notre succes commence avec vous - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage...

12
NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS

Upload: others

Post on 17-Jun-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il

NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS

Page 2: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il
Page 3: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il

RetailAtac, But, El Corte Inglés, Carrefour, Harrods, Leroy Merlin, Toys ’R’ Us, Delhaize, Dia, Douglas, Alcampo, Aki, Intersport, Sephora, Consum, Eroski, Makro, Cortefiel, Mercadona, Fnac, Media Markt, Conforama, Gruppo Pam, Esselunga, Cisalfa, Grupo Expert...

FabricantsUnilever, Bonduelle, Energizer, Red Bull, Heinz, Saint Gobain, Schweppes, Bic, Bandai, L’Oreal, Kellog’s, Kimberly Cark, Reckitt Benckiser, Procter & Gamble, Tommy Hilfiger, Guess, Arbora & Ausonia, Valentino, Nintendo, MaxMara, Ferrero, Giochi Preziosi, BioCentury, Adolfo Dominguez, Vodafone, Tod’s, Rip Curl, Aubade, Nutrexpa, Loewe, Samsonite, Microsoft, Danone, Hans Grohe, Coronel Tappioca, Kraft, Bourjois, Sony, Billabong, Riso Gallo, Replay, Star...

Logistique et TransportKuehne & Nagel, Gefco, Transaher, Norbert Dentressangle Gerposa, DHL Exel, Movianto, Dispatching, Corriere Cecchi, Ochoa, Azkar, Cargo Depot, Carreras, Cat, Logista, FCC, Exel Logistics, Aldeasa, Sitrans Entreposage, ID Logistics, Transcommerce Net , Hermes, Logicargo, Rhenus Tetrans, Snatt Logistica, SDF Iberica, TNT Express, Transnatur...

AutomobileNorauto, Feu Vert, Midas, Daimler Chrysler, Nissan, Arcelor Mittal, Pirelli, Gestamp, Ficosa,Durex, Showa Europe, Rubi, Kayaba, Ruffini, Fujitsu Ten, Good Year, Michelin, Magna Electronics, Denso...

NOUS PARTICIPONS A VOTRE SUCCÈ

Pour Edicom, la meilleure façon d’accomplir un travail de qualité est de se mettre à la place de ses clients et utilisateurs.

Spécialistes en consulting et développement de logiciels pour la transmission et l’intégration de données EDICOM crée des systèmes transactionnels à haut rendement destinés à couvrir les besoins de projets e-commerce B2B. Les Solutions que nous développons se sont imposées comme une référence dans de nombreux secteurs et ont augmenté le nombre et la qualité des transactions de milliers de clients dans le monde.

Pour parvenir à atteindre l’excellence que nous caractérise nous sommes adaptés à vos besoins, à vos attentes et à vos secteurs d’activité. EDICOM, développe, implante et entretien l’ensemble de la chaine d’échange de messages EDI, de l’envoi jusqu'à la réception systèmes vous permettant de vous d’externaliser maximum de la gestion de votre EDI.

C’est ainsi que le succès de chacun de nos projets commence avec vous, vos suggestions, vos idées et aussi vos prises de décisions. Ces décisions améliorent la productivité grâce à des modèles de gestion plus avancés dans un but d’excellence et d’optimisation des résultats.

BUREAUX EDICOM

PARIS

VALENCIA

MILANO

NEW YORK

SÃO PAULO

MEXICO D.F.

BUENOS AIRES

certains de nos clients...SantéRoche, GlaxoSmithKline, Pfizer, Novartis, Boehringer Ingelheim, Lilly, Bristol-Myers, Abbot, Becton Dickinson, Sanofi-Adventis, Novartis, Grifols, Alter, Bayer, Pierre Fabre, Cofares, Alliance Healthcare, Cecofar, Federación Farmacéutica, Novafar, Hefame...

TourismeEl Corte Inglés, Viajes Barceló, Carlson Wagonlit España, Halcón, Air Europa, Logitravel, Catai, Beds Online, Costa Crociere, Avis, Ibero Cruceros, Pullmantur Cruisses, NH, Europcar, ABBA Hoteles, Atesa, Hertz, Marina D’Or...

