pmiufa 2011-09-28

36
Project Management Institute Московское отделение Уфимский филиал 28 28 сентября сентября 2011 2011 г г . . Открытый Открытый семинар семинар Управление Управление качеством качеством проекта проекта . . Инструменты Инструменты и и методы методы совершенствования совершенствования системы системы управления управления проектами проектами

Upload: project-management-institute-pmi-in-ufa

Post on 28-May-2015

361 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Управление качеством проекта

TRANSCRIPT

Page 1: PMIufa 2011-09-28

Project Management Institute

Московское отделение

Уфимский филиал

28 28 сентябрясентября 2011 2011 гг..

ОткрытыйОткрытый семинарсеминар

УправлениеУправление качествомкачеством проектапроекта. .

ИнструментыИнструменты ии методыметоды совершенствованиясовершенствования

системысистемы управленияуправления проектамипроектами

Page 2: PMIufa 2011-09-28

2

План семинара

� 1. Сдача экзамена на сертификат PMP в Уфе

Галиев Ренат, РМР, к.э.н.

Директор уфимского филиала МО PMI

� 2. Управление качеством проекта. Инструменты иметоды совершенствования системы управленияпроектами

Жанна Поликарповская,

менеджер по качеству группы компаний «УралСофт», эксперт

Page 3: PMIufa 2011-09-28

3

Институт Управления ПроектамиProject Management Institute

Ведущая некоммерческая профессиональная ассоциация с 1969 г.

� Управление проектами – обязательное условие достижения результата

� Более 480 000 профессионалов в 185 странах

� Универсальная методика для всех отраслей

� Свод методических знаний (стандарт РМВОК® и др.)

� Обучение и сертификация

� Исследования и обмен опытом

Московское отделение PMI с 1998 г.

� Более 500 членов

� Филиалы в Екатеринбурге, Перми, Тюмени, Уфе

Филиал МО PMI в Уфе

� Продвижение технологий Управления проектами

� Обмен опытом

� Изучение международного опыта

� Обучение

Page 4: PMIufa 2011-09-28

4

Международные стандарты PMI

Page 5: PMIufa 2011-09-28

5

1. Руководство к Своду знаний по управлению проектами(Руководство РМВОК), 4-е изд. на русском языке

2. Дополнение к РМВОК по управлению проектами вгосударственном секторе, 3-е изд.

3. Дополнение к РМВОК по управлению проектами в строительстве, 2-е изд.

4. Стандарт Управление программами, 2-е изд.

5. Стандарт Управление портфелем, 2-е изд.

6. Практический стандарт по планированию расписания, 2-е изд.

7. Практический стандарт по управлению конфигурацией проекта

8. Практический стандарт по управлению выполненной стоимостью

9. Практический стандарт по декомпозиции структуры проектнойработы

10. Практический стандарт по управлению рисками проекта

11. Развитие компетенции менеджера проектов, 2-е изд.

12. Модель зрелости управления проектами в организации (ОРМ3), 2-е изд.

Международные стандарты PMI

Page 6: PMIufa 2011-09-28

6

� CAPM® (Certified Associate in Project Management)

Программа базового уровня знаний

� PMP® (Project Management Professional)

Программа рассчитана на менеджеров проектов, имеющих значительныйопыт в управлении проектами

� PgMP® (Program Management Professional)

Программа для специалистов по управлению программами

� PMI-SP® (Scheduling Professional)

Программа для специалистов по календарному планированию проектов

� PMI-RMP® (Risk Management Professional)

Программа для специалистов по управлению рисками

Сертификационные программы PMI

Page 7: PMIufa 2011-09-28

7

• PMP® (Project Management Professional – Профессионал в областиуправления проектами)

Программа рассчитана на менеджеров проектов, имеющих значительныйопыт в управлении проектами

Наиболее популярный сертификат менеджера проектов, в мире насчитывается более 300 000 сертифицированных PMP

�� ВариантВариант 11: Высшее образование И 4500+ часов работы (3 года)

И 35+ часов обучения в области управления проектами

�� ВариантВариант 22: Полное среднее образование И 7500+ часов работы (5 лет)

И 35+ часов обучения в области управления проектами

� Свидетельство об образовании, Форма подтверждения опыта И обучения

в области УП

� 200 вопросов за 4 часа (знание РМВОК и практические навыки УП)

� Язык: английский, русский

Сертификационные программы PMI

Page 8: PMIufa 2011-09-28

8

• «Бумажный» экзамен (PBT) могут сдавать лица, проживающие нарасстоянии более 300 км. от центров тестирования Prometric, вкоторых проводится компьютерное тестирование (от Москвы и Санкт-Петербурга)

• Для того, чтобы организовать PBT необходимо набрать группу минимумиз 10 человек. Все участники должны проходить экзамен одновременно.

