Mosaico con alcuni FLievers in versione supereroi | Mosaic with some FLievers in superhero version

Non penso si possa desiderare una società algoritmica in cui una macchina decide quali informazioni sono più rilevanti per me. Questa è una capacità umana e dobbiamo costruire tecnologie che usino la modalità umana di organizzare, recuperare e utilizzare le informazioni.

I don’t think that we want an algorithmic society where a machine decides which information is more relevant to me. This is a human capability and we must build technologies that use the human way to organize, retrieve and use information.

From Gianpiero Lotito’s speech “the diGitaL worLd in 2030”at the european parLiament – BrusseLs, march 18th 2014

Nel 2013 io e Gianpiero eravamo pronti per la Silicon Valley, ma rimanemmo a Pavia e italiani in Europa, per infondere fiducia ai nostri giovani.

In 2013 Gianpiero and I were ready for the Silicon Valley, but we decided to stay in Pavia and, to stay, as Italians in Europe to instill confidence in the younger generations.

mariuccia teroni, diGitaL chanGe oF cuLture

rome – paLazzo chiGi, June 13th 2016

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Facilitylive – the story

Copyright©2019 – FacilityLive OpCo S.r.l.Via F.lli Cuzio, 42 – 27100 Pavia (Italia)Phone: +39 0382 1726277E-mail: facility@facilitylive.comwww.facilitylive.com Tutti i diritti sono riservati a norma di legge e a norma delle convenzioni internazionali. Nessuna parte di questa brochure può essere riprodotta con sistemi elettronici, meccanici o altri, senza l’autorizzazione scritta di FacilityLive OpCo S.r.l. ai sensi della legge 22 aprile 1941 n. 633.

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FacilityLive®, Small Valley®, Hyperlens® e Infobag® sono marchi registrati di FacilityLive.

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FacilityLive®, Small Valley®, Hyperlens® and Infobag® are registered trademarks by FacilityLive.

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Above: the closing sentence of the article “WolframAlpha: already out of date?” written by the Technology Editor of Times and Times Online after seeing the prototype of FacilityLive in 2009. Below: the screenshot of the “Barack Obama” search showing the first interface of FacilityLive that was presented as live demo during the Silicon Valley trip in 2008.

Sopra: la frase di chiusura dell’articolo “WolframAlpha: already out of date?” scritto dal Technology Editor del Times e di Times Online dopo aver visto il prototipo di FacilityLive nel 2009. Sotto: la videata della search “Barack Obama” che mostra la prima interfaccia di FacilityLive presentata in live demo nel viaggio in Silicon Valley del 2008.

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is filedy by Assigeco S.r.l.

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Se questa cosa potesse funzionare all’interno dell’intero web, potrebbe cambiare ogni cosa.

E intendo ogni cosa.

If this thing can be made to work properly across the whole of the web, it could change everything.

And I mean everything.

niGeL KendaLL, technoLoGy editor di the times (timesonLine, 2009) su FaciLityLive dopo La demo deL prototipo

Nigel KeNdall, TechNology ediTor of The Times (TimesoNliNe, 2009) abouT faciliTylive afTer The demo of The proToType

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Non bisogna più andare in Silicon Valley per diventare una Global Company del Software.

Going to the Silicon Valley is no longer necessary to become a Global Software Company.

