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INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ASIGNATURA:

TEORÍA DE DECISIONES

PROYECTO INTEGRADOR(Requisitos y criterios de desarrollo)

MTRO. JAVIER SOLIS NOYOLA

Torreón Coahuila, octubre de 2016

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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

PROYECTO INTEGRADOR

TEORÍA DE DECISIONES

Como trabajo de integración del curso, se deberá elaborar un documento en Word con

una extensión mínima de 20 cuartillas y máxima de 30, en el cual se proponga una

PROPUESTA DE MODELO TOMA DE DECISIONES, PARA EL

MEJORAMIENTO DE: PRODUCTIVIDAD, CALIDAD, INNOVACIÓN, ETC.

Este proyecto deberá desarrollarse para su entorno laboral . Para ello, seleccionará un

departamento de la organización en la que colabora. Y será presentado en formato

escrito (documento técnico).

Algunos ejemplos de Propuestas de Mejoramiento de la Productividad, Calidad,

Innovación, etc., sustentadas en los enfoques Toma de Decisiones, podrían ser para:

Desarrollo organizacional con enfoque sistémico.

Empresa Inteligente.

Capacitación en Línea.

Gestión Ambiental.

Sistema de información para el departamento de un Almacén.

Gestión de la Calidad en el Servicio

Implementación de un sistema de Investigación-Acción en la organización.

Etc.

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La estructura del documento deberá contener los siguientes elementos:

Carátula u hoja de presentación.

La cual debe incluir: nombre de la universidad, título del proyecto integrador, nombres

integrantes del equipo y lugar y fecha.

Índice.

Debe comprender las divisiones principales, la introducción, los capítulos diversos, las

conclusiones, referencias informáticas y anexos.

Introducción.

Descripción breve del proyecto de manera general en un espacio de una cuartilla. Se

recomienda que este apartado lo redacte hasta el final.

Capítulo I. Caracterización de la organización a investigar.

Contendrá información de las características generales de la empresa:

Descripción de la empresa (bienes o servicio). Qué servicios presta.

misión, visión y valores.

Organigrama (estructura organizacional)

Capítulo II. Mapeo de procesos y sistemas o estrategias existentes (actuales) para el

mejoramiento de la productividad, calidad, innovación, etc.

Describirá y explicará mediante diagrama de flujo (breve) las operaciones

generales de la empresa (Entradas, procesos, salidas).

Destacará y explicará los puntos críticos de los procesos (administrativos o de

transformación).

Describirá brevemente los sistemas o estrategias (existentes) que aplican para el

mejoramiento de la calidad y la productividad, por ejemplo:

- Certificaciones

- Reingeniería (manufactura esbelta, Seis Sigma, Justo a tiempo,

Mantenimiento Total Productivo, otros).

- Benchmarking

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- Desarrollo Organizacional (comunicación, capacitación, círculos de calidad,

equipos de alto desempeño, supervisión, trabajo en equipo, Empowerment,

Coaching, etc.)

- Gestión del Conocimiento

- Otros.

Capítulo III.- Definición del Problema y planteamiento de objetivos.

Contendrá información que describa la problemática particular o área de oportunidad

(mejoramiento de la Productividad, calidad, innovación, etc.) en los procesos o

sistemas específicos, justificando la necesidad de ser atendidos por un Modelo de Toma

de Decisiones. Además, planteará los objetivos del proyecto.

Capítulo IV.- Fundamentos: Teórico y Práctico.

Contendrá información teórica sobre los conceptos, teorías, metodologías, técnicas,

herramientas, etc.; que darán sustento a la Propuesta del Modelo de Toma de

Decisiones. Estas teorías deben ser relacionadas con los en foques de Resolución de

Problemas y Toma de Decisiones, y otras relacionadas con la problemática particular

(teorías: sistemas, información, planeación estratégica, comunicación, desarrollo

organizacional, etc.).

Capítulo V.- Propuesta del Modelo Toma de Decisiones.

De acuerdo a un conjunto de condiciones:

Viabilidad teórico-práctico (analizado en el capítulo IV)

Viabilidad contextual (ámbito organizacional particular en análisis)

Diseñarán el Modelo de Toma de Decisiones. Este deberá contemplar la secuencia de

fases, donde puntualmente se expondrán los elementos de decisión que se consideren

adecuados:

criterios,

Indicadores,

información (cuantitativa y cualitativa),

tipos de decisión: programada o no programada;

clasificación de la decisión: estratégica, táctica, operativa.

estrategias de solución de problemas y toma de decisiones,

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Técnicas de generación de alternativas para tomar decisiones,

Selección de la mejor opción,

Evaluación de las consecuencias,

Implementación de la decisión,

Proceso de mejora de la decisión implantada,

Otros que considere deban ser parte del sistema decisorio.

Indicará quién o quiénes serán los responsables de toma de decisiones, la operación y

evaluación de estrategia de solución; cuál será su nivel de participación para la toma de

decisiones (estratégico, táctico, operativo).

Alcances y Limitaciones.

Contendrá información sobre el posible impacto o alcance en la Toma de Decisiones;

las posibles situaciones planteadas que no se lograrían, por no observarlas, no

controlarlos o considerarlas, los cuales pudieran frenar o limitar su alcance una vez que

se implemente.

Conclusiones.

Interpretación en de los resultados en función de los conceptos teóricos analizados.

Referencias Informáticas (bibliografía).

Citar las fuentes de información que utilizó (documentos organizacionales, libros,

revistas, periódicos, direcciones electrónicas de internet, videos, etc.).

Anexos.

Es una prolongación de la obra, cual puede contener:

Información adicional que sean relevante para la propuesta Modelo de Toma de

Decisiones (artículo de investigación, esquemas, fotografías, etc.). Este punto no

es indispensable.

El tipo de letra será en Times News Romans o Arial de tamaño 12 Puntos a 1.5 espacios

entre líneas o renglones.

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LAS FECHAS DE ENTREGA DE AVANCES, SON TRES:

1er. AVANCE.- miércoles 26 octubre de 2016. Contendrá los puntos: Capítulo I,

Capítulo II y Capítulo III. Y se enviará en formato electrónico vía internet.

2do. AVANCE.- Viernes 04 noviembre de 2016. Contendrá el resto de los capítulos.

Se entregará en documento final en formatos: impreso y digital.