publicado y editado por globalvas s.a. chile, 2018 diseño

Value Added Solutions

Publicado y Editado por Globalvas S.A. Chile, 2018Diseño de Cubierta: Pintor Gonzalo Elissalde ReginenseDiseño de Libro: Ana Caolo Impreso por Xar SpA by Imagen Group

Santiago 2018

ESTUDIO DEL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN SUS PROCESOS PRODUCTIVOS Y SU IMPACTO EN EL MERCADO LABORAL DE EMPRESAS METALÚRGICAS EN LA REGIÓN METROPOLITANA.

INFORME FINAL

1. OBJETIVO DEL PROYECTO 142. ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACIÓN 16 INDUSTRIA 4.0 18 ROBOTS AUTÓNOMOS 19 LA NUBE 20 INTERNET DE LAS COSAS 21 BIG DATA 24 CIBERSEGURIDAD 26 SIMULACIÓN 26 FABRICACIÓN POR ADICIÓN 27 INTEGRACIÓN DE SISTEMAS HORIZONTALES Y VERTICALES 28 REALIDAD AUMENTADA 283. OBJETIVOS DEL PROYECTO 344. METODOLOGÍAS 365. ETAPAS DEL PROYECTO 386. EQUIPO DE TRABAJO 40 ANALISIS DEL ESTUDIO 427. INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR DE LA REGIÓN METROPOLITANA 43 a. Descripción de las instituciones de educación superior de la Región Metropolitana 43 b. Instituciones de educación superior contactadas 44 UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO - UNAB 45 UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍA - UTSM 46 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE - PUC 49 UNIVERSIDAD DE CHILE 50 UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE - USACH 52 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA - UTEM 54 UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA - UFRO 56 UNIVERSIDAD BERNARDO O’HIGGINS - UBO 57 UNIVERSIDAD SEK 59 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHILE 61 UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO 63 DUOC UC 64 INACAP 66 AIEP 68 c. Instituciones de educación superior encuestadas 71 Metodología 71 El número de líneas tecnológicas aplicadas por institución 72 Porcentaje de aplicación en las instituciones, por tecnología específica en pregrado y posgra-

do 72 Porcentaje de aplicación de tecnologías 4.0 en posgrado 73 “Peso” relativo por institución que imparte conocimientos propios de la Industria 4.0. 73 Análisis de las líneas tecnológicas 4.0 que imparten las instituciones una por una. 748. EMPRESAS PROVEEDORAS DE LA REGIÓN METROPOLITANA Y OTRAS. 78 a. Descripción de empresas proveedoras 79 b. Breve descripción de las empresas consideradas en el estudio 80

c. Análisis de la información de las empresas encuestadas. 85 i. Metodología 85 ii. Análisis 85Curva de crecimiento de la industria 4.0 en Chile. 85Una mirada desde los proveedores a las empresas. 87Estado de políticas públicas para la industria 4.0. 88Los problemas de la venta de tecnologías de la industria 4.0. 899. STAKEHOLDERS 91 a. Identificación de los stakeholders 92 b. Análisis de la información recabada en las entrevistas. 96 ¿Cómo ve la situación de las empresas chilenas con el avance de la industria 4.0? 96

¿Cuáles, a su juicio, serían las políticas y programas que debería realizar el estado de Chile para estar insertos en esta nueva realidad? 99 Desde el punto del capital humano, ¿estamos capacitando en los oficios que genera y generará la industria 4.0?

10110. EMPRESAS METALMECÁNICAS DE LA REGIÓN METROPOLITANA Y OTRAS. 103 a. Identificación de las empresas del rubro 104 b. Análisis de la información para las empresas encuestadas 105 c. Metodología 108 d. Análisis 112 ¿Dentro de qué categoría se ubica su empresa? 112 ¿Su empresa cuenta con director o jefe de Tecnologías de Información? 112 ¿Qué porcentaje del presupuesto invierte su empresa actualmente en tecnología de la información? 113 ¿En qué nivel de conocimiento sobre el concepto Industria 4.0 ubica a su empresa? 113 ¿Cuál es la estrategia digital de Industria 4.0 de su empresa para los próximos años? 114 ¿Actualmente su empresa utiliza el Cloud?: 114 ¿Qué áreas de su empresa utiliza Cloud? 115 ¿Utiliza actualmente tecnología loT? 115 En caso de utilizar loT, ¿En qué momento lo utiliza? 116 En caso de utilizar Big Data, ¿Cuál es su objetivo? 117 ¿Su empresa ha incorporado Robots autónomos en el proceso de producción? 117 ¿Comparten sistemas integrados de ciberseguridad? 118 ¿Su empresa es capaz de simular una operación futura utilizando como input datos reales? 118 ¿Su empresa utiliza fabricación por adición? 119 ¿Su empresa ha incorporado la Integración de sistemas horizontales y verticales? 119 ¿Su empresa utiliza tecnología que incorpore elementos digitales para facilitar información sobre el entorno, como

por ejemplo la realidad aumentada o algo similar? 120

11. COMENTARIOS Y CONCLUSIONES 121 ANEXOS 130 ANEXO. ENCUESTA PARA EMPRESAS EN ESPAÑOL 131 ANEXO. ENCUESTA PARA EMPRESAS EN INGLES 137 ANEXO. ENCUESTA PARA EMPRESAS EN ALEMAN 143 ANEXO. ENCUESTA INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR 149 ANEXO. ENCUESTA DE EDUCACION SUPERIOR EN INGLES 158

lustración 1, Estructura del producto interno bruto (PIB), año 2015. 17Ilustración 2, Estructura del PIB en la industria manufacturera, año 2015. 17Ilustración 3, Participación de la manufactura del PIB, año 2010. 18Ilustración 4, Tecnologías de la Industria 4.0 18Ilustración 5, , Pronóstico de crecimiento de uso robots. 20Ilustración 6, Crecimiento global del tráfico en la nube. 21Ilustración 7, Ciclo de Valor de la IoT. 22Ilustración 8, Crecimiento de la IoT. 23Ilustración 9, Volumen de IoT. 23Ilustración 10, Crecimiento de la Big Data. 24Ilustración 11, Importancia de la Big data. 25Ilustración 12, Datos por minuto en Internet. 25Ilustración 13, Relación mundo cibernético y físico. 26Ilustración 14, Crecimiento impresión 3D. 27Ilustración 15, Integración horizontal y vertical. 28Ilustración 16, Tipos interacción realidad aumentada. 29Ilustración 17, Crecimiento realidad aumentada. 29Ilustración 18, Industrias favorecidas por la automatización de las tareas. 31

32Ilustración 20, La industria 4.0 está cambiando las relaciones de fabricación tradicionales. 32Ilustración 21, Malla curricular ingeniería en computación e informática - Universidad Andrés Bello 45Ilustración 22, Malla curricular ingeniería en automatización y robótica - Universidad Andrés Bello 46Ilustración 23, Malla curricular ingeniería civil informática - Universidad Técnica Federico Santa María 47Ilustración 24, Malla curricular ingeniería civil eléctrica - Universidad Técnica Federico Santa María 47Ilustración 25, Malla curricular ingeniería civil mecánica - Universidad Técnica Federico Santa María 48

49Ilustración 27, Malla curricular ingeniería civil - Pontificia Universidad Católica de Chile 49Ilustración 28, Malla curricular ingeniería civil eléctrica - Universidad de Chile 50Ilustración 29, Malla curricular ingeniería civil en computación - Universidad de Chile 51Ilustración 30, Malla curricular ingeniería civil mecánica - Universidad de Chile 51Ilustración 31, Malla curricular ingeniería civil en electricidad - Universidad de Santiago de Chile 52Ilustración 32, Malla curricular ingeniería civil en informática - Universidad de Santiago de Chile 53Ilustración 33, Malla curricular ingeniería civil en mecánica - Universidad de Santiago de Chile 53Ilustración 34, Malla curricular ingeniería civil en informática - Universidad Tecnológica Metropolitana 54Ilustración 35, Malla curricular ingeniería civil electrónica - Universidad Tecnológica Metropolitana 55Ilustración 36, Malla curricular ingeniería civil en mecánica - Universidad Tecnológica Metropolitana 55Ilustración 37, Malla curricular ingeniería civil industrial mención mecánica - Universidad de la Frontera 56Ilustración 38, Malla curricular ingeniería civil industrial mención informática - Universidad de la Frontera 57Ilustración 39, Malla curricular ingeniería civil industrial - Universidad Bernardo O’Higgins 58Ilustración 40, Malla curricular ingeniería informática - Universidad Bernardo O’Higgins 58Ilustración 41, Malla curricular ingeniería civil industrial - Universidad SEK 59Ilustración 42, Malla curricular ingeniería en computación e informática - Universidad SEK 60Ilustración 43, Malla curricular ingeniería civil industrial - Universidad Autónoma de Chile 61

Ilustración 44, Malla curricular ingeniería civil informática - Universidad Autónoma de Chile 62Ilustración 45, Malla curricular ingeniería civil industrial - Universidad de Valparaíso 63Ilustración 46, Malla curricular ingeniería civil informática - Universidad de Valparaíso 64Ilustración 47, Malla curricular ingeniería en electricidad y automatización industrial - Duoc UC 65Ilustración 48, Malla curricular ingeniería en informática - Duoc UC 65Ilustración 49, Malla curricular ingeniería en mecánica automotriz y autotrónica - Duoc UC 66Ilustración 50, Malla curricular ingeniería electrónica - Inacap 67Ilustración 51, Malla curricular ingeniería en informática - Inacap 67Ilustración 52, Malla curricular ingeniería en maquinaria, vehículos automotrices y sistemas electrónicas - Inacap

68Ilustración 53, Malla curricular ingeniería de ejecución en informática mención desarrollo de sistemas - AIEP

69Ilustración 54, Malla curricular ingeniería en mecánica automotriz y autotrónica - AIEP 69Ilustración 55, Malla curricular técnico en electricidad y electrónica - AIEP 70Ilustración 56, Estadísticas de empresas por rubro económico año 2015 - 2016 105Ilustración 57, Estadísticas de empresas por rubro económico año 2016 105Ilustración 58, Estadísticas de empresas por rubro económico específicos 107Ilustración 59, Curva de crecimiento de la industria 4.0 125

Gráfico 1, Número de líneas tecnológicas aplicadas por institución 72Gráfico 2, Porcentaje de aplicación de las tecnologías en instituciones de pregrado 72Gráfico 3, Porcentaje de aplicación de las tecnologías en instituciones de posgrado 73Gráfico 4, Peso relativo por institución que enseñan tecnologías 4.0 en pregrado y posgrado 73Gráfico 5, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte – Universidad Andrés Bello 74Gráfico 6, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte – Universidad Bernardo O’Higgins 74Gráfico 7, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte – Pontificia Universidad Católica de Chile 74Gráfico 8, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte – Universidad de la Frontera 74Gráfico 9, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte – Universidad Autónoma de Chile 75Gráfico 10, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad de Valparaíso 75Gráfico 11, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad Técnica Federico Santa María 75Gráfico 12, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad de Chile 75Gráfico 13, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad SEK 76Gráfico 14, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad de Santiago de Chile 76Gráfico 15, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad Tecnológica Metropolitana 76Gráfico 16, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - DUOC UC 77Gráfico 17, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - INACAP 77Gráfico 18, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - AIEP 77Gráfico 19, Distribución en el sector 104Gráfico 20, Estadísticas de empresas por rubro económico - Número de Empresas 106Gráfico 21, Estadísticas de empresas por rubro económico - Número de Trabajadores 106Gráfico 22, Estadísticas de empresas por rubro económico específicos - Número de Empresas 107Gráfico 23, Estadísticas de empresas por rubro económico específicos - Número de Trabajadores 107Gráfico 24, Tamaño de la empresa 112

Gráfico 25, ¿Existe un encargado de TI en su empresa? 112Gráfico 26, Porcentaje de presupuesto invertido en tecnologías 113Gráfico 27, Nivel de conocimiento del concepto Industria 4.0 113Gráfico 28, Estrategia digital de las empresas 114Gráfico 29, Utilización de Cloud en la empresas 114Gráfico 30, Áreas de uso de Cloud 115Gráfico 31, Concepto IoT 115Gráfico 32, utilización de IoT 116Gráfico 33, Concepto Big Data 117Gráfico 34, Incorporación de robots autónomos en procesos productivos 117Gráfico 35, Sistemas integrados de ciberseguridad 118Gráfico 36, Uso de simulación 118Gráfico 37, Concepto fabricación de adición 119Gráfico 38, Integración de sistemas horizontales y verticales 119Gráfico 39, Concepto de realidad aumentada 120Gráfico 40, Porcentaje de aplicación de tecnologías en las instituciones de pregrado. 122Gráfico 41, Porcentaje de aplicación de tecnologías en las instituciones de posgrado 123Gráfico 42, Peso relativo por institución 123Gráfico 43, Porcentaje de aplicación de tecnologías 4.0 en las instituciones encuestadas 124

Tabla 1, empresas proveedoras encuestadas 79Tabla 2, Empresas metalmecánica y metalúrgica encuestadas 109

















Ilustración 19, La manufactura es diversa: identificamos cinco grupos amplios con características y requisitos muy diferentes.

Ilustración 26, Malla curricular técnico universitario en robótica y mecatrónica - Universidad Técnica Federico Santa María

Palabras Gerente General de Consultora GlobalVAS

Este documento es el producto final del proyecto denominado “Estudio del uso de las nuevas tecnologías en sus procesos productivos y su impacto en el mercado laboral de empresas metalúrgicas en la región metropolitana”, realizado por nuestro equipo consultor de GlobalVAS.En él se puede apreciar los desafíos que debemos enfrentar para avanzar hacia una nueva etapa de desarrollo, la de la Industria 4.0, dadas las limitaciones que aún tenemos y nuestra forma reactiva de sumarnos a los cambios. No obstante, permite también vislumbrar las potencialida-des con que contamos y las enormes posibilidades que se pueden abrir si tomamos conciencia de la necesidad de avanzar con premura hacia esta nueva revolución industrial.Así, por ejemplo, el estudio muestra el escaso conocimiento y la falta de información en el mundo metalmecánico y metalúrgico de la Región Metropolitana ―al menos― respecto a la Industria 4.0, sus alcances y beneficios, así como los desafíos que se avecinan y frente a los que se deben tomar decisiones si se quiere ser parte activa de esta nueva forma de producción y no meramen-te seguidores reactivos de los cambios decididos en otras latitudes. Asimismo, y desde un punto de vista cualitativo, revela las brechas de capacitación y formación profesional existentes en las empresas del sector en relación con la Industria 4.0, de la misma manera en que se puede apreciar que estamos lejos aún de cubrir estas necesidades, puesto que, en la oferta de formación de OTEC, CFT, institutos profesionales y universidades en la

Región Metropolitana, apenas se vislumbran acercamientos, casi puramente informativos, a la Industria 4.0 y sus tecnologías, sin que se aprecie urgencia de los centros de estudios por formar técnicos y profesionales expertos en el área.No obstante, el estudio rescata también la mirada y el esfuerzo desplegado por los proveedores de estas tecnologías ―la mayoría naciona-les y extranjeros― para transferirlas e impulsarlas en las empresas chilenas, pese a los escollos que encuentran en su camino, ya sea por la falta de información al interior de la propia industria como por las limitaciones legales que aún subsisten en el país.Así también, recoge las preocupaciones y esperanzas de los directivos de instituciones representativas, tanto del mundo gubernamental como gremial, en relación a este tema y al sector del estudio, lo que permite vislumbrar posibilidades futuras para el desarrollo de la Industria 4.0 en el país.Es por ello por lo que el equipo consultor de GlobalVAS espera que esta investigación sea un aporte que permita entender un poco mejor los desafíos a los que deberemos enfrentarnos para avanzar hacia la Industria 4.0, tanto de parte de las empresas como de los centros de estudios y el Estado. De la misma manera, esperamos contribuir en alguna medida a hacer perceptible la necesidad de la construcción de un círculo virtuoso, en el que participen todos los actores ―públicos y privados― implicados en el desarrollo del país y, en especial, de la Industria 4.0, entregándo-les una base para que puedan diseñar, con mayor fundamento y atingencia, acciones destinadas a su implementación en la industria nacional en todos los ángulos necesarios: desde la formación y la capacitación, la creación y adquisición de tecnologías, la contratación de recursos humanos idóneos y el mejoramiento de la empleabilidad actual y futura, de manera de asumir los nuevos desafíos y ser capaces de absorber y superar sus impactos negativos.

Para finalizar, quisiéramos entregar nuestros más sinceros agradecimientos a:

• Las personalidades del mundo gremial y gubernamental que, con sus miradas, contribuyeron a darle un mayor valor agregado al estudio. Entre ellos, queremos agradecer especialmente al Sr. Roberto Fantuzzi, presidente de Asexma; al Sr. Thierry de Saint Pierre, secre-tario ejecutivo del Fondo de Inversión Estratégica; al Sr. Juan Carlos Martínez, presidente de Asimet; al señor Claudio Maggi, gerente de Competitividad de Corfo; al Sr. Christian Nicolai, director ejecutivo de Conicyt; al Sr. Pedro Goic, director del Sence, y a la Sra. Macarena Alvarado, del Observatorio Laboral del Sence; y al Sr. Ricardo Mewes, presidente de ChileValora; entre otros. • A las empresas metalúrgicas y metalmecánicas de la Región Metropolitana por su participación, colaboración, honestidad y buena disposición para la realización de este estudio. • A las instituciones de educación superior que colaboraron, por la gentileza de abrir sus puertas y responder la encuesta, en muchos casos de forma personal. • Al Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, Sence, y a la OTIC CORCIN por haber confiado en nuestra experiencia y experti-cia para la realización de este proyecto. • A los proveedores de las tecnologías de la Industria 4.0, que cedieron su tiempo para que pudiéramos entrevistarlos y aportaron con entusiasmo ideas y propuestas innovadoras que fueron recogidas en el informe.

Cordialmente,RICARDO NEIRA NAVARROGERENTE GENERALGLOBAL VAS S.A.

El estudio, del que hemos tenido la oportunidad de ser parte, nos muestra las falencias y desafíos que tiene el sector de las empresas metalúrgicas en relación con el impacto que tendrán las tecnolo-gías disruptivas en sus procesos productivos y en el mercado laboral. La radiografía, mostrada en los párrafos siguientes, sirve de base para entender cuales son los actores que tienen que asumir los futuros retos que devienen con el avance tecnológico de la cuarta revolución industrial, a saber, los proveedores tecnológicos, la industria metalúrgica, las instituciones de educación superior, y finalmente, el Estado. El esfuerzo debe ser necesariamente en conjunto, cada esfuerzo individual no es realmente útil por sí solo. En este sentido, y a modo de ejemplo, una de las propuestas para afrontar esta Sociedad Exponencial es que las instituciones de educación superior deben incorpo-rar, en los programas académicos que ofrecen, conocimientos y habilidades que les permita a los futuros profesionales y personas de oficio, estar preparados para enfrentar los requerimientos de la industria 4.0. Sin embargo, bien entenderán que, los trabajadores tendrán que optar por labores ofrecidas por la industria (metalúrgica en este caso), la cual determinará el tipo de trabajo según un estándar de mercado y por las políticas públicas que el Estado implementará. Finalmente, el estado podría fomentar, a través de las mismas políticas públicas mencionadas, el desarrollo tecnológico, ya sea por parte de los proveedores tecnológicos o bien para la integración de tecnología por parte de la misma industria. Es dable suponer, bajo la situación antes descrita y en razón a las consideraciones que este estudio les proporcionará, que la solución no es sencilla de encontrar. La respuesta, cualquiera fuese, tiene que superar la mayoría de las limitaciones sociales, culturales y económicas que impiden responder a cómo superar esta nueva sociedad exponencial. Sin embargo, no hay que ser derrotistas. Justamente este tipo de estudios cualitativos y cuantitati-vos nos ayudan a entender el panorama actual para ir eliminando mitos que no se contrastan con información objetiva. Los invitamos a usar la información aquí proporcionada con el fin de realizar sus propias conclusiones. Nosotros, además de ser una consultoría, somos una empresa integrado-ra de tecnología, pero no solo en el ámbito comercial. Queremos que las personas entiendan y se relacionen con los nuevos cambios sociales, culturales y económicos que la tecnología, de manera exponencial, está realizando. Queremos, por ende, que como ciudadanos podamos internalizar estos avances con el fin de que nosotros obtengamos el mejor provecho posible.

Cordialmente,ROLANDO NEIRA S.PRESIDENTEGLOBAL VAS S.A.

El objetivo del proyecto estuvo dirigido, por una parte, a detectar el impacto del uso de las nuevas tecnologías en los proce-sos productivos de las empresas de manufacturas de la Región Metropolitana, como así mismo, detectar la necesidad de formación de los trabajadores para las mismas empresas, en el ámbito tecno-lógico.

Por otra parte, el proyecto también, tiene por propósito determinar la calidad de la oferta de capacitación y formación profe-sional que tienen las instituciones de educación superior y organis-mos técnicos de capacitación en la Región Metropolitana, donde trabajan las empresas de manufactura y que tienen, entre su oferta de planes formativos, carreras relacionados al uso de estas nuevas tecnologías en la industria.

Por último, permite detectar las áreas ocupacionales de estos oficios y profesiones definiendo la brecha entre lo requerido por las empresas (demanda) y las personas capacitadas y formadas que realmente están egresando al mercado (oferta).

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Presidente del Senado, Senador Carlos Montes - Gerente General Globalvas SpA, Sr. Ricardo Neira - Senador Guido Giradi - Max Robot

ANTECEDENTES Y FUNDAMENTACION

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ANTECEDENTESAspectos Económicos

El sector metalúrgico y metalmecánico en el país ha registrado en los últimos tiempos una caída permanente en sus niveles de producción, se estima que se han perdido alrededor de veinte mil puestos de trabajo y todo tiende a que esto continúe en el corto plazo.

La tarea es intentar revertir esta situación logrando a que la industria manufacturera chilena retomar importan-cia constituyéndose en un pilar para el sector exportador, y consecuentemente para la generación de empleo.

En el siguiente gráfico se puede visualizar que la industria manufacturera representa el 10,9% del Producto Interno Bruto.

Ilustración 1, Estructura del producto interno bruto (PIB), año 2015.

En consecuencia, este sector es fundamental para el desarrollo del país. Este sector en el año 2015 registro exportaciones por US$ FOB2.619 millones, donde los principales productos con valor agregado exportados por el sector fueron: alambre de cobre, equipo para vehículos y bolas de molienda para la minería.Por otra parte, las importaciones correspondientes al sector metalúrgico- metalmecánico alcanzaron a la cifra US$CIF19.869 millones. Por lo tanto, estas cifras muestran un déficit comercial que ha afectado a este sector industrial desde hace varios años.A continuación, también se muestra la estructura del PIB en la industria manufacturera que son los sectores donde se focalizará el estudio.

Ilustración 2, Estructura del PIB en la industria manufacturera, año 2015.

Revista ASIMET N° 108 2017

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Y como se puede observar la participación del sector manufacturero del PIB es aún mayor en el mundo y además con una tasa de crecimiento importante. Las relaciones del PIB en las naciones avanzadas son grandes, aun para economías de riqueza similar.

Por otra parte, en el foro anual de la industria 2016, ASIMET se realizó un taller en el que participaron actores relevantes tales como: Sindicatos, Académicos y Empre-sarios que concordaron en las tareas que se deberán realizar para enfrentar estos nuevos desafíos. Los temas más destacados que se expresaron fueron la inclusión laboral, la innovación y el cambio cultural. Donde el centro de esta nueva mirada, que enfrenta este sector industrial en el mundo globalizado, es la formación del capital humano que permita un conocimiento y aplicación de estas nuevas tecnologías para una industria denominada 4.0, y donde la integración de la mujer y de los jóvenes a este nuevo mundo de trabajo es crucial.

INDUSTRIA 4.0

El término “Industria 4.0” describe la digitalización esperada de las cadenas de valor de las diferentes industrias con la idea de utilizar las tecnologías emergentes para integrar diferentes procesos de ingeniería y negocio, permitiendo que la produc-ción opere de una manera eficiente, eficaz y flexible, con bajos costos y alta calidad.Los principales aspectos abordados en la Industria 4.0 son los siguientes:

• La personalización masiva posibilitada por las Tecno-logías de Información en la fabricación de productos y servi-cios, lo que significa que la producción debe adaptarse a las necesidades de los individuos. • Adaptación de la cadena de producción de una manera flexible y automática a las exigencias del entor-no que cambia rápidamente. • El seguimiento y la autoconciencia de diferentes componentes y productos y su comunicación mutua con otros productos y máquinas. • Avanzados paradigmas de interacción hombre-máquina, que incluye nuevas formas radicales de interactuar y operar en las industrias. • Optimización de la producción gracias a la comunicación posibilitada por el Internet de las Cosas en las organizaciones inteligentes. • La aparición de nuevos modelos de negocio lo que contribuirá a nuevas y radicales formas de interac-ción en la cadena de valor.

Los avances tecnológicos en los que se basa la Industria 4.0 ―que fue acuñada en Alemania hace algunos años― se pueden resumir en nueve conceptos: los robots autónomos, la nube, el Internet de las Cosas, Big Data, la ciberseguridad, la simulación, la fabricación por adición, la integración de sistemas horizontales y verticales y la realidad aumentada, tal como se muestran en la siguiente figura.

Ilustración 4, Tecnologías de la Industria 4.0

Ilustración 3, Participación de la manufactura del PIB, año 2010.

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ROBOTS AUTÓNOMOS

A pesar de que la manufactura ha estado manejando robots para tareas complejas durante mucho tiempo, los robots y sus capacidades están evolucionando de manera rápida y creativa, tornándose más flexibles y autónomos, avan-zando rápidamente hacia la interacción de unos con otros y al trabajo de manera integrada con los humanos. En este marco, los países que desarrollan la robótica tienen una impronta de progreso y, sin duda alguna, sus empresas aumentan la competitividad y productividad, y, en ellos, “las inversiones en tecnologías relacionadas con la robótica han crecido de forma significativa y muy por encima de otros sectores ”.Asimismo, y aunque en general el crecimiento industrial se traduce en desarrollo para los países, se puede observar que las economías en desarrollo se mueven a hacia una economía de servicios. No obstante, sea cual sea la estra-tegia de los países, siempre se ha de tener en cuenta “una propagación creciente de nuevas tecnologías de automa-tización e inteligencia artificial en forma de robots ”, sean estos destinados a la industria productiva y/o de servicios.Sin embargo, también se puede observar que, si los robots se consideran un sustituto de los trabajadores poco calificados, permitiendo una baja de los costos de producción, esto podría llevar a una disminución de las estrate-gias de industrialización de los países en desarrollo.China apuestan a lo contrario, a que la robotización los lleve a tener trabajadores altamente calificado en este sector industrial, teniendo como resultado un cambio en la estructura sectorial, con una exportación hacia una mayor proporción de manufacturas avanzada, la misma estrategia la pueden realizar muchos países emergentes.Ahora bien, si los países además se refuerzan “mediante la combinación de robotización con otras nuevas tecnolo-gías de automatización, tales como impresión en 3D ”, la reducción de los costos mediante un uso intensivo de robots permite además la creación de nuevos productos y con una producción en gran escala. Esto sería una intere-sante estrategia para países como Chile.Un caso de interesante de analizar es el de China, que ha desarrollado una estrategia ―plasmada en el documento denominado “Made in China 2025 ”― centrada en robots, que da respuesta a una población laboral que disminuye, con el consecuente aumento en los costos de la mano de obra, contraponiéndose a la realidad que presentaba hace pocos años, en la que el bajo costo de la mano de obra era su principal ventaja competitiva. Hoy, según datos de la Federación Internacional de Robótica, China lidera la implementación de robots industriales en el mundo.Los países que impulsan la robotización y que quieran maximizar los beneficios de la industrialización, debieran tener las siguientes consideraciones:

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2 Libro Blanco de la Robótica De la investigación al desarrollo tecnológico y futuras aplicaciones. CEA, Julio 2008. 3 Robots and industrialization in developing countries. UNCTAD, N°50 October 2016 4 Robots and industrialization in developing countries. UNCTAD, N°50 October 2016 5 Made in China. Global Ambitions Built on Local Protections, 2017. 6 Robots and industrialization in developing countries. UNCTAD, N°50 October 2016

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• Cualquier estrategia de industrialización en los países en desarrollo se beneficiará de condiciones econó-micas mundiales estables pero expansivas impulsadas por una inversión productiva sostenida y apoyada por el crecimiento del ingreso global. • Para beneficiarse plenamente de una expansión de la economía global, los países en desarrollo deberían adoptar la revolución digital. • La construcción de una densa red de vínculos intra e intersectoriales y la complementariedad podría aumentar el riesgo de reshoring así como el costo de poseer y operar sistemas de robótica más disponibles y al alcance de la automatización ”.Es importante destacar que la implementación de robots ayuda al crecimiento de las pequeñas y medianas empre-sas mejorando la productividad frente a la competencia de las importaciones y frena la desindustrialización del país.Frente a esta nueva realidad y el efecto de los robots en la sociedad existen visiones contrapuestas. Los optimistas plantean, por un lado, que los efectos negativos serán breves y permitirán aumentar la productividad, el salario de los trabajadores y un mejor bienestar social, mientras los pesimistas, por otro, consideran que el rápido avance tecnológico en esta área llevará a una disminución de la demanda de trabajadores y que solo quedarán profesiona-les de supervisión sobre estas máquinas.

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No obstante, y más allá de la opinión de partidarios y detractores, la nueva sociedad robótica de consumo se abre paso y avanza hacia una fase de crecimiento, en la que ya podemos ver la puesta en venta de robots de menor complejidad ―con aplicaciones de apoyo para niños, ancianos y discapacitados, y en áreas como educación, entretenimiento, vigilancia, construcción, agricultura y muchas más― al consumo masivo y a precios cada vez más asequibles. “Esta nueva sociedad robotizada llevará el cambio a los ciudadanos y necesitará de la creación de nuevas industrias y nego-cios ”. Los robots estarán presentes en todos los sectores industriales, así como en la vida cotidiana y “aunque la robó-tica industrial está bien establecida desde hace varias décadas y la de servicios está en una fase incipiente, ambas presentan grandes posibilidades de investigación y desarrollo que dan lugar a la robótica avanzada ”. Así las cosas, la tendencia clara avanza hacia un mundo cada vez más robotizado y en el que la industria de la robótica irá en franco aumento, tal como lo muestra el siguiente gráfico.

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Ilustración 5, , Pronóstico de crecimiento de uso robots

Fuente: The Robot Report. 2016

7 Libro Blanco de la Robótica De la investigación al desarrollo tecnológico y futuras aplicaciones. CEA, Julio 2008.8 Libro Blanco de la Robótica De la investigación al desarrollo tecnológico y futuras aplicaciones. CEA, Julio 2008.

LA NUBE

La computación en la nube (del inglés cloud computing), conocida también como servicios en la nube, es un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de una red, que usualmente es Internet. La computación en la nube es la entrega de servicios informáticos ―servidores, almacenamiento, bases de datos, redes, software, análisis y más― a través de Internet. Las empresas que ofrecen estos servicios informáticos se denominan proveedores de servi-cios en la nube y, por lo general, cobran por los servicios en función del uso.Activamente se utiliza un servicio en línea para enviar correos electrónicos, editar documentos, películas o TV, música, jugar juegos o almacenar imágenes y otros archivos. Los primeros servicios de computación en la nube tienen apenas una década, pero ya una variedad de organizaciones, desde pequeñas empresas hasta corporaciones globales, gobier-nos, poderes legislativos y organizaciones sin fines de lucro están adoptando la tecnología por todo tipo de razones. Además, la nube permite una serie de otras utilidades como crear nuevas aplicaciones y servicios; almacenar, realizar copias de seguridad y recuperar datos; alojar sitios web y blogs; transmitir audio y video; entregar software bajo demanda y analiza datos para patrones.

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BeneficiosCada vez más organizaciones comienzan a utilizar sistemas en la nube que les permiten almacenar y compartir datos a través de la red, convirtiéndose en un gran cambio respecto de la forma tradicional en que las empresas piensan sobre los recursos de Tecnología de la Información, TI, debido a que la nube trae consigo ventajas tales como menores costos, velocidad, escala global, productividad, rendimiento y confiabilidad.El siguiente grafico muestra el tráfico de crecimiento en la nube en los últimos años.

Ilustración 6, Crecimiento global del tráfico en la nube

Fuente: Cisco Global Cloud Index. 2014-2019

INTERNET DE LAS COSAS

La Internet de las cosas (IoT, por su sigla en inglés) radica en utilizar diferentes dispositivos con informática integrada y conectándolos usando tecnologías estándar del ámbito de la informática y la mecatrónica. Esto permite que diferentes dispositivos se comuniquen e interactúen tanto entre ellos como con controladores centralizados.Para ello, la Internet de las cosas utiliza tecnologías como sensores ―dispositivo que genera una señal electrónica por un evento o condición física―, redes ―mecanismo para comunicar una señal electrónica―, estándar ―comúnmente aceptadas prohibiciones o prescripciones para la acción―, inteligencia aumentada ―herramientas analíticas que mejoran la capacidad para describir, predecir y explotar las relaciones entre los fenómenos― y comportamiento aumentado ―tecnologías y técnicas que mejoran el cumplimiento de las medidas prescritas―.