FinancesCesce, Mapfre, Nacional Financiera, Caixa Laietana, Inverseguros Gestión, Banca Inbursa...

Administration PubliqueMinisterio de Economía y Hacienda, Generalitat Valenciana, Ayuntamiento de Valencia, INVASSAT, I.V.E…

Page 4: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il

2

www.edicomgroup.com | [email protected] - ASP SERVICE| INTÉGRATION DE TRANSACTIONS EDI

EDICOM offre ses services au travers d’une large plateforme technologique pour donner des réponses efficaces à de multiples clients aux caractéristiques et besoins différents. Nous élaborons jour après jour des solutions en phase avec les besoins du marché en adaptant continuellement notre technologie et nos ressources dans le but d’apporter le meilleur service aux quelques 10 000 clients Edicom.

Notre plateforme fonctionne au mode ASP, de façon à ce que les solutions résident dans nos serveurs, garantissant un fonctionnement ininterrompu à travers une ample infrastructure de service.

L’architecture technologique de notre plateforme fonctionne sur des principes de scalabilité et de balancement de charge, augmentant les ressources hardware en fonction des nécessités et distribuant de manière adéquate les différents services entre eux.

Le monitoring permanent du système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la disponibilité de toutes les ressources en back-up, et notre centre de gestion des catastrophes en-dehors de nos installations, constituent une garantie totale de disponibilité de la plateforme technologique et de service tout au long des 365 jours de l’année.

EDICOM PLATEFORME TECHNOLOGIQUE ET DE SERVICE

Solutions développées en interne.

Réseau de communications privé et sécurisé.

Accès on-line aux ressources de la plateforme.

Capacité d’intégration avec l’ERP du client.

Service ASP. Hébergement chez EDICOM de l’Hardware et du Software.

Délégation entière de la gestion du software en modalité OUTSOURCING.

Optimisation des processus de signature numérique à travers l’intégration des services de l’Autorité de Certification EDICOM.

CARACTERISTIQUES

EDICOM s’engage à maintenir les mesures de sécurité logiques et physiques nécessaires pour garantir la bonne prestation du service au sein de ses installations et à être en phase avec les standards de sécurité en vigueur à chaque moment, comme par exemple la certification ISO27001. EMCS

(Excise Movement Control System)

Techn

ologie

Couverture

Internationale

Support

Multilingue Sur

veilla

nce

24x7

stru

ctur

e

Services de Signature

Déléguée etSignature à

Distance

Délivrance deCertificats

Time Stamp

StockageCertifié

LogicielCRP/VMI

Mapping desdonnées

multi-format

E.A.I.Intégration des

applications

XBRL

Factureélectronique

Service depublication

des documents

Echange dedonnéesXML/EDI

Multi-protocoleAS2, OFTP, FTP,

HTTP, WEB SERVICE...

EDICOMNet

HUBAdministrations

Publiques

InterconnexionVAN's de domaine

international

Conseil

C.A.U. centre d’appel des usagers

R+D+i

Développement

ASP - SaaS

Application Service Provider - Software as a Service

OUTSOURCING | ONBOARDING | IPM (integral partner management)

accc

es o

nlin

e

S.I.

I -

inte

gra

tio

n s

ystè

me

info

rmat

iqu

e in

tern

e

Res

eau

de

Co

mm

unications EDICOM Autorite de C

ertification

Solutions de Developpement Interne

Page 5: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il

3

www.edicomgroup.com | [email protected] - ASP SERVICE| INTÉGRATION DE TRANSACTIONS EDI

EDI - ELECTRONIC DATA INTERCHANGEÉCHANGE DE DONNÉES INFORMATISÉES AVEC TOUS VOS INTERLOCUTEURS

L’EDI, ou Electronic Data Interchange, permet l’échange de documents normalisés entre les systèmes informatiques des acteurs à l’origine de la transaction commerciale.

