presentación para supervisor de campo
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En Nielsen esto significa que los asociados serán premiados y promovidos basándose en los
resultados que entreguen, el valor/impacto de sus contribuciones, y su demostración de los valores
Nielsen – comparado con otros.
La meritocracia es un sistema mediante el cual los asociados son premiados y promovidos basándose en sus logros.
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GRANDES EXPECTATIVAS
Estableceremos metas altas
Esperamos que Ud. establezca metás más altas
Exíjase a Ud. mismo, su equipo y su líder
Busque oportunidades de liderazgo en todo
Desafíenos a nosotros aún más
Desafíese a Ud. mismo para mejorar …diariamente
- Desarrolle excelencia funcional
- Focalice en la fuerte ejecución de los resultados
- Nunca deje de aprender y crecer
- Comprométase con “una cosa” que vaya a hacer que tenga un gran impacto en Nielsen
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Fin del Ciclo de Evaluación
* Nota: los objetivos pueden ajustarse durante el año según las
circunstancias lo ameriten.
Manager y asociado se alinean con los
objetivos*
Manager y asociado se alinean con los
objetivos*
Los asociados completan su
autoevaluación y los managers brindan
evaluación sobre el desempeño, valores y
próximo puesto de trabajo
Los asociados completan su
autoevaluación y los managers brindan
evaluación sobre el desempeño, valores y
próximo puesto de trabajo
Inicio del Ciclo de Evaluación*
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Representa el talento más sobresaliente en la organización. Las personas en esta categoría exceden las expectativas en
forma consistente y demuestran los valores Nielsen a un nivel que diferencia significativamente su impacto en la
empresa.
Representa el centro de nuestra organización de alto rendimiento. Las personas en esta categoría satisfacen las
expectativas en forma consistente y demuestran los valores Nielsen a un nivel que respaldan por completo a la empresa.
Representa a los colaboradores en la organización que no satisfacen las expectativas en forma consistente y/o
demuestran los valores Nielsen a un nivel que respalde por completo a la empresa.
Representa a los colaboradores en la organización que no satisfacen las expectativas o no demuestran los valores
Nielsen a un nivel que respalde por completo a la empresa. Las personas en esta categoría deben completar un Plan de
Mejora de Desempeño (PIP).
ESCALA DE CALIFICACIÓN PPR
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Eliminar los obstáculos de problemas complejos
Comunicarse en forma sencilla y simple para poder comprenderse
Evitar sobre analizar la información
Simplificar y reducir el trabajo de procesos
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Hable en forma cálida y auténtica
Comparta información libremente
Adopte buenas ideas sin importar la fuente
Explore el paisaje para encontrar nuevas ideas, mejores prácticas y soluciones
Introduzca mejores prácticas de otras partes de la compañía o fuera de Nielsen
Sea receptivo al cambio y adáptese fácilmente
Acepte y actúe respondiendo al feedback sin estar a la defensiva
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Identificar oportunidades para trascender fronteras en la empresa y brindar las mejores soluciones para clientes
Generar relaciones colaboradoras dentro del propio equipo y a través de la empresa/ geografía
Buscar constantemente combinar recursos, información y actividades para mayor valor y/o rentabilidad
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Mención de Oro y Plata 2012
Premiación Mención de Oro y Plata 2012• La Mención de Oro y Plata es un reconocimiento donde buscamos resaltar y
reconocer a los Asociados de Excelente Desempeño durante el año.
• Ambas nominaciones las realiza el Gerente de Área basado en los resultados del PPR de enero a diciembre 2012 y también tendrá en cuenta criterios como:
– Demostración de valores del Asociado– Desempeño destacado del Asociado dentro de su equipo de trabajo
• Nominados Mención de Oro– Dirigido a las posiciones operativas, cargos profesionales y Jefes de
Centroamérica de todas las áreas– Premio: Bono de 250 US
• Nominados Mención de Plata – Dirigido a las posiciones operativas, cargos profesionales de Centroamérica de
todas las áreas (no incluye jefes)– Premio: Bono de 150 US
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Mención de Oro y Plata 2012
Premiación Mención de Oro y Plata 2012
• Premiación Mención Oro y Plata:– Los nominados serán elegidos en el mes de enero 2013– El Comité de Gerencia evaluará los nominados en enero 2013– El reconocimiento se realizará en el mes de febrero del 2013
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Nielsen piensa en ti…
•Celebración de fechas especiales: –Cumpleaños: Obsequio y medio día libre.–Navidad: Actividades y fiesta de fin de año.–Festividades (fechas especiales): Actividades varias durante el año.
Nielsen Piensa en Tí
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Nielsen Piensa en Ti (Continuación)
• Seguro de Vida y gastos Médicos: – Además sin costo adicional anualmente: chequeo medico,
beneficio odontología y oftalmología.
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• Matrimonio: – Obsequio y días libres.
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• Nacimiento de un hijo: – Obsequio, días libres y además en caso de la asociada, permiso
durante un mes de laborar medio día, luego de regresar de la licencia.
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• Obtención grado académico:– Obsequio al obtener un grado académico universitario:
Bachillerato, Licenciatura y Maestría.
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•Permisos con goce de salario:–Matrimonio 3 d.–Nacimiento 3 d –Duelo 3 d
•Reconocimiento por desempeño: Entrega de Certificado
–Mención de Plata y Oro–Reconocimiento Art
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Nielsen Piensa en Ti (Continuación)
• Convenios: Descuentos y tarifas especiales en distintas empresas.