Gianpiero Lotito & mariuccia teroni

sapienza university meets FaciLityLive – rome, may 25th 2015

Mariuccia Teroni, Gianpiero Lotito

“1987-2017! 30 anni insieme, condividendo lo stesso sogno in tutti questi anni: poter contribuire a cambiare in meglio la vita delle persone”. Cominciava così lo storybook del 2017, realizzato proprio nel trentesimo anno di lavoro insieme. Molte volte ci siamo det-ti, scherzando, che se mai dovessimo scrivere un libro sulla nostra avventura, lo intitole-remmo “In fondo, volevamo solo cambiare il mondo”, che è stato il sogno della nostra generazione. Ed è stato il sogno di quella che ha dato origine alla grande avventura della Silicon Valley, ispiratrice anche per noi fin dall’inizio. Poi, come succede, a un certo punto la vita ti pone davanti a un bivio. Da una parte, continuare la nostra avventura nel mondo editoriale, affascinante, pionieristica, piena di sfide quasi impossibili con macchine oggi improbabili a guardarle a distanza di tempo. Dall’altra, dedicarsi a un nuovo percorso, prendendo tutto quello che avevamo imparato nei primi quindici anni di lavoro insieme e trasformandolo in una sfida quasi folle: costruire una tecnologia che migliorasse quelle esistenti che arrivavano proprio dal nostro personale mito, la Silicon Valley. Da lì parte il percorso: il progetto, i brevetti, la startup, la scelta di rimanere in Italia e in Europa, la costruzione di un esempio e di una legacy, di un’eredità morale per dare coraggio ai più giovani e a chi come noi ha coltivato un grande sogno e magari anche una grande idea. E così nasce FacilityLive. Meravigliosamente folle. E il viaggio continua…

“1987-2017! 30 years together, spent pursuing the same dream: to be able to change the lives of people for the best”. This was the start of the 2017 storybook, realised precisely in the thirtieth year of collaboration. Many times we’ve joked about a hypothetical book on our adventure, we would have titled it “After all, we simply wanted to change the world”, which was our generation’s dream. And it was the fuel for the big adventure into Silicon Valley, our main inspiration since the beginning. Then, as it always happens, life puts a choice before you, a crossroad. In one direc-tion, our adventure in the publishing world: pioneering, fascinating, filled with almost impos-sible challenges over machines that today are improbable. In the other direction, try our hand at something new, starting from everything we’d learned in our first 15 years together and making it into a foolish challenge: building a technology to improve the existing ones that originate from Silicon Valley, our personal idol. Hence our path: the project, the patents, the startup, the choice of staying in Italy and in Europe, building an example, a legacy, a moral heritage to infuse courage into the younger generation and into those who, like us, had a dream and maybe a great idea. That’s how FacilityLive began. Wonderfully foolish. And the journey continues…

Meravigliosamente folle, due anni in piùWonderfully foolish, two years more

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Imprenditrice innovativa dall’età di 24 anni, lavora da oltre 30 anni con Gianpiero nel mondo dell’innovazione digitale. Svolge un’importante attività di evangelizzazione ver-

so le nuove generazioni e il mondo femminile per contribuire allo sviluppo di competenze digitali in Italia e in Europa ed è portatrice di una nuova cultura d’impresa in cui l’impatto sociale diventa elemento prioritario. Nel 2015 ha ricevuto la Medaglia d’Oro della Città di Pavia per il suo contributo all’innovazione tecnologica del territorio. È stata nominata Successful Woman Web Entrepreneur da un’iniziativa della Commissione Europea, e Ambassador e Digital Icon di due suoi prestigiosi progetti. È intervistata da importanti media come Vanity Fair, RAI, Mediaset, Corriere della Sera, Radio 24, Startup Europe, Panorama, Education Technology UK, Wired.

Innovative entrepreneur from the age of 24, she has been working in the digital innovation world for more than 30 years with Gianpiero. She is personally committed to promoting the

importance of developing digital skills among the younger generations and the female world, both in Italy and Europe, and she is spokes person for a new enterprise culture where social impact is a priority. In 2015 she received the Gold Medal of the city of Pavia for her contribution to tech-nology innovation. She was nominated Successful Woman Web Entrepreneur from an initi-ative of the EU Commission, and Ambassador & Digital Icon of two of its prestigious projects. She is interviewed by important media like Vanity Fair, RAI, Mediaset, Corriere della Sera, Radio 24, Startup Europe, Panorama, Education Technology UK, Wired.

Founder e Presidente di FacilityLive

Esperta di tecniche editoriali e del trattamento delle informazioni

Autrice di libri adottati nelle università e scuole di giornalismo

Adjunct Professor all’Università Statale di Milano (2002-2006)

Adjunct Professor al Master MInDE dell’Università di Pavia (dal 2017)

Mariuccia Teroni

Founder and Chair of FacilityLive

Expert in publishing techniques and information management

Writer of books adopted in universities and journalism schools

Adjunct Professor at the University of Milan (2002-2006)

Adjunct Professor at the University of Pavia’s Master MInDE (since 2017)

