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Prof. Guendalina GRAFFIGNA1

CURRICULUM VITAE

FORMAZIONE

International Institute for Qualitative Methodology University of Alberta Edmonton, Alberta, Canada Maggio 2007- Aprile 2008

EQUIPP (Enhancing Qualitative Understanding of Illness Processes and Prevention) - CIHR special training (con borsa) - Seminari avanzati in metodi qualitativi - Direzione operativa di una ricerca qualitativa ideativa per la creazione del

nuovo Logo dell’EQUIPP program - Collaborazioni di ricerca con scholars di riferimento nell’area della

metodologia qualitativa e della ricerca partecipativa

Università Cattolica Facoltà di Psicologia Milano, Italy 2003 - 2007

Dottorato di Ricerca (con borsa) conseguito il 17 Aprile 2007 Tesi: Interpersonal Exchanges About HIV-AIDS Through Different Media: A Cross-Cultural Comparison.

Supervisors: Prof. A.C. Bosio (Facolta’ di Psicologia, Universita’ Cattolica del Sacro Cuore di Milano, Italy ); Prof. K. Olson (International Institute for Qualitative Methodology, Faculty of Nursing, University of Alberta, Edmonton, Alberta, Canada)

International Institute for Qualitative Methodology University of Alberta Edmonton, Alberta, Canada Maggio-Nov 2005 Luglio-Ottobre 2006

Visiting Student and Researcher - Summer school in metodi qualitativi (direttore scientifico: Prof. J. Morse):

o Principles of Qualitative Inquiry o Inside Analysis o Thinking Qualitatively Seminars

- Seminari avanzati in Grounded Theory (Prof. K. Olson) - Raccolta dei dati per la parte canadese della ricerca di dottorato - Analisi dei dati della ricerca (supervisor: Prof. K. Olson)

QUALITI Institute School of Social Sciences Cardiff University United Kingdom Aprile 2006

QUALITI placement scheme: Training in Qualitative Research Methods (con borsa) Training intensivo in Metodi Qualitativi: - Ethnography (Prof. P. Atkinson and S. Delamont) - Advances in Discourse Analysis (Dr. M. Arribas-Ayllon) - Conversational Analysis & Interactional Analysis (Dr. W. Housley)

1 Dichiarazione sostitutiva di certificazione (art. 46 D.P.R.28 dicembre 2000 n. 445 )

La Sottoscritta Guendalina Graffigna C.F.GRFGDL79E70I138M, nata a SANREMO (IM) il 30/05/1979,

residente a MILANO (MI) in Viale Boezio n°2, consapevole che chiunque rilascia dichiarazioni mendaci è

punito ai sensi del codice penale e delle leggi speciali in materia, ai sensi e per gli effetti dell'art. 46

D.P.R. n. 445/2000, DICHIARA che quanto dichiarato nel presente documento risponde a verità e può

essere certificato.

Guendalina GRAFFIGNA of 23

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- Media studies (Prof. J. Kitzinger) - Online Focus Groups (Dr. K. Stewart)

Università Cattolica Facoltà di Psicologia Milano, Italy Giungo 2003

Conseguimento Laurea in Psicologia dei Consumi e del Marketing con votazione 110/110 e Lode

ETS European Treaning &

Study Bruxelles (Belgium)

2002

Scuola di specializzazione in “Progettazione e gestione dei

Finanziamenti Europei”

Liceo Classico Cassini Sanremo, 1998

Diploma di Maturità Classica (54/60)

RESPONSABILITA’ E RUOLI ACCADEMICI

Centro di Ricerca Consumer & Health Engagement Research Center (Engage Minds Hub) Università Cattolica Settembre 2017 …

Coordinatore

Horizon2020 European Commission Aprile 2017-…

Esperto valutatore di progetti Horizon in area di patient engagement

ASN -2017 Marzo 2017 …

Abilitazione Nazionale a Professore Ordinario per l’area disciplinare M-PSI-06

Università Cattolica Facoltà di Psicologia Milano, Italy Marzo 2015 - …

Professore Associato (Abilitazione Nazionale conseguita nel Dicembre 2013; Chiamata diretta a ricoprire il posto di Professore Associato presso la Facoltà di Psicologia dell’Università Cattolica dal 1 marzo 2015)

TROFIC - Transdisciplinary Research On Food Issues Center Università Cattolica del Sacro Cuore Settembre 2016 - …

Membro del Comitato Direttivo

Università Cattolica Facoltà di Psicologia Milano, Italy Dicembre 2010 – Febbraio 2015

Ricercatore a tempo indeterminato in Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni

Università Cattolica Facoltà di Psicologia Milano, Italy Ott 2009 – Ott 2010

Assegnista presso la cattedra di psicologia dei consumi e del marketing (prof. A.C.Bosio)


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University of Alberta Faculty of Nursing Summer Term 2008

Sectional Lecturer in Qualitative Methods (docente a contratto)

International Institute for Qualitative Methodology University of Alberta Edmonton, Alberta, Canada Maggio 2007- Aprile 2008

Post Doc (sotto la supervisione della prof. K. Olson)

ALTRE ESPERIENZE PROFESSIONALI

Istituto Superiore di Studi Sanitari di Regione Veneto Febbraio 2017 -

Docente formatore per un corso per direttori generali, direttori di distretto e funzionari regionali Discussant per la stesura del nuovo piano sanitario regionale 18-24 di Regione Veneto

Direzione Prevenzione – Ministero della Salute Settembre 206 -

Partecipazione in qualità di esperto al tavolo di lavoro ministeriale per la stesura di un documento di indirizzo sul Task Shifting

ASSIRM Associazione Italia degli Istituti di Ricerca Sociale e di Opinione Gennaio 2015 - …

Direttore del Centro Studi - ideazione e supervisione scientifica di ricerca sociali e di opinione - progettazione di eventi e convegni - progettazione e organizzazione di corsi e seminari

GfK- Eurisko Healthcare Department Milano, Italy 2004 - 2010

Ricercatore Qualitativo (consulente a partita IVA) - Direzione di Ricerca e conduzione di Ricerche Qualitative nel

dipartimento Salute con particolare riferimento ai temi Food & Health (es. ricerche di customer satisfaction, ricerche a supporto delle

strategie di branding, ricerche a supporto della comunicazione, ricerche di product test e a sviluppo dell’innovazione del prodotto, ricerche sul punto vendita)


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ATTIVITA’ SCIENTIFICA

Le attività di studio e ricerca di Guendalina Graffigna – afferenti al settore disciplinare della Psicologia dei Consumi (MPSI-06) - si sono sviluppate a partire dalla prospettiva della psicologia dei consumi e del marketing applicata alle tematiche legate alla salute, alla comunicazione sociale e all’impatto delle nuove tecnologie (in particolare Internet) sull’innovazione delle organizzazioni sanitarie.

In particolare i principali temi di ricerca seguiti sono:

Patient Engagement, Psicologia della Salute, Food Psychology e Social Marketing

- L’engagement del cittadino-paziente nella gestione del benessere e della malattia - I nuovi trend di consumo alimentare: veganesimo, vegetariani, i cibi “senza”, Functional Food - La promozione della vita attiva e salutare dell’anziano - La comunicazione sociale e la prevenzione dei rischi di salute

Psicologia dei consumi e del marketing

- La psicologia dei consumi applicata al marketing decision making - Consumer Brand Engagement - Metodi e tecniche della ricerca di mercato applicata al marketing intelligence - Partecipazione dei consumatori nei processi di value co-creation - Guerriglia Marketing applicato alle strategie di branding

Metodi e le tecniche della ricerca qualitativa

- La ricerca partecipativa e i forum consultivi - Il social media intelligence - La ricerca qualitativa online - La ricerca qualitativa cross-culturale

La candidata ha all’attivo circa 90 pubblicazioni di rilevanza internazionale. Le tematiche affrontate nelle pubblicazioni afferiscono al settore disciplinare M-PSI/06 e si sono sviluppate a partire dalla prospettiva della psicologia dei consumi e del marketing applicata alle tematiche legate alla salute, alla comunicazione sociale, alle condotte alimentari e all’impatto delle nuove tecnologie (in particolare Internet) sui consumi e la ricerca di mercato.