El ciclo de valor de la informaciónEl siguiente diagrama describe el ciclo de valor con la IoT

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Ilustración 7, Ciclo de Valor de la IoT.

Fuente: Deloitte Analysis.

Hoy en día, la IoT hoy en día es ampliamente utilizada por muchas organizaciones. Sin embargo, su uso es todavía incipiente por los poderes del Estado en la mayor parte del mundo, incluyendo a países como Estados Unidos y, por cierto, Chile. “De hecho, un reciente informe de la Brookings Institution encontró que ningún organismo federal mencionó la IoT en su plan estratégico. La diversidad de las misiones del sector público y los ciudadanos que sirven con frecuencia complica los intentos de implementar nueva tecnología ”.No obstante, las organizaciones innovadoras, ya sean privadas o públicas, enfocan sus iniciativas de IoT con sensores, dispositivos y elementos "inteligentes" y con desarrollo de innovadores enfoques para admi-nistrar datos, aprovechando "brownfield" IoT para su infraestructura y para desarrollar nuevos modelos de negocio. La IoT se está expandiendo rápidamente y con una velocidad abismante. En el ámbito del transporte con vehículos inteligentes, máquinas de herramientas,

luces de la calle, wearables, turbinas de viento y un número aparentemente infinito de otros dispositivos que están siendo integrados con software, sensores y conectividad a un ritmo vertiginoso. En un estudio de Gartner , expresaba que el año 2016 estuvieron 6,4 billones de “cosas” conectados en Internet, y que el número para el año 2020 llegará a 20,8 billones. Esto nos lleva a ciudades inteligentes, edificios inteligentes, casas inteligentes e instituciones inteligentes, con un uso intensivo de la IoT.A medida que Internet crece, también lo hacen los volúmenes de datos que genera. Según algunas estimaciones, en 2019 los dispositivos conectados generarán 507,5 zettabytes (ZB, equivalentes a un trillón de gigabytes) de datos por año (42,3 ZB por mes), cifra muy superior a los 134.5 ZB por año (11.2 ZB por mes) producidos en 2014. Globalmente, los datos creados por dispositivos de IoT en el año 2019 serán 269 veces mayor que los datos que se transmiten a los centros de datos de los dispositivos de usuario final y 49 veces mayor que el tráfico del centro de datos total.El IoT está dando lugar a lo que podría llamarse una "transfiguración del lugar común," con todas las implicaciones del modelo social y de negocios que esto implica. La naturaleza y funciones de lo cotidiano y los entornos en red que forman continuarán evolucionando gracias a la infusión de los datos, información y los vínculos de la red en sus diseños básicos.El crecimiento de Internet como se puede observar va directamente relacionado a la utilización de IoT. En primer lugar, los flujos de datos y la información que generan continuamente las personas y dispositivos de uso diario pueden ser agre-gados y analizados para crear fundamentalmente nuevos tipos de productos, servicios y modelos de negocio. En segundo lugar, la mayor parte de lo que cae bajo el término "BIG DATA" es en realidad recogido por la IoT, como vemos en nuestras actividades diarias. Estos datos permiten el estudio de personas y organizaciones en distintas disci-plinas emergentes, las que permiten una más profunda y más amplia comprensión del comportamiento humano, organi-zacional y social de la red.

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9 Anticipate, sense, and respond Connected government and the Internet of Things. Deloitte University Press. 201510 Tech Trends 2016 Innovating in the digital era. Deloitte University Press. 201611 IoT’s about us Emerging forms of innovation in the Internet of Things. Deloitte Review 2015 22

Los siguientes gráficos muestra el crecimiento exponencial que tiene la IoT en los últimos años.

Ilustración 8, Crecimiento de la IoT.

Fuente: The Connectivist

Ilustración 9, Volumen de IoT.

Fuente: Elaboración propia

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BIG DATA

En un ambiente dominado por la Internet de las Cosas y de los servicios, las nuevas tecnologías generan un gran volumen de datos. Internet permite la transferencia y almacenamiento masivos de datos, así como proporcionar nuevos e innovadores métodos de análisis para la interpretación de datos en masa, en el contexto de las distintas aplicaciones.El Big Data es una cantidad inmensa de datos, estructurados y no estructurados, que tienen su origen en fuentes inter-nas y externas de información, cuya finalidad es la entrega de información con fines predictivos en un tiempo reducido. La tendencia con el Big Data no es enfocarse en lo que sucedió en el pasado, sino en aprender de lo sucedido y antici-par posibles situaciones para el futuro, y con esto realizar una planificación estratégica de riesgos más precisa, en tiempos en que lo único constante es el cambio En conclusión, el concepto de Big Data se aplica a toda la información que no puede ser procesada o analizada utilizan-do herramientas o procesos tradicionales. El desafío consiste en capturar, almacenar, buscar, compartir y agregar valor a los datos poco utilizados o inaccesibles hasta la fecha. No es relevante el volumen de datos o su naturaleza. Lo que importa es su valor potencial, que sólo las nuevas tecnologías especializadas en Big Data pueden explotar. En última instancia, el objetivo de esta tecnología es aportar y descubrir un conocimiento oculto a partir de grandes volúmenes de datos .El siguiente diagrama muestra el crecimiento de la Big Data.

Ilustración 10, Crecimiento de la Big Data.

Fuente: Búsqueda Google.

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12 BCG Technology Advantage April 2015 13 Qué hacer para evolucionar hacia Big Data en México. Deloitte. 2015 14 Big data, privacidad y protección de datos. Elena Gil, Agencia Española Protección de Datos, 2016 24

En tanto, en el siguiente infograma podemos observar la respuesta a la pregunta ¿por qué es importante el Big Data para la empresa?

Ilustración 11, Importancia de la Big data.

Fuente: ICEMDEl siguiente gráfico muestra la cantidad de datos por minuto que se transfieren en la red de Internet, y la cantidad sigue creciendo exponencialmente.Ilustración 12, Datos por minuto en Internet.

Fuente: DOMO

Beneficios

En este contexto, es claro que las oportunidades que genera el Big Data son enormes y estas son ya, hoy en día, un beneficio tangible.El universo digital está en un alza permanente y cada vez será de mayor valor. En él, el Big Data entrega beneficios como una visión más precisa de las fluctuaciones y rendi-mientos de todo tipo de recursos, ya sean estos humanos, financieros, infraestructurales, materiales o de información, lo que permite realizar adaptaciones experimentales a cualquier escala de un proceso y conocer su impacto en tiempo casi real. Esto posibilita conocer mejor la demanda y así realizar una segmentación mucho más ajustada de la oferta para cada bien o servicio, y como resultado acelera la innovación y la prestación de servicios cada vez más innovadores y más eficientes.

Riesgos

No obstante, el Big Data debe hacer frente a determinados retos o limitaciones. En concreto, algunos de los retos más

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Ilustración 13, Relación mundo cibernético y físico.

Fuente: www.evaluadosoftware.com

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CIBERSEGURIDAD

Los sistemas ciber físicos equipados con la tecnología de Internet requieren conceptos y tecnologías confiables para aseverar que la seguridad, la privacidad y la protección del conocimiento se realice. Por lo tanto, son perentorias unas comunicaciones confiables y seguras, junto con una identidad real y una gestión de acceso positiva.Los sistemas ciber físicos tendrán la capacidad de unir la física y el mundo digital, cubriendo tanto el área de producción como la de los productos.En este contexto, la ciberseguridad adquiere una importancia fundamental, convirtiéndose en una necesidad que llegó para quedarse. Así, las organizaciones deben no solo desarrollar sus capacidades para ser una empresa más “segura” sino también de “vigilancia” y “resiliencia”, es decir, ser capaces de anticiparse al impacto que una amenaza pueda tener implementando capacidades de ‘ciberinteligencia’ y, de esta manera, reaccionar correctamente cuando el incidente se manifieste.Ahora bien, el verdadero reto de la ciberseguridad, en la mayoría de los casos, es la velocidad con la que las amenazas cambian y se transforman. Este fenómeno vuelve muy complejo el manejo de riesgos, tanto de las empresas como de los reguladores. Además, el reto se multiplica cuando, por ejemplo, la organización opera en distintos países, ya que no solo deben combatir las amenazas, sino que preocuparse por el cumplimiento regulatorio, que varía de un país a otro.Así, existe un punto positivo para las empresas ancladas en países con marcos regulatorios robustos, ya que debieron de trabajar duro para cumplir con estas exigencias y posiblemente tengan programas de ciberseguridad eficientes, mien-tras que las organizaciones en países con leyes y reglamentos más vulnerables deben trabajar más, debido a que posiblemente se encuentren atrasados en la curva de madurez de cumplimiento. SIMULACIÓN

Cuando las simulaciones en 3-D se utilizan en las etapas de ingeniería de hoy en día, tales simulaciones también se pueden utilizar considerablemente en operaciones en planta en el futuro. Se manipularán datos en tiempo real para refle-jar el mundo físico en un modelo virtual, incluyendo productos, máquinas y seres humanos. Como consecuencia, la calidad de los productos aumentará dramáticamente.Con la simulación se podrán modelar virtualmente los escenarios de los productos, permitiendo hacer pruebas rápidas e innovadoras, con las ventajas que conlleva en el ahorro de tiempo y costos.El siguiente diagrama muestra la relación entre el mundo cibernético y físico.

importantes (dejando de lado las dificultades técnicas de almacenamiento o investigación computacional) son: (i) el riesgo de caer en conclusiones erróneas que nadie revisa; (ii) el riesgo de que las personas puedan tener que tomar decisiones automatizadas sin un sesgo humano; y (iii) el riesgo para la privacidad de las personas.

FABRICACIÓN POR ADICIÓN

La llegada de la industria 4.0 va a provocar que los métodos de fabricación por adición (por ejemplo, la impresión 3-D) sean considerablemente utilizados para producir pequeños lotes de productos personalizados que prometerán diferentes ventajas en la construcción de aquellos diseños que sean flexibles y complejos. Tales sistemas simplificarán los costos logísticos, disminuyendo el valor de stock y reduciendo las distancias de transporte.Como el nombre lo sugiere, la fabricación por adición es lo opuesto a la fabricación por sustracción ―es decir, la manera en la que se ha fabricado tradicionalmente: se empieza con una pieza más grande de material, se quitan o sustraen capas hasta que quede la forma deseada―. La fabricación por adición, en cambio, empieza con material suelto, líquido o en polvo, y luego se construye en una forma tridimensional con una plantilla digital.Los productos 3D pueden ser altamente personalizables para el usuario final, a diferencia de los productos fabricados en masa. Un ejemplo es la empresa INVISALIGN, que utiliza imágenes digitales de los dientes de clientes para crear frenillos casi invisibles exclusivos para sus bocas. Otras aplicaciones médicas toman la impresión 3D en un sentido más biológico: con la impresión directa de células humanas, ahora es posible crear tejidos vivos que pueden encontrar una posible aplicación en la detección de la segu-ridad de medicamentos y, además, en la reparación y regeneración de tejidos. Uno de los primeros ejemplos de esta bioimpresión son las capas de células de hígado impresas por ORGANOVO, que se utilizaron en pruebas de medica-mentos y que pueden utilizarse eventualmente para crear órganos para trasplantes. La bioimpresión ya se ha utilizado para generar piel y hueso, así como también tejido vascular y del corazón, lo que ofrece un enorme potencial en el futuro de la medicina personalizada.Una siguiente etapa importante en la fabricación por adición sería la impresión 3D de componentes electrónicos integrados, como placas de circuitos. Partes de computadora de tamaño nano, como procesadores, son difíciles de fabricar de esta manera debido a los desafíos de combinar componentes electrónicos con otros compuestos de varios materiales diferentes. La impresión 4D ahora promete introducir una nueva generación de productos que puedan alterarse a sí mismos ante cambios medioambientales, como el calor y la humedad. Esto podría ser útil en ropa o calzado, por ejemplo, así como también en productos de atención médica, como implantes diseñados para cambiar en el cuerpo humano.La consultora CONTEXT ha pronosticado un crecimiento del sector de la impresión 3D en un 42% de tasa de creci-miento anual compuesto (CAGR) para los próximos cinco años.

Ilustración 14, Crecimiento impresión 3D.

Fuente: Consultora CONTEXT

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INTEGRACIÓN DE SISTEMAS HORIZONTALES Y VERTICALES

La integración horizontal significa un cruce inteligente y la digitalización de toda la organización, de la organización inter-na a lo largo de la cadena de valor del ciclo de vida del producto y entre las cadenas de valor de los ciclos de vida de productos contiguos. La integración vertical, en tanto, se ve cómo el cruce inteligente y la digitalización de los diferentes niveles jerárquicos del módulo de creación de valor.

SISTEMAS DE INTEGRACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL

En la actualidad, no todos los sistemas están completamente integrados, faltando una cohesión empresa-cliente e inclu-so el proceso de producción de la industria requiere la plena integración. La industria 4.0 propone una mayor armonía entre todos los que forman parte del ecosistema, asegurando una experiencia de gestión integral, por lo que las cadenas de valor sean realmente automatizadas.El siguiente diagrama describe la integración vertical y horizontal.Ilustración 15, Integración horizontal y vertical.

Fuente: CEBEK - Deusto

REALIDAD AUMENTADA

Las organizaciones del futuro utilizarán la realidad aumentada para proporcionar a los trabajadores información en tiempo real que les permita una mejor toma de decisiones y una mejora de los procesos.La siguiente figura muestra los distintos tipos de interacción de la realidad aumentada.

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Ilustración 16, Tipos interacción realidad aumentada.

Fuente: Elaboración propia

La Industria 4.0 pretende enfrentar las necesidades personalizadas y los desafíos globales con el fin de lograr una fuerza realmente competitiva en los mercados globalizados. También posee un gran impacto en todo el mundo que se concentra mayormente en cuatro áreas: crecimiento de los ingresos, productividad, inversión y empleo. Un análisis de DIGICAPITAL considera que esta industria tendrá un crecimiento exponencial en los próximos años si se consigue crear las condiciones adecuadas, llegando a generar 150 mil millones de dólares cada año, e incluso con un mayor potencial para la realidad aumentada, como se puede visualizar en el siguiente diagrama.

Ilustración 17, Crecimiento realidad aumentada.

Fuente: DigiCapital

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DEMANDA:

Se realizó el estudio para determinar la demanda principalmente en las empresas metal mecánica y metalúrgica que está agrupada en la organización tal como ASEXMA y algunas relevantes donde algunas también están en ASIMET, a continuación, se muestra una breve descripción de ASEXMA y ASIMET.

ASEXMA

La Asociación de Exportadores y Manufacturas, ASEXMA Chile A.G, fundada en 1984 y ha logrado situarse como una entidad altamente representativa del sector PYME exportador multisectorial, cuyo compromiso radica en representar y apoyar a las empresas exportadoras de manufacturas y servicios, esto, a través de la oferta de servicios eficientes y de calidad para el desarrollo exitoso de sus asociados.Su rol principal está basado en ser un canal abierto entre las empresas y el Estado chileno, siendo un aliado y representante de los intereses de las empresas ante el diseño de políticas públicas y un partner en el desarrollo y apertura comercial de nuevos mercados de nuestras empresas.ASEXMA Chile, tiene 450 socios directos, de los cuales un 30% son empresas pequeñas, un 60% medianas y un 10% grandes. En su totalidad, son empresas manufactureras y de servicios, que representan a diferentes secto-res, tales como: construcción e insumos, envases y embalajes, muebles, decoración y línea hogar, manufacturas de metal y fundiciones, diseño gráfico, logística y transporte, servicios financieros y consultorías, calzados e insumos, productos alimenticios, insumos para la minería, laboratorios de cosméticos y perfumería, productos químicos e insumos médicos y por último viñas.

ASIMET

La Asociación de Industrias Metalúrgicas y Metalmecánicas (ASIMET) es el gremio metalúrgico más importante de Chile.

15 www.asexma.cl16 www.asimet.cl

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OFERTA:

La oferta de las carreras profesionales y oficios estuvo centrada en las instituciones de educación superior de la Región Metropolitana y de las carreras del área de la informática, mecánica, electrónica, principalmente.

Universidades:

Está centrado en las universidades que tienen programas académicos de pregrado en el ámbito de la informática, electrónica, mecánica, mecatrónica, y que tienen relación con la formación en la industria 4.0. Las universidades serán las que están en la región metropolitana tales como: Universidad de Chile; Universidad Católica de Chile; Universidad de Santiago; UTEM y algunas instituciones privadas.

Institutos Profesionales y Centro de Formación Técnica

Las instituciones que estará focalizado el estudio serán en INACAP y DUOC y sus OTEC correspondientes.

OTEC:

Se centró en algunas organizaciones que tengan formación en oficios en informática, electrónica y mecánica.

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FUNDAMENTACIÓN

Porqué automatizar los procesos de manufactura

La experiencia industrial nacional e internacional denota varias consideraciones que direccionan cómo acometer el proyecto de automatización, destacándose algunas pautas como el mejoramiento de estándares de calidad, la reduc-ción de pérdidas en producción, el incremento de la repetitividad y la estabilidad de los procesos de manufactura, la reducción del trabajo físico y repetitivo, obtención de mayor continuidad de la producción en días feriados, mejora-miento de la relación costo – beneficio, el predominio de visión abierta para dimensionar la necesidad, y selección de la oferta técnica y económica más viable en términos de tecnología de automatización.En el contexto competitivo demarcado por el incesante cambio técnico innovativo, resulta imperativo modificar la composición y estructura actual del capital en la industria (en especial de la MyPIME) para facilitar el desarrollo tecno-lógico mediante investigaciones en tecnología y emprendimiento paulatino de proyectos de innovación y automatiza-ción escalable.

Impacto de la Industria para automatizar

Se tendrán dos consideraciones claves que influirán en gran medida, la forma en que se implementan los robots en la industria que es igual para la automatización. ¿Cuán rentable es sustituir las máquinas por el trabajo humano y ¿Qué tan fácil es la automatización de las tareas de producción? Como se aprecia en la siguiente figura:

Ilustración 18, Industrias favorecidas por la automatización de las tareas

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17 The Robotics Revolution. The next great leap in manufacturing. BCG September 2015

La industria metal mecánica y meta-lúrgica, es de gran importancia social, económica, industrial, logística y política para el país. Unos buenos servicios y productos permiten, sin ninguna duda, mejorar la productivi-dad del país y la automatización mejora la calidad de los productos a nivel nacional como internacional. Pero para que este propósito de buen servicio se cumpla, no basta que las empresas dispongan de un equipa-miento suficiente y moderno, y de una automatización como “industrias 4.0” sino que también de un capital humano adecuado para estos nuevos desafíos.Utilizamos seis medidas para evaluar

los sectores manufactureros sobre su composición de costos, innovación y negociabilidad (véase el recuadro siguiente, "Marco para la segmentación de las industrias manufactureras"), lo que nos permite identificar cinco grupos globales distintos. Los grupos se nombran para reflejar sus características más importantes y van desde la "innovación global para los mercados locales" hasta los "bienes de consumo intensivos en mano de obra" (exhibición en el grupo de innovación global para mercados locales, que incluye industrias tales como automóviles, equipos y maquinaria; Es un gran costo y la competencia gira en torno a la innovación y los nuevos productos. Pero la naturale-za de los productos limita su negociabilidad y los vincula a los mercados locales.

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Ilustración 19, La manufactura es diversa: identificamos cinco grupos amplios con características y requisitos muy diferentes.Los Nueve Pilares del Avance Tecnológico. Muchos de los nueve avan-ces tecnológicos que forman la base de la Indus-tria 4.0 ya se usan en la fabricación, pero con la Industria 4.0, transformarán la producción: las células aisladas y optimizadas se unirán de forma totalmente integrada, automatizar y optimizar el flujo de produc-ción, lo que permite mayo-res eficiencias y cambios en las relaciones productivas tradicionales entre provee-dores, productores y clien-tes, así como entre huma-nos y máquinas.

Ilustración 20, La industria 4.0 está cambiando las relaciones de fabricación tradicionalesLa solución de esta problemáti-ca exige, antes que nada, contar con información fidedig-na y actualizada que permita cuantificar los déficits o superá-vit de las distintas tecnologías aplicadas al sector a nivel nacional y mundial, así como evaluar las falencias formati-vas, de las instituciones de educación superior y de desem-peño en las empresas. Como no existe tal información, la OTIC CORCIN realizo este estudio del “Uso de las nuevas tecnologías en sus procesos productivos y su impacto en el mercado laboral de empresas metalúrgicas en la Región Metropolitana”.El estudio se centró en determinar la oferta y la demanda presente, de corto y mediano plazo, requerida para los oficios y profesiones. La investigación no solamente precisó la brecha del déficit cuantitativo, sino también evaluará el desempeño cualitativo del personal y la calidad de los programas de formación y capa-citación que realizan las instituciones de educación superior.La elección de la temática de estudio expuesta estuvo motivada por la importancia e impacto que tiene el sector metalúrgico y metal-mecánico en la generación de nuevos puestos de trabajo y en el desarrollo del país.La información generada por el estudio, contribuirá a que las entidades estatales y privadas implicadas

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puedan diseñar e implementar con mayor fundamento y atingencia acciones destinadas a superar los déficits indica-dos y sus impactos negativos, y en consecuencia entregar una mejor calidad servicio y producto.Esta investigación superó este vacío informativo y realizo una evaluación cuantitativa y cualitativa de los déficits actua-les, y previsibles para el futuro cercano, en la demanda y oferta de profesionales y oficios, tiene el siguiente valor agre-gado: • A partir de los resultados de este estudio, tanto las empresas, como las instituciones estatales relacionadas con “industrias 4.0”, podrán fundamentar una adecuada toma de decisiones e implementar políticas que permitan solucionar los mencionados déficits para disponer de un capital profesional suficiente y bien capacitado que asegure a las empresas una competitividad a nivel global con el alto nivel que siempre se ha esperado. • Por otra parte, las empresas metal mecánica y metalúrgica es claramente un servicio generador de empleos calificados ya sean de profesionales o de oficios especializados. El estudio permitirá un conocimiento más fino y exacto de este mercado laboral, con lo cual podrá dar sustento a políticas de intermediación laboral más eficaces. • El estudio aportará importantes insumos para el perfeccionamiento de la oferta profesional y formativa de las entidades de educación superior que suministran capital humano a las empresas. • También el estudio entrega información que puede contribuir al diseño y puesta en marcha de un sistema de implementación de la “industria 4.0” en el país. • Finalmente, este estudio podrá ser una referencia significativa para las instituciones públicas relacionadas con el tema, como también al poder legislativo para apoyar proyecto de innovación y emprendimiento enviados por el

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OBJETIVOS DEL PROYECTO

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Objetivo General:

El objetivo general fue realizar un estudio actualizado de la demanda y oferta de los oficios y profesiones requeridas por las empresas de manufacturas, para determinar el déficit cualitativo y cuantitativo, así como evaluar los programas de formación profesional y capacitación.

Objetivos Específicos:

Los Objetivos Específicos del presente estudio fueron los siguientes: 1. Reunir información confiable y actualizada que permita precisar los requerimientos de capital humano en las empresas metal mecánica y metalúr-gica, que están inserta en un desarrollo “Industria 4.0” en el mundo. 2. Evaluar las competencias requeridas de capital humano para un adecuado desarrollo de la industria 4.0 en empresas del sector en la Región Metropolitana, identificando los requerimientos formativos y los déficits cualitati-vos existentes. 3. Reunir información confiable y actualizada de la oferta profesional de las instituciones de educación superior tales como: Universidades, Institutos Profesionales; Centro de Formación Técnica y organismos de capacitación demandados por el sistema, precisando sus características. 4. Evaluar si la oferta de formación profesional y capacitación existente cumple en calidad y cantidad con los requerimientos de las empresas, y de los requerimientos de las “Industrias 4.0” identificando las brechas existentes. 5. Formular propuestas de programas de profesionales y perfecciona-miento de la capacitación demandados por las empresas actuales y futuras en “Industrias 4.0”


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METODOLOGIAS

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Para cumplir los objetivos y obtener información relevante, en el estudio se aplicaron meto-dologías cualitativas y metodología cuantitativas, permitiendo con ello cumplir el propósito del estudio.En consecuencia, la metodología consideró: • Tipo de estudio mixto ya que consideró análisis cuantitativos y cualitativos. • Muestra representativa del universo de estudio: Las empresas metal mecánica y metalúrgica que estaban ubicadas en la Región Metropolitana y que sean de alta repre-sentatividad; Instituciones de Educación Superior y OTEC de la Región de la Región Metropolitana que imparten planes formativos de “Industrias 4.0”. • Como Instrumentos de recolección se utilizaron entrevista en profundidad para determinar la proyección futura, entrevista estructurada para determinar el déficit cuantita-tivo y focus group.


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ETAPAS DELPROYECTO

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El proyecto considero la realización de tres etapas, cada una de ellas contem-plaba una serie de actividades.

ETAPA 0: INSTALACIÓN Y DIFUSIÓN METODOLOGIA

Objetivo: A través de esta etapa se buscó dar inicio y socialización, establecien-do para ello las instancias de coordinación y validación del estudio.Descripción: La tarea fue orientar los equipos de trabajo en el diseño y ejecu-ción de la propuesta metodología definiendo con claridad las variables a consi-derar en el estudio y planificar el levantamiento de la información inicial fijando metas y resultados del plan de trabajo.

ETAPA 1: TRABAJO DE CAMPO

INFORMACIÓN CUALITATIVA

Objetivo: Esta etapa fue de inicio al proceso de levantamiento y análisis de la información cualitativa del estudio.Descripción: Están las actividades que permitieron un adecuado levantamiento de la información primaria, contactando a los informantes claves, construir los instrumentos y mecanismos para realizar un eficiente levantamiento de infor-mación.

ETAPA 2: ANÁLISIS DE RESULTADOS Y EVALUACIÓN.

Objetivo: Realizar los análisis de información que permitieron dar cumplimiento a los objetivos propuestos en el estudio.Descripción: Con la información levantada a través de metodologías cuantitati-va y cualitativa, realizar los análisis y síntesis de información necesaria para realizar una adecuada evaluación de los productos que se desprenden de los objetivos.


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EQUIPO DE TRABAJO

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Director de Proyecto. Ricardo Neira Navarro. Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Magíster en Sociedad de la Informa-ción y Conocimiento, UOC España. Magister Ciencias de la Ingeniería mención Ingeniería Industrial Universidad de Chile. Gerente General y Director de Empresas con una vasta experiencia en gestión de empresas, gestión académica, innovación y creación de equipos de trabajo y coaching. Especialista en gestión estratégica, gestión de procesos, gestión de tecnología y gestión de negocios, sumando más 35 años de experiencia en consultorías en empresas nacionales e internacionales.

Subdirectora de Proyecto. Rosanna Sotomayor Goio. Psicóloga, Universidad de Las Américas. Directora de Recursos Huma-nos. Gerente de Desarrollo Organizacional y especialista en desarrollo organizacional y detección de necesidades de capacitación. Con una vasta experiencia en desarrollo de estudios cualitativos como cuantitativos del sector transporte.

Consultor Senior. Andrés Pascal Allende.Sociólogo. Universidad de Chile, Experiencia estudios con énfasis en metodologías cualitativas y cuantitativas en estudios sociales de alto impacto nacional. Director de centros de investigación y vicerrector en el área de la calidad, planificación, programas y proyectos académicos y de acreditación.

Consultor Senior. Rolando Neira Sotomayor.Abogado, Universidad Adolfo Ibáñez. Director de empresa de gestión estratégica, de procesos y de tecnologías. Experto en nuevas tecnologías aplicadas a la Industria 4.0

Consultor Ingeniero Senior. José López Troncoso.Ingeniero Comercial, Contador Público y Auditor, Universidad de Santiago. Gerente General y Director de Empresas. Amplia Experiencia en estudios de transporte y de empresas de Transantiago y en sistema de calidad.

Consultor Senior. Miguel Vera. Profesor de Física y desarrollador de tecnología, Universidad de Chile.

Ingeniero Consultor. Nicol Cabeza Ramos. Ingeniera en Administración. DUOC UC, Experiencia en estudio con énfasis en metodologías cualitati-vas y cuantitativas en estudios sociales de transporte público.

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ANALISIS DEL ESTUDIO

Este estudio estuvo representado en un sistema donde interaccionan 4 grupos perfectamente definido y que se entre-vistaron los actores más relevantes en cada uno de ellos.La siguiente figura muestra los grupos y su la interacción.

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a. Descripción de las instituciones de educación superior de la Región Metropolitana

En la Región Metropolitana se cuenta con todo el abanico de posibilidades académicas, desde un curso de capacitación puntual hasta la posibilidad de obtener un doctorado en una especialidad.Para este estudio se han considerado aquellos organismos de formación profesional que tengan en su propuesta educacional la alta tecnología, que se vincule en un grado mayor o menor con la Industria 4.0. Se han exceptuado solamente las instituciones que forman personal militar, aun cuando muchas especialidades que ofrezcan sean tecnológicas, por no apuntar hacia el objetivo de este trabajo.

• Universidades. A nivel nacional, existen 59 universidades, de las cuales 35 tienen sede en la Región Metropolitana. Imparten carreras que pueden ser tanto profesionales como técnicas y cuya duración, por lo general, es de cuatro o más años para las profesionales, otorgando grado académico y título profesio-nal. Sin embargo, algunas entregan títulos de técnico con una duración de cinco semestres (2,5 años).

INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR DE LA REGIÓN METROPOLITANA

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• Institutos profesionales. Imparten también carreras profesionales y técnicas, pero no entregan el grado académico de licenciado. • Centros de Formación Técnica. Los Centros de Formación Técnica o CFT, son centros de estudios que solo imparten carreras técnicas de nivel superior. El título de Técnico de Nivel Superior se otorga al estudiante que ha aprobado un programa de estudios, de una duración mínima de 1.600 horas de clases (cuatro semestres), proporcio-nándole los conocimientos y habilidades necesarias para ejercer una especialidad de apoyo al nivel profesional o desempeño por cuenta propia. • Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC). Son instituciones que dan servicios de capacitación —universidades, centros de formación técnica— y deben estar autorizadas por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE. Los OTEC deben cumplir con dos obligaciones: estar certificadas y dedicarse exclusivamente a la capacitación.

b. Instituciones de educación superior contactadas

En este estudio se ha constatado que ninguna institución de educación superior está orientado cabalmente al desafío metodológico de la Industria 4.0, pero sí se está generando un movimiento en algunas instituciones que apunta hacia aspectos particulares: robótica, inteligencia artificial, Internet de las Cosas, entre otras, pero todavía sin una integra-ción conceptual amplia.

A continuación, se presenta un breve análisis de las instituciones con las que se ha tomado contacto dentro del marco de esta investigación, las cuales, de una forma u otra, cuentan actualmente con más o menos profundización en el acento 4.0.

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La UNAB se fue fundada en 1988. Es una universidad privada que, además de impartir carreras profesionales y técni-cas, entrega la posibilidad de continuar estudios de posgrado, desde diplomados y magister hasta doctorados.Las carreras que se ha seleccionado para este estudio son: Ingeniería en computación e informática e Ingeniería en automatización y robótica.

INGENIERÍA EN COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA :

El egresado está preparado para desarrollar y mantener sistemas de software y diseñar proyectos considerando tanto redes como hardware. Malla curricular:Ilustración 21, Malla curricular ingeniería en computación e informática - Universidad Andrés Bello

Comentarios: es una estructura tradicional de asignaturas, sin incluir tópicos de vanguardia.

18 http://facultades.unab.cl/ingenieria/carreras/ingenieria-computacion-e-informatica/19 http://facultades.unab.cl/ingenieria/carreras/ingenieria-automatizacion-robotica/

INGENIERÍA EN AUTOMATIZACIÓN Y ROBÓTICA :

El egresado es capaz de gestionar, administrar, identificar y responder a las demandas del escenario productivo, con fuerte orientación a la gestión empresarial y automatización de procesos productivos.

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Ilustración 22, Malla curricular ingeniería en automatización y robótica - Universidad Andrés Bello

Comentarios: aquí cambia el enfoque tradicional. Esta malla es totalmente orientada a la Industria 4.0. La mecatró-nica (dictada en la carrera) es la base para que el profesio-nal pueda diseñar, proponer, construir, dirigir proyectos de la industria 4.0. Esta carrera es de pregrado y puede ser un gran punto de base para quién pueda complementar con algún magister especializado posterior.

Malla Curricular:

UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICOSANTA MARÍA - UTSM

La UTSM es una universidad tradicional privada y sólo imparte carreras científicas y tecnológicas.Las carreras que se han seleccionado para este estudio son: Ingeniería civil informática, Ingeniería civil Eléctrica, Ingeniería Civil Mecánica y Técnico Universitario en Robótica y Mecatrónica.

INGENIERÍA CIVIL INFORMÁTICA :

El egresado es capaz de concebir, modelar, diseñar, evaluar, implementar y gestionar sistemas informáticos. El plan de estudios se adapta a los avances tecnológicos.

