prc301ill - msdnshared.blob.core.windows.net · 3 microsoft tech∙ed russia 2011....

PRC301ILL

Лабораторная работа

Частное облако и ИТ, как

сервис, с System Center 2012

2 Microsoft Tech∙Ed Russia 2011. Лабораторная работа.

Частное облако и ИТ, как сервис, с System Center 2012.

Содержание 1.Введение ………………………………………………………………………………………………………………3

2.Список продуктов и виртуальных машин……………………………………………………………3

3.Импорт runbooks из Orchestrator 2012 .Проверка импорта………………………………..3

4.Использование Runbooks в сервисных запросах……………………………………………….8

4.1 Создание шаблона Runbook Activity…………………………………………………………..8

4.2 Создание шаблона Сервисного запроса (Service Request)…………………………9

4.3 Проверка создания шаблонов……………………………………………………………………10

5. Импортирование данных из Virtual Machine Manager 2012…………………………….11

6. Добавление стоимостной информации…………………………………………………………….12

7. Использование Service Catalog для создания запросов в Частном облаке……….13

7.1 Создание сервисного запроса для облачного сервиса………………………………13

7.2 Создание Request Offering для запроса на виртуальные машины……………14

7.3 Включение powershell на VMM…………………………………………………………………..20

7.4 Включение powershell на Orchestrator……………………………………………………….20

7.5 Использование Портала для создания сервисного запроса……………………..20

7.6 Одобрение запроса и создание VM……………………………………………………………24



1.Введение

В этой лабораторной работе вы узнаете, как новые возможности, входящие в Service Manager 2012,

позволяют использовать IT как сервис в частном облаке. Вы научитесь интегрировать компоненты

System Center 2012 между собой. Вы узнаете как компоненты SM 2012 , такие как Service Catalog,

Portal, Request Process, и CMDB , могут использоваться потребителями и поставщиками сервисов для

реализации стандартизации, самообслуживания и контроля автоматизации.

2.Список продуктов и виртуальных машин.

Service Manager 2012 – VM Name: SMSP; Machine Name: SMSP.contoso.com

Orchestrator 2012 – VM Name: Orchestrator; Machine Name: Opalis-63.contoso.com

Virtual Machine Manager 2012 – VM Name: VMM12; Machine Name: SCO12.contoso.com

Domain Controller – VM Name: SMDC; Machine Name: SMDC.contoso.com

Во всех упражнениях настоящей лабораторной работы, если не указано иное, используйте

следующие учётные данные для доступа к серверам:

Имя пользователя: Contoso\Administrator

Пароль: SMX#2001

Лабораторная работа рассчитана примерно на 75 минут.

Необходимые действия перед началом выполнения работы: зайти на контроллер домена, в свойствах

учетной записи VMMService в Account Options поставить галочку Password never expires. От имени

этой учетной записи у нас запускается служба VMM. Нужно проверить, что на машине VMM12 служба

Virtual Machine Manager запущена. Если она не запущена, то необходимо ее запустить.

3.Импортируем данные из Orchestrator 2012

Используем следующую процедуру для импорта runbooks из Orchestrator 2012, просмотра runbooks, и

запуска консоли оператора Orchestrator из консоли Service Manager.

Выполните эти шаги на SC SM2012 залогинившись как Contoso\Administrator с паролем

SMX#2001

1. В обзоре коннекторов в рабочей области Администратора, нажмите на Create

Connector и выберете Orchestrator Connector



2. Заполните имя коннектора

3. Добавьте Orchestrator Web Service URL: http://opalis-63:81/Orchestrator.svc

4. Используйте параметры доступа администратора домена Contoso для соединения,

нажмите Test Connection и введите пароль SMX#2001

5. Выберите sync folder: SM Runbooks

6. Заполните Orchestrator Web Console URL: http://opalis-63:82/

7. Проверьте введенные данные и создайте коннектор.

Проверочные шаги:

1.Посмотреть на ВМ Orchestrator 2012

http://opalis-63:81/Orchestrator.svc

http://opalis-63:82/



1. Залогиньтесь на ВМ Orchestrator (SCOrch2012) под учетными данными администратора

домена contoso\administrator с паролем SMX#2001

2. Откройте Runbook Designer по следующему пути Start – All Programs – Microsoft System

Center – Orchestrator 2012. Обратите внимание, что runbooks в папке SM runbooks те же,

что и импортированные в Service Manager.

2.На ВМ SCSM 2012 проверьте какие runbooks были импортированы из Orchestrator.

1. Идите в рабочее пространство Library и перейдите в Runbooks view.

2. Проверьте, что runbooks из Orchestrator были импортированы.



3. Выберите runbook, затем нажмите на задачу Properties

4. Проверьте, что форма runbook с правильными параметрами.



