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PLAN DE NEGOCIOS Duván Alberto Mora Alfonso Sebastián Alberto Núñez Chaparro Universidad distrital Francisco José de Caldas Facultad de Ingeniería

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PLAN DE NEGOCIOS

Duván Alberto Mora AlfonsoSebastián Alberto Núñez Chaparro

Universidad distrital Francisco José de CaldasFacultad de Ingeniería

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DirectorIngeniero Julián Camargo

RevisorIngeniero Pablo Rozo

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Contents

1 RESUMEN EJECUTIVO 1

2 OBJETIVOS DEL PROYECTO 32.1 OBJETIVO GENERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

3 ALCANCES Y LIMITACIONES 53.1 ALCANCES DEL PROYECTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53.2 LIMITACIONES DEL PROYECTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

4 DESARROLLO EMPRESARIAL 74.1 ANÁLISIS EMPRESARIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74.2 OPORTUNIDAD DE NEGOCIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74.3 DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

4.3.1 DISEÑO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94.3.2 COMERCIALIZACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94.3.3 APOYO TECNOLÓGICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

4.4 REGLAMENTO DE VENTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

5 IDEALES EMPRESARIALES 135.1 MISIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135.2 VISIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135.3 PRINCIPIOS EMPRESARIALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135.4 VALORES EMPRESARIALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145.5 OBJETIVOS EMPRESARIALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

5.5.1 OBJETIVO GENERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

5.6 ALCANCES Y LIMITACIONES EMPRESARIALES . . . . . . . . . 15

6 MATRIZ DOFA 176.1 FORTALEZAS INTERNAS CLAVES . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176.2 DEBILIDADES INTERNAS DECISIVAS . . . . . . . . . . . . . . . 176.3 AMENAZAS EXTERNAS CLAVES . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186.4 OPORTUNIDADES EXTERNAS DECISIVAS . . . . . . . . . . . . . 186.5 ANÁLISIS DOFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

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Contents Contents

6.6 ESTRATEGIAS DE TRABAJO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216.6.1 ESTRATEGIAS FO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216.6.2 ESTRATEGIAS FA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216.6.3 ESTRATEGIAS DO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216.6.4 ESTRATEGIAS DA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

6.7 EVALUACIÓN Y CONTROL DE RESULTADOS . . . . . . . . . . . 22

7 ANÁLISIS ECONÓMICO 237.1 ANÁLISIS DEL MICROENTORNO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

7.1.1 EL MERCADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247.1.2 LOS PROVEEDORES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257.1.3 LAS ALIANZAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277.1.4 LA COMPETENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

7.2 ANÁLISIS DEL MACROENTORNO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337.2.1 ENTORNO DEMOGRÁFICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337.2.2 ENTORNO ECONÓMICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347.2.3 ENTORNO SOCIOCULTURAL . . . . . . . . . . . . . . . . 347.2.4 ENTORNO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347.2.5 ENTORNO TECNOLÓGICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357.2.6 ENTORNO POLÍTICO Y LEGAL . . . . . . . . . . . . . . . 35

8 PLAN DE NEGOCIOS 398.1 MODELO DE NEGOCIO CANVAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398.2 ESTUDIO DE MERCADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

8.2.1 RESUMEN GENERAL DE RESULTADOS . . . . . . . . . . 438.2.2 RELACIÓN DE DATOS RESULTANTES . . . . . . . . . . . 54

9 PLANEACIÓN DE COSTOS 619.1 INVERSIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

9.1.1 INVERSIÓN ACTIVO FIJO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 619.1.2 INVERSIÓN ACTIVO INTANGIBLE . . . . . . . . . . . . . 619.1.3 CAPITAL DE TRABAJO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

9.2 COSTOS DE PRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 639.2.1 COSTOS PRODUCCIÓN M2E . . . . . . . . . . . . . . . . . 639.2.2 COSTOS FIJOS ANUALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649.2.3 PUNTO DE EQUILIBRIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

9.3 PROYECCIÓN DE VENTAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 679.4 PAGO DE LA DEUDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689.5 PRESUPUESTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

9.5.1 PRESUPUESTO DE VENTAS . . . . . . . . . . . . . . . . . 689.5.2 PRESUPUESTO DE COMPRA DE MATERIA PRIMA . . . 699.5.3 PRESUPUESTO DE COSTO DE PRODUCCIÓN . . . . . . 699.5.4 PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS . . . . 699.5.5 PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTAS . . . . . . . . . 71

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Contents

9.5.6 DEPRECIACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 719.5.7 FLUJO DE CAJA PROYECTADO . . . . . . . . . . . . . . . 719.5.8 ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS PROYECTADO . 72

9.6 EVALUACIÓN ECONÓMICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 749.6.1 FLUJO DE CAJA ECONÓMICO . . . . . . . . . . . . . . . . 749.6.2 RENTABILIDAD EN FUNCIÓN A LAS VENTAS . . . . . . 76

9.7 EVALUACIÓN FINANCIERA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 779.7.1 FLUJO DE CAJA FINANCIERO . . . . . . . . . . . . . . . . 779.7.2 BALANCE GENERAL INICIAL . . . . . . . . . . . . . . . . 789.7.3 BALANCE GENERAL PROYECTADO (5 AÑOS) . . . . . . 79

9.8 ANÁLISIS CON DEUDA A DOS AÑOS . . . . . . . . . . . . . . . . 79

10 M2E MACETA ELECTRÓNICA EDUCATIVA 8110.1 MARCO TEÓRICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8110.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1) . . . . . . . . . . . . . . 88

10.2.1 REQUERIMIENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8810.2.2 DISEÑO 3D UTILIZADO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8910.2.3 DISEÑO ELECTRÓNICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9710.2.4 COSTOS DEL PROTOTIPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10710.2.5 VERSIONES FUTURAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

11 CONCLUSIONES 117

Bibliography 119

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1 RESUMEN EJECUTIVO

Mediante el presente documento se presentará el desarrollo de trabajo de grado yplan de negocios en la constitución de INGreat S.A.S. como proyecto para titu-lación en ingeniería electrónica de la universidad Distrital Francisco José de Caldas.INGreat S.A.S. nace de la identificación de problemáticas ambientales encontradasen nuestro país las cuales se pueden ayudar a solucionar, ya sea por medio de laproducción o comercialización de productos enfocados a necesidades específicas; seincluye la comercialización con la intención de acercar productos de otros mercadosque en el comercio local son de difícil acceso poniéndolos así a disposición de losclientes. Este proyecto se plantea a partir de los conocimientos adquiridos durantelos estudios de ingeniería electrónica y de la oportunidad de plantear soluciones adistintos temas que pueden mejorar en nuestra sociedad, el papel de la empresa seráacercar de diferentes maneras al mercado local productos que permitan cumplir lasconsignas principales para INGreat S.A.S. tales como la innovación y la mitigacióndel impacto ambiental. Si bien muchas empresas como se verá más adelante tienenservicios similares, INGreat S.A.S. tiene el plus de prestar un gran soporte posteriora la venta del producto con lo cual los usuarios estarán más seguros del articulocomprado, además de lograr su máximo provecho; en el caso de nuestro productobandera, la Maceta Electrónica Educativa ( M2E ), se pondrá al alcance del mercadocon la consigna de ser un producto con sentido ecológico y que brinda enseñanzasen el contexto ambiental para todas las edades. M2E integra varias funciones ydiseño atractivo para la cual el servicio técnico y la asesoría engloba varios aspectos,generando así una experiencia total que finalmente llevará a cumplir con la intenciónprincipal del producto y de la empresa. Se expone el modelo de negocio basándoseen la la metodología “lean StartUp” en el cual se plantean las actividades a las cualesestará dedicada INGreat S.A.S., también se plasma la misión, visión y objetivos dela misma, además de analizar el mercado en el cual va a competir la empresa. Esteestudio se realiza pensando en diferentes enfoques y actores tales como los provee-dores, la competencia y los consumidores. La sociedad está registrada bajo la formajurídica de S.A.S. lo cual brinda un amplio marco para la ejecución de negocios ypermite ofrecer varias soluciones que van desde la producción y comercializaciónde productos, hasta la asesoría y diseño en ingeniería. Durante la elaboración deeste documento se recopiló información de algunos proyectos similares [1] además secontó con la asesoría de la Cámara de comercio de Bogotá y de los ingenieros JuliánCamargo el cual es el director del proyecto y Pablo Rozo como revisor.

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2 OBJETIVOS DEL PROYECTO

2.1 OBJETIVO GENERAL

Mediante el presente documento se presenta el plan de negocios para INGreat S.A.S.como proyecto de grado en la modalidad de emprendimiento para el proyecto cur-ricular de Ingeniería Electrónica en la Universidad Distrital F.J.C, este es el puntode partida en la creación de la empresa anteriormente nombrada.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Definir la actividad y enfoque con el cual INGreat S.A.S. entrará al mercadocomo empresa.

• Realizar un análisis de mercado de acuerdo a la actividad de la empresa, se haráénfasis en nuestro producto bandera la M2E (Maceta Electrónica Educativa).

• Realizar un plan de negocios con el fin de comprobar la viabilidad de la em-presa.

• Plantear los parámetros de elaboración de la M2E, con el fin de definir suscaracterísticas tanto en el prototipo como en algunas versiones posteriores.

• Haciendo uso de una matriz DOFA plantear las posibles situaciones a las cualesse enfrenta la empresa en su creación y las estrategias para contrarrestarlas.

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3 ALCANCES Y LIMITACIONES

3.1 ALCANCES DEL PROYECTO

• En el presente proyecto se va a plantear el plan de negocios para INGreat y suproducto M2E para el cual se va a realizar un análisis de mercado además deespecificar los parámetros iniciales de funcionamiento y entrada al mercado.

• Se va a realizar el modelo beta (versión uno) para el producto M2E en el cualse implementan las funcionalidades iniciales planteadas para el mismo.

• Realizaremos un Brochure y un speech de explicación para el producto ban-dera con el cual cualquier persona pueda conocer sus características más im-portantes.

• Se diseñará una imagen corporativa la cual exponga nuestros valores empresar-iales, filosofía, personalidad y que transmita excelentes sensaciones a nuestrosclientes en pro del posicionamiento en el mercado.

3.2 LIMITACIONES DEL PROYECTO

• En el presente proyecto se expone el plan de negocios para INGreat S.A.S.y se presentará el modelo beta de M2E, avances posteriores ya no estaráncontenidos en este proyecto.

• La variación de la moneda extranjera y adicionalmente los servicios requeridospor INGreat S.A.S. pueden generar un aumento el costo de producción delprototipo beta.

• Algunos requerimientos asociados al desarrollo del prototipo y la imagen cor-porativa requieren una infraestructura con la cual no contamos, debido a estose debe recurrir a terceros con el fin de solventar los requerimientos, esto generaun impacto negativo en los tiempos y en las finanzas de la empresa.

• Con base a las diferencias sociales y el amplio rango de características delos clientes, se presenta una problemática que radica en que los parámetrosiniciales a los cuales apunta la versión beta de nuestro producto bandera,podrían no ser suficientes para satisfacer los requerimientos de todo el mercadocapitalizable. Por lo tanto este proyecto se limita a proyectar el inicio delproducto.

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4 DESARROLLO EMPRESARIAL

4.1 ANÁLISIS EMPRESARIAL

INGreat S.A.S. surge al evidenciar las distintas problemáticas ambientales que eneste momento azotan a nuestro territorio. En la actualidad se observa la destrucciónde los bosques por fines económicos, el agotamiento y contaminación de fuentes hí-dricas superficiales, contaminación ambiental, uso excesivo de recursos como el aguay la energía, entre otros factores los cuales deben mejorar radicalmente. INGreatS.A.S. busca generar productos y servicios los cuales contribuyen en la atenuacióndel impacto ambiental actual en nuestro país. Adicionalmente buscamos ofrecernuestro conocimiento adquirido en el ámbito de la ingeniería electrónica en pro debrindar soluciones a la necesidades ambientales que se encuentren en este contexto.

4.2 OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

En el mercado local se comercializan varios productos que brindan una solución paraproblemáticas asociadas al impacto ambiental, la comercialización de los mismos enel país se debe en gran medida a las compras electrónicas. Este mercado acercómuchos productos de todo el mundo que los colombianos no podíamos adquirir deforma fácil, debido a ello se evidencia que prácticamente todo producto electrónicoexistente puede ser adquirido en nuestro territorio, con un poco de conocimiento ydinero se logra poner en la puerta de la casa el producto deseado. Esta actividadcuenta con unas falencias importantes la cuales pueden ser definitivas a la hora deque los usuarios elijan a INGreat S.A.S. como su empresa proveedora de productoselectrónicos. En la actualidad, al realizar una compra electrónica en el exteriorse identifica que proveedor ofrece el mejor precio, se puede comprar a la hora quese desea sin tener en cuenta la disponibilidad de la empresa ofertante entre otrosfactores positivos de este tipo de adquisición, sin embargo, existen algunos ítemsde compra que son definitivos al momento de que un cliente se abstenga de realizaruna determinada compra por internet. INGreat S.A.S. busca aprovechar al máximoestos inconvenientes con el fin de lograr una oportunidad en el mercado nacional.Fija su atención en las garantías, tiempos y costos de envío, incertidumbre sobre lascondiciones de llegada del producto, la carencia de una atención personalizada, lanecesidad de poseer un tarjeta de crédito para realizar el pago respectivo, entre otros

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Chapter 4 DESARROLLO EMPRESARIAL

factores los cuales al brindarle una solución adecuada podría posicionar a INGreatS.A.S. en el mercado nacional.

Por otro lado se evidencia que muchas veces las personas y empresas tienen unanecesidad asociada a un problema ambiental puntual, sin embargo no tienen elconocimiento correspondiente para solventar la misma. También se observa queen varias empresas existe una idea con la cual se puede mitigar un problema am-biental pero requieren de un acompañamiento externo con el fin de llevar a caboel proyecto, INGreat S.A.S. busca apoyar determinados proyectos basándose en elconocimiento adquirido durante la formación como profesionales de sus ingenierosbrindándole a sus clientes una solución que se adapte a sus requerimientos sin lanecesidad de poseer conocimiento previos en el contexto tecnológico. Lo anteriorvelando por la contribución en la atenuación del impacto ambiental actual en nue-stro país. Adicionalmente, INGreat S.A.S. busca por medio del diseño y producciónde productos electrónicos innovadores, brindar una solución a problemas puntualesde nuestro ambiente que en la actualidad no han sido atendidos de forma efectiva.Con nuestro producto M2E queremos despertar la conciencia ambiental del públicoen general, con ella buscamos fomentar un cambio social y la visión de la impor-tancia que tiene cuidar nuestro medio ambiente. Esta necesidad de fomentar uncambio surge ya que en nuestro territorio, principalmente en las grandes ciudadesel aumento de obras civiles ha reemplazado en muchas ocasiones zonas naturales,generando una desconexión de las nuevas generaciones con lo natural, esto y otrosfactores han dado paso a la crisis ambiental en la que está sumergido el mundo;por esta razón se hace importante incluir en el mercado productos que permitancombinar la naturaleza y la tecnología con el fin de crear conciencia. La elaboraciónde este producto tiene dos pilares principales, en primer lugar está la intención degenerar una conciencia ambiental de manera didáctica por medio de la interacciónentre el humano y la M2E abarcando a todo el público; por otro lado la intenciónde automatizar el cuidado de las plantas, teniendo en cuenta el limitado tiempo queposeen las personas para realizar esta labor.

4.3 DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

INGreat S.A.S. enfoca su actividad económica en tres áreas, el diseño, el apoyotecnológico y la comercialización de productos electrónicos. Todas estas areas estanenfocadas a realizar su actividad en pro de la atenuación del impacto ambiental,lo que se enmarque en este contexto será avalado para realizar nuestra actividadeconómica. En la siguiente imagen se observan cada una de la líneas de trabajopor las cuales se regirá INGreat S.A.S. adicionalmente se expone brevemente lascaracterísticas principales de cada una de ellas.

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4.3 DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

Figure 4.1: Actividad económica de INGreat S.A.S.

4.3.1 DISEÑO

En esta línea de trabajo se buscará diseñar, producir e implementar productos in-novadores que durante su producción y/o utilidad final ayuden a mitigar el impactoambiental. Cómo incursión en el mercado, INGreat S.A.S. tiene como objetivo lacreación de una maceta electrónica educativa (M2E) cuyas caracteristicas se expon-drán en el transcurso del presente documento. La producción de la M2E tiene comometa que su versión final esté compuesta de un porcentaje del 70% o mayor de ma-teriales reciclados, esto se logrará enfocando la producción de sus piezas en impresos3D con filamentos plásticos reciclados por la empresa y por terceros. Con base enlo dicho anteriormente, los productos diseñados tendrán el mismo principio durantesu producción.

4.3.2 COMERCIALIZACIÓN

Se evidencia que en el mercado mundial existe gran variedad de productos quecumplen los objetivos generales de la empresa, la intención de INGreat S.A.S. es re-unir algunos de estos productos y ponerlos a disposición de sus clientes brindándolesun método de compra fácil y seguro. Tanto sus productos como los adquiridos deterceros serán comercializados inicialmente mediante plataformas digitales y regidospor el reglamento de venta.

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Chapter 4 DESARROLLO EMPRESARIAL

4.3.3 APOYO TECNOLÓGICO

Esta línea empresarial está subdividida en dos áreas, la primera de ellas es el apoyotecnológico para los productos comercializados la cual tiene como objetivo brindarel acompañamiento pre y post venta que se describe en el reglamento de ventas.La segunda área corresponde al apoyo tecnológico para proyectos empresariales óde personas naturales, esta tiene como finalidad incluir las líneas de diseño y com-ercialización de INGreat S.A.S. en pro de dar solución efectiva al requerimientoplanteado por el cliente, de esta manera para algunos de sus clientes la solución seráun prototipo, para otros un producto, o simplemente una asesoría que los guíe en laconsecución de su proyecto ambiental.Es importante recalcar que el desarrollo de la línea de apoyo tecnológico es devital importancia para la empresa puesto que representa el valor agregado que seincluye en cada uno de los productos y servicios. El soporte, la asistencia y elacompañamiento durante la experiencia de los clientes con el producto, determinaráen gran medida el éxito en nuestra actividad económica.

4.4 REGLAMENTO DE VENTA

Existe una necesidad generalizada de adquirir productos confiables, tanto a la horade su instalación y configuración como en la vida útil del producto. INGreat S.A.S.busca que el cliente sepa que al obtener uno de sus productos tecnológicos, estáadquiriendo un plus de seguridad, respaldo y ayuda profesional de así requerirse.Con esto busca abarcar la totalidad de los puntos relevantes al momento de laadquisición del producto. A continuación se exponen los tres lineamientos bajo loscuales INGreat S.A.S. regirá la venta de sus productos.

Seguridad en la compra:• Transacciones seguras.• Cumplimiento en tiempos de entrega.• Asesoramiento Pre-venta.

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4.4 REGLAMENTO DE VENTA

• Certificado de calidad en productos.

