Our Company at your SERVICEOur Company at your SERVICE

Manage & ServeManage & Serve

August 2014August 2014Camilo AcostaCamilo Acosta

04/10/23 2

My company cares about meMy company cares about me

• All of us are more than important for our company but with or without us the company will continue

• Todos somos importantes en la empresa, pero a pesar de nosotros, esta continua sus operaciones

• All of us are more than important for our company but with or without us the company will continue

• Todos somos importantes en la empresa, pero a pesar de nosotros, esta continua sus operaciones

04/10/23 3

My Company my homeMy Company my home

• Our place of job is our 2dn (1st?) place of living, this is a very good reason to keep good relations with each others & clean our surrounding areas, specially restrooms, lunch and shoes room. Let’s keep the company as we keep our family.

• El lugar de trabajo es nuestro segundo hogar (o 1ro para algunos), esta es una muy buena razon para mantener buenas relaciones humanas entre nosotros y para mantener limpias las areas donde nos movemos. Cuidemos la empresa como cuidamos de nuestra familia

• Our place of job is our 2dn (1st?) place of living, this is a very good reason to keep good relations with each others & clean our surrounding areas, specially restrooms, lunch and shoes room. Let’s keep the company as we keep our family.

• El lugar de trabajo es nuestro segundo hogar (o 1ro para algunos), esta es una muy buena razon para mantener buenas relaciones humanas entre nosotros y para mantener limpias las areas donde nos movemos. Cuidemos la empresa como cuidamos de nuestra familia

04/10/23 4

Team workTeam work

• We are a team, as the engine need transmission and others systems to obtain its goal. Any system of a car can’t function separately from others.

• Somos un equipo, como el motor necesita de la transmision y de los demas sistemas del camion para lograr su objetivo, en nuestro trabajo no podemos actuar aisladamente

• We are a team, as the engine need transmission and others systems to obtain its goal. Any system of a car can’t function separately from others.

• Somos un equipo, como el motor necesita de la transmision y de los demas sistemas del camion para lograr su objetivo, en nuestro trabajo no podemos actuar aisladamente

04/10/23 5

The better jobThe better job

• This is the better job for you and me in this company & we have the better boss. The better work is the one that I have on hands

• Sin duda este es el mejor trabajo para mi y para ustedes y en esta compañia tenemos al mejor gerente. El mejor trabajo es el que tenemos, no los que estan afuera en otras companias

• This is the better job for you and me in this company & we have the better boss. The better work is the one that I have on hands

• Sin duda este es el mejor trabajo para mi y para ustedes y en esta compañia tenemos al mejor gerente. El mejor trabajo es el que tenemos, no los que estan afuera en otras companias

04/10/23 6

Respect to othersRespect to others

• We should respect others experience but we have to be honest about what we really know. This is not a race to see who wins or who knows more than us. Each one has to worry about his responsibilities in the company, other ones is another business

• Deberiamos respetar a cada uno lo que sabe, su experiencia, pero también debemos ser honestos sobre nuestras habilidades. Esta no es una carrera a ver quien gana o quien sabe mas. Cada uno debe saber sobre su propia responsabilidad, no por la responsabilidad de sus demas companeros

• We should respect others experience but we have to be honest about what we really know. This is not a race to see who wins or who knows more than us. Each one has to worry about his responsibilities in the company, other ones is another business

• Deberiamos respetar a cada uno lo que sabe, su experiencia, pero también debemos ser honestos sobre nuestras habilidades. Esta no es una carrera a ver quien gana o quien sabe mas. Cada uno debe saber sobre su propia responsabilidad, no por la responsabilidad de sus demas companeros

04/10/23 7

Respect the rulesRespect the rules

• We have to respect the chain commands, this is the rule, we can not wait from others what we ca not give

• En todo trabajo debemos respetar la jerarquia de mando, esta es una regla general. Podemos pedir respeto solamente si nosotros lo damos

• We have to respect the chain commands, this is the rule, we can not wait from others what we ca not give

• En todo trabajo debemos respetar la jerarquia de mando, esta es una regla general. Podemos pedir respeto solamente si nosotros lo damos

04/10/23 8

Who is a professional?Who is a professional?

• We have to do a professional job. As adults we shouldn't wait twice job instructions. We have to recognize that we don't do a better job if we receive a better payment. We do it well since the first time because we are professionals. As we are not Childs, relationship complaints are not welcome anywhere

• ¿Quien es un profesional? En nuestra labor siempre tenemos que hacer un trabajo profesional. Como adultos no deberiamos esperar que nos digan las cosas dos veces. Nadie hace mejor su trabajo porque le paguen mas dinero. Hacer mal un trabajo solo denota lo profesional que somos. Como adultos que somos, las quejas sobre los demas no son bienvenidas en ninguna parte.

