Proceso de Innovación bajo

Open Innovation

Mario Bolo IBM Argentina

Chief Technologist

¿Que es Open Innovation?

“Open innovation es un paradigma que asume que las firmas

pueden y deberían usar ideas externas tanto como ideas internas,

y vías internas y externas al mercado, a medida que esas firmas

buscan hacer progresar su tecnología”.

(Henry Chesbrough - Open Innovation: The new imperative for creating

and profiting from technology)

“Open innovation significa innovar junto con asociados de negocio,

compartiendo los riesgos y las recompensas”.

(Organización 100%Open)

¿Por qué Open Innovation?

¿Por qué?

• Convertirse en socios de los

clientes para la innovación.

• Responder mejor a la naturaleza

cambiante de la innovación.

• Reconocer que las organizaciones

se necesitan unas a otras.

• Adaptarse a la nueva realidad de

una fuerza de trabajo experta,

móvil y global.

¿Qué hizo IBM?

• Nueva agenda de innovación

multidimensional:

- Tecnología

- Servicios

- Procesos y modelos de

negocio

- Política y sociedad

• Habilitar la colaboración global

en el ecosistema:

“Hemos abierto nuestros laboratorios, le dijimos

al mundo: ‘acá están nuestras joyas de la corona,

úsenlas’. Los programas asociados han acelerado

substancialmente nuestra capacidad para innovar

de maneras significativas para los negocios y la

sociedad” – Sam Palmisano, CEO de IBM

Open Innovation – Tres procesos arquetípicos

Proceso

“De afuera hacia adentro”

Integrando conocimiento

externo Proceso

“De adentro hacia afuera”

Llevando ideas y tecnología

al mercado

Desarrollo Conjunto

Trabajando en proyectos

conjuntos con

organizaciones externas

Explorando nuevas ideas

Proto- tipos Desarrollo Productos

Adaptado de: Oliver Gassman y Ellen Enkel – Towards a theory of open innovation, University of St Gallen (Switzerland)

Programas de innovación en IBM

Mobilize Interest,

Collaborate Crear Ideas

Innovadoras Incubar y

Validar

Definir

Contexto

Implementar y

llevar al Mercado

Technology Adoption Program

Global Technology

Outlook

First-Of-A-Kind

Asociados

Clientes

Interno

Institute for Business Value

Graduación y

Comercialización INCUBACIÓN IDEACIÓN

1 2 4 5

Contexto

de

Innovación

SELECCIÓN

3

Se ponen las

bases para crear

nuevas ideas

alineadas con las

estrategias de la

compañía.

En esta fase se

crean las nuevas

ideas y se

analizan todas

las posibilidades.

Se seleccionan

aquellas ideas

que realmente

tienen chances de

tener éxito.

La incubación

consiste en llevar

las ideas

seleccionadas como

viables a prototipos

que van a ser

probados en el

mercado.

Los prototipos son

enviados a

producción y

lanzados como

nuevos productos.

A posteriori se

monitorean sus

resultados para

garantizar un éxito

sostenido.

El proceso general de open innovation

Challenge

Champion

Participantes

Revisores

R&D ó Unidad de Negocio

Los criterios de selección

Criterios de Selección

Alineamiento estratégico

Leverage a través de IBM

Valor para los clientes

Ingresos potenciales

Liderazgo en el mercado

Potencial de ganancias sostenidas

Nuevos

Mercados

Nuevos Modelos

de Negocio

Nuevas

Tecnologías

EBO Categories

R&D Fuentes Externas Unidades de

Negocio Empleados

Tiempos típicos en el proyecto

Selección 1~3 meses

Ideación 2~4 semanas

Incubación 6~24 meses

¿Listo?

Necesita más trabajo

No STOP

Concepto 2~4 semanas

Plan 1~3 meses

Desarrollo 3~12 meses

Verificación 1~3 meses

Lanzamiento 1~2 meses

Ciclo de Vida 3~5 años

Si

Proceso de Desarrollo de Productos

Pre

de

cib

ilid

ad

Inc

ert

idu

mb

re

Procesos “de afuera hacia adentro”

Ejemplo: Innovation Jam

¿Que son los

Jams?

¿Como los han

utilizado IBM?

¿Como los han

utilizado los

clientes?

¿Como

funcionan?

• Una discusión en línea masiva sobre la Internet.

• Un evento que permite la participación de miles de personas en cualquier lugar del mundo.

• Expertos y moderadores guían a los participantes a construír sobre las ideas de los demás.

Ejemplo: Innovation Jam de 2008

InnovationJam

Más de 150,000

personas

en 104 países

Empleados

Clientes

Asociados de Negocio

Academia

Idea

Postings

: 46,000

• Vehicles of the future • Revolutionize mass transit • Rethinking digital

entertainment • Transform global travel

• Avoiding pandemics • Encouraging healthier

lifestyles • Rebalancing medical costs • Redefining patient diagnosis

• Managing transactions • Earning customer loyalty • Raising capital • Small Business goes global

• Extending today’s resources • Building sustainable energy

systems • Addressing future demand

today • Reducing water consumption

4 Themes

New

Opportunities

:10

Idea

Categories

: 35

Review and Refining

Procesos “de adentro hacia afuera”

Ejemplo: First Of A Kind (FOAK)

• Colaboración entre R&D, Ventas y Distribución, Clientes y Asociados.

• Proyectos para desarrollar soluciones basadas en tecnología

experimental.

• Se trata de probar hoy las innovaciones del mañana en situaciones

concretas de negocio

• El resultado es una mayor claridad para entender los requerimientos de

los clientes y probar la madurez del mercado.

• Establecido en 1995

- 20 – 25 proyectos financiados cada año

- 70% proyectos exitosos

- 75% conduce a nuevos negocios

Ejemplo: Hospital de niños en Toronto, Canada

Análisis y correlaciones masivas de datos clínicos que permiten a los

médicos realizar diagnósticos más informados y certeros sobre bebés

prematuros, anticipando posibles problemas de salud.

Procesos de desarrollo conjunto

Ejemplo: Innovación Colaborativa

China

Watson Almaden

Austin

Tokyo Haifa

Zurich

India

IBM Research Lab

Global, Smarter Planet Collaborations

Pangoo

Ejemplo: automoviles eléctricos

4

Innovación abierta vs enfoque tradicional

¿Como elegir?

Innovación Abierta

• Alta modularidad de los productos.

• Industria con una alta velocidad de

cambios.

• El conocimiento tácito es fundamental

para la innovación.

• Capacidad de manejar interfaces de

alta complejidad.

• Capacidad de crear relaciones

externas altamente positivas.

Enfoque Tradicional

• Baja modularidad de los productos.

• Industria con una baja velocidad de

cambios.

• El conocimiento tácito no es tan

importante para innovar.

• Poca capacidad de manejar interfaces

de alta complejidad.

• Poca capacidad de crear relaciones

externas altamente positivas.

Adaptado de: Oliver Gassman y Ellen Enkel – Towards a theory of open innovation, University of St Gallen (Switzerland)