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Imprenditore innovativo, lavora da oltre 30 anni con Mariuccia a progetti pioneristici nel mondo delle tecnologie applicate ai contenuti. Nel 2018 è il primo italiano (non politico)

invitato a parlare all’Assemblea Generale dell’ONU negli ultimi 20 anni. Nel 2016 è l’im-prenditore innovativo scelto per rappresentare l’Italia al Consiglio Europeo per la Compe-titività ad Amsterdam. Nel 2015 ha ricevuto la Medaglia d’Oro della Città di Pavia per il suo contributo all’innovazione tecnologica del territorio. È stato per due volte Ambassador di progetti della Commissione Europea ed è spesso intervistato in televisione, alla radio e sulla stampa da media globali come BBC World News, CNN, Bloomberg TV, Süddeutsche Zeitung, Daily Telegraph, CNBC Global, SKY News, France Info, RAI, Mediaset, POLITICO, Huffington Post UK, Corriere della Sera.

Innovative entrepreneur, he has been working for more than 30 years with Mariuccia on pioneer- ing projects for the technology world applied to content. In 2018 he was the first (non-political)

Italian invited to speak at the General Assembly of UN in more than 20 years. In 2016 he was the Innovative Entrepreneur chosen to represent Italy at the European Council for Competitiveness held in Amsterdam. In 2015 he received the Gold Medal of the city of Pavia for his contribution to technology innovation. He was twice Ambassador of projects of the EU Commission and is often interviewed in TV, on the radio and in the press by prestigious global media like: BBC World News, CNN, Bloomberg TV, Süddeutsche Zeitung, Daily Telegraph, CNBC Global, SKY News, France Info, RAI, Mediaset, POLITICO, Huffington Post UK, Corriere della Sera.

Founder e CEO di FacilityLive, Presidente di European Tech Alliance

Tecnologo con un passato da musicista

Scrittore di libri e di articoli sulla tecnologia

Adjunct Professor all’Università Statale di Milano (2001-2006)

Adjunct Professor al Master MInDE dell’Università di Pavia (dal 2017)

Gianpiero Lotito

Founder & CEO of FacilityLive, President of the European Tech Alliance

Technologist with a past as musician

Writer of books and articles on technology

Adjunct Professor at the University of Milan (2001-2006)

Adjunct Professor at the University of Pavia’s Master MInDE (since 2017)

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LA STORIATHE STORY

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La startup FacilityLiveThe FacilityLive startup

FacilityLive è oggi una delle più note scaleup europee ed è definita dai media internazionali la “European Search Plat- form”. Con brevetti in 46 Paesi, una forte componente in-

novativa – un cambio di paradigma nel rapporto uomo-macchina e nell’accesso alle informazioni – è una delle potenziali piattaforme abilitanti europee del futuro e si propone come uno dei prossimi Tech Giant europei per l’accesso alle informazioni. Prestigiose isti-tuzioni come la Commissione Europea, blue chip come Accen-ture e Vodafone, grandi firme come Arriva (del gruppo Deutsche Bahn), centri di ricerca come STFC in UK, grandi eventi come il G7 ne hanno sancito il valore a livello assoluto. L’ingresso nel 2014 come prima azienda non britannica mai ammessa all’ELITE Pro-gramme della Borsa di Londra e la presenza in eventi internaziona-li, ne hanno fatto un “trailblazer” per le startup italiane ed europee.

T oday FacilityLive is one of the most known European scaleups and the global media define it as the “European Search Plat-form”. With patents in 46 Countries, with a strong innova-

tive side – a real paradigm shift in the man-machine relationship and in the access to information – it is one of the potential European enabling platforms of the future and proposes itself as one of the next European Tech Giants for information access. The collaboration with prestigious institu-tions such as the EU Commission, blue chips like Accenture and Vodafone, important European companies such as Arriva (of the Deutsche Bahn group), research centres like STFC in the UK, and important events like G7 confirmed its absolute value. The admission in 2014 to the ELITE Programme of the London Stock Exchange as the first non-UK company ever to be admitted, and the participation in international events made it a “trailblazer” for the Italian and European startups.

225225M€M€

Valore aziendaleCompany valuation

101101Soci

Shareholders

99FLievers soci

FLievers shareholders

12

Funding

2019

Raccolta di capitaleFundraising

50+50+ M€M€

PitchBook, leader in private capital market analysis, includes FacilityLive on the map of the major European startups (10th on the map) as the Italian startup with the highest company valuation (225 million Euros) in its Q3 European VC Investment report.

