«primum non nocere» - или о критериях оптимизации

Download «Primum non nocere» - или о критериях оптимизации

If you can't read please download the document

Upload: jersey

Post on 10-Jan-2016

55 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

Использование технологий Enterprise Feedback Management для повышения эффективности работы контакт-центра Ирина Туева, Менеджер по маркетингу ООО «Конфёрмит» Москва, 10 июня 2009. «Primum non nocere» - или о критериях оптимизации. - PowerPoint PPT Presentation