panel de expertos2: "entornos 2.0 de interacción"
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© Viadeo 2010
El papel de las Redes Sociales
Profesionales como herramienta de
formación contínua
¿Que son las Redes Sociales Profesionales?
• Las Redes Sociales son espacios en
Internet que permiten un intercambio
dinámico entre personas, grupos e
instituciones en contextos de
complejidad.
• Las Redes Sociales involucran a
conjuntos de personas que se
identifican en las mismas necesidades
y problemáticas y que se organizan
para potenciar sus recursos.
• Una red social es una estructura
virtual que genera enlaces entre las
personas que la forman y sus
conocidos o referidos promoviendo
sinergias colaborativas.
¿Que son las Redes Sociales Profesionales?
• Si las necesidades que unen a los usuarios son profesionales, hablamos de
Redes Sociales Profesionales.
• Son espacios que tienen por objetivo dotar a los profesionales de
herramientas que les permitan mejorar su capacitación profesional a
través de 3 elementos básicos:
•La relación y debate con otros
profesionales de su ámbito
•El acceso a información sobre
su sector de actividad
•La posibilidad de promocionar
sus logros y conocimientos
¿Que son las Redes Sociales Profesionales?
-Encontrar otros profesionales, antiguos
alumnos,…
-Construir y desarrollar la red de
contactos
-Compartir experiencias, consejos,
mejores prácticas,…
-Visibilidad para
productos y servicios
-Encontrar nuevos
clientes, proveedores,...
-Identificar y contactar
con expertos de un
sector-Encontrar un nuevo empleo
-Mostrar su experiencia profesional y sus
conocimientos
-Encontrar posibles colaboradores para
proyectos
RSP y formación
• Hablamos de una formación eminentemente práctica y aplicable en el día
a día de la empresa.
• Es una formación complementaria y simultánea a otras posibles
(posgrados, e-learning, seminarios,…)
• En ningún caso, un profesional puede formarse utilizando únicamente
Redes Sociales Profesionales pero estas pueden:
• Ayudarle a detectar nuevos terrenos cognitivos que el mercado reclama.
• Identificar aquellos campos en los que debería mejorar.
• Acceder a profesionales que puedan complementarle sus conocimientos.
• …
RSP y formación
•Las RSP ofrecen un conjunto de herramientas que
permiten al profesional nuevas formas de mantener su
capacitación profesional y actualizar sus conocimientos.
•Las llamadas herramientas 2.0 han facilitado nuevas
formas de gestionar y transmitir la información y el
conocimiento y con ello han permitido nuevas
aproximaciones a la formación.
•Herramientas clave para la formación contínua:
• Compartir e intercambiar: experiencias,
prácticas, contactos,...
• Discutir y debatir: temas, problemas y
soluciones,…
• Valorar profesionales, soluciones,…
RSP y formación
Formarse es encontrar
nuevas y mejoressoluciones a problemas
RSP y formación
• Los nuevos paradigmas de la formación requieren de una mayor
colaboración y compartición de información
• Las RSP nos permiten alcanzar estas nuevas cotas de trabajo en grupo que
fomentan la formación contínua.
• Participar en RSP va a permitirnos:
– Mantenernos al día en los temas que afectan a nuestra actividad
profesional diaria.
– Estar atentos de lo que otros profesionales y/o empresas están
desarrollando, comercializando, promocionando,...
– Extraer experiencias y soluciones de otros sectores que podremos
aplicar a nuestro negocio.
– Conocer nuevas tendencias de mercado para avanzarse o adaptarse a
ellas.
– Medir la calidad de nuestro equipo, productos y servicios.
– Conocer la respuesta y opinión que el mercado tiene de nuestros
productos y servicios.
Conclusiones
• La formación en la empresa es ahora proceso global y contínuo
• Las RSP juegan un papel importante en la globalización del
conocimiento.
• Con la web 2.0, han aparecido un conjunto de herramientas que facilitan
la colaboración y el trabajo en grupo, que a la vez fomentan la formación
y capacitación de los profesionales.
• Pero…
• No todas las redes sociales están diseñadas para fomentar la
formación.
• Compartir información “crítica” aún no es muy habitual entre las
empresas y los profesionales.
• Atención al marketing y ruido que puede hacerse: no todo el
trabajo en grupo conlleva una formación útil.
• El ROI (vinculado a todo proceso de formación) no es fácilmente
mesurable en las RSP.
Gracias por su atención
Pol Santacana Ametller
Partnerships Manager Spain
+34 932 682 011
619 242 455