o case ibm painel rioinfo 2011
DESCRIPTION
Apresentação realizada na RioInfo 2011 em 27 de Setembro de 2011, no HotelTRANSCRIPT
© 2011 IBM Corporation
Social BusinessO que a IBM está fazendo?
© 2011 IBM Corporation
Mainframe
PCs
Internet
Social
Departmental
A Quinta Era de TIA Era do Social Business
© 2011 IBM Corporation
“Para entender uma situação desconhecida,lançamos mão de elementos conhecidos, e por causa disso não conseguimos entendê-la.”
Marcel Proust
© 2011 IBM Corporation
“Muitas empresas estão morrendonão porque façam coisas erradas, mas porque elas continuam fazendo a coisa certa por um tempo longo demais”
Prof. Yves Doz, do Insead, França
© 2011 IBM Corporation
© 2011 IBM Corporation
© 2011 IBM Corporation
© 2011 IBM Corporation
Entenda Sociologia, não apenas Tecnologia
Aumenta a influência das mídias sociais no comportamento da sociedade.
Estão mudando a lógica do poder na sociedade atual.
Já não se pode fazer política, por exemplo, se não se levar em conta a crescente autonomia e dinamismo da sociedade, desintermediando os meios tradicionais de comunicação.
© 2011 IBM Corporation
© 2011 IBM Corporation
© 2011 IBM Corporation
© 2011 IBM Corporation
400,000+ pessoas
168 Países
2,000 Escritórios
140,000+ são 100% remotos50% são “mobile”
50% tem <5 anos de IBM
70+ aquisiçõesdesde 2002
© 2011 IBM Corporation
Perfis de Usuário
s
100% dos empregados
355K perfis personaliza
dos
Ativida des
171K A
tivid ades350K
Mem
bros
Blogs Individuais e em Grupo18K blogs68K usuários
Comunidades
33.5K comunidades
330K membros
Compartilhamento
de arquivos
255K arquivos
5.2M downloads
Bookmarks Compartilhados
1.1M bookmarks
3M tags
Mensagens Instantâneas12M mensagens por dia
Source: IBM CIO Transform team, Lotus Connections on w3, Jan 2011
© 2011 IBM Corporation
Progamas de Inovação trazem valor para o negócio
IBM ResearchFirst-of-a-Kind
Globa lTec hnology
Outlook
Mobilizar e Colaborar
Incubar, prototipar e
validar
Implementar, Levar para o
mercadoIdéias
Academia
Empregados
ClientesTechnology Adoption Program
Parceiros
© 2011 IBM Corporation
© 2011 IBM Corporation
© 2011 IBM Corporation
© 2011 IBM Corporation
My developerWorks Rede social de 8 milhões de profissionais de TI em
todo o mundo
Mais de um milhão de usuários no Brasil.
Contém 30.000 artigos, fóruns que atraem 1 milhão de visitantes por mês, 400.000 perfis ativos, 800 bloggers e 450 wikis
A I BM economi za $ 100 mi l hões ao ano com as pes s oas que us am es s e r ecur s o em vez
de ent r ar em cont at o com o s upor t e t écni co da I BM.
Forrester Groundswell Award na categoria B2B de Suporte – Out/2010
© 2011 IBM Corporation
My W3 – A Intranet Social da IBM
© 2011 IBM Corporation
IBM Connections – Transformando a IBM em uma “aldeia global”...
© 2011 IBM Corporation
IBM Connections – Transformando a IBM em uma “aldeia global”...
© 2011 IBM Corporation
IBM Connections – Transformando a IBM em uma “aldeia global”...
© 2011 IBM Corporation
IBM Connections – Transformando a IBM em uma “aldeia global”...
© 2011 IBM Corporation
IBM Connections – Transformando a IBM em uma “aldeia global”...
© 2011 IBM Corporation
6,046 posts
9,337 posts
32,662 posts
Jams se tornaram uma parte integral da estratégia IBM
WorldJam2001 ValuesJam WorldJam2004Uma nova plataforma de colaboração para capturar melhores práticas para 10 problemas da IBM.
Uma profunda exploração dos valores e crenças da IBM, na visão dos seus funcionários
Um foco pragmático em soluções para crescimento, inovação e em como tornar “vivos” os valores da IBM
268,233 views
1,016,763 views
2,378,992 views
3,000,000+ views
37,000+ posts
InnovationJam2006Uma discussão aberta entre IBMistas, familiares e clientes em como combinar as tecnologias IBM para criar novos mercados
© 2011 IBM Corporation
InnovationJamO maior “brainstorming” Online jamais realizado
Demonstrou o poder da colaboração em processos de inovação
Acelerou o processo de inovação e implementação de novas ofertas integradas
Participantes► 150.000 participantes► 104 países► 46.000 idéias ► 67 clientes, parceiros e instituições
acadêmicas de todo mundo► 12.690 membros de familas de IBMistas
© 2011 IBM Corporation
Uma adaptação livre de uma frase fantástica do poeta Mário Quintana:
“A Internet não muda o mundo…quem muda o mundo são as pessoas.
A Internet só muda as pessoas”
© 2011 IBM Corporation
Obrigado!
Flávio MendesIBM Latin America Portal and Social Business Tiger Team Leader
Rio de Janeiro - Brasil
Tel 55 21 9999-9559Email: [email protected]: fgfmendes.blogspot.com
@fmendes
fgfmendes.blogspot.com