plan de marketing de cococola

Upload: mikkoj

Post on 06-Jul-2018

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    1/45

    Plan de Marketing

    de Coca Cola

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    2/45

    Esta empresa es una de las marcascomerciales más identifcable ycomercializada. The Coca Cola Company es el

    número uno a nivel mundial de la produccióny la comercialización de bebidas sin alcohol

    El nombre de la marca y el diseño dellogotipo de Coca Cola corrió a cargo delcontable armacutico! "ran# $obinson! yen sus inicios la Coca Cola ue introducida

    comercialmente como %un tónico eectivopara el cerebro y los nervios&.

    Coca Cola ha sido capaz deestablecer con los consumidores unvínculo que muy pocas marcas hansido capaces de crear

    El hombre bebió su vaso por un nickel '(cntimos de la poca) y de esta ormanació Coca Cola con burbu*as tal y como laconocemos en la actualidad.

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    3/45

    NÁL!! "#L M#$CA"

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    4/45

    !e hace de la siguiente 

    & or ma' Estudiominuciosode losactores yhechos+ue

    rodean elconsumode un bieno servicio

    ,+u- debemos plantearnos cómo es +ueel entorno general y espec-fco aecta demanera positiva y negativa a esta marca.ara ello! debemos analizar ciertos

    puntos +ue pueden limitar a la marcacomo un producto +ue es orecido a los

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    5/45

    M i c r o  e nt o r no 

    medios de comunicaci(n

    competencia

    El producto debe

    tener grancalidad oavances deinnovaciónsuperiores a losde la

    competencia. /ef*a en tododesde losprocesos deproducción! eldiseño del

    producto! susabor! sumanuactura y sucalidad hasta elempa+ue

     Tiene +ue ser trasmitida en los medios

    adecuados para +ue sea vista por la gente+ue ellos saben +ue pueden comprar elproducto.

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    6/45

    M a c r o  e n t o r n o 

    cultural

    político

    tecnol(gico

    oblación como una cultura con poderad+uisitivo sobre este producto! siendo estauna oportunidad.

    El producto cuenta con tecnolog-ade primera adecuada para suproducción

    El estado promueve la realización de estetipo de negocios en todo el pa-s para

    tales fnes.

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    7/45

    An)lisis de los segmentos demercado / e g m e 

    n t a c i ó n   p o r  e d a d 

    / e g m e n t a c i  ó n   p o r  e l   n i  v e l   d  e  e s t u d  i  o s 

    /  e g m e n t a c i  ó  n   p o r   l  u g a r   d  e  r  e s i  d  e n c i  a 

     / e g m e

     n t a c i ó

     n  p o r 

     l a  f d e l i d a

     d  a l  p r

     o d u c t o

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    8/45

    Ciclo de *ida del

    Producto

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    9/45

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    10/45

    Ciclo de *ida de Coca Cola

    • "esarrollo0 Coca Cola ue creado por el armacutico 1ohn embertonen 2334! como un medicamento en *arabe +ue aliviaba el dolor decabeza y las nauseas. En sus inicios estaba compuesto por ho*as decoca  y semillas de nuez de cola! de donde se origina el nombre. 5abebida como tal surge al combinar accidentalmente el *arabe con aguacarbonatada! donde ya se empezó a vender como un remedio +ue

    calmaba la sed a ( centavos en vaso.• ntroducci(n0 Ese mismo año se le oreció a embertom distribuir su

    producto por todo los Estados 6nidos. /e realizó la venta de la compañ-ay la marca al empresario ,sa 8riggs Candler por 9:.:;; dólares! cuyasestrategias de ?,! el cual se basa en los actores psicológicos delconsumidor al momento de comprar el producto. ,>?, son las siglas deatención! inters! deseo y acción.

    Nota0 Campañas publicitarias creativas en donde se invert-a el 9;@ de los ingresos solo enpublicidad.

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    11/45

    Ciclo de *ida de Coca Cola

    • Crecimiento0 En esta etapa Coca Cola empieza a ser conocido y sus ventasaumentan poco a poco en todos los Estados 6nidos. Aa a fnales del siglo =>=!el producto se posiciona e inicia sus ventas a nivel mundial. 5legando apa-ses como Tur+u-a! China! 1apón! etc. ,l erú llegó en el año 2B:4.