Apoyo tecnológico:• Acompañamiento profesional en la instalación e implementación del producto.• Optimización en la funcionalidad del producto.• Asesoría profesional.

Garantía post venta:• Cambio de equipos en caso de evidenciar daño mayor.• Reparación de equipo para daño puntual no mayor.• Soporte técnico oportuno.• Mantenimiento preventivo.• Mantenimiento correctivo.

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5 IDEALES EMPRESARIALES

5.1 MISIÓN

Ofrecer al mercado nacional un producto o servicio innovador de carácter local ointernacional, para satisfacer las necesidades de la sociedad, atenuando el impactoambiental en nuestro entorno.

5.2 VISIÓN

Lograr reconocimiento en el mercado nacional por la comercialización productoselectrónicos enfocados a la atenuación del impacto ambiental en nuestro territo-rio, generando una conciencia al cambio para el cuidado del ambiente y la culturaciudadana.

Ser una de las mejores empresas en Bogotá dedicadas a las soluciones electrónicas deproblemas ambientales en nuestro entorno, logrando un apropiamiento de la imagencorporativa por parte de los colombianos.

Lograr que nuestros productos ayuden a mitigar el impacto ambiental, logrando asíevidenciar un cambio perceptible en nuestra sociedad y nuestro ambiente.

5.3 PRINCIPIOS EMPRESARIALES

Para INGreat S.A.S. es primordial fijar ciertos principios los cuales regirán las activi-dades y negocios de la empresa, lo cual implica que todo el equipo de trabajo y losasociados cumplan con estos como pauta de comportamiento para con la empresa.

A continuación revisamos estos principios básicos:

CUIDADO AMBIENTAL Con la intención de ser coherentes con nuestras consignasbásicas, el cuidado del medio ambiente se vuelve un principio de vital importancia,por lo que INGreat S.A.S. implementará tecnologías y planes de acción que aportenla lucha contra el impacto ambiental en nuestro territorio.

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Chapter 5 IDEALES EMPRESARIALES

TRANSPARENCIA Otro principio importante para INGreat S.A.S. es la trans-parencia, comenzando de la empresa hacia los empleados y viceversa. Esto va apermitir que el principio se extienda a los demás actores que interactúan con laempresa, concretamente hablamos de los proveedores, clientes, socios, entre otros.

LAS PERSONAS PRIMERO Teniendo en cuenta nuestra misión y visión, esimportante para INGreat S.A.S. poner en el punto más alto de la empresa a laspersonas, lo anterior implica el reconocimiento de la valía y las cualidades de nuestroequipo.

5.4 VALORES EMPRESARIALES

Con el objetivo de cumplir con los principios empresariales, exponemos los valoresprimordiales que guiarán al equipo de INGreat S.A.S. por el camino adecuado:

• Honestidad.• Respeto.• Tolerancia.• Constancia.• Disciplina.• Solidaridad.

5.5 OBJETIVOS EMPRESARIALES

5.5.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar y comercializar productos electrónicos innovadores enfocados en la solu-ción de diferentes problemas ambientales generando así conciencia en torno a lasdistintas problemáticas de este tipo en nuestra sociedad.

5.5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Desarrollar productos que generen conciencia con respecto a factores ambien-tales negativos presentes en nuestro territorio, propiciando así la atenuaciónde problemas ambientales a corto y largo plazo.

• Facilitar la adquisición de productos que en nuestro entorno son de difícilacceso en pro de cumplir el objetivo general de INGreat.

• Lograr un reconocimiento de la empresa en la integración del trabajo de inge-niería y el desarrollo social.

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5.6 ALCANCES Y LIMITACIONES EMPRESARIALES

5.6 ALCANCES Y LIMITACIONESEMPRESARIALES

ALCANCES• Establecer de manera clara la gestión interna de la empresa con el fin de

reglamentar las labores asignadas a cada una de las distintas áreas que con-forman a INGreat S.A.S.

• Formalizar la creación y entrada al mercado de la empresa ante los organismosde control.

• Reglamentar los parámetros generales con los cuales la imagen corporativaserá expuesta.

• Poner en el mercado la versión final de M2E, además de ofrecer un catálogode productos que permitan captar la atención de diferentes públicos con loscuales se logren realizar nuevos negocios.

• Forjar alianzas estratégicas que permitan afianzar los objetivos empresariales.

LIMITACIONES• Las operaciones de INGreat S.A.S se realizarán en mayor medida sin hacer

uso de un establecimiento, la comercialización de sus productos y serviciosserá realizada por medios electrónicos.

• Los negocios realizados por la empresa en su mayoria seran en el territorionacional, en cuanto a los negocios en el exterior estos van a depender de lalegislación y la facilidad de entrada en cada nuevo país al que se quiera llegarpor medio de nuestros productos.

• En un principio la capacidad de negociación para INGreat S.A.S será limitadaen cuanto el número de alianzas y nuevas inversiones.

• Dado el capital inicial de la empresa, se tendrán limitantes al momento deefectuar una campaña de reconocimiento empresarial, adicionalmente no sepodrá contar con una extensa gama de productos a ofertar.

• INGreat S.A.S. en sus primeros cinco años no aplicará a licitaciones grandes,debido a la poca experiencia en el mercado.

Nota Los alcances y limitaciones expuestos para la empresa en esta sección, estánbasados en una proyección a 5 años.

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6 MATRIZ DOFA

A continuación se realiza el análisis necesario para obtener la Matriz DOFA, conella se obtiene una visión global de las virtudes y faltas de INGreat S.A.S. [3]

6.1 FORTALEZAS INTERNAS CLAVES

• Formación académica adecuada.• Trabajo en equipo.• Compromiso en la consecución de metas.• Personal con experiencia en atención al cliente.• Capacidad total de instalación y puesta en marcha de cada uno de los produc-

tos comercializados.• Se cuenta con equipos e infraestructura apropiados para el diseño y fabricación

de los productos tales como, impresora 3D, herramientas básicas de modeladoy construcción de piezas, computadores, impresora, entre otros.

• Posibilidad de creación y mantenimiento de la página web empresarial porparte de los integrantes de la empresa.

6.2 DEBILIDADES INTERNAS DECISIVAS

• Se debe reforzar los conocimientos en cuanto al proceso legal y de aduanaspara la importación de productos.

• Aunque se poseen algunas herramientas necesarias para el diseño y fabricaciónde los productos aún se deben adquirir más equipos e infraestructura.

• Teniendo en cuenta que aun no se ha incursionado en el mercado, se carece deexperiencia en el ámbito empresarial.

• Capital reducido al momento de la creación de la empresa.• No se cuenta con un amplio conocimiento de los términos legales que enmarcan

la creación de la empresa.• Se desconoce el comportamiento del mercado para productos como la M2E.

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Chapter 6 MATRIZ DOFA

• A corto plazo la empresa no contará con un punto de ventas.

• Inicialmente los productos propios tendrán un costo más elevado que algunosproductos similares dado que no se cuenta con la infraestructura adecuadapara la producir un gran volumen de productos.

6.3 AMENAZAS EXTERNAS CLAVES

• Dependencia cambiaria debido a que algunas de las transacciones que INGreatS.A.S realizará serán en moneda extranjera.

• Que surjan nuevas competencias directas que cuenten con más recursos queesta compañía.

• Poco reconocimiento en el mercado.

• Bajo volumen de ventas.

• En cuanto a las compras en el exterior, la empresa se somete a la seriedad delos proveedores elegidos, así que inicialmente va a existir un riesgo asociado asu comportamiento.

• Los tiempos de entrega para la importación de productos a un bajo costo sonaltos, por ello se debe manejar un alto volumen de productos en bodega conel fin de suplir la necesidad de los clientes.

• Asociado también con la importación, en principio la calidad de algunos delos productos seleccionados puede no ser la demandada por INGreat S.A.S.

6.4 OPORTUNIDADES EXTERNAS DECISIVAS

• Gran posibilidad de abarcar un mercado amplio al ofrecer productos inno-vadores y amigables con el medio ambiente, esto debido a la poca oferta delmercado nacional.

• Así como la dependencia cambiaria puede ser una amenaza, también puedeconvertirse en una oportunidad.

• Conocimiento de falencias y necesidades con el objetivo de aplicar y proponerproyectos en diferentes instituciones tanto privadas como públicas.

• El personal de INGreat S.A.S cuenta con un círculo social en el cual se encuen-tran contadores, economistas, ingenieros en distintas áreas, administradores deempresas y diseñadores gráficos los cuales en determinado momento puedenaportar constructivamente en la formación empresarial.

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6.4 OPORTUNIDADES EXTERNAS DECISIVAS

• INGreat S.A.S ha estado buscando nuevos contactos y ya cuenta con solicitudesde apoyo tecnológico lo cual le brinda en primera medida, información que lelleva a realizar una adaptación en la oferta de sus servicios de forma tal que estasupla las necesidades actuales del mercado nacional. Adicionalmente brindaun conocimiento sobre el manejo de licitaciones y proyectos gubernamentales.

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Chapter 6 MATRIZ DOFA

6.5 ANÁLISIS DOFA

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6.6 ESTRATEGIAS DE TRABAJO

6.6 ESTRATEGIAS DE TRABAJO

A continuación se revisa cada una de las estrategias de los cruces en el análisis DOFAcon el objetivo de plantear de manera clara y amplia cada una de las posibilidadespara INGreat S.A.S.

6.6.1 ESTRATEGIAS FO

• Utilizar los conocimientos de tal manera que la incursión en el mercado sea dela mejor manera. Esto se refiere a usar de la mejor manera posible todos losconocimientos en electrónica, atención al cliente, manejo y mantenimiento depáginas web entre otros, lo que le dara a INGreat S.A.S la posibilidad de unaentrada más confiable al mercado.

• Por medio de la colaboración externa y de nuestro compromiso para llegara potenciales clientes, lo que rendirá dividendos en varios sentidos teniendoel cuenta el hecho de que esto conlleva un ahorro en la estrategia comercialademás de los dividendos normales generados por las ventas realizadas.

• Aprovechar y potenciar el servicio al cliente para así mantener, obtener nuevasalianzas y clientes. Es importante dar un valor agregado a cada uno los pro-ductos comercializados y en este caso INGreat S.A.S se enfocará en el serviciopre y post venta con lo cual los clientes tendrán un soporte de acuerdo a susnecesidades.

6.6.2 ESTRATEGIAS FA

• Formular planes de actualización y sostenimiento en el mercado. Así como laentrada al mercado es clave, mantenerse también es importante y para esto sedeben tener estrategias innovadoras que permitan lograr ser atractivo para losclientes.

• Usar la inversión y ganancias con el fin de fortalecer el catálogo de productospropios, si bien INGreat S.A.S va a ofrecer productos de terceros el idealprincipal es lograr generar en su mayoría productos innovadores creados yproducidos dentro de la empresa.

6.6.3 ESTRATEGIAS DO

• Apoyarse en todos los aliados en pro de suplir la falta de equipos e infraestruc-tura. En cuanto a este punto y teniendo en cuenta que muchas veces no esconveniente usar los recursos para la compra de equipos de costos elevados, esimportante contar con aliados que suplan necesidades específicas y permitanque la operación de la empresa sea eficiente y adecuada.

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Chapter 6 MATRIZ DOFA

• Aprovechar los momentos de favorables en la fluctuación de las tasas de cam-bios para realizar transacciones, esto debido a que varias de estas transaccionesse efectuarán en monedas extranjeras sobre todo en dólares, de tal maneraque los momentos de cerrar negocios van ser determinantes para lograr buenascompras.

6.6.4 ESTRATEGIAS DA

• Incluir políticas de atención tanto a clientes como proveedores. El manejoadecuado de las relaciones con los clientes y con los proveedores van a per-mitir lograr cerrar negocios y tratos importantes para el mantenimiento de laempresa.

• Manejo adecuado de los recursos, inversiones inteligentes y productos con-fiables. Implica realizar compras e inversiones que permitan a la empresaprogresar, ampliar sus posibilidades y por supuesto ganar dividendos.

• Generar planes de publicidad en medios y redes sociales enfocados a un públicoen su mayoría adulto junto con una política clara de compras en línea. Estocon la intención de aprovechar varias herramientas que aún son gratuitas yademás son de uso masivo para dar a conocer nuestra actividad y productos;por otro lado evitar en un principio el uso de un establecimiento que en dadocaso generaría nuevos costos.

6.7 EVALUACIÓN Y CONTROL DE RESULTADOS

Es importante para el inicio de la actividad económica retroalimentar los resultadosesperados contra los datos obtenidos en la realidad, de esta manera lograr mantenersiempre una medición de la rentabilidad. Con la intención de mantener un control yun mapa de ruta claro se deben plantear objetivos de manera periódica que permitanlograr metas, así mismo que permitan evaluar procedimientos en busca de mejorasy correcciones a las estrategias ya implementadas.La comunicación con los clientes y proveedores permitirán obtener una retroali-mentación del servicio y de los productos de la empresa, este canal de informaciónes importante en el objetivo de brindar un servicio al cliente de excelencia.Se encontró la necesidad de generar indicadores que permitan establecer el com-portamiento de las ventas, fabricación, y distribución, además que muestren unpanorama de nuevas líneas de productos o servicios para el cliente final. Se re-alizarán reportes de rendimiento mensuales en los cuales se incluyen gastos admin-istrativos, gastos operativos contra ingresos netos mensuales; esto para desarrollarnuevos programas o procedimientos de implementación.

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7 ANÁLISIS ECONÓMICO

A continuación se realiza el análisis de los factores internos y externos que atañen a laempresa en cuanto al desarrollo de su actividad. Este análisis es de vital importanciaen la ejecución del plan de negocios, además es una guía al momento de identificar yrealizar actividades propias de la empresa, siempre buscando el éxito y continuidadde INGreat S.A.S. Para realizar el estudio del microentorno y macroentorno se tienenen cuenta ciertas variables y actores importantes con el fin de que el análisis final seaacertado, por tal razón se puntualiza en la economía, el desarrollo social y ambiental,también las leyes y políticas del país. Por otro lado se estudiará la competencia lacual se ha dividido en algunos campos de acción, y se han identificado empresas encada uno de estos , en determinado caso estas pueden ser competencia directa comose describe a continuación:

Tecnología Ambiental:

• Tecniamsa [4]

• Ecoforest [5]

Soluciones innovadoras:

• Soling [6]

• Sypcolombia [7]

Robótica:

• Pygmalionrobotics [8]

Domótica:

• Dticolombia [9]

• Insite [10]

• Hctla [11]

• Mihogarinteligente [12]

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Chapter 7 ANÁLISIS ECONÓMICO

Las anteriores son empresas que desempeñan sus labores en el territorio nacional yse identifican como posibles competencias en determinado momento, de tal maneraque el análisis posterior tendrá como punto de referencia su actividad. Lo anteriorno quiere decir que estas sean las únicas empresas que pueden llegar a competir conINGreat S.A.S.

7.1 ANÁLISIS DEL MICROENTORNO

7.1.1 EL MERCADO

Para INGreat S.A.S. el objetivo inicial y principal es el mercado colombiano, por talrazón se tendrá en cuenta inicialmente este mercado en el cual se han encontradoalgunas empresas de referencia para el análisis del mercado con lo que se lograobservar que si bien son competencia para la compañía, algunas no se desenvuelventotalmente en el campo de interés.Es importante notar que el mercado colombiano no tiene una oferta amplia deempresas tecnológicas enfocadas al cuidado ambiental por lo que la oportunidad paraINGreat S.A.S. es concreta y tiene cabida en el mercado anteriormente nombrado.En cuanto al mercado que puede abrirse para la empresa es bastante amplio, teniendoen cuenta el enfoque de los productos que va a producir y comercializar, como porejemplo M2E, el producto principal para el cual su mercado proyectado son lasinstituciones educativas, pero también puede ser dirigido a todo tipo de población.En el mercado local los productos que va a distribuir la empresa son productosinnovadores enfocados en el cuidado ambiental, así que se tiene por competencia a lasempresas que comercializan productos que involucran tecnología y cuidado al medioambiente, tales como robots inteligentes, riegos automáticos, jardines verticales,domótica y software de aprendizaje. Si se realiza una revisión de la competenciapara la M2E es difícil encontrar en el mercado local e internacional un producto concaracterísticas y enfoques similares, si bien existen macetas electrónicas, estas notienen la misma finalidad de la M2E para la cual el cuidado de las plantas va de lamano con la educación ambiental.Un gran punto a favor de los productos INGreat S.A.S. radica en la funcionalidad yaque incurre en un mercado poco explorado y tienen un enfoque diferente como lo esel uso de la tecnología en pro de la conciencia ambiental, además la asequibilidad delproducto en el mercado local; en el caso de M2E se presenta como una interesanteopción teniendo en cuenta que no solo es una maceta, es un producto creado paraniños así que también es un juguete el cual va a propiciar y crear una concienciaambiental.Con respecto a los segmentos de mercado en los que incurren los productos, seencuentran las personas del común, desde niños hasta adultos, además de las insti-tuciones educativas de la ciudad; el tamaño de estos mercados es bastante grande

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7.1 ANÁLISIS DEL MICROENTORNO

ya que cubre una gran parte de la población. Para este mercado el riesgo puedeestar asociado al riesgo cambiario en el puesto que algunos de los materiales quese utilizan en la producción son importados y los cambios en las tasas de cambiode moneda extranjera cambian dinámicamente y en algún punto pueden alterar losprecios del producto.

La adquisición de los productos se puede realizar por internet y es posible llevarlohasta el cliente, en el caso particular de las instituciones educativas va a ser máscomún en las temporadas de compra, aunque estarán disponibles para el públicogeneral en cualquier temporada. Teniendo en cuenta que se intentará llegar tanto ainstituciones educativas como al mercado de las personas naturales, se puede venderde manera indistinta al mayor o al detal; también puede diferir la frecuencia decompra, por ejemplo, las instituciones educativas en su mayoría adquieren produc-tos en temporadas específicas a diferencia del público normal el cual no limita sufrecuencia de compra en ninguna temporada particular.

7.1.2 LOS PROVEEDORES

Es de vital importancia para INGreat S.A.S. encontrar proveedores que cumplanciertos requisitos con el fin de conseguir las mejores relaciones y las mejores opcionesen cuanto economía y calidad de los suministros; para la empresa se tendrá quecontar en su mayoría con proveedores internacionales debido a la intención de innovary tener la mejor tecnología, esto implica varios parámetros a tener en cuenta. Enprimer lugar las transacciones seguramente se van a realizar en moneda extranjera detal manera que los costos de producción están asociados a la variación del mercadocambiario; En segundo lugar el trato con dichos proveedores no será del todo directoen el sentido que la mayoría no se encuentran en el país, esto condiciona la relación alos medios electrónicos con lo cual la elección de los mismos es de vital importanciay se tendrá que hacer meticulosamente.

