Olga Haarman, 11 juni 2009

Kulturhusberaad

Positionering van het

Kulturhus

1

Inhoud

• Even voorstellen• Marketing van een kulturhus• Doelgroepen• Profilering• Online marketing• Voorbeelden• Websitemodule

2

Even voorstellen

Olga Haarman29 jaarCommunicatieadviseur

Activiteiten• Communicatiestrategie• Online communicatie (websites, zoekmachinestrategie)• Nieuwe media (social media, viral marketing etc.)

3

Stel u voor (in 1 minuut)

Multifunctioneel gebouw BuurthuisOntmoetingscentrum Verzamelgebouw

Ontmoetingsplek Multifunctionele accommodatie All-in-one centrum Dorpshuis Organisatie voor welzijn en cultuur

Anders?

4

Marketing kulturhus

Doel: inkomsten vergroten• Activiteiten• Subsidie• Sponsoring

Waar?

Hoe?

5

Doelgroepen

1. Gebruikers• Bezoekers (particulier)• Bedrijven (zakelijk)• Verenigingen en scholen (sociaal-

maatschappelijk)

2. Gemeente3. Sponsoren (zakelijk en particulier)

6

Profilering kulturhus

Wat is je toegevoegde waarde?

Hoe laat je resultaten zien?LeefbaarheidSociale cohesie (noaberschap)Maatschappelijk welzijnToerismeNog meer?

7

Profilering kulturhus

Uitgangspunten:• Lokaal: ieder Kulturhus is uniek• Synergie: totaal > de individuele merken• ‘One-stop-shop’: voor ieder wat wils

8

Profilering kulturhus

Welke middelen zet u in?

PR (massa)AdverterenBeurzenoutdoor

---------------------------------------------DM (doelgroep)BrochuresNieuwsbrievenWebsiteSearch Engine Marketing (SEM)Sociale media (hyves, marktplaats)

9

Online marketing

De invloed van internet neemt toe:

• 82% van de Nederlandse populatie was online in 2008

• Deze surfen gemiddeld 8,4 uur per week / 80 min. per dag (was 43 min. in ‘06)

• Grootste groei onder 50+. Stijging van de internetpenetratie van 59% naar 64%

• Bij de groep 13-34 is de internetpenetratie inmiddels 99%• 60% is minimaal op 1 sociaal netwerk actief

• Google heeft 95% marktaandeel in Nederland

Bron: STIR

10

Google resultaten11

Google resultaten12

Google resultaten13

Online marketing

Doet u aan online marketing?

Heeft u een website?

Bent u tevreden over uw website?

Weet u hoeveel bezoekers uw website heeft?

Wat is het doel van uw website?A) InformerenB) Betrokkenheid creërenC) Bezoek stimuleren naar het Kulturhus / leads genereren

14

Online / offline marketing

Online- Relevant: actueel, gepersonaliseerd- Interactief: direct aanzetten tot een handeling- Meetbaar: sturen op resultaten

Offline- Statisch (brengen gefragmenteerde informatie)- Eenrichtingsverkeer- Onderscheiden wordt steeds moeilijker- Impact en resultaat niet goed meetbaar

15

Voorbeelden

Drie manieren van profileren:

1. Op hoofdactiviteiten• Wat heeft het kulturhus te bieden?• Compleet aanbod

2. Op doelgroep• Voor wie is het kulturhus?• Inspelen op specifieke wensen

3. Op deelnemende organisaties• Wie participeert in het kulturhus?• Efficiency, one-stop-shop

16

(Voorbeelden van website ontwerpen zijn apart als PDF document toegevoegd)

17

Websitemodule

Complete website• Eigen ontwerp / vormgeving• Keuze uit diverse menusjablonen• Op maat ontwikkeld voor kulturhusen• Technisch up-to-date en zoekmachinevriendelijk• Content door kulturhusen zelf te onderhouden• Lage ontwikkelkosten door standaardisatie

– Eenmalige opstartkosten– Maandelijkse abonnementskosten (incl. hosting)

18

Vragen?19