presentacion power point toma de decisiones
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DEPARTAMENTO DE CAPACITACION Y
PROFESIONALIZACION.Elaborado por sindicato unión obrera.Lic. José Luis Rangel Cortez.Secretario general.
Departamento de capacitación:Lic. Luis Manuel Martínez Ramírez.Lic. Carlos Augusto Macias Peña.C.Hazael Alfredo Sayavedra Salcedo.
UNO departamento de capacitación.
TOMA DE DECISIONE
S.UNO departamento de capacitación.
OBJETIVO GENERAL.Que la persona reconozca conceptos generales que se ubican dentro del ámbito de la toma de decisiones, así como la utilización para el mejoramiento de la vida diaria del individuo.
OBJETIVO PARTICULAR.Que el individuo utilice los conocimientos y dinámicas aprendidas para mejorar en el aspecto de la toma de decisiones haciendo que el sujeto sea una persona con un índice de asertividad mayor logrando mejorar la productividad individual que ocasionalmente se pierde por no tomar decisiones oportunas.
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TOMA DE DECISIONES. La toma de decisiones se define como la
selección de un curso de acciones entre alternativas.
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En ocasiones los jefes consideran la toma de decisiones como su trabajo principal ya que tienen que seleccionar constantemente qué se hace, quien lo hace y cuando, dónde e incluso como se hará.
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RACIONALIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES.
Las personas que deciden racionalmente están intentando alcanzar alguna meta que no se puede lograr sin acción.
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POR LO TANTO NO
DEBEMOS DE OLVIDAR LO SIGUIENTE:
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1.- En primer lugar,
como nadie puede tomar decisiones que afecten el pasado, las decisiones tienen que operar para el futuro.
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2.-Es difícil reconocer todas las alternativas que se pudieran seguir para alcanzar una meta; en especial cuando incluye oportunidades de hacer algo que no se ha hecho antes.
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3.-
Como persona con poder de decisión deben de tomar la decisión teniendo en cuenta que es un ámbito controlado, es decir con límites de tu puesto. no tomes decisiones que no te corresponden, pero ten la capacidad de saber que te corresponde y que no, y si detectas algo que no te corresponda, informa al que pueda tomar la decisión.
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EVALUACION DE ALTERNATIVAS. FACTORES
CUANTITATIVOS Son factores que se
pueden medir en términos numéricos, como es el tiempo, o los diversos costos fijos o de operación, numero de empleados, jornadas de trabajo.
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EVALUACION DE ALTERNATIVAS. FACTORES
CUALITATIVOS Son difíciles de medir
numéricamente. Como la calidad de las relaciones de trabajo, el personal, los imprevistos de cada empleado, humor, el cambio tecnológico o el clima etc.
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Ahora hay diversas clases de decisiones como:
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diversas clases de decisiones :
DECISIONES PROGRAMADAS.
Una decisión programada se aplica a problemas estructurados o de rutina. (Cuando el problema es conocido pueden planearse estrategias para solución es decir solo será necesario decidir cual de las opciones utilizar pero no podrás decidir fuera de alguna de ellas).
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diversas clases de decisiones : DECISIONES NO
PROGRAMADAS. Las decisiones no
programadas se usan para situaciones no programadas, nuevas y mal definidas, de naturaleza no repetitivas. EJEMPLO: (esta lloviendo y hay goteras, alguien falto por un imprevisto, o hay un incendio por una falla humana, hay un cliente violento o que molesta a los demás).
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DESARROLLANDO EL ARTE DE LA TOMA DE DECISIONES.
Tomar una decisión no es algo que se hace
simplemente por hábito sino que requiere del
pensamiento consciente.
Con frecuencia el tomar una decisión no resuelve
nada sino que nos lleva a la posición de tener que
tomar otra decisión más.UNO departamento de capacitación.
EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES.