20 http://www.usm.cl/admision/carreras/casa-central/ingenieria-civil-informatica/

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Malla Curricular:

Comentarios: esta malla incluye Inteligencia Artificial y muchos electivos donde los alumnos pueden complementar conocimientos en Cloud, Ciberseguridad e IoT. La UTSM navega en la dirección 4.0, lo cual se observó en las entrevistas realizadas en otros ámbitos (Feria Tecnológica ASIVA en octubre 2017).

21 http://www.usm.cl/admision/carreras/casa-central/ingenieria-civil-electrica/

INGENIERÍA CIVIL ELÉCTRICA :

El egresado está preparado para la planificación, administración, diseño, instalación, operación, control y desarrollo de sistemas de generación, transmisión, distribución, conversión y utilización de la energía eléctrica.

Malla Curricular:

Comentarios: esta malla es tradicional y focalizada a la industria 3.0 del siglo XX. La Ingeniería Eléctrica es una de las más exigentes en cuanto a currículo y su target es claro: la generación de energía y todo lo que ello involucre, tal como la conducción, etc. La Industria 4.0 no exige cambios a esta área, la utiliza.

Ilustración 24, Malla curricular ingeniería civil eléctrica - Universidad Técnica Federico Santa María

Ilustración 23, Malla curricular ingeniería civil informática - Universidad Técnica Federico Santa María

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INGENIERÍA CIVIL MECÁNICA :

Los profesionales de esta carrera pueden proporcionar soluciones eficaces y eficientes a la hora de enfrentar diversos problemas industriales. Su formación, fuerte en lo científico y tecnológico, lo capacita para llevar a cabo la transformación de energía y de los recursos materiales para el desarrollo de bienes y servicios.

Malla Curricular:Ilustración 25, Malla curricular ingeniería civil mecánica - Universidad Técnica Federico Santa María

Comentarios: esta malla incluye Inteligencia Artificial y muchos electivos donde los alumnos pueden complementar conocimientos en Cloud, Ciber-seguridad e IoT. La UTSM navega en la dirección 4.0, lo cual se observó en las entrevistas realizadas en otros ámbitos (Feria Tecnológica ASIVA en octubre 2017).

TÉCNICO UNIVERSITARIO EN ROBÓTICA Y MECATRÓNICA :

El profesional posee una formación tecnológica multidisciplinaria, que integra el uso y la aplicación de las ciencias y tecnologías en las áreas de mecánica, electrónica, sistemas de control automático, robótica y tecnologías de la información. Este profesional está capacitado para adaptar las tecnologías mecatrónicas a los diversos procesos produc-tivos y elaborar piezas mecánicas por medio de manufactura flexible, desde la programación del controlador hasta la comunicación de siste-mas.

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22 http://www.usm.cl/admision/carreras/casa-central/ingenieria-civil-mecanica/ 23 http://www.robotica.usm.cl/

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24 https://www.ing.uc.cl/seccion/programas-de-estudio/pregrado/

Malla Curricular:

Ilustración 26, Malla curricular técnico universitario en robótica y mecatrónica - Universidad Técnica Federico Santa

Comentarios: esta malla sí está completamente orientada a la indus-tria 4.0. Las asignaturas de los últimos semestres están en esa dirección: control de procesos, manu-factura flexible, robótica y robótica móvil, en particular. Lo ideal sería que su duración fuera equivalente a una ingeniería civil, por cuanto estos temas requieren de mucha prepara-ción.

La Pontificia Universidad Católica de Chile es privada y fue fundada en 1888. Es una de las universidades más presti-giosas del país e imparte estudios de pregrado y posgrado.La carrera de la PUC que se ha seleccionado para este estudio es Ingeniería Civil.

INGENIERÍA CIVIL :

Un egresado de alto nivel, con sesgo innovador y capaz de enfrentar los nuevos desafíos que les presenta la moderni-dad, dotados de una formación que integra conocimientos del área científica, de ingeniería y de gestión.

Malla Curricular:

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE - PUC

Comentarios: esta y otras mallas de ingeniería de la UC tienen una serie de actividades complementarias a la formación tradicional (cálculo, física, etc.). Posee un currículo flexible (tendencia que se está asentando en universidades a nivel mundial, como el Instituto Tecnoló-gico de Massachusetts, MIT), que promueve las ciencias aplicadas, la tecnología, la investigación y la innovación entre los estudiantes, con la idea de “Minor” y “Major”, donde hay paquetes de créditos transferibles para profundizar o buscar complementos en otras carreras. Es en este ámbito que están incursionando con algunas tecnologías de la Industria 4.0.

Ilustración 27, Malla curricular ingeniería civil - Pontificia Universidad Católica de Chile

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UNIVERSIDAD DE CHILE

La Universidad de Chile es una institución de educación superior de carácter nacional y público, creada en 1842. Es otra de las instituciones más prestigiosas del país y cuenta estudios de pregrado y posgrado.Las carreras que se han incluido en este estudio son Ingeniería Civil Eléctrica, Ingeniería Civil en Computación e Inge-niería Civil Mecánica.

INGENIERÍA CIVIL ELÉCTRICA :

Los egresados pueden trabajar en la generación, transmisión y distribución de la energía eléctrica, en los desarrollos de nuevas tecnologías asociadas a telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica y robótica, en la aplicación de técni-cas de control en la industria y minería, en el desarrollo de herramientas de inteligencia computacional y de nuevos métodos de análisis de señales e imágenes, visión computacional, procesamiento de voz y clasificación de patrones.

Malla Curricular:Ilustración 28, Malla curricular ingeniería civil eléctrica - Universidad de Chile Comentarios: esta malla se ve ‘tradicional’, con

poco énfasis en la Industria 4.0. Sin embargo, al leer la descripción de la carrera y viendo el planteamiento en la referencia de la nota #17, se aprecia que, ya sea en los electivos o en los ramos propios de la carrera, tal como la robóti-ca, se adentran en varias de las líneas 4.0.

25 http://www.uchile.cl/carreras/4972/ingenieria-civil-electrica26 http://www.uchile.cl/carreras/4971/ingenieria-civil-en-computacion

INGENIERÍA CIVIL EN COMPUTACIÓN :

Los egresados pueden crear sistemas y también proponer soluciones a problemas integrales en la industria con una fuerte base científica y técnica.

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Comentarios: La malla es conservadora

Malla Curricular:

INGENIERÍA CIVIL MECÁNICA :

El egresado se maneja en todos los sectores productivos relacionados con las principales exportaciones nacionales: minero, forestal, celulosa, agroindustria y pesca. Participa también intensamente en el sector energético (generación en centrales térmicas a gas y ciclo combinado), en la industria manufacturera nacional, en la refrigeración industrial y climatización, como así también en agencias relacionadas con medio ambiente, energías renovables y combustibles.

Ilustración 30, Malla curricular ingeniería civil mecánica - Universidad de Chile

Comentarios: posee una estructura tradicional de formación, pero integra la robótica. Cuentan con facilidades para ampliar conocimientos específi-cos en electivos y asignaturas de proyectos.

27 http://www.uchile.cl/carreras/4976/ingenieria-civil-mecanica

Malla Curricular:

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UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE - USACH

La Universidad de Santiago se crea, como tal, en 1981, como heredera de la Universidad Técnica del Estado, creada en 1947.Las carreras de la USACH que se analizan en este estudio son Ingeniería Civil en Electricidad, Ingeniería Civil en Informáti-ca e Ingeniería Civil en Mecánica.

INGENIERÍA CIVIL EN ELECTRICIDAD :

El egresado está capacitado para trabajar en la producción, transmisión y distribución de la energía eléctrica y también en la aplicación de técnicas de control en la industria y la minería.

Malla Curricular:

Ilustración 31, Malla curricular ingeniería civil en electricidad - Universidad de Santiago de Chile

Comentarios: es una malla convencional para esta especiali-dad, cuya principal labor es la producción de energía y lo que eso conlleva. De todas maneras, los alumnos tienen una gran cantidad de asignaturas electivas para complementar, como se ve en la zona amarilla, aunque no apunta directamente a los conceptos de la industria 4.0.

28 http://admision.usach.cl/carreras/ingenieria-civil-en-electricidad29 http://admision.usach.cl/carreras/ingenieria-civil-en-informatica

INGENIERÍA CIVIL EN INFORMÁTICA :

El profesional puede diseñar soluciones informáticas complejas y completas para las empresas e industrias, con un fuerte sesgo en las últimas herramientas de desarrollo y también del entorno del hardware.

28

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Comentarios: no se ven asignaturas con las nuevas líneas tecnológicas de la Industria 4.0.

Ilustración 32, Malla curricular ingeniería civil en informática - Universidad de Santiago de Chile

Malla Curricular:

INGENIERÍA CIVIL EN MECÁNICA :

Profesional orientado hacia la solución de problemas, el diseño, la implementación, el mantenimiento y las mejoras en las áreas de las industrias metal-mecánica, energética, transporte, en la industria de la construcción, en la indus-tria de servicios y en el ejercicio libre de la profesión.

Malla Curricular:

Ilustración 33, Malla curricular ingeniería civil en mecánica - Universidad de Santiago de Chile

Comentarios: es una configuración tradicional de asignaturas, pero incluye robó-tica. La USACH suele modificar con cierta frecuencia sus mallas para moderni-zarlas, por lo que es esperable un giro paulatino hacia las líneas 4.0.

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30 http://admision.usach.cl/carreras/ingenieria-civil-en-mecanica 53

La Universidad Tecnológica Metropolitana se fundó en 1993 como una institución de educación superior del Estado autónoma, con personalidad jurídica y patrimonio propio. La UTEM sustituyó al Instituto Profesional de Santiago (IPS), institución del Estado creada en 1981 como sucesor de la Academia de Estudios Tecnológicos de la Universidad de Chile.

Las carreras de la UTEM que se analizan en este estudio son Ingeniería Civil en Informática, Ingeniería Civil Electrónica e Ingeniería Civil en Mecánica.

INGENIERÍA CIVIL EN INFORMÁTICA :

Profesional capacitado para participar en proyectos de diseño, evaluación, implantación y admi-nistración de sistemas de información y de redes de computadores, posee habilidades en el uso de herramientas modernas de ingeniería para la práctica de la computación y la informática.

Malla Curricular:

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA - UTEM

Ilustración 34, Malla curricular ingeniería civil en informática - Universidad Tecnológica Metropolitana

Comentarios: no se observan asignaturas orientadas hacia las tecnologías 4.0.

http://fing.utem.cl/carreras-ingreso-psu/ingenieria-en-informatica/

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INGENIERÍA CIVIL ELECTRÓNICA :

El egresado está preparado para gestionar, dirigir, diseñar y mantener sistemas electrónicos en empresas e industrias de variado giro y proponer soluciones tecnológicas en las áreas de telecomunicaciones, control y electrónica de potencia.

Malla Curricular:

Ilustración 35, Malla curricular ingeniería civil electrónica - Universidad Tecnológica Metropolitana

Comentarios: No se observan asignaturas que se orienten hacia la Industria 4.0.

32 http://fing.utem.cl/carreras-ingreso-psu/ingenieria-civil-electronica/ 33 http://fing.utem.cl/carreras-ingreso-psu/ingenieria-civil-en-mecanica/

INGENIERÍA CIVIL EN MECÁNICA :

El profesional de esta ingeniería se puede hacer cargo del mantenimiento Industrial, el diseño, selección de equipos y efectuar instalaciones industriales, también administrar procesos de fabricación y de manufactura.

Malla Curricular:Ilustración 36, Malla curricular ingeniería civil en mecánica - Universidad Tecnológica Metropolitana

Comentarios: Esta malla se ve “tradicional” en cuanto a las asignaturas de formación.

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UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA - UFRO

Se forma en 1981 como institución autónoma, cuando un decreto de Gobierno fusiona las sedes regionales de las instituciones de educación superior capitalinas. Para su creación, se fusionó las sedes en Temuco de las universidades de Chile y Técnica del Estado.Las carreras de la UFRO que se analizan en este estudio son: Ingeniería civil industrial mención mecánica e Ingeniería civil industrial mención informática.

INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL MENCIÓN MECÁNICA :

El egresado cuenta con capacidades para desempeñarse en las áreas de gestión, procesos productivos y proyectos que le permiten integrar recursos, crear, diseñar, proyectar, gestionar, aplicar mejora continua e implementar soluciones a problemas y dirigir la operación de procesos y sistemas productivos industriales y de servicios.

Malla Curricular: Ilustración 37, Malla curricular ingeniería civil industrial mención mecánica - Universidad de la Frontera

Comentarios: es una malla bien nutrida y la puerta para el enfoque hacia los conceptos 4.0

34 http://www.ufro.cl/index.php/inicio/institucional/historia 35 http://admision.ufro.cl/index.php/10-carreras/facultad-de-ingenieria/24-ingenieria-civil-industrial-mencion-mecanica

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INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL MENCIÓN INFORMÁTICA :

El egresado es capaz de crear soluciones, modelar sistemas, diseñarlos, evaluar, implementar y gestionar sistemas informáticos. Está capacitado para la gestión de tales sistemas y su administración.

Malla Curricular:

Comentarios: no se ve una tendencia formadora hacia las nuevas tecnologías.

36 http://admision.ufro.cl/index.php/10-carreras/facultad-de-ingenieria/23-ingenieria-civil-industrial-mencion-informatica37 http://www.ubo.cl/la-universidad/historia/ 38 http://www.ubo.cl/facultades/facultad-de-ingenieria-ciencias-y-tecnologia/ingenieria-civil-industrial/

Esta universidad se constituyó como Fundación de Derecho Privado sin fines de lucro en 1990. Tiene dos campus, ambos en Santiago.Las carreras de la UBO que se analizan en este estudio, son: Ingeniería civil industrial e Ingeniería en Informática.

INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL :

El egresado está capacitado para planificar y gestionar la organización efectiva y eficiente de los aspectos de producción, financieros, materiales, humanos, comerciales y estratégicos, respondiendo a las demandas variables del entorno.

UNIVERSIDAD BERNARDO O’HIGGINS - UBO

Ilustración 38, Malla curricular ingeniería civil industrial mención informática - Universidad de la Frontera

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Malla Curricular:

Ilustración 39, Malla curricular ingeniería civil industrial - Universidad Bernardo O’Higgins

Comentarios: es una malla tradicional.

INGENIERÍA INFORMÁTICA :

Los profesionales de esta carrera están capacitados para el desarrollo de software y aplicaciones, integración de sistemas, fuertes componentes de programación Web y dispositivos móviles asociados a celulares, tablet y derivados; es capaz de gestionar y evaluar proyectos de sistemas computacionales y de seguridad de la informa-ción, con conocimientos en administración, puede emprender negocios tecnológicos por su cuenta.

Comentarios: se aprecia un enfoque hacia nuevas tecnologías: equipos móviles, fuerte trabajo en ambiente Web, seguridad. No es la típica malla de esta especiali-dad.

39 http://www.ubo.cl/facultades/facultad-de-ingenieria-ciencias-y-tecnologia/ingenieria-en-informatica/

Ilustracion 40, Malla curricular ingeniería informática - Universidad Bernardo O’Higgins

39

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La Universidad SEK se instala en Chile el año 1988, como una Corporación de Derecho Privado sin fines de lucro.Las carreras de la SEK que se analizan en este estudio son: Ingeniería civil Industrial e Ingeniería en Com-putación e Informática.


El Ingeniero de esta carrera está capacitado interactuar con profesionales de distintas áreas, teniendo en consideración la visión holística del funcionamiento de la organización, centrado en la gestión. Se desempe-ña en empresas de servicios, bancos, compañías de seguros, consultoras; en empresas mineras, alimenti-cias; en organismos privados o empresas del Estado.

Malla Curricular:

UNIVERSIDAD SEK

Comentarios: posee la malla tradicional para esta ingeniería.

Ilustración 41, Malla curricular ingeniería civil industrial - Universidad SEK

40 https://www.usek.cl/usek/nosotros/historia 41 https://www.usek.cl/admision/carreras-de-pregrado/ingenieria-civil-industrial

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INGENIERÍA EN COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA :

El perfil del egresado se orienta a la planificación, desarrollo, control y evaluación de proyectos computaciona-les e informáticos, que, por su naturaleza, participan de entornos altamente tecnológicos.

Malla Curricular:

Ilustración 42, Malla curricular ingeniería en computación e informática - Universidad SEK

Comentarios: es la típica malla de asignaturas para esta ingeniería, pero incluye trabajos con autómatas y segu-ridad informática.

42 https://www.usek.cl/admision/carreras-de-pregrado/ingenieria-en-computacion-e-informatica

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La Universidad Autónoma de Chile es una institución sin fines de lucro fundada en Temuco el 31 de julio de 1989. Tiene sedes en Temuco, Talca y dos en Santiago.Las carreras que se analizan en este estudio son: Ingeniería civil Industrial e Ingeniería Civil en Informática.


El Ingeniero de esta carrera está capacitado para efectuar mejoramientos esenciales en procesos productivos y de servicios en organizaciones, o en sus propios emprendimientos.

Malla Curricular:

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHILE

Comentarios: esta es una malla tradicional para la formación de ingenieros civiles industriales, pero en entre-vistas realizadas se pudo apreciar que implementan actualmente asignaturas de inteligencia artificial y un laboratorio de robótica industrial para 2018.

43 http://admision.uautonoma.cl/facultades/ 44 http://admision.uautonoma.cl/facultades/facultad-de-ingenieria/ingenieria-civil-industrial/

Ilustración 43, Malla curricular ingeniería civil industrial - Universidad Autónoma de Chile

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El egresado está en condiciones de proponer opciones de optimización de sistemas, de diseñar sistemas propios para el mejoramiento de los resultados en los procesos de las organizaciones, considerando los recursos humanos, financieros y tecnológicos disponibles.

Malla Curricular:

Ilustración 44, Malla curricular ingeniería civil informática - Universidad Autónoma de Chile

Comentarios: esta es una malla tradicional para la formación de ingenieros civiles industriales, pero en entrevis-tas realizadas se pudo apreciar que implementan actualmente asignaturas de inteligencia artificial y un laborato-rio de robótica industrial para 2018.

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45 http://admision.uautonoma.cl/facultades/facultad-de-ingenieria/ingenieria-civil-en-informatica/ 62

Fue fundada en 1981 y es una universidad pública. La rectoría y la sede central se ubican en la ciudad de Valparaíso, y tiene sedes de Viña del Mar, Santiago y San Felipe.Las carreras que se analizan en este estudio son también: Ingeniería civil Industrial e Ingeniería Civil en Informática.


Su formación de especialidad está orientada a la aplicación de conceptos y metodologías para el diseño e implementación de soluciones integrales en las áreas de gestión de las operaciones, procesos, desarrollo organizacional, gestión estratégica, finanzas, proyectos y tecnologías de información y comu-nicación. Siendo capaces de realizar actividades propias de la ingeniería tales como análisis, planificación, programación, modelamiento, diseño, innova-ción, implementación, evaluación, supervisión y control.

Malla Curricular:

UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO

Ilustración 45, Malla curricular ingeniería civil industrial - Universidad de Valparaíso

Comentarios: al revisar la distribución de asignaturas se aprecia una malla tradicional. Sin embargo, el director de la Escuela de Ingeniería asevera en la entrevista que se están utilizando varios tópicos de Industria 4.0 en las diferen-tes asignaturas.

46 http://www.uv.cl/ 47 http://santiago.uv.cl/index.php/carreras/ingenieria-civil-industrial

46

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El egresado está capacitado para integrar tecnologías de la información (TIC), con una perspectiva amplia. Puede analizar, modelar y trabajar con Big Data, evaluar, diseñar y desarrollar proyectos informáticos de alto nivel.

Malla Curricular:

Comentarios: de la misma forma que se expuso en el comentario ante-rior, al revisar la distribución de asignaturas se aprecia una malla tradicio-nal. Sin embargo, el director de la Escuela de Ingeniería afirma en la entrevista que se están utilizando tópicos de Industria 4.0 en las diferen-tes asignaturas, esto es así para ambas ingenierías.

Ilustración 46, Malla curricular ingeniería civil informática - Universidad de Valparaíso

48 http://www.uv.cl/archivos/carrera/f19085_20.pdf

Es una institución educacional de nivel superior, creada como fundación por la Pontificia Universidad Católica de Chile en 1968. Actualmente posee un Instituto Profesional, un Centro de Formación Técnica y un Liceo Politécnico. Las carreras interesantes de analizar para este estudio son: Ingeniería en Electricidad y Automatización Industrial, Inge-niería en Informática e Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica.

INGENIERÍA EN ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL :

Los profesionales de esta carrera están capacitados para diseñar, ejecutar y supervisar proyectos, además de progra-mar y mantener equipos y sistemas eléctricos y/o de automatización, en las actividades productivas de distintos secto-res industriales.

DUOC UC

49 http://www.duoc.cl/carrera/ingenieria-en-electricidad-y-automatizacion-industrial

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Malla curricular:

Ilustración 47, Malla curricular ingeniería en electricidad y automatización industrial - Duoc UCComentarios: la automatización industrial cambia y las nuevas tendencias la afectan directamen-te. Esta carrera está bien encau-sada en este sentido y se actuali-za a menudo.

INGENIERÍA EN INFORMÁTICA :

El profesional está capacitado para realizar labores de levantamiento y análisis de requerimientos, desarrollo, adaptación y/o integración de sistemas computacionales, integración de tecnologías de información, desarrollo de soluciones tecnológicas, seguridad de sistemas computacionales, aseguramiento de la calidad del softwa-re, gestión de proyectos informáticos, administración de bases de datos y gestión de la información, servicios de soporte y administración de sistemas computacionales, utilizando diversas técnicas, entornos de operación, lenguajes de programación y tecnologías.

Malla Curricular: Ilustración 48, Malla curricular ingeniería en informática - Duoc UC

Comentarios: tienen contenidos de Big Data, Cloud y Seguridad en la malla curricular. Estas son tres de las nueve líneas tecnológicas de la Industria 4.0. Se ve un buen perfil en este sentido.

50 http://www.duoc.cl/carrera/ingenieria-en-informatica

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INGENIERÍA EN MECÁNICA AUTOMOTRIZ Y AUTOTRÓNICA :

El egresado puede desenvolverse en el área productiva, administrativa, comercial y de gestión de cualquier empresa automotriz dedicada al mantenimiento y reparación de automóviles, motocicletas y vehículos de carga. Es capaz de realizar las rutinas de mantenimiento y reparación de todos los sistemas propiamente mecánicos, como también realizar el diagnóstico y reparación de sistemas eléctricos y electrónicos.

Malla Curricular:

Ilustración 49, Malla curricular ingeniería en mecánica automotriz y autotrónica - Duoc UCComentarios: se incluye esta carrera en el estudio, pensando que la industria automotriz es la que más se ve afectada positivamente con los cambios tecnológicos. Sin embargo, no se aprecia una formación intencionada enfoca-da a los vehículos autónomos o las tecnologías de punta como tópicos; más bien se trata de mantenimiento de vehículos.

51 http://www.duoc.cl/carrera/ingenieria-en-mecanica-automotriz-y-autotronica52 http://www.inacap.cl/tportalvp/electricidad-y-electronica/contenido/carreras/ingenieria-electronica-t74-t74#

INACAP está constituida por tres instituciones: Centro de Formación Técnica, Instituto Profesional y la Universidad Tecnológica de Chile INACAP, privada y autónoma.Las carreras que se han seleccionado para este estudio son: Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Informática e Ingenie-ría en maquinaria, vehículos automotrices y sistemas electrónicos.

INGENIERÍA ELECTRÓNICA :

El egresado de esta carrera está capacitado para diseñar proyectos, gestionar el mantenimiento, optimizar, supervisar sistemas electrónicos y administrar los recursos industriales, promover la innovación mediante estudios de factibilidad, en los ámbitos de mantención, administración e instrumentación y control industrial.

INACAP

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Malla Curricular:

Comentarios: es una malla un poco conservadora en cuanto a la potencialidad de la electrónica en la industria moderna. Tienen una asigna-tura de robótica industrial, pero los laboratorios de esta asignatura en Chile –se sabe- cuentan con poco o ningún equipo de nivel industrial. La mayoría solo tiene robots educativos. Enfrentarse a un robot KUKA o ABB en una industria es diferente.

INGENIERÍA EN INFORMÁTICA :

El egresado está capacitado para gestionar proyectos de tecnologías de información, así como también diseñar y desarrollar soluciones informáticas amplias e integrando diversas herramientas y metodologías. Es capaz de desarro-llar proyectos en el ámbito de la innovación y el emprendimiento en el contexto de sus competencias.

Malla Curricular:

Ilustración 51, Malla curricular ingeniería en informática - InacapComentarios: se nota una estructura muy adecuada a los requerimientos actuales de la informática, sin embargo, no tienen una línea “futurista”. Aparece Seguridad como asignatura, pero es natu-ral que esté presente en una malla de informática.

53 http://www.inacap.cl/tportalvp/informatica-y-telecomunicaciones/contenido/carreras/ingenieria-en-informatica-cod-t60-t60-6#

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INGENIERÍA EN MAQUINARIA, VEHÍCULOS AUTOMOTRICES Y SISTEMAS ELECTRÓNICOS :

El profesional está capacitado para identificar y desarrollar soluciones técnicas, así como también para realizar la gestión, administración, elaboración y evaluación de proyectos vinculados al área mecánica.

Malla Curricular:

Comentarios: se incluye esta carrera con la expectativa de ver una mirada a futuro, pero no se encuentra dentro de la parrilla de asignaturas. Está enfocada al estado de la industria actual en Chile.

54 http://www.inacap.cl/tportalvp/mecanica/contenido/carreras/carrera-ingenieria-en-maquinaria-vehiculos-automotrices-y-sistemas-electronicos55 http://www.aiep.cl/carrera/ingenieria-de-ejecucion-en-informatica-mencion-desarrollo-de-sistemas/31/

Es un instituto profesional de carácter privado, fundado en 1960, hoy dependiente de la Universidad Andrés Bello.Las carreras que se han seleccionado para este estudio son: Ingeniería de ejecución en informática mención desa-rrollo de sistemas, Ingeniería en mecánica automotriz y autotrónica y Técnico en electricidad y electrónica.

INGENIERÍA DE EJECUCIÓN EN INFORMÁTICA MENCIÓN DESARROLLO DE SISTEMAS :

El egresado puede efectuar análisis de sistemas, formulación, evaluación y mantención de proyectos informáticos y proponiendo soluciones integrales en desarrollo de sistemas.

AIEP

Ilustración 52, Malla curricular ingeniería en maquinaria, vehículos automotrices y sistemas electrónicas - Inacap

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Malla Curricular: Ilustración 53, Malla curricular ingeniería de ejecución en informática mención desarrollo de sistemas - AIEP

Comentarios: Esta malla sí tiene un enfo-que apostando a futuro con Internet de las Cosas (IoT), Seguridad Informática y varias asignaturas de trabajo sobre Internet, eso implica –aunque no es explícito- Cloud y Big Data.

56 http://www.aiep.cl/carrera/ingenieria-en-mecanica-automotriz-y-autotronica/61/

INGENIERÍA EN MECÁNICA AUTOMOTRIZ Y AUTOTRÓNICA :

El profesional está capacitado para realizar inspección, mantenimiento, diagnóstico y reparación de vehículos automo-trices.

Malla Curricular:

Comentarios: es una malla tradicional, no compromete una visión a futuro de la industria automovilística.

Ilustración 54, Malla curricular ingeniería en mecánica automotriz y autotrónica - AIEP

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TÉCNICO EN ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA :

El Técnico en Electricidad y Electrónica es un técnico de nivel superior capacitado para realizar las operaciones de instalación, mantenimiento y reparación de circuitos de baja tensión, comando de motores y sistemas de control automático.

Malla Curricular:Ilustración 55, Malla curricular técnico en electricidad y electrónica - AIEP

Comentarios: se incluyen en el estudio estas carreras técnicas porque se requiere saber si hay una tendencia a formar profesionales que comprendan la tecnología, puesto que en muchas mallas —incluso de ingenierías civiles de varias universidades— se observa una mantención de lo tradicional en estas enseñanzas, una fuerte base científico-matemática y asignaturas de especialidad, pero sin ahondar en las nueve líneas que presenta la Industria 4.0.

57 http://www.aiep.cl/carrera/tecnico-en-electricidad-y-electronica/65/

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c. Instituciones de educación superior encuestadas

En esta etapa, el objetivo del proyecto es determinar la calidad de la oferta de capacitación y formación que tienen las instituciones de educación superior en relación a la Industria 4.0.La metodología de este estudio se basa en una encuesta aplicada a instituciones de educación superior de la Región Metropolitana que imparten planes formativos relacionados con la Industria 4.0, básicamente ingenierías. En algunos casos relevantes para el resultado del estudio, se consideraron universidades regionales.Se realizaron entrevistas a los decanos y jefes de carrera a través de encuentros presenciales, así como vía e-mail y formularios en línea de Google. La encuesta aplicada consiste en una sección para identificar al encuestado, una primera pregunta acerca de si impar-ten el concepto de Industria 4.0 (o si lo piensan hacer a partir del próximo año) y preguntas relativas a la aplicación concreta de las nueve líneas asociadas a la Industria 4.0 en la institución, indicando si esto es en carreras de pregrado y/o en posgrado.En este punto, es importante recordar que estas líneas tecnológicas son: Nube o Cloud, Internet de las Cosas (IoT), Datos Masivos (Big Data & Analytics), Robots Autónomos, Ciberseguridad, Simulación, Fabricación por Adición (impre-soras 3D), Integración de Sistemas Horizontales y Verticales y Realidad Aumentada.

Se consideró una muestra variada de las instituciones de educación superior de la Región Metropolitana y dos regiona-les:

• Universidad Andrés Bello - UNAB • Universidad Técnica Federico Santa María - UTSM • Pontificia Universidad Católica de Chile - PUC • Universidad de Santiago de Chile - USACH • Universidad Tecnológica Metropolitana - UTEM • Universidad de La Frontera de Temuco - UFRO • Universidad Bernardo O´Higgins - UBO • Universidad SEK - SEK • Universidad Autónoma de Chile - UA • Universidad de Valparaíso - UV • Universidad de Chile - UCH • DUOC UC • INACAP • AIEP

d. Análisis de la información de las instituciones de educación superior

Metodología

Se revisaron las respuestas dadas a la encuesta por los directores y jefes de carreras consultados por institución, en relación con la implementación de las líneas tecnológicas 4.0 en las carreras de pregrado y en caso de impartirlas, en posgrado. El instrumento de encuesta aplicado está en los anexos correspondiente, los que están en idioma ingles fueron aplicado en Europa como control y validación de estas tecnologías en instituciones extranjeras.

En muchos casos, por ejemplo, en la USACH, se analizaron más mallas curriculares que las mencionadas por el entre-vistado, para tener un panorama aún más amplio y para contrastar lo que se afirma.

A continuación, se analizan diversos cruces de información y se comenta:

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El número de líneas tecnológicas aplicadas por instituciónGráfico 1, Número de líneas tecnológicas aplicadas por institución

NOTA: el guarismo 100% equivale a la utilización de las nueve líneas tecnológicas más la pregunta de si se incorpora en las carreras de pregrado el concepto Industria 4.0.

El grafico anterior muestra claramente la cantidad de líneas que trabaja cada institución en sus planes de formación actuales (tanto en pre como en posgrado).En los extremos, la UNAB las aplica todas, desde el concepto propiamente tal de Industria 4.0 a la realidad aumenta-da. En cambio, la UTEM solo aplica tres, dado que el perfil del egresado en más de orden técnico que de investiga-ción o innovación.Es llamativo que todas las instituciones de educación superior encuestadas muestren un porcentaje tan alto de forma-ción en las altas tecnologías 4.0. No obstante, al observar las mallas por separado ―en el apartado anterior―, no se nota en forma directa la aplicación en concreto de estas líneas tecnológicas.Indagando en las respuestas dadas por los encargados de las carreras y cruzando información con entrevistas realizadas a proveedores de equipamiento tecnológico cuyas ventas en instituciones de educación superior son muy bajas, al parecer lo que sí se está haciendo ―aunque principalmente a nivel teórico― es enseñar y conectar los conceptos 4.0 dentro de las mallas, a modo informativo.

Porcentaje de aplicación en las instituciones, por tecnología específica en pregrado y posgrado

Gráfico 2, Porcentaje de aplicación de las tecnologías en instituciones de pregrado

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Del grafico anterior se aprecian valores altos por la razón explicada en el comentario previo. Se mencionan y se enseñan los conceptos y, probablemente, en muchas instituciones existen equipos tecnológicos, pero aquí se observa, por ejem-plo, que la fabricación por adición es la menos presente, con un 21% de presencia. Esto indica claramente que hay un tema de costo como para equipar un laboratorio. Asimismo, en el caso de los robots autónomos, que aparecen con un 71%, muchos laboratorios tienen algunos tipos ‘maqueta funcional’ para mostrar a los alumnos (DUOC, INACAP, UTSM, UCH, entre otras).

Porcentaje de aplicación de tecnologías 4.0 en posgrado

En el siguiente gráfico, el porcentaje se calcula por la cantidad de instituciones cuyos posgrados imparten una línea tecnológica, respecto a las 14 estudiadas. Por ejemplo, el concepto Cloud lo estudian siete.