PitchBook, leader nelle analisi di mercato del Private Capital, pone nella mappa delle maggiori startup europee FacilityLive (al decimo posto) come la startup italiana con la più alta company valuation (225 milioni di Euro) nel suo report Q3 European VC Investment.

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TO FACILITYLIVE, PERPETUAL FUNDING is the continuous process of fundrasing, fine tuned to support the de-

velopment of the startup, to spot the right investors and, thanks to the company valuation management, to help

the company scale with a solid governance handled by the Founders. Private investors, less focused on immediate

return and more interested in the potential development and the validations, are perfect for this development logic:

technology and company validation through technological projects and the building of reputation and visibility on

an international level, to be able to get to the scaling phase. Institutional investors instead, more apt at following

this second phase, will join the first shareholders to allow them an exit, even partial so if they wish. 100 sharehold-

ers, over 50 million Euros raised and a company valuation of 225 million Euros mantained for five years in a row to

consolidate it – these are the numbers of this strategy. Of the 101, all non institutional, is a “world record” because

the funds were entirely raised by private investors.

IL PERPETUAL FUNDING è per FacilityLive il processo continuo di raccolta di capitali studiato per sostenere

lo sviluppo della startup, individuare gli investitori giusti e, grazie alla gestione della company valuation, aiutare

a scalare con una governance solida in mano ai Founder. Gli investitori privati, meno focalizzati sui risultati a

breve e più sul potenziale di sviluppo e sulle validazioni, sono i più adatti per questa logica di sviluppo: validazio-

ne della tecnologia e dell’azienda attraverso i progetti tecnologici e creazione di una reputation e una visibilità

di livello internazionale per creare i presupposti per arrivare alla fase di scaling. Gli investitori istituzionali, più

idonei a seguire questa seconda fase, affiancheranno i soci storici permettendo loro, se gradita, una exit, anche

parziale. 100 soci, oltre 50 milioni di euro raccolti e una company valuation mantenuta per cinque anni a 225

milioni di euro per consolidarla sono i numeri frutto di questa strategia. I 101 investitori, tutti non istituzionali,

sono un “record del mondo” per la somma raccolta appunto da privati.

Un fundraising innovativoAn innovative fundraising

Fonte/Source: PitchBook, Venture Beat (2017)

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Mariuccia and Gianpiero at Mac World Expo in Paris (1989) where, in the Apple booth, they watched the “Knowledge Navigator” short movie that presents the futuristic vision of the computers in 2010 (the movie is from 1987). They will never stop thinking of that video until 2001 when they decide to design an “information access facilitator”. Side: some frames of “Knowledge Navigator”.

FacilityLive è il risultato della storia professionale dei suoi Founder che, a metà degli anni ’80, scoprono sui banchi dell’università di avere una grande passione in comune:

quella per l’innovazione. E così, nel 1987 acquistano il loro primo Macintosh per realizzare “Student Magazine Pavia”: la prima rivista universitaria privata in Italia. Questo li porterà, di lì a poco, a lavorare per i più grandi editori italiani – maestri della gestione delle informazioni – nell’applicazione delle nuove tec-nologie digitali al mondo dei contenuti. Nei 13 anni successivi, Mariuccia e Gianpiero introdurranno una forte innovazione nei loro processi produttivi aiutandoli nella riconversione industriale delle metodologie e dei processi analogici. L’esperienza maturata, arricchita da riconoscimenti nazionali e internazionali alla loro carriera, sarà alla base delle future metodologie brevettate.

F acilityLive is the result of the professional history of its Founders that during university, in the ’80s, discov-er that they have a passion in common: innovation. So in

1987 they bought their first Macintosh to create “Student Maga-zine Pavia”, the first private university magazine of Italy. This will soon lead them to work for the main Italian publishers – masters in information management – applying new digital technologies to con-tent. For the following 13 years, Mariuccia and Gianpiero, will intro-duce strong innovations into their productive processes to help in the industrial conversion of methodologies and analogic processes. This ex-perience, enriched by national and international acknowledgements of their career, will set the grounds for their future patented methodologies.