Le caractère normalisé de ces documents est la principale différence entre l’EDI et les autres systèmes d’échange d’informations. Les commandes, les bons de livraison, les factures, les inventaires, les catalogues de tarifs, etc. peuvent s’échanger électroniquement entre différents interlocuteurs, grâce à l’utilisation d’un langage commun permettant aux différents systèmes d’information d’interagir.

Les solutions technologiques d’EDICOM permettent le traitement automatisé de ces échanges grâce à sa capacité d’interaction avec les systèmes informatiques internes ou systèmes d’ERP du marché. Ainsi, les commandes, les avis d’expédition, les factures électroniques ou toute autre transactions peuvent être traités automatiquement sans intervention humaine.

Grace à leur capacité d’intégration, l’utilisation des messages EDI est la meilleure solution pour optimiser la plus grande partie de vos procédures d’administration et de gestion. Ceci s’explique, notamment, par les améliorations obtenues en termes de réduction des temps de traitement, de gains de sécurité et de confidentialité, ou de réduction des coûts.

Suppression du papier.

Amélioration du traitement de l’information.

Réduction des coûts de traitement et d’archivage.

Diminution des erreurs.

Amélioration du service client.

Diminution de la durée du cycle de recouvrement.

AVANTAGES DE L’EDI

Que faut-il pour faire de l’EDI ?

Un langage standard :L’échange d’informations électronique nécessite un langage standardisé, partagé par l’émetteur et le récepteur. Ce langage est utilisé pour structurer les messages. Il existe différentes normes comme EDIFACT, X12, XML…

Logiciel d’EDI :L’émetteur et le récepteur doivent disposer d’une solution d’EDI permettant de construire et de gérer les messages, conformément à la norme des échanges.

Réseau de communication :Les échanges EDI nécessitent des systèmes de communication sûrs et adaptés aux particularités de ce type de transactions. Il existe différentes options, bien que les plus répandues soient les VAN, ou réseaux à valeur ajoutée. Il s’agit de réseaux de communications privés ayant un niveau de sécurité, de contrôle et de surveillance élevé permettant de garantir la réussite de l’envoi et de la réception des différents messages.

Pratiquement la totalité des transactions habituellement réalisées avec n’importe quel interlocuteur à l’aide des moyens conventionnels peut être réalisée via l’EDI.

Client

Fournisseur Client

Fournisseur

Fournisseur

Administrationpublique

Opérateurlogistique

Opérateurlogistique

Prestataire de services

Fournisseur

Origine Destination

Commande

Bon de livraisonFacture

Ordre de chargement

Confirmation de livraisonInventaire

Facture

TransactionQuelles transactions puis-je réaliser via EDI ?

Page 6: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il

www.edicomgroup.com | [email protected] EDICOM - ASP SERVICE| INTÉGRATION DE TRANSACTIONS EDI

SOLUTIONS INTÉGRÉESPARTAGEZ DES INFORMATIONS AVEC VOS INTERLOCUTEURS DEPUIS VOTRE PROPRE SYSTÈME ERP

Les solutions INTÉGRÉES se caractérisent par leur capacité à traiter de manière automatique les messages de données envoyés et reçus.

Ce traitement se traduit par la possibilité d’automatiser la construction de ces messages à partir des informations se trouvant dans l’ERP lorsque ce sont des messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il s’agit de messages entrants.

De cette manière, le traitement de gros volumes de transactions s’effectue sans intervention humaine, rapidement et efficacement, sans modifier les procédures internes.

Les solutions intégrées permettent d’automatiser les flux d’échange de messages de données structurés.

Grâce à ces messages, il est possible de réaliser de nombreuses transactions avec tout type d’interlocuteurs  : clients, fournisseurs, opérateurs logistiques, administrations publiques, ports, douanes, entreprises de services, etc.

Les systèmes ERP ou systèmes informatiques internes doivent être capables d’exporter les données contenant les informations essentielles qui serviront de base à la création des messages sortants.