Gráfico 3, Porcentaje de aplicación de las tecnologías en instituciones de posgrado

Del grafico anterior se muestra que el Cloud es lo más usual. Se debe, por una parte, al bajo costo de implementación, pero también a que la nube es el soporte principal para la Big Data, el IoT, los estudios de ciberseguridad, entre otros. Si la o las nubes son ágiles en rapidez y proce-so, todo lo demás augura un buen funciona-miento.

“Peso” relativo por institución que imparte conocimientos propios de la Industria 4.0

Gráfico 4, Peso relativo por institución que enseñan tecnologías 4.0 en pregrado y posgrado

Comentario del gráfico:

El Peso Relativo que tiene una institución, en este caso, es el número de tecnologías aplicadas en pre y en posgrado, sobre el total de 20 que es el máximo posible (la suma en pre y posgrado de las nueve líneas, más la pregunta inicial respecto a si imparten el concepto de Industria 4.0 en pregrado).Como se puede apreciar, ninguna tiene el 100%, lo cual significaría tener todo un plan educativo implementado y orientado neta-mente a la Industria 4.0. El gráfico muestra que nuestras instituciones de educación superior están en un 46% imbuidas en el tema 4.0, si se saca el promedio de los datos expresados en él.

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Análisis de las líneas tecnológicas 4.0 que imparten las instituciones una por una.

Estos datos son la fuente para construir los gráficos anteriores.

PREGRADO Y POSGRADO: UNIVERSIDADES

Gráfico 5, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte – Universidad Andrés Bello

Gráfico 6, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte – Universidad Bernardo O’Higgins

Gráfico 7, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte – Pontificia Universidad Católica de Chile

Gráfico 8, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte – Universidad de la Frontera

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Gráfico 10, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad de Valparaíso

Gráfico 11, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad Técnica Federico Santa María

Gráfico 12, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad de Chile

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Gráfico 13, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad SEK

Gráfico 14, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad de Santiago de Chile

Gráfico 15, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - Universidad Tecnológica Metropolitana

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PREGRADO: INSTITUTOS PROFESIONALESGráfico 16, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - DUOC UC

Gráfico 17, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - INACAP

Gráfico 18, Líneas tecnológicas 4.0 que imparte - AIEP

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EMPRESAS PROVEEDORAS DE LA REGIÓN METROPOLITANA Y OTRAS

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a. Descripción de empresas proveedoras

Para el desarrollo de esta etapa del estudio, se ha acudido a empresas que se dedican a la venta, asesoría e implementación de sistemas, equipos y servicios de última generación en el país y algunas en el extranjero, pero vinculadas a Chile.Actualmente no se conoce la cantidad real de empresas relacionadas con la oferta de servicios de alta tecnolo-gía, referidas a las nueve líneas matrices de la Industria 4.0.Para el estudio se consideraron empresas tanto nacionales como extranjeras con distintos niveles de tamaño en el mercado, encuestando a numerosas personas que ocupan cargos de alta gerencia con el propósito de contar con distintas miradas sobre el mercado actual y potencial de la Industria 4.0.

La siguiente tabla muestra las empresas encuestadas.

EMPRESAS NOMBRE CARGO MAIL

VZION S.A César Alcácibar Gerente Comercial [email protected] SICK Chile Anton Schädler General Manager [email protected] Sistemas Digitales Jorge Gaete Gerente General [email protected] DREAMBOX 3D Paulo Bernal Área Comercial y Fundador [email protected] INNERVYCS Francisco Cubas J Chief Product Officer [email protected] TECNIGEN S.A Sergio Ibaceta Representante de Ventas [email protected] INGESMART S.A Camila Torrejón Representante de Ventas [email protected] Fundación Prótesis 3D

Lorena Donoso Ignacio Ibacache

Gerencia de Desarrollo [email protected]

STRATASYS Juan Carlos Miralles Territory Manager, Latam [email protected] WESSER S.A Nicolás Arellano Jefe Operaciones

Comerciales y Ventas [email protected]

Universidad Federico Santa María

Felipe Aburto Rubén Baeza José Alfaro

Estudiantes Start Up

[email protected]

ROTAR Ingeniería Rogers Méndez Gerente Comercial y de Proyectos.

[email protected]

IK4 LORTEK José María Goenaga Director Comercial & Marke�ng [email protected] ROBORIS Rodrigo Aninat Gerente General [email protected] ARISENS - INGENET Isidoro Gómez Gerente General [email protected] VPT Reinaldo Sepúlveda Gerente General [email protected] ZONA NUBE Didier de Saint Pierre Director y Presidente [email protected]

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b. Breve descripción de las empresas consideradas en el estudio

ROBORIS (Robots industriales)

DescripciónEmpresa proveedora de robots industriales para soldadura, perforación, ensamblaje, almacenamiento y otras operaciones rutinarias. Complementan esta actividad con visión inteligente, automatización y sensores. Instalan celdas de producción a proyecto completo.

Informante claveRodrigo Aninat, gerente general.

SICK CHILE (Sensores IoT)

DescripciónIniciada como ‘Electrónica Industrial Schädler’, actualmente es una rama de la alemana SICK, importante empre-sa dedicada al desarrollo de sensores, principalmente láser distanciómetros, así como flujómetros y otros. La empresa alemana está enfocada de lleno en la Industria 4.0, cuyos equipos generan datos y absorben paráme-tros desde una nube, a la vez que soportan diversos protocolos de comunicación para convertirse en partes de una red IoT.

Informante claveAnton Schädler, gerente general.

ARISENS INGENET (España)

DescripciónEmpresa española en Chile, dedicada al suministro y desarrollo de proyectos de robot “colaborativos” y visión artificial asociada a estos robots. Los robots colaborativos son los que se utilizan en el planteamiento de Industria 4.0 porque se desempeñan en asociación con los operarios humanos, sin peligro en este proceso. Entre ellos —los robots— se pueden comunicar más fácilmente para poder tener cadenas productivas reprogramables, lo que es realizado con sencillez.

Informante claveIsidoro Gómez, gerente general.

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58 www.roboris.cl59 https://www.sick.com/cl/es/60 http://www.universal-robots.es/ 80

STRATASYS (Estados Unidos de N.A.)

DescripciónLa principal línea de negocios de esta empresa es fabricación por adición.

Informante claveJuan Carlos Miralles, territory manager LATAM.

WESSER S.A.

DescripciónEmpresa que inició sus actividades en 1920, dedicada a la fabricación de brochas, pinceles y todo tipo de herramientas para aplicar la pintura en construcciones, en cuyo quehacer utiliza equipamiento automatizado de primera línea y se man-tiene en permanente actualización de sus tecnologías de fabricación.

Informante claveNicolás Arellano, jefe de operaciones comerciales y ventas.

VPT

DescripciónEmpresa que, entre otras cosas, aporta continuidad operacional, otra faceta de la “ciberseguridad”; es decir, permite que las funciones de red, conexión a las nubes del cliente, se mantengan en perfecto estado. Se encargan también de la protección de los servidores desde un punto de vista físico e informático.

Informante claveReinaldo Sepúlveda, gerente general.

VZION

DescripciónTras nacer como una empresa focalizada en la virtualización y el Cloud Computing, con el tiempo se han convertido en integradores tecnológicos, brindando a sus clientes soluciones que van más allá de las marcas o de las tecnologías, con soluciones que buscan agregar valor competitivo a sus negocios, logrando el equilibrio entre costo y beneficio.

Informante claveCesar Alcácibar, gerente general.

SISTEMAS DIGITALES

DescripciónEmpresa dedicada a la integración de tecnología y desarrollo tecnológico propio con aplicación en la automatización de procesos. Desarrolla electrónica de alto nivel para comunicaciones y control en industrias tales como la minería, el gas, la industria nuclear (Comisión Chilena de Energía Nuclear, CCHEN), entre otros.

Informante claveJorge Gaete, gerente general.

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61 http://web.stratasys.com62 http://www.wesser.cl/63 http://www.vptsa.cl/about-us/64 http://www.vzion.net/65 http://sistemasdigitales.cl/ 81

TECNIGEN

DescripciónCompañía chilena dedicada a ofrecer soluciones de equipamiento, operación, gestión y control en el ámbito de la medicina, la ciencia y la tecnología, con 60 años en el mercado nacional. Provee equipos de laboratorio para la mine-ría, el área médica y la industria en general.

Informante claveSergio Ibaceta, representante de ventas Unidad Equipos para Ciencia y Tecnología.

DREAMBOX 3D

DescripciónEmpresa chilena que ha desarrollado su propia Impresora 3D. Además de la venta y capacitación con este producto, cuenta con una línea de equipos y, capacitación, además de ofrecer prototipado, desarrollo de productos, pequeñas partidas de productos, realidad aumentada y realidad virtual. Sus equipos trabajan asociados a nubes.

Informante clavePaulo Bernal, encargado del Área Comercial y fundador.

INNERVYCS (Valparaíso)

DescripciónEmpresa ubicada en Valparaíso que desarrolla soluciones tecnológicas e innovadoras, impulsando el conocimiento a través de procesos creativos basados en la investigación científica e ingeniería aplicada. Asesora a empresas en el proceso innovativo, desarrolla robots, sensórica, aplicaciones móviles, telecontrol de cámaras, entre otros.

Informante claveFrancisco Cubas, chief product officer.

NAVIGOGROUP

DescripciónEmpresa chilena cuyo propósito es agregar valor a los negocios de sus clientes a través del uso innovador de las TIC. Aporta desarrollo de software, consultoría y formación profesional para poder complementar el trabajo de la empresa cliente, particularmente en el uso de Nubes y el análisis de datos, propio de la Industria 4.0.

Informante claveDidier de Saint Pierre, gerente general. INGESMART S.A.

DescripciónEmpresa que importa tecnología de punta para televigilancia, control de accesos, alarmas de incendio, entre otros productos, además de generar servicios en modelamiento matemático para empresas, análisis de datos y aplicacio-nes funcionales de domótica.

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66 http://www.tecnigen.cl/67 http://dreambox3d.cl/68 https://www.innervycs.com/69 http://www.navigogroup.cl70 https://www.ingesmart.cl/home-2/

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Informante claveCamila Torrejón, sub gerencia de ventas.

FUNDACIÓN PRÓTESIS 3D

DescripciónGrupo de jóvenes investigadores que desarrollan una Start-Up, empresa de emprendimiento que diseñan y fabrican, mediante el método de “fabricación por adición” (y también CNC o fresadoras robot), prótesis funcionales comple-mentarias: manos, brazos completos o piernas. Se encuentra en fase de agregar más tecnología a su trabajo mediante sensores y actuadores electrónicos para que las prótesis sirvan de apoyo al usuario más allá de las funcio-nalidades mínimas. En su página web explicitan que “Somos una fundación chilena sin fines de lucro, dedicada a mejorar la calidad de vida de las personas que necesiten de prótesis, sin distinción, enfatizando en su inclusión a la sociedad y complementando sus capacidades motoras a través de la elaboración personalizada y eficiente de próte-sis adaptables y de cero costos para los beneficiarios”.

Informante claveLorena Donoso – Ignacio Ibacache, gerencia de desarrollo.

START-UP UNIVERSIDAD FEDERICO SANTA MARÍA (Viña del mar)

DescripciónEs una Start-Up de estudiantes de la universidad. Sus productos son brazos robóticos y sistemas robot creados por ellos. Su propósito es la asesoría de empresas en la toma de decisiones de alta tecnología y el desarrollo de equipos especializados.

Informantes claveFelipe Aburto – Rubén Baeza – José Alfaro, estudiantes avanzados. ROTAR INGENIERÍA

DescripciónEmpresa que importa robots alemanes KUKA y posee un departamento especializado y dedicado a la instalación de sistemas robóticos y de automatización, desplegando un importante esfuerzo en difundir los industriales en tecnolo-gías robot mediante charlas, folletería y capacitaciones.

Informante claveRogers Méndez, gerente comercial y de proyectos.

CITEC

DescripciónEmpresa dedicada a dar soluciones tecnológicas, conformada por un grupo de ingenieros con más de siete años de experiencia en proyectos de investigación y desarrollo en los más variados campos de aplicación (universidad, industria, minería, transporte). Básicamente, son ingenieros especializados en electrónica digital y robótica cuya misión es la solución de problemas industriales utilizando la más alta tecnología disponible en el mercado.

Informante claveGuillermo González, gerente general.

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71 http://fundacionprotesis3d.cl/72 http://www.vinadelmar.usm.cl/73 http://www.rotar.cl/ingenieria/index.php74 http://www.citec.cl/ 83

IK4 LORTEK (ESPAÑA)

DescripciónCentro tecnológico privado —miembro de la alianza IK4 —, que adquiere y genera conocimiento excelente en materiales, procesos y tecnologías de unión. Todo ello se transfiere al tejido industrial con el fin de mantener o mejorar la posición competitiva de la misma. Además, está incursionando en la fabricación aditiva.

Informante claveJosé María Goenaga, director comercial & marketing.

75 http://www.lortek.es/ 76 IK4 es una alianza de centros tecnológicos, privada e independiente, de referencia en el ámbito tecnológico europeo

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76

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c. Análisis de la información de las empresas encuestadas.

i. Metodología

Para la obtención de la información, se entrevistó personalmente a cerca del 60% de los representantes de las empresas, mientras que el resto respondió una encuesta por escrito. Ambos instrumentos se basa-ron en el siguiente cuestionario:

• ¿En qué etapa cree que está la Industria 4.0 en Chile?, ¿De inicio, contagio, crecimiento o maduración, y por qué?

•¿Cree que sus clientes (empresas) están al tanto de las tecnologías usadas en la Industria 4.0? Explique brevemente.

• ¿Considera que el Estado de Chile tiene políticas públicas claras y definidas en la Industria 4.0? Explique brevemente.

• Para su empresa, ¿cuál ha sido la mayor dificultad en la venta de tecnologías de la Industria 4.0? Explique brevemente.

ii. Análisis

Tras la revisión de las respuestas, se destacan las más significativas y representativas, que tienen mayor impacto para los objetivos del presente estudio.

Curva de crecimiento de la industria 4.0 en Chile.

En Chile somos lentos para reaccionar“La Industria 4.0 está en una etapa de inicio”. “Los ciclos tecnológicos en Chile son largos, principalmente por la velocidad con la que los proveedores, y luego los industriales, son capaces de adquirir los conoci-mientos duros para las aplicaciones y usos de las nuevas tecnologías. Esto también impacta al cliente, el cual se demora más que en otros países en decidirse a ir por nuevas tendencias o tecnologías”. César Alcacibar, Vzion S.A.

No producimos tecnología de punta“Esto de la Industria 4.0 no es un tema para el mercado local, el cual es consumidor de tecnología para automatización de fábrica y no para producir”.Anton Schädler, gerente general de SICK Chile, representante de SICK Alemania, proveedora de senso-res de todo tipo, en particular de tecnología láser, directamente involucrada en la Industria 4.0. y de tecno-logía LIDAR, vinculada a los vehículos sin conductor.

Problema de capitales y de volúmenesJorge Gaete, de “Sistemas Digitales” opina que “hay una baja necesidad por volumen de producción y un alto costo de equipamiento y servicios para implementar estas tecnologías para las pequeñas empresas, no así las medianas y grandes que ya pueden acceder dedicando personal técnico en la adquisición y experimentación de estas tecnologías que pueden estar en una etapa de contagio-crecimiento, principal-mente en lo referido a robótica e internet de las cosas”. En general, de la revisión documental se despren-de que en Chile no se fabrican productos con tecnologías innovadoras, en algunos casos por problemas

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de mercado y en otros por la poca inversión en I+D+i.Camila Torrejón, de INGESMART S.A., acota, además, que “Chile se encuentra en una industria 2.0, hay poca visión de futuro como país. Falta dinero para invertir y no existe una necesidad acuciosa que impulse ese desa-rrollo. ‘Chile está bien’ y eso conforma a todos”.Esta opinión, de que ‘Chile está bien’ y se relaja, lo mencionaron varios entrevistados de una u otra forma, no hay urgencias. Como se expresa en la afirmación de dos proveedores, “Estamos en el inicio (Sergio Ibaceta TECNIGEN S.A.). Lo que más se encuentra avanzado es el trabajo con la nube por los ERP. Se avanza en aque-llo que es más barato tal como las nubes, pero no en impresoras 3D o robots autónomos”, Ignacio Ibacache, de la Fundación Prótesis 3D; ambos coinciden en la apreciación: aquí nos vamos despacito por las piedras, no hay audacia empresarial.

La información masiva acerca del tema es escasaOtra idea que se repite es la de que “en el país no existe una cultura de la industria 4.0 y la información que se genera en los medios de comunicación son escasos”, como asegura Paulo Bernal, de DREAMBOX 3D. “Aun así, hay bastante información especializada, congresos y seminarios para quien realmente busca saber”, agrega.

La falta de liderazgo de las universidades“Chile es uno de los países menos industrializados, de los que me toca visitar. Las universidades andan perdidas de la dirección de estas nuevas tecnologías y su aplicación. Solo imparten conocimientos teóricos y utilizan equipos pequeños, de poca capacidad (en referencia a impresoras 3D y robots, específicamente), no hay contacto con la realidad para los alumnos. El egresado chileno encontrará en el mercado equipos grandes que no conoce, a diferencia de lo que ocurre en otros países. La universidad debería ser un puente con el industrial”. Así lo sentencia Juan Carlos Miralles, representante de STRATASYS, que comercializa impresoras 3D a nivel industrial en todo el mundo, incluyendo piezas de aviones, de motores y prótesis humanas de alto nivel de complejidad. “Estamos en el inicio de esta carrera, no estamos preparados para invertir debido a los costos asociados, falta personal capacitado, además de la poca cultura en el tema”, confirma Rogers Méndez, de Rotar Ingeniería, reafirmando que “en los centros de capacitación no hay buenos equipos, solo juguetes tecnológicos, y eso disocia el ambiente de aprendizaje con lo que se usa realmente en las industrias”.

No existe cultura de ‘clúster’ de empresas, tampoco de ‘Centros de Desarrollo Tecnológico’En el mismo plano, al retraso de los centros de formación se suma la brecha de la industria nacional, aún alejada del desarrollo necesario para avanzar hacia la Industria 4.0. “En Chile están en el Inicio. Las empresas pequeñas están en la Industria 1.0 y las grandes, apenas más actuali-zadas. Cuesta mucho implementar proyectos grandes en Chile, el empresario aquí no sabe lo que es un Centro de Desarrollo Tecnológico, no forman verdaderas asociaciones para la inversión y el desarrollo en conjunto”. José María Goenaga, de IK4 LORTEK (España).

Solo lo ‘justo’ para permanecer“Estamos en una etapa de inicio-contagio: ya hay empresas que tienen incorporadas tecnologías de ‘fábrica inteligente’, pero en general se encuentran en fases reducidas (solo contemplan algunos procesos críticos)”, explica Rodrigo Aninat, Gerente General de ROBORIS, empresa que trae los conocidos robots industriales FANUK japoneses. No obstante, agrega, el empresario chileno se caracteriza por la premisa de que si ‘se soluciona el problema que tengo, no pienso en ir más allá’. Así, ejemplifica, con las empresas clientes de ROBO-RIS, las que no cuentan con la robotización de toda la instalación en una cadena virtuosa, sino que los robots se instalan en la parte final para empaque o para ordenar productos en sus cajas, paletizar, etc.

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Por ahora es marketing“El concepto de Industria 4.0 suena más a marketing que a la descripción de un entorno radicalmente distinto al de la etapa anterior”, sentencia Anton Schädler, de SICK. P

Esta es una excelente oportunidadNo obstante, para Isidoro Gómez, de ARISENS INGENET España, “esta propuesta (la Industria 4.0) es ideal para Chile, por cuanto los niveles de producción industrial son bajos y es justamente adonde apunta la Industria 4.0: poca producción, pero personalizada, orientada. El obrero chileno ‘saca la vuelta’ cuando puede y suele haber alta tasa de ausentismo laboral. Por eso, la implementación de estas tecnologías es clave para hacer eficiente la producción. El industrial chileno prefiere automatizar lo justo y necesario, no ve más allá aún. Prefiere contratar inmigrantes al sueldo mínimo, no capacitar a su personal. Sin embargo, hay un movimiento tecnológico que justifica la presencia de empresas extranjeras de alta tecnología en el país: se anuncia un cambio, hay presiones y Chile es un país de vanguardia en la región”. Y entrega mayor información. “La ventaja de invertir en tecnología: 1 euro que se invierta genera 15 euros de retorno. Serán 50 euros si hay una patente bien administrada detrás”.

Una mirada desde los proveedores a las empresas.

Si no conozco los posibles beneficios…“Algunos sí saben de las tecnologías 4.0, pero la mayoría no”, dice César Alcacibar de VZION. “Si los proveedores no saben cómo se utiliza o en qué beneficia al negocio la Industria 4.0, es difícil esperar que el cliente averigüe por sí solo”, afirma. Anton Schädler, de SICK, complementa: “Las empresas tipo A han escuchado el término, pero no están al tanto de las tecnologías y sus implicancias. Hay empresas tipo C (Start-up, Pyme) que manejan los términos, pero no tienen peso en el mercado local”. “La gran mayoría de nuestros clientes aún confían en tecnologías antiguas y consolidadas, esperando quizás una mayor difusión y casos de éxito de nuevas tecnologías para adoptarlas a sus procesos productivos”, sentencia Guillermo González, de CITEC.

Decisión de inversiónEl desconocimiento de los beneficios de la Industria 4.0, trae aparejada la falta de voluntad para invertir. Así lo ve Francisco Cubas, de INNERVYCS, quien señala que “no existe una cultura 4.0. En Chile no estamos acostumbrados a invertir en tecnología, falta innovación”.Camila Torrejón, de INGESMART S.A., matiza que, no obstante, “depende del cliente. Existe mucha gente que sí entiende el vocabulario de las tecnologías, pero también existe otro sector que no sabe nada del tema. Y la primera pregunta es ¿cuánto vale? y de ahí se desilusionan, no se informan más de las ventajas de los productos de punta”. A ello, Rogers Méndez de ROTAR Ingeniería, acota: “El cliente potencial se deprime con los costos iniciales, el chile-no no ve a largo plazo, no calcula la amortización del equipamiento en función del rendimiento”.

Una gran brecha entre el saber y el hacer“Depende de la empresa, de si están imbuidas en los conceptos de 4.0 o no. Por lo general, las empresas que tienen relación con el rubro tecnológico se abren con mayor facilidad que las otras. Existe una gran brecha entre el conoci-miento y la aplicación”. Esto lo comentaron Lorena Donoso e Ignacio Ibacache de la Fundación Prótesis 3D, quienes luchan justamente en esta frontera: decir y hacer. Refuerza Juan Carlos Miralles de STRATASYS “Existe una gran brecha entre el conocimiento y la aplicación”, opinión que había planteado antes también.

Chile es una potencia… en estado potencial“Hay un sector que sí está muy informado acerca el tema de las tecnologías de la Industria 4.0, pero otro que se encuentra muy restringido. Chile, a juicio de muchos especialistas en Europa, está a solo tres años de distancia del desarrollo científico y tecnológico europeo medio-alto; Chile es un país muy “europeo” en cuanto a su gente y otros aspectos. Eso suena muy bien, dado que en el resto de Latinoamérica la distancia es enorme, pero Chile no está manejando esa ventaja en educación, tanto en las universidades que se quedan atrás como en la educación del industrial y el empresario, que están a la deriva y cada uno debe velar por sus acciones en ese aspecto”.Así lo ve José María Goenaga, del grupo IK4 LORTEK, idea que es reforzada por Isidoro Gómez, de ‘ARISENS – INGENET’: “hay un movimiento de conocer acerca de estas tecnologías en Chile, es algo fuerte. Seminarios, opinio-nes, discusiones, artículos en revistas y la web están en ‘ebullición’. Se está invirtiendo de a poco, a mediano plazo, en las grandes empresas”. Esta impresión se basa en la experiencia de su firma, que trae e instala robots colaborati-vos, de costos elevados, pero que están siendo adquiridos por algunas empresas. Y además expresa que “Hay un tema cultural asociado a estas tecnologías. No solo se trata de robots, cámaras inteligentes y sensores. Falta que la gente piense en qué y cómo se usan estas tecnologías, que beneficios a largo plazo pueden brindar”.

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Una mirada desde los proveedores a las empresas.

Si no conozco los posibles beneficios…“Algunos sí saben de las tecnologías 4.0, pero la mayoría no”, dice César Alcacibar de VZION. “Si los proveedores no saben cómo se utiliza o en qué beneficia al negocio la Industria 4.0, es difícil esperar que el cliente averigüe por sí solo”, afirma. Anton Schädler, de SICK, complementa: “Las empresas tipo A han escuchado el término, pero no están al tanto de las tecnologías y sus implicancias. Hay empresas tipo C (Start-up, Pyme) que manejan los términos, pero no tienen peso en el mercado local”. “La gran mayoría de nuestros clientes aún confían en tecnologías antiguas y consolidadas, esperando quizás una mayor difusión y casos de éxito de nuevas tecnologías para adoptarlas a sus procesos productivos”, sentencia Guillermo González, de CITEC.

Decisión de inversiónEl desconocimiento de los beneficios de la Industria 4.0, trae aparejada la falta de voluntad para invertir. Así lo ve Francisco Cubas, de INNERVYCS, quien señala que “no existe una cultura 4.0. En Chile no estamos acostumbrados a invertir en tecnología, falta innovación”.Camila Torrejón, de INGESMART S.A., matiza que, no obstante, “depende del cliente. Existe mucha gente que sí entiende el vocabulario de las tecnologías, pero también existe otro sector que no sabe nada del tema. Y la primera pregunta es ¿cuánto vale? y de ahí se desilusionan, no se informan más de las ventajas de los productos de punta”. A ello, Rogers Méndez de ROTAR Ingeniería, acota: “El cliente potencial se deprime con los costos iniciales, el chile-no no ve a largo plazo, no calcula la amortización del equipamiento en función del rendimiento”.

Una gran brecha entre el saber y el hacer“Depende de la empresa, de si están imbuidas en los conceptos de 4.0 o no. Por lo general, las empresas que tienen relación con el rubro tecnológico se abren con mayor facilidad que las otras. Existe una gran brecha entre el conoci-miento y la aplicación”. Esto lo comentaron Lorena Donoso e Ignacio Ibacache de la Fundación Prótesis 3D, quienes luchan justamente en esta frontera: decir y hacer. Refuerza Juan Carlos Miralles de STRATASYS “Existe una gran brecha entre el conocimiento y la aplicación”, opinión que había planteado antes también.

Chile es una potencia… en estado potencial“Hay un sector que sí está muy informado acerca el tema de las tecnologías de la Industria 4.0, pero otro que se encuentra muy restringido. Chile, a juicio de muchos especialistas en Europa, está a solo tres años de distancia del desarrollo científico y tecnológico europeo medio-alto; Chile es un país muy “europeo” en cuanto a su gente y otros aspectos. Eso suena muy bien, dado que en el resto de Latinoamérica la distancia es enorme, pero Chile no está manejando esa ventaja en educación, tanto en las universidades que se quedan atrás como en la educación del industrial y el empresario, que están a la deriva y cada uno debe velar por sus acciones en ese aspecto”.Así lo ve José María Goenaga, del grupo IK4 LORTEK, idea que es reforzada por Isidoro Gómez, de ‘ARISENS – INGENET’: “hay un movimiento de conocer acerca de estas tecnologías en Chile, es algo fuerte. Seminarios, opinio-nes, discusiones, artículos en revistas y la web están en ‘ebullición’. Se está invirtiendo de a poco, a mediano plazo, en las grandes empresas”. Esta impresión se basa en la experiencia de su firma, que trae e instala robots colaborati-vos, de costos elevados, pero que están siendo adquiridos por algunas empresas. Y además expresa que “Hay un tema cultural asociado a estas tecnologías. No solo se trata de robots, cámaras inteligentes y sensores. Falta que la gente piense en qué y cómo se usan estas tecnologías, que beneficios a largo plazo pueden brindar”.

Estado de políticas públicas para la industria 4.0.

Otra de las falencias que detectan los entrevistados es la ausencia de políticas públicas, claras y definidas, que estimulen e impulsen hacia la Industria 4.0.Al respecto, César Alcacibar, de Vzion S.A., declara que “han tardado años en tener políticas claras en cuanto a diversos temas bastante más cotidianos que la Industria 4.0, temas como ciberseguridad o política de datos perso-nales. Las anteriores son bastante más domésticas, por lo que se ve difícil que pronto se tenga una política adecua-da sobre la Industria 4.0”. “A excepción de programas tipo Corfo o de innovación, que son más bien de apoyo a los proyectos que lo soliciten, no he sabido de ninguna iniciativa que impulse o apoye directamente a la industria a introducirse a nuevas tecnolo-gías o de alguna manera incentive a empresas locales de desarrollo tecnológico, por lo que en mi opinión no hay ninguna política pública clara (ni siquiera a nivel más acotado) para esto”, agrega Jorge Gaete, de Sistemas Digita-les. “Las empresas de desarrollo tecnológico en Chile son fácilmente identificables como para poder implementar un programa de impulso directo, no debería ser tan complicado”, asegura, además.Paulo Bernal, de DreamBox3D, ahonda al respecto: “El Estado actualmente no tiene definidas las políticas con respecto a esta materia”, dice, “ellos se encuentran abarcando otros temas más prioritarios”.En tanto, tres jóvenes estudiantes de último año de ingeniería en la Universidad Federico Santa María señalan que esta falta de políticas se traduce, además, en la existencia de “tantos impuestos” que terminan por crear “una barre-ra para los inversionistas”. tantos impuestos Sorprende este juicio, porque lo.Así lo constata también IK4 LORTEK (España), quien ejemplifica con “dos centros vascos iban a instalarse con todo en Chile, para formar un ‘área de desarrollo’, tipo Silicon Valley, y las trabas enormes lo impidieron”.Didier de Saint Pierre, de NAVIGOGROUP, reafirma esta visión: “Me parece que el Estado de Chile hace rato que no está pensando ni menos definiendo políticas relacionadas con las TI en el país. El primer y último esfuerzo en este sentido fue la creación de la estrategia digital en tiempos del Presidente Lagos. Luego no ha habido nada serio ni relevante”. Jorge Gaete, de Sistemas Digitales, coincide también con esta visión. “La confianza en el desarrollo local cuesta mucho ganarla, la competencia extranjera muchas veces cuenta con ventajas como mano de obra mucho más barata, acceso a insumos mucho más baratos (por cercanía a centros de distribución y volumen de fabricación). En ciertos rubros se requieren certificaciones y garantías que son difíciles de ofrecer por volumen de fabricación, lo que eleva demasiado los costos. Elevada tasa impositiva”, afirma.

Otra ausencia: el apoyo secundarioLa innovación requiere, además de las ayudas iniciales, fórmulas para sostenerse en el tiempo y lograr su sustenta-bilidad. Al respecto, Sergio Ibaceta, de TECNIGEN S.A., señala que, si bien “existe una gran red de apoyo con fondos estatales, falta apoyo secundario, lo que viene después del primer impulso”. Juan Carlos Miralles de STRATASYS, destaca que, junto con no existir políticas claras, “escasean los centros de investigación. En Chile falta prestar más ayuda en la innovación; el Estado, como en otros países, debe educar al industrial permanentemente, y eso no se hace”. En Argentina, asegura, “hay cinco centros de desarrollo que ayudan a las empresas, también hay varios en Ecuador y Colombia. Esos centros cuentan con equipos reales para trabajar, no maquetas o símiles”.

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Estado de políticas públicas para la industria 4.0.

Otra de las falencias que detectan los entrevistados es la ausencia de políticas públicas, claras y definidas, que estimulen e impulsen hacia la Industria 4.0.Al respecto, César Alcacibar, de Vzion S.A., declara que “han tardado años en tener políticas claras en cuanto a diversos temas bastante más cotidianos que la Industria 4.0, temas como ciberseguridad o política de datos perso-nales. Las anteriores son bastante más domésticas, por lo que se ve difícil que pronto se tenga una política adecua-da sobre la Industria 4.0”. “A excepción de programas tipo Corfo o de innovación, que son más bien de apoyo a los proyectos que lo soliciten, no he sabido de ninguna iniciativa que impulse o apoye directamente a la industria a introducirse a nuevas tecnolo-gías o de alguna manera incentive a empresas locales de desarrollo tecnológico, por lo que en mi opinión no hay ninguna política pública clara (ni siquiera a nivel más acotado) para esto”, agrega Jorge Gaete, de Sistemas Digita-les. “Las empresas de desarrollo tecnológico en Chile son fácilmente identificables como para poder implementar un programa de impulso directo, no debería ser tan complicado”, asegura, además.Paulo Bernal, de DreamBox3D, ahonda al respecto: “El Estado actualmente no tiene definidas las políticas con respecto a esta materia”, dice, “ellos se encuentran abarcando otros temas más prioritarios”.En tanto, tres jóvenes estudiantes de último año de ingeniería en la Universidad Federico Santa María señalan que esta falta de políticas se traduce, además, en la existencia de “tantos impuestos” que terminan por crear “una barre-ra para los inversionistas”. tantos impuestos Sorprende este juicio, porque lo.Así lo constata también IK4 LORTEK (España), quien ejemplifica con “dos centros vascos iban a instalarse con todo en Chile, para formar un ‘área de desarrollo’, tipo Silicon Valley, y las trabas enormes lo impidieron”.Didier de Saint Pierre, de NAVIGOGROUP, reafirma esta visión: “Me parece que el Estado de Chile hace rato que no está pensando ni menos definiendo políticas relacionadas con las TI en el país. El primer y último esfuerzo en este sentido fue la creación de la estrategia digital en tiempos del Presidente Lagos. Luego no ha habido nada serio ni relevante”. Jorge Gaete, de Sistemas Digitales, coincide también con esta visión. “La confianza en el desarrollo local cuesta mucho ganarla, la competencia extranjera muchas veces cuenta con ventajas como mano de obra mucho más barata, acceso a insumos mucho más baratos (por cercanía a centros de distribución y volumen de fabricación). En ciertos rubros se requieren certificaciones y garantías que son difíciles de ofrecer por volumen de fabricación, lo que eleva demasiado los costos. Elevada tasa impositiva”, afirma.

