operations effizienzradar2011 final_d
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OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
München/Stuttgart, Januar 2011
2. OPERATIONS-EFFIZIENZ-RADAR Die Top-Hebel 2011 – Eine Entscheidungshilfe für die CFO-Agenda
Studienergebnisse
2OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
INHALT
© 2011 Roland Berger Strategy Consultants GmbH
A. Management Summary 3
B. Hintergrund und Zielsetzung 7
C. Die CFO-Agenda 2011 12
D. Einbau des Operations-Effizienz-Radar in die Planung 21
Appendix: Top-10 Betrachtungen und Detailergebnisse der Hebelje Wertschöpfungsbereich im Zeitreihenvergleich
26
Eine gemeinschaftliche Studie des Internationalen Controller Vereins (ICV) und Roland Berger
3OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Management Summary
A.
4OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Die Wirtschaft hat in 2010 die Trendwende geschafft – Die CFO-Agenda 2011 setzt den eingeschlagenen Weg konsequent fort
> Überblick
> Nach dem stärksten Konjunktureinbruch der Nachkriegszeit in 2009, hat die deutsche Wirtschaft
in 2010 die Trendwende geschafft
> Viele Unternehmen haben erfolgreich von einem Restrukturierungs- auf einen
Wachstumsmodus umgeschaltet
> Der wirtschaftliche Aufschwung erscheint stabil und wird sich in 2011 fortsetzen
> Jedoch nimmt die Volatilität der wirtschaftlichen Entwicklung zu –
Rückschläge sind daher möglich
> Die CFO-Agenda 2011 bestätigt die Zuversicht der Wirtschaft durch den Angang zukunfts-
und wachstumsorientierter Themen, verliert aber auch kontinuierliche Effizienzsteigerungen
nicht aus dem Auge
> Dabei setzt die CFO-Agenda 2011 den eingeschlagenen Weg konsequent fort – Fokus auf
Hebel zur Forcierung des Wachstums, bei gleichzeitiger Steigerung der Effizienz
Quelle: Roland Berger
5OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Die CFO-Agenda 2011 setzt auf Hebel zur Forcierung des Wachstums, bei gleichzeitiger Steigerung der Effizienz
> Rückblick 2010
> Die CFO-Agenda 2010 wurde erfolgreich umgesetzt
> Die wesentlichen, in 2009 für 2010 geplanten Aktivitäten, wurden angegangen
> Die Prognose der CFOs für 2010 hat sich bestätigt
> Ausblick 2011
> Auch in 2011 fokussiert die CFO-Agenda auf die Bereiche Produktportfolio, Produktion und
Working Capital – Einkauf und Logistik sind auf dem Vormarsch, der Bereich Innovation &
Entwicklung verliert an Bedeutung
> Gleichzeitig verstärken die Unternehmen ihre geplanten Aktivitäten in Summe entlang der
Wertschöpfungskette um Ø 7%-Punkte – Unternehmen ruhen sich also nicht aus, sondern
verstärken die geplanten Aktivitäten, um verlorenen Boden wieder gut zu machen und sich auf
eventuelle Rückschläge vorzubereiten
> Insbesondere in den Fokusbereichen der CFO-Agenda steigen die geplanten Aktivitäten –
Nahezu 70% der Unternehmen planen Aktivitäten bei Produktportfolio und Produktion
> Allein in den beiden Bereichen Produktportfolio und Produktion greifen 7 der Top-10 Hebel –
Dabei werden Wachstum und Effizienz parallel forciert
Quelle: Roland Berger
6OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Sonderauswertung Strategie – Unternehmen setzen vor allem auf organisches Wachstum und kontinuierliche Verbesserung
> Sonderblick: Strategie 2011
> Auf Grund des radikalen Umschaltens von Restrukturierung auf Wachstum in 2010 wurde für
das Operations-Effizienz-Radar 2011 eine Sonderauswertung "Strategie" integriert
> Ziel war die Ermittlung der Prioritäten für übergeordnete strategische Fragen, um die
Auswirkungen auf die CFO-Agenda zu berücksichtigen
> Das Ergebnis zeigt, dass das Top-Thema in 2011 Wachstum ist
> Dabei setzen 78% der befragten Unternehmen auf organisches Wachstum in 2011
> Aber auch fast 50% der Unternehmen forcieren anorganisches Wachstum in 2011
> Parallel planen 67% der befragten Unternehmen auch Aktivitäten bezüglich einer
kontinuierlichen Verbesserung der Unternehmung anzuschieben, um auch die Effizienz
weiter zu steigern
Quelle: Roland Berger
7OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Hintergrund und Zielsetzung
B.
8OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
?
Die Trendwende ist geschafft – Jetzt gilt es die Hebel für 2011 zu identifizieren, um Wachstum zu forcieren und Effizienz zu steigern
Motivation & zentrale Frage
Was sind die Top-Effizienz-hebel für 2011, um …
> optimal am Aufschwungzu partizipieren
> Wachstum langfristig undnachhaltig zu schaffen
> auf der Kostenseite weiterzu optimieren
> insgesamt flexibler auf kurzfristige Rückschläge reagieren zu können
DIE ZENTRALE FRAGE
Quelle: Roland Berger
> Trendwende geschafft
> Restrukturierungen weitgehend abgeschlossen
> Wirtschaftlicher Aufschwung erscheint stabil
> Volatilität nimmt zu – Rückschläge sind möglich
> Herausforderungen für 2011 bestehen bzgl.
