pc set up guide manual de instrucciones de pc · norton security suite includes a password manager...
TRANSCRIPT
PC SET UP GUIDE
MANUAL DE INSTRUCCIONES DE PC
READ ME FIRST LÉEME PRIMERO
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In the following pages, you will find a how-to guide on setting up your PC for the first time, along with some brief highlights of the benefits you will receive as part of your purchase.
READY TO USEYour PC comes with Microsoft Windows 10 Professional and Microsoft Home and Business 2010 already installed and activated.
You can start using these products as soon as you power on your unit.
ATTENTIONPlease keep the PC’s original packaging during the warranty period given that it will be required if you decide to return the PC.
PC SET UP GUIDE
Hours: 10AM – 7PM Eastern Standard Time
Phone: 1-888-CDI(234)-4272
Email: [email protected]
If you require assistance, contact our Customer Service Department.
TABLE OF CONTENTS
Pg 3 – Get Started
Pg 4 – Additional Benefits
Pg 5 – Windows 10 Recovery
Pg 7 – Windows 10 Activation & Microsoft Office 2010 Activation
Pg 8 – Warranty and Customer Service
GET STARTED
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Ethernet Port Headphone/Microphone PortUSB Port - Several rectangular black portsGreen connector is a serial port.Blue port is the VGA LCD Monitor port.Round, black port is for power cord
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Connect 1x power cord to power port at the back of PC.1 Connect 1x power cord to LCD
power port under or in the back of the LCD
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Connect the keyboard and mouse to your PC using the USB ports. 4Plug 2x (PC – LCD) power cords to
nearby power outlet.3
Hardware connections for PC:
The package will contain a PC, a LCD Monitor, a Keyboard, a Mouse and 2x Power Cables.
Connect the VGA Cable from the LCD to the PC.
55 Turn on the PC by pressing the power button.
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Download and Install Norton™ Security SuiteNorton™ Security Suite delivers comprehensive antivirus and Internet protection with an exclusive mix of technologies that identifies threats, outsmarts thieves, automatically backs up important files, and restores PCs to maximum horsepower.
How Norton™ Security Suite protects your computer:
• Actively protects you from viruses, spam, and social media dangers• Restores lost PC horsepower and boosts performance• Deep-cleansing tools scour and disinfect even the nastiest infections that lesser products miss• Automatically backs up everything important to you to local storage• Identity Safe remembers, secures, and automatically enters your usernames and passwords for you, so they can't be lost or stolen• Shows all the devices connected to your home network, so you can spot uninvited guests using your wireless connection• Easy to install and use
Norton Security Suite includes a password manager called Identity Safe. To set upyour password manager on the Norton Security Suite dashboard click on Identity,then Manage Identity Protection, and create your storage vault and password. Once setup is complete, you can store frequently visited website URLs, usernames, and passwords under the Log in section.
To download Norton Security Suite, go to:http://constantguard.comcast.net/norton-security-suite/
For more information about online safety and security, visit: lnternetEssentials.com/learning
ADDITIONAL BENEFITS
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Your PC comes ready to use. However, you might need to reset your PC to factory settings if your device refuses to boot properly, if you suspect that it is infected with viruses or if the PC becomes slow.
Windows 10 has built-in recovery option provided by Microsoft. It can be accessed from within Windows or at the startup. If operating system fails to start, after a few attempts the recovery environment appears by itself, select ‘Troubleshoot’ and ‘Reset this PC’ to recover the drive.
To get started from within Windows, from Start menu navigate to SETTINGS > UPDATE & SECURITY > Recovery > Get Started and choose an option.
There are two options presented ‘Keep my files’ or ‘Remove everything’. If the ‘Remove everything’ option is selected, Windows 10 will remove Chrome browser as the default browser and will remove the Chrome links from desktop links. In order to restore back Chrome as the default Browser, follow these steps once recovery is complete:
WINDOWS 10 RECOVERY
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Navigate to Settings. You can get there from the Start menu.
Select ‘System’.
Click ‘Default apps’ in the left pane.
