¿por qué hay que vender en el móvil?
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Como llevar tu eCommerce hasta el móvil con éxitoTRANSCRIPT
¿Por qué hay que vender desde el
móvil?
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22500
45000
67500
90000
2Q10 3Q10 4Q10 1Q11 2Q11 3Q11 4Q11 1Q12 2Q12 3Q12 4Q12
Fuente: comScore, Federal Reserve Economic DAta-- St. Louis Fed
Desktop eCommerce Sales
Mobile
eVoluciónU.S. eCommerce Sales
24% 64%usuarios smartphone ha comprado alguna vez
repite al menos una vez al mes
Fuente: Google 2012
eVolución
España es el tercer país de Europa en compras desde dispositivos móviles
SPAIN#3
Fuente: Google 2012
Hay que vender por esto
No es por mí, ¡es por ellos!
EMPIEZA A VENDER EN EL MÓVIL
¡YA!
DUDAS RAZONABLES
1. ¿HAGO UNA WEB MÓVIL O UNA APP? APP WEB MÓVIL LAS DOS DEPENDE
NO LO SÉ.(y si alguien te dice lo contrario, te miente o
no te conoce lo suficiente)
APP WEB MÓVIL
CAPTACIÓN
CONVERSIÓN
FIDELIZACIÓN
OBJ
ETIV
O
2. ¿IPHONE O ANDROID?
IPHONE ANDROID LAS DOS DEPENDE
NO LO SÉ.(y si alguien te dice lo contrario, te miente o
no te conoce lo suficiente)
IPHONE IPAD ANDROID
VOLUMEN
ARPU
OBJ
ETIV
O
PROBLEMAS Y
SOLUCIONES
MIT
OS
& E
RRO
RES
#1 En Mobile no se puede medir
#2 El Mobile no convierte
#3 Captar usuarios es caro
#1 En Mobile no se puede medir
#1 En Mobile no se puede medir
#2 El Mobile no convierte
#2 El Mobile no convierte
#2 El Mobile no convierte
#2 El Mobile no convierte
+ 60.000 €
#3 Captar usuarios es caro
#3 Captar usuarios es caro
Metrica Orientación a descarga Orientación a usuario
Coste campaña 40.000 € 40.000 €
Descargas 110.000 27.500
Coste por descarga 0,36 € 1,45 €
Metrica Orientación a descarga Orientación a usuario
Coste campaña 40.000 € 40.000 €
Descargas 110.000 27.500
Coste por descarga 0,36 € 1,45 €
Conversión a registro 5% 35%
Registros 5500 9625
Coste por registro 7,27 € 4,16 €
Valor usuario (registro) 6,00 € 6,00 €
Rendimiento -7.000,00 € 17.750,00 €
ROI -17,50% 44,40%
#3 Captar usuarios es caro
#3 Captar usuarios es caro
#3 CAPTAR DESCARGAS ES CARO
#3 Captar usuarios es caro
Orientación a descargas
Orientación a ranking
Orientación a usuarios fieles
¿Usuario fiel?Usuario que realiza
una acción que repercute en el
ROI
Ad Performance Installs
App Store Rank Post DownloadEvents
4KPIs para tu estrategia
CAPTACIÓN
VISIBILIDAD(branding)
PROMOCIÓN(performance)
Analizar
SegmentarComunicar
Push Notifications StartView DynamicTab
Segmented Push Notifications with Rich Media content, redirect to app
screen, full behaviour tracking treport
Your App
Cancel OK
✘Interstital Ads
★ Segmented Interstital Ads ★ 100 % HTML 5 compatilble
★ Scheduled★ Automated via API★ Activated by location★ User saturation control
Dynamic Tab
★ Realtime New Tabs in TabBar creation
★ NO UPLOAD to AppStore required★Segmented by user & device info
★ Segmented by location★ Automated via API
BROADCASTTodos los usuarios de mi app
NARROWCASTSegmento de usuarios
1:1 CASTNotificaciones personales
UsuariosNuevos Usuarios (últimos 6 meses)
24,52%
75,48%
iOS Android
24,83%
75,17%
iPhone iPad
Usuarios SO
iPhone
iPadAndroid
Loyal Users
0
33
67
100
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
55,049,649,447,146,044,543,441,7
Loyal Users Total User
Loyal Buyers
0
38
75
113
150
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8
23,120,819,313,211,710,19,65,5
Loyal Buyers Total Buyer
Evolución CPD
0
2
4
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10
Evolución de los ingresos febrero - abril 2013
s1 s2 s3 s4 s5 s6 s7 s8 s9
Ingresos
50
100
s1 s2 s3 s4 s5 s6 s7 s8 s9
Average order value Average purchase per user
Compras
NAME CLICKS COST DOWNLOADS SALES CPC DTR
AD NETWORK 1 744.658 67.019,22 € 114.082 1.046 0,09 15,32%
AD NETWORK 2 336.111 30.250,00 € 7.058 360 0,09 2,1%
AD NETWORK 3 1.377.514 123.976,25 € 246.575 2.048 0,09 17,9%
AD NETWORK 4 1.139.848 102.586,30 € 9.119 1.054 0,09 0,8%
ROI
-20
15
50
RED 1 RED 2 RED 3 RED 4
33%
1,16%
41,24%
-13%
ROI
THANKS!eMMaSolutions.net@eMMaSolutions_