¿QUIÉNES SOMOS?

B&OptimosTodos los sentidos

potenciados en la mejor investigación

Más de 30 años en el mercado, presencia directa en 5 países

Algunas de nuestras cifras…

Hacemos pate de la red internacional B&O

Más de 2.000 investigaciones en los últimos 10 años

Monitoreo permanente de 114 categorías

Benchmark para 87 categorías

Histórico de salud de marcas para 92 categorías

Más de 5.000 marcas en monitoreo permanente

Bases de datos con más de 1.000.000 de registros

¿Algunos cuestionamientos frecuentes…?¿Llega el comercial al

público adecuado?

Los anunciantes desean tener una herramienta para

evaluar si su inversión publicitaria esta siendo

“efectiva”

¿Se nota el comercial, se lo asocia a la marca

correcta?¿El comercial construye

Brand Awareness, imagen y consideración?

¿Por qué el comercial se desempeña así?

¿Dónde esta mi marca dentro del ruido

publicitario?

¿Qué hacer?

El papel de la publicidad es fortalecer los sentimiento acerca de la marca y la forma en que los individuos se relacionan con ella.

Captar la atención es un medio no un fin por si mimo.

Los sentimientos acerca de la marca tienen un gran impacto en el intento de compra.

El fortalecimiento de la marca que se traduce en ventas es la principal misión de la publicidad.

¿Con qué contamos…?

Así que los publicitas debe trabajar con:

Conocimiento de la marca.

Percepción de la marca.

Sentimientos sobre la marca.

Pues es lo que gobierna el comportamiento.

Qué es un Brand tracking?

El Brand Tracking es un modelo que nos permite conocer, a través del

tiempo, la percepción de la marca en el mercado a través de su

recordación (top of Mind y total de recordación espontánea), su

recordación publicitaria y su relación con su consumo en un período de

tiempo, brindando información que permita tomar decisiones rápidas

ante cambios en el mercado.

Qué es un tracking publicitario?

Metodología cuantitativa y periódica tendiente a determinar el impacto que una campaña tiene en el conocimiento de una marca y la recordación del mensaje. Igualmente se evalúan la persuasión lograda por el mensaje y la fortaleza de la marca.

Para qué sirve un tracking publicitario?

Mide la Notoriedad y visibilidad de la campaña de forma

cuantitativa.

Evalúa el grado en que un

producto, una marca, una

producto o una campaña

publicitaria son conocidos y

recordados por las personas a

las que van dirigidos.

Evalúa la persuasión lograda por el

mensaje y la fortaleza de la marca

Permite conocer la mezcla de medios más

adecuada a los fines que persiguen

Por su periodicidad permite la comparación

de los niveles de recordación antes,

durante y posterior al lanzamiento de la

campaña /producto

RAC cómo herramienta Tracking Publicitario

Herramienta que mide de manera cuantitativa y periódica :

Posicionamiento de la

marca

Cambios en las

percepciones del

consumidorPreferencias

de los diferentes segmentos

entrevistados

Por qué es útil?• Para asegurar que la comunicación

continua construya valores de marca.

• Para analizar a tiempo el potencial de la publicidad

• Como parte de la administración responsable del riesgo de marca

• Para estar satisfecho con la publicidad final y estar seguro de haber hecho todo para asegurar el éxito de la marca.

Alcance del estudio• Permite realizar un seguimiento continuo del desempeño de una marca dentro

de un ambiente competitivo en constante cambio

• Refleja de manera detallada los resultados de los diferentes esfuerzos implementados por los principales actores del mercado, permitiendo establecer estrategia y evaluar resultados

• Monitorea constantemente los resultados de inversión publicitaria

• Permite detectar los efectos de campañas promocionales y de marca • Identifica hábitos de consumo y actitudes

• Desarrollo de análisis específicos por marca• Desarrollo de modelos estadísticos

• Recordación Vs. Ventas• Inversión GRPS Vs. Recordación

• Facilita la detección de aquellos elementos que dan soporte a la marca, así

como los que necesitan ser reforzados para cumplir con los objetivos de la

imagen que se pretende lograr.