Click Microsoft Edge under the ‘Web browser’ heading.
Select the new browser (ex: Chrome) in the menu that pops up. Chrome is set as default browser.
Go to C:\Chrome folder and copy back the links in that folder to your desktop. Right click the wallpaper file in the same folder and select ‘set as desktop background’ to get back the same background wallpaper as before.
To bring back the links:
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Note:If you can't open Settings, you can get to recovery by restarting your PC from the sign-in screen. Press the Windows logo key +L to get to the sign-in screen, then hold the Shift key down while you select Power > Restart in the lower-right corner of the screen. After your PC restarts, select Troubleshoot > Reset this PC.
If you have reset your PC to factory settings, you will need to complete the Microsoft Windows 10 & Microsoft Office Home and Business 2010 Activation by following these steps:
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Online Activation Guides
Microsoft Windows 10 Activationhttp://bit.ly/1FYrw4h
Microsoft Office 2010 Activationhttp://bit.ly/1My906U
Find the Microsoft stickers with the Product Key
WINDOWS 10 & MICROSOFT OFFICE 2010 ACTIVATION
Back of PC unit
You will need two separate product keys to activate Microsoft Windows 10 and Microsoft Office separately. The Microsoft stickers with the product key will be located at the back of your PC.
WINDOWS 10 & MICROSOFT OFFICE 2010 ACTIVATION
Product activation is an anti-piracy technology that is designed to make sure that the product is legitimately licensed. When you activate a product, no personal information is sent to Microsoft.
Product activation checks that the product key has not been used on more personal computers than are permitted by the Microsoft Software License Terms.
If you choose to automatically activate Windows online when you set up your computer, automatic activation begins trying to activate Windows three days after you turn on your PC for the first time.
Both Microsoft Windows 10 Professional and Microsoft Office Home and Business 2010 require activation.
Notes:
Microsoft, Windows 10 and Office 2010 are either registered trademarks of Microsoft Corporation respectively in the United States and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners. Descriptions are subject to change without notice. Errors and omissions excepted.
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Continued…
WARRANTY AND CUSTOMER SERVICE
*CDI’s Standard Warranty does not cover wear and tear, software related issues, defects caused due to negligence, accidents, unreasonable use, modification, tampering, natural disaster or any other causes not specifically related to defective materials or workmanship. Batteries are covered for 90 days and guaranteed to work in a Windows environment (a minimum charge of 30 minutes in a Microsoft Windows environment).
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This PC is covered by a 90-Day Standard Warranty*, which guarantees a fully functional battery (a minimum charge of 30 minutes in a Windows environment), free technical support, and hardware support for 90 days.
If you need a replacement for a part that is under warranty, such as a battery or adapter, we will ship it to you upon notification.
If the unit under warranty is defective and needs to be replaced, we will send you a shipping label so you can send us the defective unit back at no cost to you. Once we receive the unit, we will send you a replacement.
RETURNSYou may return the computer within 14 days of receipt for a refund, however a $30 restocking fee will apply.
- You will be responsible for shipping the unit back in its original packaging at the location specified below.- Once the computer has been received, the refund will be processed using the original method of payment.- To return the computer, you must first contact our Customer Service team at 1-888-234-4272 or via email at [email protected] and request a RMA (Return Merchandise Authorization) number.
Hours: 10AM – 7PM Eastern Standard Time
Phone: 1-888-CDI(234)-4272
Email: [email protected]
If you require assistance, contact our Customer Service Department.
CDI Return AddressAttn: CDI/LSI4910 Camp Rd #700, Hamburg, NY, 14075
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En las páginas siguientes Ud. encontrará una guía de cómo instalar su PC por primera vez. Adicionalmente, Ud. se enterará de algunas breves indicaciones de los beneficios que Ud. recibirá como parte de su compra.
LISTO PARA SER USADOSu PC viene con los programas Microsoft Windows 10 Professional y Microsoft Home and Business 2010 ya instalados y activados.
Ud. puede comenzar a utilizar estos productos tan pronto active su unidad.
