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DEXON vPRO

Mejore la prestación de servicios de soporte y

aumente la capacidad de gestión, mantenimiento y

protección sobre las maquinas con el uso de Dexon

vPRO y la tecnología Intel AMT de su compañía.


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INTRODUCCIÓN

Era de suponer que el creciente uso de las tecnologías iba a

desencadenar la oferta de una gran cantidad de

herramientas y soluciones tendientes a mejorar el

rendimiento de las plataformas tecnológicas y los procesos

de gestión y administración sobre las mismas. De ahí que la

gran mayoría de soluciones centran sus esfuerzos en el

control de toda la plataforma tecnológica, la administración

de redes y los centros de soporte y comunicaciones, con las

limitantes y beneficios que cada una de sus funcionalidades

permite. Pero siempre la manipulación, protección y soporte

de los datos han sido un dolor de cabeza para los

departamentos de IT, es por esto que Intel lanza una nueva

tecnología conocida como Intel VPRO que ofrece una

ventaja optimizada para todas las organizaciones que

cuentan con equipos equipados con esta tecnología vPRO

permitiendo que las empresas mejoren la protección y

gestión de su plataforma de PC`s


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QUE ES Intel vPRO

Intel vPRO en si no es una tecnología sino una plataforma formada

por un conjunto de componentes que permiten gestionar una

plataforma de PC`s desde un ordenador desde cualquier parte del

mundo. Los componentes de hardware que soportan esta

plataforma son

Microprocesador Intel Core 2 Duo, que es la familia de

microprocesadores que sustituye a la tecnología Netburst

de Pentium D.

Chipset Intel 965Q, que soporta perfectamente los Core 2

Duo.

Tarjeta de red Intel 82566DM PRO/1000, es decir, una

tarjeta de hasta 1000 Mbps de tasa de transferencia.

Dos tecnologías fundamentales: la tecnología Intel Active

Management Technology (IAMT) y la Intel Virtualization

Technology (IVT).

Esta tecnología permite encender y apagar ordenadores

remotamente, acceder a BIOS y realizar actualizaciones, aislarlo de

la red y seguir trabajando sobre el remotamente. En resumen

ofrece un sistema unificado, en un probado esfuerzo por

mantener, administrar y proteger ordenadores en toda la

organización – incluso si el sistema operativo no responde o el PC

no está encendido OFF1 - utilizando la misma consola de

administración de TIi. También puede administrar de forma segura

tus blocs de notas través de una LAN cableada, incluso fuera de las

empresas


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QUÉ ES Dexon vPRO

Dexon vPRO es el módulo que le permitirá realizar gestión,

descubrimiento y administración de máquinas que soportan la

tecnología Intel AMT (vPRO). Con este modulo Dexon entrega a

los departamentos de TI una mejora significativa de administración

y gestión sobre toda su plataforma de PC`s al combinar sus

funcionalidades de inventarios, gestión de activos y administración

remota con los beneficios que Intel entrega con su plataforma

AMT en las maquinas vPRO. Es decir, cada una de las

funcionalidades de Dexon se comunica de forma embebida con

las características de la plataforma Intel vPRO permitiendo de esta

forma trabajar sobre las maquinas vPRO de cualquier compañía y

realizar funciones de gestión sobre maquinas como la toma de

inventarios, el descubrimiento de sus componentes, administración

remota, encender y apagar ordenadores remotamente, acceder a

BIOS y realizar actualizaciones, aislarlo de la red y seguir

trabajando sobre el todo sin la necesidad de la instalación de

nuestro agente y sin importar que sistema operativo tiene la

maquina remota.

Con el apoyo de Intel y el programa del que somos parte ISPP (Intel

Software Partner Program) hemos logrado incrementar el alcance

de nuestras características de administración y gestión en un

desarrollo simple pero de fuertes características de usabilidad y

poder. Esta integración se comunica mediante el Out of Band

(OOB) que permite la administración y gestión de Dexon sobre las

maquinas vPRO así estas estén encendidas o no.


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FUNCIONALIDADES DEXON VPRO

Dexon vPRO es un modulo de Dexon que permite la integración

con la tecnología AMT de INTEL para la administración de tres

características principales (Descubrimiento, Inventario y

administración remota) Entre sus principales características y

funcionalidades se encuentran:

Permite administrar equipos de forma remota

independientemente del estatus del sistema operativo y de

que el sistema este o no encendido.

Realiza el inventario actualizado de todas las maquinas e

integra los datos en un único repositorio o CMDB.

Mantenimiento y administración directo del sistema BIOS

haciendo significativamente el proceso de soporte más

sencillo para usuarios y mayor eficiencia para técnicos de IT

Realiza el inventario de máquinas que están apagadas pero

conectadas a la red.

Recuperación de equipos remotos desde cero sin importar

su sistema operativo.