En el mercado actual se presentan gran cantidad de proveedores para cada necesidad,así que, dar un número exacto de proveedores es una tarea ardua y la cual no tienemayor aporte para este estudio. Se pueden encontrar proveedores en todo el mundolos cuales tienen la posibilidad de hacer llegar sus productos y también prestar susservicios sin la necesidad de encontrarse en Bogotá. Esto es beneficioso ya quelas posibilidades de encontrar un proveedor adecuado a las necesidades de INGreatS.A.S. es alta.

Para elegir un proveedor se debe tener en cuenta varios aspectos. El primero de elloses que brinde un producto el cual se adecúe a las necesidades de la empresa, esteproducto no debe estar por debajo de los requerimientos ya que afectaría la calidady funcionalidad del producto final, tampoco debe tener unas prestaciones superioresa las esperadas ya que subiría el costo a pagar y además estas características quesobrepasan lo requerido no serán tenidas en cuenta.

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Chapter 7 ANÁLISIS ECONÓMICO

Una vez encontrado el producto con características ideales, se enfocará en la posi-bilidad de que el proveedor pueda hacer llegar su producto ó si INGreat S.A.S. tienela posibilidad de acercarse al proveedor para comprarlo. Para este último caso serequiere que el proveedor se encuentre en Bogotá o alrededores. A continuación seanalizará el costo exigido por el proveedor, en este punto se relaciona la calidad,prestaciones otorgadas y el precio final, si el precio es el adecuado se convertirá enuna opción de compra para la empresa.El siguiente ítem a tener en cuenta es la fiabilidad del proveedor, se debe indagarlas distintas opiniones de sus clientes, ver el posicionamiento de la empresa en elmercado y la calidad a la hora de prestar sus servicios. En la actualidad se puedeacceder a foros y páginas de opinión (incluida la página web del proveedor) enlas cuales se observan comentarios relacionados a la atención recibida, la calidadde dichos productos, garantías ofrecidas, cumplimiento en los tiempos de entregapactados, disponibilidad de productos y demás factores incidentes a la hora de elegirun proveedor. En dichas páginas también se puede encontrar calificaciones las cualesserán factor importante para tomar una decisión.Finalmente se observará la posibilidad de negociar el producto, de ver si el proveedorestá dispuesto a bajar el costo con el fin de llegar a un mejor acuerdo que satisfagaambas partes.En resumen, para evaluar un proveedor se tendrá en cuenta:

• Producto ideal.• Producto en Bogotá.• Costo del producto.• Fiabilidad del proveedor.• Poder negociador del proveedor.

Alrededor del mundo existen diversas empresas las cuales tienen la posibilidad deentregar sus productos en Bogotá y su actividad económica es afín a las necesidadesde INGreat S.A.S., por lo tanto, todas ellas son posibles proveedores y todos loscriterios de evaluación descritos se inspeccionan directamente de su página web. Laventaja de poder comprar a empresas del exterior es que se reducen los intermediariosy el precio a pagar es significativamente menor al encontrado en el mercado local.Sin embargo no todos los requerimientos pueden ser solucionados por empresas delexterior, para algunos de ellos se debe recurrir a empresas locales.A continuación se hará un análisis más profundo para el producto bandera, la M2E.Está compuesta por varias piezas y elementos de distinta índole, los cuales de maneraindividual cumplen una labor característica que aporta al sistema general. Cadaelemento se diseña con distintas especificaciones las cuales en su mayoría no puedenser implementadas por la empresa, por tal motivo, se ve la necesidad de adquirirelementos de terceros los cuales cuentan con la tecnología y experiencia requeridapara brindar un producto con excelente presentación y calidad.

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7.1 ANÁLISIS DEL MICROENTORNO

Para el desarrollo, producción y venta de la maceta, se requieren de varios elementosy servicios con los cuales la empresa no cuenta, por tal motivo se ve la necesidad derecurrir a varios proveedores.A continuación se muestra un listado con los productos y servicios requeridos poreste producto:

• Impresión 3D.• Diseño e implementación de moldes en silicona.• Inyección de resina.• Plotter de corte para indicadores y apartado estético del robot.• Pintura de esmalte.• Diseño y producción de material publicitario.• Registro de dominio.• Servicio de envío de productos.• Elementos electrónicos.

Para satisfacer cada una de éstas necesidades se requieren varios proveedores loscuales de manera individual pueden brindar solución a uno o varios de los requer-imientos. También hay requerimientos los cuales deben ser atendidos por variosproveedores, por ejemplo, en el caso de los elementos electrónicos, dependiendo elproducto se trabajará con una u otra empresa teniendo en cuenta la relación precio-calidad.

7.1.3 LAS ALIANZAS

La distribución de los productos comercializados por INGreat S.A.S. en principiova a ser realizada haciendo uso de canales virtuales en su mayoría, aunque tambiénse tramitarán posibles convenios en lugares de venta de artículos estudiantiles ysupermercados, sin dejar de lado el contacto directo con los potenciales compradores.En cuanto a la cantidad de distribuidores, la cifra no va a estar limitada a unacantidad específica, solo va a depender de los convenios que se puedan lograr y a suvez la cantidad de convenios van a estar directamente relacionados con la capacidadde producción del producto. Aunque los intermediarios pueden ser importantes,para INGreat S.A.S. es importante fortalecer los medios propios de distribución,esto con el fin de lograr que un gran porcentaje de las ventas dependan de la com-pañía directamente; lo anterior sin dejar de lado los posibles convenios que puedanfortalecer y beneficiar tanto a INGreat S.A.S. como a las compañías distribuidorasy evidentemente al consumidor del producto.Tener varios canales de distribución va a ser importante para lograr el impactodeseado en los productos, haciendo uso de diferentes canales de distribución va a

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Chapter 7 ANÁLISIS ECONÓMICO

ser posible llegar a los diferentes públicos para los cuales INGreat S.A.S. quierecomercializar sus productos.Con lo dicho anteriormente las alianzas que INGreat S.A.S. busca, serian con provee-dores y con prestadores de servicios; en cuanto a los proveedores establecer alianzaspermitirá obtener mejores precios, tiempos de entrega menores, productos de la cal-idad requerida y en contraprestación los proveedores obtendrán la primera opción ala hora de hacer compra de elementos o materiales. Por otro lado se van a necesi-tar servicios de encomiendas, servicio que está más que establecido y es usado pormuchas otras empresas para enviar sus productos, así que para INGreat S.A.S. laelección del servicio dependerá de las condiciones contractuales de las posibles em-presas de encomiendas candidatas. Otro servicio importante para la empresa es elde pagos electrónicos, con el cual se logrará que el cliente obtenga su producto sintener que ir a un lugar específico sino que pueda realizar la compra desde cualquierlugar.Las anteriores son algunas de las alianzas importantes que INGreat S.A.S. estáinteresado en lograr, lo que no implica no existan algunas otras importantes y quedurante la evolución de la empresa sean necesarias para su funcionamiento.

7.1.4 LA COMPETENCIA

Para hacer análisis de la competencia que INGreat S.A.S. tendrá, se debe tenerclaro en enfoque y las actividades en las que la empresa se va a desempeñar. Loanterior lleva a concluir que la competencia se encuentra en las empresas dedicadasa comercializar productos tecnológicos con enfoque ecológico y en general las queprestan servicios en pro del medio ambiente.Anteriormente se nombraron algunas de las empresas en colombia que pueden servistas como competencia en diferentes áreas y servicios como los son la robótica, ladomótica, las soluciones innovadoras y la tecnología ambiental con lo cual se puedehacer un análisis aproximado del papel realizado por INGreat S.A.S. en el mercadocon respecto a este tipo de empresas y al mercado mismo.Se identifican como competencia a empresas que ofrecen servicios o productos en-focados al cuidado ambiental o innovadores, algunas de estas como Pygmalion [8],están enfocadas a la robótica y en su oferta cuentan con un amplio catálogo aunqueno cuentan con ninguna solución ambiental, otras empresas ofrecen productos in-novadores en diferentes áreas pero no abordan el tema ambiental, entre ellas seencuentra la empresa Soling [6]. Algunas otras empresas como Tecniamsa [4] yEcoforest [5], están envueltas en el tema ambiental cada una de manera diferente,Ecoforest [5] se encuentra en el contexto de asesorías y proyectos de administraciónambiental. En el caso de Tecniamsa [4], abordan en la aplicación de la tecnologíaen soluciones ambientales para el tratamiento de aguas y residuos.Con respecto a la competencia del producto M2E, se realizó una investigación de losdiferentes actores del mercado en el contexto de las macetas inteligentes. Por medio

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7.1 ANÁLISIS DEL MICROENTORNO

de este análisis se obtuvo información de las características principales, precios deventa en Colombia, valor agregado y funcionalidades de los diferentes productosexistentes en el mercado. Se estudiaron cuáles empresas se enfocan en la utilizaciónde sus productos en pro de la enseñanza y cuáles de ellos son una competenciadirecta para la empresa.

A continuación se presenta una tabla por cada producto de interés presente en elmercado actual, en cada una de ellas se observa la información de mayor importanciapara el estudio.

Table 7.1: Análisis del producto The Intelligent Plant Pot desarrollado por MEG.

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Chapter 7 ANÁLISIS ECONÓMICO

Table 7.2: Análisis del producto Parrot flower power desarrollado por Parrot.

Table 7.3: Análisis del producto Nimbus.

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7.1 ANÁLISIS DEL MICROENTORNO

Table 7.4: Análisis del producto Matera inteligente 10Ml desarrollada porTuMatera.

Table 7.5: Análisis del producto Parrot Pot desarrollado por Parrot.

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Chapter 7 ANÁLISIS ECONÓMICO

Table 7.6: Análisis del producto Digital Pod desarrollado por Yanko Design.

7.1.4.1 COMPARACIÓN M2E VS PRODUCTOS DEL MERCADO.

Con el fin de realizar una comparación clara y objetiva de las características delos principales productos del mercado en el contexto de macetas electrónicas, seexpone a continuación una tabla que relaciona las fichas técnicas de los productosmencionados. Se tendrá en cuenta la nomenclatura posterior:

P1: MEG Intelligent plant pot.

P2: Parrot Flower power.

P3: Nimbus.

P4: Matera inteligente 10MI.

P5: Digital pot.

P6: Parrot pot.

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7.2 ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

Características M2E P1 P2 P3 P4 P5 P6

Monitoreo

Temperatura x x x - - x xLuminosidad x x x - - x -Humedad x - x - - x x

Nivel fertilizante - x x - - x -Nivel de agua - x - - x - x

Riego automático x x - x x x -Contenedor de agua x x - x x x x

EnergíaPilas - - x - - x -

Batería x x - x - - xRecargable x x - x - - x

Alertas

Luces led x x - - - - xMovimientos x - - - - - -Pantalla LCD - - - - - - xAplicación - x x - - x -

Enfoque Decoración x x x x x x xEducación x - - - - - -

Disponible en Colombia x - - - x - -Costo (COP) 200k 697k 167k 127k 269k 313k 313k

Table 7.7: Comparación M2E Vs competencia.

Los precios de los productos no incluyen el envío, así que su precio puede aumentarhasta 100.000 pesos más, ya que la mayoría de ellos no están disponibles en Colombia.

7.2 ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

7.2.1 ENTORNO DEMOGRÁFICO

Es importante tener en cuenta que INGreat S.A.S. en principio estará desempeñandosus actividades en Bogotá lo cual lleva a realizar este análisis teniendo en cuentasu cantidad demográfica que según el Dane está estimada en 8’080.734 de personas[18] en la cual un 65% son menores de 50 años, esto brinda una gran cantidad depersonas como mercado alcanzable de acuerdo al análisis para el tipo de productosque INGreat S.A.S. comercializa. Lo anterior no quiere decir que no se podrá accederal resto de la población.Con base en la población a la que se pretende llegar con la M2E, se evidencia queestá entre 5 y 14 años en su mayoría, estos constituyen un 10% de la poblaciónaproximadamente y como se mencionó anteriormente, esto no implica que este pro-ducto no pueda ser adquirido por el resto de la población pero para efectos prácticosy de análisis de mercado, se usará esta muestra encontrada en los colegios y escuelas.

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Chapter 7 ANÁLISIS ECONÓMICO

7.2.2 ENTORNO ECONÓMICO

La economía del país, en especial la de Bogotá, es bastante sólida y propicia paralos negocios. Teniendo en cuenta que en la ciudad se aporta el 25% del PIB del paísaproximadamente [30], además de que el mercado accesible es el mayor en el paíscon unos 8 millones de personas y finalmente las facilidades que se han presentadopor medio de la cámara de comercio de Bogotá para la creación de empresas [19],establecimiento, obtención de apoyos y financiación durante la creación.

Por otro lado también es importante tener en cuenta las tasas de cambio, en especialel dólar, puesto que la mayoría de materiales y productos que se comercializarán porINGreat S.A.S solo son accesibles en mercados del extranjero y su costo en Colombiavariará proporcionalmente con la tasa representativa. Lo anterior infiere que es devital importancia lograr las alianzas con los proveedores con el fin de lograr losmejores precios.

7.2.3 ENTORNO SOCIOCULTURAL

Bogotá es la ciudad con más diversidad cultural de Colombia, también una de lasque más tiene diferencias sociales marcadas, en cuanto a lo que concierne comoempresa, ninguna de estas dos situaciones son impedimento para hacer negociosen el sentido que INGreat S.A.S. tiene por objetivo poner productos al alcance decualquier tipo de población ya que en los objetivos se encuentra la meta de lograrsoluciones a los problemas ambientales de la ciudad. Es de vital importancia tenerpresente que cada sociedad tiene problemas específicos que pueden afectar en mayormedida, como ejemplos la poca conciencia ecológica de los ciudadanos, el poco usode energías limpias entre muchos otros para los cuales la compañía buscará ayudaren su solución.

7.2.4 ENTORNO AMBIENTAL

El problema ambiental tanto de Bogotá como del resto de las ciudades del país,fue una de las motivaciones en la creación de este proyecto; la sociedad actual haperdido el contacto con la naturaleza y justamente este es uno de los campos en losque quiere incursionar INGreat S.A.S. comenzando con el producto bandera M2Econ el cual la intención es generar en la población una conciencia a cerca de laimportancia del cuidado de la naturaleza.

También se detecta que muchas de las zonas verdes en las ciudades se han reem-plazado por estructuras de cemento lo cual ahonda el problema ambiental, la may-oría de estos cambios están relacionados con las facilidades de mantenimiento deuno u otro, por esto es importante para la compañía buscar soluciones a todos estosproblemas por medio de la tecnología y la innovación.

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7.2 ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

7.2.5 ENTORNO TECNOLÓGICO

Si bien el tema ambiental fue una de las razones para crear INGreat S.A.S. lainnovación fue otro de ellos, esto implica tecnología y aunque nuestra sociedad actualya tiene acceso a la mayoría de tecnologías, muchas de ellas las deben conseguir enmercados extranjeros para así evitar los elevados costos de ciertos productos enColombia o si nó, el simple hecho de que estos productos no estén disponibles.Por otro lado la tecnología se ha convertido en un aliado de las personas como her-ramientas para la solución o agilización de algunas de las problemáticas ambientalesen la sociedad, aun así muchos de estos problemas pueden aún ser mejorados o reem-plazados por nueva tecnología y más aún si se puede conseguir a un precio asequibley con el respaldo necesario, estos son algunos de los propósitos de INGreat S.A.S.

7.2.6 ENTORNO POLÍTICO Y LEGAL

7.2.6.1 REGISTRO ÚNICO EMPRESARIAL Y SOCIAL

INGreat S.A.S. va a establecer su funcionamiento en un principio en Bogotá D.C,debido a ello, se tuvieron en cuenta los requisitos y recomendaciones de la Cámarade comercio de Bogotá [2]. Dentro de los requisitos, el primero fue la verificacióndel uso del nombre con el RUES [20] para el cual se obtuvo el siguiente resultado:

Figure 7.1: Consulta en la plataforma RUES.

Como se evidencia en la imagen anterior, la razón social “INGreat” no se asocia aningún afiliado en el registro mercantil de las cámaras de comercio en Colombia.Por esta causa el uso de esta razón social está totalmente permitido para efectos decualquier trámite de registro o ejercicio de negocios.

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Chapter 7 ANÁLISIS ECONÓMICO

7.2.6.2 CÓDIGO CIIU

Se define el código CIIU en la página de la Cámara de comercio destinada paraeste propósito [21], con el cual se especifica el área de trabajo para la empresa y sedelimita el tipo de actividad que se va a realizar. Basados en los artículos 2 y 3de la resolución 1139 del 21 de noviembre de 2012 se concluye que la actividad deINGreat S.A.S. puede estar delimitada bajo tres diferentes códigos CIIU (uno paracada linea de acción empresarial).

El primero de ellos delimita la actividad a realizar por el área de apoyo tecnológico,el código abarca las actividades de ingeniería y otras actividades conexas de consul-toría técnica. Estas actividades requieren un alto nivel de capacitación y ponen adisposición de los usuarios conocimientos y aptitudes especializados.

Esta clase incluye:

• El diseño de ingeniería (es decir, aplicación de las leyes físicas y de losprincipios de ingeniería al diseño de máquinas, materiales, instrumentos,estructuras, procesos y sistemas) y actividades de consultoría relativasa: maquinaria, procesos y plantas industriales; proyectos de ingenieríacivil, hidráulica y de tráfico, proyectos de ordenación hídrica; elaboracióny realización de proyectos de ingeniería eléctrica y electrónica ingenieríade minas, ingeniería química, mecánica, industrial y de sistemas, e inge-niería especializada en sistemas de seguridad y actividades de gestión deproyectos relacionadas con la construcción.

• La elaboración de proyectos de ingeniería especializada en sistemasde acondicionamiento de aire, refrigeración, saneamiento, control de lacontaminación acondicionamiento acústico, etcétera.

(Cámara de Comercio, 2017)

Con base en lo anterior se deduce que el primer código corresponde al CIIU 7110 2como se evidencia en la siguiente imagen.

Figure 7.2: Primer código CIIU.

El área de diseño delimita su actividad en la industria manufacturera ya que seencarga de la fabricación de productos electrónicos. El código describe:

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7.2 ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

26 Fabricación de productos informáticos, electrónico.La fabricación de computadoras, periféricos para computadoras, equiposde comunicación y productos electrónicos similares, como también lafabricación de componentes para tales productos. Los procesos de pro-ducción de esta división están caracterizados por el diseño y el uso decircuitos integrados y la aplicación de tecnologías de la miniaturizaciónaltamente especializada. Esta división también contiene la fabricación deequipos electrónicos de consumo, medición, prueba, navegación y de con-trol, equipos de radiación, electromédicos y electroterapéuticos, equipose instrumentos ópticos y la fabricación de medios magnéticos y ópticospara el almacenamiento de datos.2620 Fabricación de computadoras y de equipo periférico.Esta clase incluye:• La fabricación de máquinas híbridas (analógico-digitales).(Cámara de Comercio, 2017)

Debido a que la actividad económica se enmarca en el ítem “La fabricación demáquinas híbridas (analógico-digitales)”, se deduce que el segundo código corre-sponde al CIIU 2620.

Figure 7.3: Segundo código CIIU.