ATENCIÓNPor favor conserve el embalaje original del PC durante el período de garantía ya que le será requerido si Ud. decide retornar su PC.
MANUAL DE INSTRUCCIONES DEL COMPUTADOR PORTÁTIL
Horas: 10AM – 7PM Eastern Standard Time
Teléfono: 1-888-CDI(234)-4272
Email: [email protected]
Si Ud. requiere asistencia, por favor contactenuestro Departamento de Servicio al Consumidor.
INDICE DE CONTENIDO
Pág 11 – Inicio
Pág 12 – Beneficios Adicionales
Pág 13 – Activación de Windows 10 y Microsoft Office 2010
Pág 15 – Recuperación de Windows 10
Pág 16 – Garantía y Servicio de Atención al Consumidor
INICIO
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Puerto EthernetPuerto para audífonos y micrófonoPuertos USB – varios puertos negros rectangularesEl conector verde, es un puerto de seriePuerto azul, es el puerto del cable VGAdel monitor LCDEl puerto redondo negro es para el cable principal
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Conectar el cable x1 al puerto,localizado en la parte posterior de laPC.
1 Conectar el segundo cable x1 alpuerto, localizado debajo o en laparte posterior del monitor LCD.
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Conectar el teclado y el mouse a la PC, a través de los puertos USB.4Enchufar la PC y el monitor LCD a
cualquier toma corriente cercano.3
Conexión del Hardware para la PC:
El paquete incluye una PC, un monitor LCD, un teclado, un mouse y dos cables 2X
Conectar el cable VGA que va delmonitor LCD a la PC.
55 Encender la PC, pulsando el botónde encendido.
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Descargue e Instale Norton™ Security SuiteNorton Security Suite brinda una protección integral antivirus en Internet con una mezcla exclusiva de tecnologías que identifican amenazas, burlan a los ladrones de información y de manera automática respalda los archivos importantes y restaura a las PCs a su máxima potencia.
Cómo Norton™ Security Suite protege a su computador:• Lo protege activamente de virus, correos basura (spam) y otros peligros activos en las redes sociales• Restaura la potencia original del PC que se haya visto disminuída y aumenta su desempeño• Posee herramientas que permiten la limpieza profunda y rastrean y desinfectan las peores infecciones que otros equipos no logran• Automáticamente respalda todo archivo que Ud. considere importante y lo coloca en un espacio dedicado para su almacenaje• Identity Safe recuerda, protege y automáticamente registra sus nombres de usuario y contraseñas para que no se pierdan ni sean robados• Muestra todos los dispositivos conectados con su red personal para que Ud. puede identificar a visitantes no invitados que pretendan hacer uso de su conexión inalámbrica• Fácil instalación y utilización
Norton Security Suite incluye un gerente de contraseña llamado Identity Safe. Para instalar su gerente de contraseña en el tablero del Norton Security Suite haga clic en Identity y después en Manage Identity Protection y proceda a crear su bóveda de almacenaje y su contraseña. Una vez que haya completado la instalación entonces Ud. puede almacenar los URLs de sitios web que Ud. visita con frecuencia, los nombres de usuarios y contraseñas en la sección Log in.
Para descargar Norton Security Suite, ir a:http://constantguard.comcast.net/norton-security-suite/
Para más información relacionada con protección y seguridad en línea, visite:lnternetEssentials.com/learning
BENEFICIOS ADICIONALES
Si Ud. ha reseteado su PC conforme con los ajustes originales de la fábrica, Ud. necesitará completar la Activación de Microsoft 10 & Microsoft Office Home y Business 2010 siguiendo estos pasos:
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Guías para la activación en línea
Activación de Microsoft Windows 10http://bit.ly/1FYrw4h
Activación Microsoft Office 2010http://bit.ly/1My906U
Encuentre las etiquetas Microsoft con la Clave del Producto
ACTIVACIÓN DE WINDOWS 10 Y MICROSOFT OFFICE 2010
Atrás de la PC
Usted necesitará dos códigos de activación, los cuales le permitirán activarMicrosoft Windows 10 y Microsoft Office 2010 por separado.