Otra ausencia: el apoyo secundarioLa innovación requiere, además de las ayudas iniciales, fórmulas para sostenerse en el tiempo y lograr su sustenta-bilidad. Al respecto, Sergio Ibaceta, de TECNIGEN S.A., señala que, si bien “existe una gran red de apoyo con fondos estatales, falta apoyo secundario, lo que viene después del primer impulso”. Juan Carlos Miralles de STRATASYS, destaca que, junto con no existir políticas claras, “escasean los centros de investigación. En Chile falta prestar más ayuda en la innovación; el Estado, como en otros países, debe educar al industrial permanentemente, y eso no se hace”. En Argentina, asegura, “hay cinco centros de desarrollo que ayudan a las empresas, también hay varios en Ecuador y Colombia. Esos centros cuentan con equipos reales para trabajar, no maquetas o símiles”.

Los problemas de la venta de tecnologías de la industria 4.0.

Otra de las trabas que están afectando la instalación de la Industria 4.0 en el país dice relación con las barreras de entrada puestas por los propios empresarios y con proveedores mal preparados. César Alcacibar, de Vzion S.A., asegura que entre las dificultades que enfrenta se encuentra, principalmente, en “explicarles a nuestros clientes en qué les aporta a sus negocios, cuando por otro lado hay pocos proveedores hablando de la Industria 4.0 y unos cuantos también hablando sin mucha profundidad del tema” “El tema recién está comenzando”, acota Anton Schädler, de SICK. “El término Industria 4.0 se usa más como una cuña de marketing para dar nuevo nombre a características ya presentes en los productos. La dificultad está en que no hay comprensión del concepto global y sus ventajas por parte de los usuarios finales”. Guillermo González, de CITEC, coincide en esta apreciación, señalando que “el tema es débil. El empresario no se embarca en la inversión al ver que el Estado no promueve estas líneas tecnológicas, no se contagia si ve que los vecinos, los colegas, no están imbuidos; no se motiva”.Paulo Bernal, de DREAMBOX 3D, agrega que las dificultades para la venta de tecnologías 4.0 se deben a “la falta de conocimiento por parte de la sociedad y los clientes”.“Unos de los mayores temores de los empresarios al momento de invertir es el costo que generará este, por lo que es sumamente difícil crear esa cultura de innovación. Otro de las dificultades es que la persona comprenda cuáles serán los beneficios a corto, mediano y largo plazo, ya que por lo general lo primero que preguntan es el valor de estos”, acota Francisco Cubas, de INNERVYCS.Para Camila Torrejón, de INGESMART S.A., la dificultad en la venta pasa por “el hecho que no todo el público tenga el vocabulario tecnológico que nosotros usamos al momento de presentar un producto, por lo que siempre es nece-sario llegar a los cargos más altos para abarcar el tema. Eso dificulta la labor comercial en muchos casos”.En tanto, para Juan Carlos Miralles, de STRATASYS, “el empresario chileno es muy conservador debido a su falta de conocimientos y proyección. En general este es un país reactivo. No hay riesgos por parte de los empresarios chilenos, como en los países inestables. Chile tiene un estado base de confort y eso no genera motivación”.“En nuestro caso”, reafirma Nicolás Arellano, de WESSER S.A., “es necesario explicar en profundidad el detalle de cada uno de los productos ya que, por falta de conocimiento, la gente no sabe qué es lo que se está llevando. El chileno en si es muy conservador, lo que le funciona le basta y no suele invertir tan fácil”. Rogers Méndez, de Rotar Ingeniería, —que comercializa e instala robots de última generación en la industria— agrega que el problema es “la falta de la visión de futuro, además por lo general las empresas pequeñas siempre se asustan por los valores y no prevén que a dos años promedio se paga esta inversión”. Isidoro Gómez, de ARISENS-INGENET, apoya señalando que “las empresas que robotizan —a nivel general, mun-dial—, siempre quedan satisfechas de la inversión realizada, pero en Chile cuesta vencer el temor a la inversión”.

A ello, José María Goenaga, de IK4 LORTEK, agrega que “no es solo no saber qué es un robot colaborativo o temas puntuales de ignorancia en alta tecnología. Falta que los empresarios tomen la iniciativa y exigir que les muestren e informen dentro de su mercado objetivo. Falta cultura de “cluster ”, entornos de coincidencia tales como las ferias tecnoló-gicas de alto vuelo, con centros de negocios efectivos”. A las dificultades descritas para vender tecno-logía y, en especial, la Industria 4.0, se suma otro componente: la resistencia interna en las organizaciones. “Mi empresa comercializa soluciones en modalidad SaaS (Cloud), y hay resistencias que vienen de distintos lados”, afirma Didier de Saint Pierre de NAVIGOGROUP. Por ejem-plo, explica, “los departamentos TIC ven una amenaza a su propia existencia (en mi opinión, equivocada). Piensan que, al límite, si las empresas contratan todo en modalidad SaaS ellos ya no se justifican”. Respecto de la seguridad y aspectos legales referentes a la propiedad de los datos, agrega, “existe aún el fantasma de que al estar aloja-dos en servidores fuera de Chile, los datos son más vulnerables. No se sabe si aplica la legis-lación nuestra o la del país donde se alojan los datos, etc.”

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Los problemas de la venta de tecnologías de la industria 4.0.

Otra de las trabas que están afectando la instalación de la Industria 4.0 en el país dice relación con las barreras de entrada puestas por los propios empresarios y con proveedores mal preparados. César Alcacibar, de Vzion S.A., asegura que entre las dificultades que enfrenta se encuentra, principalmente, en “explicarles a nuestros clientes en qué les aporta a sus negocios, cuando por otro lado hay pocos proveedores hablando de la Industria 4.0 y unos cuantos también hablando sin mucha profundidad del tema” “El tema recién está comenzando”, acota Anton Schädler, de SICK. “El término Industria 4.0 se usa más como una cuña de marketing para dar nuevo nombre a características ya presentes en los productos. La dificultad está en que no hay comprensión del concepto global y sus ventajas por parte de los usuarios finales”. Guillermo González, de CITEC, coincide en esta apreciación, señalando que “el tema es débil. El empresario no se embarca en la inversión al ver que el Estado no promueve estas líneas tecnológicas, no se contagia si ve que los vecinos, los colegas, no están imbuidos; no se motiva”.Paulo Bernal, de DREAMBOX 3D, agrega que las dificultades para la venta de tecnologías 4.0 se deben a “la falta de conocimiento por parte de la sociedad y los clientes”.“Unos de los mayores temores de los empresarios al momento de invertir es el costo que generará este, por lo que es sumamente difícil crear esa cultura de innovación. Otro de las dificultades es que la persona comprenda cuáles serán los beneficios a corto, mediano y largo plazo, ya que por lo general lo primero que preguntan es el valor de estos”, acota Francisco Cubas, de INNERVYCS.Para Camila Torrejón, de INGESMART S.A., la dificultad en la venta pasa por “el hecho que no todo el público tenga el vocabulario tecnológico que nosotros usamos al momento de presentar un producto, por lo que siempre es nece-sario llegar a los cargos más altos para abarcar el tema. Eso dificulta la labor comercial en muchos casos”.En tanto, para Juan Carlos Miralles, de STRATASYS, “el empresario chileno es muy conservador debido a su falta de conocimientos y proyección. En general este es un país reactivo. No hay riesgos por parte de los empresarios chilenos, como en los países inestables. Chile tiene un estado base de confort y eso no genera motivación”.“En nuestro caso”, reafirma Nicolás Arellano, de WESSER S.A., “es necesario explicar en profundidad el detalle de cada uno de los productos ya que, por falta de conocimiento, la gente no sabe qué es lo que se está llevando. El chileno en si es muy conservador, lo que le funciona le basta y no suele invertir tan fácil”. Rogers Méndez, de Rotar Ingeniería, —que comercializa e instala robots de última generación en la industria— agrega que el problema es “la falta de la visión de futuro, además por lo general las empresas pequeñas siempre se asustan por los valores y no prevén que a dos años promedio se paga esta inversión”. Isidoro Gómez, de ARISENS-INGENET, apoya señalando que “las empresas que robotizan —a nivel general, mun-dial—, siempre quedan satisfechas de la inversión realizada, pero en Chile cuesta vencer el temor a la inversión”.

A ello, José María Goenaga, de IK4 LORTEK, agrega que “no es solo no saber qué es un robot colaborativo o temas puntuales de ignorancia en alta tecnología. Falta que los empresarios tomen la iniciativa y exigir que les muestren e informen dentro de su mercado objetivo. Falta cultura de “cluster ”, entornos de coincidencia tales como las ferias tecnoló-gicas de alto vuelo, con centros de negocios efectivos”. A las dificultades descritas para vender tecno-logía y, en especial, la Industria 4.0, se suma otro componente: la resistencia interna en las organizaciones. “Mi empresa comercializa soluciones en modalidad SaaS (Cloud), y hay resistencias que vienen de distintos lados”, afirma Didier de Saint Pierre de NAVIGOGROUP. Por ejem-plo, explica, “los departamentos TIC ven una amenaza a su propia existencia (en mi opinión, equivocada). Piensan que, al límite, si las empresas contratan todo en modalidad SaaS ellos ya no se justifican”. Respecto de la seguridad y aspectos legales referentes a la propiedad de los datos, agrega, “existe aún el fantasma de que al estar aloja-dos en servidores fuera de Chile, los datos son más vulnerables. No se sabe si aplica la legis-lación nuestra o la del país donde se alojan los datos, etc.”

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77 Un clúster, según su definición más extendida, es una agrupación de empresas e instituciones relacionadas entre sí, pertenecientes a un mismo sector o segmento de mercado, que se encuentran próximas geográficamente y que colaboran para ser más competitivos.

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STAKEHOLDERS

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a. Identificación de los stakeholders

En este estudio se presentan cuatro “inteligencias” para comprender a fondo el impacto de la Industria 4.0 en el país; esto es, aportando diferentes enfoques. Como se ha visto, el estudio abarca las industrias metalmecánicas, las instituciones de educación superior, los proveedores de alta tecnología y los stakeholders —es decir, los interesados en la dirección del país en relación a la promoción del desarrollo y la buena empleabilidad—.Para este efecto, se entrevistó a una serie de personeros de organismos estatales y gremiales relacionados con el tema:

• Ricardo Mewes, presidente de ChileValora. • Thierry de Saint Pierre, secretario ejecutivo del Fondo de Inversión Estratégica. • Christian Nicolai, director ejecutivo de CONICYT. • Pedro Goic, director del SENCE. • Macarena Alvarado, del Observatorio Laboral del SENCE. • Claudio Maggi, gerente de Competitividad de CORFO. • Roberto Fantuzzi, presidente de ASEXMA Chile. • Juan Carlos Martínez, presidente de ASIMET.

ChileValora

Es una iniciativa del sector público, denominada técnicamente como “Sistema de Certificación de Competencias Laborales”, que comenzó su trabajo en 2008. Aun cuando es un organismo autónomo, depende del Ministerio del Trabajo y Previsión Social. Es una organización que busca certificar a las personas del mundo del trabajo que no tienen estudios ni títulos en cuanto a sus habilidades, experiencia y capacidades para promoverlos dentro del mundo laboral. Su labor es de gran importancia, dado que aumenta automáticamente la competitividad laboral de los trabajado-res al ser evaluados y certificados en sus capacidades reales, posibilitando que puedan encontrar trabajo con mayor facilidad —el empleador no necesita hacerlos pasar por un “período de prueba” para diagnosticar su desempeño— y abriendo al trabajador oportunidades de capacitarse posteriormente como técnico de nivel supe-rior en un centro de formación. En suma, es un aporte económico de gran impacto a mediano y largo plazo, donde todos ganan.

Fondo de Inversión Estratégica

El FIE depende del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo y opera desde el año 2015. Como definición de principio, el Estado participa activamente del desarrollo productivo y para esto debe proveer la infraestructura y facilitar el acceso a financiamiento y a los bienes públicos para promover las inversiones sectoriales. Una tarea primordial es evitar entrampar las gestiones eliminando burocracia en los diferentes ámbitos, facilitando la diver-sificación y el impulso a la economía. El trabajo de identificar necesidades, comunicarlas a los entes involucra-dos y, finalmente, de llevar a cabo las acciones para proveer los insumos necesarios y financiar los programas y proyectos se realiza con un esfuerzo tanto público como privado. El FIE debe facilitar la realización de inversiones productivas, sea por parte del sector público o el privado en aquellas áreas donde se justifica la intervención del Estado. Esto, sobre todo, en sectores en los cuales Chile tiene ventajas, un alto potencial para crecer y/o empleabilidad. También, financiar programas orientados a la generación de capacidades tecnológicas, de emprendimiento e innovación en donde se detecte un alto potencial

de crecimiento.Se definieron seis sectores estratégicos por parte del Gobierno: alimentos saludables, industria solar, industria inteligente, construcción sustentable y madera de alto valor, minería alta ley (minería inteligente y sustentable) y acuicultura sustentable.Se pueden observar buenos ejemplos de la acción reciente del FIE en este link: http://web.sofofa.cl/noticia/fon-do-de-inversion-estrategica-cofinancia-36-proyectos-publicos-y-privados-por-us-865-millones/.

CONICYT

La Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica, que nace en 1967, dependiendo del Ministerio de Educación, aun cuando es independiente y cuenta con patrimonio propio, cuya creación se fundamentó en promo-ver el desarrollo tanto económico como social, elevando el nivel del país, netamente agrario y minero de la época.Hoy, en el marco de un país en el que ciencia y tecnología van creciendo a buen paso formando posgraduados y aportando a la investigación básica en las universidades —lo cual se muestra en la cantidad de “papers” y referen-cias a trabajos chilenos, lo que nos coloca en cuarto lugar en la región y 44° en el mundo —, CONICYT cuenta con una modalidad de Fondos Concursables desde el año 1981: FONDECYT (Fondo Nacional de Desarrollo Científico y Tecnológico), FONDEF (Fondo de Fomento al Desarrollo Científico y Tecnológico), FONDAP (Fondo de Financiamiento de Centros de Investigación en Áreas Prioritarias), Fondo Nacional de Investigación y Desarro-llo en Salud, Fondo Regional de Desarrollo Científico y Tecnológico y el Programa Explora, cuyo propósito es contribuir a la creación de una cultura científica y tecnológica en la comunidad, sobre todo en edad escolar (se ve su acción comunicacional en el Metro, por ejemplo).

SENCE

El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, organismo técnico del Estado creado en 1976. Es descentralizado y depende del Ministerio del Trabajo y Previsión Social. Está físicamente presente en las quince regiones del país y su Dirección está ubicada en Santiago.El SENCE se preocupa del desarrollo de políticas y programas para potenciar el desarrollo de las personas a lo largo de su trayectoria laboral, buscando mejorar la empleabilidad mediante la capacitación y la intermediación laboral entre los distintos actores públicos y privados, perspectiva desde la que busca el desarrollo productivo en Chile.Para este estudio el SENCE resulta de alta relevancia, por lo que a continuación se exponen sus funciones y objetivos en detalle .Entre sus funciones está: • Supervigilar el funcionamiento del sistema de capacitación y difundir la información pública relevante para el funcionamiento eficiente de los agentes públicos y privados que actúan en dicho sistema. • Estimular las acciones y programas de capacitación que desarrollen las empresas a través de la aplica-ción del incentivo tributario, y administrar programas sociales de capacitación. • Promover y coordinar actividades de orientación ocupacional a las trabajadoras y trabajadores, principal-mente a través de las Oficinas Municipales de Información Laboral (OMIL). • Fomentar la calidad de los servicios que presentan las instituciones intermedias (OTIC) y ejecutoras de capacitación (OTEC).Sus objetivos estratégicos son: • Mejorar la inserción y permanencia en el mercado laboral de las personas, contribuyendo a la disminu-ción de sus brechas de competencias laborales, a través de una oferta integrada de servicios, adecuada a sus necesidades y a las del mercado laboral.

• Mejorar el acceso y movilidad a puestos de trabajo de calidad a través de estrategias de acompañamiento a lo largo de la trayectoria laboral de las personas para contribuir a mejorar su productividad. • Desarrollar una gestión institucional orientada a los usuarios y la ciudadanía a través de estrategias y procesos que aseguren la entrega de productos pertinentes y de calidad.

Observatorio laboral del SENCE

Es una entidad estatal que aporta información numérica y estadística de los empleos, remuneraciones, nivel de capacitación exigido en ellos, distribución por sector productivo y por género para las 206 ocupaciones más ejerci-das en el país, que concentran al 95% de los trabajadores. El primer piloto lo desarrolló la Universidad de la Fronte-ra en la Región de La Araucanía entre los años 2014 y 2015 y luego fue extendiéndose al resto del país. En la Región Metropolitana comenzó a mediados de 2017 y es liderado por el SENCE, ejecutado por el Centro de Políti-cas Públicas de la Universidad Católica y apoyado por la OTIC SOFOFA.Cuenta con siete oficinas regionales en este momento, pero se expande paulatinamente. Este organismo es muy dinámico, porque la información es variable (estacional, variaciones de la economía).

CORFO

Es un organismo dependiente del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, la Corporación de Fomento de la Producción, Corfo, creada en 1939, tiene a su cargo apoyar el emprendimiento, la innovación y la competitividad en el país junto con fortalecer el capital humano y las capacidades tecnológicas. Teniendo como principal objetivo el de promover una sociedad de más y mejores oportunidades para todos(as) y contribuir al desarrollo económico del país .La palabra CORFO se asocia a la creación de empresas básicas para el desarrollo industrial desde sus comienzos: la Empresa Nacional de Electricidad (ENDESA), la Empresa Nacional del Petróleo (ENAP), la Compañía de Acero del Pacífico (CAP) y la Industria Azucarera Nacional (IANSA), el Laboratorio Chile, la Pesquera Arauco, la Industria Nacional de Neumáticos (INSA), Chile Films y Manufacturas de Cobre (MADECO), la Empresa Nacional de Teleco-municaciones (ENTEL) y Televisión Nacional de Chile, entre otras.Brinda apoyo financiero a la investigación y asistencia técnica en la industria en general, a través de la creación del Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec) y el Instituto Nacional de Capacitación (Inacap), así como de organis-mos de investigación como el Instituto de Fomento Pesquero (IFOP) y el Instituto de Recursos Naturales (IREN) .Actualmente, la Corfo se dedica al fomento de la inversión, la innovación y el emprendimiento con una serie de ayudas puntuales. En esto, la institución aspira a proyectar al país hacia la nueva economía del conocimiento mejo-rando continuamente su quehacer.

ASEXMA

La Asociación de Exportadores y Manufacturas Chile A.G, fue fundada en 1984. Es una entidad de ayuda al sector productivo y de servicios, facilitando a los socios una serie de trámites de apertura de nuevos mercados en el extranjero, contactos sectoriales y actividades en defensa de sus intereses ante los planteos de nuevas políticas públicas. Con esto, se puede definir como una asociación gremial. Funciona desde un comienzo como puente entre las empresas asociadas y el Estado, en función de apoyar las grandes políticas económicas.ASEXMA Chile, tiene 450 socios directos, de los cuales un 30% son empresas pequeñas, un 60% medianas y un 10% grandes.

ASIMET

La Asociación de Industriales Metalúrgicos y Metalmecánicos se crea en el año 1938. Desde su fundación, se dedica a dar un apoyo especializado a las empresas socias para impulsar este sector. Así, capacita en aspectos legales, técnicos, de gestión, apertura de mercados, entre otros . Su misión primordial es impulsar el desarrollo del sector metalmecánico en Chile y representar –como entidad gremial- los intereses de los empresarios frente a los organismos públicos y privados, a nivel nacional e internacional.

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78 http://www.chilevalora.cl/ 79 www.fie.cl 92

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80 http://www.conicyt.cl 81 http://www.scimagojr.com/countryrank.php?area=0&category=0&region=Latin+America&year=all&order=it&min=0&min_type=it82 http://www.scimagojr.com/countryrank.php83 http://www.sence.cl/portal/ 84 http://www.sence.cl/portal/Acerca-del-Sence/

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85 http://observatorionacional.cl/86 https://www.corfo.cl/sites/cpp/home 87 https://www.corfo.cl/sites/cpp/movil/sobrecorfo 88 https://www.corfo.cl/sites/cpp/movil/historiacorfo 89 http://asexma.cl/

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90 http://www.asimet.cl/ 91 http://www.asimet.cl/beneficios.htm

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b. Análisis de la información recabada en las entrevistas.

Todas las entrevistas fueron realizadas mediante reuniones efectuadas en las oficinas de cada organismo, constando de tres preguntas base:

¿Cómo ve la situación de las empresas chilenas con el avance de la industria 4.0?

En general, la visión de los entrevistados coincide en los déficits del sector productivo para avanzar y acoger a la Indus-tria 4.0, tanto desde el punto de vista de la especialización y capacitación al interior de la empresa, como en la legisla-ción laboral vigente, mostrando a Chile como un país reactivo, es decir, que no se anticipa sino que se pone en acción después de la catástrofe o el impacto de algún factor; y en el que la inversión en innovación sigue siendo una decisión individual, faltando clúster o asociaciones poderosas para fomentar la incorporación de las tecnologías 4.0 en la indus-tria, dejando en manos del Estado el impulso a la transformación.Ricardo Mewes, presidente de ChileValora, plantea que “el avance de las tecnologías en el mundo está cambiando la forma de hacer las cosas, la formación de los futuros empresarios y sus trabajadores y cómo somos capaces de trans-formarnos y estar preparados para la Industria 4.0”. Ante ello, afirma, “es necesario que las personas al interior de las empresas avancen muchísimo en innovación y desarrollo, en capacidad analítica y trabajo colaborativo para estar a la vanguardia en estos cambios. Tenemos que apurar el tranco, ya que no nos podemos olvidar de que nuestro país es global y, como tal, tiene permanentemente una competencia brutal para acceder a los mercados internacionales”. Así, por ejemplo, en el contexto de la inserción de Chile en el ámbito internacional, y considerando que nuestro país tiene tratados de libre comercio con algunas de las economías más grandes, como Estados Unidos, China, Japón, la Unión Europea y Canadá, así como con Australia, Corea del Sur, Centroamérica, Hong Kong, México, Turquía y otros trece países, lo planteado por Mewes cobra capital importancia, ya que, como plantea, “cuando observamos el cuadro general, vemos con preocupación sectores donde a la micro, pequeña y mediana empresa les está costando mucho adaptarse a estos cambios y por eso insistimos mucho en la formación continua de nuestros trabajadores. Por cierto, de esos cientos de miles de Pymes que lo requieren con urgencia, pero también en cómo se está formando en la base a las próximas generaciones”.Roberto Fantuzzi, presidente de ASEXMA, por su parte, respalda esta afirmación: “en el sector privado nos hemos quedado atrás en estas materias, pues no hemos otorgado los niveles de importancia que esto requiere para aumentar los niveles de competitividad”. A su vez, Thierry de Saint Pierre, del Fondo de Inversión Estratégica, agrega que “no existe algo especializado, organizado especialmente en la industria 4.0. Los esfuerzos puntuales, particulares, se encuentran incorporados de diferentes maneras en los sectores productivos”. Luego, Thierry añade que las industrias en Chile no están invirtiendo en desarrollo de tecnologías propias; las empresas esperan que el Estado las apoye. En el extranjero, en cambio, se observa que las empresas se apoyan a sí mismas y la gestión del Estado es un solo de soporte, no representa el ‘todo’ como se espera acá”. Fantuzzi confirma esta visión asegurando que, en general, “no se percibe a las empresas nacionales subiéndose al carro de la manufactura avanzada. Indudablemente, cada día se habla más del tema, pero aún no se pasa acciones concretas. Por otra parte, las empresas tradicionales ven aún más lejana la posibilidad de transformación a manufactura 4.0”.Desde CONICYT, Christian Nicolai coincide con estos conceptos: “Cuando hablamos de la industria 4.0 en Chile, pode-mos decir que no nos encontramos en ella debido a la poca conciencia y la poca aplicación de estos nueve conceptos o tecnologías. Por ejemplo, estamos súper retrasados en cuanto a lo laboral; hace poco se lanzó una reforma laboral que solucionó los problemas anteriores y no miró al futuro, no se hizo un análisis completo de cómo se va a afectar el empleo cuando se instaure esta Industria 4.0. Esto vendría siendo un déficit clave a la hora de hablar de nuevas tecnolo-gías. En Chile cada vez se está exportando con menos valor agregado. Por ejemplo, exportamos los berries a los chinos y luego se los volvemos a comprar a ellos, envasados”, concluye.

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Información y competitividadPor otra parte, Pedro Goic, director del SENCE, enfatiza que “aún no se logra entender bien el concepto de la Indus-tria 4.0; por lo general se entiende por esa frase solo la automatización de los procesos”. En consecuencia, agrega,” como país nos falta ver cuáles son las ventajas notables que tenemos para ver en qué aspecto de la Industria 4.0 es donde tenemos que hacer la apuesta, o ver en qué aspectos de las industrias 4.0 podríamos competir en ámbitos donde perdimos competitividad”. Roberto Fantuzzi resalta que “sin duda necesitamos mayores niveles de información para que las personas tomen la decisión correcta en las futuras inversiones, optando por las soluciones y servicios que presenta la Industria 4.0. El esfuerzo hasta ahora corresponde a la Corfo, a los gremios como ASIMET, ASEXMA y algunos otros, además de otras personas y organismos que esporádicamente tratan de poner el tema en la agenda de futuro”.Macarena Alvarado, del Observatorio Laboral del SENCE, coincide en que su organismo, “como entidad pública dedicada a analizar las ocupaciones que se ejercen en Chile, no se está viendo el tema de la Industria 4.0” y admite que tienen “una base de datos desactualizada como para aseverar que ya hay ocupaciones relacionadas con esta nueva revolución industrial, o no”, lo que limita la posibilidad de adelantar un estado de la situación de las empresas chilenas ante el avance de estas tecnologías. El presidente de ASIMET, Juan Carlos Alvarado, adelanta un dato muy relevante: “A la mediana y pequeña empresa les falta mucho todavía, empezando por conocer de qué se trata el tema. Se trata de que a nuestro sector le afecta principalmente la automatización y la inteligencia artificial, que es lo que debiera dominar para avanzar hacia la Industria 4.0, pensando en esta como una herramienta para poder perfeccionar los modelos de negocios que tiene las empresas actualmente y poder crear nuevos. Con esto, lograr competir mano a mano con el resto del mundo”. “Hoy día, el 90% de la metalmecánica está en el 2.0”, asegura.Esta última afirmación adelanta la brecha en que está inserta la industria metalmecánica en el país. La industria 2.0 es aquella que se caracteriza por la llegada de la electricidad y el protagonismo de la cadena de montaje. En la 3.0 llego la electrónica y el inicio de la automatización de los procesos. En consecuencia, si el 90% sigue a nivel manual, el salto necesario para avanzar hacia la Industria 4.0 es enorme e implicará importantes inversiones en equipamiento y capacitación, marco en el que, entonces, cobra vital importancia la necesidad de que empresa y Estado aúnen esfuerzos en ese sentido.En contraposición, Macarena Alvarado acota que existen países desarrollados, como el Reino Unido y Suecia, que no se han alineado con el tema de la Industria 4.0, asegurando que no constituye una discusión a nivel país. No obstante, considera que es probable que los industriales lo estén aplicando en silencio, “sin tanto revuelo”.

La Industria 4.0 en ChileClaudio Maggi, de CORFO, explica que hoy en día, ese organismo lleva adelante un programa estratégico de manufactura avanzada. “También hicimos una investigación de campo, donde se contactó a cerca de 300 empresas en todo el país. La primera sensación que tuvimos es que un grupo todavía minoritario pero creciente de empresas están incorporando estas ‘expresiones de manufactura avanzada’. En general, en el sector manufacturero, existe una progresiva conciencia de que esta revolución llegó para quedarse, la Cuarta Revolución Industrial, la cual afecta profundamente los procesos productivos, la organización del trabajo de las empresas, la composición de la empresa, la composición de la cadena del valor y la relación con los mercados y los clientes”, agrega. Esto les afecta de dos maneras a las empresas; la primera en sus tecnologías y procesos productivos para mantener-se competitivas y, la segunda, en sus modelos de negocios en general, incorporando componentes de servicios avanzados que complementan su alma manufacturera.

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Las tecnologías más probables de aplicar Al incorporar distintas expresiones de manufactura avanzada o tecnologías inteligentes, explica Maggi, éstas pueden tener tres elementos primarios, que son aportes contundentes. Por un lado, la internet de las cosas (IoT), que es profunda-mente transformadora, “ya que es el que da la mano para alterar tu modelo de negocio; ya no solo se vende la manufactu-ra de un producto que tiene valor por su funcionalidad, sino que además tiene data incorporada, tiene la capacidad de captar, transmitir y recibir datos, y por lo tanto entrega información adicional. Eso hace que el modelo de negocio tenga un potencial desarrollo con respecto al servicio que quieras entregar. Este sería el primer elemento potente. El otro tiene que ver con la automatización, robótica e impresiones 3D, lo que es relevante porque altera la lógica en que las cadenas productivas se localizan, pasas de una visión globalizada a una visión híper localizada”, explica.

Como tercer elemento agrega el Big Data, donde, acota, “si eres capaz de tener análisis de la data y apropiación de esa data; la data es el nuevo combustible y puedes también generar ofertas interesantes en la lógica de la manufactura avan-zada. Todo esto afecta directamente al área manufacturera más avanzada respecto a una industria más tradicional. La industria tradicional tiene que incorporar aquellas tecnologías que le permitan mantenerse mínimamente competitivas, como por ejemplo la metalmecánica tradicional”.

¿Cómo se hace?En nuestro país, según Maggi, existen cerca de cuatro mil empresas manufactureras, de las cuales entre 200 y mil se perderán. “Lo importante —afirma— es que las que quedan estarán en la manufactura avanzada de la indus-tria 4.0”, y agrega que “los que tengan la visión global de estos temas estarán en condiciones de surgir en el nuevo escenario. Con capitales mixtos —es la fórmula—, hay que financiar esto y apoyarlo. Esto define muy bien el rol del Estado como ‘socio’ del proceso.El industrial chileno solo piensa que exportando se mide la calidad y capacidad de su gestión, no mejorando proce-sos u optimizando la calidad de sus productos y servicios. Exportar se entiende aquí como una “marca”, un signo de éxito. El empresario chileno ve a corto plazo. Es difícil medir a medio o largo plazo, también resulta difícil desa-rrollar planes o mapas de ruta así”, concluye.A lo anterior se añade que, si bien Corfo destina alrededor de US$400 millones para apoyar y ayudar a las empre-sas, estos capitales se achican al ir a cubrir urgencias administrativas. “En diez años bajó el monto inicial en un 22%. Los proyectos parten tarde en junio, hay mucha burocracia y no hay seguimientos para aprender de las experiencias”, sentencia. Juan Carlos Martínez, de ASIMET, en tanto, plantea una alternativa: “una manera muy atractiva de conseguir innovación y tecnologías son las alianzas que se puedan generar con el extranjero. En Chile tenemos una ventaja comparativa que nos distingue de los demás países, como lo es el prestigio como país en cuanto a las instituciones y las personas. Somos un país que genera mucha confianza. Chile es una excelente plataforma para traer capital extran-jero, poder fabricar acá y así exportar a los países vecinos”.

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¿Cuáles, a su juicio, serían las políticas y programas que debería realizar el estado de Chile para estar insertos en esta nueva realidad?

“El Estado de Chile se encuentra desarrollando algunos instrumentos de política que van en la dirección de promover el desarrollo de conocimiento e innovación y su apropiación por parte del sector privado, para dar un salto hacia la Industria 4.0 y seguir siendo competitivos a nivel mundial en algunos sectores en los cuales Chile tiene posiciones de liderazgo, como también, mejorar la competitividad en aquellos en los cuales estamos en condiciones de avanzar hacia dichas posiciones”, responde Ricardo Mewes de ChileValora.