    • Madurez+  En la actualidad Coca Cola es una marca reconocida y

    posicionada a nivel mundial! siendo vendida en más de 9;( pa-ses.

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    12/45

    Competidores

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    13/45

    Competidores de Coca Cola

    • Coca cola *s Pepsi+

    • Coca cola *s nka Cola+

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    14/45

    ,%"A

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    15/45

    ,%"A - N.#$N%!,%$.AL#/A!+

    • Es una marca de reconocida calidad! posicionada y preeridaen gran parte del mundo.

    •  Tiene una órmula única +ue la distingue! la cual nunca hapodido ser copiada por la competencia.

    • osee muchas sucursales en todo el mundo superando a la

    competencia! ya +ue tiene un nivel ba*o de endeudamiento.•  Tiene dierentes tipos de presentaciones y tamaños.

    "#0L"A"#!+

    • Coca cola tiene uno de los precios más altos en el mercado de

    bebidas gaseosas.• Es considerada por un sector del mercado como una bebida

    poco saludable• o puede tener la plaza de bebidas como >n#a Cola! ya +ue no

    tiene la imagen de producto peruano.

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    16/45

    ,%"A - #1.#$N%!AM#NA/A!+

    • "uerte competencia a nivel de precios y productos similares.• ,lgunos sectores dedicados a la salud a nivel internacional!

    consideran +ue las bebidas azucaradas como Coca Cola sondañinas para la salud.

    •  Teniendo varios dueños por sucursales! la ran+uicia de Coca

    Cola puede verse aectada en su imagen por el descuido dealguno.

    %P%$.2N"A"#!+

    • Es una marca representativa a nivel mundial y tiene convenios

    estratgicos con dierentes industrias en el mercado! por locual le es más ácil publicitarse en dierentes sectores ymedios.

    •  Tiene un gran valor de marca y esto es mucho más ácil paraintroducir! promocionar y posicionar un nuevo producto.

    • Cuenta con grandes ingresos a nivel mundial y ello le permite

    realizar grandes inversiones en publicidad.

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    17/45

    !.$A.#3A C%M#$CA

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    18/45

    Coca Cola lo estructura en 4 partes+

    2.?efnición clara de la dirección estratgica +uedeterminara los esuerzos comerciales.

    9.,nálisis eDhaustivo del mercado! +ue incluye elentorno económico! la cadena de suministro y loscompetidores actuales y potenciales.

    :.ermite evaluar oportunidades por medio deuna segmentación de mercado y un análisis delos segmentos mas relevantes.

    .?esarrollo de posicionamiento único a travs depropuestas de valor claras y dierenciadas.

    (.ermite compilar la estrategia comercial!guiando el desarrollo de acciones de mar#eting yventas conectadas a las necesidades de losclientes y a las capacidades de la organización.

    # t a p a s 

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    19/45

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    20/45

    Es más...Llega a captar varios países.

    La compañía tuvo quecomprara Inka Cola porque no pudocompetir con el sabor de

    bebida nacional y aun asísiguegenerando ingresos porCocaCola y por Inka Cola.

    ti

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    21/45

    Producto+

    Consumo extendido no solo para lo que en principio están pensando en refrescar, sino paraconsumir en cualquier momento o situacin

     Mar k e t ing 

     M i B

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    22/45

    Precio+ #l compradorse siente con&orme por elprestigio de la marca.

    Promoci(n+Para el incrementode las ventas7 Paraeso se aplicandi&erentes políticasde comunicaci(ncon el eBterior7

    Plaza+ Como ob5etivollevar hasta el consumidorel producto7

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    23/45

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    24/45

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    25/45

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    26/45

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    27/45

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    28/45

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    29/45

    Coca Cola a lo largo de su historia a hecho un sinfn de publicidades por todos los medios decomunicación. Actualmente la mayor cantidad larealiza por televisión.

