performance management for effective business culture

Performance Management for Effective Business Culture

www.valueconsulttraining.com (021 7919 8730)

PENCAPAIAN

• Dokumen yang tersusun dengan rapi

• Aplikasi komputer yang berguna sesuai kebutuhan

MANFAAT

• Kemudahan pencarian dokumen

• Peningkatan kecepatan penyelesaian tugas

AKTIVITAS

• Menyusun dokumen

• Membuat aplikasi komputer

• Menulis laporan kebutuhan

• Laporan yang akurat dan lengkap

• Gambaran yang akurat dan menyeluruh mengenai perkembangan proyek

• Menulis laporan


1. Melihat gambaran besar

2. Menentukan pencapaian unit kerja

3. Menentukan pencapaian individu yang mendukung pencapaian unit

MENENTUKAN KRITERIA KEBERHASILAN TIM

4. Mengubah pencapaian individu menjadi elemen-elemen kinerja

5. Menentukan ukuran kinerja unit kerja dan individu

6. Menyusun standar kinerja untuk unit kerja dan individu


a. Apa tujuan yang ingin dicapai di dalam Strategic Plan?

b. Apa tujuan yang ingin dicapai di dalam Operating Plan?


Operating Plan?c. Apa ukuran kinerja yang digunakan saat

ini?


NO OBJECTIVE STRATEGYYEAR OBJECTIVE TO BE ACHIEVED

2012 2013 2014 2015 2016

1 Peningkatan produksi 1. Pengembangan lahan baru2. Peningkatan produksi lahan

eksisting3. Akuisisi lahan pesaing

120 mtpa 180 mtpa 220 mtpa 260 mtpa 300 mtpa

OBJECTIVEGUIDELINES

PRIORITY MEASURE 2012

Key Performance Indicator Target Q1 Q2 Q3 Q4

Peningkatan produksi: 1. Pengembangan lahan baru


Peningkatan produksi: 2. Peningkatan produksi lahan


5Y Objectives

1Y Objectives


Peningkatan produksi lahan eksisting

Peningkatan produksi: 3. Akuisisi lahan pesaing yang sudah berproduksi


OBJECTIVE ACTIVITIES TARGETSCHEDULE 2012

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Peningkatan produksi: 1. Pengembangan lahan baru

1. Pembebasan lahan 0 mtpa

2. Eksplorasi 0 mtpa

3. Persiapan Pre-Produksi 0 mtpa

4. Produksi 20 mtpa

4.1. Bulan Jun 1 mtpa

4.2. Bulan Jul 2 mtpa

4.3. Bulan Aug 2 mtpa

1Y Activity Plan

Ada alternatif cara yang bisa dilakukan:a. GOAL CASCADING METHODb. CUSTOMER-FOCUSED METHOD


b. CUSTOMER-FOCUSED METHODc. WORK FLOW CHARTING METHOD


2.a. GOAL CASCADING METHOD

1 2 35Y OBJECTIVESAPA YANG INGIN

DICAPAI OLEH PERUSAHAAN?


A B C

KONTRIBUSI UNIT KERJA

1Y OBJECTIVE

1Y ACTIVITY PLAN

APA KONTRIBUSI UNIT KERJA UNTUK

MEMBANTU MENCAPAI TUJUAN

PERUSAHAAN?


Organisasi Tujuan Stratejik

Korporat

Divisi

2.a. TEMPLATE GOAL CASCADING


Departemen

Unit


2.b. CUSTOMER-FOCUSED METHOD

PELANGGAN 1SIAPA PELANGGAN DARI UNIT KERJA?


UNIT KERJA

PELANGGAN 3

PELANGGAN 2PELANGGAN 4

JASA ATAU PRODUK APA YANG

DIHARAPKAN PELANGGAN?


2.b. TEMPLATE CUSTOMER-FOCUSED


UNIT ANDA


ROLE-RESULT MATRIX

TABEL YANG MEMETAKAN HASIL-HASIL (PENCAPAIAN) DARI SEBUAH UNIT KERJA DENGAN INDIVIDU-INDIVIDU PEKERJA YANG TERLIBAT


Pencapaian 1 Pencapaian 2Pencapaian 1 Pencapaian 2

Karyawan A

Karyawan B


Anggota Tim Rencana untuk Terbitan

BerikutnyaDraft Artikel

Artikel yang Sudah Diedit

Gambar, Foto dan Ilustrasi

Editor Topik yang akan dibahas

- Artikel yang sudah selesai diedit

-

CONTOH PENGGUNAAN ROLE-RESULT MATRIX


Penulis A Rekomendasi Artikel

Draft Artikel - -

Penulis B Rekomendasi Artikel

Draft Artikel - -

Penulis C Rekomendasi Artikel

Draft Artikel - -

Desainer Rekomendasi Layout

- - Final Artwork


BAGAIMANA CARA MENENTUKAN “PENCAPAIAN” YANG PALING KRITIKAL?

1. Pencapaian tersebut merupakan komponen utama dari pekerjaan

2. Pencapaian tersebut merupakan ukuran


2. Pencapaian tersebut merupakan ukuran kinerja tingkat individu

3. Jika pencapaian tersebut tidak sesuai harapan akan membawa dampak terhadap pencapaian organisasi

4. Pencapaian tersebut membutuhkan sebagian besar waktu karyawan


CONTOH PENGGUNAAN CRITICAL ACHIEVEMENT TEMPLATE

Pencapaian KaryawanTipe Elemen

(Krital, Tidak Kritikal atau Tambahan)

Nilai pioritas

Klaim yang diselesaikan Kritikal 50


Usul untuk perbaikan proses Tidak Kritikal 15

Pendampingan teknis untukspesialis

Kritikal 35

100


1. KUALITAS

2. KUANTITAS

5. Menentukan ukuran kinerja unit kerja dan individu

UKURAN UMUM UKURAN SPESIFIK

2. KUANTITAS

3. WAKTU (TIMELINESS)

4. BIAYA (COST-EFFECTIVENESS)


performance management for effective business culture

Presentations & Public Speaking

work flow charting method

goal cascading method

melihat gambaran besar

menentukan pencapaian

template goal cascading

pengembangan lahan baru

akuisisi lahan pesaing

pengembangan lahan baru