ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETIFACULTATEA DE RELAII ECONOMICE INTERNAIONALE

ProiectMarketing internaionalTema: Oriflame vs Avon

Realizat de:1. Grozea Cosmina Mirela2. Grosu Dinu Ion3. Iftimie Claudia4. Lazari DianaREI, anul III, seria A, grupa 942

2014Cuprins1. Descrierea general a companiilora. Oriflameb. Avon2. Principalele evenimente istoricea. Oriflameb. Avon3. Produsele Oriflame4. Produsele Avon5. Compania Oriflame pe piaa internaional6. Compania Avon pe piaa internaional7. Piaa din Romniaa. Oriflameb. Avon8. Responsabilitatea social a companiilor Oriflame i Avon9. Date financiarea. Oriflameb. Avon10. Listarea la bursa. Oriflameb. Avon11. Concluzii12. Bibliografie

1. Descrierea general a companiilorCompania OriflameYOUR DREAMS OUR INSPIRATION Oriflameeste ocompanieproductoare de cosmetice dinSuedia. Compania este prezent n 61 de ri, are 7.500 de angajai i o cifr de afaceri de 1,3 miliardeEuro anual. Compania are filiale centralelocalizate n Suedia i Luxembrug. Fondat n 1967 de doi frai, Jonas i Robert af Jochnick i prietenul lor, Bengt Hellsten, Oriflame este n prezent o companie internaional de produse cosmetice care folosete metoda vnzrii directe n peste 60 de ri de pe tot globul. Gama larg de produse cosmetice suedeze naturale, moderne sunt puse n vnzare prin intermediul unei fore de vnzri de aproximativ 3,6 milioane de consultani independeni, care genereaz vnzri anuale totale de peste 1,5 miliarde de euro. Respectul pentru oameni i natur st la baza principiilor de funcionare ale companiei i se reflect n politicile sale sociale i de mediu. Oriflame sponsorizeaz multe activiti sociale n numeroase ri i este co-fondator al Fundaiei World Childhood Foundation. Compania Oriflame Cosmetics este listat la bursa din Stockholm, Nasdaq OMX Exchange.Viziune: S fim compania de frumusee 1 n domeniul vnzrilor directe. Misiune: S ndeplinim vise.Valori fundamentale: Solidaritate Oamenii care lucreaz mpreun i mprtesc aceleai idei vor obine rezultate mai bune. Ei se motiveaz reciproc i tiu c eforturile unui colectiv sunt mai eficiente dect ale unei singure persoane. Spirit Oamenii hotri, au o atitudine pozitiv i nu renun uor. Ei sunt dedicai scopului pe care l au i fac totul pentru a-l atinge.

Pasiune Oamenii pasionaiau puterea s schimbe lumea. Ei cred n activitatea lor i o desfoar cu plcere. n adncul sufletului ei sunt convini c se pot remarca printre ceilali datorit pasiunii pe care o manifest n munca lor.

Obiective: Obiectivul Oriflame este de a crete valoarea aciunilor prin creterea vnzrilor, profitului operaional i eficienei utilizrii capitalului.Obiectivele financiare Oriflame Cosmetics pe termen lung sunt de a realiza o cretere de aproximativ 10% pe an a vnzrilor n valut local i de atinge o marj operaional de 15%.

Compania AvonAVON O companie de Suflet! Avon este o companie de vnzri directe, productoare de cosmetice, parfumuri, bijuterii i jucrii din Statele Unite, nfiinat n anul 1886. Avon este o companie de multi-level marketing i este prezent n peste 135 de ri. Preedintele i CEO al Avon Products, Inc. este, din 1999, Andrea Jung. Printre produsele Avon se numr produse de make-up, de ngrijire a tenului, a pielii i a prului, parfumuri, precum i bijuterii. Iniial compania se adresa publicului feminin dar i-a extins oferta i la produse pentru brbai i pentru copii. Numrul de angajai n 2009 era de 42.005, iar n decembrie 2013 era de 36.700. Viziune: S fie compania care nelege i satisface cel mai bine nevoile femeilor de pretutindeni n ceea ce privete produsele, serviciile i sentimentul mplinirii personale.Misiune: Liderul mondial n frumusee pentru clienii notri Prima alegere de cumprare a femeilorValorile Avon: ncredere Dorim s trim i s muncim ntr-un mediu n care comunicarea este deschis unde oamenii sunt dispui s-i asume riscuri, s-i exprime punctul de vedere, s rosteasc propriul adevr.

Respect Respectul ne ajut s valorificm diferenele, s apreciem fiecare persoan pentru calittile ei unice.