3.Проверьте, что консоль оператора Orchestrator может быть запущена из Service Manager

1. Идите в Library и нажмите на Runbooks view

2. Выберите runbook, затем нажмите на задаче View Runbook

Убедитесь, что консоль Orchestrator открывается с выбранным runbook.

3. Примечание: если соединения нет, перезагрузите ВМ Orchestrator, залогиньтесь и

проверьте шаг b.



4.Использование Runbooks в сервисных запросах.

Используйте следующую процедуру для создания шаблона Runbook Activity и создания шаблона

сервисного запроса (Service Request).

1. Создаем шаблон Runbook Activity

1. Идем в Library на на SCSM2012 и нажимаем на Runbooks view

2. Выбираем Create VM runbook

3. Нажимаем на Create Runbook Activity Template.

4. Вводим имя шаблона, создаем новый management pack (например , private cloud)

для шаблона.

5. На вкладке General заполните title, description, area, stage, assigned to user, designer

– обязательно поставить “ Is Ready for Automation” для включения runbook.



6. На вкладке Runbook, найдите параметр RBAID нажмите Edit Mapping. Раскройте

класс Object и выберите свойство ID .Это значение будет использоваться runbook

Orchestrator для нахождения определенного процесса, который будет запущен.

7. Нажмите OK для создания шаблона.

2. Создаем шаблон Сервисного запроса (Service Request) используя шаблон Runbook Activity.

1. Идем в Library и нажимаем на Templates

2. Нажимаем Create Template

3. Заполняем имя шаблона, выбираем класс Service Request, выбираем тот же

management pack, что мы создали для шаблона Runbook Activity.

4. На вкладке General заполняем Название (Title), Описание (Description), Срочность

(Urgency),Приоритет( Priority), Источник (Source),Область ( Area), Назначено для

(Assigned to).

5. На вкладке Activities используйте Default Review Activity как первый шаг процесса.

i. Заполните Title, Stage, Description



ii. Добавьте обозреватель.

iii. Нажмите OK.

6. Как второй шаг процесса используйте шаблон Runbook Activity , который вы

создали недавно. Проверьте, что включена опция “Is Ready for Automation” и что

значение для RBAID привязано к Object ID от Runbook Activity.

7. Нажмите OK для создания шаблона Service Request.

Шаги для проверки:

1. В рабочей области Library перейдите в Templates.

2. Найдите шаблоны, которые вы создали и проверьте что они в одном management pack.

5.Импортирование данных из Virtual Machine Manager 2012

Используйте следующие процедуры для импортирования данных VMM через VMM коннектор.

1. Создание VMM коннектора

1. В области Administration идем в connectors. Нажимаем Create Connector выбираем

Virtual Machine Manager Connector

2. Заполняем имя

3. Заполняем имя сервера VMM как SCO12



4. Используйте параметры доступа администратора домена Contoso для соединения,

нажмите Test Connection и введите пароль SMX#2001

5. Проверьте ваши введенные данные и создайте коннектор.



6.Добавление стоимостной информации

Используем следующие процедуры для импорта стоимостной модели и создания данных

1. Импортируем management pack со значениями тарификации

1. Идем в область Administration и переходим в просмотр Management Packs

2. Нажимаем Import

3. Выбираем System.BillingItem.Library.mp по пути

c:\Software\Costcenter folder (примечание: нужно изменить расширение на .mp

вместоt .xml)

4. Импортировать этот pack в Service Manager

2. Создаем представление (view) для стоимостного центра (Cost Center )

1. Идем в область Configuration Items , создаем Folder.

В новом Folder нажимаем Create View.

2. Заполняем имя: Cost Center

3. В критерии выбираем Cost Center.

4. Выбираем display criteria

5. Нажимаем ОК.

3. Создаем значения для cost center

1. Нажимаем Cost Center view

2. Нажимаем Create Cost Center

3. Вводим Display Name, Name, Description и 5-ти цифровой номер

4. Нажимаем ОК для создания

5. Повторите это 2-3 раза чтобы иметь различные стоимостные показатели.

7.Используем Service Catalog для создания запросов в Частном облаке.



Используем следующие процедуры для создания сервисного предложения (service offering) для

частного облака, создания запроса для создания виртуальных машин, и тестирование процедуры

запроса используя сервисный каталог на портале Service Manager.

1. Создаем сервисный запрос для облачного сервиса

1. Идем в окружение Library в представление Lists

2. Выбираем Service Offering Category и нажимаем Properties

3. Добавляем значение для Datacenter.

4. Идем в Service Catalog -> Service Offerings view

5. Нажимаем Create Service Offering

6. Заполняем название: Cloud Services

7. Выбираем категорию Datacenter

8. Выбираем картинку: c:\Software\Service Catalog Images\cloud.png

9. Оставляем пустым language

10. Заполняем Brief description, Overview

11. Выберите тот же management pack что вы создавали ранее.