In particolare, Guendalina (con il suo gruppo di ricerca) nel 2013 ha sviluppato un modello concettuale del processo di evoluzione dell’engagement delle persone nella gestione della salute e della malattia (Patient Health Engagement Model – PHE Model) applicato in contesti scientifici e clinici non solo in Italia ma anche in diversi Paesi europei e non. Il Modello è registrato tra le Good Practices dell’ European Innovation Partnership on Active and Healthy Ageing (EIP-AHA). Nell’ambito della stessa iniziativa europea Guendalina è membro (in rappresentanza dell’Università Cattolica) dell'Action Group B3 (Integrated Care) e partecipa al gruppo di lavoro sul Patient Empowerment.


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A partire da questa area di ricerca scientifica, Guendalina negli ultimi anni ha attivato collaborazioni istituzionali con il Ministero della Salute (partecipando a partire da maggio 2016 su delega della Facoltà di Psicologia come esperto al tavolo di lavoro ministeriale sul Task Shifting promosso dalla DG Prevenzione del Ministero della Salute); l’Istituto Superiore di Sanità e Regione Lombardia (con cui ha promosso la prima Conferenza di Consenso Italiana sulla promozione dell’Engagement) e Regione Veneto (per la quale ha partecipato come “discussant” nella stesura del piano sanitario regionale 2018-24). Anche a livello internazionale Guendalina ha attivato numerose interconnessioni di ricerca che hanno portato all’applicazione a validazione del Modello in altri Paesi (es. Canada, Cina, Spagna, Turchia).

Nel 2018 è stata invita dalla DG Connect della Commissione Europea a presentare le raccomandazioni emerse dalla Conferenza di Consenso Italiana sul Patient Engagement presso la prestigiosa Conference of Partners dell’European Partnership Initiative on Active and Healthy Ageing nell’obiettivo di supportarne una validazione Europea. Il processo di validazione ed implementazione Europea del progetto è in corso.

Inoltre, dal Marzo 2017 è Esperto Valutatore per progetti Horizon 2020 nell’area del Patient Engagement.

Negli ultimi anni l’impegno di ricerca di Guendalina si sta concentrando sull’estensione del Modello di Engagement alle aree di promozione del benessere e del cambiamento degli stili di vita, con particolare riferimento alle condotte alimentari. Aree di ricerca attualmente in corso riguardano lo studio degli orientamenti dei consumatori in merito al latte vaccino, all’olio di palma, alla carne rossa e ai functional food. Inoltre studi di analisi dei social media sono stati attivati al fine di approfondire i processi di influenzamento tra consumatori e di viralizzazione delle fake news.

Parallelamente agli impegni accademici Guendalina dal gennaio 2015 è Direttore del Centro Studi e Formazione ASSIRM (Associazione Italiana degli Istituti di Ricerca Sociale e di Opinione).

Nei primi suoi 10 anni di attività, a latere degli impegni accademici, Guendalina ha svolto attività professionale presso l’Istituto Gfk- Eurisko (oggi GfK – Italy) nel ruolo di direttore di ricerca per il dipartimento salute, dove ha coordinato oltre un centinaio di ricerche di mercato nell’area Health & Food legate allo sviluppo delle strategie di branding e comunicazione, di product innovation, di analisi degli stili di vita e dei modelli di consumo alimentare, di analisi cross-culturale delle tendenze di consumo alimentare e delle pratiche di promozione della salute.


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PUBBLICAZIONI

Nota: Per l’insieme delle pubblicazioni riportate in questo elenco - Scopus registra al 14/3/2018 (https://0-www-scopus-

com.opac.unicatt.it/authid/detail.uri?authorId=34067612600)

- Articoli indicizzati pubblicati nei 10 anni precedenti: 92 (soglia ASN SSD 9) R con soglia SSD:

10.22

- Citazioni nei 15 anni: 700 (soglia ASN SSD 69) R con soglia SSD: R 10.14

- Indice H nei 15 anni: 15 (soglia ASN SSD 4) R con soglia SSD: R 3.75

VOLUMI

1. Graffigna G., Barello S. (2017). ENGAGEMENT: un nuovo modello di partecipazione in sanità. Il

pensiero scientifico editore

2. Graffigna G (2016). Transformative Healthcare Practices Through Patient Engagement. IGI

GLOBAL

3. Graffigna, G. (2015). Promoting Patients Participation and Engagement for Effective Healthcare

Reform. IGI GLOBAL

4. Graffigna, G., Barello, S., Triberti, S. (2015). Patient Engagement: a consumer centered

approach. Degruyter Open

5. Graffigna, G., Morse J.M., Bosio A.C. (2012) Engaging People in Health Promotion & well-being.

New opportunities and challenges for qualitative research. Milano: Vita&Pensiero. ISBN 978-88-

343-2251-2

6. Graffigna, G. (2009). Interpersonal exchanges about HIV/AIDS trough different media: a cross-

cultural comparison. VDM Verlag, Publishing House Ltd. ISBN: 978-3-639-19774-7

ARTICOLI SU RIVISTE INDICIZZATE

1. Menichetti, J., Graffigna, G., & Steinsbekk, A. (2017). What are the contents of patient engagement interventions for older adults? A systematic review of randomized controlled

trials.Patient education and counseling. (in press)

2. Graffigna, G., & Barello, S. (2017). Patient Health Engagement (PHE) model in enhanced recovery after surgery (ERAS): monitoring patients’ engagement and psychological resilience in minimally invasive thoracic surgery. Journal of Thoracic Disease (in press)

3. Graffigna, G., Barello, S., Riva, G., Castelnuovo, G., Corbo, M., Coppola, L., ... & Bosio, A. C. (2017). Promozione del patient engagement in ambito clinico-assistenziale per le malattie croniche:


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raccomandazioni dalla prima conferenza di consenso italiana. Recenti Progressi in Medicina, 108(11), 455-475.

4. Menichetti J., Bonanomi A., Graffigna G. (2017). “The Engagement in Healthy Ageing Promotion Scale: Development and Validation”. Journal of Geriatrics and Gerontology (in press).

5. Graffigna, G., Barello, S., Riva, G., Savarese, M., Menichetti, J., Castelnuovo, G., ... & Bertoni, A. (2017). Fertilizing a patient engagement ecosystem to innovate healthcare: Toward the first Italian Consensus conference on patient engagement. Frontiers in psychology, 8, 812.

6. Magallares, A., Graffigna, G., Barello, S., Bonanomi, A., & Lozza, E. (2017). Spanish adaptation of the Patient Health Engagement scale (S. PHE-s) in patients with chronic diseases. Psicothema, 29(3), 408-413.

7. Graffigna, G., Barello, S., & Bonanomi, A. (2017). The role of Patient Health Engagement Model (PHE-model) in affecting patient activation and medication adherence: A structural equation model. PloS one, 12(6), e0179865.

8. Menichetti J., Cipresso P., Vegni E., Graffigna G. (2017) "Self-managing type 2 diabetes is a unique challenge for older patients: A systematic review and thematic synthesis of barriers and facilitators". Psicologia della Salute, 24, 97-120.

9. Graffigna, G. (2017). Is a Transdisciplinary Theory of Engagement in Organized Settings Possible? A Concept Analysis of the Literature on Employee Engagement, Consumer Engagement and Patient Engagement. Frontiers in psychology, 8, 872.