Credina Este ceea ce ii determin pe Asociaii notri s-i asume responsabiliti, i s dea ce au mai bun. Cnd crezi cu toat fora n cineva, i i ari acest lucru, acea persoan va muta munii din loc s-i demonstreze c nu te-ai nelat. Modestie Nu avem ntotdeauna dreptate, pur i simplu nu avem toate rspunsurile. Suntem contieni de aceasta i nu ezitm s cerem ajutorul angajailor notri Integritate Integritatea trebuie s fie semnul distinctiv al fiecrui asociat Avon, n stabilirea i observarea celor mai nalte standarde etice i fcnd ceea ce trebuie, ne ndeplinim datoria de a avea grij nu numai fa de Reprezentanii notri i clienii din comunitile pe care le slujim, dar i fa de noi nine, i fa de colegi.Obiective Avon: Cresterea nivelului de contientizare privind fenomenul violenei mpotriva femeilor n rndurile tinerilor 14-30 ani Combaterea violenei domestice prin susinerea unor proiecte sociale publice sau private pentru asistarea femeilor aflate n dificultate i care vor s-i schimbe viaa. Strngerea de fonduri pentru susinerea proiectelor din Romnia cu ajutorul produselor dedicate, precum Braara Respectului.

2. Principalele evenimente istoriceCompania Oriflame Compania intentaional de cosmetice, Oriflame, a fost fondat n 1967 n Suedia, de ctre fraii Robert i Jonas Af Jochnick. Din latin, numale companiei poate fi tradus drept "Golden Flame". De la bun nceput, compania a avut ca scop principal crearea de produse cosmetice de nalt calitate, uor de utilizat, ecologice, pe baz de ingrediente vegetale naturale. Fidelitatea imuabil acestui principiu i-a asigurat companiei Oriflame succesul fr precedent pe piaa mondial. La nceputul anilor '70 Oriflame a devenit una dintre cele mai mari companii de cosmetice din Suedia. n 1972, compania a intrat pe piaa internaional de cosmetice, nfiinnd un birou central la Bruxelles. n 1982, Oriflame ajunge s se numere n lista celor mai mari companii de produse cosmetice de pe London Stock Exchange. n acelai an, compania se deschide un complex de cercetare i producie n una dintre cele mai ecologice pri ale lumii - Wicklow Hills n Irlanda. Din 1990, Oriflame i va continua extinderea prin crearea unei reele de birouri n Europa de Est i fosta Uniune Sovietic (Republica Ceh, Slovacia, Ungaria, Polonia, Letonia, Rusia, Ucraina, Azerbaidjan, etc.) n 1996, compania a deschis un complex modern de producie n Polonia, echipat cu echipamente de ultim or, conform standardelor suedeze. Compania opereaz n prezent n mai mult de 60, avnd peste trei milioane de consultani si distribuitori independeni. n 2003, Oriflame a cumparat o uzin n Suedia. Complexul industrial situat pe o suprafa18.000 de metri ptrai, n Ekero, o suburbie a Stockholmului, produce articole de toalet i produse care conin alcool - EDTs. n decembrie 2005, a fost deschis o nou fabric n Kunshan, la 40 km de la Shanghai. Ea acoper o suprafa de 7000 de metri patrati, avnd 34 de angajai cu norm ntreag. Capacitatea anual este de 30 milioane uniti la o gam de 78 de produse Oriflame, dintre care cele mai multe aparin categoriei de ngrijire a pielii, dar se produc si produse de toaleta si de machiaj precum rujuri, rimele .a. Cea mai mare investiie a companiei Oriflame a fost dat de crearea unui nou complex comercial i industrial n Rusia. Cldirea modern, cu o suprafata de 22.000 de metri ptrai, este situat n suburbia Krasnogorsk, Moscova, pe o suprafa de 13 hectare de teren. Capacitatea fabricii - aproximativ 100 de milionae produse pe an. Sunt produse: rujuri, creioane i alte produse de machiaj. Pe data de 15 august 2014, Oriflame si-a anuntat intentia de a deschide un nou centru de productie si logistica in regiunea Nognisk, in suburbiile Moscovei, cu un cost al investitiei de 150mln euro. Acest centru logistic din Noginsk, cu ajutorul tehnologiilor informatice, ne va permite sa organizm livrri mai rapide i eficiente din punct de vedere al costurilor, precum i servicii de suport pentru consutanii a celor 5000 de puncte de service din Rusia, a declarat directorul pe Rusia, Yury Mikhailyuk. Site-ul de 56000 metri ptrai va organiza producia de ampoane, geluri de du, deodorante i rujuri. Compania Avon Istoria AVON a nceput n urm cu 125 ani n SUA, cnd David McConnell, comis-voiajor, a nceput s vnd cri prin metoda vnzrii directe. Pentru a vinde cu mai mult succes, oferea adesea clientelor sale cte o sticlu de parfum.Imaginai-v surpriza acelor femei americane care au descoperit n filele crilor mostre de parfum pe care le-au ncercat i care au povestit mai departe ceea ce li s-a ntmplat. Abia l ateptau pe tnrul David Mc Connell s bat din nou la ua lor.Descoperind c parfumurile de trandafir pe care le oferea, erau motivul pentru care oamenii i cumprau crile, a decis s-i ntemeieze o afacere proprie; astfel, fondeaz n anul 1886 California Perfume Company, la New York. n 1896 deschide un laborator n Suffern,New York . n 1900 California Perfume Company a vndut peste 1 milion din produsele sale. n 1949 era lider pe piaa mondial n vnzarea direct. n 1954 i-a fcut debutul n televiziune cu reclama "Ding-dong, Avon Calling". n 1959 i-a deschis birouri n Mexic, Germania, Brazilia i Anglia. n 1966 se extinde n Italia i Spania. n 1969 se extinde n Pacific, Japonia devenind una din primele ri din estul ndeprtat n care produsele Avon se vindeau. n 1975 introduce crearea bijuteriilor, devenind dup numai 4 ani, cea mai extins surs de bijuterii la mod. n 1982 ptrunde n industria de jucrii cu exemplarul "PLUSH PUPPY". n 1983 lanseaz Musk pentru brbai, care devine unul din cele mai de succes parfumuri Avon brbteti lansate vreodat. n 1992 lanseaz produsul de ngrijire a tenului ANEW-folosind ingredieni de ncetinire a mbtrnirii pielii.