• We have to do a professional job. As adults we shouldn't wait twice job instructions. We have to recognize that we don't do a better job if we receive a better payment. We do it well since the first time because we are professionals. As we are not Childs, relationship complaints are not welcome anywhere

• ¿Quien es un profesional? En nuestra labor siempre tenemos que hacer un trabajo profesional. Como adultos no deberiamos esperar que nos digan las cosas dos veces. Nadie hace mejor su trabajo porque le paguen mas dinero. Hacer mal un trabajo solo denota lo profesional que somos. Como adultos que somos, las quejas sobre los demas no son bienvenidas en ninguna parte.

04/10/23 9

The power of our WORDThe power of our WORD

• Our word has a BIG VALUE even if we don’t use it in the right way. If I say that I will do something of my job, if I accept that I can do it, I better do it without complaint. Otherwise I better have to be honest and say that I can not do it or that I don’t want to do it. Our company wait from us what we suppose to do.

• Nuestra PALABRA tiene un gran valor aunque no la usemos de la manera correcta. Si digo y acepto que voy a hacer una tarea, lo que la compania espera es que la haga y sin quejas y sin que me digan 2 veces lo mismo. De otra manera lo mejor es ser honesto y decir que no lo podemos hacer o mejor aun que no queremos hacerlo. Nuestra compania solo espera que nosotros hagamos lo que se supone que debemos hacer

• Our word has a BIG VALUE even if we don’t use it in the right way. If I say that I will do something of my job, if I accept that I can do it, I better do it without complaint. Otherwise I better have to be honest and say that I can not do it or that I don’t want to do it. Our company wait from us what we suppose to do.

• Nuestra PALABRA tiene un gran valor aunque no la usemos de la manera correcta. Si digo y acepto que voy a hacer una tarea, lo que la compania espera es que la haga y sin quejas y sin que me digan 2 veces lo mismo. De otra manera lo mejor es ser honesto y decir que no lo podemos hacer o mejor aun que no queremos hacerlo. Nuestra compania solo espera que nosotros hagamos lo que se supone que debemos hacer

04/10/23 10

Both specially directionsBoth specially directions• Sometimes there are some specially jobs that we have to

finish the same day. This is not the rule, but we have to remember that sometimes we need an special permission of an hour, come late to work, or a permission for a day for a personal stuff and this is not the rule either. Both, me and the company have sometimes specially things to do out of the rules. This important things can’t wait to be solved the next day

• Algunas veces hay tareas que la empresa nos pide que la terminemos el mismo dia, esta no es la regla, pero debemos recordar que tambien algunas veces nosotros necesitamos un permiso especial de una hora, llegamos tarde o necesitamos permiso de un dia para cosas personales y esta tampoco es la regla. Tanto la empresa como nosotros, necesitamos a veces cosas especiales fuera de las reglas. Estas cosas no pueden esperar a que se resuelvan el siguiente dia

• Sometimes there are some specially jobs that we have to finish the same day. This is not the rule, but we have to remember that sometimes we need an special permission of an hour, come late to work, or a permission for a day for a personal stuff and this is not the rule either. Both, me and the company have sometimes specially things to do out of the rules. This important things can’t wait to be solved the next day

• Algunas veces hay tareas que la empresa nos pide que la terminemos el mismo dia, esta no es la regla, pero debemos recordar que tambien algunas veces nosotros necesitamos un permiso especial de una hora, llegamos tarde o necesitamos permiso de un dia para cosas personales y esta tampoco es la regla. Tanto la empresa como nosotros, necesitamos a veces cosas especiales fuera de las reglas. Estas cosas no pueden esperar a que se resuelvan el siguiente dia

04/10/23 11

ManageManageThe art of manage consist in serve and guide to others

if they let us to help them with this, if not, maybe someone is out of his position in the company. Always there is a GOOD WAY to ask for something. Help is better than orders

La habilidad de dirigir consiste en servir y guiar a los demas, si ellos nos dejan ayudarles con eso, pero si no es asi, muy probablemente alguien esta fuera de su posicion en la compania. Siempre hay una buena manera de dirigirse a los demas. Mas que en dar ordenes a otros es ayudar

The art of manage consist in serve and guide to others if they let us to help them with this, if not, maybe someone is out of his position in the company. Always there is a GOOD WAY to ask for something. Help is better than orders

La habilidad de dirigir consiste en servir y guiar a los demas, si ellos nos dejan ayudarles con eso, pero si no es asi, muy probablemente alguien esta fuera de su posicion en la compania. Siempre hay una buena manera de dirigirse a los demas. Mas que en dar ordenes a otros es ayudar