– Wachstumsgenerierung und -steuerung
– Kostenoptimierung
– Flexibilitätserhöhung
9OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Das Operations-Effizienz-Radar liefert die Top-Effizienzhebel 2011 –Eine Entscheidungshilfe für die CFO-Agenda
Zielsetzung und Nutzen
Das Operations-Effizienz-RadarDAS ZIEL
Ermittlung der Top-
Effizienzhebel für
produzierende
Unternehmen in 2011
DER NUTZEN
Eine Entscheidungs-
hilfe für CFOs für die
Erstellung der
Planung 2011 sowie
eine Basis für den
CFO zur Diskussion
("Sparring") mit
anderen Funktionen
Bewusste Sicht des "neutralen" CFO auf das eigene Unternehmen ("inside-in")
Quelle: Roland Berger
10OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Das Operations-Effizienz-Radar fokussiert auf CFOs/Kfm. Geschäfts-führer – Anteil Teilnehmer mit Umsatz >500 Mio. EUR verdoppelt
Fokus und Rücklauf der Befragung für 2011
Ziel-unternehmen
> Produzierende Unternehmen> "Mittelstand" bis ca. 5 Mrd. EUR
Zielgruppe > CFO/Kfm. Geschäftsführer > CEO/Geschäftsführer
Vorgehen > Schnellumfrage via E-Mail und Fragebogen> Vorgegebene Hebel zum Ankreuzen (keine
offenen Fragen)> Hebel basieren auf der Erfahrung des ICV
und Roland Berger
Zeitraum > Ende August bis Anfang September 2010
Rücklauf > Ansprache von ca. 900 Unternehmen mit einer Rücklaufquote >12% (10% für 2010)
Quelle: Roland Berger
3%
72%
25%
FUNKTION DER TEILNEHMER
UNTERNEHMENSGRÖSSE DER TEILNEHMER –UMSATZ [Mio. EUR]
28%
36%
36%
CEO/Geschäftsführer(20% für 2010)
CFO/Kfm. Geschäfts-führer(78% für 2010)Andere
(2% für 2010)
<50
50-500
>500-5.000
2010
15%
53%
32%
Trend
Trend
11OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
FRAGEN
?Wichtigkeit des Hebels:
Wie schätzen Sie die Wichtigkeit
des Hebels ein?
Nutzungsgrad des Hebels heute:
Wie schätzen Sie den
Nutzungsgrad des Hebels im
Unternehmen heute ein?
Aktivitäten bzgl. des Hebels
in 2011:
Planen Sie spezifische Aktivitäten
für eine verbesserte Nutzung des
Hebels in 2011?
Sonderauswertung in 2011: StrategieZiel: Wo liegen strategische Prioritäten, die auf Aktivitäten in der Wertschöpfungskette wirken
Die Studie baut auf Hebel entlang der Wertschöpfungskette sowie drei Fragen auf – Sonderauswertung Strategie in 2011
Studiendesign
HEBELSETDER WERTSCHÖPFUNGSKETTE
WERTSCHÖPFUNGSKETTE
Produktportfolio
Inno-vation & Ent-wick-lung
Ein-kauf
Pro-duk-tion
Logi-stik
Ver-trieb & Mar-keting
Controlling & Finanzen
Working Capital Management
Administration & Overhead
DIE STUDIE
Quelle: Roland Berger
Sehr
gering
Sehr
hoch
Sehr
gering
Sehr
hoch
Sicher
nichtSehr
sicher
# Themenbereich # Makrohebel/-ansatz 1 2 3 4 5 k.A. 1 2 3 4 5 k.A. 1 2 3 4 5 k.A.
1 1 Bereinigung des Produkt-/Serviceportfolios (negative Marge, Komplexitätstreiber,
etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
2 Kundenorientierte Optimierung der Produkt-/Servicemerkmale (Funktionsentfall/-
aufnahme)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
3 Funktionsübergreifende Produkt-/Servicekostensenkung (Betrachtung aller Kosten
der Wertschöpfungskette)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
4 Erarbeitung eines zukunftsfähigen Produkt-/Serviceportfolioso o o o o o o o o o o o o o o o o o
2 1 Optimierung Produktarchitektur und Einsatz Plattform-/Modulkonzepteo o o o o o o o o o o o o o o o o o
2 Optimierung Wertschöpfungstiefe in der Entwicklung (In-/Outsourcing, Joint
Ventures, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
3 Optimierung Produktinnovations-/entwicklungsprozess (kundenorientiert, kurze Time-
to-market, etc.) o o o o o o o o o o o o o o o o o o
4 Funktionsübergreifende Kostenoptimierung im Entwicklungsprozess (frühzeitige
Einbindung Einkauf, Anwendung verfügbarer Kostensenkungshebel, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
5 Bereinigung Projektportfolioo o o o o o o o o o o o o o o o o o
6 Optimierung Entwicklungsnetzwerk und -steuerung (Marktnähe, Kosten,
Kennzahlen, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
3 Einkauf 1 Anwendung kaufmännischer Einkaufshebel (Preisvergleich, Bündelung, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
2 Anwendung technischer Einkaufshebel (Wertanalyse, Materialsubstitution, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
3 Anwendung prozessualer Einkaufshebel (e-procurement, online Kataloge, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
4 Erarbeitung Warengruppenstrategien (Berücksichtigung Kosten, Qualität,
Technologie, Verfügbarkeit)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
5 Verbesserung Lieferantensteuerung (Risikomanagement, prozessuale Anbindung,
etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
6 Optimierung Aufbau- und Ablauforganisation, Einkaufssteuerung und Systeme
(Zentralisierungsgrad, Incentivierung, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
4 Produktion 1 Optimierung Wertschöpfungstiefe in der Produktion (Kernkompetenzen, Make-or-
buy)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
2 Optimierung des globalen Produktionsnetzwerkes (Produkte/Standorte)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
3 Effizienzsteigerung in der Produktion (kontinuierliche Verbesserung, Kaizen, Six
Sigma, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
4 Optimierung Planung und Steuerungo o o o o o o o o o o o o o o o o o
5 Optimierung der indirekten Kosten (Automatisierung, Zentralisierung, In-
/Outsourcing, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
5 Logistik 1 Optimierung Transportkosten (Routen, Verkehrsträger, Auslastung, Liefermodus,
etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
2 Optimierung Lagerkosten (Standorte, Personalkapazitäten, Automatisierung, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
3 Optimierung Bestandskosten (Dispositionsparameter, Bestandsreichweite, Cross-
Docking, etc.)o o o o o o o o o o o o o o o o o o
4 Ganzheitliche Lieferkettensteuerung (Bedarfsplanung, Auftrags- und
Bestandsmanagement, Lieferantenmanagement, Differenzierung Servicelevel, etc. )o o o o o o o o o o o o o o o o o o
Operations-Effizienz-Radar – CFO Agenda 2011
Unternehmensperspektive - Ist
Wie schätzen Sie den Nutzungsgrad
des Hebels im Unternehmen heute ein?
