qc _lesson 2
TRANSCRIPT
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
1/31
ารควบคมคณภาพเชงสถต (StatisticalProcess Control) ของการนาเคร องมอพ นฐานทั ง 7 ทางสถต (7 QCTools)ในกระบวนการผลต จากรายงานการวจัยการนาในเขตนคมอตสาหกรรมลาพน (1) ตามลาดับ และนับ ท ของสถต นการท จะนาสถต จงดาเนนการตามหลกัการหรอขั นตอนทางสถต
สาหรับขั น มขั นตอนกับการทางานวจัย ขั นแรกจ เพ อลดปรมาณของ
เสย (Reduce Defective) ประสทธภาพของกระบวนการผลต ขั นท สอง เคร องมอพ นฐานทั ง7 ทางสถต (7 QCTools) 2.1
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
2/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 23
แผนผัง 2.1 /
จากแผนผัง 2.1 ในขั นตอนการนา 7 QC Tools ในกระบวนการผลต
ปรับปรง บรษัทหรออตสาหกรรมใดม และมการปรับปรง(Development and Improvement) คณภาพของ / ความเจรญและความมั นคงทางเศรษฐกจ โดยเคร องมอทางสถตพ นฐาน 7 ชนด(7 QCTools)
1. ใบตรวจสอบ (Check Sheet)
2. (Stratification)3. กราฟ (Graph) ฯลฯ4. แผนภมพาเรโต (Pareto Chart)
5. แผนภาพสาเหตและผล (Cause and Effect Diagram)
6. แผนภาพการกระจาย (Scatter Diagram)
7. แผนภมควบคมคณภาพ (Control charts)
กาหนดวั
นา 7QC Tools
(Research)
พัฒนาและปรบัปร(Development and Improvement)
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
3/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 24
1. และ 2. น
1. 2.
ตัดสนใจ
2.1 AH ในการ
ซ ง กาหนด (upper and lowerspecification limit) สาหรับ โดยมขอบเขตกาหนดบนและ 8.05 เซนตเมตร และ 7.95 เซนตเมตร ตามลาดบั ซ ง ตรวจสอบครั งน ม
จงวางแผนกา 1. ความยาวของ
และลักษณะล โดย ดังตารางท 2.12. ะลอตและจานวน
AH กาหนด ดังตารางท 2.2
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
4/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 25
ตารางท 2.1 แสดงใบตรวจสอบ (Check sheet) เฉล ยและการกระ วันท (ซ.ม/ช น)
เฉล ย การกระจาย
ม.ย. 1
2
.
.
29
30
ตารางท 2.2 แสดงใบตรวจสอบสาหรับสารวจ แจงของกระบวนการ
Check sheet สาหรับสารวจการแจกแจงของกระบวนการผลต ……………………………….. AH แผนก แผนกการผลตท 3 วัน เดอน 10 ม.ย. () ............................................... 0.05 Fukumura ………………………………..
No. ความยาว
ท ลอตท (จานวนช น)
ร ว ม
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 -0.07
2 -0.06
.
.
.
.
15 +0.07
หมายเหต ปรมาณการผลตทั งหมด ยอดรวม
หมายเหต: การออกแบบต ออกแบบ
จากตารางท 2.1 และ 2.2 และ ตลอดจน างสงัเกต และการ เทคนคทางสถตไปนขั นตอน
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
5/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 26
1. 2. จาแนกตามสาเหตการเกดของเสย
3.
