paper sobre quiosques e self service no comércio, retalho, hipermercados
TRANSCRIPT
Qui
osqu
es e
Mup
is Di
gita
isSoluções de Digital SignageO Presente e o Futuro do Marketing Digital
Os sistemas de Corporate TV ou Digital Signage permitem a criação e gestão de conteúdos multimédia (imagens, vídeos, notícias, conteúdo web, etc) e disponibilizá-los através de um ou mais monitores.
Estes displays podem estar no mesmo lugar onde o software está instalado ou em locais distantes.
A atualização dos conteúdos nestes displays pode ser efectuada remotamente, permitindo assim a actualização de conteúdos em dezenas ou mesmo centenas de displays que podem ser alterados em poucos segundos de forma eficaz.
www.quiosques.com • www.nomyu.com
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
Proporcione uma poderosa experiência ao seu cliente... Os consumidores estão cada vez mais exigentes quando se trata de comunicações projetadas no interior de espaços comerciais. O ambiente de uma loja bem estruturada e equipada com displays digitais interativos podem fazer a diferença no processo de tomada de decisão do cliente.
Esta solução permite, captar a atenção do seu público-alvo com imagens envolventes, destacar um produto em promoção e possibilidade de o consumidor consultar informações mais detalhadas sobre esse produto, incentivar à interação e uso do QR Code através de códigos promocionais e fidelização, possibilidade de visualização de vídeos promocionais, etc...
Atrair, informar e fidelizar o consumidor com a sua estratégia de soluções digitais é com certeza uma boa aposta.
MODELO NOMYU
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
www.quiosques.com • www.nomyu.com
Display 42”(resolução 1920 x 1080)
Modelos Wings e Stylo
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
www.quiosques.com • www.nomyu.com
Exterior Interior
Alterar automaticamenteconteúdos comum único clique Os anúncios precisam de ser interessantes, e o que é interessante quase nunca permanece estático por muito tempo.
Um restaurante pode anunciar um menu ou promoção ao almoço no período da manhã e, em seguida, mudar para promover os mais recentes menus ao jantar. A alteração dos conteúdos digitais pode ser feito automaticamente, com um clique no back office do aparelho, ou mesmo remotamente, com uma aplicação incorporada no smartphone ou tablet.
Isso elimina o custo geral constante de imprimir novos banners e o trabalho diário de troca-los.
Nom
yu P
rem
ium
Typ
e Poderosoe Profissional !Design Moderno e Elegante
Em 2000, a PARTTEAM realizou a produção do seu primeiro quiosque multimédia.
Desde essa data que a tecnologia dos quiosques multimédia se desenvolveu de uma forma bastante acentuada. A PARTTEAM também se desenvolveu, assim como os seus produtos, que tem sido sinónimo de design e tecnologia “state of the art”.
O quiosque NOMYU é o resultado de anos de pesquisa e desenvolvimento, com características técnicas inovadoras e um design sofisticado, que resultam num produto supremo.
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
www.quiosques.com • www.nomyu.com
Os elevadores além de serem um meio de transporte, são também pontos de encontro e locais de concentração humana, todos nós usamos. Durante o trajecto / percurso, as pessoas estão mais receptivas à informação que lhes queremos proporcionar.
Neste local podemos identificar facilmente o nosso público alvo, seleccionando os conteúdos que lhes despertam maior interesse. (Ex.)Uma determinada pessoa que seleccione um piso de restauração, rapidamente serão projectadas informações, promoções e novidades relacionadas com esse sector.
Quem anuncia nesta plataforma pode esperar o melhor para o seu negócio...
Desperte positivamente o interesse das pessoas...
OS SEUS ANÚNCIOS PODEM PASSAR AQUI !
www.quiosques.com • www.nomyu.com
Sinalética digital Informações detalhadas dos pisos
Comunicações Institucionais Ex. mensagem do director aos seus colaboradores
Publicidade Informações, promoções e novidades
Informações gerais
Entretenimento.
Qui
osqu
es M
uilti
méd
ia Self Service e Gestão de Filas de Espera
Os quiosques multimédia permitem hoje em dia que qualquer pessoa possa efectuar a compra de bilhetes (com pagamentos através de leitores de notas, moedeiros ou pagamento por cartão de multibanco).