Unternehmensperspektive - 2010
Planen Sie spezifische Aktivitäten für
eine verbesserte Nutzung des Hebels in
2011?
Innovation und
Entwicklung
Produkt-
portfolio
Industrieperspektive
Wie schätzen Sie die Wichtigkeit des
Hebels in Ihrer Industrie ein?
12OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Die CFO-Agenda 2011
C.
13OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Das Ergebnis des 2. Operations-Effizienz-Radar
Überblick
> Die CFO-Agenda
2011 setzt den
eingeschlagenen
Weg konsequent
fort
> Fokus auf Hebel zur
Forcierung des
Wachstums bei
gleichzeitiger
Steigerung der
Effizienz
I Rückblick 2010
> Die CFO-Agenda 2010 wurde erfolgreich umgesetzt> Die wesentlichen, in 2009 für 2010 geplanten Aktivitäten, wurden angegangen
Sonderblick: Strategie 2011
> Sonderauswertung Strategie: Unternehmen setzen vor allem auf organisches Wachstum (78%1)) und kontinuierliche Verbesserung (67%1))
Ausblick 2011
> Auch in 2011 fokussiert die CFO-Agenda auf Produktportfolio, Produktionund Working Capital – Einkauf und Logistik auf Vormarsch
> Gleichzeitig verstärken die Unternehmen ihre Aktivitäten um Ø 7%-Punkte in Summe – Insbesondere in den Fokusbereichen der CFO-Agenda (Produktport-folio und Produktion) steigen die geplanten Aktivitäten auf bis zu 70%1)
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bezgl. des Hebels in 2011 sicher (4), sehr sicher (5) planen
Quelle: Roland Berger
II
III
IV
14OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
2010
Die CFO-Agenda 2011 setzt auf Hebel zur Forcierung des Wachstums bei gleichzeitiger Steigerung der Effizienz
Ausblick
WACHSTUM Wachstum forcieren
> Identifizierung von Wachstumsthemen> Bereinigung des Produkt-/Serviceportfolios> Erarbeitung eines zukunftsfähigen Produkt-/
Serviceportfolios> Kundenorientierte Optimierung der Produkt-/
Servicemerkmale
Effizienz steigern
> Funktionsübergreifende Produkt-/Servicekostensenkung> Effizienzsteigerung in der Produktion (kontinuierliche
Verbesserung, etc.) > Anwendung kaufmännischer Einkaufshebel > Optimierung des Produktinnovations-/
entwicklungsprozesses
[Auszug Top-Hebel 2011]
2009 2011 2012
I ÜBERBLICK
Quelle: Roland Berger
WACHSTUM FORCIEREN & EFFIZIENZ STEIGERN
RESTRUKTU-RIERUNG
15OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Die CFO-Agenda 2010 wurde erfolgreich umgesetzt – Die wesent-lichen, in 2009 für 2010 geplanten Aktivitäten, wurden angegangen
Umsetzung der CFO-Agenda 2010
Fokus CFO-Agenda
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 planen 2) Anteil der Unternehmen, die den Nutzungsgrad der Hebel hoch (4) bzw. sehr hoch (5) bewerten
Produktportfolio
27%
9%24%
17%
30% 16%
26% 23%
25% 25%
31% 21%
32% 22%
32% 24%
36% 26%
Produktion
Working Capital Management
Innovation & Entwicklung
Vertrieb & Marketing
Logistik
Einkauf
Controlling & Finanzen
Administration & Overhead
FO
KU
S D
ER
C
FO
-AG
EN
DA
201
0
4 = sicher4 5 = sehr sicher5
II RÜCKBLICK 2010
KOMMENTAR
> Der Ist-Nutzungsgrad der
Hebel liegt in den drei
Bereichen am höchsten,
in denen die meisten
Aktivitäten geplant
waren
> Lediglich im Bereich
Innovation &
Entwicklung spiegeln
sich die ursprünglich
geplanten Aktivitäten
(Rang 4) nicht im Ist-
Nutzungsgrad der Hebel
(Rang 8) wider
> Im Kern wurde die CFO-
Agenda 2010 erfolgreich
umgesetzt
Aktivitäten geplant in 20101) Ist-Nutzung
20102)
53%
54%
62%
42%
43%
45%
50%
50%
33%
62%
56%
54%
52%
50%
49%
46%
44%
33%
4+5
Quelle: Roland Berger
1
2
3
4
5
6
7
9
8
16OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Auch in 2011 fokussiert die CFO-Agenda auf Produktportfolio, Pro-duktion und Working Capital – Einkauf und Logistik auf Vormarsch
CFO-Agenda – Fokus 20111)
III AUSBLICK 2011
> Der in 2010 eingeschlagene Weg wird konsequent fortgesetzt – Produkt-portfolio, Produktion und Working Capital Management auch in 2011 auf den erstendrei Plätzen
> Einkauf und Logistik sind auf dem Vormarsch
> Dagegen verliert der Bereich Innovation & Entwicklung im kommenden Jahr an Bedeutung
1 2 3
1 2 3 6 7Platzierung 2010
LO-GISTIK
PRODUKT-PORTFOLIO
EIN-KAUF
PRODUKTION
WORKING CAPITAL MANAGEMENT
4
Plat-zierung2011
Quelle: Roland Berger
KOMMENTAR
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2011 sicher (4), sehr sicher (5) planen 2) Gleiches Ergebnis
52) 2)
17OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Gleichzeitig verstärken die Unternehmen ihre Aktivitäten – Geplante Aktivitäten entlang der Wertschöpfungskette steigen um Ø 7%-Punkte
III AUSBLICK 2011
CFO-Agenda – Dynamik 20111), Gesamtsicht über alle Hebel
KOMMENTAR
> Über alle Bereiche der
Wertschöpfungskette
verstärken Unternehmen
ihre geplanten Aktivitäten
> Zunahme um Ø 7%-
Punkte für 2011 geplant
> Unternehmen ruhen sich
nicht aus – Es gilt
verlorenen Boden wieder
gut zu machen und sich
auf eventuelle Rück-
schläge vorzubereiten
+7%-Punkte
Aktivitäten
geplant in 201049%29% 20%
Aktivitäten
geplant in 201156%36% 20%
4 = sicher4 5 = sehr sicher5
Quelle: Roland Berger
!