4. 5. 6. จาแนกตามวนั เวลา ท ทาการผลต
2 ประเภท คอ1. (Quantitative Data) คอ
(Variables)2. (Qualitative Data) คอ
ตัวเลข คณสมบัตของส งท สนใจซ งสามารถบอกลักษณะ /เสย / / (Attribute) ลน หาจากการ ด/เสย / /
การสังเกต ๆ ขั นตอนการผลต ตลอดจนท มความเก ยว นั น ทราบท ม ด ของกระบวนการผลตท ดและสามารถนาไป เพ อการประกันคณภาพ หรอหาท เกดข นชัดเจนย งข น
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
6/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 27
2.2 เพ อทราบสาเหตของความบ โดยจาแนก
ช อพนักงาน
เคร องจักร อังคาร พธ พฤหัส
นาย ก 2 ⌂⌂▼□
⌂▼
⌂⌂⌂ ⌂▼
⌂⌂▼▼▼□
⌂⌂⌂⌂
▼▼▼
⌂⌂⌂⌂▼□□
⌂
▼▼
⌂⌂⌂⌂
⌂⌂ ⌂▼□
นาย ข 1 ⌂▼▼□
⌂⌂▼▼
▼□
⌂⌂⌂⌂⌂⌂▼▼
⌂⌂⌂▼
▼▼
⌂⌂⌂⌂⌂⌂▼▼□
⌂⌂⌂⌂⌂⌂▼□
⌂⌂⌂⌂⌂▼▼
⌂⌂⌂▼
□□
⌂⌂▼▼□
⌂⌂⌂⌂⌂
⌂⌂▼
⌂⌂⌂⌂
▼▼□
นาย ค 2 ⌂⌂▼
⌂▼
⌂⌂ ▼□
⌂⌂⌂⌂⌂
⌂⌂⌂⌂⌂⌂▼
⌂⌂ ⌂
□
⌂⌂
▀
⌂⌂©
⌂
▀
⌂
นาย ง 1 ⌂⌂▼
⌂▼
⌂⌂ ⌂⌂⌂
▼□
⌂⌂⌂
□
⌂⌂⌂⌂⌂▼
⌂⌂□
⌂⌂
▀
⌂⌂ ⌂
□□
⌂⌂▼©
⌂▼▼
⌂ ▼ ฟองอากาศ ▀ □ ©
2.2 จาแนกสาเหตของของ แนวคดตารางท 2.3 ถง 2.8ตารางท 2.3
ตารางท 2.4
ประเภทของของเสยหรอ
จานวน วัน จานวน
27 13.85⌂ 123 63.08 อังคาร 30 15.38▼ ฟองอากาศ 46 23.59 พธ 54 27.69
4 2.05 พฤหัสบด 33 16.92 20 10.25 27 13.85© อ น ๆ 2 1.03 24 12.31
รวม 195 100 รวม 195 100
ตารางท 2.5 เคร องจักร
ตารางท 2.6 กตามเวลา
เคร องจักร จานวน เวลา จานวน
1 116 59.49 98 50.6
2 79 40.51 97 49.74รวม 195 100 รวม 195 100
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
7/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 28
ตารางท 2.7 เคร องจักร
ประเภทของของเสยหรอ
เคร องจักร ( : ช น)
เคร องจักร เคร องจักร
จานวน จานวน
⌂ 72 62.07 51 64.56▼ ฟองอากาศ 28 24.14 18 22.78
2 1.73 2 2.53 13 11.20 7 8.86© อ น ๆ 1 0.86 1 1.27
รวม 116 100 79 100
ตารางท 2.8 วันผลตประเภทของของเสยหรอ
วันผลต ( : จานวนช น)
อังคาร พธ พฤหัส
⌂ 13 (48.15) 20
(66.67)38
(70.37)20
(60.61)20
(74.10)12
(50)
▼ ฟองอากาศ 11(40.74)8
(22.67)11
(20.37)6
(18.18)2
(7.40)8
(33.33)
-
(0)-
(0)1
(1.85)1
(3.03)1
(3.70)1
(4.17)
3
(11.11)2
(8.66)4
(7.41)6
(18.18)3
(11.10)2
(8.33)
© อ น ๆ -
(0)-
(0)-
(0)-
(0)1
(3.70)1
(4.17)
รวม 27
(100)
30
(100)
54
(100)
33
(100)
27
(100)
24
(100)
หมายเหต : จากตารางท 2.3 ถง 2.8 บความสามารถในการออกแบบ
จากตารางท 2.3 ถง ตารางท 2.8 / ละเอยดข น ใด อาจจไปหาความสมัพันเปรยบเทยบอ น ๆ โดยอาศัย
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
8/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 29
งาน อาท (Chi-square; χ 2 )
(Correlation)
คอ ละเจตนาท จะ
หนังสอท เขยนใน ขาด เบ อ มากข น
(มากนัก ม .... กหนา ๆ ราคาก
เลย สัมผสั โดยเฉพาะ )ดังนั นการนาเทคนคของกราฟไปผสมผสานกับศลปะก ๆ และเพ ม ซ งกราฟ (Bar-chart) กราฟวงกลม(Pie-chart) (Line-chart) (Box-plot) (Steam and leaf)ฮสโตแกรม(Histogram)
สาหรับเทคนคการส ท ดนั น
โดยจะ เหมาะสมกับกราฟ แผนภาพ 2.2
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
9/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 30
