Redes sociales y marketing online para el sector turístico. Oportunidades de negocioDel 3 al 5 de junio de 2010.Palacio de Congresos y Exposiciones Costa del Sol - Torremolinos

DIRECCIÓNTíscar Lara, Escuela de Organización IndustrialGema Garrido, Directora de Marketing en Factor Ocio

Curso de formación continua

OBJETIVOS DEL CURSO

La web 2.0 ha llegado para quedarse. A las empresas, y en particular a las empresas turísticas, les proporciona un amplio abanico de posibilidades para mejorar su capacidad competitiva así como su capacidad de comercialización. A esas mejoras sin duda contribuye el saber cómo gestionar la reputación de la empresa en la red, el saber interactuar con los clientes y el saber aprovechar las acciones que se emprendan en las redes sociales. Las empresas necesitan una formación específica para aprender a relacionarse en las redes y dinamizarlas según sus objetivos de negocio.En este Curso se proporcionarán conocimientos prácticos sobre herramientas web 2.0 y marketing turístico a través de los siguientes aspectos clave:-La creación de perfiles en las principales redes y la aplicación de técnicas de dinamización adecuadas.-La medición de la reputación online de tu empresa. Cómo analizarla y cómo actuar en consecuencia.-La utilización del video marketing como estrategia complementaria e innovadora de ventas. -La identificación de las redes sociales verticales más importantes de Turismo y cómo interactuar en ellas. -La definición de una estrategia corporativa en medios sociales e Internet.

LUGAR Y FECHA DE CELEBRACIÓNDel 3 al 5 de junio de 2010Palacio de Congresos y ExposicionesCosta del Sol- Torremolinos

PARA MÁS INFORMACIÓN:

Universidad Internacional de AndalucíaSede Tecnológica de Málagae-mail: malaga@unia.eswww.unia.es/cfc/redessocialesymarketingonline

Entidades colaboradoras:

SedeTecnológicaMálaga

Organizado por:

www.unia.es/cfc/redessocialesymarketingonline

PROGRAMACIÓN DOCENTE

Jueves, 3 de junio16 h. a 17 h. Introducción. Turismo y redes sociales. Tíscar Lara y Gema Garrido

17 h. a 19 h. Comunicar en las redes sociales. Dinamización de propuestas turísticas. Tíscar Lara Actividad práctica: Cómo crear perfiles en redes sociales generalistas (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.), comunicar actividades y dinamizar comunidades.

Viernes, 4 de junio16 h. a 17:30 h. Cómo gestionar la reputación online en un establecimiento turístico Gema GarridoActividad práctica: monitorización y escucha activa, qué dicen de tu negocio en la red. Cómo interpretar los datos y actuar en consecuencia.

17:30 h. a 19:00 h. Video Marketing: Cómo utilizar el video Marketing para incrementar tus ventas Caso de éxito: Juan Carlos Sanjuan. Hotel Olimpia Valencia.

Sábado, 5 de junio10:00 h. a 12 h. Redes sociales de turismo. Sistemas emergentes de prescripción basados en la recomendación de los usuarios: atrápalo, 11870, minube, etc. Actividad práctica: cómo conocer y participar en redes verticales de turismo: 11870, minube, etc. Fernando Garrido

12 h. a 14 h. Cómo diseñar una estrategia de Social Media Marketing en Turismo. Felipe Romero. Ejemplos prácticos para agencias de viajes y hoteles.

Requisitos de admisión y proceso de matriculación:1.- Impreso normalizado.2.- Fotocopia DNI/Pasaporte.3.- Justificante de haber abonado el importe de la matrícula.

Anulación de matrícula y devolución de los derechos de los abonados:Tanto la anulación de matrícula como la devolución de los derechos deberán solicitarse con una antelación mínima de 7 días naturales al comienzo de la actividad académica.La solicitud debe enviarse por email a: malaga@unia.es.

Plazo de matrícula:El plazo finaliza 72 horas antes de que comience el curso, siempre que haya disponibilidad de plazas.

Certificaciones:La asistencia al 80% de las horas lectivas dará lugar a la obtención del Certificado de Asistencia

Forma de pago:1.- Sistema online en la dirección www.unia.es/cfc/redessocialesymarketingonline2.- Por transferencia bancaria o ingreso en cuenta de la Sede de Málaga, donde conste nombre y apellidos del alumno y el nombre del curso en el que se matricula Nº c/c: 2103-0287-65-0030000369Precio del curso:60 € (52€+ 8 € en concepto de tasas de apertura de expediente y expedición de título)

Becas:Oferta de becas por el importe de la matrícula, (excluidas las tasas de apertura de expediente y expedición de título)Requisitos para la solicitud de beca:1.- Impreso normalizado, disponible en: www.unia.es/ impresos, y en cualquiera de las sedes de la UNIA.2.- Breve curriculum vitae.3.- Fotocopia de la última Declaración de la Renta o, en su defecto, declaración jurada de los ingresos totales de la unidad familiar.

Plazo Solicitud de Beca:El plazo finaliza el próximo día 21 de mayo de 2010.

PROFESORADO

Tíscar Lara, Vicedecana de Cultura Digital de la Escuela de Organización Industrial

Gema Garrido,Consultora turística, especialista en Marketing Online, Comunicación y estrategia. Directora de Marketing en Factor Ocio.

Juan Carlos Sanjuán Hernández, Director General Olympia Hotel, Events & SPA

Fernando Garrido, Director de Marketing de la Escuela de Organización Industrial. Subdirector del OCS, Observatorio de la Cibersociedad. Especialista en investigación de mercados, redes y tecnología móvil.

Felipe Romero,Socio Director de The Cocktail Analysis.