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2011 sicher (4), sehr sicher (5) planen
18OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Insbesondere in den Fokusbereichen der CFO-Agenda steigen die geplanten Aktivitäten auf bis zu 70%
Geplante Aktivitäten 2011 im Überblick
Fokus CFO-Agenda
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
28% 11%
37% 15%
37% 16%
34% 20%
36% 20%
37% 19%
36% 24%
39% 27%
42% 27%
4 = sicher4 5 = sehr sicher5
Produktportfolio 69%
Produktion 66%
Working Capital Mgmt. 60%
Einkauf 56%
Logistik 56%
Innovation & Entwicklung 54%
Controlling & Finanzen 53%
Administration &
Overhead39%
Vertrieb & Marketing 52%
1 / 62%
2 / 56%
3 / 54%
7 / 46%
6 / 49%
4 / 52%
8 / 44%
9 / 33%
5 / 50%
Aktivitäten geplant in 20111) 4+520102) KOMMENTAR
> Top-3 Bereiche weiterhin im Fokus
> Nahezu 70% der Unternehmen planen Aktivitäten bei Produktportfoliound Produktion
> Wachstum und Effizienz werden parallel forciert
> Einkauf undLogistik verdrängen Innovation & Entwicklung
> Aktivitäten werden durchweg verstärkt
Quelle: Roland Berger
III AUSBLICK 2011
Trend RangFOKUS DER CFO-AGENDA 2011
1
2
3
4
5
6
7
9
8
19OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Dabei greifen in den beiden Fokusbereichen Produktportfolio und Produktion 7 der Top-10 Hebel an
III AUSBLICK 2011
Top-10 Hebel: Aktivitäten geplant
INNOVATION & ENTWICKLUNG
EINKAUF PRODUKTION LOGISTIK VERTRIEB & MARKETING
5 Optimierung Produkt-innovations/-entwicklungs-prozess
4 Anwendungkaufmännischer Einkaufshebel
1 Effizienzsteiger-ung in derProduktion, etc.
3 Identifizierung Wachstums-chancen
6 Optimierung der indirekten Kosten
9 Optimierung Wert-schöpfungstiefe in der Produktion
10 OptimierungPlanung &Steuerung
PRODUKT-PORTFOLIO
2 Erarbeitung eines zukunftsfähigen Produkt-/Serviceportfolios
7 Kundenorientierte Optimierung der Produkt-/Servicemerkmale
8 Funktionsübergreifende Produkt-/ Servicekostensenkung
CONTROLLING & FINANZEN
WORKING CAPITAL MANAGEMENT
ADMINISTRATION & OVERHEAD
KOMMENTAR
> Die Top-10 Hebel für 2011 fokussieren auf fünf Bereiche der Wertschöpfungskette
> Drei der fünf Fokusbereiche der CFO-Agenda werden durch Top-10 Hebel adressiert – Hebel aus Logistik und Working Capital Management nicht mit Top-10 Hebel adressiert
> 7 der Top-10 Hebel greifen in den beiden Fokusbereichen Produktportfolio und Produktion an
Quelle: Roland Berger
Rang unter den Top-10 Hebeln für 2011Fokusbereiche der CFO-Agenda 2011
20OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Sonderauswertung Strategie – Unternehmen setzen vor allem auf organisches Wachstum (78%) & kontinuierliche Verbesserung (67%)
Sonderauswertung Strategie
1) Anteil der Unternehmen, die die Wichtigkeit hoch (4), sehr hoch (5) bewerten 2) Anteil der Unternehmen, die den Nutzungsgrad hoch (4), sehr hoch (5) bewerten
3) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bezgl. des Hebels in 2011 sicher (4), sehr sicher (5) planen
Hebel
49%
63%
46%
52%
78%
Quelle: Roland Berger
IV SONDERBLICK 2011
Forcierung organisches Wachstum(Neue Produkte, neue Kunden, neue Märkte, etc.)
1
Stärkung/Aufbau/Relaunch einer kontinuier-lichen Verbesserung (ContinuousImprovement) der Gesamtunternehmung
2
Stärkung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit (Incentivierung, Prozesse, Kennzahlensystem/BSC, Gremien, etc.)
3
Forcierung anorganisches Wachstum (Akquisition, Joint Venture, Strategische Allianz, etc.)
4
Verbesserung Vorbereitung und Durch-führung Post Merger Integration (PMI) zur schnellen & nachhaltigen Synergierealisierung
5
43%
54%
34%
38%
65%
Wichtigkeitdes Hebels1)
Nutzungsgrad des Hebels2)
Aktivitäten geplant in 20113)
47%
78%
67%
54%
40%
KOMMENTAR
> Wachstum ist das Top-
Thema in 2011
> Dabei setzen 78% der
Unternehmen auf
organisches Wachstum
> Dennoch planen auch 47%
der Unternehmen die
Forcierung von anor-
ganischem Wachstum
> Um dennoch auch die
Effizienz weiter zu
steigern planen auch 67%
der Unternehmen
Aktivitäten im Bereich
Continuous Improvement
21OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Einbau des Operations-Effizienz-Radar in die Planung
D.
22OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Das Operations-Effizienz-Radar dient dem CFO zum "Sparring" mit den Funktionen und als Entscheidungshilfe für die Planung 2011
Prozess
Quelle: Roland Berger
Das
Operations-
Effizienz-
Radar 2011
> Erstellung Gesamt-planung und Budgets für 2011
> Operationali-sierungentlang Erfolgs-faktoren für die CFO-Agenda
Review Unternehmens-strategie/-ziele 2011
Review Operations-Effizienz-Radar 2011
Challenging & "Sparring" mit Fachfunktionen
Erstellung Planung in Fachfunktionen
Konsolidierung, Priorisierung und Synchronisierung
23OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Nach der Erfahrung des ICV und Roland Berger sind 10 Faktoren erfolgskritisch
Erfolgsfaktoren für die CFO-Agenda
1 Hebel – Auswahl der für das Unternehmen vielversprechendsten Hebel
2 Ziele – Definition klarer, messbarer und anspruchsvoller Ziele
3 Synchronisierung – Synchronisierung der Hebel, um Reibungsverluste zu minimieren
4 Plan – Planung der Hebelanwendung: Vorgehen, Meilensteine, Ergebnisse
5 Voraussetzungen – Schaffung der Voraussetzungen i.S. Ressourcen, Budgets, etc.
6 Team – Definition cross-funktionaler Teams
7 Verankerung – Verankerung der Ziele in persönlichen Zielvereinbarungen
8 Controlling – Etablierung eines effektiven Projektcontrollings
9 Review – Durchführung regelmäßiger Reviews mit dem Management
10 Kommunikation – Aufsetzen einer begleitenden Kommunikation in der Organisation
Quelle: Roland Berger
Enge
Synchronisierung
mit den
entsprechenden
Funktionen
SPEED – Definition der CFO-Agenda im Rahmen der Planung um einen schwungvollen Startim Folgejahr sicher zu stellen
24OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
AppendixTop-10 Betrachtungen und Detailergebnisse der Hebel je Wertschöpfungsbereich im Zeitreihenvergleich
25OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Detailergebnisse der Hebel je Wertschöpfungsbereich und Top-10 Betrachtungen im Zeitreihenvergleich
Inhalte
Quelle: Roland Berger
Hebel mit geplanten
Aktivitäten je
Wertschöpfungsbereich
inkl. Zeitreihenvergleich
Produktportfolio
Produktion
Working Capital Management
Einkauf
Logistik
Innovation & Entwicklung
Controlling & Finanzen
Administration & Overhead
Vertrieb & Marketing
1234567
98
Top-10 Betrachtungen
der Hebel inkl.
Zeitreihenvergleich
A Top-10 Hebel; Aktivitäten geplant
B Top-10 Hebel; Keine Aktivitäten geplant
C Top-10 Hebel; Sicher entschieden
D Top-10 Hebel; Noch nicht entschieden
FOKUS DER CFO-AGENDA 2011
26OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
TOP-10 Hebel, bei denen Aktivitäten geplant sind
Top-10 Hebel: Aktivitäten geplant
AKTIVITÄTEN GEPLANTA
10) Optimierung Planung und Steuerung
1) Effizienzsteigerung in der Produktion (kontinuierliche Verbesserung, Kaizen, Six Sigma, etc.)
2) Erarbeitung eines zukunftsfähigen Produkt-/Serviceportfolios
3) Identifizierung Wachstumschancen (Produkt/Technologie, Kunden, Regionen, etc.)
4) Anwendung kaufmännischer Einkaufshebel (Preisvergleich, Bündelung, etc.)
5) Optimierung Produktinnovations/-entwicklungsprozess(kundenorientiert, kurze Time-to-market, etc.)
66%40% 26%
67%49% 18%
67%38% 29%
68%42% 26%
68%45% 23%
70%38% 32%
73%44% 29%
75%44% 31%
75%40% 35%
76%37% 39%
7) Kundenorientierte Optimierung der Produkt-/Servicemerkmale (Funktionsentfall/-aufnahme)
8) Funktionsübergreifende Produkt-/Servicekostensenkung (Betrachtung aller Kosten der Wertschöpfungskette)
9) Optimierung Wertschöpfungstiefe in der Produktion (Kernkompetenzen, Make-or-buy)
4 = sicher4 5 = sehr sicher5Anwendung des Hebels in 2011 4 5
4 / 65%
8 / 63%
5 / 65%
1 / 78%
2 / 68%
23 / 48%
10 / 62%
17 / 56%
13 / 58%
11 / 61%
Quelle: Roland Berger
6) Optimierung der indirekten Kosten (Automatisierung, Zentralisierung, In-/Outsourcing, etc.) [Produktion]
20102)
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTAR
> Top-3 Hebel aus den Bereichen Produktportfolio und Produktion –Geplante Aktivitäten steigen um bis zu 13%-Punkte
> Mit +20%-Punkten ist
die Optimierung der indirekten Kosten in der Produktion der Top-Aufsteiger
Trend Rang
27OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Top-10 Hebel, bei denen keine Aktivitäten geplant sind
Top-10 Hebel: Keine Aktivitäten geplant
KEINE AKTIVITÄTEN GEPLANTB
1 = sicher nicht1 2 = eher nicht2Anwendung des Hebels in 2011 1 2
1) Optimierung sonstiger Kosten (Seminare, Wartung, etc.) [Administration & Overhead]
2) Vertriebspush zur Nutzung Marktchancen nach der Krise(durch Insolvenzen, verunsicherte Kunden, etc.)
3) Optimierung bereitgestellter back-office Services(Helpdesk, Gehaltsabrechnung, etc.) [Controlling & Finanzen]
4) Optimierung bereitgestellter Backoffice Services(Promotions, Marketingmaterial, etc.) [Marketing & Vertrieb]
5) Steigerung Vertriebs- und Marketingeffizienz(funktionsübergreifende Senkung sonstiger Marketingkosten)
30%
29%
25%
22%
22%
15%
18%
15%
16%
14% 23%9%
24%8%
25%10%
25%7%
28%13%
28%6%
28%6%
33%8%
34%5%
35%5%
6) Anwendung prozessualer Einkaufshebel(e-procurement, online Kataloge, etc.)
