process mining & audit - isaca nl chapter · 2020. 1. 11. · the basics van process mining 16...
TRANSCRIPT
![Page 1: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/1.jpg)
September 2017, Mike van Bussel
Versie 1.93 – ISACA & NOREA – September 2017
Process Mining & Audit
![Page 2: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Bedankt voor uitnodiging, Den Haag!
Mike van Bussel
https://www.linkedin.com/in/mikevanbussel
![Page 3: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/3.jpg)
3
• Mike van Bussel • IT auditor en data analist @ Rabobank
• Process Mining ervaring • Eindhoven University of Technology
• DLL (oud De Lage Landen)
• KPMG IT Advisory
• Rabobank
• Voeg mij toe op LinkedIn ik blijf graag in contact! • https://www.linkedin.com/in/mikevanbussel
Even voorstellen
![Page 4: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/4.jpg)
Context
4
• De wereld verandert
• http://nos.nl/op3/artikel/2163626-wereldzonderwerk-zo-groot-is-de-kans-dat-een-robot-jouw-baan-inpikt.html
![Page 5: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/5.jpg)
Context
5
• De wereld verandert
• http://nos.nl/op3/artikel/2163626-wereldzonderwerk-zo-groot-is-de-kans-dat-een-robot-jouw-baan-inpikt.html
![Page 6: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Vanaf 2 mei 2016 0:00
Tot 2 mei 2016 23:59
![Page 7: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/7.jpg)
Inleiding
7
• Top van de ijsberg over:
• Data analyse in audit
• Positionering Process Mining
• Elementen van Process Mining
• Algoritmes van Process Mining
• Process Mining tools
![Page 8: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/8.jpg)
Data analyse in de audit
8
• Data analyse kan bijdragen aan:
• Het verkrijgen van meer zekerheid
• Het verkrijgen van betere inzichten
• Het aanbrengen van focus
![Page 9: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/9.jpg)
Positionering Process Mining
The real
world
Process
models
Event
logs
Business
information
systems
Records events, e.g.
transactions,
messages, workflow
information etc.
Discovery
Conformance
Extension
Model
analyzes
controls
supports
specifies
configures
implements
analyzes
Process Mining
9
![Page 10: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/10.jpg)
Elementen Process Mining
10
The 4 Process Mining
Elements Activity
Case ID
Timestamp
Resource
Nice to have
Must have
![Page 11: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/11.jpg)
Process Mining Tools
11
En vele anderen…
![Page 12: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/12.jpg)
Alpha algorithm
12
![Page 13: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/13.jpg)
Enkele Process Mining algoritmes
13
• Alpha miner
• Heuristic miner
• Fuzzy miner
![Page 14: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/14.jpg)
Fitness & Precision
14
![Page 15: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/15.jpg)
Generalization & Simplicity
15
![Page 16: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/16.jpg)
The basics van Process Mining
16
• Event
• Registratie van activiteit met de benodigde elementen
• Eventlog
• Verzameling van events
• Case
• Set van events behorende tot dezelfde case
• Trace
• Volgorde waarin activiteiten door één case zijn doorlopen
• Proces model
• Samenvoeging van alle traces uit een eventlog
![Page 17: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Case Activity
1 A
Timestamp
9:02
• Event
![Page 18: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Case Activity
1 A
2 A
1 B
1 C
3 A
2 C
3 B
2 B
1 D
2 D
2 E
3 C
3 D
1 E
3 D
3 E
Timestamp
9:02
9:04
9:08
9:15
9:21
9:37
9:40
9:50
10:10
10:17
10:29
10:52
11:12
11:14
11:29
12:55
• Eventlog
![Page 19: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Case Activity
1 A
2 A
1 B
1 C
3 A
2 C
3 B
2 B
1 D
2 D
2 E
3 C
3 D
1 E
3 D
3 E
A
B
C
D
E
Case 1
• Case Trace
![Page 20: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Case Activity
1 A
2 A
1 B
1 C
3 A
2 C
3 B
2 B
1 D
2 D
2 E
3 C
3 D
1 E
3 D
3 E
A
B
C
D
E
A
C
B
D
E
Case 1 Case 2
• Case & Trace
![Page 21: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Case Activity
1 A
2 A
1 B
1 C
3 A
2 C
3 B
2 B
1 D
2 D
2 E
3 C
3 D
1 E
3 D
3 E
A
B
C
D
E
A
C
B
D
E
A
B
C
D
E
D
Case 1 Case 2 Case 3
• Case & Trace
![Page 22: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Case Activity
1 A
2 A
1 B
1 C
3 A
2 C
3 B
2 B
1 D
2 D
2 E
3 C
3 D
1 E
3 D
3 E
A
B
C
D
E
A
C
B
D
E
A
B
C
D
E
D
Case 1 Case 2 Case 3
A
B
C
D
E
• Trace Proces model
![Page 23: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Case Activity
1 A
2 A
1 B
1 C
3 A
2 C
3 B
2 B
1 D
2 D
2 E
3 C
3 D
1 E
3 D
3 E
A
B
C
D
E
A
C
B
D
E
A
B
C
D
E
D
Case 1 Case 2 Case 3
A
B C
D
E
• Trace Proces model
![Page 24: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Case Activity
1 A
2 A
1 B
1 C
3 A
2 C
3 B
2 B
1 D
2 D
2 E
3 C
3 D
1 E
3 D
3 E
A
B
C
D
E
A
C
B
D
E
A
B
C
D
E
D
Case 1 Case 2 Case 3
A
B C
D
E
• Trace Proces model
![Page 26: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Bedankt voor uw enthousiasme!
Mike van Bussel
https://www.linkedin.com/in/mikevanbussel
![Page 27: Process Mining & Audit - ISACA NL Chapter · 2020. 1. 11. · The basics van Process Mining 16 •Event •Registratie van activiteit met de benodigde elementen •Eventlog •Verzameling](https://reader033.vdocuments.us/reader033/viewer/2022060902/609ebc63ab97c40b7e6ee489/html5/thumbnails/27.jpg)
27