• Correlacionar con elementos externos, comportamientos de la marca

Ej.: Día de la madre

Alcance del estudio

ANALISIS DE MARCA PERFORMANCE

• Top of Mind• Recordación espontánea• Recordación ayudada

PERMITE EVALUAR COMO A TRAVÉS DEL TIEMPO VOY SIENDO MÁS O MENOS EFICIENTE

EVALUACION DE INDICADORES DE RECORDACION PUBLICITARIA• Top of Mind publicitario• Recordación espontánea• Recordación ayudada

Variables evaluadas

INDICADORES DE PREFERENCIA Y CONSIDERACIÓN DE LAS MARCAS

Marca favorita Marca que recomendaría

INDICADORES DE COMPORTAMIENTO DE COMPRA

Compra o no en el ultimo mes Marca comprada Próxima marca a comprar

Variables evaluadas

Naturaleza de la investigación Cuantitativa concluyente

Metodología

Técnica Entrevista personal cara a cara con cuestionario estructurado

No. De categorías evaluadas 117

No. De encuestas realizadas al mes

6.500, distribuidas en 13 tomos 500 encuestas por categoría

Fecha de realización de campo 1 al 30 de cada mes

Ciudades incluidas Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla

Fecha de entrega de información15 del mes siguiente

Selección de Manzanas al

interior de cada uno de los sectores

Selección de Las viviendas

en cada una de las Manzanas

ESTRATO BAJO

ESTRATO MEIO BAJO

ESTRATO MEDIO MEDIO

ESTRATO MEDIO ALTO

ESTRATO ALTO

Selección de sectores al

interior de cada uno de los estratos

Marcos de muestreo:

¨ Bases de Población del Departamento Nacional de Estadística DANE 2005 y sus proyecciones al año 2011

¨ Cartografía Urbana (DANE)

Método de muestreo

¿PUEDE MEDIRSE EL EFECTO DE LA PUBLICIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN DE MARCAS?

Aumento del Brand-Linked Ad Awareness

-1,1

1,1

3,2

5,6

17,3

Brand-Linked Ad Awareness

Lowest Quintile 2nd 3rd 4th Highest Quintile

No Efectivo Efectivo

Reconocimiento asociado a los anuncios publicitarios

Varios factores afectan la efectividad de la

publicidad Formato del comercial, Diferencia

clave con el resto de los medios

Interés por la categoría

Targeting del público, ej.:

contenidos

Calidad de la creatividad.

QUÉ HACER CON ESTA

INFORMACIÓN?

RECONOCIMIENTO DE

MARCA…

Composición del Awareness

KNORR

Composición del Awareness

KNORR

Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090

20

40

60

80

100

18 15 15 11 7 15 10 14 8 10

53 53 51 61 6771 77 70

58 48

29 31 34 27 2414 10 17

32 39

TOM ESPONTANEO AYUDADO

Composición del Awareness de marca DOÑA

GALLINA

Composición del Awareness de marca DOÑA

GALLINA

Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090

20

40

60

80

100

44 42 4628

45 42 37 33 40 40

40 46 45

52

4441 45 45

48 54

16 12 920

10 17 18 2112 5

TOM ESPONTANEO AYUDADO

IMPACTO PUBLICITARIO…

ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09 jul-09 ago-09 sep-09 oct-09 Promedio

