pr im social web: vortrag von dr. rebecca belvederesi kochs, social media dinner 2013
DESCRIPTION
Auch im Jahre 2013 war es wieder soweit: Wir veranstalteten das 2. Social Media Dinner gemeinsam mit dem BVMW. Das ursprüngliche Konzept blieb erhalten, denn bei einem Fingerfood-Buffet lässt sich der Wissensstand "genussvoll" erweitern. Gemeinsam mit Rechtsanwalt Jens Ferner nahm sich Dr. Rebecca Belvederesi-Kochs in diesem Jahr des spannenden Themas „PR & Recht im Social Web“ an.TRANSCRIPT
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PR & RECHT IM SOCIAL WEB
SOCIAL MEDIA DINNER 2013 Dr. Rebecca Belvederesi-Kochs & Jens Ferner
Novotel Aachen City, 19. Februar 2013
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PR IM SOCIAL WEB
SOCIAL MEDIA DINNER 2013
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Worum es heute geht...
“Everything you do or say is public relations.”
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PR-Verständnis
Gegenstand
Unternehmen
Produkte Ideologien
Personen
Kompetenz
Sprachgefühl
Kreativleistung Konzeptionsstärke
Organisationstalent
Funktion
Information
Kontakt Image
Harmonisierung
Stabilisierung
Absatzförderung
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PR-Ziele im Allgemeinen
Externe Zielsetzungen
Beziehungsaufbau zur Außenwelt
Akzeptanz schaffen
Glaubwürdigkeit vermitteln
Sympathien wecken
Bekanntheitsgrad steigern
Markenbotschaft kommunizieren
Interne Zielsetzungen
Beziehungsaufbau zur Mitarbeiterschaft
Unternehmenskultur festigen
Mitarbeiter binden
Loyalitäten managen
Krisen kommunizieren
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Öffentlichkeitsarbeit im Social Web
MEDIALE HERAUSFORDERUNGEN
§ Informationszugang
§ Informationsvielfalt
§ Individualisierung der Meinungsmacht
§ Meinungsbildung in der Word-of-Mouth
§ Kurzum: Top-Down funktioniert nicht mehr allzu gut.
E-Mail Usenet Listserv IRC
Persönl. Webseiten / Discussion Group Chat
Erstes Social Network Clasmates.org
Blogs Podcasts Wikis
1971 1979 1984 1988 1991 1995 1998-2004 2005-heute
Web 2.0, Apps, Communities & User Generated Content
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Öffentlichkeitsarbeit im Social Web
WIESO? WESHALB? WARUM?
Echtzeitdialog Imagegestaltung Influencer & Peer Group
Community-Aufbau
Interaktion Bekanntheit
Kommunikation Aufmerksamkeit Reichweite
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Öffentlichkeitsarbeit im Social Web
BEISPIELHAFTE ZIELSETZUNGEN
Unternehmens- & Markenimage
Consumer, Partner & Investor Relations
Produkt-Launch
Employer Branding & Recruiting
Moderne Eventpromotion
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Öffentlichkeitsarbeit im Social Web
BEISPIELHAFTE ZIELSETZUNGEN
Unternehmens- & Markenimage
Consumer, Partner & Investor Relations
Produkt-Launch
Employer Branding & Recruiting
Moderne Eventpromotion
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Employer Branding & Recruiting
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Employer Branding & Recruiting
Der Praktikumsfail von BMW
http://www.youtube.com/watch?v=VM36TAo6i5o
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Employer Branding & Recruiting
STADTWERKE MÜNCHEN
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Employer Branding & Recruiting
STADTWERKE MÜNCHEN
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Employer Branding & Recruiting
STADTWERKE MÜNCHEN
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Nicht ohne Strategie
DIE KERNFRAGEN
§ Wer soll angesprochen werden?
§ Wie erreichen wir unsere Zielgruppen?
§ Was interessiert unsere Zielgruppen?
§ Über welche Plattformen werden sie angesprochen?
§ In welchen Abständen posten wir neuen Content?
§ Warum sollten uns die User „liken“ oder „folgen“?
§ Welche Responsezeiten sind realistisch?
§ Woran messen wir den Erfolg der PR-Kampagne?
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Fazit
ERFOLGREICHE PR IM SOCIAL WEB
§ Posten Sie regelmäßig.
§ Signalisieren Sie stets Ansprechbarkeit.
§ Reagieren Sie zeitnah auf Fragen & Feedback.
§ Kommunizieren Sie offen und ehrlich.
§ Gehen Sie dabei möglichst unwerblich vor.
§ Beobachten Sie Ihre Social Media Kanäle aufmerksam.
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VIELEN DANK...
WIR WÜNSCHEN GUTEN APPETIT.