plan social media sivis proyecto de master
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Proyecto Master en Community Management, Empresa 2.0 y Redes Sociales IEBS - Plan SM Soluciones SIVIS S.A.STRANSCRIPT
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PLAN SOCIAL MEDIA
Realizado por: Catalina Cruz ToroBogotá - Colombia
Máster en Community Management, Empresa 2.0 y Redes SocialesDirector del Máster: José Lozano Galera
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OBJETIVOS
- Ampliar el target de la empresa.
- Crear la cultura de dar atención al cliente mediante las redes sociales.
- Dar a conocer la empresa, generar posicionamiento y crear reconocimiento de la marca en la red.
- Proyección internacional, para aumentar el porcentaje de inversión.
- Incremento de las ventas de los diferentes proyectos de la empresa.
- Incrementar las visitas a las salas de venta y apartamento modelo de cada uno de los proyectos mediante el uso de las redes sociales.
- Utilizar las redes sociales como espacios donde los clientes actuales y futuros puedan ver el proceso y hacer un seguimiento de los proyectos, desde su comienzo hasta el momento de la entrega del mismo.
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TARGET
- Familias de estrato medio, medio – alto y alto, debido a que cada uno de los proyectos que manejan tienen diferentes tipos de público.
- Parejas jóvenes entre los 25 y 37 años, ejecutivos que trabajan en oficinas, y que en algunos momentos del día ingresan a las redes sociales, cuentan con poco tiempo, por lo tanto los sistemas de búsqueda lo realizan siempre por internet.
- Firmas inversoras.
- Jóvenes empresarios 23 y 37 años
- Empresarios entre los 36 y 50 años
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
FACEBOOK – Fan Page
http://www.facebook.com/ConstructoraSIVIS
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
FACEBOOK – Álbumes proyectos actuales y pasados
http://www.facebook.com/ConstructoraSIVIS/photos_albums
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
FACEBOOK – Landing Page Proyectos actuales
http://www.facebook.com/EdificioSerbal/app_106171216118819
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
FACEBOOK – Contenido de interés y de proyectos actuales
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
FACEBOOK – Links para los otros perfiles de las redes sociales
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
FACEBOOK – Aplicaciones para generar actividad en la comunidad. Ejemplo: “Dinos cual es la casaDe tus sueños, puedes hacer un montaje con una fotografía tuya y tu casa ideal, y gánate un lindoAccesorio para la decoración de tu casa. el ganador se elegirá Por votación de la misma comunidad”
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
FACEBOOK – Aplicaciones para generar actividad en la comunidad. Se hará la proyección en 3d de Uno de los departamentos que se encuentren a la venta y los seguidores podrán decorarlo, accederánA los accesorios y pintura mediante puntos, tipo city ville. El ganador obtendrá algún tipo de arreglo Para su casa, pintura, remodelación de cocina, baños, etc.
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
YOUTUBE – Canal con los recorridos de los apartamento y contenido relacionado con el sector.
http://www.youtube.com/user/SolucionesSIVIS
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
PINTEREST – Perfil con tableros de arquitectura, diseño, etc y demás categorías relacionadas con El sector. La mejor opción para difundir el nombre de la empresa y dar a conocer sus productos y servicios.
http://pinterest.com/solucionessivis/
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
TWITTER. Noticias de última hora, información del sector, concursos
https://twitter.com/SolucionesSIVIS
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HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR
Publicidad de los proyectos de la empresa con los perfiles de las redes sociales. Volantes, avisos de revista, etc
http://www.solucionessivis.com/joomla/
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IDEAS INNOVADORAS
REALIDAD AUMENTADA. Aplicación para visualizar las plantas en 3d de los proyectos de la empresa.
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MEDICIÓN
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MONITORIZACIÓN
SocialMention
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BIBLIOGRAFIA
http://www.diigo.com/list/catacruztoro/proyecto-final-iebs
GRACIAS!