6

9

12

15

18

21

24

18

15 15

11

7

15

10

14

8

10

12

17

14

16

22

10

16 16

21

10 9

15

TOM TOM Publicitario

TOM de Marca vs TOM publicitario

KNORR

TOM de Marca vs TOM publicitario

KNORR

Awareness PublicitarioAwareness Publicitario

Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090

25

50

75

10084 88

94

59

88 86

7280

7162

55

4252 55

68 6761 62

26 22

4753

68

38

7265 63 65 68

53

25

1123

28

41 4436 36

27

8

DOÑA GALLINA KNORR MAGGI RICOSTILLA

Medio a través del cual se percibió el TOM publicitario

KNORR

Medio a través del cual se percibió el TOM publicitario

KNORR

Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090

25

50

75

100

74

9183

97 10095

89

99 98 100

50

40

5 3

16

3 40

04

0 0

16 1219

158 11

TELEVISION RADIO PRENSA

ACTITUDES HACIA LA MARCA…

Marca Favorita de Caldos en Tableta

Marca Favorita de Caldos en Tableta

Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090

10

20

30

40

50

60

41

28

40

23

4034 34

40

33 35

1511

14 13

69 10 9

510

37

51

43

57

5053 52

47

57

50

4 2 15

1 1 0 2 1 0

DOÑA GALLINA KNORR MAGGI RICOSTILLA

Base: 3000 Entrevistas de Enero/09 a Octubre/09

Marca Recomendada de Caldos en Tabletas

Marca Recomendada de Caldos en Tabletas

Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090

10

20

30

40

50

60

43

32

41

24

40

35 35

40

3437

14 1315 14

69

11 106

11

38

54

43

57

5154 53

47

58

51

41 1

51 1 0 2 1 0

DOÑA GALLINA KNORR MAGGI RICOSTILLA

HÁBITOS DE COMPRA…

Tendencia Marca Comprada

de Caldos en Tabletas

Tendencia Marca Comprada

de Caldos en Tabletas

Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-090

10

20

30

40

50

60

45

34

42

24

41

34 3438

34 37

15 15 17 15

8 916

11 9 10

41

55

43

5550

5650 49

55 54

DOÑA GALLINA KNORR MAGGI

OTROS ANÁLISIS…

Marca AA vs Inversión

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abri0

2

4

6

8

10

12

14

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

2.53.1 3.5

8.1

10.811.6

10.1 10

8.5 86.9 6.5 7

5.9

8.29

Marca AA TOM Inversión

Inve

rsió

n (

00

0¨S

)

Top

pf

Min

d %

Lanzamiento Campaña

2009 2010

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

2.5 2.4

2.82.6

0.3

1.1

1.7 1.8

3 2.9

3.8

3 3 32.7 2.8

MARCA BTOM Inversión

Inve

rsió

n (

00

0¨S

)

Top

pf

Min

d %

2009 2010

Marca BB vs Inversión

MARCA AA – Recordación de Marca vs Publicidad

Prom Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr0

2

4

6

8

10

12

14

16

Top of Mind Marca Top of Mind Publicidad

Niveles de recordación publicitaria mayores a marca

Estamos construyendo marca

2009 2010

Cuadrantes Categoría ¿En donde se encuentra hoy a

nuestra marca vs. la competencia?

Top

of

Min

d M

arc

a

Top of Mind Publicidad

Promedio Top publicitario 4.7%

Promedio Top of Mind 5.5%

Zona Positiva - Marca Zona Positiva - Marca&Publicidad

Zona Negativa Publicidad Zona Negativa Marca&Publicidad

Marca G

Marca IMarca C

Marca H

Marca AA

Marca B

Marca E

Marca F

Marca D

0

2

4

6

8

10

12

14

0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0%

Zona +

Zona -

Zona neutra

2004

2003

Marca H

Marca I

Marca E

Marca F

Marca B

Marca AA

Marca D

Marca G

Marca C

0

2

4

6

8

10

12

14

0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0%

Análisis de Dependencia de variables

Top

of

Min

d M

arc

a

Top of Mind Publicidad

• Estadísticamente el Top of Mind de marca depende de la variable top of Mind Publicitario.

• Grupo 1: Con niveles menores de recordación están en una zona positiva para la marca.

• Grupo 2: Con niveles mayores son marcas con las cuales hay que tener cuidado la recordación publicitaria esta muy cerca de la de marca.

• Grupo 3: marca con una relación positiva en las dos variables.