10. Graffigna, G., & Vegni, E. (2017). Patient engagement in health and care: theoretical and empirical perspectives in patient centered medicine. Frontiers in psychology, 8, 1811.

11. Graffigna, G., Barello, S., Bonanomi, A., & Riva, G. (2017). Factors affecting patients’ online health information-seeking behaviours: The role of the Patient Health Engagement (PHE) Model. Patient education and counseling, 100(10), 1918-1927.http://dx.doi.org/10.1016/j.pec.2017.05.0330738-

3991/

12. Zhang Y, Graffigna G., Bonanomi A, Choi K., Barello S., Pan Mao, Hui Feng: Adaptation and

Validation of a Chinese Version of Patient Health Engagement Scale for Patients with Chronic Disease. Frontiers in Psychology 02/2017; 8(104)., DOI:10.3389/fpsyg.2017.00104

13. Barello S., Graffigna G., Pitacco G, Mislej M, Cortale M, Provenzi L (2017) An Educational Intervention to Train Professional Nurses in Promoting Patient Engagement: A Pilot Feasibility

Study. Frontiers in Psychology 01/2017; 7(2020):2020., DOI:10.3389/fpsyg.2016.02020

14. Menichetti J., Cipresso P., Vegni E., Graffigna G. (2017) Self-managing type 2 diabetes is a unique challenge for older patients: A systematic review and thematic synthesis of barriers and

facilitators. Psicologia della Salute 01/2017;

15. Menichetti, J., & Graffigna, G. (2016). “PHE in Action”: Development and Modeling of an

Intervention to Improve Patient Engagement among Older Adults. Frontiers in psychology, 7, 1405. DOI:10.3389/fpsyg.2016.01405

16. Menichetti J., Graffigna G. (2016) How older citizens engage in their health promotion: a

qualitative research-driven taxonomy of experiences and meanings. BMJ Open 07/2016; 6(7):e010402., DOI:10.1136/bmjopen-2015-010402

17. Barello S., Graffigna G., Menichetti J., Sozzi M., Savarese M., Bosio C., Corbo M. (2016) The Value of a Therapeutic Gardening Intervention for Post-Stroke Patients’ Engagement During

Rehabilitation: An Exploratory Qualitative Study. Participatory Medicine.


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18. Breccia M., Graffigna G., Sara Galimberti, Alessandra Iurlo, Ester Pungolino, Michele Pizzuti,

Alessandro Maggi, Franca Falzetti, Silvana Franca Capalbo, Tamara Intermesoli, Margherita

Maffioli, Chiara Elena, Alessandro Melosi, Federico Simonetti, Enrico Capochiani, Roberta Della Seta, Matteo Pacilli, Mario Luppi, Nicola Di Renzo, Lucia Mastrullo, Elena Trabacchi, Daniele

Vallisa, Davide Rapezzi, Ester Maria Orlandi, Carlo Gambacorti-Passerini, Fabio Efficace, Giuliana Alimena: Personal history and quality of life in chronic myeloid leukemia patients: a cross-

sectional study using narrative medicine and quantitative analysis. Supportive Care Cancer 06/2016; 24(11)., DOI:10.1007/s00520-016-3286-z

19. Livio Provenzi, Serena Barello, Monica Fumagalli, Graffigna G., Ida Sirgiovanni, Mariarosaria

Savarese, Rosario Montirosso: A Comparison of Maternal and Paternal Experiences of Becoming Parents of a Very Preterm Infant. Journal of Obstetric Gynecologic & Neonatal Nursing 06/2016;

45(4)., DOI:10.1016/j.jogn.2016.04.004

20. Serena Barello, Stefano Triberti, Graffigna G., Chiara Libreri, Silvia Serino, Judith Hibbard,

Giuseppe Riva: eHealth for Patient Engagement: A Systematic Review. Frontiers in Psychology

01/2016; 6(274):2013., DOI:10.3389/fpsyg.2015.02013

21. Graffigna G., Serena Barello, Andrea Bonanomi, Julia Menichetti: The Motivating Function of

Healthcare Professional in eHealth and mHealth Interventions for Type 2 Diabetes Patients and the Mediating Role of Patient Engagement. Journal of Diabetes Research 12/2015; 2016(10).,

DOI:10.1155/2016/2974521

22. Graffigna G., Serena Barello, Andrea Bonanomi, Edoardo Lozza, Judith Hibbard: Measuring

patient activation in Italy: Translation, adaptation and validation of the Italian version of the

patient activation measure 13 (PAM13-I). BMC Medical Informatics and Decision Making 12/2015; 15(109).

23. Menichetti, J., Cipresso, P., Bussolin, D., & Graffigna, G. (2015) Engaging older people in healthy and active lifestyles: a systematic review. Ageing and Society, 1-25.

24. Bertoni, A., Donato, S., Graffigna, G., Barello, S., & Parise, M. (2015). Engaged patients,

engaged partnerships: singles and partners dealing with an acute cardiac event. Psychology, health & medicine, 20(5), 505-517.

25. Graffigna G., Gambetti R.C. (2015) Grounding consumer-brand engagement: a field-driven conceptualisation. International Journal of Market Research, (57, 4), 605-629.

26. Graffigna G., Gambetti R.C. (2015) Getting insight or getting lost? An integrated mixed-method approach to social media discourse and its impact on marketing decision-making. International

Journal of Internet Marketing and Advertising, 9(2), 103-120.

27. Barello S., Graffigna G. (2015) Patient engagement in healthcare: pathways for effective

medical decision making. Neuropsychol. Trends, 17, 53-65.

28. Biraghi S., Gambetti R.C., Graffigna G. (2015) Towards an ecology of ambient communication:

a discursive conceptualization. Journal of Marketing Communications. 21 (1), pp. 5-19.

29. Gambetti, R., Biraghi, S., Schultz, D.E., Graffigna, G. (2015) Brand wars: consumer–brand engagement beyond client–agency fights. Journal of strategic Marketing, 24(2), 90-103.

30. Barello, S., Graffigna, G., & Meyer, E. C. (2015). Ethics and etiquette in neonatal intensive care:

the value of parents’ engagement in everyday ethics and recommendations for further advancing

the field. JAMA pediatrics, 169(2), 190-190.

http://0-www.scopus.com.sbda-opac.unicatt.it/authid/detail.url?origin=AuthorProfile&authorId=36135221500&zone=





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31. Graffigna, G., Barello, S., Bonanomi, A., Lozza, E. (2015) Measuring Patient Engagement:

Development and Psychometric Properties of the Patient Health Engagement (PHE) Scale.

Frontiers in Psychology. 6:274.

32. Barello, S., & Graffigna, G. (2015). Engaging patients to recover life projectuality: an Italian

cross-disease framework. Quality of Life Research, 24(5), 1087-1096.

33. Menichetti, J., Libreri, C., Lozza, E., & Graffigna, G. (2016). Giving patients a starring role in

their own care: a bibliometric analysis of the on‐going literature debate. Health Expectations,

19(3), 516-526.

34. Barello, S., Graffigna, G., Vegni, E., Savarese, M., Lombardi, F., & Bosio, A. C. (2015). ‘Engage

me in taking care of my heart’: a grounded theory study on patient–cardiologist relationship in

the hospital management of heart failure. BMJ open, 5(3), e005582.

35. Bosio A.C., Graffigna G. (2014) Presentazione: “Patient health engagement” tra mainstream e

nuovo paradigma. Psicologia della Salute, 3, 9-11.

36. Barello S., Graffigna G., Savarese M. , Bosio A.C. (2014) Engaging patients in health

management: towards a preliminary theoretical conceptualization. Psicologia della Salute , 3, 11-

33.