Ces données sont transformées sur la plateforme EDI selon la norme dans laquelle le destinataire est censé recevoir le message (EDIFACT, XML, X12, ODETTE, TRADACOM...).

Le message est remis à son destinataire, par le biais d’un réseau de communication adéquat.

Le partenaire reçoit le message sur sa plateforme EDI, où le processus inverse se produit. Le message standard est transformé selon une structure de données compréhensible par l’ERP.

L’ERP importe les données transformées par la plateforme, en intégrant la transaction dans le système de gestion du destinataire.

Processus de base d’intégration de transactions

edisoftware edisoftware

intégrationmessage standardextraction de données

message standardintégration extraction de données

commande, modification

de commande,etc.

avis d’expédition,

facture, etc.

Page 7: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il

5

ASP correspond aux initiales de «  Application Service Provider  », dont la traduction littérale serait « Fournisseur de services d’application ».

Derrière ce sigle se cache un paradigme de gestion totale qui suppose la délégation à un tiers de toute la maintenance des ressources matérielles et logicielles nécessaires pour mettre en marche des projets B2B.

Cela suppose l’externalisation de toute la plateforme technologique pour la transformation, l’envoi, la réception et l'intégration de messages à un fournisseur de services qui se charge de la maintenance et de la mise à jour du logiciel.

Le fournisseur de services assure également la maintenance de toute l’infrastructure technologique nécessaire pour garantir le fonctionnement optimal des applications mises à disposition des usagers. Ladite infrastructure comprend les ressources matérielles et un dimensionnement adéquat des communications pour garantir un accès sans faille à la plateforme technologique depuis laquelle l’utilisateur administre les applications employées dans ses transactions EDI et de facturation électronique.

Externalisation de l’infrastructure technologique nécessaire pour la mise en marche de projets B2B.

Aucun investissement initial n’est nécessaire puisque le client n’a pas besoin d’acquérir de licences de logiciel, ni d’investir dans des ressources matérielles.

Le client bénéficie d’une mise à jour technologique continue assurée par le fournisseur de services.

La gestion des ressources matérielles et logicielles est effectuée de façon proactive par des techniciens spécialisés qui consacrent tout leur temps à la maintenance de la plateforme technologique.

Le système est conçu selon des critères de modularité pour un fonctionnement ininterrompu.

La sécurité des informations incombe au fournisseur de services, qui conserve toujours des copies à jour de tout le système.

Le service EDICOM-ASP autorise le service d’assistance à résoudre les incidents.

Avantages:

www.edicomgroup.com | [email protected] - ASP SERVICE| INTÉGRATION DE TRANSACTIONS EDI

ASP - Applicattion Service Provider

SOLUTIONS ASPOPTIMISEZ VOTRE INSTALLATION EDI SANS INVESTIR DANS UN LOGICIEL OU DU MATÉRIEL

Logiciel

Matériel Maintenanceproactive

Assistance

Communication

Sécurité

Page 8: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il

6

EDICOM offre ses services pour la transmission, la réception et l’intégration de transactions EDI en mode ASP.

De cette manière, EDICOM assume la responsabilité du développement et de la mise à jour du logiciel d’EDI disponible dans notre centre de traitement de données, dans des conditions optimales de maintenance et de sécurité. Cela est dû à une vaste infrastructure technique et humaine qui administre les puissantes ressources matérielles et surveille tout le système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Le logiciel est accessible au client via une connexion à Internet, soumise à une authentification, ce qui permet à l’opérateur de bénéficier de toutes les garanties de sécurité via son environnement Web.

L’ASP d’EDICOM comprend des services de transfert pour l’échange de données et l’intégration de transactions. Ils traitent les transformations demandées pour chaque interlocuteur en fonction des normes à transmettre.

Le service ASP d’EDICOM permet également de bénéficier d’un vaste réseau de communication (EDICOMNet) qui permet de se connecter à presque tous les interlocuteurs à l’échelle locale, nationale ou internationale.