Ariel Detergente

Frijoles40”/30” - 26sem – 1.823grp

Dulces30” – 24sem – 1.851grp

Ariel Pureza Silvestre

Autobus10”/25” - 21sem - 2.571grp

Ariel Traviesos

Intro expectativa30” - 2sem – 325grp

Prueba30”/35” - 9sem – 909grp

Convocatoria30” - 2sem – 556grp

Gran Evento30”/35” - 31sem – 3.635grp

Sorpresa Bqa30” - 8sem – 1.158grp

La entrada de cada campaña refrescó la marca, así como la diversificación en medios reflejándose en comportamiento positivo para los niveles de recordación

Jan-

03

Feb

-03

Mar

-03

Apr

-03

May

-03

Jun-

03

Jul-0

3

Aug

-03

Sep

-03

Oct

-03

Nov

-03

Dec

-03

Jan-

04

Feb

-04

Mar

-04

Apr

-04

May

-04

Jun-

04

0

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

0

20

40

60

80

100

120

GRP´S Tv Nal TOM Marca Espontáneo Ayudado Awareness

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

en

e-0

3

feb

-03

ma

r-0

3

ab

r-0

3

ma

y-0

3

jun

-03

jul-

03

ag

o-0

3

se

p-0

3

oct-

03

no

v-0

3

dic

-03

en

e-0

4

feb

-04

ma

r-0

4

ab

r-0

4

ma

y-0

4

jun

-04 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Mar

caP

ub

lici

dad

TV, Radio, Prensa, Revistas

Corresponde al desempeño promedio mostrado por la marca en lasCuatro variables analizadas, se busca que el índice de compromiso de la marca cada vez este más cercano a 100-Nuestro punto de referencia debe ser la norma.

NORMA DE LA CATEGORÍA AGUAS:

Favorita 28%

Compra 39%

Preferencia

Índice de compromiso 47%

Próxima comprar 28%

Conocimiento 94%Awareness

Categoría AGUA ENVASADA acumulado Enero – Abril 2009Marca BRISA

Alto índice de compromiso de marca superior a 45%

Adecuado índice de compromiso de marca

entre 18% a 43%

Bajo índice de compromiso de marca inferior a 18%

Índice de compromiso de marca - ICM

Corresponde a Lealtad hacia una marca por parte de sus consumidores, reflejada mediante la repetición del acto de compra de los bienes o servicios que comercializa. La fidelidad de marca se basa en la percepción por parte del consumidor de una serie de características, reales o psicológicas, reforzadas fundamentalmente a través de acciones de comunicación.

62%38%

Total conocimiento espontáneo

No recuerda espontáneamente

48%52%

Compra la marca

No compra la marca77%

23%

Planean comprar la marcaNo planean comprar la marca

77%

23%

Prefieren la marcaNo prefieren la marca

Cuantos conocen mi marca?Entre quienes conocen mi marca, cuantos la han comprado?

Entre quienes la conocen y la han comprado, cuantos planean volver a comprarla?

Entre quienes la conocen y la han comprado, cuantos la prefieren?

Categoría AGUA ENVASADA acumulado Enero – Abril 2009Marca BRISA

Análisis fidelidad de marca - ADF

Índice de Salud de marca• ISM = % que consideran, tienen, es su favorita, la

recomiendan y es su próxima marca a comprar.•Lealtad = % que consideran, tienen y es su próxima

marca a comprar.•Recomendación = % que consideran, tienen y

recomiendan la marca.•Deseo = % que consideran, tienen y es su maca

favorita.•Tenencia = % que consideran la marca y compraron

la marca en el último año. •Consideración = % que conocen la marca y la

mencionan como su marca favorita, marca que tiene ó marca que planea comprar.

•Total espontáneo = Total recordación espontánea/ Sobre base total entrevistados.

•Awareness de marca = Total recordación / Sobre base total entrevistados.

