qbq tu duy thong minh - smith.n studio

8/3/2019 QBQ Tu Duy Thong Minh - Smith.N Studio

1/18

1

JOHN G. MILLER

QBQ!T DUY THONG MINH

QBQ! THE QUESTION BEHIND THE QUESTION

SmithNg

uyenStudio.


2/18


3/18

3

LI GII THIEU

Cuoc song cang phat trien, cang soi ong bao nhieu th con ngi cang b cuonvao vong xoay cua no manh bay nhieu. Va trong vong quay tat bat o, chung ta de

dang lang quen hay bo sot nhng gia tr tot ep ben trong e chay theo nhng ieum tng ben ngoai. Chung ta lang quen trach nhiem oi vi gia nh, to chc, xa hoi,tham ch ngay ca vi ban than mnh. Cung co luc chung ta cht nhan ra ieu o,nhng roi s phai oi au vi nhng kho khan, ngan tr, s phai thay oi chnh mnhma chung ta chap nhan buong xuoi...

Chung ta lan la, chan ch va luon tm cach un ay cho ngi khac ma khongdam nhan trach nhiem ve mnh e tm cach giai quyet. Chung ta khoac len mnhchiec o cau an va t nhu rang Phai the thoi, bay gi ai cung lam vay ca. Nhngnh vay, vo tnh chung ta se lam mat dan i gia tr thc s cua mnh, chung ta thoailui trc nhng c hoi e phat trien ban than mot cach toan dien va khong phat huy

c het nhng kha nang tiem an cua mnh.QBQ!(1) - T duy thong minh la mot cong cu giup ban nhan dien gia tr thc s

cua mnh, dam nhn thang vao trach nhiem cua ban than t trong suy ngh e vach ranhng phng hng hanh ong that thong minh. Ban se khong con phai lo au, boi roihay hoang mang v nhng cau hoi khong li giai ap ve nhng vng mac ma mnhgap phai trong cong viec va cuoc song. Ngc lai, ban se tm thay nhng cau tra ling y nhat t chnh nhng cau hoi tch cc do tinh than QBQ mang lai. Bang cachthc hanh theo nhng g QBQ hng dan, cuoc song cua ban se thay oi ngay mot totep hn, va hieu qua cong viec cua ban se ngay cang nang cao.

Hay tran trong nhng g ban co va ng quen ieu nay: Trach nhiem ca nhan

chnh la cha khoa thao g moi kho khan, rac roi trong cuoc song cua moi chung ta.

- First News

1QBQ! : Viet tat cua the Question Behind the Question!.

SmithNg

uyenStudio.


4/18

4

1Tinh than trach nhiem

Vao mot ngay ep tri, toi en th tran Mineapolis va dng chan tai nha hang

Rock Bottom e dung ba tra. Do ang voi nen toi nhanh chong chon vai mon annhanh co san tren quay. Vai phut sau, mot cau phuc vu tre khe ne be mot khay aybat a cua thc khach a dung i ngang qua, co le cau ay thay tren ban toi cha comon an nao nen dng lai va hoi toi:

- Tha ong, ong a goi c mon cha?- Cha. Toi muon goi mon xa lach tron va vai chiec banh cuon. - Toi ap.- Toi se mang lai cho ong, tha ong. Ong muon uong g a?- Cho toi mot lon Coca Cola danh cho ngi an kieng.- O toi xin loi, chung toi ch co Pepsi. Ong dung tam Pepsi nhe?- A, khong, cam n. - Toi mm ci ap lai. - Cho toi mot ly nc chanh vay.- Co ngay tha ong!Roi cau ta tiep tuc i. Toi khong phai i ch lau, t phut sau cau ay a tr lai vi

mon xa lach, banh cuon va ly nc chanh tren tay. Sau khi cam n cau phuc vu tre,toi bat au thng thc ba tra. Nhng ch mot thoang sau bong co ban tay at lenban toi mot lon Coca p lanh. o la loai Coca danh cho ngi an kieng.

- O, xin cam n. - Toi het sc ngac nhien.- Khong co chi, tha ong. - Cau phuc vu ap lai vi nu cithan thien.- Toi c ng ay khong co ban Coca Cola?- ung, tha ong, chung toi khong ban Coca Cola.- Vay anh lay lon nc nay t au?- Tha, t tiem tap hoa goc pho.Qua that, cau phuc vu a lam toi het sc ngac nhien v phong cach phuc vu khach

hang tan tuy vt xa cac nhan vien khac ma toi a tng gap t trc en gi. Cau taa tao cho toi mot cam giac rat hai long, toi lien hoi cau ay vi ve ay cam kch:

- Toi thay cong viec cua anh cung het sc ban ron, vay lam sao anh co the imua nc ve nhanh en vay?