7) Optimierung Transportkosten(Routen, Verkehrsträger, Auslastung, Liefermodus, etc.)
8) Bereinigung Projektportfolio
10) Optimierung Projektkosten (Berater, IT-Systeme, Neuprojekte, etc.)
Quelle: Roland Berger
20 / 23%
3 / 45%
1 / 52%
2 / 46%
6 / 31%
4 / 44%
14 / 27%
10 / 29%
12 / 28%
9 / 30%
20102)
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) nicht planen
Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTAR
> Die Top-3 Hebel, bei denen keine Aktivitäten geplant sind, sind aus den Bereichen Administration & Overhead, Vertrieb & Marketing und Controlling & Finanzen
> Der Aufsteiger: Aktivitäten bzgl. eines Vertriebspush steigen um +11%-Punkte, d.h. mehr Unternehmen planen diesbezüglich keine Aktivitäten
Trend Rang
9) Optimierung Wertschöpfungstiefe in der Entwicklung(In-/Outsourcing, Joint Ventures, etc.)
28OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Top-10 Hebel, bei denen Unternehmen sicher entschieden sind
Top-10 Hebel: Sicher entschieden
SICHER ENTSCHIEDENC
1 = sicher nicht1 5 = sehr sicher5Anwendung des Hebels in 2011 1 5
2) Optimierung des globalen Produktionsnetzwerkes (Produkte/Standorte)
1) Effizienzsteigerung in der Produktion(kontinuierliche Verbesserung, Kaizen, Six Sigma, etc.)
5) Identifizierung Wachstumschancen(Produkt/Technologie, Kunden, Regionen, etc.)
4) Optimierung Produktinnovations-/entwicklungsprozess(kundenorientiert, kurze Time-to-market, etc.)
3) Erarbeitung eines zukunftsfähigen Produkt-/Serviceportfolios
2% 29%
31%3% 28%
31%3% 28%
33%3% 30%
35%2% 33%
38%3% 35%
40%9% 31%
43%4% 39%
30%13% 17%
31%5% 26%
31%
7) Optimierung Bestände in der Supply Chain
6) Anwendung kaufmännischer Einkaufshebel(Preisvergleich, Bündelung, etc.)
9) Optimierung Bestandskosten (Dispositionsparameter, Bestandsreichweite, Cross-Docking, etc.)
1) Anteil der Unternehmen, die sicher bzgl. der Aktivitäten sind (entweder sehr sicher oder sicher nicht)2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
Quelle: Roland Berger
8) Funktionsübergreifende Produkt-/Servicekostensenkung(Betrachtung aller Kosten der Wertschöpfungskette)
2
5 / 35%
16 / 29%
18 / 29%
7 / 34%
1 / 45%
4 / 35%
2 / 39%
25 / 25%
11 / 33%
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTAR
> Die größte Sicherheit bzgl. einer geplanten Hebelanwendung besteht in den Bereichen Produktion und Produktportfolio
> Die größte Sicherheit aktiv zu werden besteht bei der Effizienzsteigerung in der Produktion
> Die größte Sicherheit NICHT aktiv zu werden besteht bei der Optimierung des globalen Produktionsnetzwerkes und bei der Anwendung prozessualer Einkaufshebel
Trend Rang
10) Anwendung prozessualer Einkaufshebel(e-procurement, online Kataloge, etc.) 26 / 25%
29OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Top-10 Hebel, bei denen Unternehmen noch nicht entschieden sind
Top-10 Hebel: Noch nicht entschieden
NOCH NICHT ENTSCHIEDEND
1) Optimierung sonstiger Kosten (Seminare, Wartung, etc.)
2) Optimierung bereitgestellter back-office Services (Helpdesk, Gehaltsabrechnung, etc.) [Overhead & Personal]
3) Optimierung/Effizienzsteigerung bereitgestellter back-office Services (Budgetierung, Reporting, etc.) [Controlling &Finanzen]
4) Optimierung Aufbau- und Ablauforganisation, Steuerung und Systeme (Zentralisierungsgrad, Prozessoptim., Systemharmonisierung, etc.)
5) Bereinigung Projektportfolio
31%
32%
32%
33%
33%
34%
37%
37%
38%
40%
6) Steigerung Vertriebs- und Marketingeffizienz funktionsübergreifende Senkung sonstiger Marketingkosten)
7) Optimierung bereitgestellter back-office Services(Promotions, Marketingmaterial, etc.) [Vertrieb & Marketing]
8) Optimierung Projektkosten(Berater, IT-Systeme, Neuprojekte, etc.)
3= unentschlossen über Anwendung des Hebels in 2011 3
6/ 35%
16 / 29%
8 / 34%
32 / 21%
10 / 33%
38 / 17%
30 / 23%
13 / 32%
Quelle: Roland Berger
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTAR
> Die größte Unsicherheit aktiv zu werden besteht bei der Optimierung sonstiger Kosten
> Die größte Zunahme von Unsicherheit aktiv zu werden besteht bei der Steigerung Vertriebs- und Marketingeffizienz
Trend Rang
1) Anteil der Unternehmen, die noch keine Entscheidung bzgl. der Aktivität getroffen haben 2) Rang / Anteil der Unternehmen,die in 2010 keine Entscheidung bzgl. der Aktivitäten getroffen hatten
9) Anwendung prozessualer Einkaufshebel(e-procurement, online Kataloge, etc.)
10) Optimierung und Flexibilisierung Personalkosten(In-/Outsourcing, Arbeitszeitkonten, etc.)
14 / 31%
28 / 24%
30OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Beim Produktportfolio liegt der Fokus auf Zukunftsfähigkeit und Kundenorientierung
Fokus CFO-Agenda – Produktportfolio
1 PRODUKTPORTFOLIO
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
2) Kundenorientierte Optimierung der Produkt-/ Servicemerkmale (Funktionsentfall/-aufnahme)
3) Funktionsübergreifende Produkt-/Service-kostensenkung (Betrachtung aller Kosten der Wertschöpfungskette)
4) Bereinigung des Produkt-/Serviceportfolios(negative Marge, Komplexitätstreiber, etc.)