แผนผัง 2.2
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
10/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 31
2.3.1) (Bar Graph)
เปรยบเทยบหน งลักษณะดังตารางท 2.9 และกราฟ (Multiple Bar Chart) เพ อเปรยบเทยบ ดังตารางท 2.10
ตารางท 2.9 ดังน
C o u n t
TurakiThailandPhillipinesKoreaIndonesiaIndiaChina
80000
70000
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0
รปท 2.1 ๆ
ตารางท 2.10 หน ง .ศ.2545 .ศ.2546
D a
t a
b r a n c h EDCB A
2 5 0
2 0 0
1 5 0
1 0 0
5 0
0
V a r ia b le
2 5 4 5
2 5 4 6
B r a n c h
รปท 2.2 .ศ.2545 .ศ.2546
ประเทศ ผลผลต ( :พันตัน)
จน 72,690
อนเดย 7,750
อนโดนเซย 4,000
เกาหลเหนอ 2,580
3,400ไทย 4,226
ตรก 1,500
ผลผลต ( : พนัตัน)
สาขา
ผลกาไร ( :
แสนบาท)
.ศ.
2545
.ศ.
2546
A 75 60B 120 140C 30 20D 35 10E 40 50
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
11/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 32
เทยบและ เสยเวลากับความ ขณะท
เปรยบ
2.3.2) (Line Graph)
ออ ดังตารางท 2.11 และ
ตารางท 2.12 ตารางท 2.11 ภาคตะวันออกเฉยงเหนอ ประเภท
.ศ. 2525-2541
25402538253625342532253025282526
5000
4000
3000
2000
1000
พ.ศ.
เงนฝากคงคางกระแสรายวัน
เง นฝากคงค างกระแสรายว ัน
รปท 2.3 หน งในเขตภาคตะวันออกเฉยงเหนอ
พ.ศ. กระแสรายวนั
()2525
2526252725282529253025312532253325342535253625372538253925402541
1,219
1,3031,3521,4471,6471,9462,1052,4892,7262,8252,7313,3743,5433,8664,7723,4833,936
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
12/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 33
ตารางท 2.12 ท ม Loss Ratio < 160%
เน อท เพาะปลก ()
(X1)
(X2)
(X3)
31/3232/3333/3434/3535/3636/3737/38
38/3939/4040/4141/4242/4343/4444/4545/46
59.37259.19558.20555.17756.29556.15356.373
57.40757.29156.95856.24
56.58257.77557.83856.90
5.3065.2443.7054.4944.1583.0984.304
5.9466.4377.2316.4587.8618.7178.4349.533
11.47111.16510.919.2198.4468.378.829
8.3468.6658.7299.0087.7197.8017.6857.317
เฉล ย 57.1846 6.0617 8.912
: 2547
45/4644/4543/4442/4341/4240/4139/4038/3937/3836/3735/3634/3533/3432/3331/32
60
50
40
30
20
10
0
ป
เนอทเพาะปลก(หน
วย
:ลานไร)
ข าวนาป
ข าวนาป ัง
ข าวโพดเล ยงส ัตว
ข าวนาป , ข าวนาป ัง, ข าวโพดเล ยงส ัตว
รปท 2.4 กราฟ ทดแทนท ม Loss Ratio < 160%
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
13/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 34
2.3.3) กราฟวงกลม (Pie Graph)
งานหน งงานท
ซ ง ในวงกลม โดยมมรอบวงกลมกาง 360 100 % ดงันั น เน อหา 1 % 3.6 องศา น ันเอง ดังตารางท 2.13
ตารางท 2.13 15.5 โดย
งบประมาณ
()
(%)
มม
(องศา)
- 8.99 58 208.8-
เขตรับผดชอบ 3.41 22 79.2
- 2.48 16 57.6
- เงนสนับสนนอ น ๆ 0.62 4 14.4รวม 15.5 100 360
สร างและทน บร งถนน
อ ดหน นการศ กษ า
บร หารจ ัดการในองค กร
เง นสน ับสน นอ นๆ
อ ดหน นการศ ก ษ า 2 2%
บร หารจ ัดการในองค กร 16%
สร างและทน บร ง ถนน 58%