Anh phuc vu n mot nu ci va tra li trc s ng ngang cua toi:- Toi khong i mua nc cho ong, toi nh ngi quan ly cua toi mua ho.That la ieu kho tng tng! Lam sao mot anh phuc vu lai co the yeu cau sep

cua mnh lam ieu o? o la s trao quyen hay con ieu g khac na? Chac han trongmoi chung ta ai cung thch thu khi tng tng ra canh mnh trc tiep en gap sep vanoi: i mua giup toi mot lon Coca danh cho ngi an kieng.

Gia s ban than ban vao hoan canh o th ban se x ly tnh huong ay nh thenao? Luc ay ang la gi cao iem cua ba tra va ngi phuc vu ang rat ban ron vivo so viec phai lam, nhng anh ta van co gang tiep nhan cac nhu cau cua tng thckhach, mac du that ra trong trng hp ay anh cung khong nhat thiet phai e tam v

SmithNg

uyenStudio.


5/18


6/18

6

Niem han hoan trong toi lap tc tan bien, toi cam thay that ng ngang. Trc vengac nhien cua toi, ngi phuc vu nhn toi va de dat hoi:

- Tha ong, toi co the giup g cho ong?Qua thc toi khong the tin rang nha hang a e ngi nhan vien tot nhat cua mnh

ra i. Toi cung muon biet nguyen do cua s ra i ot ngot o, nen gang hoi co phucvu:

- Sao anh ay lai bo viec ay?- O khong tha ong, Jacob a c thang chc quan ly roi.Th ra la vay. Toi a cam thay het sc vui mng khi nghe cau noi ay. Cau phuc vu

tre tuoi hoan toan xng ang c thang tien. Chnh cach suy ngh cua cau ay vetrach nhiem ca nhan a mang lai thanh qua o. Tuy nhien, ngoai s thang tien thchien thang ve vang hn ca trong thanh cong cua cau ay chnh la cach cau cam nhanve trach nhiem ban than e co nhng chon la ung an.

SmithNg

uyenStudio.


7/18

7

2Chon la ung an

Chang bao lau sau khi toi chuyen en Denver, toi a kham pha them mot ieu

ma khi song nhng vung khac toi cha tng biet en, o la loai thc vat gai hoavang(2).Moi khi nhn vao nhng chiec gai nhon hoat cua nhng day co nay toi lai t

hoi, neu chung rung xuong at va cha thang vao giay hay banh xe cua mnh th ieutoi te g se xay ra? Mot ngay cua ban co the i tong v nhng chiec gai tai quai ay.

The nhng neu ban song lau vung at mien Tay nay th ban cung se quendan vi nhng truc trac kieu ay. Neu lop xe cua ban b h do nhng chiec sng deay gay ra, ban se chang ngac nhien may hay mat cong phan nan g ma se nhanhchong thay mot vo xe khac va vu i.

Moi ngay cua chung ta nh mot chang ng ngan trong suot hanh trnh cuoc

i, o co vo so nhng chon la ma chung ta phai thc hien e tiep tuc tien ve phatrc. Chung ta a va ang chon la nhng g? ieu quan trong khong phai la banchon cach hanh ong nh the nao, ma la suy ngh ke tiep cua ban ra sao. Neu van gicho mnh nhng suy ngh sai lam, tieu cc, chung ta se luon tm cach o loi, phan nanvi ngi khac tham ch vi ca ban than mnh, t o dan en viec tr hoan hanh ongma le ra chung ta a thc hien e giai quyet van e. Nhng vi cach suy ngh tchcc, ung an, chung ta se hai long hn vi cuoc song, biet cach chap nhan va hanhong theo hng ngay mot tot ep hn.

Tuy nhien, oi khi moi ngi van ngh rang ho khong co s la chon nao khacva thng t bao cha cho mnh bang nhng cau ai loai nh: Toi phai, Toikhong the. Nhng s that la chung ta luon co quyen la chon nhng suy ngh chomnh. Luon luon la nh the. Ngay ca khi quyet nh khong chon la g ca th ocung la mot s la chon cua chung ta. Nhan thc c ieu nay va chu trach nhiemcho nhng la chon cua chnh mnh la mot bc tien dai e tao nen nhng ieu kydieu trong cuoc song.