37. Gambetti R.C., Graffigna G. (2014) Value co-creation between the ‘inside’ and the ‘outside’ of a

company: Insights from a brand community failure. Marketing Theory, 15(2), 155-178.

38. Riva G., Graffigna G., Baitieri M., Amato A., Bonanomi M. G., Valentini P., Castelli G. (2014)

Active and Healthy Ageing as a Wicked Problem: The Contribution of a Multidisciplinary Research University. Studies in Health Technology and Informatics, 203. Pp. 10 – 19.

39. Riva G, Gaggioli A., Villani D., Cipresso P., Repetto C., Serino S., Triberti S., Brivio E., Galimberti

C., Graffigna G. (2014). Positive Technology for Healthy Living and Active Ageing. Studies in Health Technology and Informatics, 203 Pp. 44-56.

40. Graffigna, G., Barello S., Riva G., Bosio A.C. (2014) Patient Engagement: The Key to Redesign the Exchange Between the Demand and Supply for Healthcare in the Era of Active Ageing.

Studies in Health Technology and Informatics, 203, 85-95.

41. Graffigna, G., Barello, S., Triberti, S., Wiederhold, B.K., Bosio, A.C., Riva, G. (2014) Enabling eHealth as a pathway for patient engagement: a toolkit for medical practice. Studies in health technology and informatics, 199, 13-21.

42. Graffigna, G., Barello, S., Libreri, C., Bosio, A.C. (2014) How engaging type-2 diabetic patients

in their health management? Implications for clinical practices. BMC Public Health, 14(1), 648.

43. Barello S., Vegni E., Graffigna G., Bosio AC. (2014) The challenges of conceptualizing "patient

engagement" in healthcare: a lexicographic literature review. Journal of Participatory Medicine, 6, e9.

44. Graffigna G., Riva G. (2014) Social media monitoring and understanding: an integrated mixed

methods approach for the analysis of social media. International Journal of Web Based Communities, 11(1), 57-72.

45. Graffigna G., Leone A.D., Vegni E. (2014) “Am I carrier?” The patient's lived experience of

thrombophilia genetic screening and its outcome, Health Psychology and Behavioral Medicine: An Open Access Journal, 2:1, 696-712, DOI: 10.1080/21642850.2014.918512.


10

46. Wiederhold B.K., Graffigna G., Riva, G. (2013) Ensuring the Best Care for Our Increasing Aging

Population: Health Engagement and Positive Technology Can Help Patients Achieve a More Active

Role in Future Healthcare. CyberPsychology and behaviour , 16(6): 411-412..

47. Graffigna G, Barello S, Riva G. (2013) Technologies for patient engagement. Health Affairs. 2013;32:5.

48. Graffigna G, Barello S, Riva G. (2013) How to make Health Information Technology effective?

The challenge of patient engagement. Archives of Physical Medicine and Rehabilitation. 94(10):2034-5.

49. Barello S., Graffigna G., Lamiani G., Luciani A., Vegni E., Saita E., Olson K., Bosio A.C. (2013)

How patients experience and give sense to their cancer-related fatigue?. International Journal of Social Science Studies. 10/2013; 1(2).

50. Graffigna G., Barello S., Wiederhold B. K, Bosio A C, Riva G (2013) Positive technology as a driver for health engagement. Studies in health technology and informatics 01/2013; 191:9-17.

51. Graffigna G., Bosio C., Cecchini I. (2013) Assisting a child with tuberous sclerosis complex

(TSC): a qualitative deep analysis of parents' experience and caring needs. BMJ Open 01/2013; 3(12):e003707.

52. Vegni E, Leone D, Graffigna G, Faioni E, Moja EA. (2013) To be or not to be: The patient's view of the thrombophilia screening test. Patient Education and Counselling. 90 (3), 386–391.

53. Kirshbaum M. N. Y., Olson K., Pongthavornkamol K., Graffigna G. (2013) Understanding the Meaning of Fatigue at the End of Life: An Ethnoscience Approach. European Journal of Oncology Nursing . Vol.17(2):146-53.

54. Graffigna G., Libreri C., Bosio A.C. (2012) Online exchanges among cancer patients and caregivers: constructing and sharing health knowledge about time. Qualitative Research in Organizations and Management, vol. 7 (3), pp.323-337. [Emerald best paper 2012]

55. Bosio A.C., Graffigna G., Scaratti G. (2012) Knowing, learning and acting in health care

organizations and services: challenges and opportunities for qualitative research. Qualitative Research in Organizations and Management , vol. 7 (3), pp.256 - 274

56. Barello S, Graffigna G. Vegni E. (2012) Patient engagement as an emerging challenge for

healthcare services : mapping the literature. Nursing Research and Practice, vol. 12, ISSN: 1970-321X

57. Bosio, A.C., Graffigna G, Balconi M. (2012). The multiple interviewing paths of qualitative health research: what opportunities for neurosciences? Neuropsychological Trends, Vol. 12 (1), Nov.

2012: 73-76.

58. Bellardita L., Graffigna G, Donegani S, Villani D, Villa S., Tresoldi V., Marenghi C., Magnani T., Valdagni R. (2012). Patient's choice of observational strategy for early-stage prostate cancer.

Neuropsychological Trends, Vol. 12 (1), Nov. 2012: 107-116.

59. Libreri C., Graffigna G (2012). Mapping online peer exchanges on diabetes. Neuropsychological Trends, vol. 12 (1), Nov.2012: 125-134..

60. Gambetti R., Graffigna G., Biraghi S. (2012) Grounded Theory Approach To Consumer-Brand Engagement: Practitioners’ Perspective. International Journal of Marketing Research. Vol.54 (6).

61. Bosio A.C., Graffigna G. (2012). “Issue-based research” and “process methodology”: reflections on a postgraduate master’s program in qualitative methods. Psychology Learning and Teaching, 11(1) 2012, pp. 52-59.


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62. Pongthavornkamol K., Olson K., Soparatanapaisarn N., Chatchaisucha S., Kamkhon A., Potaros

D., Kirshbaum M., Graffigna, G. (2011) Comparing the meaning of fatigue in individuals with

cancer in Thailand and Canada. Cancer Nursing: An International Journal , Sep-Oct;35(5):E1-9. doi: 10.1097/NCC.0b013e3182331a7c.

63. Graffigna G., Gambetti R., Bosio A.C. (2011) Using ambient communication to reduce drink-driving: Public health and shocking images in public spaces. Health Risk and Society, vol. 13 (7-

8), pp. 669-690.

64. Graffigna, G., Vegni, E., Barello, S., Olson, K., Bosio A.C. (2011) Studying the social

construction of cancer-related fatigue experience: the heuristic value of Ethnoscience. Patients Education and Counselling, 82 (2011) 402–409.

65. Porr C, Mayan M., Graffigna G., Vieira E.R., Wall S. (2011) The Evocative Power of Projective

Techniques for the Elicitation of Meaning. International Journal of Qualitative Research Methods. Vol.10 (1).

66. Gambetti R., Graffigna G. (2010) The concept of engagement: a Systematic Analysis of the

Ongoing Debate. International Journal of Marketing Research. Vol. 52 (6), 2010, Page 7.

67. Graffigna G., Bosio A.C., Olson, K., (2010) How do ethical assessment frame results of

comparative qualitative research? A theory of technique approach, International Journal of Social

Research Methodology. Vol.13 (4): 341-355.

68. Graffigna G., Olson K. (2009) The ineffable disease: exploring young people’s discourse about

HIV/AIDS in Alberta, Canada. Qualitative Health Research, vol.19(6): 780-801.

69. Graffigna G., Bosio A.C., (2006) The influence of setting on findings produced in qualitative

health research: a comparison between face-to-face and online discussion groups about

HIV/AIDS. International Journal of Qualitative Methods, 5, (2), article 5, pp. 1-35.

