paolo gerli - fee e free economy - tesicamp 2010
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Free e Fee EconomyNuovi modelli di business
per la web economy
Paolo GerliProf. Luigi Serio
FREE ECONOMY
Prezzo = 0 Profitti = 0
Come fanno Google, Skype, eBay a fare profitti dal gratis?
Capirne le fondamenta la web economy Capirne il funzionamento i modelli di business
“$ 0.00 is the future of business”(Chris Anderson, direttore di Wired U.S. e autore di
Free: the future of a radical price)
1. Struttura dei costi della web economy: Bassi costi di produzione per i beni information
intensive prezzo = 0
2. Per il consumatore, gratis = senza costi: il gratis massimizza la domanda e la diffusione
di un bene.
3. Modelli di business che combinano free e fee:
il gratis è una fonte di ricavi indiretti.FONDAMENTA della FREE ECONOMY
I modelli di business della free economy si basano sul SOVVENZIONAMENTO INCROCIATO:
i clienti che dispongono gratuitamente dei prodotti, i free customer, sono sovvenzionati dai fee customer, gli utenti disposti o costretti a pagare, per avere i servizi aggiuntivi o complementari a quelli gratuiti.
MODELLI di BUSINESS
L’impresa:
offre gratis la versione base del prodotto;
fa pagare per la versione premium, con maggiori funzionalità e maggiore libertà di accesso;
scommette sul fatto che un numero elevato di free customer scelga di passare alla versione premium.
FREEMIUM(FREE + PREMIUM)
Generalmente il 5 per cento degli utenti sovvenziona tutti gli altri.
La versione gratis dev’essere strutturata in modo tale da:
massimizzare la diffusione del bene, incentivare il passaggio alla versione
premium, che deve essere percepita come nettamente migliore della versione free.
FREEMIUM
Il modello si basa sull’interazione tra:
l’impresa, definita two-sided platform, che funge da intermediario tra i versanti;
due versanti contrapposti, legati da una relazione di scambio: ◦ gli utenti-acquirenti, utenti della piattaforma e
acquirenti potenziali dell’altro versante; ◦ gli utenti-venditori, utenti della piattaforma e
venditori di prodotti e servizi, rivolti all’altro versante.
MERCATO A DUE VERSANTI
NETWORK EXTERNALITIES+
GRATIS
+
SOVVENZIONAMENTO INCROCIATO
MERCATO A DUE VERSANTI
Tra utenti venditori e utenti acquirenti esistono delle network externalities, per cui l’utilità che un consumatore trae dal consumo di un bene dipende dal numero di individui dell’altro versante che consumano lo stesso bene:
quanti più utenti-acquirenti utilizzano la platform, tanti più utenti-venditori sono incentivati a servirsene, ma essendoci più utenti-venditori, si aggiungono ancora più utenti-acquirenti, e così via…
MERCATO A DUE VERSANTI
Se l’offerta è gratuita per un versante, la sua domanda è massimizzata ma…
Grazie alle network externalities l’effetto del gratis sulla domanda si propaga da un versante all’altro.
Perciò basta offrire gratuitamente il servizio a un versante
(subsidy side),per massimizzare anche la domanda dell’altro
versante, che invece è costretto a pagare.(money side).
MERCATO A DUE VERSANTI
L’impresa sceglie il money side in base a:
La sensibilità al prezzo degli utenti: conviene sovvenzionare gli utenti meno disposti a pagare.
L’impatto delle network externalities sulla domanda degli utenti: va sovvenzionato il versante che contribuisce maggiormente alla crescita della domanda degli altri utenti.
La sensibilità alla qualità degli utenti: conviene far pagare il versante che deve fornire la qualità.
MERCATO A DUE VERSANTI
È una particolare variante del modello del mercato a due versanti, adottato dai mass media ma anche da
.
La loro attività caratteristica è fornire contenuti e servizi, ma attraverso la pubblicità, fungono anche da intermediari tra imprese e consumatori. Perciò:
Subsidy side sono i fruitori del servizio, Money side sono gli inserzionisti.
MEDIA MODEL
Le ricerche gratuite su Google sono sovvenzionate dai ricavi pubblicitari ottenuti attraverso AdWord e AdSense, che abbinano i risultati delle ricerche e i contenuti online alle inserzioni pubblicitarie.
Google offre una vasta di gamma di prodotti gratuiti per massimizzare l’audience online e quindi i ricavi pubblicitari.
GRATIS ATTENZIONE PUBBLICITA’ PROFITTI
MEDIA MODEL:
PER FARE PROFITTI ONLINE CON IL GRATIS “BASTA”:
Garantire la massima innovazione e qualità per attirare e mantenere l’attenzione dei clienti!
Adottare un modello di business efficace, capace di monetizzare l’attenzione dei clienti e generare ricavi indiretti dal gratis!
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Paolo Gerli