Ban muon tranh cac phien toai va lam c nhng viec ln lao hn?Hay co nhng la chon ung an!

(2) Ten tieng Anh cua loai cay nay la goat head, mot loai thc vat gai hoa vang moc nhieu vung

Denver nc My.

SmithNg

uyenStudio.


8/18

8

3QBQ - An y sau cac cau hoi

Nh cac ban a thay, cuoc song con biet bao ieu oi hoi chung ta phai la

chon cach x ly sao cho kheo leo va thong minh e thu c ket qua tot nhat. Nhngieu quan trong ma chung ta can phai nh o la ng bao gi quen i trach nhiem canhan cua mnh trong cuoc song. o khong ch la hnh thc t duy thong minh ma conla mot cong cu hu ch ho tr chung ta trong moi hoan canh.

Chng trnh thc hnh trach nhiem ca nhan nay c xay dng da tren quansat thc tien ve cach phan ng cua nhieu ngi khi gap phai nhng chng ngai, tn gian en phc tap. Va ket qua thu c that bat ng: a phan nhng phan ngau tien cua chung ta thng la tieu cc va gi len trong tam tr nhng cau hoi thieusang suot. Tuy nhien trong nhng thi khac quyet nh ay, neu chung ta biet cach suyxet chn chan cac cau hoi cua mnh th chac han giai phap cung en vi chung ta mot

cach de dang va nhanh chong.Mot trong nhng nguyen tac o la Cau tra li nam trong chnh cau hoi vi

muc ch chuyen tai mot s that: Neu chung ta a ra cau hoi tch cc th cau tra licung se tch cc. Nhng lam the nao e a ra mot cau hoi tch cc trong mot tnhhuong khong may thuan li?

Sau ay la nhng hng dan can ban giup ban nam c nguyen tac chungcua qua trnh thc hanh QBQ mot cach hieu qua trc khi tm hieu chi tiet hn ve quatrnh nay.

Khi ng trc nhng tr ngai:

1. Hay bat au bang cau hoi: ieu g? hay bang cach nao? (thay v hoi taisao?, khi nao? hoac ai se lam?).

2. Hay a ra nhng cau hoi ham cha ai t nhan xng la toi (khong phaiho, nhng viec ay, chung toi hoac ban).

3. Tap trung vao hanh ong.Phng phap nay co nhieu cach nhn nhan khac nhau. Trong cac chng tiep theo,

chung ta se kham pha cac kha canh o va xem xet tam anh hng cua phng phapQBQ khi c ap dung vao cuoc song cua chung ta.Smi

thNguyenS

tudio.


9/18


10/18

10

- V sao cac chieu thc tiep th khong ho tr chung ta hn na?

Va ong a ket thuc e-mail cua mnh bang dong ch: Toi a nhan ra ieu nay khihoc chng trnh QBQ, rang t chien trng en thng trng, ch trong vai namngan ngui, toi lai tr thanh ngi ma toi ghet nhat: nan nhan. Neu ngi an ongnay, sau mi nam song va thc hanh vi triet ly Khong bien minh lai sa vaonhng suy ngh nh vay th khong co g phai ban khoan khi tat ca chung ta phai luoncan trong e khong ri vao hoan canh tng t trong suot cuoc i mnh.

Ngay ca nhng ngi ma chung ta ng la a u ay, thanh at va thuoc tang lptr thc trong xa hoi cung oi luc vng phai loi suy ngh tieu cc. V vay chung tahay ng th vi can benh chung nay cua xa hoi v tng ca nhan chung ta ang hnhthanh nen xa hoi ay, trong o co ca ban va toi. Cach tot nhat chung ta co the lamc la loai bo dan thoi quen suy ngh tieu cc trong ban than moi chung ta.

Hay tap cho mnh nhng cau hoi: ieu g/Cai g?, Lam cach nao? roi tm li

giai ap cho no, thay v noi Tai sao?, Khi nao? hoac Ai?. Ban hay thay the 3cau hoi tai sao au chng bang 3 cau hoi sau va xem co bien chuyen mi naodien ra khong nhe:

- Lam the nao e hom nay toi lam viec tot hn?- Toi co the lam g e cai thien tnh hnh?- Bang cach nao toi co the hp tac vi moi ngi trong cong viec?

mithNg

uyenStudio.


11/18

11

5Stress!