CAPITOLI IN LIBRI INTERNAZIONALI

1. Graffigna, G., Barello, S. (2015). Innovating Healthcare in the Era of Patient Engagement:

Challenges, Opportunities, & New Trends. In: Graffigna, G., Barello, S., Triberti, S. (Eds.) Patient Engagement: A consumer-centered model to innovate healthcare. Berlin: DeGruyter Open, pp.

10-20.

2. Graffigna, G., Barello, S., Triberti, S. (2015). Giving (back) a Role to Patients in the Delivery of

Healthcare Services: Theoretical Roots of Patient Engagement. In: Graffigna, G., Barello, S.,

Triberti, S. (Eds.) Patient Engagement: A consumer-centered model to innovate healthcare. Berlin: DeGruyter Open, pp. 20-40.

3. Graffigna, G., Barello, S. (2015) Modeling patient engagement in health care: Insight for research and practice. In: Graffigna, G., Barello, S., Triberti, S. (Eds.) Patient Engagement: A consumer-centered model to innovate healthcare. Berlin: DeGruyter Open

4. Triberti, S., Barello, S., Graffigna, G., Riva, G., Candelieri, A., Archetti, F. (2015). Evaluating

Patient Engagement and User Experience of a Positive Technology Intervention: The H-CIM case.

In: Graffigna, G., Barello, S., Triberti, S. (Eds.) Patient Engagement: A consumer-centered model to innovate healthcare. Berlin: DeGruyter Open, pp. 67-76.


12

5. Barello, S., Graffigna, G. (2015). Engagement-sensitive Decision Making: Training Doctors to

Sustain Patient Engagement in Medical Consultations. In: Graffigna, G., Barello, S., Triberti, S.

(Eds.) Patient Engagement: A consumer-centered model to innovate healthcare. Berlin: DeGruyter Open, pp. 78-89.

6. Provenzi, L., Barello, S., Graffigna, G. (2015). Caregiver Engagement in the Neonatal Intensive Care Unit: Parental Needs, Engagement Milestones, and Action Priorities for Neonatal Healthcare

of Preterm Infants. In: Graffigna, G., Barello, S., Triberti, S. (Eds.) Patient Engagement: A consumer-centered model to innovate healthcare. Berlin: DeGruyter Open, pp. 94-105.

7. Barello, S., Savarese, M., Graffigna, G. (2015). The Role of Caregivers in the Elderly Healthcare

Journey: Insights for Sustaining Elderly Patient Engagement. In: Graffigna, G., Barello, S., Triberti, S. (Eds.) Patient Engagement: A consumer-centered model to innovate healthcare.

Berlin: DeGruyter Open, pp. 108-118.

8. Graffigna G. (2014). Qualitative Evidence to in the Study of HIV/ AIDS and Sensitive Topics:

The contribution of online qualitative research, in Olson K., Young R.A., Shultz I.Z., Handbook of Qualitative Research for Evidence-Based Practice. Sage

9. Libreri, C., Graffigna, G. (2013). How Web 2.0 shapes patients knowledge sharing: the case of

Diabetes in Italy. In El Morr, C. (Ed.), Research Perspectives on the Role of Informatics in Health Policy and Management. pp. 238-260. IGI Global Pubblications. ISBN13: 9781466643215

10. Graffigna, G. (2012). Current research frontiers on corporate communication: the heuristic value of online qualitative research. In Rossella Gambetti and Stephen Quigley (Eds.) Managing corporate communication: a cross-cultural approach. pp. 481-507. Palgrave McMillan: New York.

ISBN: 978-0-230-34802-8

11. Bosio A.C., Graffigna G., Lozza E. (2008). Online focus groups: Toward a theory of technique.

In T. Hansson (Ed.) Handbook of Digital Information Technologies: Innovations and Ethical

Issues, , pp. 192-212. Idea Group Publishing. ISBN-13: 978-1-59904-970-0

12. Graffigna G, Bosio A.C., Olson K. (2008) Face-to-face vs. online focus groups in two different

countries: do qualitative data collection strategies work the same way in different cultural

contexts? P. Liamputtong (Ed.) Doing cross-cultural research: Ethical and methodological

perspectives, pp. 265-286 Springer: UK. ISBN: 978-1-4020-8566-6

ENCYCLOPEDIC REFERENCES

1. Gambetti R, Graffigna G., Braghi S. (2013) CONSUMER-BRAND ENGAGEMENT. Ref: WEOM-V9-N-

0054. Wiley Encyclopedia of Management 3rd Edition, Volume 9 Marketing

ABSTRACT PUBBLICATI IN RIVISTE INTERNAZIONALI INDICIZZATE

1. Kirshbaum M., Olson K., Graffigna G., Pongthavornkamol K., Hagelin C.L. (2011). An

ethnoscience approach to develop a cross-cultural understanding of cancer-related fatigue.

Supportive care in cancer (2011) 19 (Suppl 2), pp S67-S370, p S191. ISSN: 0941-4355


13

2. Graffigna G., Bosio AC, Varese P., Annunziata A, Musso M., Lorenzo F. De. How “value of time”

changes after cancer diagnosis? (sett 2009) Psychology & Health, vol 4(1), p. 192

3. Graffigna G., Bosio A.C., Varese P., Annunziata A., Musso M. , De Lorenzo F. (Oct 2009) The

value of giving back “good time” to metastatic cancer patients. Annals Of Oncology Volume: 20

Supplement: 8

4. Bosio A.C., Graffigna G., Olson, K. (sett. 2008). How interpersonal exchange contexts mediate

the passage from health knowledge into safe practices: a cross-cultural comparison. Psychology

& Health, vol. 23 (11), p. 7

PEER REVIEW ARTICLES IN NATIONAL JOURNALS

1. Bosio A.C., Graffigna G. (2014) Editoriale. Micro&MacroMarketing, 3/2014 pp. 1-3

2. Graffigna G., Orlando L. (2014) La ricerca di mercato in Italia: tra le sfide di oggi e le prospettive di domani. Micro&MacroMarketing, 3/2014, pp. 565-575

3. Graffigna G., Ravaglia V., Brivio E. (2012). Quando i brand diventano influential su

Twitter:creare brand engagement con strategie di comunicazione virale. Micro&MacroMarketing, 2/2012, pp. 237-256

4. Gambetti R., Graffigna G. (2011).Consumer brand engagement: lo stato dell’arte. Teoria, applicazioni, prospettive di ricerca. Micro&MacroMarketing, 2/2011, pp. 199-225.

5. Gambetti R., Graffigna G. (2011). “Si fa presto a dire brand community”: un’analisi nel

comparto delle bibite gasate. Finanza, Marketing e Produzione, 1/2011, pp. 84-125

1. Bosio A. C., Graffigna G. (2010) Nodi e Snodi della ricerca di mercato online in Italia:

introduzione al panel, 1/2010 Micro&MacroMarketing, pp. 95-99.

2. Lozza E., Graffigna G., Bosio A.C (2009). Job insecurity: extra-organizational antecedents and

consequents. Risorsa Uomo, Vol. 15, n. 4, pp. 401-414.

3. Graffigna G., Bosio A.C. (2009) Comunicazione mass-mediale sulla salute e contesti sociali di

scambio sulla comunicazione: focalizzare l’intreccio. Psicologia della Salute, 21, pp. 9-25.

Indicizzato in Scopus

4. Graffigna G. (2008). La rappresentazione sociale di “servizio” e di “servizio innovativo e

tecnologico”, Micro&MacroMarketing, 2/2008, pp. 323-326.