    Carteles en las calles, diarios y anuncios en lasradios también orman parte de la publicidad.

    a tomado como estrategia apelar a lossentimientos del consumidor.

     P r o m o

     c i ( n  a l 

     c o n s u m

     i d o r

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    30/45

    Jbse+uios

    • /e dan premios por la comprade un numero mayor deunidades.

    • or la compra de un our pac#

    de Coca Cola viene incluidoun vaso de regalo.

    • Coca Cola se hace presenteen el deporte ya sea enmundiales de útbol!olimpiadas! siempre sale algo

    representativo tanto de lamarca como el evento

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    31/45

    5os descuentos

    • ,ctualmente no se utilizancon recuencia! pero si en susdemás productos. ore*emplo! en lossupermercados encontramos

    una Coca Cola de 2.( litroscon descuentos de ;.(; o2.;; soles!o de repentevemos Coca Cola de 2.( litrosK pizza amiliar a 2;.BB soles.Esto es para brindarle

    benefcios al cliente y a la vezbusca +ue participedirectamente el consumidorcon la empresa

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    32/45

    5os can*es

    • /e realizan mediante laentrega de pruebas decompra +ue determinen laad+uisición del producto.Como por e*emplo0 En

    campañas navideñas! por;9 tapas mas 9.;; soles sepuede tener uno de los (modelos de adornosnavideños. En lasolimpiadas! ;9 tapas mas

    9.(; soles se obtiene unode los ;4 modeloscoleccionables de ososdeportistas.

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    33/45

    !enden directamente el producto al consumidor fnal."on el ultimo eslabón del canal

    de distribución. Es el #ue estaen contacto con el mercado.Coca Cola orece capacitacióna microempresarios ydetallistas $administración,

    contabilidad, plantación,mane%o de inventario eimpuestos para el mayor logrode rentabilidad&.P  r  o 

    m o c i  (  n  a  l  o s  

    d  i  s t  r  i  b u i  d  

    o r  e 

    /orteos anuales

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    34/45

    !aln de "e #licia$

    El restaurante traba*a con varios distribuidores+ue brindan productos! siendo uno de ellosCoca Cola. 5as promociones +ue obtiene son

    las siguientes0

    5a oportunidad de pertenecer al club gourmet.

    Capacitaciones anualescon respecto a la atención

    /orteos anuales.E*emplo0 6n auto ;#ilómetros.

    /ervilleteros!individuales! toma

    pedidos! cubiertos! etc.

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    35/45

    %0D#.*%!

     EPLAN#! "# ACCFN

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    36/45

    El ob*etivo es brindar un producto de calidad 'eneste caso bebidas gaseosas)! dedicándose a laabricación! comercialización y distribución de lasmismas para lograr la satisacción del cliente.

    %0D#.*%!

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    37/45

    %b5etivos #specíGcos

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    38/45

    • Enatizar valores y sentimientos +uelleguen a la mente de los consumidores.

    Comprometerse con laconservación del medioambiente modifcando latecnolog-a de envasado enbotellas +ue contengan ba*o

    contenido de carbono.• Lrindar un buen clima

    laboral.• >nvertir en ma+uinaria.• Jrecer benefcios a los

    accionistas.

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    39/45

    PLAN#! "# ACCFN

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    40/45

    Lrindar publicidad orientada a lapromoción de una vida saludable y!valores como la amistad y sentimientos deelicidad.

    $ealizar estudios de mercadopara obtener inormación sobre

    la satisacción y necesidades delos consumidores.

    E*ecutar un plan deinversión en lainraestructura de todassus plantas a nivelmundial.

    $ealizar planes deinversión socialapoyando a las zonasmás necesitadas.

    >nvertir en centros deestudios y desarrollo parala utilización demateriales menoscontaminantes en laproducción de sus

    envases de distribución

    8enerar estrategiasde capacitación +ueaseguren un traba*oseguro y crecimientoen la empresa

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    41/45

    P$%E#CCFN

    "#$#!2L.A"%!

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    42/45

    odemos visualizar algunos presupuestos +ue estacompañ-a realizó para el mes de diciembre en el año9;2; basada en sus 9 productos más solicitados a nivelmundial0 Coca Cola 'co#e) y Coca Cola Mero.