El tercer y último código CIIU al cual se acoge la actividad de la empresa dentro desu linea de comercialización, hace referencia al comercio al por menor no realizadoen establecimientos, puestos de venta o mercados. El código describe:

4791 Comercio al por menor realizado a través de internet.En las ventas al por menor en esta clase, el comprador elige su opciónbasado en información provista por un portal de internet. El cliente hacesu pedido usualmente a través de medios especiales provistos por un por-tal de internet. Los productos comprados pueden o no ser directamentedescargados de internet o entregados físicamente al cliente.Esta clase incluye:• La venta directa a través de internet.

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Chapter 7 ANÁLISIS ECONÓMICO

• Las subastas por internet.4791 4 Comercio al por menor de demás productos n.c.p. real-izado a través de internet.(Cámara de Comercio, 2017)

Se deduce que el tercer código corresponde al CIIU 4791 4 como se observa en laimagen.

Figure 7.4: Tercer código CIIU.

7.2.6.3 MINUTA DE CONSTITUCIÓN INGreat S.A.S

En este documento se declarará el acto constitutivo de la empresa además reglasgenerales y el representante legal de la empresa. Ver anexos.

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8 PLAN DE NEGOCIOS

Según lo mencionado en el capítulo 4 (Desarrollo empresarial) numeral 3, a con-tinuación y por medio del análisis de negocios canvas se tendrán como pilares enla propuesta de valor tres líneas de trabajo que en conjunto llevan a cumplir losobjetivos empresariales. Las tres áreas son, el diseño, apoyo tecnológico y comer-cialización de productos con la consigna de mitigar el impacto ambiental. Cada unode estas líneas son explicadas en el capítulo 4, sección 3, subsecciones 1,2 y 3.

Por otro lado también se tiene en cuenta las consignas del reglamento de venta (versección 4.4), bajo el cual basaremos el análisis de relaciones, actividades y recursosclaves. Lo anterior con la intención de fortalecer las relaciones con el cliente yfinalmente lograr los ingresos necesarios para el éxito de la empresa.

8.1 MODELO DE NEGOCIO CANVAS

El modelo CANVAS o lienzo modelo de negocio permite determinar claramenteparámetros importantes para el desarrollo de la empresa, en este se contemplanvarios elementos y actores claves tales como la propuesta de valor la cual es clave eneste análisis y es el punto central para determinar los demás campos en el CANVAS.En el caso de INGreat S.A.S se enfoca en el cuidado ambiental y un servicio al clienteespecializado, todo ligado también a las alianzas empresariales.

Se ha partido de la información disponible en el ministerio de las TIC [22] en elcual explican de la mejor manera la información necesaria para realizar el lienzo.Esimportante tener en cuenta que los cuadros de la derecha son las actividades dela empresa hacia el exterior, hacia el cliente y los cuadros a la izquierda son lasactividades y acciones internas. Ambas tienen una línea de trabajo común.

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

Figure 8.1: Modelo CANVAS.

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8.1 MODELO DE NEGOCIO CANVAS

Para INGreat S.A.S. es importante que sus productos se complementen con unservicio al cliente dedicado, con las actitudes y aptitudes necesarias para cumplircon los requerimientos de clientes y proveedores. Los servicios de pago electrónicoy las redes sociales también van a jugar un papel importante en la operación de laempresa.

A continuación se explicará en detalle cada sección del análisis canvas anteriormenteconstruido.

PROPUESTA DE VALOR

Esta se refiere a las características y valor agregado que hacen valiosos los productos.INGreat S.A.S tiene como propuestas de valor las tres líneas de trabajo ya nombradasy sobre las cuales basará sus esfuerzos para generar confianza en el mercado definidopara este modelo.

MERCADO META

En la sección de mercado se especifica el público objetivo. Se debe tener claridadsobre el tipo de personas que van a adquirir nuestros productos y servicios con elfin de enfocar nuestra actividad en este segmento, se definieron como clientes lasinstituciones educativas que nos permitirán llegar al público infantil, las empresascon visión ambiental y los particulares interesados en la mitigación del impactoambiental.

RELACIONES CON LOS CLIENTES

Para el modelo canvas se debe especificar el efecto que causará nuestra marca en losclientes, como pilar fundamental para esta sección se creó el reglamento de venta(sección 4.4) el cual documenta las reglas generales que se deben cumplir en laactividad comercial de la empresa, en la intención de afianzar este reglamento se vela necesidad de la creación de una plataforma de servicio al cliente, una plataformaweb de la compañía y soporte presencial oportuno.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

En este apartado se contempla la forma en la cual es entregada la propuesta de valoral cliente, en el caso de INGreat S.A.S se tomará como canal la plataforma web yla ayuda brindada por las diferentes empresas aliadas a conseguir.

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

FUENTES DE INGRESO

Especifica los medios bajo los cuales INGreat S.A.S obtendrá los recursos graciasal mercado meta, en un principio se tienen para este fin la venta de productos, lasasesorías y el servicio técnico.

RECURSOS CLAVE

Son los recursos importantes a los que debe recurrir la empresa para el desarrollo dela actividad y lograr presentar a los clientes la propuesta de valor, en este caso setienen en cuenta el recurso humano del cual dependerá el diseño, implementación,comercialización y servicio técnico de nuestro producto; máquinas de impresión quepermiten dar características de diseño propias de la empresa y plataforma web queserá el principal canal de comunicación con los clientes.

ACTIVIDADES CLAVE

Son las acciones que se deben hacer para distribuir el producto, para INGreat S.A.Ses importante mantener un servicio al cliente eficiente y capaz de enfrentar cualquierdesafío, así como mantener unos inventarios claros de productos y el mantenimientode la página web al ser creada.

RELACIONES CLAVE

Se deben identificar qué proveedores son requeridos para que nuestra actividad sepueda llevar a cabo, con base en ello se define que empresas de mensajería ayu-darán a transportar los productos, los proveedores de elementos electrónicos paraimplementar los diseños, ingenieros electrónicos y una pasarela de pagos segura enla página web.

ESTRUCTURA DE COSTOS

Se identifican los principales costos fijos de la empresa. Para INGreat S.A.S se vana incurrir en gastos de marketing, recursos humanos, materias primas, pasarela depagos y página web.El ideal de este modelo es definir claramente los parámetros y actividades a seguirpara lograr una empresa exitosa, además de identificar el público al cual se va allegar por medio de los productos comercializados. Es importante que los ingresospuedan superar a los costos de funcionamiento, lo que implica optimizar lo mayorposible y definir cuidadosamente los gastos de la empresa.

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8.2 ESTUDIO DE MERCADO

8.2 ESTUDIO DE MERCADO

En el siguiente estudio de mercado se usará uno de los elementos más usuales yefectivos para determinar las diferentes características y necesidades del mercado alcual se enfrenta INGreat S.A.S, se refiere a las encuestas. En este caso es una en-cuesta dirigida a distintos segmentos sociales en Bogotá con el objetivo de presentarla propuesta de INGreat S.A.S. y medir el interés y expectativas del público, ademáspresentar también la M2E para determinar el segmento y tamaño del mercado alcual se puede apuntar.

La encuesta permitirá identificar si el mercado es apropiado y favorable de acuerdoal objeto social de la empresa. Además permitirá definir si la M2E como productobandera puede tener éxito en el mercado local, de igual forma busca identificar unnúmero aproximado de ventas futuras y finalmente permitirá dilucidar los interesesdel público en general y de está manera definir un mapa de ruta tanto en la imple-mentación de la propuesta de valor como en la decisión de que nuevos productospresentar al mercado.

La encuesta diseñada para lograr el propósito descrito anteriormente se encuentra enlos anexos del presente documento, en esta se buscó indagar en primer lugar sobrelas edades y estratos sociales de los encuestados, también se presentaron cuestionesacerca de las tres líneas de mercado que posee la empresa para definir el interésde los encuestados en nuestra actividad, buscó conocer la opinión sobre la imagencorporativa presentada por INGreat S.A.S y finalmente la opinión respecto a la M2Eversión 1, posibles funcionalidades futuras y el precio que estarían dispuestos a pagarpor el producto.

Esta encuesta fue generada y distribuida por internet haciendo uso de la herramientade google Forms [43], la consulta fue respondida por 130 personas de distintos es-tratos, géneros y edades. El respectivo análisis lo encontramos a continuación. Lasgráficas fueron generadas de forma automática por la plataforma electrónica googleForms [43]. La información allí consignada corresponde a los resultados obtenidosen el estudio realizado para cada una de las preguntas realizadas.

8.2.1 RESUMEN GENERAL DE RESULTADOS

• Seleccione su rango de edad.

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

Se definieron cinco rangos de edad afines, estos permiten catalogar y analizar lasrespuestas posteriores segmentar el total de la muestra. Para el rango e 12-15obtuvimos el 2,3% del total encuestado y en mayores de 50 fue 3,8%.

• Género.

Se busco encuestar a una cantidad igual de hombres y mujeres, tal como vemoslas respuestas si bien son mayores en el género masculino, casi se equiparan con lamuestra del género femenino.

• Estrato.

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8.2 ESTUDIO DE MERCADO

Los estratos predominantes en la encuesta fueron el 3 y 4 como era de esperarseen la sociedad Bogotana, se logró una muestra importante de estratos bajos y unamuestra pequeña de estratos altos pero aun así permiten analizar sus resultados.

• Nivel educativo.

Fue importante determinar el nivel educativo de la muestra total, puesto que estotambién entrega información y modos de análisis final de los resultados.

• Seleccione qué problemáticas ambientales evidencia en su entorno.

Contaminación ambiental.Uso indiscriminado de recursos naturales.Destrucción de bosques.Contaminación de fuentes hídricas superficiales.Contaminación visual.Contaminación auditiva.La gráfica muestra el porcentaje individual por cada ítem de personas en la muestratotal que conocen las diferentes problemáticas ambientales. Abajo identificamoscada una de manera completa.

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

• De las siguientes tecnologías enfocadas en mitigar el impacto ambiental, selec-cione cuales conoce?

Energía solar.Energía eólica.Energía hidráulica.Automatización de cultivos para uso óptimo de recursos.Manejo tecnificado de basuras.Descontaminación de fuentes hídricas.Tecnologías con enfoque educativo en el contexto ambiental.Como era de esperarse la energía solar fue la tecnología más conocida por los en-cuestados con casi 86% de la muestra, las tecnologías afines a la M2E como la detecnologías con enfoque educativo y los sistemas de riego automáticos son pococonocidos asi que constituyen un mercado poco explorado al que se puede apuntar.

• Conoce alguna empresa que brinde soluciones tecnológicas ambientales en suterritorio?

La gran mayoría de la muestra desconoce la existencia de empresas enfocadas entecnologías ambientales, de los 130 encuestados solo tres reportaron empresas deeste tipo.

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8.2 ESTUDIO DE MERCADO

• Cuales?Inerco [44].Free Energy [45].Saeing [46].

• Cree que es importante que empresas de estas características lleguen al mer-cado local?

Esta pregunta es importante porque indica que el 98,5% de los encuestados venimportante que empresas como INGreat S.A.S incursionen en el mercado.

• De los siguientes productos enfocados a mitigar el impacto ambiental, cuálesde estos usted adquiriría?

Sistema automatizado para el cuidado de plantas.Sistema para ahorro de energía eléctrica.Generador solar de energía eléctrica.Generador eólico de energía eléctrica.Productos tecnológicos enfocados a la educación ambiental.

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

Se identifica que la tecnología más popular y apetecida dentro de los encuestados esla energía solar, lo que brinda una pauta al momento de fabricar nuevos productos.Tecnologías en cuidado de plantas y productos educativos de este tipo en los queencaja M2E, tienen interés de un 30% del mercado aproximadamente, aunque no esun número muy grande, puede significar un número grande en ventas.

• Califique en qué proporción el logotipo y eslogan expresan la idea general dela empresa.

Los resultados de este apartado indican que la elección del diseño del logotipo fueacertada y captó el objeto social presentado a los encuestados.

• Califique qué tan llamativo es para usted el logotipo y eslogan de la empresa.

De igual manera es gratificante la respuesta del público ante el logotipo y eslogan,lo cual confirma que la imagen de la empresa genera el interés deseado.

• Para usted es fácil adquirir un producto que no se encuentra disponible ennuestro territorio?

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8.2 ESTUDIO DE MERCADO

Esta pregunta intenta identificar qué tan sencillo es para las personas adquirir pro-ductos no ofrecidos en colombia, con lo cual se identificó que para un 75% es difícil oimposible acceder a este tipo de productos, lo cual abre una posibilidad de mercadomás para INGreat S.A.S.

• Qué factores considera problemáticos al realizar una compra por Internet?

Garantías.Tiempos y costos de envío.Posibles daños en el producto debido al transporte.Insuficiente o nula atención pre y post venta.Dificultad con los medios de pago.No estoy familiarizado con las compras en línea.Esta pregunta estuvo enfocada a conocer los items de vital importancia al realizarcompras por internet con lo cual notamos que la garantía, tiempo de envío y costosde más son los ítems que más preocupan a la gente.

• Preferiría adquirir estos productos en una empresa local la cual le brinde elrespaldo a todas las opciones de la pregunta anterior?

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

La mayoría de los encuestados estarían dispuestos a adquirir este tipo de productossi estos se encuentran en el mercado local. Es un dato importante para INGreatS.A.S puesto que impulsa la idea de acercar productos tecnológicos ambientales dedifícil acceso a nuestro mercado.

• Piensa que es decisivo al momento de elegir un proveedor contar con la as-esoría de ingenieros especializados durante la adquisición de sus productos oservicios?

Una de las líneas empresariales y propuesta de valor de INGreat S.A.S es el serviciotécnico especializado pre y post venta de productos y servicios, la anterior preguntada un parámetro e indica la importancia de este plus en una compañía.

• Califique el diseño la M2E.

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8.2 ESTUDIO DE MERCADO

Esta pregunta arrojó un resultado interesante en cuanto al diseño de la M2E, nosdeja ver que el diseño en general le gusta a la gente, pocos de los encuestadosmostraron inconformidad con el diseño. Es importante tener en cuenta que el modelopresentado fue el prototipo y que para la producción inicial se contempla contar condiferentes diseños aparte del presentado actualmente.

• La M2E versión 1 cuenta con riego automático, sistema de drenaje de agua,sensores de luminiscencia, temperatura, humedad, indicadores LED, vibración,alerta sonora y finalmente movimiento en sus extremidades. Que otras carac-terísticas añadiría?

Pantalla de visualización de alertas.Configuración de parámetros personalizados.Medición de pH.Visualización y control del nivel de agua en el tanque.Suministro de fertilizantes y sustancias para regular el pH.Alertas interactivas. Mando a distancia.Se busca establecer qué tipo de características son más importantes para el públicoen futuras versiones de M2E, esto permitirá establecer prioridades de desarrollosfuturos.

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

• Cree que la M2E puede generar conciencia ecológica?

Es importante para INGreat S.A.S generar conciencia ecológica, por esta razónel resultado que arroja esta pregunta es gratificante y ratifica el propósito de losproductos comercializados por la empresa.

• Ha visto productos similares en el mercado?

Este resultado es alentador y presenta una oportunidad de incursión exitosa en elmercado para M2E, claro está dependiendo de la disponibilidad de los encuestadospor adquirir el producto.

• Compraría para usted este producto?

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8.2 ESTUDIO DE MERCADO

De los encuestados solo un 18% no compraría la M2E, se tiene un porcentaje de losque lo comprarian de 36%. el porcentaje restante de los que tal vez lo comprarianse convierte en un objetivo y se deben implementar estrategias para lograr que lamayoría de los indecisos finalmente compren el producto.

• Seleccione el rango de edad de una persona a la cual usted le compraría esteproducto.

Fue una sorpresa ver que la mayoría de personas adquiriría la M2E para personasmayores a 20 años, el mercado infantil esperado representa un 33% para edades entre5 y 15 años.

• Teniendo en cuenta que en el mercado colombiano una maceta electrónicasimple está rondando los $300.000. Cuánto estaría dispuesto a pagar por laM2E versión 1?

El precio que los usuarios perciben para la M2E está repartido casi equitativamenteentre 3 de las opciones, la propuesta inicial para precio de venta de la M2E por partede INGreat S.A.S es de $300.000, lo cual estaría respaldado por el 33% de los queindicaron están dispuestos a pagar más de $250.000 por cada unidad del producto.

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

8.2.2 RELACIÓN DE DATOS RESULTANTES

A continuación se realiza un análisis utilizando la base de datos creada con el recopi-lado de respuestas de la encuesta, esta base de datos la encontrará disponible en [47].El análisis en mención se ejecuta realizando un cruce de datos entre el estrato-edady los distintos valores de interés. Con esto buscamos obtener información relevanteseccionada por las divisiones socioeconómicas de nuestra ciudad, de esta forma seplantearán estrategias para operar de una manera óptima según los requerimientosdel mercado.

Figure 8.2: Opinión del logotipo y eslogan.

Se le solicitó al público una nota apreciativa que indicara si el logotipo y esloganexpresan la idea general de la empresa, al relacionar los datos se obtiene una notageneral aproximada de 4 puntos sobre 5, lo que infiere que para el público el diseñoexpresa la idea general de INGreat S.A.S.Adicionalmente se observa que los estratos 1, 2, 3 y 4 tienen una opinión bastantesimilar en este contexto mientras que los estratos 5 y 6 consideran que el logotipo

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8.2 ESTUDIO DE MERCADO

y eslogan logra cumplir de mejor forma el ideal de expresar los lineamientos empre-sariales.

Figure 8.3: Agrado del logotipo y eslogan.

Por otro lado el público muestra definió el nivel de agrado correspondiente al con-junto formado entre el logotipo y el eslogan. Los resultados fueron muy positivosya que la nota apreciativa promedio general es de 3,9 puntos sobre un máximo de5. Esto nos indica que la imagen corporativa es de agrado general, en esta ocasiónnuevamente se evidencia que para los estratos altos es más favorable la imagen.

Como plan de acción generalizado se pretenden realizar campañas de reconocimientoempresarial en todos los estratos por igual.

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

Figure 8.4: Análisis de linea empresarial de apoyo tecnológico.

Se planteó la pregunta anterior con el fin de indagar si las personas toman en cuentala asesoría de ingenieros especializados al momento de elegir una tienda donde re-alizar sus compras. Los resultados obtenidos ratifican que la mayoría del mercadoconsidera este aspecto como un factor determinante. Un dato a tener en cuentasegún el análisis y como se evidencia en la tabla anterior, es que entre más edadposea el comprador , más preferencia tiene por obtener una ayuda por parte de unprofesional, mientras tanto las personas jóvenes tienden a solicitar en menor gradoel apoyo.

Como plan de acción para el ítem de apoyo tecnológico se plantea reforzar el acom-pañamiento para personas mayores de 30 años y se deben buscar estrategias parafomentar el aprovechamiento de un profesional por parte de los jóvenes.

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8.2 ESTUDIO DE MERCADO

Figure 8.5: Contraste de datos entre el estrato, la edad y compra del producto.