Mot so ngi, sau khi trai qua thi gian cang thang a cho rang chnh nhng

moi quan he va nhng s kien xay ra trong cuoc song hang ngay a khien ho lam vaotnh trang mat kiem soat, moi met, chang han nh nhng van e trong quan he vicap tren, ong nghiep, khach hang, hay cac van e ve t nhien, xa hoi nh tnh tranggiao thong, thi tiet, th trng Nhng ho a sai.

Stress la mot s chon la. Neu ban phai kho s v stress th o la v ban achon lay ieu o! ung la phai tha nhan rang co rat nhieu ieu khong nh mongmuon xay ra trong cuoc song: kinh te tr tre, nhng canh tranh mot mat mot con trongkinh doanh, s tuot doc cua th trng chng khoan, tnh trang that nghiep, s bat tuancua thuoc cap, bat hoa trong hon nhan, cong viec nh on, vuot mat mot d an kinhdoanh beo b, that thoat nhan tai trong cong ty Nhng ban hoan toan co the chon

thai o e oi dien vi chung. Neu ban chon cach lo lang, gian d hay im lang e chegiau cam xuc, he qua tat yeu se la stress. Nen nh rang moi ngi trong chung ta coquyen chon la cach phan ng khac nhau trong cung mot hoan canh. Va stress chnhla mot s chon la.

Trc kho khan, neu chung ta chon cach t dan vat ban than bang cau hoi:Tai sao ieu nay xay ra vi toi? ngha la chung ta a t tao cho mnh cam giac batlc trc s viec xay ra. ieu nay se khien ta cam thay mnh la nan nhan cua hoancanh va gay nen s cang thang, oan trach, gian d trong ta. Ngay ca khi ta that s lanan nhan cua mot hoan canh nao o th cach at van e nh vay cung chang mangen bat ky li giai ap thoa ang nao, ma ch lam cho suy ngh cua chung ta tieu cc

hn. Hay ghi nh ieu nay!

SmithNg

uyenStudio.


12/18

12

6Bnh tnh trc moi hoan canh

Khi Stacey tron 12 tuoi, co a cung cha mnh - mot phi cong, dao chi tren

chiec phan lc mot ong c Cessna. Ch t phut sau khi may bay cat canh va bay ckhoang hn mot dam ngoai ho Michigan th niem vui c kham pha canh vat t trencao cua co con gai nho bong nhien b gian oan. ong c b truc trac.

Cha cua Stacey quay sang con gai, bnh than noi: Con yeu, ong c ngnghoat ong roi. Ba se lai may bay theo mot cach khac.

Hn ai het, cha cua Stacey hieu rang ong can x ly ngay tnh huong xau trcmat, neu khong th tnh mang cua con gai ong va ong se b e doa.

e khi ong lai, ho can them sc gio. Cha Stacey bao rang ong can ieuchnh lai he thong ieu khien trong khi cho may bay lon vong xuong. (Ngha la chomay bay lao thang xuong ho Michigan e lay a tac ong vao ong c). Neu thanh

cong th khong phai noi, nhng neu that bai th co le ca may bay se am vao lan ncgia lanh. Co be Stacey dng nh cung hieu c chuyen g ang xay ra va co gatau ung ho ke hoach cua cha mnh.

Cha Stacey bat au giam o cao va co gang gi cho may bay thang bang khilao xuong roi bam nut khi ong, nhng ong c van im lm. Khi may bay a gan satmat nc, cha cua co lai bao: Stacey, chung ta th lai lan na nhe. Con bam chatvao!. Ho chao may bay lan na va khi may bay at c toc o can thiet, ngay laptc cha co nhan nut khi ong ong c. Ban au ch la nhng tieng no kho khoc rirac nhng sau o la nhng tieng vo vo eu tai. ong c a hoat ong tr lai, a haicha con thoat khoi tnh trang tham khoc.

Hai mi phut sau, cha con Stacey a ha canh an toan. Luc nay, ngi cha canam va ran roi nh rang nui Gibraltar quay sang co con gai yeu 12 tuoi cua mnh vanoi: Con yeu, con thay khong, chung ta co the lam c moi viec!.

Toi rat thch cau chuyen nay. No khong ch la mot cau chuyen ay kch tnh,ma thong qua o, no con day toi cach oi mat vi nhng kho khan bat ng. Khi oidien vi tnh huong xau, cha cua Stacey a co phan ng kp thi e giai quyet van emot cach bnh tnh. Ngc lai, neu ong chan ch hay hot hoang, thay v hanh ongngay, ong lai danh thi gian e lo lang hay than van vi nhng suy ngh nh: Oi, toi

cha gap phai chuyen nay bao gi! hay at ra nhng cau hoi tieu cc nh: Tai saotoi phai oi mat vi nhng viec toi te the nay? th co le hai cha con ong a co mot ketcuc rat khac.