A maior parte das pessoas estão habituadas a lidar com as novas tecnologias diáriamente e cada vez mais com produtos interactivos, que lhes permitem assumir o controlo das operações.
Existe ainda a possibilidade de equipar os quiosques multimédia com 2 displays sendo que um deles, de grandes dimensões, pode ser utilizado para publicidade / advertising. Ou seja, além do serviço que prestam ao cliente, as empresas podem rentabilizar /amortizar o investimento com a comercialização do espaço publicitário digital.
www.quiosques.com • www.nomyu.com
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
Modelo Thin e Transact
Os quiosques multimédia permitem às pessoas manter o estilo de vida que actualmente lhes é proporcionado pelas tecnologias de informação, ou seja a autonomia para realizar funções que anteriormente exigiam sempre a presença de um outro interveniente !Os quiosques multimédia são hoje em dia indispensáveis quando se fala em aquisição de bilhetes, check-in, vouchers, fidelização. As entidades e empresas que ainda não aderiram a estes sistemas irão certamente estar um passo atrás !
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
www.quiosques.com • www.nomyu.com
ColunasIntegradas
www.quiosques.com • www.nomyu.com
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
Atendimento self service em fast food, restaurantes, etc...Este quiosque é um exemplo de quiosque self-service de atendimento e pagamento, com integração de sistemas de pagamento como moedeiros, leitores de cartões (multibanco, crédito, loyalty, etc.).
Podem também ser utilizados para comprar refeições em regime de self service para restaurantes, sistemas de bilhética, etc.
Este quiosque pode ser stand-alone ou, como neste caso, integrado dentro de uma parede ficando só a parte frontal visível para os clientes.
A versatilidade deste modelo é também um dos seus pontos fortes uma vez que podem ser facilmente adicionados vários componentes.
www.quiosques.com • www.nomyu.com
Software Interactivo
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
Este tipo de software´s em combinação com os quiosques de pagamentos são a opção perfeita para o self sevice nos restaurantes e fast food "chains". Esta opção permite dar autonomia aos clientes para pesquisarem informações ou efetuarem operações que habitualmente requerem a existência de colaboradores, como realizarem pedidos de refeição ou mesmo os respetivos pagamentos.
TODOS FICAM A GANHAR
(Nomyu - versão parede/pagamentos)
As filas de espera paraatendimento acabaram !Empresas, instituições ou lojas de retalho orientados para o cliente frequentemente enfrentam o problema de longas filas e tempo de espera imprevisível causando tensão e stress entre os clientes e funcionários que resultam em diminuição da eficiência.
Com a utilização dos quiosques multimédia, as empresas conseguem reduzir recursos humanos e portanto custos, providenciando acima de tudo aos clientes um serviço de qualidade, eficaz e sobretudo muito mais rápido. Estudos indicam que a utilizam de quiosques multimédia reduzem em cerca de 35% os tempo de espera.
A solução passa por um sistema de gestão de filas de espera, que permite o tratamento eficaz e profissional. Em vez de ficar em longas filas, os clientes podem sentar-se e pode muito bem receber algumas informações úteis sobre os serviços da empresa através do sistema de digital signage ou televisão corporativa.
www.quiosques.com • www.nomyu.com
COMÉRCIO, HIPERMERCADOSE RETALHO
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
www.quiosques.com • www.nomyu.com
Qmagine LineGESTÃO DE ATENDIMENTO
Qmagine SignCORPORATE TV | DIGITAL SIGNAGE
Backoffice
Backoffice
O Software Qmagine destaca-se no mercado pela sua funcionalidade e versatilidade, pois tem a capacidade de se adaptar às diversas necessidades e sectores.Desde a sua versão mais simplificada, onde se demonstra uma ferramenta útil para a ordenação de filas, até à versão mais complexa capaz de dar resposta a todas as exigências.
A sua funcionalidade permite a criação e configuração de layouts do sistema e parâmetros do sistema de uma forma muito intuitiva e acessível.