5. Bosio A.C., Graffigna, G. (2007, Sept-Dec.). Quando la ricerca qualitativa diventa una

professione: alcune riflessioni sull’esperienza di un master di secondo livello nell’area della ricerca

qualitativa sociale e di mercato. Psicologia Sociale, 3/2007, pp. 1-7.

6. Graffigna, G. (a cura di) (2007) La ricerca qualitativa per il marketing in Italia: stato e

prospettive, Micro&MacroMarketing, 1/2007, pp. 139-164.


14

CHAPTERS IN NATIONAL BOOKS

1. Graffigna G, D’Ugo D., De Lorenzo F. L. Del Campo, A. Aglione, P. Varese (2017)

Dall'empowerment All'engagement Del Paziente: Implicazioni Per L’assistenza Del Malato

Oncologico. X Rapporto Oncologico Favo 1. Bosio A.C., Graffigna G. (2009). Partecipazione e metodo: il forum consultivo nella prospettiva

della teoria della tecnica. In A. Colombo, & R. Cucca (Eds:), Innovare la democrazia. Un confronto fra esperienze a partire dal caso lombardo. Milano: Guerini Editore.

2. Lozza E., Graffigna G., Libreri C., Bosio A.C (2010). Lavoro atipico e insicurezza per il lavoro. In Rete degli psicologi del lavoro accademici per lo studio del lavoro atipico; Rete delle consigliere di

parità (a cura di) Vita, identità e genere in equilibrio precario. Ricerche psicologiche sul mercato del lavoro in Italia. Unicopli, Milano., pp. 35 – 58. ISBN:978-88-400-1428-9

3. Gatti F., Graffigna G. (2009) Altri metodi usati nella ricerca qualitativa, In Richards L. & Morse

J.M., FARE RICERCA QUALITATIVA. Prima guida, F. Angeli, Milano pp.83-100, ISBN 978-88-568-

0237-5

4. Gatti F., Graffigna G. (2009) Due software per l'analisi testuale: Atlas.TI e T-LAB, In Richards

L. & Morse J.M., FARE RICERCA QUALITATIVA. Prima guida, F.Angeli, Milano pp.183-192, ISBN

978-88-568-0237-5

5. Gatti F., Graffigna G. (2009) L'etica nella ricerca psicologica, In Richards L. & Morse J.M. FARE

RICERCA QUALITATIVA. Prima guida, F.Angeli, Milano pp. 282-285, ISBN 978-88-568-0237-5

6. Graffigna G. (2009) Tutorial: un caso di ricerca, In Richards L. & Morse J.M. FARE RICERCA

QUALITATIVA. Prima guida, F.Angeli, Milano CD rom allegato al testo

7. Bosio A.C., Graffigna G. (2008). Discorsi sociali e discorsi dei media: come i contesti dello

scambio sociale orientamento la fruizione della comunicazione mediale sulla salute? In B. Mazzara

(ed). Discorsi dei media. Carocci: Roma, ISBN 978-88-430-4471-9

8. Bosio A.C., Graffigna G., Lozza, E. (2008). L’opinione pubblica italiana sull’energia nucleare in

Fondazione EnergyLab (a cura di) Energia Nucleare in Italia, pp. 166-182. Gruppo Italia Energia

Roma. ISBN 978-88-89629-40-6

9. Bosio A.C., Lozza E., Graffigna G., (2005). Lavoro precario e precarizzazione del lavoro. In L.

Ferrari e O. Veglio (eds.) Donne e uomini nel mercato del lavoro atipico. La dimensione

psicologica e di genere del lavoro precario e flessibile. FrancoAngeli. Milano, ISBN 88-464-7581-X

TRANSLATIONS

1. Gatti F., Graffigna G. (2009) (Edizione Italiana a cura di) FARE RICERCA QUALITATIVA.

Prima guida, F.Angeli, Milano (traduzione e integrazione all'ed. originale Richards L. & Morse

J.M. (2007), README FIRST. For a user's guide to qualitative methods. Sage), ISBN 978-88-

568-0237-5


15

CONGRESS PROCEEDINGS

1. Gambetti R.C., Biraghi S., Graffigna G. (2013). Verso un'ecologia della comunicazione non

convenzionale: una prospettiva context-driven, Atti del X Convegno annuale Società Italiana di

Marketing (SIM), Milano, 3-4 ottobre.

2. Gambetti R.C., Biraghi S., Graffigna G. (2012) Conceptualizing ambient marketing: a systematic

out of the box approach, Proceedings of the 12th Icoria Conference of the European Advertising

Academy, Zagreb (Croatia), June 27th-29th.

3. Gambetti R., Graffigna G., Biraghi S. (2011) The marketers’ perspective on consumer-brand

engagement: a grounded theory approach. Proceedings of the 10th ICORIA Conference of the

EAA (European Academy of Advertising), 24-25 June 2011, Berlin

4. Graffigna G., Gambetti R. (2011). The process of consumer brand engagement: a grounded

theory approach. Proceedings of the Academy of Marketing Science Annual Meeting. The

Biltmore Hotel in Coral Gables, Florida – May 24-27, 2011

5. Gambetti R., Graffigna G., Biraghi S. (2011). The marketers' perspective on consumer-brand

engagement: a grounded theory approach. Proceedings of the 10th Icoria Conference of the

European Advertising Academy, Berlin (Germany), June 23rd-25th

6. Gambetti R., Graffigna G. (2010), Facing the Current Brand Challenges: an Insight into the

Concept of Engagement. Proceedings of the 6th Thought Leaders International Conference on

Brand Management, Lugano, 18-20 April

7. Graffigna G., Gambetti R., Bosio A.C. (2010), How Can Social Communication Improve Safe

Practices? The Potential of Ambient Communication. Proceedings of the 9th ICORIA Conference

of the EAA (European Academy of Advertising), Madrid 25-26 June.

8. Bosio A.C., Graffigna G., Lozza E. (2005). The impact of terrorist attacks on consumer

confidence in Italy. In Jean-Claude Andreani e Umberto Collesei (a cura di), Atti del Quinto

Congresso Internazionale sulle Tendenze di Marketing – ESCP EAP, Venezia 20-21 Gennaio 2005.

ISBN: 88-902459-0-5 / 978-88-902459-0-9

9. Graffigna G., Bosio A.C., Olson K. (2007). Cross-cultural qualitative research as a testing ground

of on-line focus group theory technique. IHSRC 2007 Conference Proceedings, Rovereto, Italy.

ISBN 978-88-8443-218-6


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DIREZIONE DI PROGETTI DI RICERCA SCIENTIFICA

PROGRAMMI DI RICERCA SCIENTIFICA FINANZIATI DA BANDI

2017

- PLACE4CARERS: ENGAGING FAMILY CAREGIVERS IN MEANINGFUL ACTIONS FOR SUCCESSFUL

AGEING – vinto come PI a dicembre 2017, linea di finanziamento Aging and social research:

people, places and relations, finanziatore Fondazione Cariplo

- “MEMORY” – vinto come coordinator di Unità, linea di finanziamento Progetti Territoriali per la

Città di Milano e Provincia 2017, Finanziatore Fondazione Cariplo

2015

- SMART ENGAGEMENT: CONSUMER ENGAGEMENT FOR HEALTHCARE INNOVATION (direzione

scientifica G.Graffigna, progetto Open Innovation, Finanziato da Open Innovation - Regione

Lombardia)

- METODI E TECNICHE DELLA RICERCA SOCIALE - INTERVISTA QUALITATIVA (Direzione Scientifica G. Graffigna e A.Claudio Bosio – Finanziato da Eupolis)

2014-2015

- PATIENTS AND CAREGIVER ENGAGEMENT (direzione scientifica G.Graffigna, progetto D 1.

finanziato dall’Ateneo)

2013 - 2014

- CRESCERE DA ANZIANI (direttore scientifico prof. A. Antonietti, progetto D3.2 di rilevanza d’Ateneo – partecipazione al team di ricerca e conduzione modulo su L’engagement dell’anziano nella gestione della propria salute)

- PATIENT ENGAGEMENT (direzione scientifica G.Graffigna, progetto D 1. finanziato dall’Ateneo) 2011-2012

- HUMAN COMPUTER CONFLUENCE RESEARCH IN ACTION (direzione scientifica prof. G. Riva, progetto FP7-ICT-2009-5, partecipazione al team di ricerca)

- CITIZENS ENGAGEMENT IN HEALTH AND CONSUMPTION (direzione scientifica G.Graffigna, progetto D 1. finanziato dall’Ateneo)

2010 - I METODI PARTECIPATIVI E IL FORUM CONSULTIVI (direzione scientifica A.C.Bosio e G.