Las etiquetas de Microsoft con los códigos de activación están ubicadas en labase de su PC.
Descargue e Instale Norton™ Security SuiteNorton Security Suite brinda una protección integral antivirus en Internet con una mezcla exclusiva de tecnologías que identifican amenazas, burlan a los ladrones de información y de manera automática respalda los archivos importantes y restaura a las PCs a su máxima potencia.
Cómo Norton™ Security Suite protege a su computador:• Lo protege activamente de virus, correos basura (spam) y otros peligros activos en las redes sociales• Restaura la potencia original del PC que se haya visto disminuída y aumenta su desempeño• Posee herramientas que permiten la limpieza profunda y rastrean y desinfectan las peores infecciones que otros equipos no logran• Automáticamente respalda todo archivo que Ud. considere importante y lo coloca en un espacio dedicado para su almacenaje• Identity Safe recuerda, protege y automáticamente registra sus nombres de usuario y contraseñas para que no se pierdan ni sean robados• Muestra todos los dispositivos conectados con su red personal para que Ud. puede identificar a visitantes no invitados que pretendan hacer uso de su conexión inalámbrica• Fácil instalación y utilización
Norton Security Suite incluye un gerente de contraseña llamado Identity Safe. Para instalar su gerente de contraseña en el tablero del Norton Security Suite haga clic en Identity y después en Manage Identity Protection y proceda a crear su bóveda de almacenaje y su contraseña. Una vez que haya completado la instalación entonces Ud. puede almacenar los URLs de sitios web que Ud. visita con frecuencia, los nombres de usuarios y contraseñas en la sección Log in.
Para descargar Norton Security Suite, ir a:http://constantguard.comcast.net/norton-security-suite/
Para más información relacionada con protección y seguridad en línea, visite:lnternetEssentials.com/learning
ACTIVACIÓN DE WINDOWS 10 Y MICROSOFT OFFICE 2010
La activación del producto responde a una tecnología anti-piratería diseñada para asegurar que el producto sea debidamente licenciado. Cuando Ud. activa el producto ninguna información personal es enviada a Microsoft.
La activación del producto permite chequear que la clave del producto no ha sido utilizada en un mayor número de computadores personales que los permitidos por Microsoft Software License Terms.
Si usted escoge activar automáticamente Windows en línea cuando instale su computador, la activación automática se inicia tratando de activar Windows tres días después que Ud. encienda su computador por vez primera.
Ambos, Microsoft Windows 10 Professional y Microsoft Office Home and Business 2010 requieren activación.
Notas:
Microsoft Windows 10 y Office 2010 son marcas registradas de Microsoft Corporation respectivamente en los Estados Unidos y/o otros países. Todas las otras marcas comerciales son propiedad de sus dueños respectivos. Las descripciones están sujetas a cambiar sin previa notificación. Los errores y las omisiones están exentas.
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Continuación...
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Tu PC viene listo para ser usado. Sin embargo, puede ser que Ud. necesite resetear el PC a las especificaciones originales de la fábrica si su computador se rehúsa a iniciarse correctamente, si Ud. sospecha que se encuentre infectado por algún virus o si el PC se torna lento.
Windows 10 posee una opción para su recuperación provista por Microsoft. Puede ser accedida desde el interior de Windows o al principio de la puesta en marcha. Si el sistema operativo rehúsa iniciarse, después de unos cuantos intentos, la función de recuperación aparece por cuenta propia, seleccione “Troubleshoot” [Resolución de problemas] y “Reset this PC” [Resetee este PC] a fin de recuperar el disco.
Para iniciar el PC desde Windows, a partir del menú “Start” [Inicie] navegue a “SETTINGS” [AJUSTES]>UPDATE & SECURITY [ACTUALIZACIÓN Y SEGURIDAD]>Recuperación>Inicie y seleccione una opción.