1) Erarbeitung eines zukunftsfähigen Produkt-/ Serviceportfolios
66%46% 20%
67%38% 29%
68%42% 26%
75%40% 35%
Fokus CFO-Agenda 4 = sicher4 5 = sehr sicher5
1 / 66%
3 / 62%
4 / 56%
2 / 65%
Quelle: Roland Berger
> Bis zu 75% der Unternehmen planen Aktivitäten bzgl. des Produkt-/Service-portfolios
> Fokus auf Zukunftsfähigkeit und Kundenorientierung
> Zunahme der geplanten Aktivitäten bei allen Hebeln um bis zu 12%-Punkte
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTARTrend Rang
31OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Im Bereich Produktion nehmen geplante Aktivitäten zur Optimierung der indirekten Kosten um 20%-Punkte zu
Fokus CFO-Agenda – Produktion
2 PRODUKTION
Fokus CFO-Agenda 4 = sicher4 5 = sehr sicher5
1) Effizienzsteigerung in der Produktion(kontinuierliche Verbesserung, Kaizen, SixSigma, etc.)
4) Optimierung Planung und Steuerung
3) Optimierung Wertschöpfungstiefe in der Produktion (Kernkompetenzen, Make-or-buy)
5) Optimierung des globalen Produktionsnetzwerkes (Produkte/Standorte)
2) Optimierung der indirekten Kosten (Automati-sierung, Zentralisierung, In-/Outsourcing, etc.)
57%26% 31%
66%39% 27%
67%49% 18%
68%45% 23%
76%37% 39%1 / 62%
5 /48%
3 / 58%
4 /50%
2 / 62%
Quelle: Roland Berger
> 76% der Unternehmen planen Aktivitäten zur Effizienzsteigerung
> Geplante Aktivitäten zur Optimierung der indirekten Kosten nehmen um 20%-Punkte zu
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTARTrend Rang
32OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Im Bereich Working Capital Management bleiben die wichtigsten geplanten Aktivitäten aus 2010 auch die wichtigsten in 2011
Fokus CFO-Agenda – Working Capital Management
3 WORKING CAPITAL MANAGEMENT
Fokus CFO-Agenda 4 = sicher4 5 = sehr sicher5
1) Optimierung Bestände in der Supply-Chain
2) Optimierung Forderungsbestände
3) Optimierung Lieferverbindlichkeiten 51%29% 22%
65%42% 23%
65%37% 28%1 / 66%
2 / 54%
3 / 42%
Quelle: Roland Berger
> Die Optimierung der Bestände bleibt ein wichtiges Thema
> Geplante Aktivitäten zur Optimierung der Forderungsbestände nehmen um 11%-Punkte zu
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTARTrend Rang
33OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Im Einkauf sollen in 2011 alle Hebel verstärkt angewendet werden –Verbesserung der Lieferantensteuerung mit stärkstem Zuwachs
Fokus CFO-Agenda – Einkauf
4 EINKAUF
Fokus CFO-Agenda 4 = sicher4 5 = sehr sicher5
1) Anwendung kaufmännischer Einkaufshebel (Preisvergleich, Bündelung, etc.)
2) Verbesserung Lieferantensteuerung(Risikomanagement, prozessuale Anbindung, etc.)
4) Anwendung technischer Einkaufshebel(Wertanalyse, Materialsubstitution, etc.)
5) Erarbeitung Warengruppenstrategien (Berücksichtigung Kosten, Qualität, Technologie, Verfügbarkeit)
3) Optimierung Aufbau- und Ablauforganisation,EK-Steuerung und Systeme(Zentralisierungsgrad, Incentivierung, etc.)
6) Anwendung prozessualer Einkaufshebel(e-procurement, online Kataloge, etc.) 41%23% 18%
52%35% 17%
52%35% 17%
56%40% 16%
63%44% 19%
73%44% 29%1 / 70%
2 / 56%
5 / 36%
3 / 50%
4 / 42%
6 / 25%
Quelle: Roland Berger
> Alle Hebel des Einkaufs sollen in 2011 verstärkt angewendet werden
> Weiterhin auf Platz 1: Die Anwendung kaufmännischer Einkaufshebel (73%)
> Zunahme der geplanten Aktivitäten bei der Verbesserung Lieferantensteuerung um 11%-Punkte –Baustein zur Sicherstellung der Materialverfügbarkeit
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTARTrend Rang
34OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Im Bereich Logistik hat die Optimierung der Lagerkosten an Wichtigkeit gewonnen – Zunahme um 13%-Punkte
Fokus CFO-Agenda – Logistik
5 LOGISTIK
Fokus CFO-Agenda 4 = sicher4 5 = sehr sicher5
1) Optimierung Bestandskosten(Dispositionsparameter, Bestandsreichweite,Cross-Docking, etc.)
2) Ganzheitliche Lieferkettensteuerung(Bedarfsplanung, Auftrags- und Bestandsmgt., Liefer-antenmanagement, Differenzierung Servicelevel, etc. )
4) Optimierung Transportkosten(Routen, Verkehrsträger, Auslastung, Liefermodus, etc.)
3) Optimierung Lagerkosten(Standorte, Personalkapazitäten, Automatisierung, etc.)
48%30% 18%
49%37% 12%
61%35% 26%
65%40% 25%1 / 57%
2 / 56%
4 / 36%
3 / 47%
Quelle: Roland Berger
> Alle logistischen Hebel sollen in 2011 verstärkt angewendet werden
> Keine Veränderung auf Platz 1: Fokus auf Bestandskosten-optimierung (65%)
> Größte Zunahme der geplanten Aktivitäten bei der Optimierung der Lagerkosten um 13%-Punkte
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTARTrend Rang
35OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
In der Innovation & Entwicklung ist weiterhin die Optimierung des Produktinnovations-/entwicklungsprozesses wichtigster Hebel
Einzelhebel für die CFO-Agenda – Innovation & Entwicklung
6 INNOVATION & ENTWICKLUNG
Fokus CFO-Agenda 4 = sicher4 5 = sehr sicher5
1) Optimierung Produktinnovations-/Entwicklungs-prozess (kundenorientiert, kurze Time-to-market, etc.)