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Nielsen Piensa en Ti (Continuación)
• Comités: Tiempo de interacción entre departamentos para el desarrollo de ideas en bienestar de la compañía.–Comité de Eventos y Deportes–Comité de Responsabilidad Social
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Diagrama del Proceso de Selección
Contratación
RequisiciónConocer el perfil
Conseguir candidatos
Reclutamiento
Información acerca de la
empresa y el cargo
Conocer los candidatos
Pruebas Psicotécnicas
Entrevista Psicológica
Entrevista por Habilidades
Verificación de Datos
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Rcursos Humanos
Acuerdos Generales
• Condiciones Generales:– La búsqueda de candidatos se realiza a partir de la fecha en que
selección recibe la requisición y autorizaciones correspondientes.– Los candidatos seleccionados comenzarán proceso de
contratación de acuerdo con las especificaciones que se encuentran en la requisición.
– Si Data Acquisition realiza algún cambio en la requisición, deberá enviar otra con las modificaciones necesarias y la búsqueda de estos candidatos se hará a partir de la fecha en la que llegue la nueva requisición.
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Rcursos Humanos
Acuerdos Generales
• Número de candidatos:– En las ciudades principales Recursos Humanos entregará como
mínimo tres candidatos por cada vacante.– En las ciudades no principales Data Acquisition seleccionará el
candidato apto y preferiblemente un backup, para optimizar los recursos utilizados en el proceso de selección.
– Se realizará verificación de datos tanto al candidato seleccionado como al backup en aquellas ciudades intermedias donde la búsqueda es difícil ( no en ciudades principales ).
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Rcursos Humanos
Acuerdos Generales
• Tiempos de respuesta:– Data Acquisition informará a Recursos Humanos el nombre de la
persona seleccionada máximo 2 días días hábiles después de haber recibido los candidatos
– Data Acquisition enviará por escrito el feedback de todos los candidatos entrevistados a más tardar dos días después de haber seleccionado un candidato (formato anexo).
– Data Adquisición se apoyará en la asistente administrativa de cada país para envío de formato de verificación de datos.
– RH coordinará entrevistas con por lo menos de 24 horas de anticipación
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Rcursos Humanos
Procedimiento de Ingreso
• El Área de Adm. de Personal se comunica con el nuevo asociado, le da la bienvenida y le solicita la documentación requerida.
• El Área de Adm. de Personal una vez que recibe y verifica que los documentos estén completos envía e-mail al jefe inmediato para coordinar el día del ingreso.
• El Área de Adm. de Personal envía un mail al Área correspondiente autorizando el día y la hora del ingreso.
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Rcursos Humanos
Incidencias• Se entiende como incidencias todos aquellos documentos que afectan el
cálculo de nómina como: incapacidades, vacaciones, actas administrativas, documentos de préstamos, formato de bajas, números pendientes del seguro social, cuentas bancarias, horas extras, novedades de ingreso, etc.
• Es muy importante que las incidencias coincidan con la fecha de corte de nómina.
• Las incidencias deberán entregarse a la Asistente Administrativa/o Jefe inmediato antes del corte de nómina, para que puedan registrarse el día del corte, de lo contrario quedan para la próxima quincena.
• Para el caso de Costa Rica, las incidencias deben de enviarse o entregarse a Recursos Humanos.
• Recursos Humanos/ Asistentes Administrativas/ Jefes reportan las incidencias a Nómina Colombia en las fechas establecidas en el Cronograma de Nómina.
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Rcursos Humanos
Pago de Horas Extras
• Se entenderá como horas extras aquellas que se trabajan después del horario normal de trabajo.
• Al igual que las incidencias estas deben entregarse tres días antes del corte de nómina a la Analista Jr. de DA.
• Se debe enviar un archivo consolidado por país en donde coincida los archivos magnéticos y los físicos.
• Estas horas extras deben estar aprobadas por el Gerente de Data Acquisition.
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Rcursos Humanos
Proceso de Solicitud de Vacaciones • El status de las vacaciones en enviado trimestralmente por RH al Jefe
inmediato/ o coordinador de país.
• Se entenderá como boleta de vacaciones el documento que el jefe inmediato confecciona para incidencia a nómina.
• La boleta de vacaciones debe ser firmada por el jefe inmediato y el asociado.
• Es importante que las boletas de las vacaciones se reporten a nómina en el mes que las están disfrutando.
Boleta Vacaciones
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Rcursos Humanos
Procedimiento de Egreso• Cuando el asociado presenta su carta de renuncia al Jefe inmediato, éste
debe enviar inmediatamente a la Analista Jr. de DA/ Recursos Humanos la carta escaneada en conjunto con el formato de baja.
• Se entenderá como formato de baja el documento que el jefe inmediato confecciona y envía a la Analista Jr./ RRHH dando aviso de la salida de un asociado de la empresa.
• Para despidos el Jefe inmediato debe enviar el formato de baja al Gerente de Campo CAM para su autorización.
Formato de Baja
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Paz y Salvo
• Se entenderá como Paz y salvo el formulario que cada jefe elabora con el asociado en el momento que se da una baja.
• La baja y el Paz y Salvo deben reportase inmediatamente en el momento en que se da la salida de un asociado, ya sea por despido o renuncia ya que es un requisito fundamental para elaborar la solicitud de finiquito.
• El Paz y Salvo nos garantiza que el asociado hace entrega de todas las
herramientas que le fueron entregadas en el momento de la contratación.
• El Paz y Salvo debe ser firmado por el asociado, ya que en caso de darse un faltante, el asociado acepta este faltante y así el costo se puede deducir del finiquito.
Paz y Salvo
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Rcursos Humanos
Finiquitos
• En el momento que el Jefe inmediato recibe el cheque del finiquito debe coordinar la entrega al ex-asociado.
• Se debe garantizar que el ex-asociado firme el cheque y el formato de cálculo de finiquito.
• El formato de finiquito debe enviarse firmado a RRHH para que este comprobante quede archivado en el expediente de personal.