Se observaron datos interesantes como por ejemplo casi el 20 % de estratos 3 y 4no les interesa comprar la M2E, el mayor porcentaje de personas que compraríanel producto se encuentran en los estratos 5 y 6 con 57%. Los encuestados querespondieron tal vez se encuentran más que todo en los estratos 1 a 4 y reportancasi un 50% para cada categoría, esto reafirma la necesidad de implementar planesde acción en pro de lograr atraer a este grupo a comprar el producto.

Figure 8.6: Productos similares.

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

En general para todos los estratos la identificación de productos similares a M2E esbaja, casi nula, el mayor porcentaje está en estratos altos 5 y 6. La oportunidad denegocio puede aumentar teniendo en cuenta que la competencia para este productono es muy notoria. Como plan de acción es prioritario posicionar y generar recor-dación de nuestro producto por medio de estrategias de marketing y aplicando laestrategia canvas adecuadamente.

Figure 8.7: Precio percibido.

Fue llamativo encontrar que en los estratos altos 5 y 6, los encuestados pagaríanun valor máximo de $150.000 pesos por la M2E, aunque un porcentaje de 14% estádispuesto a pagar más de $350.000 en este mismo grupo. Las cifras en los otrosgrupos están un poco más repartidas pero hacen viable la intención de poner laM2E en el mercado a un valor de $300.000.

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8.2 ESTUDIO DE MERCADO

Figure 8.8: Posibles rangos de compra.

Este análisis arrojó otro resultado interesante en el cual los encuestados identificanque el producto es más compatible con personas mayores de 20 años con un personajede 40% en total, curiosamente los estratos 1 y 2 lo identifican más para personasmenores de 20 años. El resultado mostrado por esta tabla genera la necesidad deabrir el rango de clientes objetivo.

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Chapter 8 PLAN DE NEGOCIOS

Figure 8.9: Conciencia ecológica y M2E.

Uno de los ideales de INGreat S.A.S es generar conciencia ambiental, así que susproductos deben encajar en esta premisa, el hecho de que el 82% de las personasidentifiquen el producto como generador de conciencia ambiental, respalda el trabajorealizado e indica que se va por el camino adecuado. Observamos que por niveles deestratos la cifra es similar a la cifra total y notamos que los estratos 5 y 6 tienen unaleve baja en la percepción de M2E como producto generador de conciencia ambiental.Finalmente debemos señalar que la totalidad de los encuestados mayores de 50 añoscoinciden en que la M2E es generadora de una conciencia ecológica.

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9 PLANEACIÓN DE COSTOS

A continuación se analizará y establecerá los costos fijos y variables derivados dela creación y puesta en marcha de INGreat S.A.S y su primer producto la M2E.Además también realizar todo el análisis financiero necesario para determinar laviabilidad y el mapa de ruta económico de la empresa.

9.1 INVERSIÓN

En la inversión inicial de la empresa se revisarán tres puntos claves el activo fijo, elactivo intangible y el capital de trabajo, esto permitirá tener una idea del capitalinicial necesario para la puesta en marcha de INGreat S.A.S

9.1.1 INVERSIÓN ACTIVO FIJO

Este se refiere a los bienes materiales necesarios para dar comienzo al funcionamientode la empresa con lo cual se contemplan mobiliaria básica, equipos y máquinas paradiseño y modelado además de la adecuación del punto de producción.

Item Valor $Escritorio[31] 599.900Sillas [32] 189.800Estantes [33] 159.900Computadora e impresora 3D 3.000.000Implementación punto de producción 600.000TOTAL 4.549.600

Table 9.1: Inversión activo fijo.

9.1.2 INVERSIÓN ACTIVO INTANGIBLE

Hace referencia a los gastos iniciales de creación y constitución legal de la empresa.Los valores en la tabla fueron obtenidos teniendo en cuenta documentos de la cámarade comercio Anexo 1. de la siguiente manera: Constitución legal de la empresa:

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Chapter 9 PLANEACIÓN DE COSTOS

Según documento “Requisitos constitucion de socieda, numeral 7” Con lo cual seobtienen los siguientes valores:

ConstitucionLegal = Imp.Registro+Derechosdeinscripcion+V alorFormularioRUES

ConstitucionLegal = (K∗0.007)+39000+5200, K = CapitalInicial, Imp.Registro = 7

ConstitucionLegal = (15000000 ∗ 0.007) + 39000 + 5200 = 149200

Item Valor $Constitución legal de la empresa 149.200Matricula Mercantil (primer año) 0Otros 25.800Promoción y publicidad (folletos y catálogos) 100.000Diseño y alojamiento página web 0TOTAL 254.000

Table 9.2: Inversión activo intangible.

La matrícula mercantil para el primer año es de 0 pesos por norma de la cámarade comercio [2], en el ítem de otros están contemplados la autenticación notaria,certificados de existencia e inscripción en los libros [23].Se tiene el ítem de página web y diseño en cero puesto que inicialmente se usará unservicio de hosting gratuito y el diseño de la página estará a cargo de los socios.

9.1.3 CAPITAL DE TRABAJO

Item Valor $Materia prima necesaria para la primera. producción mensual 5.354.670Servicios de tercerización necesarios para la primera producción mensual 0Moldes y muestras 50.000Sueldos y salarios 3.000.000Alquiler del local 300.000Servicios básicos (agua, electricidad, teléfono, Internet) 100.000Útiles de oficina 80.000TOTAL 9.034.670

Table 9.3: Capital de trabajo.

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9.2 COSTOS DE PRODUCCIÓN

De la [Table 9.3] tenemos que el costo costo de la materia prima tiene contemplado30 elementos y el valor de la unitario de la M2E es el observado en la [Table 9.5].Los salarios corresponden al sueldo estipulado para los dos socios fundadores.

Con lo anterior se concluye que la inversión total inicial es de $13.859.270 como sepuede ver en la [Table 9.4].

Item Valor $Activo fijo 4.549.600Activo intangible 275.000Capital de trabajo 9.034.670TOTAL 13.859.270Table 9.4: Inversión inicial.

9.2 COSTOS DE PRODUCCIÓN

En esta sección se tendrá en cuenta el costo de producción para la M2E puesto queserá el primer producto comercializado por INGreat S.A.S y con el cual se esperallegar al punto de equilibrio.

9.2.1 COSTOS PRODUCCIÓN M2E

Los elementos descritos a continuación son la base tentativa para la producciónen serie de la M2E los cuales están susceptibles a ser reemplazados o también aincluir algunos otros de acuerdo a las necesidades y cambios en el mercado. Se haceuso de un PSoC puesto que brinda una gran variedad de facilidades y potencia lasposibilidades y características futuras de la M2E.

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Chapter 9 PLANEACIÓN DE COSTOS

Materia prima Cantidad Costo unitario TOTALCY8CKIT-043 PSoC® 4 1 50.000 50.000Motobomba 1 15.000 15.000Sensor de humedad 1 1.351 1.351Fotoresistencia 1 146 146Sensor de temperatura 1 1.000 1.000Filamento PLA 0.3 180.000 180.000Cables y otros 1 14.692 14.692Circuito Impreso 1 8.700 8.700Chicharra 1 500 500Motor DC 1 2.000 2.000Bateria Recargable 1 18.000 18.000Tuercas y tornillos 32 50 50Pegante Impresora 3D 0.15 40.000 6.000Lija 1 500 500otros 1 5.000 5.000

TOTAL [$] 178.489Table 9.5: Costo materia prima M2E.

En el rubro de otros se contemplan gastos varios tales como, silicona, soldaduraentre otros.

Para INGreat S.A.S es importante no hacer uso de la tercerización durante la pro-ducción de la M2E, por tal razón estos gastos no se tienen en cuenta para el costode producción total [Table 9.6].

Item Valor $Insumos 178.489Servicios de tercerización 0TOTAL 178.489Table 9.6: Costo producción M2E.

9.2.2 COSTOS FIJOS ANUALES

Los valores mostrados a continuación están basados en la sección de presupuestos[Table 9.13 y Table 9.14].

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9.2 COSTOS DE PRODUCCIÓN

Item Valor $Gastos Administrativos 47.160.000Gastos de ventas 11.760.000TOTAL 58.920.000Table 9.7: Costos fijos anuales.

9.2.3 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio será calculado con el objetivo de definir la cantidad mínimade unidades a vender para que la empresa tenga utilidad nula en un principio. Esimportante notar que estar en el punto de equilibrio no es del todo bueno puesto queno se estarían generando ingresos para la empresa, pero como parámetro de partidaes importante para fijar las metas y proyecciones iniciales.A continuación se desarrolla el cálculo del punto de equilibrio teniendo el cuenta elproducto M2E.

COSTOS FIJOS Son aquellos que no tienen relación directa con el volumen deproducción y venta (sueldos, renta,servicios). Para el caso concreto de INGreatS.A.S se tendrán en cuenta los sueldos equivalentes a un valor mensual de $3’000.000,el valor del alquiler por $300.000, el costo de la energía eléctrica por un valor de$150.000, el servicio telefónico equivalente a $100.000 y finalmente los útiles deoficina por un valor de $80.000, para un gran total de 3’630.000.

COSTOS VARIABLES Se refiere a los costos de producción de la M2E [tabla 9.6].

PUNTO DE EQUILIBRIO (PE) El punto de equilibrio indica la cantidad mínimaque se deben vender del producto para no reportar pérdidas, este cálculo tampocoreporta ganancias. Se define de la siguiente forma.PE = Costos fijos / (Precio de venta producto - costos variables)

Item Equivalente [$]Costos fijos. 3’630.000Precio del producto. 300.000Costos variables. 178.000Punto de equilibrio. 29,75409836 Unidades.Table 9.8: Elementos del punto de equilibrio.

Para obtener la gráfica del punto de equilibrio se van a tabular los valores de ingresopor ventas y de costos de producción dependiendo de la cantidad de productos. Se

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Chapter 9 PLANEACIÓN DE COSTOS

comienza con dos productos hasta llegar a cuarenta con pasos de 2 unidades, se haceénfasis en el valor del PE (29,754) en el cual la utilidad se hace cero.

Unidades Ventas [$] Costos [$] Utilidades [$]2 600.000,00 3.986.000,00 -33860004 1.200.000,00 4.342.000,00 -31420006 1.800.000,00 4.698.000,00 -28980008 2.400.000,00 5.054.000,00 -265400010 3.000.000,00 5.410.000,00 -241000012 3.600.000,00 5.766.000,00 -216600014 4.200.000,00 6.122.000,00 -192200016 4.800.000,00 6.478.000,00 -167800018 5.400.000,00 6.834.000,00 -143400020 6.000.000,00 7.190.000,00 -119000022 6.600.000,00 7.546.000,00 -94600024 7.200.000,00 7.902.000,00 -70200026 7.800.000,00 8.258.000,00 -45800028 8.400.000,00 8.614.000,00 -214000

29,75409836 8.926.229,51 8.926.229,51 030 9.000.000,00 8.970.000,00 3000032 9.600.000,00 9.326.000,00 27400034 10.200.000,00 9.682.000,00 51800036 10.800.000,00 10.038.000,00 76200038 11.400.000,00 10.394.000,00 100600040 12.000.000,00 10.750.000,00 1250000

Table 9.9: Valores de ingreso por ventas y de costos de producción.

Al generar una gráfica lineal, podemos observar que el punto de cruce para unaganancia nula se da en 29,75 unidades, para efectos de las proyecciones se toman 30unidades como PE aproximado.

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9.3 PROYECCIÓN DE VENTAS

Figure 9.1: Punto de equilibrio.

La proyección de ventas en el primer año en la siguiente sección muestra para elprimer mes un estimado de 30 unidades, los meses siguientes presentan diez unidadesmás debido a que después del primer mes ya se espera tener en la empresa funcio-nando normalmente y comenzando a posicionarse en el mercado.

9.3 PROYECCIÓN DE VENTAS

La proyección a continuación muestra los datos de las ventas esperadas de M2E parael primer año, el primer mes se tienen en cuenta 10 unidades menos que en los otrosmeses puesto que el primer mes en especial va a ser dedicado a conseguir clientes yprincipalmente a establecer el funcionamiento de la empresa.

Mes Unidades Precio [$] TOTAL [$]1 30 300.000 9.000.0002 40 300.000 12.000.0003 40 300.000 12.000.0004 40 300.000 12.000.0005 40 300.000 12.000.0006 40 300.000 12.000.0007 40 300.000 12.000.0008 40 300.000 12.000.0009 40 300.000 12.000.00010 40 300.000 12.000.00011 40 300.000 12.000.00012 40 300.000 12.000.000

TOTAL 470 300.000 141.000.000Table 9.10: Proyección ventas mensual (primer año).

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Chapter 9 PLANEACIÓN DE COSTOS

9.4 PAGO DE LA DEUDA

Con el objetivo de iniciar las actividades administrativas y de producción se hacenecesario solicitar un préstamo a una entidad financiera, para el cual se realiza lasiguiente planeación de pago basado en una tasa de interés de 22% Efectivo Anual.

N Capital [$] Amortización[$] Intereses[$] Cuota[$]0 12.000.0001 11.000.000 1.000.000 200.400 1.200.0002 10.000.000 1.000.000 183.700 1.183.7003 9.000.000 1.000.000 167.000 1.167.0004 8.000.000 1.000.000 150.300 1.150.3005 7.000.000 1.000.000 133.600 1.133.6006 6.000.000 1.000.000 116.900 1.116.9007 5.000.000 1.000.000 100.200 1.100.2008 4.000.000 1.000.000 83.500 1.083.5009 3.000.000 1.000.000 66.800 1.066.80010 2.000.000 1.000.000 50.100 1.050.10011 1.000.000 1.000.000 33.400 1.033.40012 0 1.000.000 16.700 1.016.700TOTAL 12.000.000 1.302.600 13.302.600

Table 9.11: Pago crédito.

9.5 PRESUPUESTOS

Esta sección tiene en cuenta los presupuestos tanto de gastos como ingresos para losprimeros 5 años de funcionamiento de la empresa.

9.5.1 PRESUPUESTO DE VENTAS

Se pronostica un crecimiento anual del 15% de las ventas, como consecuencia de labúsqueda de nuevos negocios intermediarios y la incursión en nuevos mercados ozonas comerciales.

Tomando como referencia la tasa de crecimiento promedio anual del Índice de Preciosal Consumidor (IPC), se considera un aumento del 6% anual en el precio de venta.

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9.5 PRESUPUESTOS

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Unidades 470 541 622 715 822Precio de venta [$] 300.000 318.000 337.080 357.305 378.743TOTAL 141.000.000 171.879.000 209.520.501 255.405.491 311.339.293

Table 9.12: Proyección ventas.

9.5.2 PRESUPUESTO DE COMPRA DE MATERIA PRIMA

Se pronostica un aumento anual del 6% tomando como referencia la tasa de crec-imiento promedio anual del Índice de Precios al Consumidor (IPC).

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Unidades 470 541 622 715 822Precio de venta[$] 178.489 189.198 200.550 212.583 225.338TOTAL [$] 83.889.830 102.261.703 124.657.016 151.956.902 185.235.464

Table 9.13: Proyección compra de materia prima.

9.5.3 PRESUPUESTO DE COSTO DE PRODUCCIÓN

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Materia prima[$] 83.889.830 102.261.703 124.657.016 151.956.902 185.235.464Tercerización[$] 0 0 0 0 0TOTAL[$] 83.889.830 102.261.703 124.657.016 151.956.902 185.235.464

Table 9.14: Proyección costos de producción.

9.5.4 PRESUPUESTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS

El aumento anual gastos administrativos está determinado por el IPC, los beneficiossociales se toman como un 10% del sueldo, el beneficios sociales se toman como un10% del sueldo, el transporte es el especificado en la tabla Inversión multiplicadopor los 12 meses en el año.Nota: El total de sueldos anual en esta tabla se calcula para los dos socios creadoresde la empresa, el beneficio del 10% se toma como otro sueldo anual más unabase mensual de transporte de $50.000, en este funciona como un bono anual de$1.500.000 para cada empleado. Salud y pensión serán asumidos por los traba-jadores como en un contrato de prestación de servicios. En esta proyección nose tienen en cuenta los aportes parafiscales contemplados en la ley colombiana, sedetalla a continuación la normativa para el contrato de prestación de servicios.

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Chapter 9 PLANEACIÓN DE COSTOS

El contrato de prestación de servicios está regulado por las normas del Código Civily del Código de Comercio.

El Código Civil, señala en su Capítulo IX “Del Arrendamiento de Servi-cios Inmateriales» lo siguiente: “Las obras inmateriales o en que predom-ina la inteligencia sobre la obra de mano, como una composición literaria,o la corrección tipográfica de un impreso, se sujetan a las disposicionesespeciales de los artículos 2054, 2055, 2056, 2059 y 2067” Mientras que,el Código de Comercio por su parte, define el Contrato de Suministrode Servicios en el artículo 968, así: “El Suministro es el contrato por elcual una parte se obliga, a cambio de una contraprestación, a cumplir afavor de otra, en forma independiente, prestaciones periódicas.

Los contratos de prestación de servicios, la legislación laboral colom-biana, no lo define, ni reglamenta, tan solo por disposición del artículo2° de la Ley 712 de 2001, el legislador asignó a la jurisdicción en su espe-cialidad laboral, conocer las controversias surgidas en “el reconocimientoy pago de honorarios o remuneraciones por servicios personales de carác-ter privado, cualquiera sea la relación que los motive”.

Por lo anterior, el contrato de prestación de servicios en nuestra legis-lación, forma parte de una amplia variedad de contratos en el cual, acriterio de los interesados y con base en las disposiciones legales exis-tentes, se acordarán aspectos como objeto, remuneración por los servi-cios prestados, tiempo de ejecución de las actividades contratadas y lascausas de terminación del contrato, sin que ellos exista una relación decarácter laboral, por lo tanto no le son aplicables las disposiciones delCódigo Sustantivo del Trabajo, sobre el cumplimiento de una jornada detrabajo, ni la compensación del tiempo por los permisos concedidos a lostrabajadores ni los descuentos que puede efectuar el empleador ni el re-conocimiento y pago de la liquidación de prestaciones sociales, cuando sediere la terminación de un contrato de trabajo.(El contrato de prestaciónde servicios con trabajador independiente debe ser de manera ocasion,2017)

ITEM [$] Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Sueldos 36.000.000 38.160.000 40.449.600 42.876.576 45.449.171Beneficios sociales 3.600.000 3.816.000 4.044.960 4.287.658 4.544.917Alquiler local 3.600.000 3.816.000 4.044.960 4.287.658 4.544.917Transporte 1.800.000 1.908.000 2.022.480 2.143.829 2.272.459Servicios básicos 1.200.000 1.272.000 1.348.320 1.429.219 1.514.972Útiles de oficina 960.000 1.017.600 1.078.656 1.143.375 1.211.978TOTAL 47.160.000 49.989.600 52.988.976 56.168.315 59.538.413

Table 9.15: Proyección gastos administrativos.