ก จ กรรมท จ ัดทประจป
สน ับสน นอ นๆ 4%
รปท 2.5
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
14/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 35
2.3.4) (Box-Plot ) ดการกระจายและการแจก
(Median) 1 (Q1) 2 (Q2) 3(Q3) extreme value กับ Outlier value ดังรปท 2.6
รปท 2.6
เม อ IQR (Interquartile Range) างของ = Q3-Q1 25 (P25) = 1 (Q1) 50 (P50) = 2 (Q2) = มัธยฐาน (Median) 75 ล (P75) = 3 (Q3)
IQR Q2
= Q1
= Q3
Q3+1.5IQR (Outlier Value)
Q3+3IQR (Outlier Value)
-3I R Outlier Value
Q3-1.5IQR (Outlier Value)
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
15/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 36
การอธบายความหมาย
1) ลักษณะภายใน (Box) 2.6
ก) ข) และ ค)
รปท 2.7
2) ง
3) Outlier และ Extremes outlier และ extremes (whisker) outlier และ extremes (whisker)
2.3 ตารางท 2.14 เรอน 36 ครัวเรอนนาไป 2.6ครัวเรอนท จานวน
ชั วโมง
ครัวเรอนท จานวน
ชั วโมง
ครัวเรอนท จานวน
ชั วโมง
ครัวเรอนท จานวน
ชั วโมง12345
6789
2.343.143.512.512.84
2.653.482.433.31
1011121314
15161718
2.271.522.613.792.53
3.532.142.153.75
1920212223
24252627
3.724.460.723.893.79
3.832.883.422.93
2829303132
33343536
1.474.592.621.383.32
3.283.262.911.39
IQR = Median
ก)
25%25% 25%
25%
0 50 100 150 200
Median
ข)
Q1 Q3
MedianQ1 Q3
0 50 100 150 200
ค)
0 50 100 150 200
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
16/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 37
2.14 อง ดังน
รปท 2.8 ง ๆใน
จาก
(IQR) = Q3 - Q1 = 1.163
Q1 - 3(IQR) = 2.363 - 3(1.163) = -1.123 ใด -1.123 จะเรยก Extreme
Q1 – 1.5(IQR) = 2.363 – 1.5(1.163) = 0.62 -1.123กับ 0.62 จะเรยก Outlier
Q3 + 1.5(IQR) = 3.525 + 1.5(1.162) = 5.268 5.268กับ 7.011
จะเรยก Outlier Q3 + 3(IQR) = 3.525 + 3(1.162) = 7.011 7.011 จะเรยก Extreme
เรอนในตารางท 2.14 มทั ง Outlier และ Extreme (Mean) 2.899 (StDev) 0.896 (Min) 0.720 (Max) 4.590 (Skewness) -0.44 (Kurtosis) -0.08 ช ัวโมง
2.3.5) (Stem and Leaf Diagram) มเพ อ
พลอต และใบ โดยมขั นตอนการทาดังน
1) - คอหลักสบ
สบ
(1) (2)
Variable N Mean StDev Min Q1 Median Q3 Max IQR
hours 36 2.899 0.896 0.720 2.3625 2.920 3.525 4.590 1.163
=4.59 =0.72
Md=2.92Q1=2.3625 Q3=3.525
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
17/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 38
- สบ
(1) (2) (3)
2) 1) (Stem)3) ()
หรอบันทกตามลาดับตัวเลขหลักท สาม ()4) 2.5
สบ พัน สบ
(1) (2) (3) (1) (2) (3) (4)
- - สาหรับเลขส หลัก
2.4 (Internet) ของสายการบน 50 วัน
71 83 71 68 79 84 82 74 83 97
74 67 57 72 69 73 93 78 77 95
60 66 70 50 76 81 90 79 78 83
84 75 59 70 94 84 101 91 80 86
72 79 85 65 71 92 80 102 93 69
2.8
ใบ
5 0 7 9
6 0 5 6 7 8 9 9
7 0 0 1 1 2 2 3 4 4 5 6 7 7 8 8 9 9
8 9 9 9
9 0 0 1 2 3 3 4 4 5 6
10 0 1 2 3 3 4 5 7รปท 2.8
