Puestos Marketing DigitalAlejandra de las Fuentes - Daniela Coss

Andrea García - Martha Gonzalez

Tecnológico de Monterrey, Campus Saltillo Pub. y Medios Interactivos Marco Cobarrubias Andrea García - 999184 Martha González - 999103 Alejandra de las Fuentes Moeller - 998718 Maria Daniela Coss Ramos - 998896

Manager en Marketing Digital

$30,000 - $80,000 al mes

• Plan de Marketing Digital

• Estrategia Global de Marketing

• Presupuesto

• Branding

• Estudios de mercado de la competencia

APTITUDESMercadotecnia

Actualizado

Experiencia en Email Marketing, SEO

Inglés

Liderazgo

Es el responsable del marketing digital, cuya misión es la creación, definición e implementación del plan de marketing digital, así como su ejecución y el reporte de los principales indicadores clave de rendimiento.

Encargado del control de la estrategia global de marketing online y su presupuesto, además de llevar la gestión del branding de la marca, y de la investigación de mercados y análisis de las estrategias de marketing digital de la competencia.

Dentro de sus aptitudes es necesario que esté actualizado en los conceptos del marketing. Es muy positivo que tenga experiencia en la gestión de campañas en mailing, RRSS, SEO, PPC y afiliación. Se premian las dotes de liderazgo y el esfuerzo de supervisión del equipo.

Content Manager

$15,000 - $60,000 al mes

• Contenidos digitales

• Publicidad y comunicación

APTITUDESCapacidad de redacción sintaxis y comprensión

Inglés

Formato de publicaciones

HTML / Wordpress

Originalidad

Responsable de contenidos digitales, es decir, la persona encargada de crear, definir e implantar aspectos relacionados con los contenidos de la marca y que posteriormente serán publicados en la web, blogs, y redes sociales

Dentro de las aptitudes es necesario contar con capacidad de redacción, sintaxis y comprensión de los entornos 2.0, así como el conocimiento de todos los formatos de publicación que puede hacer.

Es recomendable saber utilizar HTML y conocer perfectamente los gestores de contenido como WordPress. Más que marketing, esta persona ha de estar vinculada al ámbito de la Publicidad y la Comunicación. Se agradece la originalidad, la iniciativa para vincular ideas a las marcas y, sobre todo, afán de investigación por descubrir temas y hechos interesantes que gusten al público.

Digital Account Manager

$20,000 - $50,000 al mes

• Cuentas digitales

• Asegura que el cliente reciba atención adecuada

• Estimación de costos, presupuestos, recursos e informes de resultados

APTITUDESMercadotecnia

ActualizadoExperiencia en Email Marketing, SEO

Inglés

Liderazgo

Dirigir al equipo de cuentas para la correcta gestión y ejecución de las cuentas digitales, así como responsabilizarse del trato con el cliente e involucración en la estrategia. Es el antiguo Jefe de Cuentas englobado al mundo digital.

El DAM ha de asegurar que su cliente recibe la atención adecuada gestionando la relación directa con él. Ha de llevar la estimación de costes, gestión de presupuestos, asignación de recursos y la elaboración de informes para sus superiores.

Sobre todo, este perfil tiene que conocer los medios digitales y tener experiencia en el mundo de cuentas en medios offline. Ha de saber también de administración, y tener capacidad para hablar con quien sea. Destacan para este puesto las personas que tengan calma, y que puedan llevar un proyecto durante mucho tiempo.

Social CRM Manager

$30,000 - $40,000 al mes

• Estrategia de CRM

• Creación, realización y seguimiento de estrategias centradas en relaciones con los clientes de medios online

• Análisis de patrones de comportamiento

APTITUDESCapacidades Analíticas

Habilidades interpersonales

Conocimiento en herramientas de CRM

Responsable de la relación con los clientes en medios digitales mediante un CRM. Es el encargado de la creación, realización y seguimiento de las estrategias centradas en relaciones con los clientes de medios online, así como también realiza el análisis de patrones de comportamiento como por ejemplo el de adquisición o compra de productos y/o servicios de una compañía. Mejora también la fidelización de los clientes hacia una empresa manteniéndose en constante contacto con ellos. Su función principal es la elaboración de la estrategia CRM incluyendo actividades, planificación, presupuesto, duración, etc. Las aptitudes que debe de tener un social CRM Manager es que debe ser una persona con alta sensibilidad y capacidades analíticas, comprender el comportamiento de los clientes y saber cómo dirigirse a ellos, conocer diferentes herramientas de CRM.

Lead Generator Specialist

$9,000 - $12,000 al mes

• Adquisición de Leads

• Oportunidades de ventas

• Gestionar clientes potenciales

APTITUDESExperiencia en marketing online

Habilidades interpersonales

Capacidad Analítica

Experto en captación de Leads(usuarios que después de una búsqueda en internet, se meten a una pagina web y ofrecen sus datos). Sus funciones son principalmente mejorar la estrategia de adquisición de leads, y la generación y cierre de oportunidades de ventas. También se encarga de gestionar clientes potenciales a través de programas internos.

Las aptitudes que debe poseer un Lead Generator Specialist es tener una experiencia en marketing online, debe de tener una capacidad analítica alta y habilidades interpersonales ya que el puesto está muy orientado a la toma de decisiones.