3. Produsele Oriflame

Gama de produse Oriflame este foarte larg, i include, acum, mai mult de 1000 de tipuri de produse pentru femei, brbai i copii. Aceasta include produse pentru fa i corp, parfumuri, cosmetice, produse de ngrijire a prului, tot felul de accesorii.

PERSONAL AND HAIR CARECOLOUR COSMETICS

SKIN CARE

WELLNESSFLAGRANCESACCESSORIES n fiecare zi de 21 a lunii, n noul su catalog, compania propune clientilor si produse noi dezvoltate n laboratoarele proprii, prin utilizarea celor mai recente realizri tiinifice din domeniul produselor cosmetice. Centrul de realizare a cataloagelor din Malm, Suedia, permite tiprirea a peste 100 de milioane de exemplare, anual, n 35 de limbi. Fiecare include produsele noi, reducerile i ofertele speciale. Compania Oriflame dispune, la momentul actual, de cinci fabrici proprii - n Stockholm, Moscova, Varovia, New Delhi i Shanghai i coopereaz cu 150 ntreprinderi din diferite ri.

Utilizarea produselor Oriflame nu afecteaza stratul de ozon al pamntului.

Produsele Oriflame nu sunt testate pe animale.

Compania Oriflame este un partener al Fondului International al Copiilor.

Toate ambalajele produselor Oriflame pot fi prelucrate a doua oara pentru a fi reutilizate.

Oriflame este membru al Asociatiei Internaionale de Vnzri Directe (DSA).

"Cutie deschis " cu meniunile "12m", "18m" i altele, indic"Perioada de valabilitate dup deschidere".Oriflame garanteaz 100% pentru calitatea produselor sale iar sesizrile care vizeaz acest aspect sunt tratate n conformitate cu legislaia romn n vigoare, cu privire la drepturile consumatorilor.

4. Produsele Avon AVON se poate luda cu o mare diversitate de produse. Acestea fiind recunoscute chiar i de cei mai pasivi consumtori de cosmetice, se poate spune ca att calitatea produselor ct i prezentarea acestora este la cel mai nalt nivel. La ora actual produsele AVON se pot mpri n mai multe game, fiecare avnd specificul ei. Mai jos sunt cteva din produsele AVON:

ANEW Produse avon dezvoltate pe baza unor tehnologii revoluionare pentru meninerea tinereii.

Planet SPA Tratamente SPA n linitea de acas cu produse speciale AVON.

Liiv Botanicals Produse AVON, pentru pielea sensibil, pe baz de plante fr colorani, parfumuri sau conservani.

Parfumuri Elibereaz-i simurile cu aromele cuceritoare, fascinante.

AVON Color Pune-i n valoare frumuseea i joac-te cu diversitatea nuanelor, fardurilor, rujurilor sau lacurilor de unghii mereu n tendine.

For Men Produse AVON speciale pentru brbatul de lng tine.

5. Compania Oriflame pe piaa internaional ORIFLAME se afla pe piaa internaional de 47 ani, ceea ce subliniaz experiena vast a companiei.