SERVICE EDICOM ASP

www.edicomgroup.com | [email protected] - ASP SERVICE| INTÉGRATION DE TRANSACTIONS EDI

ENVIRONNEMENT CLIENT

Résolution d’incidents

Assistance multilingue

Couverture internationale

Service 24 H/24, 7 J/7

Service prioritaire et préferentiel

Mapping (transformation)

Données ERP

Archivage électronique

Validation

TRANSFERT ET MAPPING SIGNATURE ÉLECTRONIQUE

accèsinteractif

ERPconnexiónWeb Service

TransactionEDIFACT, X12...

Surveillance de l’état des messages

Gestion des alertes

Configuration : messages, protocoles, signatures, etc.

Paramétrage des interlocuteurs

COMMUNICATION

Interlocuteurs connectés à d’autres VAN (GXS, Sterling…)

Administrations publiques européennes

Interlocuteurs par OFTP2

Interlocuteurs par AS2

C.A.Ucentre d’appel aux usagers

edicomAspapplication service provider

Interlocuteurs connectés à EDICOMNet

Time Stamping

STOCKAGE ÉLECTRONIQUE

GESTION DU LOGICIEL

intégratio

n

diwinexml-edi server

administraciones públicas

extraction d

e do

nnées

community partner

Page 9: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il

7

www.edicomgroup.com | [email protected] - ASP SERVICE| INTÉGRATION DE TRANSACTIONS EDI

EDIWIN est un logiciel d’envoi et de réception de tout type de transaction, structurée ou non.

Prend en charge de nombreuses normes d’envoi et de réception (EDIFACT, XML, X12, XBRL, ODETTE, VDA, etc.).

Prêt à intégrer à la plupart des systèmes d’ERP : SAP, Oracle, Baan, Navision, JD Edwards, Axapta...

Solution multi-protocole, prenant en charge l’intégration à de nombreux réseaux : FTP, HTTPS, WEB SERVICE, AS2...

Solution préparée pour les procédures de facturation électronique dans le cadre de l’Union Européenne.

Prise en charge de factures électroniques en-dehors de l’UE, notamment pour les pays ibéro-américains.

Solution multi-sectorielle: grande distribution, santé, automobile, finance, tourisme, etc.

Avec la plateforme B2B EDIWIN XML/EDI SERVER d’EDICOM, vous pourrez gérer habilement la totalité des transactions XML / EDI que vous réalisez avec vos interlocuteurs.

Cette plateforme permet l’intégration de ces transactions dans votre système ERP à l’aide d’une connexion à un service Internet ou similaire. Elle automatise ainsi les processus d’intégration (à l’importation et l’exportation) à partir des messages échangés avec vos interlocuteurs. De cette manière, le

Gestion du carnet d’interlocuteurs avec lesquels interagir.

Surveillance de l’état des messages envoyés et reçus : accusés-réception, messages en attente d’envoi, messages reçus…

Consultation de l’historique des documents, notamment les factures électroniques stockées durant la période légale déterminée.

Configuration de filtres pour classer les messages en fonction de leur destinataire, de leur type, de plages de dates, etc.

Gestion des accès pour les différents utilisateurs de l’application.

Analyse de statistiques de documents envoyés et reçus via la plateforme.

Gestion d’alertes personnalisées en fonction des besoins.

ACCÈS INTERACTIF À EDIWIN XML / EDI SERVER

LOGICIEL DE COMMUNICATION EDI DANS ASP

CARACTÉRISTIQUESprocessus d’intégration dans le système ERP à la réception des transactions, ainsi que la construction de celles-ci lorsqu’elles sont sortantes, se déroulent sans intervention humaine.