Community Manager

$9,000 - $12,000 al mes

• Experiencia de marca

• Canales de comunicación

• Análisis de desempeño

APTITUDES

Experto de la marca

- mercado meta

Conocimiento de:

- tendencias

- marketing, publicidad y comunicación

Capacidades Analíticas

Un community manager debe hacer que el cliente o usuario obtenga información de la marca y generar sentimientos positivos hacia la marca, es decir generar contenidos y campañas atractivos e interesantes para que el usuario obtenga un experiencia favorable hacia una marca o empresa. Se encarga también de mantener una comunicación activa en sus redes sociales, responder dudas y cuestionamientos de los usuarios. También se encarga del análisis de desempeño en redes sociales, analizando datos que nos pueden ayudar a generar insight, saber por qué estamos siendo exitosos o por qué estamos fracasando y decidir qué plan se debe tomar.

Las aptitudes requeridas son que debe conocer y ser experto en la marca así como también conocer a profundidad al mercado meta y conocer sus preferencias y sus intereses. Debe ser también un experto en nuevas tendencias y tecnologías, se debe mantener al día de nuevas estrategias y saber cómo aplicarlas.

SEO/SEM Specialist

$20,000 - $30,000 al mes

• Optimizar los resultados de búsqueda

• Crear/dirigir campañas de SEO/SEM

• Areas de mejora del ranking de posicionamiento

APTITUDESKeywordsLenguaje de programación

Diseño web

HTLM

Google Adwords

Yahoo Search Marketing

SEO Specialist tiene como misión posicionar la web lo mejor posible en los buscadores como Google, para que así la página sea más visible para los usuarios. SEM Specialist tiene como objetivo crear campañas de publicidad y comprar posiciones en los buscadores para mejorar la captación de usuarios de la empresa.

Optimiza los resultados de búsquedas y crea/dirige campañas de SEO/SEM. También busca optimizar las áreas de mejora del ranking de posicionamiento en los buscadores.

Identificar áreas de mejora del ranking de posicionamiento en los principales motores de búsqueda orgánicamente o mediante estrategias en buscadores de pago.

Sus aptitudes son tener un lenguaje de programación para que así se le facilite al momento de crear campañas de SEO/SEM, tener un amplio conocimiento de Keywords para las palabras clave que se utilizaran en la campaña.Tener experiencia de herramientas de pago como Google AdWords y Yahoo Search Marketing.

Digital Sales Specialist

$8,000 - $12,000 al mes

• Estrategias de ventas

• Evaluar necesidades del cliente, mercado y competencia

• Coordinación con departamento de Marketing

APTITUDESProcesos de Venta

Liderazgo Extrovertido

Experiencia en entornos digitales

Persuasivo

Se encarga de realizar actividades promocionales y de ventas de la organización a través de Internet, necesita conocer todo tip de estrategias de ventas como comerciales y tener un amplio conocimiento online. Evalúa las necesidades del cliente, mercado y de la competencia para así poder realizar las estrategias de ventas. Se debe de tener una coordinación con el departamento de Marketing para todo estar en contexto.

Se debe de tener una gran comprensión en los procesos de venta, experiencia en entornos digitales. Y no debe de tener problemas para comunicarse con las personas, debe de ser un líder, extrovertido y muy persuasivo.

E-Commerce Manager

$30,000 - $40,000 al mes

• Estrategia digital

• Dirigir al equipo de Social Media, SEM, SEO, etc

APTITUDES

Alerta al innovación tecnológica

Conocimientos legales de Mkt en Internet

Altos conocimientos de Internet

ProgramadorAnalítico

Tareas centradas en el comercio o tienda online. Dirección de un comercio electrónico y control de su evolución para conseguir el retorno de inversión más alto posible. Se le exigirán conocimientos que van desde cómo fijar la estrategia de la campaña online, valorar los distintos formatos publicitarios, hasta la estética y el diseño del sitio en relación al SEO y la mejor forma de posicionarse en buscadores.

Se necesita conocimientos legales de Marketing en Internet para así poder comercializar online. Se debe estar actualizado en la innovación tecnológica para ver si puede mejorar en el proceso de compra online, ya sea nuevos soportes online o plataformas/tecnologías de atención al cliente, medios de pago, aplicaciones,

Data Scientist

$117,000 - $150,000 al mes

• Detectan los problemas de las compañías y reconocen cuáles son los más importantes.

APTITUDES

Conocimiento Apache y Hadoop

ProgramaciónConocimientos en estadística

Construir estructuras de datos

Web Master

$26,000 - $40,000 al mes

• A cargo del desarrollo del sitio web de la campaña

APTITUDES

PHP

Java Script HTML

NET

CCS

JSP

Hmtl crear códigos de computador para crear sitios webPhp es una herramienta usada para html que crea contenidos dinámicosCcs controla el aspecto visual de la webJava scritp corre vídeos o multimediaAsp y net es una plataforma que compila aplicaciones para la web

Naturalmente los puestos que están relacionados con el uso de plataformas digitales va en aumento. Como estamos viendo el uso del internet es vital en este mundo globalizado, los clientes, la información de la competencia se encuentra alli. Por lo tanto es necesario que las empresas tengan un equipo encargado del área digital, para poder analizar tendencias, ganchar clientes tomar decisiones con la información presentada.

BIBLIOGRAFÍA• Los puestos del futuro (11) El campo del marketing digital. Academy Startup.

2014. http://www.todostartups.com/bloggers/los-puestos-del-futuro-ii-el-campo-del-marketing-digital-por-academy_startup

• 5 nuevos peuestos enfocados al marketing digital. Merca 2.0. 2015. http://www.merca20.com/5-nuevos-puestos-enfocados-al-marketing-digital/

• Los puestos del futuro. Start Up Academy. http://www.startupacademy.es/blog/los-puestos-del-futuro/

• Las funciones básicas del community manager. Rubén Vázquez. 2013. http://www.forbes.com.mx/las-funciones-basicas-del-community-manager/

GRACIAS!!