Programas“En ese sentido —dice— cabe destacar el programa ‘Chile Transforma’, liderado por la Corfo, el que, a través de una estrategia participativa, busca vincular a actores del mundo público y privado, a comunidades locales y representantes del mundo académico para generar inversiones públicas y privadas de alto impacto. Éste se concentra en once secto-res con alto potencial de diversificación y modernización, desarrollando planes estratégicos tanto nacionales, como meso-regionales y regionales. Uno de estos programas es el de ‘Industrias Inteligentes’, el que además es transversal a los otros: industria minera (minería de alta ley), turismo sustentable, agro alimentos sustentables (alimentos del futuro), construcción sustentable (incluye industria de la madera), pesca y acuicultura sustentable, economía creativa, tecnologías y servicios de salud, logística y energía solar. La idea es potenciar el desarrollo de industrias inteligentes en cada uno de sectores y desarrollar modelos de negocios que les permitan dar un salto cualitativo en productividad y de esa manera, hacer frente a entornos cada vez más competitivos y no sólo eso, sino que asumir posiciones de liderazgo en dichos entornos”, concluye.

Competitividad es la palabraThierry de Saint Pierre, explica que también el Fondo de Inversiones Estratégicas está enfocado en mejorar la competi-tividad de la industria, para lo que “se encauza en la diversificación de la economía para así agregar más valor al producto”. Explica que, por ejemplo, en conjunto con la Corfo, en un programa estratégico, se escogieron 35 proyectos de seis sectores específicos (minería, solar, alimentaria saludable, pesca de cultura sustentable, industria inteligente, construcción sustentable - madera). “En el sector de la minería se sabe que están al debe en cuanto a la Industria 4.0, ya que aún no han optimizado todos sus procesos y esto genera muchas descoordinaciones dentro de la empresa”, acota.En cuanto al enfoque global, el FIE se encarga de solucionar problemas utilizando las metodologías y tecnologías necesarias. En ese marco, destaca que actualmente, el fondo “se encuentra nivelando los problemas de las industrias que a nuestro juicio son más estratégicas”.Para Roberto Fantuzzi, el ejemplo es el mejor acicate para estimular un cambio conductual. El Estado, dice, “es un actor relevante ante este nuevo escenario y la primera medida que debiese adoptar es dar el ejemplo aplicando esta tecnología a sus servicios y funciones. Por otra parte, debe generar una situación positiva frente a ello. Esto, a través de estímulos tributarios que permitan que las personas inviertan para realizar estos cambios. Asimismo, el Estado debe desarrollar una política de integraciones a todo nivel con respecto a la manufactura 4.0”.

Pero, siendo precisos, para la Industria 4.0 en sí, no hay políticas públicasPedro Goic, director del SENCE, afirma categórico que “no existen políticas públicas en el Estado para la Industria 4.0. Se cree que las empresas van a innovar con la Industria 4.0, por lo que el Estado no se está preocupando por ver los nuevos puestos de trabajo. No hay políticas ni siquiera para fomentar la Industria 4.0. Desde nuestra perspectiva, estamos evaluando de qué forma tenemos que seguir avanzando, desde la educación en adelante y ver cómo se imple-mentarán nuevas capacitaciones para actualizar a los trabajadores”.Macarena Alvarado, del Observatorio Laboral, por su parte, señala que “el observatorio es un espacio para analizar las

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ocupaciones que se ejercen en Chile y, dentro de ese marco, se hace el trabajo de identificar el mapa de ocupaciones a nivel nacional. Así se avanza con la proyección de los empleos y se busca identificar las brechas que existen”. Si bien ella no apunta a las políticas públicas, deja entrever, no obstante, que uno de los pilares de la discusión es diagnosticar en qué pie estamos; no habrá revolución industrial sin técnicos ni profesionales idóneos para asumir el desafío. Desde ASIMET, Juan Carlos Martínez, opina de manera similar, afirmando que “no hay políticas públicas. En Chile existe una mirada muy estrecha frente al libre mercado, el Estado debería apoyar a las empresas. En el sector manu-facturero no existen ministerios. El sector agrícola —en cambio— está muy avanzado; además tiene un Ministerio de Agricultura, la Sociedad Nacional de Agricultura y el Servicio Agrícola y Ganadero que hacen que este sector avance y sea más eficiente. El sector manufacturero no está a cargo de ningún ministerio específico; podría ser el de Economía, pero este abarca mucho, por lo que no está 100% enfocado en la manufactura. Con un gobierno de cuatro años es muy poco probable generar ciertos cambios a largo plazo”, concluye.

Si, se hacen cosas a nivel de Gobierno, pero hay prioridades que solucionarClaudio Maggi, de la CORFO, respondió a esto: “en minería existe un programa de Alta Ley y además es uno de los sectores que viene con una transformación profunda por cambio de formación de operación. Claramente no tenemos las capacidades para formar las nuevas competencias, entonces tenemos que apurar eso, como acelerar la formación de formadores que se adapten a la oferta, para que las OTIC y OTEC apuren el proceso. Dejando fuera el sector de la minería, existe un desfase importante en formación y en materia de otras políticas de apoyo; también hay que trabajar primero en las políticas de apoyo en cuanto a los focos”. Además, recalca: “El empresario tiene una mirada de corto plazo”.

Las instituciones principalesFantuzzi repasa lo que a su juicio debiera ser el aporte real de algunas instituciones clave: “La CORFO debiese tener un rol clave, profundizando el programa estratégico de Manufactura Avanzada y adecuando los instrumentos existentes o bien creando nuevos que permitan el tránsito de las empresas tradicionales a avanzadas. El Banco del Estado debe actuar como un facilitador para la modernización de las empresas, con créditos a tasas razonables que apunten a la modernización de equipos e incorporación de tecnología.El SENCE debería permitir la creación de programas integrales para la transformación de los trabajadores de las empresas, incorporando conocimientos tecnológicos, habilidades blandas que permitan la adaptación al cambio y quizás lo más importante financiar la actualización y habilitación de profesionales de las empresas transformarse en Profesionales 4.0.También sería deseable la creación de un gran ‘Centro Tecnológico de Manufactura 4.0’, en el cual los empresarios y sus trabajadores puedan recibir transferencia tecnológica continua, capacitación especializada y orientación para la transformación de las empresas. Sin embargo, es importante que este centro no sea capturado por las universidades, las grandes empresas, ni los gremios, y sea, en lo posible, de acceso universal.Por último, el Ministerio de Educación debería adaptar las mallas de la enseñanza técnico profesional para adaptarse a las necesidades de los próximos diez o veinte años. Quizás es ambicioso, pero deseable para asegurar estar a la par con los países desarrollados”.

100Rosanna Sotomayor, Thierry de Saint Pierre, Ricardo Neira, y Miguel Vera

Desde el punto del capital humano, ¿estamos capacitando en los oficios que genera y generará la industria 4.0?

BrechasRicardo Mewes dice que “existen brechas de distinta naturaleza, tanto competitivas como tecnológicas, para hacer frente al desafío de las industrias inteligentes, una de ellas son las brechas de capital humano. Existe conciencia en distintas agencias del Estado, como el Ministerio de Educación, el Ministerio de Economía y el Ministerio del Trabajo de que efectivamente tenemos un déficit y, por tanto, la oferta de formación debe ser mucho más pertinente a las necesidades del mundo productivo. Ahora bien, cabe señalar que es el mundo productivo el que debe entregarle señales al mundo de la formación, capacitación y certificación de los requerimientos de la industria y nuestro desafío es más bien actuar de manera oportuna, ofreciendo formación de calidad y pertinente”. En lo que respecta al Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales, explica que “éste opera en íntima ligazón con el sector productivo. En efecto, los Organismos Sectoriales de Competencias Laborales (OSCL) son instancias de composición tripartita, formada por representantes de los trabajadores, de los emplea-dores y del Estado, cuyo objetivo es levantar y hacer un análisis de la cadena de valor asociada a determinados procesos productivos, identificando perfiles ocupacionales prioritarios para dicho sector, validarlos, estructurar planes formativos y rutas formativo laborales a través de un proyecto de levantamiento o actualización de perfiles de competencias laborales, el cual es financiado hasta en un 90% por ChileValora. De esa forma creemos que estamos avanzando en pertinencia y calidad de la formación puesto que los planes y rutas son insumo tanto para el sistema de capacitación como para la educación técnico profesional”.Junto con lo anterior, agrega, “a partir del año 2014, ChileValora integra a su estrategia de despliegue de la certifi-cación la búsqueda de una mayor articulación con políticas públicas sectoriales que se plantearan el cierre de brechas de capital humano. En este marco y en lo que respecta a la Industria Inteligente, cabe destacar nuestra vinculación con el Ministerio de Energía y con la Corfo con la cual hemos firmado incluso un convenio de colabo-ración en agosto de dicho año, para alinear el Sistema de Certificación con la estrategia de desarrollo competitivo del país. Fruto de aquello, estamos avanzando en el cierre de brechas de capital humano en el subsector de tecnologías de la información y en el subsector de las energías renovables no convencionales, identificando perfi-les de competencias laborales (como diseñador de base de datos, administrador de bases de datos, mantenedor de redes de infraestructura, instalador de sistemas solares térmico, fotovoltaico, etc.), evaluando y certificando a trabajadores”. Thierry de Saint Pierre, por su parte, agrega que, “en cuanto a la formación de capital humano, existe un proyecto que se está financiando en conjunto por el Consejo Minero y la Fundación Chile. Se sabe que los liceos técnicos, OTEC, institutos profesionales tienen en carpeta los oficios del futuro”.

Equipamiento, sin inversión en esto…“En cuanto a los institutos y universidades —comenta Christian Nicolai, de CONICYT—, se encuentran atrasados en cuanto al equipamiento. Es necesario incorporar la computación y programación en la educación escolar, además de mejorar la comprensión lectora, ya que es de suma importancia para formar personas 100% capacita-das para sus labores. Si no se ataca este punto, terminaremos importando gente para que haga el trabajo, lo que ya está pasando”.En este marco, explica que CONICYT financia becas de magister y doctorados solo en universidades acredita-das, no entrando los institutos profesionales. “El 11% de los becados se van al área de ingeniería y tecnología y otro 60% a ciencias sociales y humanidades”, detalla, agregando que en Chile hay buenos magister y doctorados en ingeniería y tecnología, como los de las universidades Católica, de Chile, Federico Santa María, la USACH y Católica de Valparaíso. “Para implementar la Industria 4.0 es necesario modificar y actualizar los planes de estudios desde la educación básica, media y, principalmente, la educación universitaria”, enfatiza.En este ámbito, se puede acotar que, en la gran mayoría de las instituciones de educación superior encuestadas

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para este estudio, los laboratorios carecen de instrumentos y equipamiento de primer nivel. No hay impresoras 3D profesionales, robots industriales reales, etc., contando solo con componentes más económicos, como el acceso a IoT y Cloud. “Las universidades, deberían incorporar a sus mallas temas como simulación, diseño avanzado, minería de datos, manufactura aditiva y otros como temas transversales y de conocimiento general”, señala Roberto Fantuzzi, mientras Pedro Goic acota que, en el SENCE, “nosotros no estamos generando oficios, la industria tiene que transferir la información y la demanda de los oficios mediante este tipo de análisis. Se hace un esfuerzo con el observatorio para ver la brecha en los empleos. Por parte de la industria aún no se ha producido esa conversa-ción para ver cuáles son los requisitos de los nuevos puestos de trabajos y así generar nuevas capacitaciones. Por parte de la Corfo se han montado un programa piloto de formación de programadores y se han ido levantando perfiles en el área creativa, comercio digital, páginas web. Existen simuladores para formar “soldadores” para la industria metalmecánica”. Por su parte, Macarena Alvarado, explica que “sí puede existir en algún oficio que tenga incorporado algunas tareas con los temas relacionados, pero nada especifico. El clasificador que se utiliza para los empleos es el CIUO 88, el cual se encuentra desactualizado. El último que se tiene es el del año 2008, por lo que es muy complicado entrar a analizar ocupaciones que son nuevas, como son las 4.0”.

Claudio Maggi, en tanto, profundiza: “en capital humano es donde existe una brecha enorme. El mapa de compe-tencias laborales y el mapa de formación, sobre todo formación técnica superior, se altera profundamente con la Industria 4.0, lo que no sé es qué tan rápido se estamos condicionando y preparando la oferta para eso. Se ha visto que existen brechas en capital humano; el mapa de formación técnica se ve mal. Hay planes de largo plazo en Gobierno, como el ‘Minería Alta Ley’ con minería inteligente. Sin embargo, no hay capacidad para formar a los formadores. Va lento el ir desde el liceo e instituto profesional en adelante. Hay desajustes y brechas. Hay una gran distancia entre las necesidades de las empresas y los centros de formación (la oferta). Las ideas parten bien, pero se desinflan en el camino”.

Juan Carlos Martínez agrega que “en Chile tenemos que evolucio-nar a un diálogo colaborativo; solo así se puede hacer empresa. Además de mejorar la formación de las personas, las habilidades blandas son características fundamentales en la hora de trabajar en equipo”.No obstante, Roberto Fantuzzi explica que “siempre hay excepcio-nes, pues tengo entendido que en los colegios con sistemas de educación dual se trabaja de la mano con los nuevos requerimien-tos que se generan a partir de esta industria”. “Esto debiese ser una situación generalizada, se debe ‘pegar un gran salto’, ya que la Industria 4.0 no cuenta con formadores que puedan capacitar en las empresas y las empresas tampoco lo ven como una necesidad urgente. A nuestro juicio, la capacitación tiene por rol el actualizar al trabajador en su puesto de trabajo y en entregarle destrezas que permitan desarrollarse eficientemente. Sin embargo, es rol del Ministerio de Educación la formación de profesionales y técnicos que permitan dar el salto cualitativo y apoyar la generación de industria. Por último, el SENCE debe poner especial énfasis ante este escenario, ya que todos los trabajadores debiesen integrarse a este sistema, pues les puede permitir aumentar su productividad y simplificar procesos de modo óptimo”, concluye.

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EMPRESAS METALMECÁNICAS DE LA REGIÓN METROPOLITANA Y OTRAS

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a. Identificación de las empresas del rubro

La palabra “metalmecánica” no existe en el diccionario, es una amalgama para uso práctico. Sin embargo, definir con precisión cuál es su alcance se hace complicado, pues dentro del término “metalmecánica” existen numerosas variantes de actividad empresarial. A modo de aproximación, se puede definir como la fabricación de piezas, de partes, de repuestos, de maquinarias completas y de herramientas. También se debe añadir que la ingeniería de proyectos relacio-nados, la soldadura, el corte láser, el de plasma, entre otros; la mecánica de precisión, las tornerías, las ferreterías, la construcción de estructuras, el trabajo robotizado CNC, las fundiciones y muchas más, son parte de este mundo.Para algunos, la industria metalmecánica es la ‘madre de las industrias’, porque no se puede hacer prácti-camente nada sin sus aportes. Su presencia es indicadora de progreso y desarrollo.En este estudio surgieron exactamente 30 denominaciones diferentes de actividades metalmecánicas para 102 empresas encuestadas. El nombre del giro comercial es elección de los empresarios. Para efectos de orden, se han considerado dentro del sector las siguientes agrupaciones, que abarcan actividades semejantes: Gráfico 19, Distribución en el sector

Algunos datos interesantes para ubicar este sector dentro del mapa productivo de Chile:

En la presentación de este informe, se ve que la industria manufacturera representa el 10,9% del Produc-to Interno Bruto. Para el año tributario 2016 , el número de empresas manufactureras metálicas en sí eran 37.273 en total, con un empleo permanente de 402.595 personas. La siguiente tabla resulta interesante de consultar porque se puede apreciar el tamaño comparativo con otras organizaciones productivas.

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92 http://www.sii.cl/estadisticas/empresas_rubro.htm 104

b. Análisis de la información para las empresas encuestadas

Ilustración 56, Estadísticas de empresas por rubro económico año 2015 - 2016

Adecuando la información de esa tabla para el año 2016, podemos obtener algunas apreciaciones generales.

Ilustración 57, Estadísticas de empresas por rubro económico año 2016

El tamaño proporcional del número de las metalmecánicas en relación con el resto de las actividades comerciales es pequeño. También en el número de trabajadores que emplea está “dentro del montón”.

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Gráfico 20, Estadísticas de empresas por rubro económico - Número de Empresas

Gráfico 21, Estadísticas de empresas por rubro económico - Número de Trabajadores

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Sin embargo, si se hace el ejercicio de quitar el comercio, la enseñanza, las financieras y la administración pública, que son actividades comunes y existen siempre en gran proporción en cualquier país, tendremos:

Ilustración 58, Estadísticas de empresas por rubro económico específicos

Gráfico 22, Estadísticas de empresas por rubro económico específicos - Número de Empresas

Gráfico 23, Estadísticas de empresas por rubro económico específicos - Número de Trabajadores

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En estos gráficos se puede apreciar de mejor forma la incidencia del sector en lo propiamente “productivo”, en el senti-do que le se ha dado al término en este estudio.

Chile tiene preponderancia en la actividad agropecuaria y de servicios generales, como señalan los rubros 1 y 10 de los gráficos. La escala porcentual de los empleos que genera la metalmecánica se mantiene en la tabla, no da más empleo ni menos que otras áreas, comparativamente.

El comentario que se desprende directamente de este gráfico es que NO SOMOS UN PAÍS INDUSTRIALIZADO, eso en términos de industrias metalmecánicas que hacen las cosas más tangibles, puesto que ―en gran medida― se asocia con la producción de maquinarias y equipos que sirven para el desarrollo productivo, sin tener que importarlas casi todas. Además, se puede obtener una segunda derivada de la información entregada por los gráficos, relacionada con el auge del desarrollo científico y tecnológico: se producen objetos estandarizados, no hay automóviles, robots o tornos CNC, pero sí productos para lo que se podría denominar “consumo ciudadano”.

No obstante, en los próximos meses comenzará la implementación y puesta en marcha del nuevo Ministerio de Cien-cia y Tecnología (noticia del 22 de diciembre de 2017, fecha de elaboración de esta parte del informe) y se espera que permita una apertura al riesgo en inversiones, la investigación y el desarrollo de tecnologías aprovechando el buen caudal de inteligencia con que cuenta el país: buenas universidades, buena cantidad de científicos e ingenieros, docto-rados, etc., y una cantidad de buenas publicaciones en la subregión continental.

c. Metodología

Para efectos de este estudio, se consideró que las empresas del rubro metalmecánico eran las más indicadas para auscultar las tendencias hacia la Industria 4.0, por su propia naturaleza. Se sabe que la gran minería suele innovar e invertir (dependiendo del ciclo) en tecnologías, a diferencia de otras áreas más tradicionales. En entrevistas particulares se ha visto que hay iniciativas en la línea 4.0, pero aún son esporádicas y obedecen al interés particular de un empresa-rio aislado, sin que haya una alineación gremial en relación con estos cambios.Para realizar el estudio, se enviaron las encuestas personalizadas cuyo instrumento están en los anexos correspon-dientes, estas fueron dirigidas a las empresas metalmecánicas de la Región Metropolitana, vía correo electrónico, a los gerentes generales, fundadores, gerentes de TI, gerentes comerciales y de informática, principalmente. Los datos se obtuvieron de contactos y de bases de datos. Se debe mencionar que una decena de empresas del total tienen dos giros, tales como maestranza y fundición, con centros de costos distintos, por lo que fueron tratadas como dos empre-sas diferentes. Además, algunas encuestas se aplicaron en empresas internacionales como referencia y control.La participación de los encuestados resultó ser muy exitosa, dado que la mayoría de las consultas enviadas fueron respondidas rápidamente, lo cual muestra que, al parecer, este sector productivo está necesitado de noticias para poder evaluar su acción de crecer para los próximos tiempos: se sabe que “viene el lobo”, lo que no se sabe es por donde golpeará en forma directa, qué acciones concretas tomar, qué maquinarias o tecnologías comprar, quién está capacita-do para manejarlas, etc. Este estudio apunta, precisamente, a levantar esa información, generando el mapa necesario.La siguiente tabla muestra las empresas encuestadas:

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NOMBRE EMPRESA TIPO DE EMPRESA NOMBRE ENTREVISTADO CARGO

J&A Interna�onal S.A Metalmecánica Victor Rocher Ferrada Gerente General Rodolfo Or�z Mecánico

Tornero E.I.R.L. Metalmecánica Rodolfo Or�z Dueño

WESSER S.A. Metalmecánica Nicolás Arellano Jefe de Ventas

Soluciones D+C Innovación, diseño, seguridad industrial Ignacio Navarrete KAM

KRAREN LABS Industria crea�va / innovación, desarrollo y diseño tecnológico

Jennifer campos / Cris�an osorio co-fundador

MRT Ltda. servicios industriales en energía y transferencia térmica Fernando Scarrumz director comercial

INFEPLAS Ltda. maestranza plás�ca Patricio Rodriguez Gerente General

OPPICI S.A. Industria Metalmecánica Jaime Garrido Subgerente operaciones

Schwarze y Bernabé Ltda. Maestranza Pedro Bernabé Gerente Ludwig Wünkhaus y Cía.

Ltda Manufacturera Eduardo Wünkhaus Schepeler Gerente General

LAHSEN Hermanos Ltda Comercializadora Raúl Rios Jefe de Marke�ng y Canales Propios Industria Mecánica GEVEMAC Limitada Metalmecánica Gonzalo Gu�érrez Gerente General

MIMET Metalmecánica Andres Montanari Gerente general

Núñez y Vera Limitada Maestranza metalmecánica María Inés Núñez F. Recursos Humanos Eiffel Construcciones

metálicas S.A. Maestranza Esteban Ossandón Gerente general

TECPROMIN S.A. Suministros para la Minería Diego Fernández – Ramón Pastoret

Gerente de Finanzas – Coordinador de Sistemas Internos

RECTICENTER SPA Metalmecánica Gibrán Harcha Director

Eagle spa Pyme Enzo San Mar�n CEO

RGM Mallas de Alambre Ltda. Manufacturera Renato Gemigniani Gerente General

KUNTSMANN Chile S.A. Manufactura, Equipos Transportadores y Componentes Alfred Kuntsmann Gerente Comercial

Comercial Pau Manufactura maquinaria y equipos Diego Cadiz Gerente de TI Fundición y Maestranza

OMAMET SPA Maestranza Marco Gu�érrez Gerente Comercial

Fundición y Maestranza OMAMET SPA Fundición Marco Gu�érrez Gerente Comercial

Empresas Jofre Fundición Ciro Gajardo Gerente de TI

Empresas Jofre Maestranza Ciro Gajardo Gerente de TI

Empresas Jofre Metalmecánica Ciro Gajardo Gerente de TI

ROMCO Ltda Metalmecánica Rodrigo Rompel�en Gerente Comercial

Conversiones San Jose Manufactura de metal Claudia Lavin Comercial

FORJADOS S.A Maquinaria equipos industriales e insumos mineros Alejandro Mella Jefe tecnología de la información

MANEX Ltda. Manufactura Ar�culos de Seguridad Industrial Claudia Mayer ventas

MACNOVA Ltda. Metalmecánica Camilo Rosales Gerente General FUENTE VITAL Chile

Limitada Envasadora y elaboradora Paulo Espinoza Gerente Marke�ng

SANDORA Ltda Maestranza Paola Aranis Coordinadora de Calidad

Enaex SA Industrial Claudio Yevenes Vicepresidente de producción

BBI Industrial Luis Páez Gerente Comercial

Fundición Las Rosas Maestranza Mario Larenas Jefe Depto. de Ventas

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Maestranza Diesel S.A. Fundición Javier Gonzalez Jefe de Informá�ca

Cilindros Hidráulicos CICROMET Ltda. Manufactura maquinaria y equipos Marcela Enríquez Jefe de Producción

TARPULIN Metalmecánica- Ingeniería Gonzalo Fernandez Jefe de Diseño

TUSAN Manufactura maquinaria y equipos Victor Suazo Vega Account Manager

ROUTECH Ltda. Manufactura Carlos Correa Dueño

INGUS Ltda. Manufactura Gustavo Rathgeb Administrador

Barahona y Cía. Maestranza Sandra Navarrete Gerente de Operaciones

Barahona y Cía. Metalmecánica Sandra Navarrete Gerente de Operaciones

AGECOMET S.A. Manufactura maquinaria y equipos Jaime Sepulveda Magaña Director Ejecu�vo

CHRISTENSEN Chile S.A. - División UHCO Metalmecánica Jorge Ríos Gerente de Planta Antofagasta

TDA Ingeniería Sudamericana SpA Asesorías a Empresas Mineras y Construcción

Carlos Quililongo Valdivia Asesor - Consultor

Industrias Masoli Ltda Metalmecánica - Ingeniería Miltón Marín Morales Gerente General

YOLITO BALART Hermanos Limitada Ferretería Hugo Garza Gerente de TI

DIPROSUR S.A. Manufactura maquinaria y equipos Pedro Lienan Jefe de Informá�ca

Refractarios REFAL Ltda. Manufactura Sandra Navarrete Gerente de Operaciones Sociedad Manufacturera y Comercial FAB

S.A. Manufactura maquinaria y equipos Stefan Reisenegger Gerente General

FERROCAUCHO Ltda Manufactura maquinaria BENJAMIN Lobovsky Gerente General

Maestranza y Metalmecánica GORI SPA Maestranza Ruben Ponce Gerente General

Maestranza y Metalmecánica GORI SPA Metalmecánica Ruben Ponce Gerente General Equipos de Seguridad y Suministros

Industriales Ltda. Manufactura maquinaria y equipos Manuel López Gerente General

EXMA Ltda. Manufactura maquinaria y equipos Victor Aguilera Jefe de Producción

CLEXTRAL Group S.A. Manufactura maquinaria y equipos Julio Pizarro Ingeniero de Automa�zación

INCOMETAL S.A. Maestranza Daniel Orellana Jefe de Informá�ca

INCOMETAL S.A. Metalmecánica Daniel Orellana Jefe de Informá�ca

Maestranza Ramirez Maestranza Francisco Ramirez Gerente General

Maestranza Ramirez Fundición Francisco Ramirez Gerente General

TEHMCO S.A. Metalmecánica- Ingeniería Juan Carlos Muñoz Gerente de Ventas

ALVENIUS Chilena Manufactura maquinaria y equipos Mauricio Loyola Gerente de Negocios

IMEL Metalmecánica- Ingeniería Yeny Chacón Gerente de TI

Industria Metalurgia INAMAR Ltda Metalmecánica Miguel Covacedo Soporte Holding INAMAR

INCHALAM S.A. Metalmecánica Ricardo Sáenz Gerente General

METALAMERICA Metalmecánica Jesus del Moral Gerente General

MAQUIPAN Chile S.A. Manufactura maquinaria y equipos Luis Quezada Encargado de TI

METALCOP Ingeniería Ltda Metalmecánica- Ingeniería Carolina Mercado Gerente Comercial

Andritz Metaliza S.A. Metalmecánica- Ingeniería Luis Soto Gerente de Finanzas

MOTONAUTICA Off Road S.A. Manufactura maquinaria y equipos Héctor López Encargado de TI

Riveros y Pávez Ltda Metalmecánica Luis Pávez Gerente General

MOLY - Chile S.A. Metalmecánica Aldo Malahn Encargado de TI


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Aguilar y Compañía / FAHNEU Manufactura maquinaria y equipos Daniel Fuentes Jefe de Informá�ca

EXANCO S.A. Metalmecánica - Ingeniería Maximiliano Muñoz Agente de Infraestructura

Garibaldi S.A. Manufacturera Óscar Contreras Gerente TI

Soc. Jara y Huerta Ltda Metalmecánica - Ingeniería Joaquín Jara Gerente General

Vidrios dell Orto S.A. Manufactura en Aluminio Mauricio Mar�nez Jefe de TI

CGL Servicios Spa Contra�sta Carolina García Gerente

Áridos Livio Maggi Ltda. Limitada Jacqueline Ulloa Secretaria Contable

CODCEO Consultores Limitada Inves�gación tecnológica y Asesorías de Ingeniería Oscar Codoceo Gerente General

Maestranza Tecno Ltda. Fabricaciones Estructurales Juan Peralta Site Manager

TREFIMET S.A. Victor Peña Gerente General

Tabla 2, Empresas metalmecánica y metalúrgica encuestadas


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d. Análisis

Luego de un primer apartado con los datos de la empresa y del encuestado, se formularon 16 preguntas que apuntan a conocer si en las empresas se están empleando o se estudia emplear alguna de las nueve líneas que propone la Industria 4.0.La primera pregunta apuntó a ubicar la empresa mediante el criterio —utilizado por el Ministerio de Economía— de la venta anual en Unidades de Fomento, UF: Pequeñas Empresas (venta anual mayor a UF 2.400 y menor a UF 25.000), Medianas Empresas (venta anual mayor a UF 25.000 y menor a UF 100.000), finalmente las Grandes Empresas (venta anual mayor a UF 100.000).

¿Dentro de qué categoría se ubica su empresa?Gráfico 24, Tamaño de la empresa

Los correos se enviaron a direc-ciones de bases de datos empre-sariales estándar y es interesan-te apreciar que las empresas de tamaño mediano son las más importantes en cantidad dentro de la muestra en este rubro parti-cular.Es muy probable que revisando los resultados financieros de las “Grandes Empresas” cubiquen utilidades y movimientos mayo-res de productos, pero la estadís-tica de la Mediana Empresa muestra diversidad de áreas y eso es importante de destacar.

La segunda pregunta inquiría acerca de si hay un encargado del área TI.

¿Su empresa cuenta con director o jefe de Tecnologías de Información?

Gráfico 25, ¿Existe un encargado de TI en su empresaComo se puede apreciar, las empresas que no cuentan con un encargado de TI se acercan a la mitad, mientras que las que cuentan con un responsable dedicado exclusivamente al área representan algo más que un tercio. Sin embargo, si suma-mos los ‘parcialmente’ con los ‘dedicados al 100%’, 56 de 102 encuestados cuentan con alguien pensando en las tecnologías de la información.

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La tercera pregunta se asocia con la anterior en cuanto a predecir la situación futura mediata si no hay director de TI y cuentan, encima, con bajo presupuesto para el área.

¿Qué porcentaje del presupuesto invierte su empresa actualmente en tecnología de la información?

Entre 0 a 5%, Mayor que el 5% y menor que el 10% o Mayor que el 10% y menor que el 15%

Gráfico 26, Porcentaje de presupuesto invertido en tecnologíasSi cruzamos el concepto “Mediana Empresa”, como lo que predomina en nuestro mercado, con este dato que arroja que más del 78% de las empre-sas encuestadas invierte entre 0 y 5% en TI, se puede augurar que en los próximos cinco años no habrá inver-siones importantes en tecnología.

De lo anterior se desprende que nuestra industria no está reaccionan-do a tiempo, sino que es reactiva, tal como se pudo concluir de las entre-vistas realizadas a las empresas proveedoras y a los stakeholders

Como dato anexo, un robot mediano KUKA, de los más conocidos y de

origen alemán, ya cuesta en nuestro mercado unos 20 millones de pesos. Uno colaborativo AR danés, que resulta más barato de implementar (instalación y programación) y es más versátil en algunos aspectos, tiene un valor en nuestro país menor a los 20 millones de pesos. Estos robots pueden apilar, seleccionar, separar, cargar pallet, soldar, pintar, entre otras operaciones. Si se hace una proyección simple en relación al empleo humano, es complicado para el empleo a futuro. Se cree que los robots bajarán su precio a la mitad una vez masificados por esta revolución.

La cuarta pregunta busca averiguar el grado de interés en torno a la temática 4.0.

¿En qué nivel de conocimiento sobre el concepto Industria 4.0 ubica a su empresa?Las opciones de respuesta son: No hay conocimiento previo, Bajo (se ha comentado en reuniones), Medio (se han leído algunos artículos), Alto (hay conocimientos profundos sobre el tema).

Gráfico 27, Nivel de conocimiento del concepto Industria 4.0Esta gráfica corresponde a lo se puede denominar “cultura general” acerca de un tema. En cualquier muestra, con una temática de estas características, es posible encontrar estos niveles. Donde el conoci-miento previo es bajo.

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La quinta cuestión está dirigida a conocer la planificación en torno al tema. Las posibles respuestas son: No tenemos planificado una transformación a Industria 4.0, Tenemos pendiente la definición de la estrategia, Estamos realizando algunos cambios al respecto. En caso afirmativo, se consulta cuáles cambios se estima realizar.

¿Cuál es la estrategia digital de Industria 4.0 de su empresa para los próximos años?

Gráfico 28, Estrategia digital de las empresas

Las respuestas muestran que, definitivamente, no hay estrategias.Indagando cuáles son las empresas que están en el 2.9% que ha definido estra-tegias al respecto, se apre-cia que lo único que las unifica es que son peque-ñas en tamaño, pero no se puede obtener más similitu-des como para concluir algo sólido en este punto.

La sexta pregunta, y las restantes, apuntan directo al uso de las tecnologías de la Industria 4.0.

Nube (Cloud): Almacenamiento virtual de grandes cantidades de datos en servidores externos, los cuales la empresa puede subir y acceder. Cada vez más organizaciones comienzan a utilizar sistemas en Cloud que les permite almace-nar y compartir datos a través de la red. En relación con esto:

¿Actualmente su empresa utiliza el Cloud?:

Si, para almacenar información; Si, para acceder a la información de la empresa y explorar los datos desde cualquier dispositivo, No. Se dio la opción de marcar más de una opción.