Con ban, ban co phai oi mat vi nhng thay oi bat li en vi mnh khong?Gan ay, ban co gap truc trac nao trong cuoc song hay cong viec khong? Neu co, hayat ra cho mnh nhng cau hoi tch cc e giai quyet van e. Va cau hoi tot nhat banSmi

thNguyenS

tudio.


13/18

13

can at ra trong moi tnh huong la: Lam the nao e toi thch nghi vi s thay oikhong ngng cua the gii?.

SmithNg

uyenStudio.


14/18

14

7Cai thien moi quan he vi ngi khac

Toi a tng tiep xuc vi rat nhieu ngi, ac biet la vi nhng nha quan ly,

nhan vien van phong va oi ngu cong nhan trong cac xng san xuat, co mot ieuluon lap i lap lai het lan nay en lan khac o la moi khi toi hoi: Ban thng gapphai van e g trong quan he vi ong nghiep? th nhn chung cac cau tra li thngna na nhau. T nha quan ly en cong nhan, ai cung than trach nhng cau nh: Taisao khong ai hieu toi?, Tai sao toi cam thay kho khan trong viec giao tiep vi moingi?.

That s, thong qua giao tiep chung ta khong ch c thau hieu ma con co thethau hieu ngi khac. Giao tiep la mot cha khoa rat quan trong e con ngi m racac moi quan he, trong cuoc song cung nh trong cong viec. Nhng oi khi chnhchung ta a t lam mat chiec cha khoa cua mnh, roi quan quanh mai vi nhng cau

hoi tai sao khong co li ap. V vay, cau hoi can phai at ra trong trng hp nayla: Toi can lam g e ngi khac hieu ro ve toi? va Lam cach nao toi co the hieu roban hn?. Tm kiem cau tra li cho hai cau hoi ay cung chnh la tm lai moi day lienlac gia chung ta vi moi ngi. o mi la ieu can thiet va hu ch.

SmithNg

uyenStudio.


15/18

15

8ng hoi khi nao?

- Khi nao ho se quan tam en van e nay?

- Khi nao khach hang se goi lai cho toi?- Khi nao chung ta co ay u thong tin can thiet e sm a ra quyet nh?

Khi chung ta hoi khi nao?, tc la chung ta khong co s chon la nao ngoaiviec ch i va tr hoan moi hanh ong en mt thi iem khac. Nhng cau hoi khiau bang t khi nao thng dan en s tr hoan, lang ph thi gian.

Toi tin rang khong ai trong chung ta co tnh tr hoan cuoc song cua mnh, ke canhng ke li bieng nhat. Chang ai khi au mot ngay bang cach ri khoi ging vat nhu: Hom nay toi se tr hoan moi viec, nhng s tr hoan la mot van e co that vaang am tham dien ra moi ngay. Chung ta thng di lai mot ieu g o mot chut,

mot chut na, roi them mot chut na, trc khi nhan ra rang nhng viec b ton ongqua lau a tr thanh mot van e nghiem trong.S tr hoan khong ch dien ra trong cuoc song cua tng ca nhan, ma o con la

van e cua nhieu tp th, to chc. Khi o, khong nhng chung ta lam mat i thi giancua chnh mnh ma con gay anh hng xau en nang suat lao ong cung nh tien ochung cua moi ngi. Khi cong viec b ton ong chong chat, chung ta bat au camthay qua tai va anh mat niem vui trong cong viec. Tiep sau o chac chan la stress.

Co mot cau noi ma toi rat thch la: Nhng hoach nh lau dai mang tam chienlc la nhng cong cu tuyet vi nhng chung ta can phai hoan tat mot ieu g o trcgi an tra!.

Vay, v sao chung ta lai tr hoan? Toi chac rang chung ta co the vien ra vo so lydo, nhng thanh that ma noi, toi muon ban ve giai phap hn la nguyen nhan. Va giaiphap duy nhat la: ngng at ra nhng cau hoi bat au bang t khi nao. Thay vao ochung ta hay at nhng cau hoi nh:

Trong luc nay, toi can a ra giai phap g? Lam cach nao toi co the tiep can khach hang mot cach sang tao hn? Toi can lam g e nam ro tnh hnh va a ra quyet nh nhanh chong, chnh

xac?Cau tra li se nam ngay trong cau hoi cua ban!Smi

thNguyenS

tudio.