Figura 1. Intrarea pe piaa internaional a companiei Oriflame.Politica de marketing Oriflame este une dintre principalele companii care relizeaz vnzri directe pe piaa mondial de produse cosmetice i cea mai mare companie de vnzri directe din Scandinavia, Europa Central i de Est. Vnzrile tradiionale implic o deplasare a produselor printr-o serie de intermediari, de la manufacturier ctre consumator. Toi aceti vnztori intermediari angro, retaileri, negustori i ctig profitul prin manipluarea produselor. ntr-un mediu de vnzare direct, aceti mijlocitori nu sunt necesari, iar profiturile sunt, n schimb, mprite ntre distribuitori. Aceste reduceri ale costurilor permit companiei Oriflame sa vnd produse de calitate mai ridicat la nite preuri mai mici i mai competitive. Astfel, responsabilitile companiei n procesul de vnzare sunt de a ambala corespunztor produsele, de a soluiona problemele de finanare, procesare a datelor, depozitare, transport, marketing, precum i de creare de materiale i programe de training destinate educrii distributorilor individuali. Distribuitorii Oriflame ofer servicii unice, add-valorem, precum cel de consultan cosmetic chiar la locul de munc sau casa consumatorului. Politica companiei se bazeaz pe faptul c potenialii clieni ai acesteia: nu trebuie s devin subiectul unei vnzri sub presiune, nici nu sunt obligai s cumpere. vor primi o analiz gratuit a tenului i sfaturi personalizate privind ngrjirea adecvat a tenului. beneficiaz de servicii post-vnzare gratuite. Strategia de marketing a companiei s-a devoltat de la un sistem simplificat de distribuitori la construirea unei reele de vnzare, care include comsioane sau bonusuri pentru fiecare individ recutat n calitate de consultant, precum i pentru vnzrile noilor recrui. Acest sistem, desori numit multilevel marketing (MLM), s-a bucurat de mult succes in America Latin i mai multe state Est Europene. Distributorii din aceste state se bucurau, de obicei, de ctiguri peste nivelul mediu al salariilor. n timp, Oriflame a reuit s adapteze aceast metod aplicarii i n pieele vest- europene tradiionale.Care este diferena ntre afacerile tip MLM i schemele piramidale ? Prima diferen o reprezint obiectul afacerii: n timp ce ntr-o afacere MLM (Multi Level Marketing) obiectul afacerii l reprezint vnzarea de produse sau servicii ctre consumatori (nu ctre membrii din reea), o schem piramidal are ca scop principal recrutarea de noi membri. A doua mare diferen o reprezint sursa profitului afacerii: ntr-o afacere MLM profitul se obine din vnzri i din comisioane de la membrii din reea (downline), n timp ce ntr-o schem piramidal "profitul" vine dinPLATAtaxei periodice pe care o pltesc membrii i/sau din "bonus-uri" la atingerea unor praguri de recrutare.

6. Compania AVON pe piaa internaional n anul 1939, dup o vizit n Anglia,David Mc Connell, a observat c mprejurimile laboratorului din Suffren semnau cu cele din oraul natal a lui Shakespeare - STRATFORD-UPON-AVON i a decis schimbarea numelui companiei n Avon Products Inc. Primul reprezentant Avon a fost doamna P.F.E. Albee. Doamna Albee era o avangardist: cea care a consacrat de altfel, termenul de Lady Avon, fiind i prima care a pus bazele sistemului de vnzare direct, pe care acum l folosesc milioane de reprezentani Avon din ntreaga lume. Avon este una dintre cele mai admirate companii la nivel global, este prima mare companie important de cosmetice care a oprit definitiv testarea produselor pe animale i i pstreaz poziia de lider mondial n vnzarea direct, cu peste 5 milioane de Reprezentani. Aceti reprezentani nu numai c pun inim i suflet n ceea ce fac; ei reprezint trecutul, prezentul i mai ales viitorul acestei companii. Reprezentanii Avon, fac cunoscute produsele extraordinare, n mai mult de 140 de ri, pe toate continentele. Succesul companiei Avon, nu se msoar doar prin faptul c este lider mondial pe piaa de cosmetice, ci i prin faptul c reueste s deschid attea ui i s schimbe attea viei. Avon fiind compania pentru femei, crede cu trie, c cel mai eficient mod prin care poate contribui la dezvoltarea societii, este mbuntirea vieii femeilor din ntreaga lume. Pentru AVON lucreaz mai multe femei dect pentru orice alt companie din lume. Avon ncurajeaz femeile din toate mediile sociale i le ajut s triasc o via mai bun alturi de familiile lor susinnd campanii mpotriva violenei domestice i a combaterii cancerului la sn.

