В чем разница между MULTI и OMNI?

Multi-channel модель с точки зрения покупателя

Multi-channel – неминуемая борьба за покупателя между online и offline

Всем offline-ритейлерам посвящается

Omni-channel – покупательское счастье!

В каких подразделениях ритейлеранужны изменения?

Топ-менеджмент

Финансы

Логистика

Закупки

Маркетинг

Офлайн сеть

ИТ

Во всех!

OMNI – это эволюция MULTI

OMNI позволяет использовать все «за» покупки у ритейлера и устранить все «против»

- 84% покупателей просматривают сайт продавца, перед посещением offline точки продаж;

Ради чего строить OMNI и тратить столько ресурсов?

Синергия online и offline!

- 23% покупателей ищет информацию о товаре через мобильное устройство, после идет посмотреть товар в offline магазин, а затем совершает покупку в online;

- при omni продажи в online вырастают на 93%, в offline на 208%, чек увеличивается на 33%;

Ритейлер заботиться о своем покупателе!

Спасибо за внимание!

Данилик Евгенийedanilik@gmail.com