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9.5 PRESUPUESTOS

9.5.5 PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTAS

ITEM [$] Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Sueldos 9.600.000 10.176.000 10.786.560 11.433.754 12.119.779Beneficios sociales 960.000 1.017.600 1.078.656 1.143.375 1.211.978Promoción y publicidad 1.200.000 1.272.000 1.348.320 1.429.219 1.514.972TOTAL 11.760.000 12.465.600 13.213.536 14.006.348 14.846.726

Table 9.16: Proyección gastos de ventas.

9.5.6 DEPRECIACIÓN

El cálculo de la depreciación está basado en el valor del activo fijo en un lapso de5 años para los cuales está realizado este análisis, se tienen en cuenta los mismosvalores de depreciación por cada año con base en el artículo 2 del Decreto 3019 de1989 en el cual se dispuso que la vida útil de los activos fijos depreciables adquiridosa partir de 1989 será la siguiente:

Inmuebles (incluidos los oleoductos): 20 años.

Barcos, trenes, aviones, maquinaria, equipo y bienes muebles: 10 años.

Vehículos automotores y computadores: 5 años.

ITEM [$] Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Muebles 309.920 309.920 309.920 309.920 309.920Cómputo 600.000 600.000 600.000 600.000 600.000TOTAL 909.920 909.920 909.920 909.920 909.920

Table 9.17: Proyección de depreciación.

9.5.7 FLUJO DE CAJA PROYECTADO

En el flujo de caja se tiene en cuenta los ingresos por ventas, los egresos de costosde producción gastos tanto administrativos como de ventas en una proyección a 5años, para la cual se registra un saldo positivo en el año 0 debido a el préstamo yya en el primer año una registro de pérdidas para después obtener ingresos despuésdel tercer año.

71

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Chapter 9 PLANEACIÓN DE COSTOS

ITEM [$] Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

INGRESOS

Ventas 141.000.000 171.879.000 209.520.501 255.405.491 311.339.293

Aportes 13.859.270

TOTAL INGRESOS 13.859.270 141.000.000 171.879.000 209.520.501 255.405.491 311.339.293

EGRESOS

Inversión 13.859.270

Materia Prima 83.889.830 102.261.703 124.657.016 151.956.902 185.235.464

Servicio de tercerización 0 0 0 0 0

Gastos Administrativos 47.160.000 49.989.600 52.988.976 56.168.315 59.538.413

Gastos de Ventas 11.760.000 12.465.600 13.213.536 14.006.348 14.846.729

Depreciación 909.920 909.920 909.920 909.920 909.920

Impuesto a la renta (30%) 0 1.875.653 5.325.316 9.709.202 15.242.630

TOTAL EGRESOS 13.859.270 143.719.750 167.502.476 197.094.764 232.750.687 275.773.156

SALDO FLUJO DE CAJA. 0 -2.719.750 4.376.524 12.425.737 22.654.804 35.566.137

(+) Depreciación 909.920 909.920 909.920 909.920 909.920

(-) Inversión 13.859.270

FLUJO CAJA ECONÓMICO -13.859.270 -3.629.670 5.286.444 13.335.657 23.564.724 36.476.057

(+) Préstamo 15.000.000

(-) Amortización 12.000.000

(-) Interés 1.302.600

FLUJO CAJA FINANCIERO 1.140.730 -16.932.270 5.286.444 13.335.657 23.564.724 36.476.057

Table 9.18: Proyección flujo de caja.

En el campo de préstamo aparecen 15 millones debido a que después del préstamobancario, 3 millones se incluyen como aportes de los socios y no son tenidos encuenta para efectos de cálculos de intereses y amortización.

9.5.8 ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS PROYECTADO

A continuación se revisa el estado de ganancias o pérdidas para los primeros 5 añosde operación de la empresa, en la siguiente se observa que en el primer año se tienenpérdidas, que después se empiezan a recuperar en los siguientes años, finalmentelogrando la estabilización en el 3 año donde la empresa ya está generando gananciasperceptibles.

72

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9.5 PRESUPUESTOS

ITE

M[$

]Año

1Año

2Año

3Año

4Año

5Ventas

141.000.000

171.879.000

209.520.501

255.405.491

311.339.293

Costo

deprod

ucción

83.889.830

102.261.703

124.657.016

151.956.902

185.235.464

UTILID

AD

BRUTA

57.110.170

69.617.297

84.863.485

103.448.589

126.103.830

Gastosde

administración

47.160.000

49.989.600

52.988.976

56.168.315

59.538.413

Gastosde

ventas

11.760.000

12.465.600

13.213.536

14.006.348

14.846.729

Dep

reciación

909.920

909.920

909.920

909.920

909.920

UTILID

AD

OPERATIV

A-2.719.750

6.252.177

17.751.053

32.364.006

50.808.767

Intereses

1.302.600

UTILID

AD

ANTESDEIM

P.-4.022.350

6.252.177

17.751.053

32.364.006

50.808.767

Impu

esto

ala

renta(30%

)0

1.875.653

5.325.316

9.709.202

15.242.630

UTILID

AD

NETA

-4.022.350

4.376.524

12.425.737

22.654.804

35.566.137

Table 9.19: Proyección ganancias y pérdidas.

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Chapter 9 PLANEACIÓN DE COSTOS

9.6 EVALUACIÓN ECONÓMICA

9.6.1 FLUJO DE CAJA ECONÓMICO

A partir de [Table 9.18] se realiza la evaluación del flujo de caja económico y laobtención de los valores para VAN (Valor Presente Neto) el VAN estimado y elTIR (Tasa interna de rentabilidad) que es una media de los rendimientos futurosesperados y la rentabilidad del proyecto.

El VAN proporciona información valiosa sobre el plazo de recuperación, rentabili-dad y viabilidad de una inversión. La información resultante del cálculo del VANnos ofrece los datos relacionados con la rentabilidad o no de un proyecto. Mide larentabilidad absoluta y total de una inversión. Esta información es un criterio deinversión muy importante a la hora de decidir si se opta por invertir o no en deter-minado proyecto; el VAN permite determinar si dicha inversión puede incrementar oreducir el valor de la empresa. Ese cambio en el valor estimado puede ser positivo (esrentable, es elegible para invertir pues incrementa el valor de la empresa), negativo(no invertir) o continuar igual.

La TIR proporciona una medida de rentabilidad relativa de la inversión, al serun porcentaje y no una cantidad, permite calcular tanto la rentabilidad relativabruta sobre el capital que permanece invertido, como el coste en porcentaje sobre elvolumen de capital.

El cálculo de la TIR indica la tasa de interés o rentabilidad que ofrece una inversiónpara las cantidades que no se han retirado del proyecto. El cálculo de las valoresdel VAN y el TIR se realizó haciendo uso de las funciones predeterminadas en elprograma excel para lo cual podemos revisar la hoja de cálculo de planeación decostos [42].

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9.6 EVALUACIÓN ECONÓMICA

ITEM

[$]

Año

0Año

1Año

2Año

3Año

4Año

5Flujo

decaja

econ

ómico

-13.859.270

-3.629.670

5.341.554

13.385.757

23.609.814

36.481.067

Inversión

13.859.270

TD

10%

VAN

49.949.418

VANe

36.090.148

TIR

e48,78%

Periodo

derecupe

ración

3añ

os

Table 9.20: Proyección flujo de caja ecónomico.

Para la tabla anterior se observa que el valor del VAN es positivo, lo que indica queel proyecto según las proyecciones es viable para hacer inversión en el.

75

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Chapter 9 PLANEACIÓN DE COSTOS

El porcentaje de TIR también es un buen indicador al ser del 48,78%, esto generaconfianza inversionista combinados con el resultado del VAN.

9.6.2 RENTABILIDAD EN FUNCIÓN A LAS VENTAS

A continuación se presentan las rentabilidades en función a las ventas, teniendo encuenta el Estado de ganancias y pérdidas proyectado.

Año

1A

ño2

Año

3A

ño4

Año

5R

enta

bilid

adso

bre

vent

as-2,07%

2,47%

5,87%

8,83%

11,42%

Table 9.21: Proyección rentabilidad.

76

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9.7 EVALUACIÓN FINANCIERA

9.7 EVALUACIÓN FINANCIERA

9.7.1 FLUJO DE CAJA FINANCIERO

En cuanto al flujo de caja financiero en el primer año el flujo de caja es positivo,debido al préstamo adquirido y los aportes personales de los socios capitalistas. Enel segundo año se perciben pérdidas en función de los ingresos y gastos proyectados,para el tercer año se obtienen valores positivos que van aumentando con el paso delos años. Estos se ven reflejados en el cálculo del valor actual neto y la tasa internade retorno con lo cual se demuestra la viabilidad del proyecto.

ITEM

[$]

Año

0Año

1Año

2Año

3Año

4Año

5

Flujo

decaja

finan

ciero

1.14

0.73

0-1

6.93

2.27

05.

286.

444

13.3

35.6

5723

.564

.724

36.4

76.0

57

Inversión

-1.1

40.7

30

TD

10%

VAN

37.7

39.0

51

VANf

36.5

98.3

21

TIR

f78

,44%

Table 9.22: Proyección flujo de caja financiero.

77

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Chapter 9 PLANEACIÓN DE COSTOS

Como lo documentamos en la tabla 9.20 para el análisis económico, también elanálisis financiero presenta un valor positivo del VAN lo que corrobora la viabilidaddel proyecto. Es llamativo el elevado porcentaje en el TIR, este se debe a la inyecciónde capital efectuada con el préstamo solicitado. Por esta razón el primer año presentaun flujo de caja positivo.

9.7.2 BALANCE GENERAL INICIALA

CT

IVO

PASI

VO

Act

ivo

corr

ient

eP

asiv

oco

rrie

nte

Caj

ay

banc

o9.034.670

TO

TA

LPA

SIV

OC

OR

R.

0T

OT

AL

AC

TIV

OC

OR

R.

9.034.670

Pas

ivo

noco

rrie

nte

Deu

dala

rgo

plaz

o12.000.000

Act

ivo

noco

rrie

nte

TO

TA

LPA

SIV

OC

OR

R.

12.000.000

Inm

.,m

aq.y

equi

po4.549.600

Inta

ngib

les

275.000

Pat

rim

onio

TO

TA

LA

CT

.N

OC

OR

R.

4.824.600

Cap

ital

1.859.270

TO

TA

LPA

TR

IMO

NIO

1.859.270

TO

TA

LA

CT

IVO

13.859.270

TO

TA

LPA

S.Y

PAT

R.

13.859.270

Table 9.23: Balance general inicial

78

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9.8 ANÁLISIS CON DEUDA A DOS AÑOS

9.7.3 BALANCE GENERAL PROYECTADO (5 AÑOS)

ACTIV

OPA

SIVO

Activocorriente

Pasivocorriente

Cajayba

nco

71.653.882

TOTALPA

SIVO

CORR.

0TOTALACTIV

OCORR.

71.653.882

Pasivono

corriente

Deu

dalargoplazo

0Activono

corriente

TOTALPA

SIVO

CORR.

0Inm.,maq

.yequipo

4.549.600

Intang

ibles

275.000

Patrimon

io(-)D

epreciación

4.549.600

Cap

ital

1.859.270

TOTALACT.NO

CORR.

275.000

Resultado

acum

ulad

os64.889.452

TOTALPA

TRIM

ONIO

66.748.722

TOTALACTIV

O71.928.882

TOTALPA

S.Y

PATR.

66.748.722

Table 9.24: Balance general a cinco años.

9.8 ANÁLISIS CON DEUDA A DOS AÑOS

Se ha realizado el estudio de planeación de costos difiriendo la deuda a un plazode dos años, esto debido a que es importante tener un plan de acción alternativo

79

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Chapter 9 PLANEACIÓN DE COSTOS

teniendo en cuenta posibles gastos extra. En el estudio se obtuvieron diferentesvalores en la evaluación económica y financiera, por ende también de los valores deVAN y TIR, como se muestra a continuación. Al distribuir el pago de la deuda enlos dos primeros años se disminuyó el nivel de pérdidas mostrado en la proyecciónpara el primer año, los valores obtenidos para el análisis con la deuda proyectadaa dos años se pueden observar en la hoja de planeación de costos proyección a dosaños [42], los valores del VAN y TIR teniendo en cuenta la proyección a dos añosson los siguientes.Evaluación económica:VAN: 49.993.803TIR: 48,88%Evaluación financiera:VAN: 37.357.134TIR: 89,98%Se puede observar que los valores del VAN y del TIR son similares a los obtenidospara la proyección de la deuda a un año, por otro lado se notó un alivio económicoal distribuir la deuda a dos años y no solo a uno, por lo que es importante definir lamejor opción en el pago de la deuda también teniendo en cuenta que el valor final apagar al diferir la deuda a dos años es más elevado que pagándola solo a un año.

80

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10 M2E MACETA ELECTRÓNICAEDUCATIVA

La M2E requiere para su diseño e implementación superar varias etapas las cualestendrán como resultado individual la creación de un prototipo, debido a ello seplantea la creación de varias versiones del M2E iniciando con una que brinde lafuncionalidad básica del producto. A continuación se expone la información generalcorrespondiente al diseño y producción del primer prototipo de la M2E.

10.1 MARCO TEÓRICO

Para la creación de la M2E se tendrán en cuenta algunas teorías básicas sobre elcuidado de las plantas, conceptos de ingeniería electrónica, diseño y modelado ensoftware 3D, materiales industriales, entre otros aspectos los cuales documentan acontinuación:

IMPRESIÓN 3DUna impresora 3D es una máquina que crea objetos de plástico u

otros materiales utilizando un proceso de fabricación de aditivos. Lafabricación aditiva produce objetos en una sucesión de capas de la parteinferior, hacia arriba. Esto es lo contrario de los tradicionales procesossustractivos de fabricación, que producen objetos de material de cortepartiendo de un bloque para crear la forma deseada. El término “impre-sora 3D” era una marca comercial de Stratasys Inc. [37] que, en 1999,la compañía permite entrar en el dominio público y convertirse en untérmino de la industria genérica. Una impresora 3D simplifica y acelerael proceso de elaboración de prototipos y productos terminados.(Caminstech.upc.edu, 2017)

Las ventajas de tener una Impresora 3D son:

* Detección temprana de errores: al poder testear el modelo 3D a nivelfuncional, es posible detectar errores en el diseño, pudiéndose recrear elmontaje completo del producto con sus partes mecánicas y electrónicas,

81

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Chapter 10 M2E MACETA ELECTRÓNICA EDUCATIVA

verificando dimensional y estéticamente además de posibilitar la opti-mización de materiales a nivel de espesores, anclajes, etc.* Optimización de los tiempos de desarrollo: la mayor incidencia en

el costo total de un diseño/desarrollo se da en la etapa de proyecto delmismo. Con la incorporación de la tecnología de Impresión 3D se aseguraoptimizar los tiempos de desarrollo, ya que las formas son materializadasdirectamente desde la PC del diseñador/creativo sin necesidad de recur-rir al mecanizado o ruteado de la parte; y de este modo el proyectoes controlado íntegramente dentro de la planta u oficina de diseño, re-duciendo drásticamente la generación de errores y por consiguiente lostiempos del desarrollo.Existe una gran diversidad de métodos disponibles para la

impresión 3D. Sus principales diferencias se encuentran en laforma en la que se usan las diferentes capas para crear piezas.Algunos métodos como el modelado por deposición fundida (FDM) o elsinterizado selectivo por láser (SLS) utilizan fundido o ablandamientodel material para producir las capas, mientras que otros depositanmateriales líquidos que son tratados con diferentes tecnologías. En lasiguiente tabla se resumen las principales tecnologías disponibles.(intranet.bibliotecasgc.bage.es, 2016)

INGreat S.A.S usará el método de extrusión, el cual usa la impresora CUBE 3adquirida por la empresa [41]. Ver tabla 10.1 Métodos de impresión 3D.

MATERIALES DE IMPRESION 3D

En el mercado se encuentran varios tipos de materiales los cuales se pueden usarpara impresiones en 3D, sin embargo teniendo en cuenta que cada material requiereun acondicionamiento distinto, obliga a crear impresoras que de forma individualusan una limitada cantidad de materiales en sus impresiones.

Actualmente en el mercado se pueden encontrar filamentos de PLA (Poliácido Lác-tico), ABS (Acrilonitrilo Butadieno Estireno), PET (Tereftalato de Polietileno),HIPS (Poliestireno de alto impacto), Flexible (Elastómero termoplástico o TPE), fi-bra de Carbono entre otros, sin embargo para el caso de INGreat S.A.S, la impresoraCUBE 3 solo es capaz de realizar prototipos en ABS y PLA.

82

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10.1 MARCO TEÓRICO

TIP

OTECNOLO

GÍA

SMATERIA

LES

Extrusión

Mod

elad

opo

rdepo

siciónfund

ida(F

DM)

PLA,A

BS,H

DPE

,materialescomestib

les

Hila

doFa

bricaciónpo

rha

zde

electron

es(E

BF)

Casic

ualquier

aleación

Granu

lado

Sinterizad

odirectode

metal

porláser(D

MLS

)Casic

ualquier

aleación

Fusió

npo

rha

zde

electron

es(E

BM)

Aleacionesde

titan

ioSinterizad

oselectivopo

rcalor(SHS)

Polvoterm

oplástico

Sinterizad

oselectivopo

rláser(SLS

)Te

rmop

lásticos,p

olvo

smetálicos

ycerámicos

Sinterizad

oselectivopo

rláser(SLS

)Ye

so(D

SPC)

Laminad

oLa

minad

ode

capa

s(L

OM)

Pape

l,pa

peld

ealum

inio,c

apade

plástic

o

Fotoqu

ímicos

Fotopo

limerizaciónpo

rluzultravioleta

(SGC)

fotopo

límero

Estereolito

grafía

(SLA

)fotopo

límero

Table 10.1: Métodos de impresión 3D.

83

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Chapter 10 M2E MACETA ELECTRÓNICA EDUCATIVA

A continuación se exponen las características principales del material elegido parala realización del primer prototipo de la M2E, el PLA.

PLA (ÁCIDO POLILÁCTICO)El ácido poli-láctico es un polímero biodegradable derivado del ácido

láctico. Es un material altamente versátil, que se hace a partir de re-cursos renovables al 100%, como son el maíz, la remolacha, el trigo yotros productos ricos en almidón. Este ácido tiene muchas caracterís-ticas equivalentes e incluso mejores que muchos plásticos derivados delpetróleo, lo que hace que sea eficaz para una gran variedad de usos.("PLA", 2017)

El PLA es uno de los materiales más usados en el mundo de la im-presión 3D gracias a popularización de las impresoras de escritorio contecnología de extrusión FDM.

PROPIEDADES FÍSICAS Y MECÁNICAS DEL PLAEn cuanto a aspectos físicos, químicos y mecánicos, la resistencia a la

tracción y el módulo de elasticidad del PLA es también comparable aldel polietileno. Sin embargo, es más hidrofílico que el polietileno, yaque tiene una densidad más baja. Es además estable a la luz U.V. siendomás difícil su decoloración. En cuanto a su inflamabilidad, es demasiadobaja.El PLA se puede formular para ser rígido o flexible y puede ser copolimer-

izado con otros materiales. El PLA se puede hacer con diversas carac-terísticas mecánicas dependiendo del proceso de fabricación seguido.("Materiales de impresión 3D: PLA | HXX", 2017)

APLICACIONESMezclas de estéreo-complejas de PDLA y PLLA tienen una amplia

gama de aplicaciones, tales como camisas de tejido, bandejas para mi-croondas, las aplicaciones de llenado en caliente, e incluso plásticos deingeniería (en este caso, el estéreo-complejo se mezcla con un polímerosimilar al caucho, tales como ABS ). Tales mezclas tienen una buenaestabilidad y transparencia, que los hace útiles para aplicaciones de em-balaje de gama baja.