Caso exista um projecto específico e com funcionalidades que ainda não estão presentes na versão actual, a equipa de desenvolvimento QMAGINE está à disposição dos clientes para estudar a possibilidade de desenvolvimentos à medida.
O nosso software é modular e permite efectuar a integração da gestão de filas de espera em simultâneo com o módulo de corporate TV | Digital Signage.
Saiba mais em: www.qmagine.com
Software Modelo Tezis
O Digital Signage transforma a comunicação de restaurantes,bares, cafés, etc.Quanto mais as pessoas fazem as suas refeições fora de casa, mais osrestaurantes, cafés, etc. vão ter que utilizar a sinalização digital para melhorara comunicação com os clientes, atualizar menus, e criar um ambiente maisanimado para seus clientes.
Os Menu Boards Digitais são uma oportunidade única para os proprietários deestabelecimentos de restauração, de forma fácil melhorarem a sua imagem,promovendo ofertas mais sofisticadas e entretendo os clientes enquanto elesesperam para ser servidos.
Men
u Bo
ards
Dig
itais
www.quiosques.com • www.nomyu.com
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
A sinalização digital é ideal para exibir menus, promoções especiais do dia, informações de nutrientes / calorias (cada vez mais exigido por lei).
Apresentar listas de vinho, gelados, sopas, sanduíches ...
É possível "ganhar" dinheiro com parceiros de publicidade, exibindo anúncios num espaço de maior formato e mais atraente.
Economizar dinheiro, eliminando os custos de impressão e design
Gerir e atualizar o conteúdo facilmente - controlar vários displays a partir de uma computador central
Poupe dinheiro e Ganhe Mais
Aumente o volumede vendas com os Menu Boards Digitais
As decisões de compra são feitas noponto de venda
Aumento médio de vendas
Aumento das vendas de um produto em exibição
Aumento de circulação de pessoas
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
www.quiosques.com • www.nomyu.com
O desenvolvimento natural da comunicação!No que toca aos sistemas de informação e comunicação, a sociedade cada vez menos utiliza os suportes de informação tradicionais, exigindo novos sistemas em que a tecnologia difunda toda a informação necessária em tempo real, de uma forma mais acessivel, atractiva, organizada e completa.
A adaptação deste tipo de sistemas pelos cidadãos é rápida e tem excelente feedback. A interactividade com este tipo de sistemas permite encontrar rapidamente mais e melhor informação.
Dado que hoje em dia as mensagens difundidas já nao se limitam apenas a simples texto, podemos com este sistema combinar imagens, sons e inclusive vídeos de forma a obter a atenção dos usuários de uma forma natural.Di
rect
ório
s Vi
rtuai
s
Aço inox AISI304/316 ou Aço lacado (RAL Colors)
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
www.quiosques.com • www.nomyu.com
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
Quiosque, Mupi, Display ou outro suporte interativo são uma poderosa ferramenta de marketing e publicidade, isso são as grandes vantagens na compra deste tipo de serviços / produtos.
Através deste tipo de suportes, os usuários têm à sua disposição pontos de informação equipados com as aplicações de tecnologia de última geração, que envolve a transmissão de conteúdo multimédia e todas as informações relacionadas ao shopping.
www.quiosques.com • www.nomyu.com
My
Virtu
al M
irror Imagine que pode parar o
tempo !Uma das dificuldades que temos quando estamos a experimentar roupa é o fato de não conseguirmos ver todos os detalhes do vestuário quando o temos vestido.
Agora isso é possível com MyVM. Para ver a parte de trás daquele vestido ou das calças que tanto gosta, não precisa de fazer qualquer esforço. Com My Virtual Mirror, basta tocar no botão delay, que estará disponível no display do espelho, que a sua imagem será salva enquanto está de costas, e assim que se voltar novamente de frente para o espelho, vai poder ver calmamente como fica o vestido, as calça, ou qualquer outra peça de roupa da parte trás em todos os ângulos.
Para além disso basta pressionar os ícones do espelho para tirar uma foto, gravar um vídeo ou até mesmo partilhar com seus amigos no facebook ou no youtube.