2) Funktionsübergreifende Kostenoptimierung im Entwicklungsprozess (frühzeitige Einbindung Einkauf, Anwendung verfügbarer Kostensenkungshebel, etc.)
3) Optimierung Produktarchitektur undEinsatz Plattform-/ Modulkonzepte
6) Bereinigung Projektportfolio
5) Optimierung Wertschöpfungstiefe in der Entwicklung (In-/ Outsourcing, Joint Ventures, etc.)
4) Optimierung Entwicklungsnetzwerk und -steuerung (Marktnähe, Kosten, Kennzahlen, etc.)
41%29% 12%
17%33%
46%32% 14%
53%31% 22%
65%41% 24%
70%38% 32%
50%
1 / 68%
2 / 62%
3 / 54%
5 / 42%
4 / 45%
6 / 38%
Quelle: Roland Berger
> Alle Hebel sollen in 2011 verstärkt angewendet werden –Ausnahme die Optimierung der Produktarchitektur
> Weiterhin auf Platz 1: Die Optimierung des Produktinnovations-/ Entwicklungsprozess (70%)
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTARTrend Rang
36OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Im Bereich Controlling & Finanzen rückt die Optimierung der Personalkosten in den Fokus – Zunahme um 20%-Punkte
Einzelhebel für die CFO-Agenda – Controlling & Finanzen
7 CONTROLLING & FINANZEN
Fokus CFO-Agenda 4 = sicher4 5 = sehr sicher5
1) Stärkung des Controlling (höhere Transparenz, Controller als Businesspartner, Zentralisierung, etc.)
3) Optimierung/Effizienzsteigerung bereitgestellter Backoffice Services (Budgetierung, Reporting, etc.)
4) Optimierung Projektkosten(Berater, IT-Systeme, Neuprojekte, etc.)
2) Optimierung Personalkosten(Überstunden, Headcount, etc.)
45%35% 10%
46%30% 16%
56%41% 15%
64%41% 23%1 / 60%
4 / 36%
2 / 40%
3 / 38%
Quelle: Roland Berger
> 64% der Unternehmen planen Aktivitäten zur Stärkung des Controlling in 2011
> Die Optimierung der Personalkosten rückt in den Fokus –Zunahme der geplanten Aktivitäten um 20%-Punkte
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTARTrend Rang
37OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Im Vertrieb & Marketing steht in 2011 die Identifizierung von Wachstumschancen im Fokus – Andere Hebel verlieren an Bedeutung
Einzelhebel für die CFO-Agenda – Vertrieb & Marketing
8 VERTRIEB & MARKETING
Fokus CFO-Agenda 4 = sicher4 5 = sehr sicher5
1) Identifizierung Wachstumschancen(Produkt/Technologie, Kunden, Regionen, etc.)
2) Steigerung Vertriebs- und Marketingeffektivität (Preispolitik, Kunden-/Kanalsteuerung, etc.)
3) Optimierung Aufbau- u. Ablauforg., Steuerung und Systeme (Zentralisierungsgrad, Incentivierung, etc.)
6) Vertriebspush zur Nutzung Marktchancen nach der Krise (durch Insolvenzen, verunsicherte Kunden, etc.)
4) Steigerung Vertriebs- u. Marketingeffizienz (funktions-übergreifende Senkung sonstiger Marketingkosten)
38%28% 10%
39%36% 3%
39%28% 11%
54%43% 11%
63%40% 23%
75%45% 30%2 / 66%
1 / 66%
3 / 56%
4 / 44%
6 / 31%
5 / 39%
Quelle: Roland Berger
5) Optimierung bereitgestellter Backoffice Services (Promotions, Marketingmaterial, etc.)
> Die Identifizierung von Wachstumschancen steht in 2011 im Fokus –75% der Unternehmen planen Aktivitäten
> Die anderen Hebel verlieren im Vergleich zum Vorjahr an Bedeutung –Ausnahme: Geplante Aktivitäten zur Optimierung bereitgestellter Backoffice Services
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTARTrend Rang
38OperationsEffizienzRadar2011_FINAL_D.pptx
Im Bereich Administration & Overhead gewinnen in 2011 alle Hebel an Bedeutung
Einzelhebel für die CFO-Agenda – Administration & Overhead
9 ADMINISTRATION & OVERHEAD
1) Optimierung und Flexibilisierung Personalkosten (In-/ Outsourcing, Arbeitszeitkonten, etc.)
2) Optimierung Aufbau- und Ablauforganisation, Steuerung und Systeme (Zentralisierungsgrad, Prozessoptimierung, Systemharmonisierung, etc.)
4) Optimierung sonstiger Kosten (Seminare, Wartung, etc.)
3) Optimierung bereitgestellter Backoffice Services(Helpdesk, Gehaltsabrechnung, etc.)
25%21% 4%
29%22% 7%
49%36% 13%
54%35% 19%2 / 46%
1 / 46%
4 / 19%
3 / 20%
Quelle: Roland Berger
1) Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten bzgl. des Hebels in 2011 planen 2) Rang / Anteil der Unternehmen, die Aktivitäten in 2010 sicher (4), sehr sicher (5) planen
> 54% der Unternehmen planen Aktivitäten zur Optimierung und Flexibilisierung der Personalkosten
> Alle Hebel im Bereich Administration & Overhead gewinnen in 2011 an Bedeutung
Fokus CFO-Agenda 4 = sicher4 5 = sehr sicher5
20102) Aktivitäten in 20111)HEBEL KOMMENTARTrend Rang