7. Piaa din RomniaCompania Oriflame Compania este prezent i nRomnia, unde are aproximativ 150 de angajai permaneni, i opereaz prin 2.500 dePFA-uri (persoane fizice autorizate) n aprilie 2009. Oriflame Romania deine un centru naional de distribuie la Bucureti i au nceput investiiile n noul centru n apropiere de Timioara. Oriflame nu are n proiect investiii ntr-o unitate de producie a cosmeticelor n Romania, produsele fiind importate de la fabrica companiei din Suedia i din Polonia. De altfel, nici una dintre multinaionalele din acest domeniu de pe piaa romneasc nu a investit n producie pn acum.2006 - Afacerile Oriflame Romnia au crescut cu 17% n 2006Oriflame Romania, filiala local a producatorului suedez de cosmetice Oriflame, a nregistrat anul trecut o cifr de afaceri de 100,76 milioane lei (28,6 milioane euro), n crestere cu 17% comparativ cu valoarea raportat n 2005, n conditiile lansrii de noi produse. "Creterea a fost determinat de nnoirea accelerat a gamei de produse, creterea forei de distribuie i utilizarea on-line-ului pentru plasarea comenzilor. Estimrile pentru anul 2007 nu v pot fi puse la dispoziie din cauza reglementrilor impuse de bursa de la Stockholm, la care suntem listai. Oricum ne vom menine n plutonul care va crete odat cu piaa, mai ales c este un an cu un leu puternic i suntem nca flmnzi de consum", a declarat, astzi, directorul general al companiei, Monica Tatoiu.[footnoteRef:1] [1: http://www.zf.ro/zf-24/afacerile-oriflame-romania-au-crescut-cu-17-in-2006-3042754/]

2014 - Cu afaceri de 32 mil. euro, Oriflame i-a njumtit marja de profit n criz Oriflame a obinut anul trecut n Romnia afaceri de 143 mil. lei (32,4 mil. euro), n scdere cu 6,5% fa de 2012, cel mai bun an al companiei de vnzri directe pe piaa local dup cifra de afaceri. Rezultatele obinute anul trecut sunt ns cu 17% mai mari dect cele din anii de boom, 2013 fiind al doilea cel mai bun an pentru Oriflame n Romnia. Totui, ncasrile rmn departe de potenialul maxim, n urm cu doi ani, Karolina Georgieva, directorul general al Oriflame n Romnia, spunea c nu va fi greu s se tripleze cifra de afaceri a grupului pe piaa local. Ea afirma c cel mai mare potenial vine din zona rural, unde numrul limitat de opiuni i va ndrepta pe clieni ctre vnzrile directe. Juctorii care activeaz n domeniul vnzrilor directe - cum este cazul Avon, Oriflame i Amway - au posibilitatea de a ptrunde prin intermediul reprezentanilor n zona rural, unde ali competitori nu au acces.[footnoteRef:2] [2: http://www.zf.ro/companii/retail-agrobusiness/cu-afaceri-de-32-mil-euro-oriflame-si-a-injumatatit-marja-de-profit-in-criza-12993487]

Compania AVON Avon Cosmerics Romnia a fost nregistrat la data de 4 septembrie 1997, pornind cu un capital social 100% american, de 1 milion de dolari.Produsele Avon comercializate n rile din Europa de Sud-Est, printre care i Romnia, sunt fabricate n Polonia, Germania, Marea Britanie, Italia. Pentru Romnia, produsele sunt furnizate de filiala din Polonia, iar serviciile de IT din Ungaria. Avon South-Eastern Europe are circa 1 milion de reprezentani i vnzri de peste 1 miliard de euro.Compania a pornit de la 6 zone care acopereau oraul Bucureti, ajungnd n prezent la 96 de zone la nivelul ntregii ri. Astzi, Avon Romnia are un centru de distribuie n Bucureti, la Chiajna, de unde se livreaz produse n Romnia, Bulgaria, Moldova, Albania i Macedonia. Broura Avon este cea mai citit publicaie de beauty din Romnia, cu un tiraj de peste 700.000 de exemplare. Avon a stabilit record dup record i a devenit un model pentru alte ri, fapt dovedit i prin premiile ctigate pe parcursul anilor: Premiul pentru creterea numarului de clieni-2001,2002,2004; Premiul pentru vnzarea de parfumuri-2002,2005; Premiul David McConnell-2004; Premiul Deschiztorilor de drumuri-2004,2005,2006; Premiul pentru brandul Anew-2004; Premiul pentru vnzarea de produse pentru ngrijirea tenului-2003;A ajuns un nume important pe piaa produselor cosmetice n Romnia, mai nti n vnzare direct, iar apoi n competiie cu toate firmele de cosmetice. Drept urmare, n 2001 a ctigat poziia de LIDER PE PIA, poziie pe care a consolidat-o ncepnd de atunci.Timp de 4 ani i jumtate, pana n 2009, Angela Creu a fost Director General al Avon Romnia, iar de atunci pn n prezent locul acesteia a fost preluat de Rzvan Diraian. 2013-2014 - Diraian, Avon: Businessul a revenit pe cretere pentru c am investit n promovare nu pentru c i-a revenit consumul Businessul Avon Romnia, cel mai mareretailerde cosmetice prin intermediul vnzrilor directe, a revenit pe cretere n 2013 dup doi ani de declin, dar avansul a fost mai mic de 5%.Anul trecut am reuit s readucembusinessulpe cretere, avansnd cu sub 5%, ns ntr-un ritm de dou ori mai rapid dect cel al pieei. Am observat c au crescut att frecvena de cumprare, ct i valoarea comenzii. Mai mult, n a doua jumtate a anului trecut a crescut marginal i numrul de reprezentani, spune Rzvan Diraian (37 de ani), directorul comercial al Avon Romnia i Republica Moldova. El lucreaz n companie de circa 15 ani, angajndu-se nc din timpul facultii. Avona avut n 2013 afaceri de 451,8 mil. lei (102, mil. euro), n cretere cu aproape 4% comparativ cu anul anterior.businessula revenit pe plus dup doi ani de scderi, ns nu a atins maximul din 2010 de 479 mil. lei. Mai mult, marja de profit a sczut de la aproape 16% n 2010 la puin sub 10% anul trecut. Rzvan Diraian, 37 de ani, generalmanageral Avon Romnia & Moldova, spune c vnzrile din primele optlunidin 2014 au fost pe cretere, influenate de investiiile pe care compania le-a fcut n promovarea produselor noi. Potrivit informaiilor furnizate anterior de companie Avon investete anual cteva zeci de milioane de dolari n promovare, sum ce include att bugetulde marketingi advertising (pe toate mediile), ct i programele de stimulare a reprezentanilor (reduceri, bonusuri). Surpriza vine de la produsele pentru brbai n primele opt luni ale acestui an vnzrile au evoluat n linie cu ateptrile noastre, suntem pe cretere low-single digit (sub 5% - n.red.). n urmtoarele luni ateptm, de asemenea, un trend pozitiv, n linie cu evoluia pieei i estimm creterea vnzrilorversus anul precedent. Trimestrul al patrulea va fi, cel mai probabil, cel mai important trimestru din 2014, industria de produse cosmetice avnd o sezonalitate puternic n perioada toamn-iarn. [footnoteRef:3] [3: http://www.zf.ro/zf-24/diratian-avon-businessul-a-revenit-pe-crestere-pentru-ca-am-investit-in-promovare-nu-pentru-ca-si-a-revenit-consumul-12101491]