Assim já vai ser muito mais fácil ter a opinião sobre o que está a vestir, mesmo sem os seus amigos estarem presentes.
www.quiosques.com • www.nomyu.com
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
Modelo Advertys
Pressionar o botão delay 5 segundos e ver calmamente todos os detalhes da parte de trás do seu vestido.
Publicar fotos no facebook para que seus amigos possam ver.
Tirar fotos e enviar por email.
Gravar vídeos, enviar por e-mail ou publicar no youtube.
Ver as coleções e modelos de loja organizadas por marca / preço / tipo / etc.
Que posso fazer no MyVM
A ferramenta de marketing ideal para qualquer loja de roupa. As grandes marcas de moda já perceberam a grande utilidade que este produto oferece a quem prova uma peça de roupa. Depois de vestir a peça escolhida, o cliente desloca-se até ao My Virtual Mirror e a sua imagem aparece no ecrã. Através do toque no display, poderá pressionar os botões interativos e escolher o que pretende fazer.
A característica mais inovadora é, sem dúvida, a possibilidade que a cliente tem de se virar de costas para o espelho virtual e quando se virar novamente de frente a imagem que vai ver é a parte de trás da peça de roupa que está a experimentar.
www.quiosques.com • www.nomyu.com
COMÉRCIO, HIPERMERCADOSE RETALHO.
Real CatcherA solução de medição de audiências em tempo real.
Real Catcher é baseado em técnicas inovadoras de análise de imagem usando uma webcam padrão, câmera IP, ou sistemas de análise de vídeo especiais, como Kinect, PrimeSense e outros para realizar uma análise facial das pessoas que assistem aos conteúdos que passam nos displays.
O sistema analisa o fluxo de imagens fornecidas pela câmera e permite medir a eficácia da publicidade digital, contando o número de pessoas que passam perto do sistema multimédia, quantas pessoas estão realmente a olhar para os meios de comunicação e fornece o seu tempo de permanência, o tempo de atenção, demografia e outros indicadores como o sexo e faixa etária.
If you can not measure it, it does not exist.William Thomson, Lord Kelvin (1824-1907)
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
www.quiosques.com • www.nomyu.com
COMÉRCIO, RETALHO E HIPERMERCADOS
www.quiosques.com • www.nomyu.com
O GRUPO PARTTEAM orgulha-se de ser um dos poucos fabricantes de quiosques multimédia em Portugal.Com uma capacidade inagualável no desenvolvimento de projectos de quiosques multimédia, o Grupo Partteam assegura aos clientes a criação e a produção de quiosques multimédia à medida, com as funcionalidades exigidas sem sacrificar a criatividade, cujo resultado final garantirá certamente o sucesso do projecto na sua primeira abordagem.
A empresa utiliza sistemas tecnologicamente avançados que permitem a produção de pequenas a grandes séries, garantindo níveis elevados de qualidade final do produto.
Esta capacidade permite efectuar desenvolvimento de quiosques à medida dos clientes e das exigências dos projectos, quer sejam criações/design de modelos totalmente novos ou a realização de ajustes nos modelos standard já existentes.
Em todas as fases do projecto, desde o estudo dos componentes electrónicos a serem utilizados, design 3D e renderização para apresentação e aprovação do cliente, design técnico/produção, assemblagem e até ao embalamento, técnicos
A empresa PARTTEAM segue uma metologia com os passos de desenvolvimento bem definidos, para a produção â medida de um quiosque:
• Conhecimento do Projecto
• Critérios e Exigências
• Avaliação de Componentes
• Design 3D e Maquetização
• Revisão de Pontos Chave (ergonomia, segurança, acesso a componentes, estética...
• Produção de Protótipo
• Assemblagem de Componentes
• Testes de Qualidade e Certificação
• Entrega e Instalação
PARA QUALQUER AMBIENTEOs nossos engenheiros e designers têm o cuidado de criar soluções tecnológicamente inovadoras que representam uma marca distintiva em relação ao design, usabilidade e ergonomia. Desenvolvemos quiosques, mupis e sinalética digital (hardware e software) que podem maximizar o retorno do investimento de nossos clientes (ROI).