Сравнение стоимости компьютерного (CBT) и бумажного (PBT) экзамена.

PBT – Paper Based Testing

CBT, $ PBT, $ Разница, $Сдача экзамена длячленов PMI 405 250 155

Сдача экзамена длянечленов PMI 555 400 155

Пересдача для членов PMI 275 150 125

Пересдача для нечленов PMI 375 300 75

Page 9: PMIufa 2011-09-28

9

PBT – Последовательность действий

Мероприятие Срок, календ. дней

Спонсор подает заявку на проведениеэкзамена

За 125 днейдо экзамена

PMI дает подтверждение о прохожденииэкзамена (с указанием даты и местапроведения экзамена)

За 40-60 днейдо экзамена

Спонсор может направить в PMI сообщениеоб отмене экзамена

За 60 днейдо экзамена

Кандидаты должны направить в PMI анкеты, получить подтверждение (до 5 дней послеотправки анкет) и оплатить экзамен.

За 50 днейдо экзамена

Спонсор – физ.лицо или компания, организующие экзамен

Кандидат – лицо, которое непосредственно тестируется

Последовательность действий

Page 10: PMIufa 2011-09-28

10

PBT – Последовательность действий

Мероприятие Срок, календ. дней

Кандидаты, попавшие под аудит, должнывыполнить все необходимые требования дляпрохождения аудита.

За 40 днейдо экзамена

В случае, если Спонсор производит массовуюоплату за всех кандидатов, средства должны бытьполучены PMI за 40 дней до экзамена.

За 40 днейдо экзамена

Расписание блокируется. После этого становитсяневозможным перенос или отмена экзамена.

За 35 днейдо экзамена

PMI направляет Кандидатам электронные письмакандидатам с указанием места и даты экзамена.

За 20-25 днейдо экзамена

PMI направляет Кандидатам приходитэлектронное письмо о результатах экзамена.

В течении 6 недельпосле экзамена

Последовательность действий (продолжение)

Page 11: PMIufa 2011-09-28

11

PBT – Paper Based Testing

Место проведения экзаменов:

� Экзамен «закрытого» типа – только для сотрудников однойорганизации, проводится в одном из центров Prometric или натерритории организации при соответствии условий тестированиятребованиям PMI

� Экзамен «открытого» типа – для всех желающих, проводится водном из центров Prometric города (в Уфе – три центра Prometric).

Подробнее:

� На сайте PMI.ru (русc.яз.):

http://pmi.ru/certificates/Paper%20Based%20Testing_PBT.php

� PBT Handbook (англ.яз.):

http://www.pmi.org/~/media/PDF/Certifications/PBT_Handbook.ashx

Page 12: PMIufa 2011-09-28

12

План семинара

� 1. Сдача экзамена на сертификат PMP в Уфе

Галиев Ренат, РМР, к.э.н.

Директор уфимского филиала МО PMI

� 2. Управление качеством проекта. Инструменты иметоды совершенствования системы управленияпроектами

Жанна Поликарповская,

менеджер по качеству группы компаний «УралСофт», эксперт

Page 13: PMIufa 2011-09-28

Общая схема управления качеством проекта

Page 14: PMIufa 2011-09-28

Цикл Деминга

Page 15: PMIufa 2011-09-28

Общее представление процесса

Page 16: PMIufa 2011-09-28

Процесс планирования качества

Page 17: PMIufa 2011-09-28

Процесс обеспечения качества

Page 18: PMIufa 2011-09-28

Процесс контроля качества

Page 19: PMIufa 2011-09-28

Принципы менеджмента качества

Page 20: PMIufa 2011-09-28

Модель системы менеджмента качества,основанной на процессном подходе

Page 21: PMIufa 2011-09-28

Модель всеобщего управления качеством (TQM)

Page 22: PMIufa 2011-09-28

Критерии модели EFQM

Page 23: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 24: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 25: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 26: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 27: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 28: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 29: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 30: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 31: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 32: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 33: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 34: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 35: PMIufa 2011-09-28

Lean Production

Page 36: PMIufa 2011-09-28

Благодарим за внимание

� Ренат Галиев:

PMP, к.э.н., Директор уфимского филиала МО PMI

�Жанна Поликарповская:

менеджер по качеству группы компаний «УралСофт», эксперт

тел. 8-917-4208261

e-mail: [email protected]

Вопросы & Ответы

[email protected]