La nascita di un’ideaThe birth of an idea

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Mariuccia e Gianpiero al Mac World Expo di Parigi (1989). Lì, nel padiglione Apple, assistono alla proiezione di “Knowledge Navigator”, filmato che presenta la visione futuristica del computer del 2010 (il filmato è del 1987). Non smetteranno mai di pensare a quel video fino a quando, nel 2001, decidono di dedicarsi al progetto di creazione di un “facilitatore di accesso alle informazioni”. A lato: alcuni frame del “Knowledge Navigator”.

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La fase di prototipazioneThe prototyping phase

GLI ANNI CON I GRANDI EDITORI

costruiscono il grande know-how di

Mariuccia e Gianpiero che, nel 2001,

decidono di tradurre in algoritmi. Pri-

ma di allora avevano sempre aggiun-

to “intelligenza” a tecnologie di terzi,

ora vogliono realizzarne una loro: na-

sce così l’idea, osservando i motori di

ricerca, di un “facilitatore di accesso

alle informazioni” con caratteristiche

nuove, come la capacità di organiz-

zare le informazioni. Tra il 2006 e il

2007, depositano due famiglie di bre-

vetti. Nel 2008 il prototipo del nuo-

vo motore di ricerca viene portato in

Silicon Valley per un confronto con 6

major: Oracle, Adobe, MySpace, NVI-

DIA, Cisco e HP. Dal feedback ecce-

zionale ottenuto nasce FacilityLive.

THE YEARS SPENT WORKING

WITH THE BIG PUBLISHERS built

up Mariuccia and Gianpiero’s big

know-how that in 2001 they decided

to translate into algorythms. Until

then they had always added “intel-

ligence” to third-party technologies,

now the goal is to create their own

technology: by observing the search

engines of the time, they got the idea

of an “information access facilitator”

with new features, like the capability

of organizing information. Between

2006 and 2007, they filed two groups

of patents. In 2008 the prototype of

the new search engine is brought to

the Silicon Valley to face 6 majors:

Oracle, Adobe, MySpace, NVIDIA, Cisco

and HP. FacilityLive was born from the

outstanding received feedback.

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Grazie all’importanza attri buita all’intellectual property, FacilityLive ha già alla sua nascita, il 29 settembre 2010, due famiglie di brevetti “pending”. Negli anni

successivi, tra il 2012 e il 2013, ottiene le concessioni brevettuali in 39 Paesi del mondo, diventati poi 46, tra cui i prestigiosi brevetti negli USA (utilizzando Google come prior art) e in Europa che è, nel software, il più difficile da ottenere, testimonianza dell’uni-cità della sua piattaforma. In questi anni la tecnologia conquista le sue prime prestigiose adozioni in Vodafone, in Arriva (società del gruppo di trasporto pubblico tedesco Deutsche Bahn) e in Accenture, che utilizzerà FacilityLive per British Telecom.

B ecause of the importance placed on the intellectual property, FacilityLive starts off on September 29th 2010 with two groups of pending patents. Between 2012 and 2013 patents

were granted in 39 Countries of the world, which then became 46, including the USA (by using Google as prior art) and Europe. A patent for software matters in Europe is the hardest to obtain. This is one of the main validations of FacilityLive’s unique technology. These are the years when the technology is adopted by prestigious companies like Vodafone, Arriva (from the German public transportation group Deutsche Bahn) and Accenture that will use FacilityLive for British Telecom.

I primi anni The first years

Sopra: l’homepage del portale web “search centric” di Arriva “powered by” FacilityLive (2013). Sotto, da sinistra: Mariuccia e Gianpiero che lavorano al prototipo di FacilityLive (2009); la Dynamic Brochure di Vodafone che sceglie FacilityLive per sviluppare un’App che consente di generare una brochure personalizzata in oltre 700 negozi (2012), qui nella versione tablet.

Above: the homepage of the “search centric” web portal of Arriva “powered by” FacilityLive (2013). Below, from the left: Mariuccia and Gianpiero working at the FacilityLive prototype (2009); the Dynamic Brochure of Vodafone that chooses FacilityLive to develop an App able to create a customised brochure in over 700 stores (2012), here in tablet version.