Descubrimiento de los componentes de la maquina remota

Almacenamiento de información de hardware y software

en la memoria no volátil de las maquinas.

Permite aislar y recuperar sistemas de forma remota,

aunque los equipos estén fuera del firewall.

Permite el reinicio, sobre la BIOS o sobre unidades

redireccionadas (IDE), de manera remota en una unidad

vPRO


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¿POR QUÉ DEBO UTILIZAR DEXON vPRO?

Dexon vPRO integrado con la tecnología Intel AMT ayuda a los

clientes a tomar administración remota más eficiente y reducir el

costo total del entorno informático.

Por ejemplo Hoy, cuando un usuario llama al servicio de ayuda

acerca de un sistema que es inestable o inoperante, el técnico por

lo general no pueden acceder al sistema desde la mesa de ayuda.

El usuario debe entonces reiniciar el sistema sin que el técnico

pueda obtener todos los datos de forma remota. El técnico de

entonces iniciar la sesión pidiendo a la máquina lo que el usuario

tenía. O bien, el técnico debe ir hacia el sistema en otro escritorio

aumentado costos de desplazamiento.

Dexon vPRO ahora permite a los técnicos realizar una consulta

para un procesador Intel AMT-, incluso si la máquina está apagada

o no responde. Esto le permite al técnico por mando a distancia la

obtención de datos de hardware precisos y amplios como la marca

y el tamaño de un disco duro dañado, el evento los registros,

independientemente del sistema operativo o el estado de energía

de la máquina.

Permitiendo a al grupo de soporte y técnicos un ahorro de ahorro

de tiempo significativo en el diagnóstico y reparación de sistemas.

Con las capacidades de Dexon vPRO y la tecnología Intel AMT, la

resolución del problema es también mayor para el funcionamiento

de nuestro agente. Por ejemplo, a veces los usuarios de forma

accidental o deliberada dañan el equipo, eliminan archivos críticos

de funcionamiento, desactivan el sistema remoto y perjudican la

gestión. Con Dexon vPRO los técnicos podrán ingresar a esta

máquina volver a aplicarle un estado ideal de uso, políticas de

seguridad y protección reinstalar el agente de ser necesario y

dejara en funcionamiento en tiempo record.


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BENEFICIOS

Reciba mayores beneficios del hardware y ofrezca una

amplia cobertura de sus equipos en apoyo a las tareas de

administración IT.

Mejore el diagnóstico de problemas a distancia y la

resolución con acciones OOB (Out of Band)

Aumento de la automatización y la calidad de servicio de

mesa de ayuda de gestión

Obtenga mejores índices de disponibilidad de la

información evitando bloqueos en la recopilación de

inventarios a causa de cortes de energía o de equipos

apagados.

Dele valor agregado a esta funcionalidad aprovechando

las posibilidades de reparación remota sin importar el

estado del sistema operativo.

Lleve a cabo acciones de corrección o de configuración

administrando remotamente en los equipos AMT desde la

BIOS.

Evite problemas de seguridad gracias al uso de certificados

digitales en los equipos para la protección de los datos.

Reduzca costos al evitar desplazamientos de técnicos.

Saque le máximo rendimiento operativo de sus nuevas

maquinas vPRO


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REQUISITOS INFORMATICOS

Requisitos de hardware

Procesador Intel Celeron de 1.2 GHz o superior

512 Mb de RAM como mínimo; 1 Gb es recomendable. Los requerimientos de memoria de otras aplicaciones deben ser adicionados a la RAM de la máquina. En el momento de iniciar la ejecución de la consola la máquina debe tener como mínimo 200 Mb de “memoria física disponible”.

4 Gb de espacio de disco duro disponible en la unidad del sistema operacional

1 Gb de espacio de disco duro disponible en la unidad en la que se va a instalar la consola.

Unidad de CD-ROM, puertos USB o conexión a algún recursos compartido especial para intercambio de información.

Monitor SVGA o de resolución superior

Requisitos de software adicional

Para el correcto funcionamiento del aplicativo se debe tener instalado:

Net Framework 3.5

Windows Installer 3.0

MDAC 2.8

Internet Information Services 6.0


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CONCLUSIÓN

En la actualidad se han identificado como problemas comunes pero prioritarios en los departamentos de informática la mejor gestión de los equipos, menor tiempo de actividad y reducción del número de visitas a los puestos de trabajo. Dexon vPRO integra sus funcionalidades con la plataforma Intel AMT para dar una respuesta mejor a estos temas a través de avances en la funcionalidad de la herramienta y de esta forma entregar soluciones que antes eran difíciles de abordar; esta convivencia entre Intel y Dexon supone un movimiento de vanguardia que estamos seguros solo traerá beneficios a nuestros clientes, un retorno de la inversión más rápido y un TCO acorde a las necesidades cada día cambiantes y los nuevos retos que el mercado impone.

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