12. Можно пропустить вкладки Provide SLA и Cost info, добавить Related services,

Knowledge articles.

13. Пропустите вкладку Request Offerings.

14. Измените статуса запроса на Published.

15. Заполните автора запроса.

16. Проверьте введенные данные и создайте сервисный запрос.

2. Создаем Request Offering для запроса на виртуальные машины

1. Запускаем Service Catalog -> Request Offerings view

2. Нажимаем Create Request Offering

3. Заполняем название Request VM

4. Выбираем изображение: c:\Software\Service Catalog Images\servers.png

5. Заполняем Brief description

6. Выбираем шаблон : Select template –> Service Request template, затем выбираем

Service Request template созданный ранее.

7. Проверьте что Management pack выбирается автоматически, потому что Request

Offering и Service Request должны находиться в одном MP.



8. Заполните form instructions .

9. Добавьте три пользовательских запроса :

i. Пользовательский запрос: VM Name, Prompt Type: Required, Control: Text

ii. Пользовательский запрос: VM Template, Prompt Type: Required, Control:

Query results

iii. Пользовательский запрос: Cost Center, Prompt Type: Required, Control:

Query results



10. Настройте запросы для VM Template

i. Выберите запрос VM Template, нажмите Configure

ii. Выберите Virtual Machine Template класс. Это покажет портал UI для

отображения Virtual Machine Templates, что были импортированы из VMM.

iii. Пропустите критерий Configure.

iv. Выберите Display Columns для показа на портале для каждого шаблона VM

, например Display Name, CPUCount, Memory, OperatingSystemName.



v. В Options, отметьте “Add user-selected objects to template as related items” и

выберите the runbook automation activity в выпадающем списке (не service

request). Это добавит выбранный шаблон VM как связанный пункт

конфигурации для runbook activity.

vi. Нажмите OK.

11. Конфигурация запросов для Cost Center

i. Выбираем запрос Cost Center, нажимаем Configure

ii. Выбираем Cost Center класс

iii. Пропускаем критерий Configure

iv. Выбираем Display Columns – например Display Name, Code, Description



v. В Options, отмечаем “Add user-selected objects to template as related items” и

выбираем service request в списке. Это позволит связать значения Cost

Center с нашими service request.

vi. Нажмите OK

12. Протокол вызовов:

i. Выберите Runbook activity

ii. Протокол VM: String в параметре VMName

13. Пропустите Knowledge articles и выберите publish

14. Создайте Request Offering

15. Теперь идем в All Request Offerings, выбираем созданный Request Offering и

нажимаем Add to Service Offering, затем добавляем к созданному Service Offering.



3. Включаем powershell на VMM :

1. Коннектимся к серверу VMM

2. Go to Start -> All Program Files -> Accessories -> Windows PowerShell -> Windows PowerShell (x86)

i. Делаем правый клик и выбираем Run as administrator 3. В командной строке набираем “Set-ExecutionPolicy RemoteSigned” 4. Соглашаемся “Y” на запрос. 5. Покидаем открытое окно

4. Включаем powershell на Orchestrator

6. Коннектимся к серверу Orchestrator

7. Go to Start -> All Program Files -> Accessories -> Windows PowerShell -> Windows PowerShell (x86)

i. Делаем правый клик и выбираем Run as administrator 8. В командной строке набираем “Set-ExecutionPolicy RemoteSigned” 9. Соглашаемся “Y” на запрос

5. Используем Портал для создания сервисного запроса для VM

10. Открываем браузер internet explorer и идем на домашнюю страницу SM Portal

http://smsp:82/SMportal

11. Нажимаем на Service Offering, который вы создали

12. Нажимаем на сервисный запрос, который вы создали

http://smsp:82/SMportal



13. Нажимаем на кнопку “go to request” справа сверху страницы

14. Заполняем VM Name, выбираем VM Template и Cost Center



15. Нажмите Next и проверьте свой выбор

16. Нажмите Submit и увидите что Сервисный запрос был создан

6. Одобряем запрос и происходит автоматическое создание VM



17. Идем в область Work Items , затем в Service Request Fulfillment -> the All Open

Service Requests. Выбираем созданный Service Request.

18. Нажимаем Edit для открытия формы SR

19. Проверяем что мы видим значения, которые вводили на Портале

20. Закрываем форму и открываем Work items->activity management->Review activity

21. Одобряем запрос и нажимаем OK

22. После того как запрос будет одобрен, VM создастся с использованием VMM и теми

данными, которые мы ввели на Портале.

Примечание. Возможно VM может не создаться, зависит от конфигурации Лаборатории на VM хосте, где размещаются VM.

prc301ill - msdnshared.blob.core.windows.net · 3 microsoft tech∙ed russia 2011....

Documents