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
18/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 39
2.5 กั 30 วัน ( : 1,000 บาท)
1120 1128 1308 1355 1485 369 507 549 561 845
430 631 652 655 666 435 715 720 820 836
500 749 798 890 945 956 967 1085 1260 1299
ง อ 2.9
ใบ3 67
4 30 35
5 00 07 49 61
6 31 52 55 66
7 15 20 49 98
8 20 36 45 90
9 45 56 67
10 85
11 20 28
12 60 99
13 05 55
14 85
รปท 2.9 ปนกัน
2.3.6) กราฟฮสโตแกรม(Histogram)
มเพ อแผนภาพ เหมอนแผนและใบ กราฟน ( ) เ- ดังท 2.6
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
19/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 40
5.495 - 5.895
5.095 - 5.495
4.695 - 5.095
4.295 - 4.695
3.895 - 4.295
3.495 - 3.895
3.095 - 3.495
2.695 - 3.095
2.295 - 2.695
1.895 - 2.295
1.495 - 1.895
1.095 - 1.495
0.695 - 1.095
F r e q e n c y
40
30
20
10
0
2.6 2.3 ฮสโตแกรม (Histogram) 2.10
2.15ตารางท 2.15 อันตรภาคชั นของจานวนชั วโมงเรอนในเขต
136 ครัวเรอน
รปท 2.10 เรอนใน
จานวนชั วโมง ความถ ขอบเขตชั น 0.70 – 1.09 1 0.65 – 1.095 0.731.10 – 1.49 5 1.095 – 1.495 3.671.50 – 1.89 8 1.495 – 1.895 5.88
1.90 – 2.29 10 1.895 – 2.295 7.352.30 – 2.69 15 2.295 – 2.695 11.032.70 – 3.09 16 2.695 – 3.095 11.773.10 – 3.49 33 3.095 – 3.495 24.263.50 – 3.89 22 3.495 – 3.895 16.183.90 – 4.29 11 3.895 – 4.295 8.094.30 – 4.69 7 4.295 – 4.695 5.154.70 – 5.09 5 4.695 – 5.095 3.675.10 – 5.49 2 5.095 – 5.495 1.475.50 – 5.89 1 5.495 – 5.895 0.73
รวม 136 100
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
20/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 41
2.3.7) (Frequency Curve) กราฟท ข น กราฟฮสโตแกรม โดยการ
ของกราฟฮสโตแกรม ซ งสามารถดลักษ โ ดังรปท 2.11
รปท 2.11
> มัธยฐาน>ฐานนยม > มัธยฐาน > คณต = มัธยฐาน = ฐานนยม 2
รปท 2.12 กราฟ
จากรปท 2.12 การแจกแจง
(1) (2) (3) 2 ยอด
Mean
Mode
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
21/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 42
(VilfredoPareto) .ศ.1848 ถง ค.ศ.1923 เพ อ ตามสาเหตของ แผนภมพาเรโตดงัน
1. ศกษา
ท เกดข น นา ท เกดข น2. จาแนกตามสาเหต
วตัถดบ เคร องจักร วธการทางาน หรอ หัสถานท กระบวนการผลต
3. แจกแจง ( Accumulation ) โดยเรยง
4. = 100
มดจานวนทั งห
ปรมาณสะสม
5. เขยนแกนตั งและแกนนอนลงบนกระดาษกราฟ ขยน ปรมารมากไปหา เขยนลักษณะคณสมบัตท กาลังสารวจ และของสเกล 1 : 1 ถง 1 : 2
( )6. โดย
7. สะสม
8. จดเร มของกราฟ
“0 %” และ “100 %” 0 ถง 100%
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
22/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 43
5 20, 40, 60, 80 % ( 10
10, 20, 30 … 100 )
2.7 1)
ย ผง, สหนา สบาง รอยกระดาษทราย และ อ นๆ2) โดยอาศัยใบตรวจสอบ
3) ( Accumulation )
VA-58 1 พ.ย. - 30 พ.ย
Hosotani
ตา front front ประต หลังคา rear back รวม
penel pillar pillar panel
ผง, สหนา
สบาง
รอยกระดาษทราย
อ น ๆ
รวม
No.
