pinkovskiy prizma24
TRANSCRIPT
Увеличение продажинтернет-магазина
Роман Пинковский
Интернет-маркетолог
WHO IS WHO?
• 7 лет в интернет-маркетинге
• Опыт работы с крупнейшими e-commerce
• Консультант
Украинские реалии e-commerce
• Все отлично!
• Все плохо!
• Так себе…
Почему так?
• Нет понимания воронки продаж
• Нет системы KPI
• Нет инструментов аналитики
Настройка аналитики
• Google Analytics
• Яндекс.Метрика
• Отслеживание звонков
Google Analytics
Ringostat
KPI
• CPU – стоимость посетителя
• Conversion Rate – показатель конверсии
• CPL – стоимость лида
• CPS – стоимость одной продажи
• ARPU – средний чек
На практике
• Budget: $1000
• CPU: $0,15
• Users Total: 6667
• Conversion Rate: 0,7%
• Leads: 47
• CPL: $21
• CPS : $25
Понижающие коэффициенты
• LTV
• Multi-Channel
Повторные визиты
Влияние Multi-Channel
Воронка продаж
Тренд - персонализация
• Сегментировать аудиторию
• Подобрать продукт
• Сформировать месседж
• Таргетировать
Персонализированные LP
• Уникальный дизайн
• Уникальный мерчендайзинг
• Уникальный месседж
Кейс. «Таргетируем на дождь»
Ниша: Доставка еды
Цель: заинтересовать людей, которые не ищут доставку
Решение: реклама в Google Adwords, только в дождь
Таргетинг: м. 18-54, Харьков
Приоритет каналов
• Начинать с «быстрых» и прогнозируемых каналов
• Инвестировать в «медленные» каналы
• Брендинг
Увеличение конверсии
Выделим главное!
• Цена
• Удобство
• Доверие
Анализируем цены конкурентов
• Price.ua
• Hotline.ua
• Pn.com.ua
• ….
Описание товара
• Описание дает понять, какую проблему пользователя решает товар ;
• Дано подробное описание технических характеристик;
• Видна связь между техническими характеристиками товара и
проблемами пользователя, которые будут решены;
• Описание затрагивает не только технические, но и эмоциональные
аспекты покупки;
Это уже лучше!
Другое дело!
Элементы доверия
Городской номер
Городской номер
Страница «О магазине»
Филиалы
Отзывы
Спасибо за внимание!
Роман Пинковский
Консультант по интернет-маркетингу
Tel:+380632431591
E-mail: [email protected]
Skype: roman_pinkovskiy