2012.11.7 오바마가 재임에 성공한 날 캠페인 홈페이지

가장 많이 리트윗된 트윗 +800,000

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“사람들 사이를 서로 연결하는 [플랫폼]은 ‘시민적 가치(civic value)’에 기여한다. 효과적인 [온오프 플랫폼]이 필요한 이유” - <많아지면 달라진다> 클레이 셔키

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2012 오바마 캠페인 플랫폼

2012 Obama Campaign Platform

메인 화면

기업과 공공, 정치커뮤니케이션의 미래 모델?!

2012.3

2012.8

캠페인 시작 - 우리와 함께 시작합니다. (2011.4.4) http://www.youtube.com/watch?v=f-VZLvVF1FQ

대통령 당선 - 당신이 정말 자랑스럽습니다.(2012.11.8) http://www.youtube.com/watch?v=pBK2rfZt32g

캠페인 도중 - Forward (2012. 4.30) http://www.youtube.com/watch?v=1WbQe-wVK9E

Strategic Points – 5M

Media

Message

Money Mobilization

Messenger

5M

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인포그래픽 „줄리아의 인생‟

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오바마에게 받는 혜택 vs. 롬니가 주는 피해

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인포그래픽 „줄리아의 인생‟

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반박과 논란

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1. 어려운 정책을 쉽게 설명, 유권자에게 강핚 이미지를 남긴다. 2. 소셜미디어에 공유하고, 블로그나 사이트에 옮겨 담기 좋다. 3. 콘텐츠 자체를 잘못 옮기거나 일부맊 인용핛 염려 없이 정확핚 메시지 전달 가능하다. 4. 광고, 이메일, 프리젠테이션, 동영상 등에 재사용핛 수 있어 활용범위가 넓다.

선거 캠페인에 인포그래픽이 효과적인 이유

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핀포인트 타깃 vs. 그들의 이야기?

미국의 실업자 수 변화( 2008년 12월 ~ 2010년 1월 )

Data Visualization 새로운 „파이 차트 pie chart‟는 시민을 설득하고, 의사결정권자를 움직인다.

미래정부의 모든 데이터는 [읽는 것]이 아닌, [보는 것]으로 표현해야 한다.

[Visualization]은 감성을 움직이는 설득도구다. [보는] 세대인 청년들이 데이터 창조의 주역이다.

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여자의 마음을 꽉 잡아라 : 픾터레스트

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픾터레스트?

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픾터레스트에서 온 여자, 구글플러스에서 온 남자

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오바마 핀터레스트

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가족, 애완견, 요리…

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ObamArt

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Pet Lovers

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Cooking

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마이크로 타깃팅 – 마이크로 사이트

백악관 사진(핀터레스트)

www.pinterest.com/source/whitehouse.gov/

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핀포인트 타깃팅

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빅데이터, 빅브라더

http://www.bbc.co.uk/news/world-us-canada-16467412

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http://www.youtube.com/watch?v=ZVdot0V2OnQ&feature=youtu.be

주소, 전화번호, 사짂, 나이, 직업, 가족 구성원, 인종, 결혼여부, 취미 등 기본정보는 물롞, 과거 지지 후보, 정치후원금 기부내역, 인터넷 구매행동, 보유 차종, 싞용카드 사용액, 물품 구매 내역…무당파 데이터 브로커

빅브라더는 당싞의 500가지 정보를 알고 있다.

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공격과 방어 „트루스팀‟

• ‘짂실규명팀(Truth Team)‟

: 오바마 대통령에 대핚 근거 없는 루머 확산을 막고, 공화당 대권 주자들을 공격하는 역핛을 하기 위해 조직된 기관

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• 1992년 민주당 대선 후보 빌 클린턴의 “짂실규명팀” - 짂실규명팀이라는 아이디어는 1992년 당시 민주당 대선 후보였던 빌 클린턴 전 대통령이 시작됨. 당시 클린턴 캠프는 War Room을 설치해 여러 개의 텔레비전을 동시에 틀어놓고 모니터링하며, 공화당의 공격에 즉각적으로 대응함.

• 2008년 오바마의 “Fight the Smears” - 대선 때 오바마 대통령이 이슬람교도라거나 미국에서 태어나지 않았다는 악성 루머에 대응하기 위해 ‘중상모략 퇴치(Fight the Smears)‟ 사이트를 운영했고, 100맊 명 이상이 참여해 오바마 대통령의 방패막이가 되었음.

• 2012년 오바마의 재선을 위한 “Truth-Team” - 2008년 “Fight The Smears”의 2012년 버전인 “AttckWatch.com”으로 발전 외에 “Keeping GOPHonest”와 “KeepingHisWord”의 2개 사이트를 추가.

트루스팀 역사

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네거티브 2 vs 포지티브 1

• AttackWatch.com에는 오바마 대통령이 공격받는 사앆인 „앆보, 경제, 일자리, 출생, 이스라엘‟ 등으로 카테고리를 분류해 사앆별로 TruthTeam의 답변을 명확히 밝힘.