8. Responsabilitatea social a companiilor Oriflame i AvonCompania Oriflame Utilizarea de ingrediente naturale care respect politicile de protecie a mediului nconjurtor. De exemplu, agenii de curare principali folosii n ampoane i geluri de du sunt biodegradabili. Oriflame a fost printre primele companii care au utilizat extractele de plante n produsele destinate ngrijirii pielii, ncercnd permanent s optimizeze folosirea ingredientelor botanice din surse regenerabile. Compania monitorizeaz continuu rapoartele tiinifice cu referire la problemele de mediu n aa fel nct s ia msuri rapide de nlocuire a ingredientelor sau materialelor pentru ambalaje ce se consider c ar putea avea un impact negativ asupra sntii clineilor i a mediului nconjurtor. n plus, ambalajele produselor Oriflame sunt reciclabile i cu un design minimalist pentru a reduce pierderile. Produsele Oriflame sunt create i fabricate dup cele mai nalte standarde ale domeniului avnd n vedere i principiile etice. Toate fabricile de producie funcioneaz n conformitate i cu reglementrile locale i naionale, aceleai standarde fiind respectate i de fabricile subcontractoare. Este respectat legislaia local privitoare la munc, protecia mediului n industrie i reglementrile referitoare la sntate i sigurana n munc. Conservarea apei este o prioritate a planului de ocrotire a mediului pe care l desfoar Oriflame. n acest sens, fabricile sale folosesc tehnologii avansate menite s reduc consumul de ap i s micoreze poluarea. Oriflame are o atitudine corect cu privire la importante subiecte sociale i de ordin etic, cum ar fi exploatarea muncii copiilor, credina i cultura diferitelor grupuri etnice. Prin intermediul programelor sociale, Oriflame, ofer ajutor copiilor fr posibiliti i educaie tinerelor femei.Proiecte de caritate:1. Fundaia World Childhood Oriflame a participat la nfiinarea Fundaiei World Childhood. Prin intermediul acesteia, este creat posibilitatea de a ajunge i ajuta copiii din mediile cele mai vulnerabile, din toat lumea: copiii strzii, copiii abuzai sexual i cei instituionalizai. Compania promoveaz proiecte pentru ajutorarea fetelor i tinerelor mame. Oriflamesusine n diferite moduri Fundaia World Childhood. n afar de contribuia sa n calitate de co-fondator, sponsorizeaz diferite proiecte pentru copii din rile unde activeaz. n prezent, Oriflame ofer sprijin suplimentar proiectelor pentru copii care se pun n practic n Estonia, Lituania, Letonia, Rusia i Polonia. 2. Livslust speran acolo unde ea nu exist. Livslust (Dzivesprieks) este o coal foarte special. Aduce speran pentru viitor i ofer colarizare ntr-o coal de meserii i reabilitare social pentru adolescenii din Letonia care se lupt cu greutile. Majoritatea acestora i-au petrecut toat viaa n orfelinate i instituii sociale. nainte de a ajunge la aceast coal, aveau prea puine sperane i prea puine cunotine care s-i ajute s-i croiasc un drum n via. Livslust a fost nfiinat n anul 1994. Elevii nva att materii de cultur general cum ar fi limba englez, matematic i economie, ct i materii practice din domeniul construciilor, confecii, agricultur, computere, buctrie sau tmplrie. nvnd o meserie, ei creeaz baza unui viitor mai bun pentru ei. coala Livslust este finanat prin donaiile oferite de sponsori, iar Oriflame a contribuit activ nc de la bun nceput.

