LOOK: If you’re near a natural gas pipeline and you seeunexplained dry or dead patches of vegetation, dirt or waterblowing in the air or continuous bubbling from standing water,this could be a sign of a natural gas leak.

LISTEN: Do you hear a hissing or roaring sound near a pipeline?It could be an indication of a leak.

SMELL: An additive called mercaptan is used to give natural gasits distinct sulfur- or rotten-egg-like odor. This pungent smell is awarning sign of a possible leak.

CALL: If you suspect a natural gas leak, leave the area andavoid doing anything that could create a spark. Warn others tostay away and then immediately call 911 or Texas Gas Service at1-800-959-5325.

For more information about natural gas pipeline safety, visitwww.texasgasservice.com, and click on the "Safety" tab.

Texas Gas Service maintains our pipelines through inspections and monitoring to ensure that we candeliver safe, reliable and clean natural gas to your home or business. But did you know that you have aset of tools that can help keep our system safe? These tools aren’t fancy machines or complicatedequipment – they are your eyes, ears and nose! And they can help recognize the signs of a potentialnatural gas leak. Here’s how:

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Customer Bill of Rights: You can access your Customer Bill of Rights anytime to find information on safety,responsibility, account information and more at www.texasgasservice.com/billofrights.

Look, Listen, Smell:

You Have the Tools to Detect Natural Gas

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GasNaturalImportaIDEAS Y CONSEJOS DE SU PROVEEDOR DE SERVICIO DE GAS NATURAL

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MIRE: Si está cerca de una tubería de gas natural y ve parches devegetación inexplicablemente secos o muertos, polvo o aguaflotando en el aire, o un continuo burbujeo de agua depositada,esto podría ser una señal de una posible fuga de gas natural.

ESCUCHE: ¿Oye un zumbido o rugido cerca de una tubería? Estopuede indicar que hay una fuga.

HUELA: Al gas natural se le agrega un aditivo llamado mercaptano,que le da un olor muy distintivo como a azufre o huevo podrido.Este olor tan penetrante es una señal de alerta ante una posiblefuga en la tubería.

LLAME: Si sospecha que hay una fuga en la tubería de gasnatural, retírese del área y evite hacer cualquier cosa que puedasacar una chispa. Avísele a otras personas que se mantenganalejadas, y llame inmediatamente al 911 o a Texas Gas Service al teléfono 1-800-959-5325.

Para más información acera de la seguridad en las tuberías de gas natural, visite la página de internetwww.texasgasservice.com, y abra la pestaña "Safety"(Seguridad).

Texas Gas Service le da mantenimiento a su sistema de tuberías de gas a través de extensas inspecciones yevaluaciones para garantizar la entrega de gas natural limpio, seguro y confiable a su casa o negocio. ¿Pero sabía queusted posee un conjunto de herramientas que pueden ayudar a mantener la seguridad de este sistema? Estasherramientas no son máquinas sofisticadas o equipos complicados – ¡hablamos de sus ojos, sus oídos y su nariz! Ynos pueden ayudar a reconocer las señales de una potencial fuga de gas natural de la siguiente manera:

Declaración de Derechos de los Clientes: Puede tener acceso a la Declaración de Derechos de los Clientes en cualquiermomento, para obtener información acerca de seguridad, responsabilidad, información sobre su cuenta, y más,ingresando a la página www.texasgasservice.com/billofrights.

Mire, Escuche, Huela: Utilice sus sentidos para detectar fugas de gas natural