Correspondiendo a las opiniones dadas por los ‘stakeholders’, la nube representa lo más útil, económico y manejable de la Industria 4.0 al alcance ahora mismo y esto se ve reflejado en el gráfico. Las otras líneas tecnológicas son caras y/o pasan por tener comunicaciones muy rápidas, aun en desarrollo a nivel mundial.

Gráfico 29, Utilización de Cloud en la empresas

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¿Qué áreas de su empresa utiliza Cloud?Gráfico 30, Áreas de uso de Cloud

Sabemos que se usa la nube en el respaldo de información, documentos, planillas y bases de datos. También para el traspaso dinámico de información que baja a los PC de red y, una vez trabajado el documento, sube de nuevo como si se tratara de un disco duro local, pero con la facilidad de trabajo grupal en un contexto distinto a la red cableada o wifi que conocemos ahora.

Luego, en octavo lugar, se pregunta por la implementación y utilización de la IoT o Internet de las Cosas (Internet of Things). Esta tecnología radica en utilizar diferentes dispositivos con informática integrada y van conectados usando tecnología estándar del ámbito de la informática y la mecatrónica. Esto permite que diferentes dispositivos se comuni-quen e interactúen tanto entre ellos como con controladores centralizados.

¿Utiliza actualmente tecnología loT?Gráfico 31, Concepto IoT

Se puede apreciar que el uso de dispositivos IoT es escaso. Sin embargo, su arribo al mercado avanza rápidamente porque las empresas que proveen sensores y actuadores industriales ya están incorporando la adquisición de data, el proceso de esta y el envío a una red o nube. Es algo “si o si”, lo que resta es que el industrial lo aproveche para su gestión global.

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La novena pregunta apunta a averiguar el detalle del uso de la tecnología IoT:

En caso de utilizar loT, ¿En qué momento lo utiliza?

(Puede marcar más de una opción): Durante el proceso de producción, obteniendo información del producto en tiempo real durante todas las fases de producción; Durante el proceso de producción, obteniendo información del producto en tiempo real durante algunas de las fases de producción o bien, Una vez finalizada la producción (moni-toreando el producto hasta la venta final).

Es poco lo que se puede comentar del gráfico siguiente porque son pocas las industrias que tienen equipos con IoT, como se ha señalado. Los que tienen son, probablemente, GPS a bordo de vehículos con algún grado de control de puertas, por ejemplo, o control acerca del nivel de combustible. También son comunes los sensores de tempera-tura y otras variables del entorno productivo, que recogen, procesan y envían datos ‘formateados’ a un software central.

Gráfico 32, utilización de IoT

En décimo lugar se pregunta por el trabajo con los Datos Masivos (Big Data & Analytics); Internet permite la transferencia y almacenamiento masivos de datos, así como proporcionar nuevos e innovadores métodos de análi-sis para la interpretación de datos en masa en el contexto de las distintas aplicaciones. Big Data alude a grandes conjuntos de datos que pueden ser analizados computacionalmente revelando patrones, tendencias y asociacio-nes.

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En caso de utilizar Big Data, ¿Cuál es su objetivo?Las respuestas posibles son: Si, para monitorear el producto; Si, con el objetivo de optimizar el proceso; Si, con el objetivo de realizar un mantenimiento preventivo; No, no se utiliza BIGDATA.Gráfico 33, Concepto Big Data

Ya se sabe que la Big Data es lo más empleado (dentro de las nueve tecnologías) por su relativo bajo costo, y si está asociado a un buen plan de ciberseguridad, representa una herramienta de gran alcance.Se debe decir que estas tecno-logías, Big Data y Cloud, dependen en gran medida de las velocidades de la comuni-cación. Ahora se está imple-mentando masivamente 4G, que en relación a 3G es mucho más veloz. La “G” es de Gene-ración.

Esta cuarta generación (4G) es varias veces más rápida en el tráfico de Internet que la 3G; como ejemplo, ver un video por YouTube tardará un segundo en comenzar en 4G y más de 20 en 3G, que además promete cortes inter-medios por la carga de la memoria buffer o intermedia en el PC o teléfono.

La pregunta undécima es más específica todavía al consultar a los encuestados por el uso de Robots Autónomos. A pesar de que los fabricantes han estado manejando robots para tareas complejas durante mucho tiempo, los robots y sus capacidades están evolucionando de manera rápida y creativa. Se están tornando más flexibles y autó-nomos y, definitivamente, van a interactuar unos con otros y trabajar de manera integrada con los humanos.

¿Su empresa ha incorporado Robots autónomos en el proceso de producción?

Las respuestas podrían ser: Si, en todas las fases del proceso productivo; Si, en algunas fases del proceso producti-vo (especifique en que etapas); No, no hemos incorporado Robots autónomos.Gráfico 34, Incorporación de robots autónomos en procesos productivos

La gráfica es parecida a la de IoT, se observa poca inver-sión en esta tecnología también.Vale el comentario anterior. Un buen consejo en este aspecto es estudiar desde ya dónde se puede implementar una celda robotizada en la fábrica. Además, como se dijo en la sección de Educa-ción Superior de este infor-

me, ya se está preparando a ingenieros y técnicos en estos temas, para buscar allí asesoría a la brevedad.

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La duodécima cuestión es acerca de Ciberseguridad. Los sistemas ciber físicos equipados con la tecnología de Internet requieren conceptos y tecnologías confiables para aseverar de que la seguridad, la privacidad y la protec-ción del conocimiento se realice. Por lo tanto, son perentorias unas comunicaciones confiables y seguras, junto con una identidad real y una gestión de acceso positiva. En relación con esto:

¿Comparten sistemas integrados de ciberseguridad?Si, especifique en qué áreas; No lo necesitamos; No lo hemos considerado.

Gráfico 35, Sistemas integrados de ciberseguridad

Este es un aspecto fundamen-tal de las nueve tecnologías 4.0. Buenos planes de ciber-seguridad aseguran una correcta operación de la empresa y que solo un 31,4% cuente con esto nos indica que la preocupación al respecto es baja.A fines de 2017, INACAP anunció una carrera de ingeniería exclusivamente dedicada a la ciberseguridad y eso quiere decir que la institu-ción, en particular, está

La pregunta trece habla de Simulación. Hoy en día las simulaciones en 3D se utilizan en diversas etapas de la ingeniería. Tales simulaciones también se pueden utilizar considerablemente en operaciones en planta en el futuro. Se manipularán datos en tiempo real para reflejar el mundo físico en un modelo virtual, incluyendo produc-tos, máquinas y seres humanos. Como consecuencia, la calidad de los productos aumentará dramáticamente. En relación con esto:

¿Su empresa es capaz de simular una operación futura utilizando como input datos reales? Gráfico 36, Uso de simulación

Los resultados muestran la tendencia general que se ha venido observando para todas las líneas tecnológi-cas, en general. Aunque ‘simular’ es algo frecuente y se simula cotidianamente con Excel, con la calculado-ra y hasta mentalmente al proyectar ventas o adquisi-ción de insumos, evidente-mente aquí el término va más allá y se refiere a la

implementación de softwares sofisticados para “ponerse en situación”, evidenciar a futuro las necesidades que se debieran cubrir en el presente para asegurar el flujo o la mejora de procesos, sean productivos, financieros, de recursos humanos, etc.

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La pregunta catorce habla de la Fabricación por Adición. La llegada de la Industria 4.0 va a provocar que los méto-dos de fabricación por adición (en concreto la impresión 3D) sean considerablemente utilizados para producir peque-ños lotes de productos personalizados, que prometerán diferentes ventajas en la construcción de aquellos diseños que sean flexibles y complejos. Tales sistemas simplificarán los costos logísticos, disminuyendo el valor de stock y reduciendo las distancias de transporte.

Este resultado (10,8%) puede parecer malo. Sin embargo, no es así. Un 10% de las empresas ya comienzan a preparar prototipos funcionales y a fabricar algunas piezas difíciles de reemplazar, lo cual es muy auspicioso.

La pregunta quince, inquiere acerca de la Integración de sistemas horizontales y verticales. La integración horizontal significa cruce inteligente y digitalización de toda la organización y de la organización interna a lo largo de la cadena de valor del ciclo de vida del producto y entre las cadenas de valor de los ciclos de vida de productos conti-guos. La integración vertical se ve cómo el cruce inteligente y la digitalización de los diferentes niveles jerárquicos del módulo de creación de valor. Por tanto, la integración de sistemas horizontales y verticales alude a la vinculación de los sistemas productivos y logísticos conectando todos los agentes implicados en la cadena de valor.

¿Su empresa ha incorporado la Integración de sistemas horizontales y verticales?

No, Si, Estamos realizando la integración de manera progresiva.Este es uno de los concep-tos más difíciles de entender y comprender. La integra-ción horizontal y vertical se refiere al control total, muy amplio, en línea y sistemáti-co de TODO el proceso productivo. Abarca desde la A a la Z en el orden del flujo de la información que se genera en tiempo real y que se maneja en el medio relacionado con la empre-sa/industria.

Cualquier anomalía en una de las secciones del sistema altera de manera inmediata al resto. En términos sencillos, esta línea tecnológica haría que todo funcione “como un reloj suizo”.

Gráfico 38, Integración de sistemas horizontales y verticales

Gráfico 37, Concepto fabricación de adición

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¿Su empresa utliza fabricación por adición?

Finalmente, la última pregunta, el número dieciséis, se refiere a la realidad aumentada. Las organizaciones del futuro utilizarán la realidad aumentada para proporcionar a los trabajadores información en tiempo real que les permita una mejor toma de decisiones y una mejora de los procesos.

¿Su empresa utiliza tecnología que incorpore elementos digitales para facilitar información sobre el entorno, como por ejemplo la realidad aumentada o algo similar?

Gráfico 39, Concepto de realidad aumentada

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COMENTARIOSY CONCLUSIONES

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¿Cómo se hace?En nuestro país, según Maggi, existen cerca de cuatro mil empresas manufactureras, de las cuales entre 200 y mil se perderán. “Lo importante —afirma— es que las que quedan estarán en la manufactura avanzada de la indus-tria 4.0”, y agrega que “los que tengan la visión global de estos temas estarán en condiciones de surgir en el nuevo escenario. Con capitales mixtos —es la fórmula—, hay que financiar esto y apoyarlo. Esto define muy bien el rol del Estado como ‘socio’ del proceso.El industrial chileno solo piensa que exportando se mide la calidad y capacidad de su gestión, no mejorando proce-sos u optimizando la calidad de sus productos y servicios. Exportar se entiende aquí como una “marca”, un signo de éxito. El empresario chileno ve a corto plazo. Es difícil medir a medio o largo plazo, también resulta difícil desa-rrollar planes o mapas de ruta así”, concluye.A lo anterior se añade que, si bien Corfo destina alrededor de US$400 millones para apoyar y ayudar a las empre-sas, estos capitales se achican al ir a cubrir urgencias administrativas. “En diez años bajó el monto inicial en un 22%. Los proyectos parten tarde en junio, hay mucha burocracia y no hay seguimientos para aprender de las experiencias”, sentencia. Juan Carlos Martínez, de ASIMET, en tanto, plantea una alternativa: “una manera muy atractiva de conseguir innovación y tecnologías son las alianzas que se puedan generar con el extranjero. En Chile tenemos una ventaja comparativa que nos distingue de los demás países, como lo es el prestigio como país en cuanto a las instituciones y las personas. Somos un país que genera mucha confianza. Chile es una excelente plataforma para traer capital extran-jero, poder fabricar acá y así exportar a los países vecinos”.

Gráfico 40, Porcentaje de aplicación de tecnologías en las instituciones de pregrado.

Los cambios globales que hemos experimentado en los últimos años han puesto de relieve a nuevos actores y a nuevos fenómenos empresariales. La modernización de los sectores industriales, en ese contexto, ha pasado a consti-tuirse en uno de los grandes desafíos.Entre las causas directas que impulsan estos retos aparece con nitidez el cambio tecnológico, especialmente en el campo de las telecomunicaciones, la electrónica, la mecánica y la informática. Las relaciones entre las tecnologías y la empresa han crecido en extensión y en profundidad. Las redes, como sistemas comunicacionales, rápidamente están transformando la estructura misma de la sociedad, y el diseño o rediseño de toda actual empresa humana requiere incorporar estructuralmente los conceptos sistémicos de retroalimentación, interrelación, simultaneidad y visión holística.El desarrollo de las máquinas y de la inteligencia artificial en las últimas décadas nos impone un desafío enorme; el de asumir un modo de vida desprendido de una categoría que, hasta ahora, había dado sentido a la experiencia humana: el trabajo. Toda la tradición occidental había articulado en el trabajo un punto de referencia para organizar el mundo, las jerarquías sociales y el dominio de la naturaleza. Hoy, el posthumano se introduce de lleno en un mundo en el que el trabajo ya no es un medio de definición de las subjetividades, de modo que el fin de esta categoría, tan históricamen-te relevante, abre la posibilidad a que el propio trabajo, careciendo de obligatoriedad, sea comprendido como un espa-cio de intervención, de transformación y de verdadera realización. La cuarta revolución industrial nos invita a pensar en cómo organizar nuestras sociedades para darle cabida a esta nueva experiencia, pero nada de ello será liberador para nuestra especie y su entorno si no modificamos la profunda desigualdad mundial, si no reorganizamos nuestras sociedades colocando el énfasis en el bienestar más que en la productividad.La cuarta revolución industrial abre caminos nuevos para todas las instituciones. En cada una de ellas, estatales o no, las máquinas irán progresivamente reemplazando el quehacer humano, de modo que hay una tarea política específica para todas ellas: la de contribuir no sólo a la integración de las tecnologías en el trabajo, sino también abrir los espacios de creatividad y de desarrollo imaginativo, de forma que el trabajo humano se implique de modo nuevo dentro de la cadena productiva, enriqueciéndola y haciendo de ella una manera de integración social, mas no una obligación.Este estudio pretende ser un aporte desde esta mirada, detectando el impacto de las tecnologías de la Industria 4.0 en las empresas metalmecánica y en la formación requerida de los trabajadores o bien de los nuevos trabajos del futuro, que es de un corto y mediano plazo.Este estudio se analizaron instituciones de educación superior, empresas metalmecánicas de la Región Metropolitana, proveedores de las TIC de la Industria 4.0 y stakeholders de sector industrial.

INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Como hemos podido apreciar, en este estudio se constató que ninguna institución de educación superior tiene una impronta en los desafíos de la Industria 4.0, aunque, sin embargo, se pueden ver algunas políticas y programas aislados desarrollados por algunas de ellas.El gráfico a continuación muestra claramente la aplicación de las tecnologías que se están aplicando en distintos niveles en las catorce instituciones del estudio. Claramente el uso de la Nube es la que está más incorporada en los planes de estudio ―fundamentalmen-te por su costo y accesibilidad desde el punto vista académico― y, en segundo lugar, la Big Data, por las mimas consideraciones.

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La misma realidad se visualiza en los programas académicos de postgrado, como se puede observar en el siguiente gráfi-co, lo que lleva a concluir que las instituciones aplican similares políticas en el área de postgrado a las que desarrollan en la de pregrado.

Gráfico 41, Porcentaje de aplicación de tecnologías en las instituciones de posgrado

Frente a esta realidad, es posible constatar que en Chile no existe una directriz, una planificación para la educación superior, en ningún sentido, en especial en lo referido al perfil del egresado en función de habilidades que se consideren adecuadas para cubrir las necesidades reales del país.

Gráfico 42, Peso relativo por institución

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Según este estudio ―y como muestra el gráfico anterior― la UNAB y la PUC están liderando hoy en día este proce-so, como universidades. Sin embargo, son los institutos profesionales privados, como DUOC, INACAP y AIEP, los que aparecen como más comprometidos en este desafío. Empero, es interesante considerar que, en las entrevistas en terreno, se pudo constatar que las líneas tecnológicas de la Industria 4.0 están más en el terreno del conocer que en el de aplicar con una impronta de creación e innovación. Es decir, si bien diez carreras utilizan lentes de realidad aumentada para mostrar dicha tecnología a los alumnos ―lo que está bien y es un gran avance―, este aprendizaje no necesariamente los llevará a un plano de comprensión profunda de los fundamentos de la Industria 4.0 y su aplicación en las distintas industrias. Recordemos que el asunto es conocer para llegar a proponer soluciones a nivel de Industria 4.0, no solo revisar algunos conceptos en clases o laboratorios.No obstante, se pudo constatar que, en la PUC, UNAB, DUOC, INACAP y AIEP están comenzando a tomar en serio la Industria 4.0 como tema y sus mallas curriculares se ven más orientadas hacia allá, al incorporar líneas de ésta en carreras de ingeniería claves, como son Informática, Mecánica, Electrónica, entre otras. En resumen, después de analizar las distintas carreras que imparten las instituciones de educación superior sobre el tema, se aprecia que no hay ninguna con la vista puesta en ello desde una mirada estratégica de país y/o de formación profesional, pues, si bien varios programas académicos tienen más o menos énfasis en tópicos 4.0, no es posible detectar un lineamiento profundo que conduzca a que el egresado esté en condiciones de proponer solucio-nes 4.0 en su ámbito laboral.Asimismo, el estudio muestra que son las instituciones privadas las más proclives a realizar cambios más rápidos en sus mallas curriculares para dar respuesta a los nuevos requerimientos de la industria, al incorporar nuevas asigna-turas o al crear nuevos programas académicos de pregrado o postgrado. En contraposición, las instituciones públi-cas se muestran más lentas en este proceso, probablemente por la forma en que están instituidas en ellas la crea-ción o modificación de carreras, al tener que pasar por distintas instancias y estamentos para poder generar cambios.

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Gráfico 43, Porcentaje de aplicación de tecnologías 4.0 en las instituciones encuestadas

En tercer lugar, se puede prever, no obstante, que los cambios de las mallas curriculares deberán producirse en el corto plazo, dado que hoy las instituciones de educación superior deben estar acreditadas por la Comisión Nacional de Acredita-ción y sus carreras ―las vigentes y las por crear― deben estar asociadas a los perfiles de egreso de los estudiantes, es decir, a las condiciones y posibilidades reales de empleabilidad en el mundo del trabajo. Esto significa, en definitiva, cono-cer lo requerido por el mercado y el sector industrial donde están las empresas en las que trabajarán los futuros profesio-nales. Sin embargo, ello puede responder a una mirada práctica, inmediatista, que garantice la supervivencia de la institu-ción, y la industria 4.0 debe tener, por la realidad chilena, una mirada de mediano y largo plazo.Por ello, la universidad u instituto profesional que lidere la formación de ingenieros y técnicos de grado avanzado en Indus-tria 4.0, que sean capaces de proponer y crear soluciones, de generar nuevos conocimientos y concebir nuevas respues-tas, será decisiva para promover el auge del país tanto en términos productivos como de generación de bienestar social.

PROVEEDORES DE TECNOLOGIAS INDUSTRIA 4.0

La tecnología de la Industria 4.0 es, evidentemente, indispensable para avanzar hacia un nuevo estadio de desarrollo: el de la Industria 4.0 propiamente tal. Es decir, para que en Chile se desarrolle plenamente, es necesa-rio contar previamente con la tecnología que lo permita.En el siguiente gráfico es posible apreciar la curva de crecimiento de la Industria 4.0 y las distintas fases de su desarrollo.

CURVA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA 4.0.

Ilustración 59, Curva de crecimiento de la industria 4.0

En general, Chile es lento para reaccionar frente a la incorporación de nuevas tecnologías. Así ha sucedido en el pasado y así está pasando con las tecnologías de la industria 4.0. Nuestra economía sigue anclada fuertemente en los commodities, con inversión concentrada en aquella tecnología que permita una mejor y más eficaz extracción de materia prima exportable, pero con baja produc-ción de valor agregado. Ello, no obstante, ha permitido al país aumentar su PIB y generar ciertos niveles cómodos de satisfacción de servi-cios básicos para la población, posibilitando índices de desarrollo superiores en muchos aspectos al de su vecindario y cercano, en algunos ―como el Índice de Desarrollo Humano,

que mide tasas de alfabetización, años de escolaridad, esperanza de vida al nacer e ingreso per cápita―, a países más desarrollados. En este marco, la Industria 4.0 no se muestra aún como prioritaria o, al menos, no emerge como una necesidad imperiosa. Chile no produce tecnología de punta y no está invirtiendo como debiera, ni desde el Estado ni desde las empresas, en innovación y desarrollo. La apuesta, en ese sentido, sigue siendo baja, tal como señalan los representantes de las empresas proveedoras de tecnología 4.0 entrevistados para este estudio, ya sea porque

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la inversión no está focalizada hacia los capitales de riesgo, porque el Estado aún está priorizando en otras necesi-dades más imperiosas, porque la empresa espera que sea el Estado el que tome la iniciativa o porque nuestro mercado es uno de muy pequeña escala; o ya sea por todas esas razones a la vez. Como consecuencia, en nuestro país, la Industria 4.0 se encuentra hoy en etapa de incubación, es decir, está recién llegada al mercado, lo que provoca las siguientes consecuencias: • En esta etapa de la industria se experimentan bajos niveles de venta y reducidos márgenes. • Suelen apreciarse pérdidas en sus resultados. • El nivel de demanda para los productos de la industria es relativamente bajo debido a que todavía no existe una masa crítica de empresas compradoras de estas tecnologías. • Los costos iniciales de inversión, así como los de investigación y desarrollo, suelen ser elevados para lo que esperan los empresarios.Por ello, y dada la cultura empresarial chilena ―que según los propios entrevistados se caracteriza por una mirada cortoplacista, de rápida capitalización y cuya decisión de inversión se basa en la seguridad y el conocimiento pleno de los beneficios posibles más que en el riesgo―, para pasar a una segunda etapa en la curva de crecimiento, la de adopción temprana, se requiere de un nuevo impulso desde el Estado ―que debe definir rápida y urgentemen-te políticas públicas claras y definidas que estimulen la Industria 4.0 y que vaya más allá de los tímidos incentivos actuales― así como de una alianza estratégica público-privada que potencie y asegure su desarrollo. Para lograrlo, en específico, la Corfo debería aumentar los fondos en esta área y se debiera pensar, como primera instancia, en el mercado latinoamericano, donde nuestro país es bien considerado en estructuras empresariales, tecnológicas y de servicios.Pero ello no será suficiente si junto a la inversión no se incluye a la educación. Es imprescindible generar un liderazgo claro de parte de las universidades en estos temas de punta ―que, por lo demás, es donde se espera que suceda―, lo que debe ir acompañado por la adopción de una cultura de ‘clúster’ entre empresas e institucio-nes de educación, generando centros de I+D+i enfocados en la Industria 4.0.No obstante, nada de lo anterior podrá rendir los frutos esperados si la sociedad en su conjunto no hace suyo este desafío. Tal como en etapas anteriores del crecimiento industrial chileno ―como la “sustitución de importaciones”, a principios del siglo XX, por ejemplo―, se hace necesario que el país vea a la Industria 4.0 como una real oportu-nidad de desarrollo. Para ello, la difusión de las ventajas y oportunidades de su incorporación en las empresas públicas y privadas debe ser masiva, tanto a nivel académico y empresarial ―a través de congresos, seminarios, simposios y talleres―, como a nivel de los trabajadores y del público en general, a través de los medios de comu-nicación y de la educación en sus etapas tempranas ―básica y media―.

STAKEHOLDERS

Chile es un país reactivo, que no se anticipa, sino que se pone en acción después de la catástrofe o el impacto de algún factor. Así lo entienden los stakeholders entrevistados para este estudio, quienes además resaltan que en nuestro país, la inversión en innovación sigue siendo una decisión individual, faltando clúster o asociaciones pode-rosas para fomentar la incorporación de las tecnologías 4.0 en la industria, con un empresariado que deja en manos del Estado el impulso a la transformación, entre otras cosas debido a que aún no se logra entender bien el concepto de Industria 4.0 en su real dimensión, percibiéndolo, por lo general, como la automatización de los proce-sos. Así, la mayoría de los entrevistados coincide en los déficits del sector productivo para avanzar y acoger a la Indus-tria 4.0, tanto desde el punto de vista de la especialización y capacitación al interior de la empresa, como en la legislación laboral vigente. En definitiva, perciben que dos de los principales responsables de dar el impulso nece-sario para el cambio, Estado y empresa, aún no logran interpretar adecuadamente el sentido y real relevancia de la Industria 4.0, ni su importancia para avanzar hacia el desarrollo económico y social del país.Afortunadamente, eso empieza a cambiar. En el sector manufacturero existe una progresiva conciencia de que esta revolución ―la Cuarta Revolución Indus-trial― llegó para quedarse, y que ella afecta profundamente los procesos productivos, la organización del trabajo

de las empresas, su propia composición y la de la cadena del valor, así como la relación con los mercados y los clien-tes. Sin embargo, esto se visualiza en mayor medida en las empresas que tienen capitales mixtos, con socios extranje-ros. En contraposición, la mayoría de las empresas metalmecánicas, a las cuales está dirigido este estudio, se encuentran en la etapa de la Industria 2.0 y no logran aún percibir la gran oportunidad que la manufactura avanzada y la inteligencia artificial podría traer al sector, agregando más valor a los productos generados, permitiendo mejorar la competitividad de la industria gracias a la singularidad y especificidad de los productos finales, posibilitando además perfeccionar y crear nuevos modelos de negocios en mercados diversos.No obstante, la comprensión del sector industrial no es suficiente. En un país como el nuestro no basta con que simple-mente la empresa acoja a la Industria 4.0 como una necesidad y una oportunidad de desarrollo. Al igual que otros actores entrevistados para este estudio, los stakeholders destacan la necesidad de un encadenamiento que involucre tanto al sector productivo ―empresarios y trabajadores― como al Estado, que debe actuar como agente promotor e inversor para su desarrollo, así como generador de políticas públicas, dando un marco de desarrollo para las empre-sas de las distintas industrias como también a las proveedoras de tecnologías, y como impulsor de los cambios legisla-tivos necesarios. Al respecto, el presidente de Asexma, Roberto Fantuzzi, tiene una clara visión de los pasos a seguir: “La Corfo ―afir-ma― debiese tener un rol clave, profundizando el programa estratégico de Manufactura Avanzada y adecuando los instrumentos existentes o bien creando nuevos que permitan el tránsito de las empresas tradicionales a avanzadas. El Banco del Estado debe actuar como un facilitador para la modernización de las empresas, con créditos a tasas razona-bles que apunten a la modernización de equipos e incorporación de tecnología”.Un ejemplo de ello son programas como “Chile Transforma”, que lidera la Corfo, el que, a través de una estrategia participativa, busca vincular a actores del mundo público y privado, a comunidades locales y representantes del mundo académico para generar inversiones públicas y privadas de alto impacto, como sería el caso de la Industria 4.0.Pero para que el encadenamiento sea completo, a empresa y Estado en general debe sumarse, urgentemente, la educación, encargada no solo de la formación de los futuros profesionales de la Industria 4.0 ―a través de las institu-ciones de educación superior―, sino de la necesaria capacitación y reconversión de los trabajadores, espacio en el que la alianza público-privada juega un rol preponderante y decisivo.Todos los entrevistados coinciden en la existencia de una notable brecha en el capital humano, en el conocimiento necesario de trabajadores y profesionales que permita garantizar un desarrollo sostenido de la Industria 4.0., conver-giendo también en la necesidad de una sinergia entre todos los actores, ya que es el mundo productivo el que debe entregarle señales al mundo de la formación, la capacitación y la certificación de competencias laborales de los reque-rimientos de la industria.Así, por ejemplo, el Sence debiera liderar la creación de programas integrales para la transformación de los trabajado-res de las empresas, incorporando conocimientos tecnológicos y habilidades blandas que permitan la adaptación al cambio, así mismo CONICYT o Becas Chile quienes debieran abrir una línea de actualización y reconversión de profe-sionales de empresas privadas hacia la Industria 4.0.De la misma manera, se hace urgente la adaptación de las mallas curriculares de la enseñanza técnico profesional, de manera que responsan a las necesidades reales de la industria en los próximos diez o veinte años, generando un círculo virtuoso que garantice la inserción laboral de los futuros trabajadores y dote a las empresas de los técnicos que necesita.A la vez, para que el capital humano realmente pueda responder a las necesidades del futuro, es imprescindible que institutos y universidades cuenten con equipamiento de la Industria 4.0, incorporando su adquisición en sus presu-puestos y modificando y actualizando sus mallas curriculares a los nuevos desafíos. Como ha sido señalado por otros entrevistados, no basta con que los futuros profesionales reconozcan tecnologías 4.0, deben ser capaces de entender-la para contar con la capacidad de aplicarla, transformarla y mejorarla. Junto a ello, se hace deseable la creación de un centro tecnológico de manufactura 4.0, de carácter estatal y acceso universal ―que no sea capturado ni por las universidades ni las grandes empresas ni los gremios―, en el que empre-sarios y trabajadores puedan recibir transferencia tecnológica continua, capacitación especializada y orientación para

la transformación de las empresas. De esta manera, si complementamos las tecnologías de la Industria 4.0 con una aplicación creativa en la industria, aunado a la mirada positiva que tiene el mundo sobre los empresarios chilenos, valorados por su calidad exportadora y capacidad de gestión, estaremos en condiciones de obtener una marca importante a nivel mundial.

EMPRESAS METALMECÁNICAS

Como se puede apreciar en el estudio, en Chile cohabitan distintos tamaños de empresas metalmecánicas, primando aquellas de mediano tamaño, es decir, que sus ventas anuales se ubican entre las 25.000 y las 100.000 unidades de fomento. Asimismo, y ya entrando de lleno al interés de este estudio, se puede observar que si bien un alto porcentaje (45,1%) no posee un área dedicada a las Tecnologías de la Información, el resto sí las considera dentro de sus necesidades, contando por ello con una dirección o jefatura dedicada parcial o totalmente a esta función. En consecuencia, se observa que la mayoría (53,9%) carece de conocimiento previo sobre la Industria 4.0, a la vez que la inmensa mayoría (71,6%) carece de una estrategia digital de Industria 4.0 para los próximos años. No obstante, muchas empresas utilizan alguna o varias de las nueve tecnologías de la Industria 4.0 en su quehacer habitual, lo que hace vislumbrar que si se desarrolla una estrategia que permita a las empresas acer-carse al conocimiento de las ventajas y potencialidades de la Industria 4.0, acompañada de incentivos estata-les y educacionales, las posibilidades de su pleno desarrollo no son tan lejanas.En este cuadro, el uso de la nube representa lo más útil, económico, manejable y de fácil acceso, siendo desti-nada primordialmente a labores administrativas de respaldo de información, documentos, planillas y bases de datos. Sin embargo, con el conocimiento ya adquirido por las empresas, rápidamente podrían utilizarla en sus procesos productivos, agregando valor con la integración de otras tecnologías.La Big Data también se ubica entre las tecnologías más utilizadas, dado su respectivo bajo costo, y se asocia a la Nube y a un buen plan de ciberseguridad, esta triada de tecnologías representa una herramienta de gran alcance y gran impacto en los procesos productivos de las empresas.En el caso de Internet de las Cosas, IoT, sin embargo, su uso está en una fase de inicio. No obstante, también es posible percibir un rápido crecimiento, con un mercado de sensores y actuadores industriales de bajo costo, en el que se está incorporando la adquisición de data, el proceso de esta y el envío a una red o nube. Así, se puede predecir que estas tecnologías tendrán, en el corto plazo, un crecimiento exponencial, ya que están directamente relacionados y navegan sobre las velocidades de la comunicación 3G, 4G y ahora en 5G, que las empresas portadoras de Internet en Chile están implementando e incorporando rápidamente.Tras ellas, el resto de las tecnologías de la Industria 4.0 poseen una baja incidencia en la industria metalmecá-nica. Así, por ejemplo, se observa con preocupación que más de la mitad de los encuestados no considere relevante para su negocio la inversión en Ciberseguridad, en un mundo en que la tendencia cada vez más creciente hacia la automatización de todos los procesos, y siendo, además, fundamental para la correcta operación de la Industria 4.0.

Asimismo, se aprecia poca inversión en Robots Autónomos, dada la necesidad de mayor capital para su adqui-sición y la falta de profesionales ad hoc, limitándose, por ejemplo, la implementación de una celda robotizada en la fábrica.La Simulación, en tanto, es aún una de las tecnologías sobre la que la industria tiene más escaso conocimien-to, con muchas empresas que la confunden con el uso de Excel, desconociendo su potencialidad y amplitud en todo el ciclo de los procesos productivos al incorporar 3D en ellas.