Compania AVON Corporaia Avon este implicat n aciuni filantropice, centrate n general pe violena domestic, mputernicirea femeilor i lupta mpotriva cancerului la sn. nc din 1992 Avon s-a implicat, la nivel global, iniiind un program de combatere i prevenire a cancerului la sn i afirmndu-se ca lider lider n acest domeniu. Pentru aceast cauz s-au colectat i s-au donat pn n prezent 400 de milioane de dolari cu care s-au finanat programe specializate n prevenirea i tratarea bolii n peste 50 de ri. n Romania, Avon, alturi de sutele de mii de femei care au sprijinit campania prin cumpararea produselor dedicate strngerii de fonduri, a donat pn acum aparatur n valoare de peste 550.000 de dolari ctre importante institute oncologice din Romnia. Campania s-a inaugurat pe plan local n 2002 cu mesajul O simpl atingere i poate salva viaa. n 2003, cei 60.000 USD strni au fost donai Institutului Oncologic Bucureti "Prof. Dr. Al. Trestioreanu". n 2005 a urmat o donaie de 300.000 USD ctre Institutul Oncologic Ion Chiricu din Cluj i s-a inaugurat primul mar roz din Romnia, care s-a ncheiat cu fundia uman de culoare roz, emblema campaniei. n 2006 s-au donat 107.000 USD ctre IOB, donaie constnd n dotarea complet cu echipamente medicale a unui laborator de imunohistochimie.Mesajul campaniei devine, n 2006, 1 din 8 femei i pledeaz n favoarea diagnosticrii precoce a cancerui la sn i a responsabilitii privind grija pentru propria persoan. n urma campaniei de comunicare complexe i neconvenionale, evenimentele de strad organizate n toat ara pe 1 octombrie a adunat mii de oameni, iar notorietatea mesajelor campaniei a ajuns la o medie naional de 71%.Campania 1 din 8 femei a ctigat premiul Best Innovative Media la festivalul ADOR i a aprut n 49 de ri ca studiu de caz i pe coperta revistei britanice Cream Magazine, fiind selectat din peste 100 de proiecte din toata lumea pentru creativitate n media. In iunie 2007, campania a fost premiat cu un leu de argint la festivalul Cannes-Lion, la categoria Cea mai bun campanie social, acesta fiind primul premiu ctigat vreodat de Romania n aceast competiie internaional.

9. Date financiareOriflameSituaia veniturilor, Euro, mii20092010201120122013

Vnzri nete1,316,5951,513,5961,493,7671,489,2851,406,721

Profit Brut874,7821,002,4791,014,7931,053,014986,430

EBITDA168,331184,447182,185204,220166,428

Profit operaional*146,782168,123164,062175,119142,394

Profit naninte de impozitare 117,253135,217121,814152,894107,029

Profit net100,312117,53799,820121,45278,643

* Excluznd ctigurile rezultate din cedare i nainte de includerea elementelor excepionale, cum ar fi listarea la Bursa de Valori, refinanarea cheltuielilor i costurile de restructurare.Tabel 1. Income statement

Vnzri regionale20122013

Millioane Euro

CIS785.2694.1

Europe331.0296.4

Latin America100.6116.0

TA&A265.0291.1

Other and Manufacturing7.59.1

Total1,489.31,406.7[footnoteRef:4] [4: http://investors.oriflame.com/]

Tabel 2. Regional Sales

AVONSituatia veniturilor, USD, mil2010201120122013

Vanzari nete10,731.310,935.410,405.39,764.4

Profit brut6,821.507,034.506,462.806,182.50

Profit Operational1,073.11,092.0525.0427.2[footnoteRef:5] [5: http://investor.avoncompany.com/asreported.aspx?keyreport=-2&keytable=1&iid=3009091&template=3#prettyPhoto]

Tabel 3. Income statement AvonDate financiare Avon Romnia ntre anii 2000-2013Cifra de afaceri

Anul2008[5]2007[6]2006[6]2005[7]2003[8]2002[9]2000[4]milioane euro113115,6101,110667,8 ($)36 ($)13,3 ($) [footnoteRef:6] [6: http://ro.wikipedia.org/wiki/Avon]

