Cobranzas inteligentes en

Venezuela

Cobraven es una división de Refca,C.A. creada para gestionar acreencias de empresas venezolanas a nivel nacional e internacional.

Representante de ACA (The association of credit and collection professionals) para Venezuela, lo que nos permite atender los casos internacionales y gestionar las acreencias de empresas venezolanas fuera del país.

Administración de acreencias vía judicial y extrajudicial, considerando siempre mantener la buena relación comercial entre deudor y acreedor.

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Los documentos que hayan sido emitidos para soportar una transacción comercial, son el medio legal para poder realizar la exigencia del monto que se adeude en un momento determinado.

Es por ello que dentro del servicio que se ofrece, está la asesoría para el departamento de crédito. Esta asesoría la ofrecemos a nuestro clientes de manera permanente; así que desde que llega al departamento la solicitud para abrir líneas de créditos, estamos a su lado para apoyarles.

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Hay que considerar en las gestiones de recuperación de acreencias, la posibilidad de recibir por parte del deudor, una propuesta de forma de pago.

Debemos oír toda propuesta que se presente, pero sólo en caso donde estemos seguros de que nuestro cliente va garantizado, aceptamos “de hecho” la propuesta recibida.

En los casos donde el deudor realice una propuesta de pago; ésta se la presentamos a nuestro cliente para su evaluación y al ser aceptada, canalizamos el acuerdo con el deudor.

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Una vez que COBRAVEN se convierte en su aliado de crédito, nos encargamos de canalizar las gestiones relacionadas a cuotas de créditos.

Cuando los clientes deban pagar a su empresa un crédito establecido de manera consecutiva, es allí donde monitoreamos y hacemos el debido seguimiento para que el pago se realice.

No tan solo en cuentas morosas le damos apoyo. También el constante seguimiento de que los pagos regulares se cumplan a satisfacción de usted.

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De cada cuenta que se nos sea asignada para su recuperación, antes de actuar, realizamos un informe completo a través de nuestra división de Información Comercial.

De esta manera podemos conocer información legal y operacional actualizada , lo cual nos permite trazar la estrategia a seguir para la consecución de la recuperación de la cuenta.

Es un servicio que compartimos con nuestro cliente que le permite tener la información de su cliente debidamente actualizada.

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No todos los casos que se reciben, son llevados a su feliz término mediante juicio judicial.

Una vez que tenemos la información actualizada del deudor, procedemos a un acercamiento amistoso y se agotan todas las instancias extrajudiciales, antes de que sea considerada la opción de iniciar un juicio judicial.

Entendemos que al momento de actuar en la recuperación de una acreencia, somos los representantes de su empresa y nos preocupamos por tratar de cobrar sin perjudicar la relación comercial que exista.

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No solamente nos ocupamos de deudas con personas jurídicas. Dentro del equipo de abogados asociados, también tenemos especialistas en materia civil.

Es por esto que podemos aceptar acreencias personales, de condominio , etc. y prestamos también el debido asesoramiento antes de que el acuerdo entre las partes sea firmado, para así evitar problemas al momento de su exigencia.

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