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Los pasos en la toma de decisiones tal y
como se aplican a la gerencia de empresas
como telcel, telmex, que buscan lograr la
mejoría y excelencia en el mundo
globalizado pero sin hacer de su empresa
una urbe sin rostro y sin elemento humano
capaz de decidir de la mejor manera
posible UNO departamento de capacitación.
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
1. Reconoce el problema: El
proceso de toma de
decisiones comienza
reconociendo que existe un
problema: algo tiene que ser
cambiado en la situación
actual y hay posibilidades de
mejorarla. Generalmente los
grandes problemas deben ser
sub-divididos en componentes
más pequeños y fáciles de
manejar.
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EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
2. Analiza el problema:
Una vez que el problema
ha sido identificado, se
hace necesario el estudio
cuidadoso del mismo con
la finalidad de encontrar lo
que lo está causando.
Para esto es necesario ser
lo mas específico posible.UNO departamento de capacitación.
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
3. Considera tus metas:
Considera la o las metas
que desees alcanzar. Las
metas que escoges están
influenciadas por los
valores que tienes – lo
que es importante para ti.
Tener consciencia de tus
valores y de las
prioridades que éstos
mueven te ayudará a ver
más claramente lo que
realmente deseas.
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EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES. 4. Busca alternativas: Piensa y
busca tantas alternativas
prácticas como sea posible. En
la mayoría de los casos no es
factible explorar todas las
posibilidades debido al factor
tiempo y costo. Sin embargo,
busca más alternativas o
posibilidades que las obvias o
las habituales. Si la decisión es
muy importante – en términos
humanos o financieros – será de
mucho mas valor invertir mas
tiempo y esfuerzo en buscar una
solución o en hacer una
elección.
5. Selecciona la mejor alternativa: Después de ver
cuidadosamente cada alternativa, selecciona la mejor. Ten en
mente los valores que son importantes para ti, las metas para
las cuales estas trabajando y los recursos con los que tienes
que trabajar.
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EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES. 6. Pon tu decisión en acción:
La toma de decisiones no termina
con la selección de la mejor
alternativa. Debes poner tu
decisión en acción. Usualmente
las personas llevan a cabo las
acciones necesarias para
ejecutar su decisión. Otras veces,
sin embargo, hay que generar la
acción de un grupo. Si todos los
involucrados en la ejecución
estuvieron involucrados en la
toma de la decisión, estarán más
dispuestos a ayudar a su
implementación.UNO departamento de capacitación.
7. Acepta la responsabilidad:
Después que tomas una decisión,
necesitas aceptar la
responsabilidad y las
consecuencias de haberla
tomado.
Debes estar dispuesto a vivir con
ella o tomar otra decisión para
cambiar la dirección tomada. La
mayoría de las decisiones se
toman sin tener toda la
información que quisieras tener, o
sin los recursos que realmente
necesitas. UNO departamento de capacitación.
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
8. Evalúa los
resultados: El
producto o resultado
de tu decisión debe
ser evaluado
regularmente para
determinar su
efectividad.
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Mejora tu Toma
de Decisiones.
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Mejora tu Toma de Decisiones.
Tienes consciencia
de tus valores y los
de tu familia, las
condiciones que
apoyan esos
valores y las
opciones que están
disponibles.
UNO departamento de capacitación.
Mejora tu Toma de Decisiones.
Desarrolla
sensibilidad hacia
las respuestas
individuales de
las personas
afectadas por tus
decisiones.
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Mejora tu Toma de Decisiones.
Se objetivo al analizar el problema que
requiere de una decisión.
UNO departamento de capacitación.
LA TOMA DE DECISIONES EN ACCION.
Identifica el problema Establece una meta
Fija el estándar deseado Evalúa tus recursos
Define tus alternativas Determina tu mejor alternativa
Prioritiza tus acciones Haz las revisiones necesarias
¡LLEVA A CABO TU PLAN!
UNO departamento de capacitación.
GRACIAS POR SU ATENCION.
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