Graffigna, Finanziato da IRER)


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PROGETTI DI RICERCA FINANZIATI DA COMMITTENTI PRIVATI

2018

- “REMOTE PHONE COACHING PER PROMUOVERE UNA CORRETTA ALIMENTAZIONE DEL PAZIENTE DIABETICO” (direzione scientifica G.Graffigna e G. Castelnuovo, commissionata da Roche Diabetes Care)

- FORMARE I PROFESSIONISTI SANITARI AL COINVOLGIMENTO ATTIVO DEL PAZIENTE DIABETICO PER LA PROMOZIONE DI STILI DI VITA SALUTARI (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da Teorema Consulting)

- LE MAMME E IL LATTE VACCINO: ORIENTAMENTI E RAPPRESENTAZIONI (direzione scientifica

G.Graffigna in collaborazione con Ferrero)

-

2017

- PRIMA CONFERENZA DI CONSENSO ITALIANA SUL PATIENT ENGAGEMENT (direzione scientifica G.Graffigna, in collaborazione con Regione Lombardia e sotto la supervisione dell’Istituto Superiore di Sanità)

- ALGORITMO ADERENZA & ENGAGEMENT (direzione scientifica A. Cicchetti e G.Graffigna, commissionata da Merk Serono)

- KAIKU SOLUTION: A DIGITAL HEALTH PROMOTION INITIATIVE (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da Amgen International)

- IMPLEMENTAZIONE E MONITORAGGIO DEI PDTA IN ITALIA: IL RUOLO DEL PATIENT ENGAGEMENT (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da Fleishman Hillard Italia)

- ENGAGEMENT, ASSOCIAZIONI DI PAZIENTI E NUOVE TECNOLOGIE (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da About Pharma)

- PROGETTO WE-CARE: IL PUNTO DI VISTA DEI PAZIENTI E DEI CLINICI NELLA VALUE BASED HEALTHCARE (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da Media Art)

- ASSIRM INNOVATION INDEX – REGIONALE (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da ASSIRM)

2016

- PROMUOVERE IL PATIENT HEALTH ENGAGEMENT E IL RUOLO DELLE NUOVE TECNOLOGIE (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da Merck Serono)

- DEFINIRE LA QUALITA’ DI CURA NEI PAZIENTI CON MICI (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da AMICI – Associazione Pazienti con Mici)


18

- FORMARE ALLA VALUTAZIONE DELL’ENGAGEMENT ((direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da Azienda Sanitaria Universitaria Integrata di Trieste)

- ASSIRM INNOVATION INDEX – PAESE (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da ASSIRM)

2015

- BUZZ AND SENTIMENT ANALYSIS IN AREA FOOD (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da TNS/BARILLA)

2014

- CROSS-CULTURAL BUZZ AND SENTIMENT ANALYSIS NELL’AREA DELL’AUTOMOTIVE – MONITORAGGIO ANNUALE IN 5 PAESI (US, FR, DE, IT, PORTOGALLO) (direzione scientifica G.Graffigna, commissionata da Duepuntozero.Research/Pirelli)

- SYSTEMATIC REVIEW IN DIABETES (direzione scientifica G.Graffigna, commissionato da GfK Eurisko/ Eli Lilly)

- PATIENT ENGAGEMENT: MODELLI DI RICERCA E DI INTERVENTO (direzione scientifica G.Graffigna, commissionato da GfK Eurisko)

2013

- CENTROPERLEFAMIGLIEONLINE: PROGETTO DI FORMAZIONE E RICERCA PARTECIPATIVA (direzione scientifica G. Graffigna, commissionato da Asl Milano)

- “CROSS-CULTURAL BUZZ AND SENTIMENT ANALYSIS NELL’AREA DELL’AUTOMOTIVE” (direzione scientifica G.Graffigna, commissionato da Duepuntozero.Research/Pirelli)

- BUZZ AND SENTIMENT ANALYSIS IN DIVERSE AREE DEL MERCATO (direzione scientifica G.Graffigna, commissionato da Duepuntozero.Research)

- PATIENT ENGAGEMENT E RICADUTE PER IL SOCIAL MARKETING (direzione scientifica G.Graffigna, commissionato da GfK Eurisko)

- CITIZENS HEALTH ENGAGEMENT (direzione scientifica G. Graffigna, progetto D1) 2012

- CROSS-CULTURAL ONLINE MONITORING DELLE STRATEGIE DI COMUNICAZIONE DEI KEY COMPETITORS DI PIRELLI (direzione scientifica G.Graffigna, commissionato da Duepuntozero.Research/Pirelli)

2009

- MILANO E I SUOI PUBBLICI (coordinamento della fase qualitativa dell’indagine; commissionato da Camera di Commercio di Milano)

2008

- L’OPINIONE PUBBLICA ITALIANA E L’ENERGIA NUCLEARE (coordinamento della fase qualitativa dell’indagine commissionata da Fondazione EnergyLab)

- L’ORIENTAMENTO ALLA SCELTA DELLA FORMAZIONE POST LAUREAM (direzione delle attività di ricerca-intervento commissionate da Direzione Alte Scuole UCSC)

- I FORUM CONSULTIVI COME STRUMENTO DI FIDUCIA (direzione fase qualitativa della ricerca commissionata da IReR, Istituto Regionale di Ricerca della Lombardia)


19

2007

- SVILUPPO DI UN NUOVO CORSO DI LAUREA IN PSICOLOGIA A BRESCIA (direzione delle attività di ricerca qualitativa commissionata dalla Facoltà di Psicologia dell’UCSC)

PREMI E RICONOSCIMENTI

2017

- Premio “Pubblicazioni di Alta Qualità” promosso dall’Ateneo nel 2017, area discipline socio-

economiche, alla pubblicazione: Gambetti R.C., Graffigna G. (2014) Value co-creation between

the ‘inside’ and the ‘outside’ of a company: Insights from a brand community failure. Marketing

Theory, 15(2), 155-178.

- selezionata per 2017 Planetree Internationa Scholar Award nell’ambito del Patient Engagement – Baltimore, US

2013

- inclusione del Patient Health Engagement Model – PHE Model tra le Good Practices dell’ European Innovation Partnership on Active and Healthy Ageing (EIP-AHA).

- 2013 Emerald Highly Commended Award per il paper "Online exchanges among cancer patients and caregivers: constructing and sharing health knowledge about time" Guendalina Graffigna, Chiara Libreri and Claudio Bosio pubblicato in Volume 7 Number 3, 2012, Qualitative Research in Organizations and Management: An International Journal

2012

- conseguimento premio International leadership in Qualitative Health Research 2012


20

INVITED SPEACHES

La Prof. Graffigna è stata invitata a presentare a livello internazionale il suo lavoro di ricerca nelle

seguenti occasioni

2018

- Nel 2018 è stata invitata come Panelist alla Conference of Partners dell’European Innovative

Partnership on Active Healthy Ageing per presentare il progetto Consensus Conference sul

Patient Engagement

2015

- ENGAGING ME IN TAKING CARE OF MY HEALTH: PSYCHO-SOCIAL DETERMINANTS OF HEALTHY

AND ACTIVE AGEING LIFE STYLES, nell’ambito di MILAN 2015 Meeting “Dietary Needs of Healthy

& Frail Older People”, organized by the University of Milano-Bicocca.