Conocimiento Awareness

Total Espontáneo

Consideración

Tenencia

Deseo

Recomendación

Lealtad

ISMMARCA AA

Índice de Salud de marca

Conocimiento Awareness (100%)

Total Espontáneo (99%)

Consideración (98%)

Visita (69%)

Deseo (54%)

Recomendación(57%)

Lealtad (42%)

ISM (34%)

Conocimiento Awareness (100%)

Total Espontáneo (99%)

Consideración (91%)

Visita (66%)

Deseo (53%)

Recomendación (53%)

Lealtad (41%)

ISM (37%)MARCA AA MARCA BB

Valores de referencia indicadores de Salud de

marca

BENCHMARKTENDENCIAS HISTÓRICAS

DE LAS VARIABLES DE SALUD DE MARCA

TOM Marca

Jan-03

Mar-03

May-03Jul-0

3

Sep-03

Nov-03

Jan-04

Mar-04

May-04Jul-0

4

Sep-04

Nov-04

Jan-05

Mar-05

May-05Jul-0

5

Sep-05

Nov-05

Jan-06

Mar-06

May-06Jul-0

6

Sep-06

Nov-06

Jan-07

Mar-07

May-07Jul-0

7

Sep-07

Nov-07

Jan-08

Mar-08

May-08Jul-0

8

Sep-08

Nov-08

Jan-09

Mar-09

May-09Jul-0

9

Sep-09

Nov-09

0%

3%

6%

9%

12%

15%

18%

21%

24%

27%

30%

33%

36%

39%

BANCOLOMBIA CONAVI BANCO DE BOGOTA DAVIVIENDA AV VILLAS

BANCO POPULAR BBVA CAJA SOCIAL BCSC Otros Bancos

1.

2.

*Otros Bancos: Marcas de Bancos con menos del 3% de TOM

7 Bancos acumulan el 85% de las menciones, donde se pueden identificar dos grupos, el primero compuesto por Bancolombia y Banco de Bogotá y un segundo grupo donde

compiten 5 bancos en el rango del 3% al 9% del TOM

Tendencia Anual: TOM Marca

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

23 23 22 22 21 21 20

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Varia-cion

0.0600511267413328

0.0514380954004888

0.0495276239074831

0.0502267883501637

0.0685689471035357

0.0758444705865956

0.0858400407699127

Max-imo (Lider)

0.315299 0.216695 0.209386 0.214858 0.358182000000001

0.38323 0.401349

Promedio

0.0436928272058824

0.0433132941176474

0.04534069348659

0.0458760270270272

0.04666077734375

0.0467574212598428

0.0504298940677966

3%

8%

13%

18%

23%

28%

33%

38%

43%

3.9%

4.1%

4.3%

4.5%

4.7%

4.9%

5.1%

1. TOM Marca (Bancos) - Sin Filtro

Maximo (Lider)

# Marcas Mencionadas

• Bancolombia un líder establecido, con Banco de Bogotá como principal seguidor mientras que los demás 5 bancos pese a mantener la tendencia creciente de los líderes incrementan con menor intensidad.

• La mayor variación del indicador junto con un menor número de marcas mencionadas en promedio indican una competencia mas fuerte para los bancos después de los 2 líderes.

• Es importante resaltar que el promedio de la categoría crece solo gracias a los dos líderes.

Jan-03

Mar-03

May-03

Jul-03

Sep-03

Nov-03Jan

-04

Mar-04

May-04

Jul-04

Sep-04

Nov-04Jan

-05

Mar-05

May-05

Jul-05

Sep-05

Nov-05Jan

-06

Mar-06

May-06

Jul-06

Sep-06

Nov-06Jan

-07

Mar-07

May-07

Jul-07

Sep-07

Nov-07Jan

-08

Mar-08

May-08

Jul-08

Sep-08

Nov-08Jan

-09

Mar-09

May-09

Jul-09

Sep-09

Nov-09

0%

3%

6%

9%

12%

15%

18%

21%

24%

27%

30%

33%

36%

39%

BANCOLOMBIA CONAVI NO RECUERDA AV VILLAS BANCO DE BOGOTA

DAVIVIENDA BBVA CAJA SOCIAL BCSC BANCO POPULAR Otros Bancos

TOM Publicitario

1.

2.