    Conceptos CokeHPI Coca-Cola /eroHJI2nidades a

    Producir(9;; 2(;

    1 Necesidades de

    MaterialHPor

    unidadI

    Material A

    Material 0

    =23 =2

    2; H (9!;;; 6nd. 3 H 22!4;; 6nd.

    3 H 2!4;; 6nd. 4 H 3!N;; 6nd

    KNecesidades de

    Materiales p

    producci(n

    B:!4;; 6nd. 9;!:;; 6nd.

    nv ,inal

    "eseadoHM7PI2;; 6nd. (; 6nd.

    K Necesidades.otales

    B:!N;; 6nd. 9;!:(; 6nd.

    -nv nicialHM7P7I B;; 6nd. 2;; 6nd.KMateriales a

    ComprarB9!3;; 6nd. 9;!9(; 6nd.

    1 Precio 2nitario

    Material A

    Material 0

    O!;N O!;N

    O2!N; O2.N;

    O9.:N O9.:NKCosto de Compra O:NN!4B4.;; O39!2N.(;

    P$#!2P2#!.% "# MA.#$A P$MA

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    43/45

    P$#!2P2#!.% "# MAN% "# %0$A

    Conceptos CokeHPI CocaCola /eroHJI

    2nidades aProducir

    (9;; 2(;

    1 ora de M%" por

    2nidad=24 =23

    Koras .otales 3:!9;; 94!2;;1 Costo por hora

    de M"%O9!4; O9!4;

    K Costo .otal M"% O924!:9;.;; O4N!34;.;;

    Conceptos CokeHPI CocaCola /eroHJI*entas Planeadas 4;;; 2(;;

    nv ,inal "eseado 2;; (;KNecesidades

    .otales42;; 2(;

    -nv nicial B;; 2;;K2nidades a

    Producir(9;; 2(;

    P$#!2P2#!.% "# P$%"2CCFN

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    44/45

    P$#!2P2#!.% "# *#N.A!

    Productos Cantidades Precios *entas

    #stimadasCokeHPI 4;;; O2:(.4; O32:!4;;.;;CocaCola

    /eroHJI2(;; O24B.(; O9(!9(;.;;

    .otalesO2!;4N!3(;.;;

    P$#!2P2#!.% "# C%N!2M%

    C)lculos A 0nv7 nicial B!3;; N!3;;1 Costo 2nitario al

    terminar el aOoO2!N; O9!:N

    K *alor nv7 Al

    comenzar el aOo

    O24!44;.;; O23!34.;;

    Presupuesto de

    ComprasOB:!3;.;; O2;:!::9.;;

    K *alor nv7

    "isponibleO22;!(;;.;; O292!323.;;

    - *alor nv7 nicial O9!:3;.;; O9!4;N.;;K Presupuesto de

    Consumo

    O2;3!29;.;; O22B!922.;;

    C%NCL2!%N#!

  • 8/16/2019 Plan de Marketing de Cococola

    45/45

    C%NCL2!%N#!

    • Coca cola siempre intenta ingresar a la amilia con vidasana y eliz con cada uno de sus publicidades! pues sonmuy emotivas y logran llamar nuestra atención. Con laspromociones navideñas! logra estar en la mente de losconsumidores como marca mundial. Es por ello! +ue sin lapromoción y publicidad coca cola nunca hubiese llegado aser lo +ue es hoy en d-a.

    • 5a presencia de coca cola en el mercado se debe al plan

    bien desarrollado de sus diversas estrategias. Tambin!por+ue pudieron identifcar las necesidades de cada una delas zonas geográfcas en las +ue se encuentra presenteactualmente! y posicionarse en el mercado de las bebidasgaseosas.

    • ,ños atrás todav-a era posible calcular los precios a base decosto y margen de ganancia. Foy es necesario e*ecutar unaadministración de precios competentes. ara estructurardichos precios y la posición en el mercado! debemosconsiderar actores de inPuencia como los impositivos!legales! pol-ticos y sociales. or otro lado! las empresas