La Fabricación de adición, a su vez, también se encuentra entre las tecnologías con una baja incorporación en las empresas. Sin embargo, su complejidad y las posibilidades de asociatividad con otras tecnologías, ha permitido que se empiecen a preparar prototipos funcionales y a fabricar algunas piezas difíciles de reemplazar, lo cual es muy auspicioso, pues este conocimiento adquirido abre posibilidades de ser replicable en otras empresas.La Integración de sistemas horizontales y verticales ―que se refiere al control total, más amplio, integral y sistemáti-co de TODO el proceso productivo―, por su parte, es una de las tecnologías con menor difusión en el país y, por tanto, uno de los conceptos más difíciles de entender por parte de los empresarios encuestados. Además, requiere un mayor esfuerzo de capital humano, de tecnologías y de inversión para su implementación.Por último, la Realidad Aumentada es, de todas las líneas tecnológicas, la que tiene menor desarrollo en Chile, esto se debe que a nivel mundial todavía están en un desarrollo de prototipos, se está en la espera de un desarrollo consolidado y con aplicaciones de uso masivo. En resumen, el estudio a las empresas metalmecánicas confirma que el uso de tecnologías de la Industria 4.0 está en una fase de incubación, abriéndose camino muy lentamente, lo que sumado a la declaración mayoritaria de que en los próximos cinco años no habrá inversiones importantes en el área, muestra un panorama preocupante y viene a confirmar la apreciación de los otros actores entrevistados ―proveedores tecnológicos y stakeholders― respecto a que la empresa en Chile es reactiva y no proactiva y que serán, muy probablemente, los otros actores de la cadena ―Estado, centros de estudio y proveedores tecnológicos― los que deberán impulsar más fuertemente la Industria 4.0 en el país, a la vez que promuevan sus ventajas entre el empresariado, de manera que progresivamen-te vayan entendiendo y apreciando sus potencialidades y asumiendo la necesidad de incorporarse a esta nueva revolución industrial si no quieren quedarse al margen del futuro.

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DE LEONARDO A LA INDUSTRIA 4.0

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ANEXOS

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ENCUESTA SOBRE EL USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN SUS PROCESOS PRODUCTIVOS Y SU IMPACTO EN EL MERCADO LABORAL DE EMPRESAS METALURGICAS.

Esta encuesta está orientada a conocer la situación actual de la empresa en relación con el concepto de INDUSTRIA 4.0.

Nombre de la empresa:

Tipo de empresa:

Nombre del entrevistado:

Cargo del entrevistado:

Mail:

Uno de los criterios más u�lizados por Ministerio de Economía para clasificar a las empresas es el nivel de venta anual.

¿Dentro de qué categoría se ubica su empresa?

Pequeñas Empresas (venta anual entre UF2.400 y UF25.000)

Medianas Empresas (venta anual más UF25.000 y menos deUF100.000)

Grandes Empresas (venta anual sobre UF100.000)

¿Su empresa cuenta con director o jefe de Tecnologías de Información?

Si, dedicado el 100% a esta función

Si, dedicado parcialmente a esta función

No

ANEXO. ENCUESTA PARA EMPRESAS EN ESPAÑOL

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¿Qué porcentaje del presupuesto invierte su empresa actualmente en tecnología de la información?

Entre 0 a 5%

Entre 5% y 10%

Entre 10% y el 15%

¿En qué nivel de conocimiento, sobre el concepto Industria 4.0, ubica a su empresa?

No hay conocimiento previo

Bajo. (Se ha comentado en reuniones)

Medio. (Se han leído algunos ar�culos)

Alto. (Hay conocimientos profundos sobre el tema)

¿Cuál es la estrategia digital de Industria 4.0 de su empresa para los próximos años?

No tenemos planificado una transformación a Industria 4.0

Tenemos pendiente la definición de la estrategia

Estamos realizando algunos cambios al respecto.

¿Qué cambios?

Tenemos definida la estrategia (especifique)

132

En relación con los siguientes conceptos implicados en la INDUSTRIA 4.0, tales como:

Nube (Cloud): Almacenamiento virtual de grandes can�dades de datos en servidores externos, los cuales la empresa puede subir y acceder. Cada vez más organizaciones comienzan a u�lizar sistemas en Cloud que les permite almacenar y compar�r datos a través de la red. En relación con esto:

¿Actualmente su empresa utiliza el Cloud? (puede marcar más de una opción)

Si, para almacenar información

Si, para acceder a la información de la empresa y explorar los datos desde cualquier disposi�vo.

No

¿Qué áreas de su empresa utiliza Cloud?

En todas las áreas

En algunas áreas (especifique): Recursos Humanos

Administración

Producción

Ventas

Otras

Internet de las Cosas (Internet of Things, (loT)); radica en u�lizar diferentes disposi�vos con informá�ca integrada y conectándolos usando tecnologías estándar del ámbito de la informá�ca y la mecatrónica. Esto permite que diferentes disposi�vos se comuniquen e interactúen tanto entre ellos como con controladores centralizados.

¿Utiliza actualmente tecnología loT? En caso que su respuesta sea Si, especifique en qué, y además puede marcar más de una opción.

No, no u�lizamos loT

Si, en la recolección de datos en la línea de producción

Si, en geolocalización. (Información geográfica de los objetos para op�mizar su distribución.)

Si, en otras áreas, especifique en cuáles áreas:

133

En caso de utilizar loT, ¿En qué momento lo utiliza? (Puede marcar más de una opción)

Durante el proceso de producción, obteniendo información del producto en �empo real durante todas las fases de producción.

Durante el proceso de producción, obteniendo información del producto en �empo real durante algunas de las fases de producción.

Una vez finalizada la producción (monitoreando el producto hasta la venta final.)

Datos Masivos (Big Data & Analy�cs); Internet permite la transferencia y almacenamiento masivos de datos, así como proporcionar nuevos e innovadores métodos de análisis para la interpretación de datos en masa en el contexto de las dis�ntas aplicaciones. Big Data alude a grandes conjuntos de datos que pueden ser analizados computacionalmente revelando patrones, tendencias y asociaciones.

Si, para monitorear el producto.

Si, con el obje�vo de op�mizar el proceso.

Si, con el obje�vo de realizar un mantenimiento preven�vo.

No, no se u�liza BIGDATA.

Robots autónomos; A pesar de que los fabricantes han estado manejando robots para tareas complejas durante mucho �empo, los robots y sus capacidades están evolucionando de manera rápida y crea�va. Se están tornando más flexibles y autónomos y, defini�vamente, van a interactuar unos con otros y trabajar de manera integrada con los humanos.

¿Su empresa ha incorporado Robots autónomos en el proceso de producción?

Si, en todas las fases del proceso produc�vo.

Si, en algunas fases del proceso produc�vo (especifique en que etapas)

134

No, no hemos incorporado Robots autónomos.

Ciberseguridad; Los sistemas ciber �sicos equipados con la tecnología de Internet

requieren conceptos y tecnologías confiables para aseverar de que la seguridad, la privacidad y la protección del conocimiento se realice. Por lo tanto, son perentorias unas comunicaciones confiables y seguras, junto con una iden�dad real y una ges�ón de acceso posi�va. En relación con esto:

¿Comparten sistemas integrados de ciberseguridad?

Si Especifique en qué áreas.

No lo necesitamos

No lo hemos considerado

Simulación; Hoy en día las simulaciones en 3-D se u�lizan en las etapas de ingeniería, tales simulaciones también se pueden u�lizar considerablemente en operaciones en planta en el futuro. Se manipularán datos en �empo real para reflejar mundo �sico en un modelo virtual, incluyendo productos, máquinas y seres humanos. Como consecuencia, la calidad de los productos aumentará dramá�camente. En relación con esto:

¿Su empresa es capaz de simular una operación futura utilizando como input datos reales?

SI

No

Fabricación por adición; La llegada de la industria 4.0 va a provocar que los métodos de fabricación por adición (por ejemplo, la impresión 3-D) sean considerablemente u�lizados para producir pequeños lotes de productos personalizados que prometerán diferentes ventajas en la construcción de aquellos diseños que sean flexibles y complejos. Tales sistemas simplificarán los costos logís�cos, disminuyendo el valor de stock y reduciendo las distancias de transporte. En relación con esto:

¿Su empresa utiliza fabricación por adición?

Si (especifique en que se ha u�lizado)

No

135

Integración de sistemas horizontales y ver�cales; La integración horizontal significa inteligente cruce y digitalización de toda la organización y de la organización interna a lo largo de la cadena de valor del ciclo de vida del producto y entre las cadenas de valor de los ciclos de vida de productos con�guos. La integración ver�cal se ve cómo el cruce inteligente y la digitalización de los diferentes niveles jerárquicos del módulo de creación de valor. Por tanto, la integración de sistemas horizontales y ver�cales alude a la vinculación de los sistemas produc�vos y logís�cos conectando todos los agentes implicados en la cadena de valor. En relación con esto:

¿Su empresa ha incorporado la Integración de sistemas horizontales y ver�cales?

No

Si

Estamos realizando la integración de manera progresiva. (Especifique)

Realidad aumentada; Las organizaciones del futuro u�lizarán la realidad aumentada para proporcionar a los trabajadores información en �empo real que les permita una mejor toma de decisiones y una mejora de los procesos. En relación con esto:

¿Su empresa utiliza tecnología que incorpore elementos digitales para facilitar información sobre el entorno, como por ejemplo la realidad aumentada o algo similar?

No

Si, (especifique)

136

This survey is established to recognize the current situa�on of the company in regard to the INDUSTRY 4.0’s concept.

Name of the company

Category of company

Name of the interviewer

Profession of the interviewer

One of the most used criteria by the Ministry of Economy to classify companies is the annual sales

ranking.

1. In what category is the company ranked?

Small companies ( annual sales higher than UF 2400 and lower than UF25000)

Average-size companies (annual sales higher than UF25000 and lower than UF100000)

Large companies (annual sales higher than UF100000)

2. Does your company have a director of Information Technologies?

Yes, fully dedicated to the posi�on.

Yes, par�ally dedicated to the posi�on.

No

3. How much is the percentage of the budget which your company currently invest in

Information Technology?

Between 0 to 5%.

ANEXO. ENCUESTA PARA EMPRESAS EN INGLES

137

Higher than 5% and lower than 10%.

Higher than 10% and lower than 15%.

1. On what level of knowledge, concerning the Industry 4.0 concept, is your company

classified?

There is not previous knowledge.

Low, it has been discussed at mee�ngs.

Average, it has been read in certain ar�cles.

High, there is plenty of informa�on about the topic.

2. What is the Industry 4.0‘s digital strategy in relation to your company in the next years?

There is no plan to switch to Industry 4.0

There is a pending plan to define the strategy.

We are making changes about it.

What changes?

There is a clear strategy (Please, specify it)

138

In rela�on to the following associated concepts to Industry 4.0, such as:

1. Cloud: Large quan��es virtual storage of data in external servers that the companies may

upload and access. Every �me, more companies begin to use systems in the Cloud which

allows them to store and share data through the network. In rela�on to this:

Does your company currently use the Cloud (you can select more than one answer)

Yes, to store informa�on.

Yes, to access to the company’s Informa�on, and explore the date from any device.

No

2. In what areas does your company use the Cloud?

In every area

In certain areas (Please, specify them):

Human Resources

Administra�on

Produc�on

Sales

Others

3. Internet of Things, (loT); it se�les in the use of different devices related to Integrated compu�ng, and connec�ng them by using standard compu�ng and mechatronic technologies. This allows different devices to communicate and interact between each other as with central controllers.

Do you currently use IoT technology? (If the answer is yes, please specify on what it does, and you can also select more than one answer)

No, we don’t use IoT.

Yes, we collect data on the produc�on line.

Yes, in geoloca�on. (Objects’ geographical informa�on to op�mize the distribu�on.) Yes, in other areas, please specify what areas:

4. In case of IoT utilization, on what moment would you use it? (you can select more than

one answer)

139

During the produc�on process, it obtains the product’s informa�on on actual �me at every produc�on phase.

During the produc�on process, it obtains the product’s informa�on on actual �me at some

produc�on phases. Once the produc�on is finished (Monitoring the product un�l its final sale)

1. Massive data (Big Data & Analy�cs); The Internet allows the transfer and storage of Big Data, as well as the propor�oning of new and innova�ve analysis methods for the data interpreta�on in mass at context of different applica�ons. Big Data alludes large datasets that can be computed by revealing pa�erns, tendencies, and associa�ons.

Yes, for monitoring of the product.

Yes, with the target of op�mizing the process.

Yes, with the target of making a new preven�ve maintenance.

No, the Big Data is not used.

2. Autonomous Robots; Robots’ capaci�es are evolving in a rapid and crea�ve way become more flexible and autonomous. Although, the manufacturers have been using them for complex tasks during long periods. As a result, they will interact with each other, and work in an integrated way with humans.

Has your company incorporated autonomous Robots in its production process?

Yes, in many different phases of the produc�ve process.

Yes, in certain phases of the produc�ve process (Please specify them):

No, we have not incorporated any autonomous Robots.

3. Cybersecurity; Cyber systems equipped with Internet technology require trus�ul concepts and technologies to assert the security, privacy and protec�on of the knowledge made. Therefore, they are peremptory to have trus�ul and secure communica�ons, along with a real iden�ty and posi�ve access management. In rela�on to this:

140

Do you share integrated cybersecurity systems? Yes, please specify in what areas. No, we do not need it. We have not considered about it.

1. Simula�on; the 3D simula�ons nowadays are being used in the engineering stages. These simula�ons also can considerably be used on factory opera�ons in the future. The data will be manipulated on actual �me to reflect the physical world on a virtual model, including products, machinery, and humans. As a consequence, the quality of product will increase intensely. In rela�on to this:

Is your company able to simulate a future operation by using actual input data?

Yes No

2. Manufacturing by Addition; the arrival of Industry 4.0 is going to provoke that the Manufacturing by Addi�on’s methods will be significantly used to produce small batches of personalized products, which will promise different advantages in construc�on of the designs that are flexible and complex. These systems will simplify the logis�cs costs, by decreasing the stock’s value and reducing transport’s distances. In rela�on to this:

Does your company use manufacturing by addition? Yes, please specify on what it has been used.

No

3. Integration of horizontal and vertical systems; the horizontal integra�on means a smart crossing and digitaliza�on of the en�re organiza�on and of the internal organiza�on, along with the value chain of the life cycle of the product and between the value chain of the life cycle of con�guous produc�ons. The ver�cal integra�on is seen as the smart crossing and the digitaliza�on of the different hierarchical levels of the value crea�on module. Therefore, the Integra�on of horizontal and ver�cal systems alludes the entailment of logis�c and produc�ve systems by connec�ng all the involved agents in the value chain. In rela�on to this:

141

Has your company incorporated the Integration of horizontal and vertical systems? No

Yes We are making the integra�on in a progressive way. (Please, specify)

1. Increased reality; Future organiza�ons will use the increased reality to propor�onate

informa�on on actual �me to the workers, which allows them a be�er decision making and an improvement of the processes. In rela�on to this:

Does your company use technology which integrates digital elements to provide information about

the environment, such as increased reality or anything similar? No Yes, please specify

142

Diese Umfrage wird durchgeführt, um die aktuelle Situa�on des Unternehmens im Hinblick auf das Konzept der INDUSTRIE 4.0 zu definieren.

Name des Unternehmens

Unternehmenskategorie

Name des Befragten

Profession des Befragten

Eines der am häufigsten verwendeten Kriterien des Wirtscha�sministeriums zur Klassifizierung von Unternehmen ist das jährliche Verkaufsranking.

1. In welcher Kategorie ist das Unternehmen einzuordnen?

Kleines Unternehmen ( jährlicher Umsatz höher als €90.000 und geringer als €915.000) Durchschni�lich großes Unternehmen (jährlicher Umsatz höher als €915.000 und geringer als €3.700.000) Großes Unternehmen (jährlicher Umsatz höher als €3.700.000)

2. Hat Ihr Unternehmen einen Direktor für Informationstechnologien?

Ja, ganz der Posi�on gewidmet. Ja, par�ell der Posi�on gewidmet. Nein

3. Wie hoch ist der prozentuale Anteil des Budgets, den Ihr Unternehmen derzeit in Informationstechnologie investiert?

Zwischen 0 und 5%. Mehr als 5% und weniger als 10%. Mehr als 10% und weniger als 15%.

4. Auf welchem Wissensstand zum Industrie-4.0-Konzept wird Ihr Unternehmen klassifiziert?

Es sind keine Vorkenntnisse vorhanden.

ANEXO. ENCUESTA PARA EMPRESAS EN ALEMAN

143

Gering, es wurde bei Sitzungen disku�ert. Durchschni�lich, es wurden einige Ar�kel dazu gelesen. Hoch, es gibt ausreichend Informa�on zu dem Thema.

1. Was ist die digitale Strategie der Industrie 4.0 in Bezug auf Ihr Unternehmen in den nächsten Jahren?

Es besteht keine Planung zur Industrie 4.0 zu wechseln. Es gibt einen ausstehenden Plan die Strategie festzulegen. Wir nehmen diesbezüglich bereits Änderungen vor. Welche Änderungen? Es gibt eine klare Vorgehensweise (Bi�e erläutern Sie diese) In Bezug auf die folgenden zugehörigen Konzepte zu Industrie 4.0, wie zum Beispiel:

2. Cloud: Große Mengen virtueller Speicherung von Daten auf externen Servern, auf die die Unternehmen hochladen beziehungsweise zugreifen können. Immer mehr Unternehmen verwenden Systeme in der Cloud, mit denen sie Daten über das Netzwerk speichern und gemeinsam nutzen können. In Bezug darauf:

Verwendet Ihr Unternehmen die Cloud (mehrer Antworten möglich) Ja, um Informa�onen zu speichern. Ja, um an Informa�onen des Unternehmens zu gelangen und von jedem Gerät darauf zugreifen zu können. Nein

144

1. In welchen Bereichen nutzt Ihr Unternehmen die Cloud?

In allen Bereichen In bes�mmten Bereichen (Bi�e spezifizieren): Personalabteilung Administra�on Produk�on Verkauf Andere 2. Internet der Dinge (loT); angewandt in der Verwendung von verschiedenen Geräten im

Zusammenhang mit Integrated Compu�ng; verbindet sie mit Standard-Compu�ng und mechatronischen Technologien. Dadurch können verschiedene Geräte wie bei zentralen Steuerungen miteinander kommunizieren und interagieren.

Benutzen Sie derzeit IoT-Technologie? (Wenn die Antwort ja ist, geben Sie bi�e an, was Sie tun, und Sie können auch mehr als eine Antwort)

Nein, wir benutzen IoT nicht. Ja, wird sammeln Daten in der Produk�onslinie. Ja, in der Geolokalisierung. (Geografische Informationen der Objekte zur Optimierung der Verteilung.) Ja, in anderen Bereichen (Bitte spezifizieren):

3. Im Falle der IoT-Nutzung, in welchem Moment würden Sie es verwenden? (Sie können

mehr als eine Antwort auswählen) Während des Produk�onsprozesses erhält es in jeder Produk�onsphase die Informa�on über die tatsächliche Zeit. Während des Produk�onsprozesses werden Produk�nforma�onen in Echtzeit während einiger Produk�onsphasen erhalten. Sobald die Produk�on beendet ist (Überwachung des Produkts bis zum endgül�gen Verkauf)

4. Massive data (Big Data & Analy�cs); Das Internet ermöglicht die Übertragung und Speicherung von Big Data sowie die Beschaffung neuer und innova�ver Analysemethoden für die Dateninterpreta�on in Massen im Kontext verschiedener Anwendungen. Big Data verweist auf große Datensätze, die durch Aufdecken von Mustern, Tendenzen und Assozia�onen berechnet werden können.

Ja, zur Überwachung des Produkts.

145

Ja, mit dem Mo�v der Prozessop�mierung. Ja, mit dem Mo�v ein neue vorbeugende Wartungen durchzuführen. Nein, die Big Data wird nicht genutzt. 1. Autonome Roboter; Die Fähigkeiten der Roboter entwickeln sich schnell und krea�v,

werden flexibler und unabhängiger. Obwohl die Hersteller sie für lange Zeiträume für komplexe Aufgaben eingesetzt haben. Infolgedessen werden sie miteinander interagieren und in integrierter Weise mit Menschen zusammenarbeiten.

Hat Ihr Unternehmen autonome Roboter in den Produktionsprozess integriert? Ja, in vielen verschiedenen Phasen des Produk�onsprozesses. Ja, in bes�mmten Phasen des Produk�onsprozesses (Bi�e spezifizieren):

Nein, wir haben keine autonomen Roboter inkorporiert.

2. Cyber Security; Cyber-Systeme, die mit Internet-Technologie ausgesta�et sind, erfordern vertrauensvolle Konzepte und Technologien, um die Sicherheit, die Privatsphäre und den Schutz des Wissens zu gewährleisten. Daher sind sie verpflichtet, eine vertrauensvolle und sichere Kommunika�on sowie eine echte Iden�tät und ein posi�ves Zugangsmanagement zu haben. In Bezug darauf:

Teilen sie integrierte Cybersicherheitssysteme?

Ja. (Bi�e spezifizieren Sie in welchen Bereichen):

Nein, wir brauchen das nicht. Wir haben es noch nicht in Betracht gezogen. Simula�on; Die 3D-Simula�onen werden heutzutage in den Entwicklungsphasen eingesetzt. Diese Simula�onen können auch in Zukun� für den Fabrikbetrieb erheblich

146

1. genutzt werden. Die Daten werden zur tatsächlichen Zeit manipuliert, um die physische Welt in einem virtuellen Modell, einschließlich Produkten, Maschinen und Menschen, widerzuspiegeln. Infolgedessen wird die Qualität des Produkts intensiv zunehmen. In Bezug darauf:

Ist Ihr Unternehmen in der Lage, eine zukünftige Operation anhand tatsächlicher Eingabedaten zu simulieren?

Ja Nein

2. Herstellung durch Ergänzung (Manufacturing by Addition); der Einsatz der Industrie 4.0 wird auslösen, dass die Verfahren der Herstellung durch Ergänzung signifikant dazu verwendet werden, kleine Mengen personalisierter Produkte herzustellen. Dies verspricht verschiedene Vorteile bei der Konstruktion der Designs, welche flexibeler und komplexer sind. Diese Systeme vereinfachen die Logistikkosten, indem sie den Wert des Bestands verringern und die Transportwege reduzieren. In Bezug darauf:

Nutz Ihr Unternehmen die Herstellung durch Ergänzung? Ja, bi�e Anwendungsbereiche spezifizieren.

Nein

3. Integration horizontaler und vertikaler Systeme; Die horizontale Integration bedeutet eine intelligente Kreuzung und Digitalisierung der gesamten Organisation und der internen Organisation sowie die Wertschöpfungskette des Lebenszyklus des Produkts und zwischen der Wertschöpfungskette des Lebenszyklus zusammenhängender Produktionen. Die vertikale Integration wird als intelligente Kreuzung und Digitalisierung der verschiedenen Hierarchieebenen des Wertschöpfungsmoduls gesehen. Die Integration von horizontalen und vertikalen Systemen bezieht sich daher auf die Verwicklung von logistischen und produktiven Systemen, durch die Verbindung aller beteiligten Akteure in die Wertschöpfungskette. In Bezug darauf: Hat Ihr Unternehmen die Integration horizontaler und vertikaler Systeme inkorporiert? Nein

Ja

147

Wir machen die Integra�on schri�weise. (Bi�e spezifizieren)

1. Erhöhte Realität (Increased reality); Zukün�ige Organisa�onen werden die erhöhte Realität nutzen, um Informa�onen über die tatsächliche Zeit an die Arbeitnehmer zu vermi�eln, was ihnen eine bessere Entscheidungsfindung und eine Verbesserung der Prozesse ermöglicht. In Bezug darauf:

Benutzt Ihr Unternehmen eine Technologie, die digitale Elemente integriert, um Informationen über die Umwelt zu liefern, wie zum Beispiel erhöhte Realität oder Ähnliches? Nein Ja (Bi�e spezifizieren)

148

Esta encuesta está orientada a conocer la situación actual de las Ins�tuciones de Educación Superior; Universidades, Ins�tutos Profesionales, Centro de Formación Técnica, y Organismos Técnicos de Capacitación, en relación con la incorporación del concepto Industrias 4.0 en las carreras que imparten o en sus mallas curriculares.

Nombre de la ins�tución:

Tipo de ins�tución:

Nombre del entrevistado:

Cargo del entrevistado:

1. ¿La Institución tiene incorporado en las carreras de pregrado que imparte el concepto Industrias 4.0?

No (La Ins�tución �ene contemplado incorporar el concepto Industria 4.0 en los próximos 12 meses?) Si

En relación con los siguientes conceptos implicados en la INDUSTRIA 4.0, tales como:

2. Nube (Cloud): Almacenamiento virtual de grandes can�dades de datos en servidores externos, los cuales la empresa puede subir y acceder. Cada vez más organizaciones comienzan a u�lizar sistemas en Cloud que les permite almacenar y compar�r datos a través de la red. En relación con esto: ¿Actualmente su Institución ha incorporado el concepto Cloud en alguna de sus mallas curriculares o carreras? No,

Si, (indique en qué nivel)

Pregrado (especifique qué carreras)

ANEXO. ENCUESTA INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR

149

Post- Titulo (especifique en que Diplomados)

Posgrado (especifique si es en:) Magister (Qué magister)

Doctorado (Qué doctorado)

1. Internet de las Cosas (Internet of Things, (loT)); radica en u�lizar diferentes disposi�vos con informá�ca integrada y conectándolos usando tecnologías estándar del ámbito de la informá�ca y la mecatrónica. Esto permite que diferentes disposi�vos se comuniquen e interactúen tanto entre ellos como con controladores centralizados. ¿Actualmente su Institución ha incorporado el concepto Internet de las cosas (internet of Thinks, (loT) en alguna de sus mallas curriculares o carreras? No,




150



1. Datos Masivos (Big Data & Analy�cs); Internet permite la transferencia y almacenamiento masivos de datos, así como proporcionar nuevos e innovadores métodos de análisis para la interpretación de datos en masa en el contexto de las dis�ntas aplicaciones. BigData alude a grandes conjuntos de datos que pueden ser analizados computacionalmente revelando patrones, tendencias y asociaciones. ¿Actualmente su Institución ha incorporado el concepto de Datos Masivos (Big Data& Analytics) en alguna de sus mallas curriculares o carreras? No





151


1. Robots autónomos; A pesar de que los fabricantes han estado manejando robots para tareas complejas durante mucho �empo, los robots y sus capacidades están evolucionando de manera rápida y crea�va. Se están tornando más flexibles y autónomos y, defini�vamente, van a interactuar unos con otros y trabajar de manera integrada con los humanos. ¿Actualmente su Institución ha incorporado el concepto de Robots Autónomos en alguna de sus mallas curriculares o carreras? No





152


1. Ciberseguridad; Los sistemas ciber �sicos equipados con la tecnología de Internet requieren conceptos y tecnologías confiables para aseverar de que la seguridad, la privacidad y la protección del conocimiento se realice. Por lo tanto, son perentorias unas comunicaciones confiables y seguras, junto con una iden�dad real y una ges�ón de acceso posi�va. En relación con esto: ¿Actualmente su Institución ha incorporado el concepto de Ciberseguridad en alguna de sus mallas curriculares o carreras? No






153

1. Simulación; Hoy en día las simulaciones en 3-D se u�lizan en las etapas de ingeniería, tales simulaciones también se pueden u�lizar considerablemente en operaciones en planta en el futuro. Se manipularán datos en �empo real para reflejar mundo �sico en un modelo virtual, incluyendo productos, máquinas y seres humanos. Como consecuencia, la calidad de los productos aumentará dramá�camente. En relación con esto: ¿Actualmente su Institución ha incorporado el concepto de Simulación en alguna de sus mallas curriculares o carreras? No






154

1. producir pequeños lotes de productos personalizados que prometerán diferentes ventajas en la construcción de aquellos diseños que sean flexibles y complejos. Tales sistemas simplificarán los costos logís�cos, disminuyendo el valor de stock y reduciendo las distancias de transporte. En relación con esto: ¿Actualmente su Institución ha incorporado el concepto de Fabricación por Adición en alguna de sus mallas curriculares o carreras? No






Integración de sistemas horizontales y ver�cales; La integración horizontal significa inteligente cruce y digitalización de toda la organización y de la organización interna a lo largo de la cadena de valor del ciclo de vida del producto y entre las cadenas de valor de los ciclos de vida

155

1. la integración de sistemas horizontales y ver�cales alude a la vinculación de los sistemas produc�vos y logís�cos conectando todos los agentes implicados en la cadena de valor. En relación con esto: ¿Actualmente su Institución ha incorporado el concepto de Integración de Sistemas Horizontales y Verticales en alguna de sus mallas curriculares o carreras? No






2. Realidad aumentada; Las organizaciones del futuro u�lizarán la realidad aumentada para

proporcionar a los trabajadores información en �empo real que les permita una mejor toma de decisiones y una mejora de los procesos. En relación con esto: ¿Actualmente su Institución ha incorporado el concepto de Realidad Aumentada en alguna de sus mallas curriculares o carreras?

156

No






157

SURVEY ON THE USE OF NEW TECHNOLOGIES IN PRODUCTIVE PROCESSES OF METALLURGICAL COMPANIES AND THEIR IMPACT ON THE LABOR MARKET

This survey is oriented to recognize the current situa�on of Higher Educa�on Ins�tu�ons; such as Universi�es, Professionals Ins�tutes, Technical Forma�on Centers and Technical Training Organiza�ons, related with the integra�on of the Industry 4.0 concept in the majors which impart in their curricular �ghts.

Ins�tu�on Name:

Type of Ins�tu�on:

Name of the Interviewer:

Occupa�on of the Interviewer:

1. Has the institution incorporated in the undergraduate courses that the concept Industry 4.0 imparts?

No (Does the ins�tu�on intend to incorporate the Industry 4.0 concept in the next 12 months?) Yes No Yes

In rela�on to the following concepts involved in the Industry 4.0, such as:

2. Cloud: Large quan��es of virtual storage of data in external servers that companies may upload and access. Every �me, more companies begin to use systems in the Cloud allows them to store and share data through the network. In rela�on to this : Has your Institution currently incorporated the Cloud Concept in some curricular branches or majors? No

Yes, specify what level

ANEXO. ENCUESTA DE EDUCACION SUPERIOR EN INGLES

158

Undergraduate (Specify what majors)

Graduate (Specify on what Diplomas)

Postgraduate (specify if it is on)

Master (What master degree?)

Doctorate (What Doctorate?)

1. Internet of Things, (loT); It se�les in the use of different devices related to integrated compu�ng, and connec�ng them by using standard compu�ng and mechatronic technologies. This allows different devices to communicate and interact between each other as with central controllers.) Has your institution recently incorporated IoT(Internet of Things) Concept in some curricular branches or majors? No




159




1. Massive Data (Big Data & Analy�cs); The Internet allows the transfer and storage of Big Data, as well as the propor�oning of new and innova�ve analysis methods for the data interpreta�on in mass at context of different applica�ons. Big Data alludes large datasets that can be computed by revealing pa�erns, tendencies, and associa�ons. Has your institution recently incorporated Big Data & Analytics Concept on some curricular branches or majors? No






160


1. Autonomous Robots; Robots’ capaci�es are evolving in a rapid and crea�ve way to become more flexible and autonomous. Although, the manufacturers have been using them for complex tasks during long periods. As a result, they will interact with each other, and work in an integrated way with humans. Has your institution recently incorporated the Autonomous Robot Concept on some curricular branches or majors? No







161

1. Cybersecurity; Cyber systems equipped with Internet technology require trus�ul concepts and technologies to assert the security, privacy and protec�on of the knowledge made. Therefore, they are peremptory to have trus�ul and secure communica�ons, along with a real iden�ty and posi�ve access management. In rela�on to this : Has your institution recently incorporated the Cybersecurity Concept on some curricular branches or majors? No







162

1. manipulated in actual �me to reflect the physical world on a virtual model, including products, machinery, and humans. As a consequence, the quality of product will increase intensely. In rela�on to this: Has your institution recently incorporated the concept of Simulation on some curricular branches or majors? No




Postgraduate (specify if it is on :)



2. Manufacturing by Addition; the arrival of Industry 4.0 is going to provoke that the

Manufacturing by Addi�on’s methods will be significantly used to produce small batches of personalized products, which will promise different advantages in construc�on of the designs that are flexible and complex. These systems will simplify the logis�cs costs, by decreasing the stock’s value and reducing transport’s distances. In rela�on to this:

163

Has your institution currently incorporated the concept of Manufacturing by Addition on some branches or majors? No






Doctorate (What Doctorate)

Integration of horizontal and vertical systems; the horizontal integra�on means a smart crossing and digitaliza�on of the en�re organiza�on and of the internal organiza�on, along with the value chain of the life cycle of the product and between the value chain of the life cycle of con�guous produc�ons. The ver�cal integra�on is seen as the smart

164

1. systems alludes the entailment of logis�c and produc�ve systems by connec�ng all the involved agents in the value chain. In rela�on to this : Has your institution recently incorporated the concept of Integration of horizontal and vertical systems on some curricular branches or majors? No




Postgraduate (specify if it is on:

Master (What master degree?

Doctorate (What doctorate?)

2. Increased Reality: Future organiza�ons will use the increased reality to propor�onate

informa�on in actual �me to the workers, which allows them the be�er decision making and an improvement of the processes. In rela�on to this: Has your institution recently incorporated the concept of increased reality on some branches or majors?

165

No


[Undergraduate (Specify what majors)

Graduate (Specify on what Diplomas)]

Postgraduate (specify if it is on :)


Doctorate (What doctorate?)

166

publicado y editado por globalvas s.a. chile, 2018 diseño

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