Se presentan dos opciones: “Keep my files” [Conserve mis documentos] o “Remove everything” [Remueva todo]. Si la opción “Remove everything” [Remueva todo] es seleccionada, Windows 10 removerá a Chrome como navegador por defecto y removerá los enlaces de Chrome de la lista de enlaces en el escritorio. A fin de reponer a Chrome como navegador por defecto siga los siguientes pasos una vez haya concluída la recuperación:
RECUPERACIÓN DE WINDOWS 10
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Navegue a Settings [Ajustes] Puede llegar allí desde el menú Start [Inicio].
Seleccione System [Sistema].
Haz clic en Defaults apps [apps por Defecto] en la ventana a la izquierda.
Clic Microsoft Edge que se encuentra que se encuentra bajo el título “Web browser” [Navegador Web].
Seleccione el nuevo navegador (por ejemplo: Chrome) en el menú que salta a la vista. Chrome queda instalado como el navegador por defecto.
Dirijase a la carpeta C:/Chrome y copie los enlaces en esa carpeta a su escritorio. Haga un “right click” en el archivo “wallpaper” [fondo de pantalla] en la misma carpeta y seleccione “set as desktop background” para retornar al mismo “background wallpaper” [fondo de pantalla] presente anteriormente.
Para recuperar los enlaces:6
Note:Si Ud. no puede abrir “Settings” (Ajustes) puede iniciar el proceso de recuperación al encender su PC desde la pantalla de acceso (“sign-in screen). Presione la clave del logo Windows para llegar a la pantalla de acceso y entonces proceda a presionar la clave “Shift” mientras Ud. selecciona “Power”. Reinicie en la esquina inferior a la derecha de la pantalla. Después que su PC prenda seleccione “Troubleshoot”>”Reset this PC”.
GARANTÍA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
La Garantía Standard CDI no cubre deterioro por uso, asuntos relacionados con el software, defectos causados por negligencia, accidentes, uso abusivo, desastres naturales o cualesquiera otras causas no relacionadas específicamente con materiales defectuosos o manufactura. Las baterías están cubiertas por 90 días y su funcionamiento en un ambiente Windows está garantizado (una carga mínima por 30 minutos en un ambiente Microsoft Windows).
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Este PC está cubierto por una Garantía Standard* durante 90 días. La garantía cubre una batería completamente funcional (una mínima carga de 30 minutos en ambiente Windows), apoyo técnico gratuito y apoyo de hardware por 90 días.
Si Ud. necesita reemplazar una parte que esté bajo garantía, tal como una batería o el adaptador de corriente, nosotros se la enviamos al recibir su notificación.
Si la unidad bajo garantía resulta defectuosa y necesita ser reemplazada, le haremos llegar una etiqueta de reenvío para que Ud. nos la haga llegar sin ningún costo para Ud. Una vez recibamos la unidad procederemos a enviarle una unidad de reemplazo.
DEVOLUCIONESUsted puede retornar su computador durante los primeros 14 días de haberlo recibido y solicitar un reembolso de su pago inicial. No obstante, aplicaremos un cargo de $30 por reposición de inventario.
- Usted será responsable de enviarnos la unidad en su envoltorio original a la dirección especificada en esta página.- Una vez que hayamos recibido el computador su reintegro será procesado utilizando el método original de su pago.- Para devolver el computador, usted debe contactar al equipo de Servicio al Cliente por teléfono (1-888-234-4272) o por correo electrónico ([email protected]) y solicitar un número RMA (Return Merchandise Authorization o Autorización para el Retorno de la Mercancía)
Horas: 10AM – 7PM Eastern Standard Time
Teléfono: 1-888-CDI(234)-4272
Email: [email protected]
Si Ud. requiere asistencia por favor contacte nuestro Departamento de Servicio al Consumidor
CDI Dirección para el RetornoAtención: CDI/LSI 4910 Camp Rd #700, Hamburg, NY, 14075
© 2017 CDI Computer Dealers Inc. All rights reserved.© 2017 Comcast. All rights reserved.All other trademarks and brands are the property of their respective owners.
CUSTOMER SERVICE ATENCIÓN AL CLIENTE
Hours/Horas: 10AM – 7PM Eastern Standard Time
Phone/Teléfono: 1-888-CDI(234)-4272
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