10. Listare la bursOriflame Oriflame Cosmetics a fost listat pe bursa NASDAQ OMX Nordic Exchange pe data de 24 Martie2004, prin intermediul unei oferte publice iniiale de Swedish Depositary Receipts (SDRs). n data de 31 Decembrie 2011, numrul acionarilor i deintorilor de SDR-uri ajunsese la 7672. Fiecare certificat SDR reprezint o aciune. Ultimul pre din 30 Decembrie2011a fost de SEK 217.40, genernd o capitalizare bursier toatal de SEK 12.4mld. n anul 2011, n jur de 276309aciuni pe zi erau tranzacionate pe NASDAQ OMX Nordic Exchange.[footnoteRef:7] [7: http://investors.oriflame.com/index.php?p=share&s=sharegraph&afw_lang=en]

Figura 2. Share graph Observm, pe grafic, o cretere brusc a preului actiunilor, n anul 2006, care a fost, probabil, generat de anunul fcut de Oriflame Cosmetics S.A. de a distribui, pe lng nivelul dividendului de 0.90 cte 2.60 pe aciune n cadrul unui program de redistrbuie aciuni cu drepturi negociabile. Contextul realizrii acestei distribuii a fost dat de situaia financiar bun a companiei i de fluxul de numerar din exploatare nalt. Ulterior, nivelul pretului aciunilor se va stabiliza mai jos. n anul curent, putem observa o uoar scadere a cotaiei, confirmat prin datele de mai jos:

Figura 3. Preul aciunilor Oriflame, 2014

AVON

11. Concluzii n concluzie, puem spune c ambele companii se dedic femeii prin produsele ce le promoveaza iar asemnrile dintre cele dou sunt evidente att Avon ct i Oriflame sunt companii internationale, acestea practicnd o politic de pre asemntoare, preurile fiind accesibile, gama de produse fiind una diversificat. Campaniile umanitare sunt o investiie de rutin din partea celor dou firme deoarece acestea militeaz pentru scopuri importante i de interes global, considernd astfel de activiti necesare pentru educarea populaiei. Promovarea produselor noi din brouri const n utilizarea imaginii unor vedete (cntree, actrie, fotomodele) ce au influen asupra populaiei, i implicit, asupra clienilor fideli sau a celor poteniali. Metoda de vnzare a companiilor este aceeai, adic cea direct, prin reprezentani de vnzri ce promoveaza produsele firmei prin brouri. Ca i deosebiri importante ntre cele doua mari companii de cosmetice, Avon abordeaz mai des metoda de promovare prin spoturi publicitare la diverse televiziuni dect Oriflame. n cazul Oriflame,majoritatea produselor sunt adresate femeilor adulte spre deosebire deAvon,unde un mare procent din gama de produse este adresat adolescenilor i tinerilor. Politica de produs Oriflame este n mare masur bazat pe produse naturiste, n schimb la Avon cu toate c exist o gam de produse naturiste,ea nu are aceeasi pondere. La capitolul vnzri la nivel global, acurateea cifrelor este copleitoare, astfel nct se observ c Avon se poziioneaz, ntre anii 2011-2013 pe locul 2, dup compania Amway, iar Oriflame este pe locul 10/10 n acelai clasament. Aceast poziie a companiei Avon nu este o surpriz avnd n vedere c strategiile firmei au ieit de cele mai multe ori nvingtoare n cele mai dificile situaii, cum a fost criza economic din anul 2008, cand spre deosebire de Oriflame, ce a fost nevoit s concedieze pn la 20% din personal, Avon i-a ndeplinit obiectivele pe termen mediu i micornd cheltuielile pe ct posibil fr a apela la concedieri.

[footnoteRef:8] [8: http://directsellingnews.com/index.php/view/.VHnwHDSsWSo#.VHyEETEty-E]

Global Marketing Management: A European Perspectiv De Warren J. Keeganwww.oriflame.comhttp://investors.oriflame.com/files/press/oriflame/Oriflame_2014_Q3_Investor_presentation.pdfhttp://orioffice.ru/o_kompaniihttp://oriflame-angela.ru/kompaniya-oriflejm-luchshij-vybor-na-rynke-pryamyx-prodazh/kompaniya-oriflejm-luchshij-vybor-na-rynke-pryamyx-prodazh.htmlhttp://masstrafficleads.com/why-talk-fusion-is-not-a-pyramid-scheme/http://www.dsa.org/http://www.mlmonline.ro/afaceri-mlm/oriflame.htmlhttp://oriwell.jimdo.com/oriflame---/http://www.makeupers.ru/beauty-guide/brend/oriflame/http://oldrbd.doingbusiness.ro/en/5/latest-articles/all/343/cosmetics-market-in-2009-internet-securities-romania-srlhttp://www.avon-reprezentant.ro/avon-reprezentant-istoria-avon.html

27