personal branding e social network
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Seminario organizzato dal Comitato per l’Imprenditoria Femminile di Padova il 22 ottobre 2012TRANSCRIPT
Personal branding e social network22 ottobre 2012
Camera di Commercio di Padova
Nuovo Marketing Paradiso
Passeggeri = SLF
Self Loading Freight
merci autocaricanti
Non si possono giudicare i brand dalle loro pubblicità. I brand si giudicano quando le cose vanno male.
Facebook !
YouTube !
Twitter !
Pinterest !
Prima o poi decideremo
La reputazione è la percezione che si ha di una persona o di un brand.
Nel web può essere misurata attraverso la qualità delle informazioni e delle relazioni sociali on line che fanno riferimento alla persona o al brand.
1
2
3
4
Approccio tradizionale
Provare qualcosa
Progettare seriamente
Risultati effettivi
Le funzioni sono sconnesse
Il Marketing passa solo nei canali tradizionali
Il supporto ai clienti è tradizionale
Le conversazioni online sono sconosciute(parlano di te e nemmeno lo sai)
Il social non è nel radar dei dirigenti aziendali
Fase UNO nel social engagement
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Approccio tradizionale
Provare qualcosa
Progettare seriamente
Risultati effettivi
Qualche coraggioso prova
Dilettanti allo sbaraglio
Il supporto ai clienti è tradizionale
Qualche tools, qualche idea
Molti dati sui consumatori senzaalcuna connessione
Fase DUE nel social engagement
1
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Approccio tradizionale
Provare qualcosa
Progettare seriamente
Risultati effettivi
Un team ben formato è guidato daun leader.
Ogni canale ha il suo focus specifico
L'ascolto porta implicazioni, ma lecrisi portano confusione.
Gli sforzi sono sulla formazione
Una buona base dati è gestita da toolappropriati.
Fase TRE nel social engagement
1
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Approccio tradizionale
Provare qualcosa
Progettare seriamente
Il team centrale porta all'esterno alcuni progetti.
Ogni canale ha risultati di grandeimpatto.
Gli impiegati sono capaci e competenti.
I risultati convincono I dirigenti
I sistemi e gli strumenti sono ottimizzati
I dirigenti sono coinvolti.
4 Risultati effettivi
Fase QUATTRO nel social engagement
Definire il target esatto
Ok, abbiamo dimenticatole donne
Bene, scegliamo tutti
Cioè, nessuno
Cosa sai fare
Come lo sai fare
Perché sei miglioreQual'è il tuo vantaggio competitivoPerché il tuo prezzo è quello giusto
3 passi
Creare il proprio canale
Contenuti originali
Diventare un'autorità
Due esempi
Gary Vainerchuk
1 – Dai un nome ai fans
2 – fai diventare qualcuno più grande di te.
3 – Condividi un simbolo
4 – Fai sentire i tuoi fan come rock star
Durante il Monster Ball tour un fan è chiamato sul palco e nel camerino di Lady Gaga
5 – Usa i social media
A volte ci sono i guai
H&M
Patrizia Pepe
1 – cattura i Like
Clicca Mi Piace eti diciamo quantomeravigliosi e bravinoi siamo
2 - ripetizione
Siamo meravigliosi
Siamo meravigliosi
Siamo meravigliosi
Siamo meravigliosi
3 - promozione
4 – la meraviglia
5 – pochissimi lo fanno.
Come NOI possiamo aiutare TE a migliorare.
Pessimo italiano ma rende l'idea...
comunità
E-Commerce PROGETTARE E REALIZZARE UN NEGOZIO ONLINE DI SUCCESSO
D.Vietri G.Cappellotto Hoepli
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