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10.1 MARCO TEÓRICO

El PLA es una alternativa sostenible a los productos derivados de laindustria petroquímica, ya que es obtenido de la fermentación de subpro-ductos agrícolas, tales como almidón de maíz y otras sustancias ricas encarbohidratos, como el maíz, la caña azúcar o el trigo. El PLA es máscostoso que muchos materiales convencionales derivados del petróleo,pero su precio ha ido cayendo a medida que aumenta la producción yaumenta el precio del petróleo. El PLA se utiliza para vasos desechablesbiodegradables y compostables para bebidas frías, bolsas y envases tipoalmeja para empaque de alimentos, bolsitas de té, platos y cubiertosdesechables, etc.("Poliácido láctico (PLA)", 2017)

PSOCEs la abreviación de Program System On Chip el cual es un micro-

procesador muy versátil, se asemeja a un lego, totalmente dinámico yaque podemos disponer de sus componentes a nuestra voluntad. Cuentacon innumerables dispositivos electrónicos, los cuales se pueden modi-ficar para crear de forma interna, filtros análogos y digitales, amplifi-cadores, comparadores, conversores analógicos digitales de varios tiposy resolución, moduladores de ancho de pulso (PWM) de 8, 16, 32 Bits,contadores de 8, 16, 32 Bits entre muchos otros.("Microcontroladores Psoc", 2017).

Algunas características de estos microcontroladores [27]son las siguientes:

Subsistema MCU 32-bit.

• Arriba de 16 KB de flash con acelerador de lectura.• Por encima de 2 KB en SRAM.• 16-MHz ARM Cortex-M0 CPU.

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Chapter 10 M2E MACETA ELECTRÓNICA EDUCATIVA

Programable y analógico.

• DACs (IDACs) para propósito general o aplicaciones de sensor capacitivo.

• Comparador de bajo poder con referencia externa.

Bajo voltaje de operación.

• Voltaje de 1.71V a 5.5V.

• Modo hibernación con accionamiento en interrupción y detección de direc-ciones I2C.

Sensor capacitivo.

• Cypress CapSense Sigma-Delta (CSD) provee la mejor relación señal a ruido(SNR) y tolerancia al agua.

• Software Cypress permite un fácil diseño en el sensado capacitivo.

• Puesta a punto del hardware automática (SmartSense™) en un rango de sensorde 5 pF a 45 pF.

Comunicación serial.

• Bloque I2C Multi-maestro con capacidad de relacionar direcciones durantehibernación y generar su activación.

• Modulación de ancho de pulso y tiempo.

• Más de 20 pines programables GPIO.

• Ambiente de diseño PSoC Creator.

• Compatibilidad con el estándar industrial.

SENSORESExiste una amplia variedad de dispositivos diseñados para percibir

la información externa de una magnitud física y transformarla en unvalor electrónico que sea posible introducir al circuito de control, demodo que el robot o un sistema sea capaz de cuantificar y reaccionar enconsecuencia.("Sensores - Conceptos generales - Robots Argentina", 2017).

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10.1 MARCO TEÓRICO

Un sensor consta de algún elemento sensible a una magnitud física como por ejemplola intensidad o color de la luz, temperatura, presión, magnetismo, humedad y debeser capaz, por su propias características, o por medio de dispositivos intermedios, detransformar esa magnitud física en un cambio eléctrico que se pueda alimentar enun circuito que la utilice directamente, o sino en una etapa previa que la condicione(amplificando, filtrando, etc).

SISTEMAS DE RIEGO AUTOMATIZADOS

Los sistemas de riego ofrecen una serie de ventajas que posibilitan racionalizarel agua disponible. Cualquier sistema de riego debe someterse a un es-tudio previo para determinar si es el más idóneo, tomando en consid-eración desde el tipo de vegetación, hasta la forma de distribuir el aguapara obtener el mejor rendimiento. Los instrumentos de control de riego:programadores, higrómetros, detectores de lluvia, etc, deben distribuirseen función de la orografía, las capacidades hídricas del suelo, las planta-ciones, etc.

Existen muchos y variados sistemas de riego, los cuales se encuentranen permanente revisión, ya que se trata de una tecnología joven que seha ido desarrollando al mismo tiempo que ha avanzado la sociedad delbienestar. Las zonas verdes han pasado de ser un lujo a una necesidady el riego es la operación más importante para mantenerlas.

("Ambientum.com - Enciclopedia Medioambiental - Suelos y Residuos -Sistemas de riego", 2017).

RED GENERAL DE RIEGO

Las redes de riego se componen de varios tramos de canalizaciones:

• Primario. Va desde el contador hasta las puntas de consumo. Se compone debocas de riego, válvulas, electro válvulas y llaves de estaciones.

• Secundario. Entre las válvulas, electroválvulas y los mecanismos de distribu-ción del agua. Estos son los aspersores, difusores, goteros y exudantes.

• Distribuidores de agua. Elementos destinados a distribuir el agua de acuerdocon una pluviometría predeterminada: aspersores, difusores, bocas de riego,goteros, etc.

La presión de red se obtiene de la red general de la ciudad pero también es frecuenteusar las bombas de depósitos, albercas o estanques.

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Chapter 10 M2E MACETA ELECTRÓNICA EDUCATIVA

10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

10.2.1 REQUERIMIENTOS

En su primera etapa de desarrollo se buscó que la M2E satisficiera los requerimientosmás importantes con el fin de lograr un sistema funcional el cual sea la base almomento de adicionar mejoras. Se trabajó en la funcionalidad del sistema dejando aun lado el apartado estético, algunas funciones de la M2E se trabajarán en próximasversiones.

A continuación se especifican los requerimientos planteados para la primera versión.

Sistema de riego automatizado básico.

M2E v1 integró un sistema de bombeo de agua basado en la lectura de humedadpresente en la maceta, este sistema se adaptó por medio de partes impresas en 3Dcon material PLA. Se buscó la reducción de costos y la integración adecuada alproducto.

Sistema para el drenaje de agua.

Los residuos de agua se canalizaron hasta un tanque situado en la parte inferior delrobot, de esta forma se evita la acumulación de agua en la maceta he impide quenuestra planta se afecte negativamente.

Lector de luminiscencia y temperatura.

M2E tiene la capacidad de sensar estas variables con el fin de monitorear si lascondiciones en que se encuentra la planta son las apropiadas. En esta versión nose tiene una acción que realice el control de las variables, sin embargo, el sistemaelectrónico realiza la lectura de los sensores, informa el estado de las variables yposee alertas que indican cuando la planta se encuentra fuera de su zona de confort.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

Alerta sonora.

El sistema integra una alarma que indica cuando la temperatura del ambiente estáfuera de los rangos óptimos de la planta.

Alerta de movimiento.

M2E posee una alerta de vibración asociada a la luminiscencia en la planta, ellainforma cuando esta variable se encuentra fuera del rango de funcionamiento óptimopara la planta.

Movimiento de extremidad inferior.

Con la intención de que M2E sea atractivo para el público infantil se implementó unsistema de ruedas de oruga, en posteriores versiones se incluirán nuevos movimientos.

Se buscó obtener un modelo compacto y económico, debido a ello se dejó a un ladola opción de compra de partes ya hechas como es el caso de las ruedas de oruga yaque estas partes fueron diseñadas e implementadas directamente en el modelo 3D.

10.2.2 DISEÑO 3D UTILIZADO

Basándose en los requerimientos establecidos previamente, se realizó una búsquedaweb de modelos en 3D que satisficieran las necesidades. Para la búsqueda se tuvieron

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Chapter 10 M2E MACETA ELECTRÓNICA EDUCATIVA

en cuenta los permisos otorgados por los autores de los diferentes modelos con el finde no incurrir en el uso indebido de la propiedad intelectual. La totalidad de losmodelos fueron adquiridos de la página web “Thingiverse” [34], a continuación seexpone cada uno de ellos.

RUEDAS

Para el apartado de las ruedas en la M2E se empleó un modelo creado en el softwareSolidworks por el diseñador alemán Sven Drechsel, el modelo fue nombrado por sucreador como RC Speed Tank [36]. Las licencias otorgadas obligan a dar crédito alcreador de la obra, distribuir remixes bajo la misma licencia que el original, tambiénpermite realizar cambios en el diseño y finalmente prohíbe el uso comercial delmodelo. Es importante aclarar que la primera versión de la M2E no está a la venta,por lo tanto no incurre en faltas asociadas a licencias.

Figure 10.1: Ficha de licencias otorgadas para la obra.

A continuación se exponen las piezas que constituyen el sistema de movimientoinferior de la M2E.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

Figure 10.2: RC Speed Tank ensamblado.

Figure 10.3: Estructura RC Speed Tank .

Figure 10.4: Base del RC Speed Tank .

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Figure 10.5: Extremo derecho del RC Speed Tank .

Figure 10.6: Extremo izquierdo del RC Speed Tank .

Figure 10.7: Engranaje principal del RC Speed Tank .

Figure 10.8: Rodamiento pequeño del RC Speed Tank .

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

Figure 10.9: Rodamiento grande del RC Speed Tank .

Figure 10.10: Base para cinta del RC Speed Tank .

Figure 10.11: Pieza interna, costado derecho del RC Speed Tank .

Figure 10.12: Pieza interna, costado izquierdo del RC Speed Tank.

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BASE

Para la base se usó un modelo creado en el software 123D Design de la empresaAutodesk [38], por el profesor de diseño Freakazoitt Aka Skald de nacionalidadrusa, el modelo fue nombrado por su creador como Diesel punk tank [35]. Laslicencias otorgadas obligan a dar crédito al creador de la obra, distribuir remixesbajo la misma licencia que el original, también permite realizar cambios en el diseñoy el uso comercial del modelo.

Figure 10.13: Ficha de licencias otorgadas para la obra.

A continuación se exponen las piezas que constituyen la base del sistema.

Figure 10.14: Modelo Diesel punk tank.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

Figure 10.15: Base del Diesel punk tank.

Figure 10.16: Parte superior del Diesel punk tank.

CUERPO

El cuerpo de la M2E empleó un modelo creado con base en el videojuego Titanfall2[40], el diseño fue realizado por Steven Fett de Estados unidos y fue nombrado comoAtlas Titan [39]. Las licencias otorgadas obligan a dar crédito al creador de la obra,distribuir remixes bajo la misma licencia que el original y permite el uso comercialdel modelo.

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Figure 10.17: Ficha de licencias otorgadas para la obra.

Figure 10.18: Modelo Atlas Titan

Cada una de las piezas anteriores pasó por un proceso de edición en el diseño conel fin de acoplarse al sistema. En esta edición se tuvieron en cuenta las dimensionesfinales, el recorte de las partes no deseadas y la adaptación de la pieza a la impresión3D. El resultado final se observa en la siguiente figura.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

Figure 10.19: Modelo terminado M2E.

10.2.3 DISEÑO ELECTRÓNICO

El apartado electrónico de la M2E se compone de una serie de elementos acopladosal sistema de forma tal que cada uno de ellos realiza una labor necesaria para cumplirlos requerimientos finales. Para el análisis pertinente, los elementos se agruparonsegún la siguiente estructura.

• Lectura de variables.

• Procesamiento y control de variables.

• Salidas de baja potencia.

• Salidas de alta potencia.

Cada una de las etapas se compone de uno o más procesos los cuales serán expuestosde forma general.

LECTURA DE VARIABLES

Se tienen tres variables de entrada, la humedad, la luminiscencia y la temperatura.Para la lectura correspondiente se utiliza un sensor de humedad Higrómetro el cual

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posee un circuito adicional que envía un uno lógico cuando la humedad de la tierrase encuentra por debajo del límite asignado por el potenciómetro asociado.

Figure 10.20: Sensor de humedad.

El segundo sensor usado es el lm35, este elemento sensa la temperatura y expresasu valor con un voltaje lineal en el pin VOUT.

Figure 10.21: Sensor de temperatura LM35.

Por último se adaptó una fotorresistencia al sistema. Este elemento varia su resisten-cia según la luminiscencia incidente, se aprovechó la alta impedancia de entrada delPSOC 5 para acondicionar el elemento en un divisor de voltaje, de esta forma selogra una variación de voltaje en un rango determinado.

Figure 10.22: Fotorresistencia.

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PROCESAMIENTO Y CONTROL DE VARIABLES

En este punto se tiene conocimiento de los tres sensores usados por la M2E, se evi-dencia que la medida indicada se representa por un voltaje equivalente a la magnitudde la variable, por ello como se documenta posteriormente, a cada sensor se le asociaun pin de entrada al PSOC 5 [27].

Figure 10.23: Señal de control del sensor de humedad.

Cada uno de los pines de entrada es analizado con el fin de crear señales internas decontrol. Para el caso del sensor de humedad, se crea una interrupción activada porflanco de subida. Cuando el sensor detecta una humedad baja esta interrupción esactivada y el microcontrolador ingresa a la siguiente rutina.

Figure 10.24: Código control de humedad.

Esta rutina en primera instancia activa una secuencia de luces las cuales son indica-tivo de que la planta se encuentra sin agua y que el regado de la misma comenzará.La motobomba es activada y el agua fluye hacia la maceta, el sistema riega la plantapor un instante de tiempo, posterior a él detiene la motobomba y realiza una lecturadel sensor, si se detecta que la planta sigue seca la rutina se repite, de lo contrariola interrupción termina y el sistema continúa con el funcionamiento normal. Laejecución del proceso de regado es el único que requirió el uso de código. Las demásfunciones se realizaron por medio de un circuito aprovisionado en el PSOC 5 [27].

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Figure 10.25: Señal de control sensor de temperatura.

Figure 10.26: Señal de control fotoresitencia.

El PSOC5 realiza la lectura de los voltajes provenientes del sensor de luz y tem-peratura, estos voltajes son comparados con una serie de voltajes de referencia, lasseñales resultantes son la base para el procesamiento de la información. Como seobserva en las dos imágenes anteriores, la temperatura presente en la planta se aso-cia a las señales de control “A”,“B”,“C” y la luminiscencia incidente es procesadagracias a la señal “D”. Analizando estas cuatro señales se deduce en que estado seencuentra la planta y se ejerce una acción para cada proceso.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

Figure 10.27: Tablas de verdad y control de variables.

Estas acciones tienen lugar en dos tablas de verdad las cuales analizan las señalesde entrada y asignan el valor correspondiente a las señales de acción. Las señales deacción controlan un multiplexor el cual me permite visualizar o escuchar diferentesseñales indicativas referentes al estado de la planta.

En las siguientes imágenes se puede observar cada una de las tablas de verdad consus respectivos valores de entrada y salida.

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Figure 10.28: Tablas de verdad control de temperatura.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

Figure 10.29: Tablas de verdad control de luz.

Las señales de acción resultantes del proceso anterior , son las encargadas del controlde las salidas de la M2E, para el caso actual controlan el LED indicador de la tem-peratura, el LED indicador de la luminiscencia, la alarma que alerta temperaturasfuera del rango adecuado, y el motor de vibraión usado para alertar luminiscenciasno aceptables. El proceso descrito se evidencia en las siguientes imágenes.

Figure 10.30: Generación de tono y control de salida para el Buzzer.

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Figure 10.31: Circuito generador de señal y control de salida para el vibrador.

Figure 10.32:

Figure 10.33: Control de salida para el Led indicador de temperatura.

Figure 10.34: Control de salida para el Led indicador de luminiscencia.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

Las señales de control de los indicadores LED se muestran a continuación, basansu funcionamiento en un PWM con una señal de salida acondicionada según elcaso. Por ejemplo, la señal de alerta permite que el indicador se encienda de formamás rápida que la señal de cuidado, por otro lado la señal de control aplicada ala motobomba genera una secuencia de parpadeo de luces a alta velocidad, esta esusada para indicar que la planta se encuentra en la interrupción de regado.

Figure 10.35: Circuito generador de señales de control.

Figure 10.36: Generación de la señal de control de la motobomba y circuito decontrol.

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Finalmente encontramos la generación de la señal de control aplicada a la moto-bomba, esta oscila de forma tal que la velocidad de funcionamiento de la motobombano sea la máxima evitando el calentamiento excesivo en los componentes de potenciay permite un riego más controlado. La señal Control_Reg_2 se activa por códigoen la interrupción y esta incide en la activación y desactivación del riego.

CÓDIGO FINAL

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

10.2.4 COSTOS DEL PROTOTIPO

En este apartado se estudia el costo de realización del prototipo planteado, los costosque se exponen a continuación corresponden a los generados durante el proceso dediseño y producción de la M2E en su primera versión. Estos costos se dividieronen dos partes, costos acarreados durante el proceso de impresión en 3D y los otroscostos inherentes al ensamble y producción. Es importante aclarar que el precio deventa final de la M2E en su primera versión, no se relaciona netamente al costo delprototipo ya que el proceso de fabricación se realizará en base a moldes de siliconay resinas.

COSTOS DE LA IMPRESIÓN 3D

Para la creación del prototipo se utilizó una impresora 3D con referencia CUBE 3 [41]y filamento PLA, no se utilizó el material ABS debido a que este no es biodegradablelo cual va en contra de nuestros principios empresariales.Se partió de la identificación de los costos de las materias primas, elementos yservicios requeridos para la elaboración de las distintas piezas en material PLA porproceso de extrusión, estos costos se exponen a continuación.

PARÁMETROS GENERALESCOSTO DEL kW/h [$] 450KILOGRAMO PLA [$] 180.000

INFRAESTRUCTURA [$] 50.000SALARIO DISEÑADOR [$] 0SALARIO OPERACIÓN [$] 0

CONSUMO PC [kW/h] 0,6CONSUMO ILUMINACIÓN [kW/h] 0,12CONSUMO IMPRESORA [kW/h] 0,6

AMORTIZACIÓN PC [$] 200.000AMORTIZACIÓN DE IMPRESORA [$] 400.000

MENSUALIDAD INTERNET [$] 40.000Table 10.2: Costos impresión 3D.

El costo del kilo Vatio por hora es nuestra base al momento de identificar cual es elcosto energético asociado a la impresión 3D. En primera medida se identificaron loselementos requeridos al momento de la impresión, los cuales requieren un consumode energía eléctrica. Se identificaron tres elementos, computador, impresora 3D yla iluminación, se obtuvo el consumo de cada elemento con el fin de relacionarlocon el tiempo en uso y el valor energético en pesos, para así obtener el precio deelectricidad total.

