“O Olhar Simbólico no Consumo Brasileiro"

NETNOGRAFIA: O NOVO CONSUMIDOR

Paris – Capital Séc. XIX

Fonte: Benjamin, W. et al. The Arcades Project . Cambridge, MA: Belknap Press of Harvard University Press, 2002

O NOVO CONSUMIDOR – PERFIL

O NOVO CONSUMIDOR – CONSUMO

“O próprio consumo pode propriciar significância e a identidade que os seres humanos tanto desejam, e que é em grande parte através dessa atividade que os indivíduos podem descobrir quem são”

Fonte: Barbosa, L. et al. Cultura Consumo e Identidade,4a. Reimpressão. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2012

HISTÓRICO DO CONSUMO - SER FLÂNEUR

“ Ao flanar, o indivíduo urbano, privatizado, se aproxima da cidade com o olhar de quem vêm um objeto em exibição. Daí que a vitrine se converta em objeto emblemático para o cronista”

Fonte: Ramos, J. Desencuentros de la modernidad en América Latina: literatura y política en el siglo XIX. México: FCE,1989.

HISTÓRICO DO CONSUMO - BENS

“ Bens carregam significados e atuam como sistemas de comunicação. Através deles, indivíduos

constituem a si próprios e significam o universo à sua volta.”

Fonte: DOUGLAS, M.; ISHERWOORD, B. O Mundo dos Bens: Para uma antropologia do Consumo. Rio de Janeiro: UFRJ, 2009.

HISTÓRICO DO CONSUMO - ESPETÁCULO

“O homem separado do seu produto produz, todos os detalhes do seu mundo. Quanto mais sua vida se torna produto, tanto mais ele se separa da vida”

Fonte: Debord, G. A sociedade do espetáculo – Comentários sobre a sociedade do espetáculo. 12 a Reimpressão. Rio de Janeiro: Ed. Contraponto, 2011.

HISTÓRICO DO CONSUMO - SOCIEDADE

“ Representa o tipo de sociedade que promove, encoraja ou reforça a escolha de um estilo de vida e uma estratégia existencial

consumistas e rejeita todas as opções culturais alternativas”

Fonte: Bauman, Z. Vida para Consumo: A Transformação das Pessoas em Mercadoria. Rio de Janeiro: Zahar, 2007.

HISTÓRICO DO CONSUMO - TRIBOS

“Participando de uma multiplicidade de tribos, cada pessoa poderá viver sua pluralidade intrínseca; suas diferentes máscaras se ordenando e ajustando-se com as outras máscaras que a circundam.”

Fonte: MAFFESOLI, M. O Tempo das Tribos: o declínio do individualism nas sociedades de massa. Rio de Janeiro: Forense Universitária, 2010.

HISTÓRICO DO CONSUMO – INDIVIDUALISMO

“O individualismo em rede é um padrão social , não um acúmulo de indivíduos isolados. O que ocorre é que indivíduos montam suas redes, online e offline, com base em seus interesses, valores, afinidades e projectos.”

Fonte: CASTELLS, M. Communication Power. Oxford: Oxford University Press, 2010.

HISTÓRICO DO CONSUMO – CULTURA MIDIÁTICA

“ A cultura da mídia é a cultura dominante de socialização; substitui as formas de cultura elevada como foco da atenção e de impacto para grande número de pessoas.”

Fonte: Kellner, D. A Cultura da Mídia – estudos culturais: identidade e política entre o moderno e o pós-moderno. Bauru, SP: EDUSC, 2001.

HISTÓRICO DO CONSUMO – EXTENSÕES

“Marshall McLuhan queria que víssemos a tecnologia como física, extensões da nossa capacidade humana, de agir, física e psicologicamente, no mundo.”

Fonte: Silverstone, R. Por que estudar a mídia?. 2a Ed. São Paulo: Loyola, 2005.

SOCIAL MEDIA ANALYTICS: INFLUÊNCIA

SOCIAL MEDIA MINING: ANÁLISE DAS REDES SOCIAIS

Fonte: Business Week: What’s a Friend Worth?; June 1,2009

NETNOGRAFIA: CONCEITOS

A NETNOGRAFIA É A ETNOGRAFIA CONDUZIDA NA INTERNET, PESQUISA COM FOCO QUALITATIVO, INTERPRETATIVO, ADAPTADO DAS TÉCNICAS DE PESQUISA

ANTROPOLÓGICAS ETNOGRÁFICAS PARA O ESTUDO DAS CULTURAS E COMUNIDADES ONLINE”

Fonte: Kozinets, Robert V. The Netnography Revolution – Eleven social media tips for 2011: Netbase Solutions,2011

NETNOGRAFIA: CONCEITOS

Fonte: Dantas, Fernando: “ Pesquisa e Análise de Tendências”, WhatZon, 25.09.2010

NETNOGRAFIA: CULTURAL CONSUMER INSIGHT

Netnografia

Preservação histórico mídias

sociais

NaturalidadeRetrata

contextos culturais e

comunitáriosRevela

profundo significado e identidade

Fonte: Kozinets, Robert V. The Netnography Revolution – Eleven social media tips for 2011: Netbase Solutions,2011

NETNOGRAFIA: JORNADA DO CONSUMIDOR

Comportamento

Momentos

FotosAmigos

LugaresMúsicaFilmesTV ShowsLivrosBaladas e Festas

Bares e EventosMapeamento de

Likes Instagram

Foursquare

NETNOGRAFIA – MICROSOCIOLÓGICO

#INSTACIDADE

NETNOGRAFIA – MICROSOCIOLÓGICO

#INSTATURISMO

NETNOGRAFIA – MICROSOCIOLÓGICO

#INSTAINTERACIDADE

NETNOGRAFIA – MICROSOCIOLÓGICO

#INSTAPAULISTA

NETNOGRAFIA – MICROSOCIOLÓGICO

#INSTAMIGOS

NETNOGRAFIA – MICROSOCIOLÓGICO

#INSTAMOMENTOS

SOCIAL DATA

SOCIAL & PERSONAL DATA

#QUANTIFIED SELF VS. ALGORITHMS

SOCIAL & PERSONAL DATA

#SMARTLOVE VS. RELACIONAMENTOS PLÁSTICOS

EQUIPE | OBRIGADO !

Tatiana Tositati@pluggedresearch.comhttp://twitter.com/#!/tatitosihttp://www.facebook.com/tatitosihttp://br.linkedin.com/in/tatianatosi