2013

- Current challenges for compelling corporate and brand communication. “Getting insight by thinking outside”: the ecological quest for plunging into the research context, Special Topic Session Chair & Panelist, CMC Conference (Conference on Corporate and Marketing Communications), Milan, 3-4 April

- Doing qualitative health research beyond boundaries. Allowing new interlacements. Keynote Speaker at The Third Global Congress for Qualitative Health Research Khon Kaen University, Khon Kaen, Thailand, December 4th-6th

- Online qualitative research: Internet as a new medium and object of research. Workshop Instructor at Thinking Qualitative Research Seminars, University of Alberta, Canada, 5-6 June

2012

- The past, present and future of Qualitative health research. Panelist at The Second Global Congress for Qualitative Health Research, Università Cattolica del Sacro Cuore, Milan – Italy, 28-30 June

- Online Qualitative Health Research: Internet as a new medium and territory for health research. Workshop Instructor at The Second Global Congress for Qualitative Health Research, Università Cattolica del Sacro Cuore, Milan – Italy, 28 June

Inoltre negli ultimi anni ha partecipato come key note speaker a numerosi convegni nazionali e corsi

ECM con relazioni inerenti il ruolo del patient engagement nell’innovazione del sistema sanitario


21

ATTIVITA’ DIDATTICA

INCARICHI DIDATTICI PRESSO UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE

LAUREA DI BASE (Scienze e Tecniche Psicologiche – Facoltà di Psicologia)

- Docente titolare (30h) per il corso “Metodi e Tecniche dell’Intervista e del Questionario” (A.A. 2016-…)

- Laboratorio “Metodi e Tecniche dell’Intervista e del Questionario” (A.A. 2010-2011) - Docente (20h) per il corso “Ricerca Psicosociale Applicata al Marketing”, titolare prof. A.C.Bosio

(A.A. 2010 – 2016) LAUREA MAGISTRALE (Psicologia delle Organizzazioni e del Marketing - Facoltà di Psicologia Università)

- Docente titolare del corso (60h) “Metodi e Tecniche della ricerca psicosociale applicata B – ricerca qualitativa” (A.A. 2008 – oggi)

- Docente titolare per il corso (40h) di “Psicologia per il Marketing Sociale” - Esercitatore per il Laboratorio (20h)di “Metodologia della ricerca psicologica avanzata” (AA.

2010-2011) - Membro della Commissione Paritetica (A.A. 2013-oggi) - Coordinamento dei “Lab, case studies, testimonianze (II)” (A.A. 2008-2016)

SCUOLA DI DOTTORATO IN PSICOLOGIA

- Membro della Commissione di Coordinamento (A.A. 2010 - oggi) - Coordinatore del modulo didattico “Ricerca Qualitativa” (A.A. 2010-2011 - oggi) - Tutor del II anno di dottorato (A.A. 2010-2011 - oggi) - Tutor del modulo didattico “Metodologia di Processo”, prof. A.C.Bosio (A.A. 2010-2011 - oggi) - Docente (24 h) in “Le condizioni di campo della ricerca qualitativa” (A.A. 2009-2010 - oggi) - Docente (8h) in “Ricerca qualitativa online” (AA: 2010-2011; 2011-2012; 2012-2013) - Supervisione scientifica di 4 tesi dottorali sul tema dell’ENGAGEMENT nella gestione e promozione

della salute (dott.sa Libreri, dott.sa Barello, dott.sa Menichetti, Dott.sa Savarese)

MASTER DI I E II LIVELLO

- Direttore Master Patient Advocacy Management (in corso di approvazione dal senato accademico)

dell’Università Cattolica di Milano (ALTEMS in collaborazione con EngageMinds Hub) dall’AA 17-18

- Membro del Comitato Direttivo e Incaricato del modulo “Patient Engagement” Master Market

Access dell’Università Cattolica di Milano (ALTEMS) dall’AA 17-18

- Coordinamento didattico e vice-direzione del Master in II Livello in METODI QUALITATIVI PER LA RICERCA SOCIALE E DI MARKETING (direzione scientifica prof. Bosio) (A.A. 2010-2011; 2011-2012; 2012-2013; 2013-2014)

- Coordinamento e progettazione didattica del Master in II Livello MORE – Mobile Research for Marketing and Social Media (direzione scientifica prof. Bosio) (A.A. 2013-2014)


22

- Affidamento di moduli didattici centrati sulla Ricerca Qualitativa, sulla Marketing Research e sulla Psicologia dei Consumi presso i seguenti Master di I e II livello della Facoltà di Economia (Università Cattolica) (A.A. 2010-2011; 2011-2012; 2012-2013; 2013-2014; 2014-2015)

EMLUX (direzione scientifica prof.ssa Crespi)

Corporate Communication (direzione scientifica prof. Brioschi)

Marketing Management (direzione scientifica prof. Fiocca)

International Marketing Management (direzione scientifica prof. Tunisini)

SUMMER SCHOOLS

- progettazione e coordinamento didattico del Focused Program Abroad “Consumer Behaviors

and Organizational Analysis” presso la University of Alberta, Alberta Business School (A.A. 2010-

2011; 2011-2012; 2012-2013)

- coordinamento didattico e tutor d’aula per la Summer School post dottorale inter-facoltà in

“Transferable Skills for Research Careers”, direttore prof. Bosio (A.A. 2011-2012; 2012-2013;

2013-2014; 2014-2015)

CORSI DI PERFEZIONAMENTO

- coordinatore per il corso di Perfezionamento Social & Consumer Information Scientist for

Marketing Intelligence. Alta Scuola Agostino Gemelli

CORSI DI ALTA FORMAZIONE

- direttore del Corso di Alta Formazione “Engage to Advocate” dell’Università Cattolica di Milano (ASAG) nell’ aa 17-18


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INCARICHI DIDATTICI EXTRA ATENEO

- Master in Fashion & Design Retail, Milano Fashion Institute, Febbraio 2010, Incarico di docenza in “Psico-sociologia dei consumi” (14 h)

- Regione Liguria, Corsi ECM, Novembre-Dicembre 2008, Giornate di formazione su “Comunicazione sociale alla salute” (8h)

- Università degli Studi di Palermo, Facoltà di Pubbliche Relazioni, Scuola di dottorato, 15-05-2007, Seminario sulla ricerca qualitativa: “La ricerca qualitativa online” (4h)

INCARICHI DIDATTICI ALL’ESTERO

- Master di II Livello in “Metodologia della Ricerca in Educazione”, Alta Scuola di Pedagogia Locarno (Svizzera), Giugno 2009, Docenza in “Le ricadute del mezzo di raccolta dati sul processo di costruzione della conoscenza: la ricerca qualitativa via Internet” (8h)

- Palliative Care Research & Special Projects, November 2007, Faculty of Medicine, University of Alberta, Edmonton, Canada, Docenza su “Focus Group Methodology” (4h)

- International Institute for Qualitative Methodology, Faculty of Nursing, University of Alberta, Canada, Sectional Lecturer in Qualitative Methods, June-July 2008, “Inside Analysis class” (36h, equivalente a tre CFU - sistema formativo Canadese)

Autorizzo, ai sensi del d.lgs. 196/2003, al trattamento dei miei dati personali

prof. guendalina graffigna graffigna .pdf · la sottoscritta guendalina graffigna...

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