#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

Past Present Future

#InboundUK14

@googledave

#IMUK2014

@googledave

#InboundUK14

@googledave

What makes People tick?

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

Ethos

Pathos

Credibility - Trust

LogosConsistency - Logic Emotions - Imagination

#InboundUK14

@googledave

Pathos

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

Behaviour Influence Persuade

#InboundUK14

@googledave

And now…

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

1.Persuasive Facts & Figures

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

Wonga

Persuasive Facts & Figures

#InboundUK14

@googledave

eBuyer

Persuasive Facts & Figures

#InboundUK14

@googledave

ASOS

Persuasive Facts & Figures

#InboundUK14

@googledave

2.Be Truthful

#InboundUK14

@googledave

“The consumer isn't a moron;

she is your wife.”

#InboundUK14

@googledave

Sincere Authentic Genuine

#InboundUK14

@googledave

3.Bullshit Monitor

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

Yahoo vs Google

Bullshit Monitor

#InboundUK14

@googledave

Liverpool Echo

Bullshit Monitor

#InboundUK14

@googledave

4. Thought Leader

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

Own your

space

Give your

best stuff

away

Engage Personas

& Influencers

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

1. Drivers

#InboundUK14

@googledave

HAPPY FEARSAD ANGER ANTICIPATION

#InboundUK14

@googledave

2.Speed

#InboundUK14

@googledave

40% GONE AFTER 3 SECONDS

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

3. Lead with empathy

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

4. Same Wavelength

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

5. Pain & Pleasure

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

Before & After Missing outHurt & Rescue

#InboundUK14

@googledave

Be memorable

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

#InboundUK14

@googledave

FeelThink

#InboundUK14

@googledave

People may forget what you said or

did…but they don’t forget how you

made them feel

#InboundUK14

@googledave

Thanks