1 51 51
2 36 87
3 ผง, 15 102
4 สหนา 10 112
5 สบาง 10 122
6 รอยกระดาษทราย 5 127
7 อ น ๆ 7 134
รวม 134
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
23/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 44
4)
100มดจานวนทั งห
ปรมาณสะสม
5) เขยนแกนตั งและแกนนอนลงบนกระดาษกราฟ และ 6) จัดทาก
F r e
q
u
e
n
c
e
X 1
C o u n t
3 8 . 1 2 6 . 9 1 1 . 2 7 . 5 7 . 5 5 . 2 3 . 7
C u m % 3 8 . 1 6 4 . 9
5 1
7 6 . 1 8 3 . 6 9 1 . 0 9 6 . 3 1 0 0 . 0
3 6 1 5 1 0 1 0 7 5
P e r c e n t
O t h e r754321
1 4 0
1 2 0
1 0 0
8 0
6 0
4 0
2 0
0
1 0 0
8 0
6 0
4 0
2 0
0
6)
F r e
q
u
e
n
c
e
P
e
r c
e
n
t
X 1
C o u n t
3 8 . 1 2 6 . 9 1 1 . 2 7 . 5 7 . 5 5 . 2 3 . 7
C u m % 3 8 . 1 6 4 . 9
5 1
7 6 . 1 8 3 . 6 9 1 . 0 9 6 . 3 1 0 0 . 0
3 6 1 5 1 0 1 0 7 5
P e r c e n t
O t h e r754321
1 4 0
1 2 0
1 0 0
8 0
6 0
4 0
2 0
0
1 0 0
8 0
6 0
4 0
2 0
0
P a r e t o C h a r t
รปท 2.13 : แผนภม
No. จานวน
สะสม
สะสม
1 51 51 38.1
2 36 87 64.9
3 ผง, 15 102 76.1
4 สหนา 10 112 83.6
5 สบาง 10 122 91.0
6 รอยกระดาษ
ทราย
5 127 94.8
7 อ น ๆ 7 134 100.0
รวม 134 - -
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
24/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 45
แผนภมพาเรโตแ
38.1% ท หน งและสองสาเ 64.9% หลังจากนั น และอ นๆ ตามลาดับ ไป ฏบัตงาน สาหรับคณลักษณะพเศษของแผนภมพาเรโต สามารถสรปดังน
1. 2. 3. 4. 5.
แผนภาพเหตและผล หรอ (Ishikawa Diagram)
(Cause) (Effect) คอ เม อพจารณาแผนภมพาเรตท หลักมาปรับปรง หา ในการส
1.
ขวามอ
2. กสันหลัง 4 M คอ คน(Man) วัตถดบ(Material) เคร องจักร(Machine) และ เงน(Money) 5 M โดย M ท 5 หมายถง การจัดการ (Management)
3.
