COMMUNITY ENTREPRENEURSHIP

PROJECT 1 WORKSHOP WEEK 9

CUSTOMER PROFILE

JAAR 2

Share �1

Activiteit Duur 100 min

Aanpak

Opbrengst van de dag Customer Profile

Voorbereiding 10 min • Bespreek kort de eindstand van de vorige week.• Hang alle test-/leerkaarten op de muur.• Hang het VPC aan de muur.

Stel het definitieve Customer Profile op

30 min • Stel op basis van de leerkaarten het Customer Profile op met daarin jobs to be done, pains, gains, metrics en prioriteiten.

• Beantwoord als groep de volgende vragen, terwijl je hieraan werkt:• Welke aannames zijn ontkracht?• Welke aannames zijn gevalideerd?• Van welke aannames zijn we ons nog niet zeker? Moeten wij ons in

project 2 daarin nog verdiepen?

Doe de Customer Profile stress-test met en ander startup team

40 min • Vraag een andere startup team om een ‘blind test’ met jullie te doen.• Doe de oefening eerst voor een startup, dan voor de andere. • Leg het Customer Profile (zonder toelicht startup) aan de andere startup voor.• Laat het team van de andere startup de volgende vragen beantwoorden:

1. Wat zijn de metrics van de pains en gains? 2. Wat zijn de functionele, sociale en emotionele jobs?

• Discussier samen over de antwoorden.

Stel n.a.v. de van de stress-test je Customer Profile bij en vast

10 min • Werk nu als team eventuele aanpassingen op het Customer Profile uit.• Stel je nog een laatste keer de vragen:

1. Hebben wij voldoende jobs, pains en gains benoemd (denk in tientallen)?2. Hebben wij een volgorde van belangrijkheid aangebracht?

• Verwerk de veranderingen n.a.v. van de stress-test in het Customer Profile van jullie VPC. Stel het daarna vast.

Afronding 10 min • Bespreek de uitkomsten van de dag met je begeleider.• Bewaar je spullen.

Pauze Ontspan en relax.

COMMUNITY ENTREPRENEURSHIP

PROJECT 1 WORKSHOP WEEK 9PROGRESS REPORT

JAAR 2

Share �2

Activiteit Duur Aanpak

Opbrengst van de dag Progress Report Project 1

Voorbereiding 10 min • Bespreek kort de eindstand van vanochtend.• Zorg dat je het TIC, het BMC, het Founder Statement, de samenwerkings-

overeenkomst, alle test- en leerkaarten en het Customer Profile bij de hand hebt.

Schrijf het Progress Report Project 1

As long as it takes

Het Progress Report Project 1 bestaat uit:

Hoofdstuk 1

Beschrijf gedetailleerd de Niche Markt. Beschrijf de TAM, SAM en TM in euro’s. Beschrijf gedetailleerd het Klantpersona. Beschrijf gedetailleerd de Early Evangelist. Beschrijf de aannames m.b.t. jobs, pains en gains waarmee jullie werken in het Customer Profile. Maak een eerste evaluatie van de aannames in het Customer Profile a.d.h.v. ‘veel gemaakte fouten’, pagina 24 Waarde Propositie Ontwerp.

Voeg de plaatsjes van Niche markt, Klantpersona en Customer Profile toe.

Hoofdstuk 2

Beschrijf hoe jullie de aannames m.b.t. het Customer Profile bij de klant getest hebben, a.d.h.v. pagina 198-199 Waarde Propositie Ontwerp.

Analyseer de testresultaten.

Onderbouw elk aandachtspunten met een toelichting.

Hoofdstuk 3

Formuleer a.d.h.v. de analyse het definitieve Customer Profile. Evalueer nogmaals het Customer Profile a.d.h.v. ‘veel gemaakte fouten’, pagina 24 Waarde Propositie Ontwerp.

Voeg visual van Customer profile als bijlage bij.

Opmerkingen

Het totale Progress Report, exclusief bijlagen, bestaat uit een maximaal aantal woorden van: 3000. Voel je vrij op met infographics of andere visuals te werken.

Huiswerk Ga verder met je werk totdat je helemaal tevreden bent.