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Chapter 10 M2E MACETA ELECTRÓNICA EDUCATIVA

Dos de los elementos mencionados requieren un mantenimiento preventivo o dadola eventualidad uno correctivo, por ello se adiciona un precio de amortización. Laamortización busca recaudar una base para el mantenimiento que se planea realizaren dos años con un uso diario de 8 horas por elemento. Este planteamiento esusado para identificar que costo de amortización es generado dependiendo el tiempode impresión. Por otro lado tenemos un bajo costo de infraestructura mensual yaque no se incurre en un gasto por arrendamiento, el valor presentado en la tablacorresponde a un estimado mensual de sostenimiento de las instalaciones.

OTROS COSTOSPEGANTE CAMA [$] 40.000

LIJAS 180.000INFRAESTRUCTURA 1.200

PEGANTES 3.000COMPRA DISEÑO WEB 0COSTO DE PINTURA 0

OTROS 0Table 10.3: Otros costos impresión 3D.

En otros costos inherentes a la impresión 3D encontramos el pegante especializadopara la cama de la impresora, el valor total se divide en un aproximado de 100 usospor lo tanto cada impresión realizada tiene el mismo costo de este elemento. Paralos otros utensilios simplemente el costo total se adiciona al costo final del prototipo.

Para determinar el costo de una pieza producida por medio de una impresión 3Dtuvimos en cuenta varios parámetros estos interactúan en relación al tiempo deimpresión, diseño, pre-impresión, post-impresión y al peso total de la pieza.

Para tener un control que relacione la totalidad de variables, se llevó un registro delos tiempos totales de diseño e impresión para cada una de las piezas del sistema yfinalmente se obtuvo el peso total del prototipo. Esta información se documenta acontinuación.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

TIEMPOS DE DISEÑOPIEZA DISEÑO [min]

RUEDAS

Base 20Lado interno 10Lado externo 10Rueda pequeña 10

Engranaje 10Rueda grande 10

Bases rueda * 20 15Soporte posterior 10Soporte medio 10

CARCASADelantera derecha 10Delantera izquierda 10

Superior 20

CUERPO

Pelvis superior 20Pelvis inferior 20Pecho superior 20Pecho inferior 20

Tanque 10Soporte motobomba 15

Soporte brazos 10

BRAZOS

Unión Cuerpo-Brazo 10Brazo superior 20Brazo inferior 20

Unión Brazo-Antebrazo 10Pin de unión 5Antebrazo 10Dedos * 10 20

TOTAL DISEÑO 355Table 10.4: Tiempos de diseño.

Los tiempos (en minutos) de pre-impresión hacen referencia al tiempo de carga delos archivos a imprimir y el tiempo de calentamiento de los extrusores de la cube 3[41].

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TIEMPOS DE PRE-IMPRESIÓNPIEZA CANT PRE-IMPRESIÓN SUB

RUEDAS

Base 1 5 5Lado interno 2 5 10Lado externo 2 5 10Rueda pequeña 6 5 35

Engranaje 2 5 10Rueda grande 4 5 20

Bases rueda * 20 4 5 20Soporte posterior 1 5 5Soporte medio 1 5 5

CARCASADelantera derecha 1 5 5Delantera izquierda 1 5 5

Superior 1 10 10

CUERPO

Pelvis superior 1 5 5Pelvis inferior 1 5 5Pecho superior 1 5 5Pecho inferior 1 5 5

Tanque 1 5 5Soporte motobomba 1 5 5

Soporte brazos 2 5 10

BRAZOS

Unión Cuerpo-Brazo 2 5 10Brazo superior 2 10 20Brazo inferior 2 10 20

Unión Brazo-Antebrazo 2 5 10Pin de unión 2 5 10Antebrazo 2 5 10Dedos * 10 3 10 30

TIEMPO TOTAL DE PRE-IMPRESIÓN 285Table 10.5: Tiempos de Pre-impresión.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

TIEMPOS DE IMPRESIÓNPIEZA CANT PRE-IMPRESIÓN SUB

RUEDAS

Base 1 120 120Lado interno 2 66 132Lado externo 2 44 88Rueda pequeña 6 35 210

Engranaje 2 48 96Rueda grande 4 35 140

Bases rueda * 20 4 102 408Soporte posterior 1 69 69Soporte medio 1 22 22

CARCASADelantera derecha 1 103 103Delantera izquierda 1 69 69

Superior 1 170 170

CUERPO

Pelvis superior 1 75 75Pelvis inferior 1 63 63Pecho superior 1 210 210Pecho inferior 1 150 150

Tanque 1 102 102Soporte motobomba 1 42 42

Soporte brazos 2 40 80

BRAZOS

Unión Cuerpo-Brazo 2 18 36Brazo superior 2 150 300Brazo inferior 2 60 120

Unión Brazo-Antebrazo 2 41 82Pin de unión 2 8 16Antebrazo 2 106 212Dedos * 10 3 42 126

TIEMPO TOTAL DE IMPRESIÓN 3241Table 10.6: Tiempos de impresión.

Una vez las piezas han sido terminadas por la impresora, requieren ser pulidas yensambladas. La siguiente tabla nos muestra los tiempos (en minutos) empleadospara esta labor.

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Chapter 10 M2E MACETA ELECTRÓNICA EDUCATIVA

TIEMPOS DE POST-IMPRESIÓNPIEZA CANT POST-IMPRESIÓN SUB

RUEDAS

Base 1 5 5Lado interno 2 5 10Lado externo 2 3 6Rueda pequeña 6 3 18

Engranaje 2 5 10Rueda grande 4 5 20

Bases rueda * 20 4 30 120Soporte posterior 1 5 5Soporte medio 1 2 2

CARCASADelantera derecha 1 7 7Delantera izquierda 1 7 7

Superior 1 10 10

CUERPO

Pelvis superior 1 10 10Pelvis inferior 1 10 10Pecho superior 1 30 30Pecho inferior 1 10 10

Tanque 1 5 5Soporte motobomba 1 2 2

Soporte brazos 2 3 6

BRAZOS

Unión Cuerpo-Brazo 2 2 4Brazo superior 2 10 20Brazo inferior 2 10 20

Unión Brazo-Antebrazo 2 10 20Pin de unión 2 2 4Antebrazo 2 6 12Dedos * 10 3 25 75

TIEMPO TOTAL DE POST-IMPRESIÓN 448Table 10.7: Tiempos de post-impresión.

Una vez las piezas están totalmente terminadas y ensambladas, se procede a iden-tificar el peso total del sistema. Es importante tener en cuenta un porcentaje dedesperdicio de material (15%) debido a que durante el proceso de impresión se gen-eran bases y columnas necesarias para la correcta elaboración de las partes, a estose le suman las piezas fallidas que se obtuvieron en el proceso.

ITEM M B C TOTALPESO DEL MODELO [g] 468 0 0 468

PESO ERROR [g] 70,2Table 10.8: Registro de pesos.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

Finalmente teniendo en cuenta las dos variables, tiempos de impresión y peso total,se realiza el análisis final para identificar los costos asociados a la impresión en 3D.

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Chapter 10 M2E MACETA ELECTRÓNICA EDUCATIVA

ITEM

MIN

TOTA

L[h]

AMORT

IZACIÓ

NEL

ECTRIC

IDAD

INFR

AY

SERV

ICIO

SIN

SUMOS

TOTA

LDISEÑ

O355

5,9166667

$540,00

$1.598,00

$419,00

$0,00

$2.557,00

PRE-

IMPR

ESIÓ

N285

4,75

$1.301,00

$2.822,00

$330,00

$0,00

$4.453,00

IMPR

ESIÓ

N3241

54,016667

$14.799,00

$32.086,00

$3.751,00

$97.676,00

$148.312,00

POST

-IMPR

ESIÓ

N448

7,4666667

$0,00

$403,00

$519,00

$4.200,00

$5.122,00

TOTA

LES

$16.641,00

$36.908,00

$5.018,00

$101.876,00

$160.443,00

Table 10.9: Costos totales de impresión.

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10.2 PRIMERA VERSIÓN DEL M2E (M2EV1)

COSTOS DE PRODUCCION

A continuación revisamos el costo de las materias primas necesarias para produciruna unidad de la M2E, los valores aquí presentados están en dólares y en pesoscolombianos puesto que gran parte de los artículos van a ser adquiridos vía online.

COSTOS M2EELEMENTO PRECIO UNITARIO UNID TOTAL

CY8CKIT-043 PSoC® 4 USD$10 COP$29.385 1 USD$10 COP$29.385Motobomba USD$6,60 COP$20000 1 USD$6,60 COP$20000

Motor vibrador USD$2,64 COP$8000 1 USD$2,64 COP$8000Sensor de humedad del Suelo USD$3,96 COP$12000 1 USD$3,96 COP$12000

Fotoresistencia USD$0,40 COP$1200 1 USD$0,40 COP$1200Sensor de temperatura LM35 USD$1,58 COP$4800 1 USD$1,58 COP$4800

Baterias USD$5,61 COP$17000 2 USD$11,22 COP$34000Cables y otros elementos USD$20,46 COP$62000 N/A USD$20,46 COP$62000

Circuito Impreso USD$4,95 COP$15000 1 USD$4,95 COP$15000Costo total de impresión 3D USD$52,95 COP$160443 1 USD$52,95 COP$160443

TOTAL USD$114,55 COP$346.828Table 10.10: Costos totales de M2Ev1.

Los costos anteriormente presentados corresponden a cotizaciones sólo para artículosal detal, a medida que se necesite mayor cantidad de productos los precios van adisminuir.

10.2.5 VERSIONES FUTURAS

En futuras versiones se trabajará en el apartado estético (aerografía sobre las resinascon el uso de primer), se implementará un sistema de abono, se tendrá movimientoen todas las extremidades con el fin de realizar secuencias de alerta más llamati-vas, se tendrá control del pH de la planta, integrará una interfaz humano-planta yfinalmente se contará con la función de configurar los parámetros de control segúnel tipo de planta.

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11 CONCLUSIONES

• Basados en el estudio de mercado y el plan de negocios, comprobamos que elnegocio es viable, la encuesta realizada arrojó datos esperanzadores y mostróun mercado amplio para atacar además de mostrar que la elección de la imagencorporativa fue acertada.

• La propuesta de valor y las líneas empresariales aplicadas de manera correctavan a determinar el éxito en la labor de la empresa, por tal razón implementarestrategias adecuadas como las descritas en la matriz DOFA es primordial parala consecución de las metas propuestas.

• El análisis económico nos da una pauta de pérdidas o ganancias a través delos años, se debe tener en cuenta que estos cálculos son sujetos a varias suposi-ciones que aunque se acerquen a la realidad los valores resultantes no debenser tomados como verdad absoluta sino que deben ser tenidos en cuenta comoparámetros para fijar metas y decidir futuras inversiones.

• El estudio de mercado permitió definir los segmentos de mercado abiertos anuestros productos, permitió por otro lado sondear los productos de interés delas personas, como por ejemplo el interés en generadores solares. Esto va a daruna pauta importante a la hora de definir las áreas de próximas incursionesen el mercado.

• Generar planes de acción para captar nuevos clientes se hace más sencillo alhacer uso de la información obtenida en la encuesta, contar con las herramien-tas y cifras de análisis generan confianza en los datos presentados en estedocumento. Como resultados del análisis del público objetivo se definieronvarias estrategias como lo son, la realización de campañas de reconocimientoempresarial en la totalidad de estratos ya que se percibe una aceptación gener-alizada de la imagen corporativa. Como un segundo plan de acción se planteareforzar el apoyo tecnológico para las personas que superan los 30 años de edady buscar estrategias para fomentar en la juventud la importancia de una guíaprofesional en la solución de problemas.

• La venta de la M2E es viable ya que se evidenció una alta voluntad de compraentre la muestra encuestada, principalmente en los estratos 5 y 6, adicional-mente se confirma que el precio estimado de $300.000 para el producto iniciales adecuado para el mercado.

• Según el análisis financiero y económico, se concluye que la producción y ventade la M2E brindarán una base económica y un posicionamiento en el mercado

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Chapter 11 CONCLUSIONES

lo cual permitirá hacer nuevos productos en un futuro cercano y así llegar aotros mercados.

• Es importante en la producción final de la M2E incluir diseños atractivos tantopara niños como para niñas, por lo que se vuelve de vital importancia disponerde un catálogo de posibles formas y figuras diferentes para la M2E. Esto sevidencia ya que la M2Ev1 por su diseño sería más atractiva para el públicomasculino.

• En busca de disminuir costos y agilizar la producción es importante generarmoldes para los diferentes diseños propios de INGreat S.A.S, esto permitiráhacer uso de resinas y además lograr que la producción sea en serie. Se inda-garon varios tipos de producción sin embargo se evidencia que para la produc-ción de pocas unidades el uso de moldes de inyección genera un costo bastanteelevado lo cual descarta el método. Se decidió emplear el copiado de piezaspor medio de moldes en silicona especializada, posterior a ello se replicaránusando resinas de poliéster lo cual disminuye en gran medida los costos parauna producción a menor escala.

• Por medio de la realización del primer prototipo de la M2E se lograron identi-ficar algunas falencias en el diseño, en primera instancia se observa que la motobomba usada implica un alto consumo energético y por ende, requiere para sufuncionamiento una batería de mayor capacidad, esto implica un mayor pesoen el modelo y limita el espacio en el sistema. Con lo anterior se concluyeque los requerimientos de la moto bomba deben cambiar en busca optimizarel espacio y funcionamiento.

• El estudio financiero permitió definir y establecer proyecciones de gastos yganancias, de esta manera es posible definir el tiempo de recuperación de lainversión. Para INGreat S.A.S. es de aproximadamente 3 años, lo anterior seconvierte en una oportunidad de hacer nuevos planes de acción hacia el futuro.

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[35] Diesel punk tank by Forpost_D6. (2017). Thingiverse.com. 2017, Disponibleen: https://www.thingiverse.com/thing:604904

[36] RC Speed Tank by Bryant87. (2017). Thingiverse.com. 2017, Disponible en:http://www.thingiverse.com/thing:2024364

[37] Impresión 3D profesional | Stratasys. (2017). Stratasys.com. 2017, Disponibleen: http://www.stratasys.com/es

[38] Autodesk | 3D Design, Engineering & Entertainment Software. (2017). Au-todesk.com. 2017, Disponible en: https://www.autodesk.com/

[39] Atlas Titan by SvenEDT. (2017). Thingiverse.com. 2017, Disponible en:https://www.thingiverse.com/thing:321566

[40] Arts, E. (2017). Titanfall 2: un sitio oficial de EA. ea.com. 2017, Disponibleen: https://www.ea.com/es-es/games/titanfall/titanfall-2

[41] Cube 3D Printer | Technical Specifications | 3D Sys-tems. (2017). 3dsystems.com. 2017, Disponible en:https://www.3dsystems.com/shop/cube/techspecs?_ga=2.74768656.344214716.1499989271-612636800.1499989271

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Anexos

ANEXOS

ENCUESTA INGreat S.A.S

Seleccione su rango de edad. *Obligatoria.• 12-15• 21-30• 21-30• 31-50• 50 en adelante.

Género. *Obligatoria.• Masculino.• Femenino.

Estrato. *Obligatoria.• 1-2.• 3-4.• 5-6.

Nivel educativo. *Obligatoria.• Universitario o superior.• Técnico o tecnológico.• Bachiller.• Otro.

Seleccione qué problemáticas ambientales evidencia en su entorno.• Contaminación ambiental.• Uso indiscriminado de recursos naturales.• Destrucción de bosques.• Contaminación de fuentes hídricas superficiales.• Contaminación visual.• Contaminación auditiva.

De las siguientes tecnologías enfocadas en mitigar el impacto ambiental, seleccionecuales conoce?

• Energía solar.

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Nomenclature

• Energía eólica.• Energía hidráulica.• Automatización de cultivos para uso óptimo de recursos.• Manejo tecnificado de basuras.• Descontaminación de fuentes hídricas.• Tecnologías con enfoque educativo en el contexto ambiental.

Conoce alguna empresa que brinde soluciones tecnológicas ambientales en su terri-torio?

• Sí.• No.

Cuales? _______________Cree que es importante que empresas de estas características lleguen al mercadolocal?

• Sí.• No.

De los siguientes productos enfocados a mitigar el impacto ambiental, cuáles de estosusted adquiriría?

• Sistema automatizado para el cuidado de plantas.• Sistema para ahorro de energía eléctrica.• Generador solar de energía eléctrica.• Generador eólico de energía eléctrica.• Productos tecnológicos enfocados a la educación ambiental.

INGreat S.A.S. busca generar productos y servicios los cuales contribuyenen la atenuación del impacto ambiental actual en nuestro país.

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Anexos

Califique en qué proporción el logotipo y eslogan expresan la idea general de laempresa.

• 1 No la expresa.• 2• 3• 4• 5 La expresa totalmente.

Califique qué tan llamativo es para usted el logotipo y eslogan de la empresa.• 1 No me gusta.• 2• 3• 4• 5 Me encanta.

Para usted es fácil adquirir un producto que no se encuentra disponible en nuestroterritorio?

• Sí.• No.

Qué factores considera problemáticos al realizar una compra por Internet?• Garantías.• Tiempos y costos de envío.• Posibles daños en el producto debido al transporte.• Insuficiente o nula atención pre y post venta.• Dificultad con los medios de pago.• No estoy familiarizado con las compras en línea.

Preferiría adquirir estos productos en una empresa local la cual le brinde el respaldoa todas las opciones de la pregunta anterior?

• Sí.• No.

Piensa que es decisivo al momento de elegir un proveedor contar con la asesoría deingenieros especializados durante la adquisición de sus productos o servicios?

• Sí.• No.

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Nomenclature

M2E, la maceta inteligente que te permitirá tener un contacto diario contu planta manteniendo un cuidado y monitoreo adecuados. Ademáses un juguete para tus hijos con el cual obtendrán conciencia ambi-ental mientras cuidan de su planta.

Califique el diseño de la M2E.• 1 No me gusta.• 2• 3• 4• 5 Me encanta.

La M2E versión 1 cuenta con riego automático, sistema de drenaje de agua, sensoresde luminiscencia, temperatura, humedad, indicadores LED, vibración, alerta sonoray finalmente movimiento en sus extremidades. Que otras características añadiría?

• Pantalla de visualización de alertas.• Configuración de parámetros personalizados.• Medición de pH.• Visualización y control del nivel de agua en el tanque.• Suministro de fertilizantes y sustancias para regular el pH.• Alertas interactivas.• Mando a distancia.

Cree que la M2E puede generar conciencia ecológica?

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Anexos

• Sí.• No.

Ha visto productos similares en el mercado?• Sí.• No.

Compraría para usted este producto?• Sí.• No.• Tal vez.

Seleccione el rango de edad de una persona a la cual usted le compraría este producto.• 5-10• 11-15• 16-20• 20 en adelante.• Definitivamente no lo compraría.

Teniendo en cuenta que en el mercado colombiano una maceta electrónica simpleestá rondando los $300.000. Cuánto estaría dispuesto a pagar por la M2E versión1?

• $150.000 ó menos.• Entre $150.000 y $250.000.• Entre $250.000 y $350.000.• Más de $350.000.

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