*Otros Bancos: Marcas de Bancos con menos del 2.5% de TOM Publicitario

5 Bancos acumulan el 85% de las menciones, donde se pueden identificar dos grupos, el primero compuesto por Bancolombia y un segundo grupo donde compiten 6 bancos en el

rango del 3% al 12% del TOM

Tendencia Anual: TOM Publicitario

Numero de marcas mencionadas en primera mención2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Varia-cion

0.0616541988319523

0.0531721064269369

0.0459310991970307

0.0452620847353844

0.0614690795514222

0.065677587817258

0.0745563382795092

Maximo (Lider)

0.383284000000001

0.236745000000001

0.184531 0.212644 0.302167 0.305168 0.363487000000001

Prome-dio

0.0453297926829268

0.0465180811965812

0.0411664081632653

0.0380337080000001

0.0419513360995851

0.0413685646551725

0.0440214598214288

3%

8%

13%

18%

23%

28%

33%

38%

43%

0.3%

0.8%

1.3%

1.8%

2.3%

2.8%

3.3%

3.8%

4.3%

4.8%

2. TOM Publicitario (Bancos) - Sin Filtro

Max

imo

(Lid

er)

• Publicitariamente solo existe un ganador (tendencia creciente) que es Bancolombia, los demás bancos luchan entre si por niveles que no superan el 15%.

• El crecimiento de la variación del indicador desde el año 2007 se debe principalmente a la fusión de Bancolombia con Conavi.

Jan-03

Mar-03

May-03Jul-0

3

Sep-03

Nov-03

Jan-04

Mar-04

May-04Jul-0

4

Sep-04

Nov-04

Jan-05

Mar-05

May-05Jul-0

5

Sep-05

Nov-05

Jan-06

Mar-06

May-06Jul-0

6

Sep-06

Nov-06

Jan-07

Mar-07

May-07Jul-0

7

Sep-07

Nov-07

Jan-08

Mar-08

May-08Jul-0

8

Sep-08

Nov-08

Jan-09

Mar-09

May-09Jul-0

9

Sep-09

Nov-09

0%

3%

5%

8%

10%

13%

15%

18%

20%

23%

25%

28%

30%

BANCOLOMBIA CONAVI BANCO DE BOGOTA DAVIVIENDA

AV VILLAS CAJA SOCIAL BCSC COLMENA BCSC BBVA

COLPATRIA NO TIENE CUALQUIERA Otros Bancos

Marca Favorita*Otros Bancos: Marcas de Bancos con menos del 2.5% del indicador

1.

2.

3.

6 Bancos acumulan el 85% de las menciones, donde se pueden identificar tres grupos, el primero compuesto por Bancolombia, un segundo grupo compuesto por Davivienda y Banco de Bogotá y un

tercer grupo donde compiten 5 bancos en el rango del 3% al 8% del Indicador.

Tendencia Anual: Marca Favorita

Numero de marcas mencionadas en primera mención

• El mayor beneficio para Bancolombia ante la fusión con Conavi se dio en su incremento en la marca favorita.

• Sólo Banco de Bogotá y Davivienda han conseguido sostener una tendencia creciente en su preferencia.

• Los restantes bancos han decrecido principalmente por los tres primeros bancos pero igualmente por el incremento de aquellos encuestados que no tienen un banco preferido que han crecido año a año.

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Variacion 0.0320214924890854

0.0372302103074786

0.0391319533801663

0.0389940182615835

0.0528189998929358

0.0592230462887498

0.062734036889172

Maximo (Lider)

0.158529 0.180899000000001

0.188197 0.156595000000001

0.303388000000002

0.295552 0.309623

Promedio 0.0281284981412639

0.0321172702702704

0.0383238408163266

0.0371008441558442

0.038707527131783

0.0399474303278689

0.0406430429184548

3%

8%

13%

18%

23%

28%

33%

0.3%

0.8%

1.3%

1.8%

2.3%

2.8%

3.3%

3.8%

4.3%

3. Marca Favorita (Bancos) - Sin Filtro

Max

imo

(Lid

er)

GRACIAS!!!!