playbook nrf :#1 rethink retail
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RETHINK RETAIL
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C U S T O M E R I N T E R A C T I O N I S K I N G
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C O M M E R C E U N I F I É V S O M N I C A N A L
Une image en temps réel Sur l’ensemble des points de contact
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A M A Z I N G C U S T O M E R E X P E R I E N C E
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L E D I G I T A L O U I M A I S P O U R Q U O I & C O M M E N T ?
Etre accessible partout, tout le temps, on demand
Interagir sur l’ensemble du parcours d’achat
Capitaliser sur des micro-moments
Offrir une expérience unique
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D E S C O U R S E S E N R V
Ludification des courses Seamless experience
A T H O M E V I R T U A L R E A L I T Y
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A T H O M E IoT : INTERNET OF THINGS
F R I G O C O N N E C T E
Intégration de la solution de paiement développée par MasterCard permettant de régler ses courses chez les partenaires du programme Groceries
Pour l’instant 2 enseignes américaines sont intégrées : Freshdirect et ShopRite. Elles réunissent déjà 250 magasins au Nord-Est des Etats-Unis et qui livrent déjà les achats à domicile
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I N S T O R E IoT : INTERNET OF THINGS
C H A R I O T C O N N E C T E
L’ioT pour un parcours d’achat in store fluide et un engagement optimisé sans équipement smartphone De nouveaux indicateurs de comportements comme le taux de clic sur promo
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I N S T O R E PERSONNALISATION
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P E R S O N N A L I S AT I O N D I R E C T T O P R I N T
Solution de personnalisation de
tricots en 45 minutes : la personnalisation de masse n’est plus standardisée
I N S T O R E PERSONNALISATION
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D E S E C R A N S D I G I T A U X P O U R Q U O I F A I R E ?
Optimisation de l’engagement consommateur Nouveaux indicateurs de performance
Etude Samsung retail Janvier 2017
I N S T O R E D I G I TA L S I G N A G E
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ETIQUETAGE INTELLIGENT
Technologie NFC et/ou simple QR Code Disponibilité stock Avis consommateurs Fiche produit Perspectives d’offres promotionnelles, jeux ...
I N S T O R E D I G I TA L S I G N A G E
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LE DIGITAL MAIS PAS QUE
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Un format de proximité
pensé comme un lieu de
vie et de praticité
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CHOBANI, marque de yaourts grecs plébiscitée aux US, dispose un véritable lieu
de vie et de dégustation à l’intérieur même de Target
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GAIN DE TEMPS
SIMPLICITÉ
OPTIMISATION DU PARCOURS
D’ACHAT
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O P E N I N N O V A T I O N Challenge StartUp
Initiation des consommateurs à l’IoT
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LA MARQUE A LA RENCONTRE DU C O N S O M M A T E U R Not only choice in the ability to get what you want but the choice to choose efficiency over hospitality and the human connection Anthony Rudolf, co fondateur du concept Kellogg’s NYC
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L I E U D E V I E Anniversaires, privatisation
Personnalisation
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UN NOUVEAU RITUEL DE
C O N S O M M A T I O N Un parcours ludique
Le plaisir de la dégustation à toute
heure
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“Our job isn’t to dictate what they need or what we think they might want, but to listen to our consumers and athletes and create the future together. That’s exactly what we’re doing with adidas NYC.” Mark King, adidas Group North America President
STA D I U M R E TA I L C O N C E P T
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B E T H E A C T O R O F
Y O U R L I F E
Un stand de snacks et de boissons sains
produits par Grass Roots Juicery de
Brooklyn
Des livres sur l’univers du sport
Accompagnement et coaching
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M E R C I
Pour poursuivre la discussion, RDV sur https://www.linkedin.com/company/highco-data-france