L’accès à la plateforme est possible à l’aide d’un simple navigateur Internet, qui permet aux utilisateurs d’accéder à l’application depuis laquelle ils peuvent gérer la majeure partie des processus associés au service ASP d’EDICOM.

diwinexml-edi server

Documents envoyés

Documents Outils

OrigineSignature

MR - COMPANY A

Traités

Destination

Administration Aide Sortir

MR - COMPANY A

MS - COMPANY

MR - COMPANY A MS - COMPANY

MS - COMPANY

Nº Doc

12345680

12345677

RI/09006463

Date

02/12/2009

02/12/2009

06/12/2009

Dae Changt.Situation

02/12/2009

02/12/2009

06/12/2009

EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040

EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040

EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040

PRESASP_ES

En attente de traitement (0)Traités (28)

En attente d’envoi (1)Prêt a l’envoi (0)Envoyés (54)Refusés (2)

Récupérés (48)

ORDERS D96 ECI 2010 (18)

ORDERS D96 ECI 2009 (54)

FACTURES SIGNÉES

MR - COMPANY A

MR - COMPANY A

MS - COMPANY

MR - COMPANY A MS - COMPANY

MS - COMPANY

12345680

12345677

RI/09006463

02/12/2009

02/12/2009

06/12/2009

02/12/2009

02/12/2009

06/12/2009

EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040

EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040

EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040

MR - COMPANY A

MR - COMPANY A MS - COMPANY

MS - COMPANY

12345677

RI/09006463

02/12/2009

06/12/2009

02/12/2009

06/12/2009

EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040

EDI_DELFOR:D_96A_UN_A09040Historique

Document supprimés (0)

Sélection temporaire

Type de Document

Documents Reçus

diwinexml-edi server

Page 10: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il

8

Le service ASP d’EDICOM apparaît comme la meilleure solution pour vos projets B2B et de facturation électronique.

Notre service ASP vous donnera accès à une plateforme INTÉGRÉE de services qui met en œuvre des ressources technologiques d'avant-garde, des logiciels, des réseaux de communication et du personnel qualifié. Le but est de pouvoir commencer dès le début à réaliser des transactions avec vos principaux interlocuteurs, sans devoir investir dans du matériel ou des logiciels.

Il existe différentes modalités de souscription adaptées aux besoins de chaque client.

Pour vous aider à déterminer quelle solution sera la plus adaptée à votre projet B2B, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale.

Nous serons heureux de vous accompagner dans cette étude.

SOUSCRIPTION AU SERVICE

Contactez notre équipe commerciale pour connaître les modalités de la solution la mieux adaptée à vos besoins.

www.edicomgroup.com | [email protected] - ASP SERVICE| INTÉGRATION DE TRANSACTIONS EDI

+33 (0) 820 360 330

[email protected]

edicomAspapplication service provider

diwinexml-edi server

Page 11: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il
Page 12: NOTRE SUCCES COMMENCE AVEC VOUS - …messages sortants, ou de convertir les données dans le langage propriétaire du système informatique afin d’intégrer les données lorsqu’il

www.edicomgroup.com

ESPAGNEParque Tecnológico de PaternaC. Charles Robert Darwin 846980 Paterna (Valencia)Tel. +34 961 366 565Fax. +34 961 367 [email protected]

FRANCE23-25 Rue de Berri 75008 ParisTel. +33 (0) 820 360 330Fax. +33 (1) 53 76 26 [email protected]

USA152 Madison Avenue Suite 1900New York NY 10016Tel. +1 212 889 1909Fax. +1 212 889 [email protected]

ARGENTINELola Mora 421 - Oficina 8011107 - Puerto Madero Este| Buenos AiresTel. +54 (11) 5245 8410info_argen [email protected][email protected]

MEXIQUETorre del ÁngelPaseo de la Reforma No 350 Piso 16-BColonia Juárez06600 Cuauhtémoc | México D.F.Tel. 01 800 841 0241 Tel D.F. +52 (55) 52 12 15 66Fax. +52 (55) 11 62 04 04 [email protected]

ITALIECentro Direzionale MilanofioriViale MilanofioriStrada 1 Palazzo F120090 Assago. MilanoTel. +39 02 0064 0402Fax. +39 02 0064 [email protected]

BRÉSILRua Frei Caneca 1380 - 8º andar.CEP.01307-002 | São PauloTel. +55 (11) 3154-5100 Fax. +55 (11) 3251 [email protected]