RAPIDEZ DE PRODUÇÃOCom mais de 15.000 projectos, temos um processo refinado de desenvolvimento de quiosques. A nossa capacidade interna de produção aliada a outras linhas de produção permite-nos maximizar os recursos, obtendo uma capacidade de produção flexível que permite uma resposta rápida para volumes baixos e altos de produção.
EXPERIÊNCIA E CAPACIDADE TECNOLÓGICA Vários anos passaram desde a nossa primeira produção de quiosques, estamos orgulhosos de continuar com produção de equipamentos de alta qualidade para interior e exterior. Temos mais de 100 modelos standard e em alguns modelos estamos na 7 ª geração com constantes melhorias e evoluções.
QUIOSQUES POR MEDIDA & PERSONALIZADOSO nosso departamento interno de design de produto é capaz de desenvolver qualquer equipamento por medida com design personalizado para atender ás necessidades de cada cliente e projecto específico.
www.quiosques.com • www.nomyu.com
SOMOS FABRICANTES DE QUIOSQUES MULTIMÉDIATendo iniciado a sua actividade no ano 2000, o GRUPO PARTTEAM & OEMKIOSKS opera em diversas áreas, incluindo os sistemas interactivos multimédia, produção industrial, design gráfico e publicidade, engenharia e telecomunicações, desenvolvimento de aplicações web , desenvolvimento de software, etc.
Somos uma empresa produtora e fornecedora de quiosques interactivos e multimédia, painéis de digital signage e mupis, actuando junto de diversos sectores, como o bancário e seguros, produções industrias, educação, turismo, saúde, desporto e lazer, telecomunicações, sector público, logística e transportes, aviação, centros comerciais e lojas, publicidade, marketing e experiências, museus, exposições, construção, imobiliário, entre outros.
Nós sabemos que o sucesso de uma empresa está ligado ao seu plano estratégico, que aproxima os cidadãos das tecnologias digitais, promovendo experiências e partilha, por isso todos os departamentos da empresa comunicam e interagem uns com os outros, devido a isso atingimos uma harmonia global em todos os produtos que desenvolvemos.
CONFIANÇA E PERFECIONISMOPara garantir a máxima qualidade e precisão, todos os nossos componentes e produtos são montados pela nossa qualificada equipa técnica, nas nossas instalações, sendo feitos constantes testes de qualidade antes de entregar ao cliente.
Orgulhamo-nos de produzir equipamentos que são executados maioritariamente de forma manual, atingindo desta forma uma qualidade e perfeição sem precedentes.
Saiba mais em: www.quiosques.com • www.oemkiosks.com
Contacte-nos
Nós temos as respostas às
suas dúvidas.
+351 252 378 589+351 252 327 185
Grupo Partteam Portugal(M.S.N.F. Soluções Informáticas, Lda.)
R. Nova de Nespereira, Pavilhão 10, 4770 - 287
Lagoa • Vila Nova de Famalicão • Portugal
Veja online
Veja as especificações e obtenha
todas as informações sobre os
nossos produtos apresentados.
www.quiosques.comwww.partteam.pt
Fx +351 252 378 [email protected]
Dire
itos
de u
tiliz
ação
- To
dos
os te
xtos
, fot
os, i
lust
raçõ
es e
out
ros
elem
ento
s co
ntid
os n
esta
apr
esen
taçã
o es
tão
prot
egid
os p
ela
lei,
ao a
brig
o do
Cód
igo
dos
Dire
itos
de A
utor
e d
os D
ireito
s C
onex
os, s
endo
exp
ress
amen
te in
terd
ita a
sua
có
pia,
rep
rodu
ção
e di
fusã
o, b
em c
omo
a su
a ut
iliza
ção
com
erci
al, s
em a
utor
izaç
ão e
xpre
ssa
do g
rupo
Par
ttea
m, q
uais
quer
que
sej
am o
s m
eios
par
a ta
l util
izad
os, c
om a
exc
epçã
o do
dire
ito d
e ci
taçã
o de
finid
o na
lei.
Partteam Group Portugal Rua Nova de Nespereira, Pavilhão 10 4770 - 287 Lagoa • Vila Nova de Famalicão • PORTUGAL