16/18

16

9ng tr hoan bat c ieu g, du o la viec nho

Toi co mot chiec ban kha rong nhng lau ngay khong s dung en nen quyet

nh tang cho mot ngi ban. Khi anh ay en ch chiec ban, nhn thay tam knh phutren mat ban day ti 10 mm, anh a thao ra e lai cho toi v no qua nang va khongtien van chuyen ng xa. Toi tien tay dng no da vao bc tng ngay trong garaxe.

Trc khi tam biet, ban toi a khong quen dan do: Tot hn het la anh nen cattam knh vao ni an toan. Du a ap la Toi se lam nhng toi lai nhu tham: Mnhse lam viec nay sau. Toi c e o va ban ron vi viec xen co ngoai vn, sn laihang rao va hang ta cong viec khac du moi lan i ngang qua tam knh, toi eu t danlong rang toi nen di no i trc khi no nga ap xuong. Nhng roi tam knh van namo vi y nghMnh se lam sau trong toi.

V toi mot lan nhn thay tam knh cung a lo lang: Em ng la anh a cat tamknh nay vao kho roi ch?. Nhng cung nh bao lan khac t ha vi mnh, toi bao vico ay la toi se di chuyen no sau.

Mot hom, ca nha toi ra ngoai an toi, luc tr ve nha toi cht nhn thay chiec keonho ta cay ang nam di tham chui chan gan voi phun nc. Toi thuan mieng baoMike, cau con trai nho chn tuoi cua toi: Con giup ba em cat chiec keo nay vao garanhe?. Mike thng ngay von rat thch vao gara; c toi cho phep, cu cau chay ingay.

o han se la mot toi th bay tnh lang va em em nh moi toi th bay khac,neu khong co am thanh loang xoang khung khiep nh co hang ong chen da b apv trong gara.

Khi nghe am thanh o, toi biet ngay ieu g a xay ra va hot hoang chay thangvao gara tm con. Tri i, con toi ang nam tren san vi xung quanh la nhng manhthuy tinh nhon chet ngi! Cu cau khoc ngat trong tay toi v s hai khi toi va chayva bong con ra hien nha. Toi om con trong long, kiem tra xem no co b thng khongma long run len v lo s ieu xau nhat co the xay ra. Nhng chung toi a vo cung mayman v con toi khong b vet thng nao nguy hiem. Neu khong, co le toi se phai hoihan suot i.

Tai nan nay a canh tnh toi rat nhieu. That ra toi ch can vai phut e cat tam

knh i nhng toi a tr hoan. T lan o, toi that s tham tha cau noi: Hay x lynhng viec nho khi chung con la viec nho!.SmithNg

uyenStudio.


17/18

17

10ng ch i nhng ieu kien ly tng

Luon co nhng ngan tr, nhng mat han che trong moi viec chung ta lam; va

khi phai oi mat vi nhng kho khan ay, chung ta lai c ao co c nhng cong cumi, nhng quy trnh cai tien, them nhan lc va them ngan sach... Tuy nhien khi xetthat ky van e th ta thay rang, nhng kho khan o khong phai do s thieu hut nguonlc ho tr ma la do trc o chung ta a chan ch, khong biet cach tan dung va bo trnguon lc mot cach hp ly. Chung ta a tao ra mot to chc vi nhng ca nhan tr tre,khong quyet oan khi a ra quyet nh, luon trang thai thu ong ch i co ay umoi ieu kien thuan li roi mi a ra giai phap. Ho khong nhan ra rang, that ra, viecxuc tien cong viec vi tat ca nhng thong tin co c se giup chung ta at c nhieuthanh cong hn mong i. Hay lang nghe li khuyen cua Deb Webber, nhan viencong ty bao hiem State Farm: Moi khi toi co gang thc hien moi viec vi nguon thong

tin va nguon lc san co, toi luon tm ra c nhieu phng phap mi hn e giai quyetvan e.

Trong ch vao nhng th khong nam trong tam tay ch lam tieu ton thi giancung nh sc lc cua chung ta ma thoi. ng ch i en khi co ay u moi phngtien, hay t hoi mnh va tra li ngay t bay gi: Lam the nao toi co the hoan tat congviec vi nhng cong cu san co?.

SmithNg

uyenStudio.


18/18

18

SmithNg

uyenStudio.

qbq tu duy thong minh - smith.n studio

Documents