4. 3-6 เดอน 2.14
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
25/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 46
รปท 2.14 ๆ
1) 2) งน าสกปรก3) 2.15
รปท 2.15 ชาระ
สาเหตหลัก
ลักณะสมบัต
กระดกสันหลัง
ผล (EFFECT)
,
ความส นเปลองของ
กระดาษชาระ
เชดขวดเชดมอ
สถานท เกบ
ระหยัด
ฐานรองนั งสกปรก
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
26/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 47
แผนภาพการกระจาย 2 ชนดหรอตัวแปร 2 ตัว (แกน X) และอกตัว (แกนY)
1. (X,Y)
2. กาหนดตัวแปรสาหรับแกน X และแกน Y พลอต บนกราฟ
3. กาหนดรายละเอยดในแกน X และแกน Y
4. งรป 2.16 ก) 2.16 ข) 2.16 ค) และ 2.16 ง)
ก) ( r +) ข) ( r -)
ค) ( r 0) ง) ( r 0)
รปท 2.16
จากรปท 2.16 พลอต 2.16ก)และรป ข) ซ งสามารถวั (r) รปท 2.16 ค) จะวัด (r = 0) 2.16 ง)
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
27/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 48
(Non – linear) สัมประสทธ (r = 0) 2
0
n
1i
n
1i
2
i
2
i
n
1i
ii
YYXX
YYXX
r หรอ
n
1i
22
i
n
1i
22
i
n
1i
ii
YnYXnX
YXnYX
r
(พ นฐานทั วไปหัวเร อง)
2.8 หน งจานวน 10 คัน ดังตาราง No. () ราคาขาย(พันบาท)
1 4 8952 10 1253 2 13954 1 17955 3 12456 5 6957 6 650
8 4.5 8709 7 62010 8.5 500
2.17
1 086420
2 0 0 0
1 5 0 0
1 0 0 0
5 0 0
0
X
Y
กราฟความส ัมพ ันธ ระหว าง X และ Y
r = -0.966
รปท 2.17 (X)และราคาขาย( Y)
จากรปท 2.17 (X)และราคาขาย( Y) เ -0.966 และราคาขาย
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
28/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 49
ตหรอ ผลต อันเน องจาก “สาเหตโดยบังเอญ” กับ “สาเหตท ผดปกต” ออกจากกัน แผนภมควบคมคณภาพ
3 คอ1. (Control limit)2. วบคมบน (Upper Control limit)3. (Lower Control limit)
รปท 2.17 แสดงขอบเขตของแผนควบคมคณภาพ
1) 2) “นอกการควบคมการผลต” ของกระบวนการ3) 4)
- ทานายสมรรถนะของกระบวนการผลต
- ลดความผันแปรและปรับปรงกระบวนการ
2 ประเภท
1. แผนภมควบคมคณภาพเชงตวัแปร (Control Chart for Variables) แผนภม
ควบคมเชงเด ยว (X - chart) (x
- chart) แผนภมควบคมคณภาพพสัย(R – chart) (S - chart)
UCL
LCL
CL
3σ
3σ
ขอบเขตควบคมบน
ขอบเขตควบคมาง
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
29/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 50
2. แผนภมควบคมคณภาพเชงคณลักษณะ (Control Chart for Attributes) (p - chart) แผนภมควบคมคณภาพเสย (np - chart) แผนภมควบคม
(C – chart) (U – chart) เสนอ
เคร องมอทางสถตทั ง 7 มคณภาพของ เม อ และ สามารถนาไปปฏบัตตามยากนักเคร องมอทั ง 7 สังเกต กระบวนการผลต เกด นอกจากนั น
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
30/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 51
1. นาเคร องมอทางสถตพ นฐาน 7 ชนด โรงงานอตสาหกรรมใดอตสาหกรรมหน ง โรงงานใดโรงงานหน งผลตมา 1
2. ( : ) สาคัญ
.ศ.2540 2541 2542 2543
สหภาพยโรป 13,053.40 17,881.80 21,870.10 15,833.40อาเซยน 13,996.90 15,089.80 16,577.60 18,014.60เอเปค 24,533.00 31,640.80 46,881.00 48,351.00ตะวันออกกลาง 1,356.30 4,805.40 6,136.90 4,699.50เอเชยตะวันออก 4,756.70 8,506.50 12,392.20 10,390.80 347.50 803.50 712.00 2,512.20
2.1) 2.2)
.ศ.2.3) 2.1) 2.2)
3.
กระบวนวชาใดวชาหน ง โดยอ 4.
1) วงจร 522) / 383) 204) 155) อ น ๆ 2
จง
-
8/16/2019 QC _Lesson 2
31/31
บทท 2 เคร องมอ 7 ชนด ในการควบคมคณภาพเชงสถต 52
5. 4 วธ คอ A, B, C และ Dช นท กระบวนการผลต ( / ช น)
A B C D1 92 72 57 822 89 78 63 813 90 71 58 804 64 91 90 845 67 82 95 816 87 73 72 847 77 76 41 84
8 82 70 57 869 84 78 64 81
5.1)
5.2) 4 6. ใน
รอบ 6 เดอน ดังตาราง ( ช น)
จดดา 3,540
มฟองอากาศ 1,380
มรอยแตก/ 1,944 672
180อ นๆ 50
(อธบาย)