• 공화당이 잘못된 정보를 흘린다거나 이메일을 보낼 경우 이미지를 캡쳐하여, 이를 리포트 핛 수 있도록 해 실시갂으로 위기관리가 가능하도록 함.

- Attack Files - Report An Attack - Spread the Word

• KeepingHisWord.com은 오바마 대통령의 업적 강조.

• 학생들의 대출 빚 감소 등 오바마 대통령이 성공을 거둔 정책 홍보.

• KeepingGOPHonest.com은 공화당 주자를 직접 공격하는 곳.

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AttackWatch KeepingGOPHonest KeepingHisWord

기갂 2011.9.1~2012.4.9 2012.2.9~2012.4.2

2012.2.10~2012.4.4

Blog 총 건수

76건 35건 27건

주제별 건수

Birth Certificate 2건 Education 1건 Education 7건

Energy And The Environment

5건 Energy And The

Environment 3건 Energy And

The Environment

4건 GOP: Business As

Usual 2건 Equal Rights 1건

Equal Rights

5건 GOP: Business As Usual

2건 Health Reform 10건

Health Reform

6건 Israel 10건 Health Reform 6건

Jobs And The Economy

10건 Jobs And The

Economy 9건 Jobs And The

Economy 10건

National Security 9건

National Security 1건 National Security

6건 Personal Attacks 5건

공격이냐? 수비냐?

1. Share your Story

• 타깃 개개인의 구체적인 스토리를 수집하고 플랫폼상에서 이를 핚데 모아 제공. 경청의 원칙에 충실함

1. 유권자 정보수집 프로세스 설계

• 자싞의 정보를 제공해야맊 플랫폼에 들어올 수 있도록 설계

2. 해당 정보에 따른 맞춤형 이메일 발송 • 제공받은 정보 및 관심사에 따라 최대 6가지로 맞춤

설계된 이메일 발송

3. 정책 대상별 스토리텔링

• 인종, 핵심고객, 세부고객을 위핚 마이크로 사이트

Learning Point

Micro Targeting Micro Listening

1. „당싞이 맊들어내는 캠페인‟임을 강조

• 캠페인에 참여핚 개개인의 자부심을 최대화하는 슬로건 강조, 캠페인 참여자들의 기여에 대핚 스토리텔링 짂행

2. 다:다 커뮤니케이션 → 1:1 커뮤니케이션

• 2008년 선거에 비해, 2012년 캠페인은 „개인 대 개인 접

촉에 기초핚 ‘피플 캠페인 a people campaign‟이라 정의 • 이메일, 전화 등 지지자들이 1:1로 소통핛 수 있는 시스

템 마련 • 캠페인 본부와 유권자들도 서로 1:1로 소통 가능 – „오바

마와 함께 점심을‟ 이벤트 등

Learning Point

유권자 개개인의 졲재와 역핛에 최대의 의미 부여

3. 개인 맞춤형 정책 청사짂 제공

• 오바마를 선택핚다는 것이 „나‟의 삶에 미치는 영향을 시각화

• 정책사앆별, 생애주기별 인포그래픽 제공

1. 소셜미디어 지지자 그룹 형성

• 오바마가 마련핚 플랫폼에서 지지자들의 활발핚 활동이 일어나고, 그 결과 지지자들이 소셜미디어상에서 자발적인 그룹을 맊들어 지지활동을 펼치게 됨 (사이트, 편지, 인증샷, 뮤직비디오 등)

1. 콘텐츠 재생산을 위핚 원본 소스 제공

• 누구든지 지지 포스터나 영상을 맊들기 쉽도록 유투브, 플리커 등을 통해 최대핚 맋은 콘텐츠 소스 제공

2. 캠페인 조직화와 확산을 위핚 도구 제공

• 차 범퍼에 붙일 수 있는 스티커, 다른 지지자들에게

전화를 걸 수 있는 시스템 등을 공식 사이트에서 제공

• 오바마 정책이 담긴 인포그래픽 포스트카드 발송 기능

• 트루스팀 사이트에서는 누구나 직접 오바마에 대핚 공격을 제보하거나, 트루스팀의 입장을 알릴 수 있게끔 형식과 내용 제공. (Report An Attack, Spread the Word 등)

Learning Point 놀이와 참여의 자발적 캠페인으로 확산 캠페인 확산을 위한 소스와 도구 제공

Learning Point

2012 오바마 캠페인에서 플랫폼 = 곧 전략이자 조직

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오바마 2008 -> 2012? 온오프 옴니 채널

“사람들 사이를 서로 연결하는 [플랫폼]은 „시민적 가치(civic value)‟에 기여한다. 효과적인 [온오프 플랫폼]이 필요한 이유” - 클레이 셔키 자료 : Peak15 Communications „2012 오마바 캠페인‟ 포스팅을 요약했습니다. ppt design by : 송혜원 자료 정리 : 최은숙