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2.52.5M€M€

Valore aziendaleCompany valuation

1212Soci

Shareholders

33FLievers soci

FLievers shareholders

Raccolta di capitaleFundraising

0.30.3 M€M€

Start!

Funding

2010

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Il 2013 è l’anno della svolta. Già 39 Paesi sono coperti dai brevetti ottenuti e la Silicon Valley sembra la ovvia de-stinazione per sviluppare e far crescere la giovane startup

italiana. Durante l’estate, però, alcuni segnali deboli provenienti dall’Europa cambiano, agli occhi dei Founder, lo scenario di ri-ferimento: emerge chiara la sensazione che stiano per aumentare le opportunità di far crescere dall’Europa startup destinate a di-ventare globali. A questo si aggiunge il desiderio del “give back”, della “restituzione” alla comunità come “ringraziamento” per le opportunità ricevute nel tempo. Si decide quindi di rinunciare al trasferimento in California e ci si prepara a una nuova avven-tura: costruire un’azienda globale rimanendo in una piccola città storica italiana, Pavia, e contribuire da lì alla nascita di una nuova industria tecnologica europea.

2 013 is the turning point for FacilityLive. 39 Countries are covered by patents and the Silicon Valley seems the indisputable goal to develop and grow the young Italian startup. But dur-

ing the summer, some faint signs from Europe changed the reference picture to the keen eyes of the Founders: there is the clear feeling of new opportunities from Europe, to grow startups destined to become global. The Founders wish to “give back” to the community, then build upon this as a wish to show appreciation for the opportunities they had. So they decide to give up moving to California, and a new adven-ture is on the way: building a global company from a small historical Italian city, Pavia, and hence to contribute to the birth of a new European technological industry.

2013: l’anno della Scelta 2013: the year of the Choice

A lato, dall’alto: le copertine dei brevetti in Giappone, Russia e Australia concessi nel 2013 che si aggiungono ai 36 brevetti ottenuti in precedenza. In basso, la copertina del prestigioso brevetto USA (2012) presentato utilizzando Google come prior art.

Side, from the top: the covers of the patents in Japan, Russia and Australia granted in 2013 which are added to the 36 patents obtained previously. Below, the cover of the prestigious US patent (2012) that was presented by using Google as a prior art.

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Gianpiero Lotito, european innovation day

mountain view (siLicon vaLLey) – septemBer 20th 2017

Abbiamo deciso di non andare in Silicon Valley perché si percepiva l’arrivo di un forte cambiamento in Europa e anche per il senso di restituzione, il “give back”, che io e Mariuccia sentivamo nei confronti della nostra città adottiva, Pavia, della nostra Università e del nostro Paese. Adesso che toccava a noi non potevamo andar via.

We decided not to go to the Silicon Valley because we perceived the arrival of a strong change in Europe and also for the wish to “give back”, that Mariuccia and I felt about our adoptive city Pavia, our University and our Country. Now that it was up to us, we could not leave.

Siamo entrati in un momento storico irripetibile. Nei prossimi anni l’Europa rischia di diventare il mercato unico digitale (Digital Single Market) più importante e ricco al mondo. Ci sarà bisogno di ragazzi con competenze digitali di alto livello.

We’ve entered a unique historical moment. In the near future Europe can become the most important and rich Digital Single Market of the world. There will be the need for people with top level digital skills.

mariuccia teroni, eu Factor – rome, may 31st 2016

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FacilityLive inizia a ottenere importanti riconoscimenti a conferma del carattere rivoluzionario del suo moto-re di ricerca e della sua piattaforma software: è l’unica

startup europea a diventare Business Member dell’European Internet Forum (EIF); Gartner (leader mondiale di consulenza strategica e tecnologica) la inserisce nella lista dei più impor-tanti global software vendor per l’Enterprise Search e la nomina Cool Vendor 2014 for CRM Customer Service and Support. A novembre è la prima azienda non britannica della storia a esse-re ammessa all’ELITE Programme del London Stock Exchan-ge a Londra, in quanto considerata una potenziale “hit” di borsa. Raggiunge i 10 milioni di Euro di capitale privato e Italia Startup insieme al Politecnico di Milano la nominano la “tech startup più finanziata in Italia”.

F acilityLive starts to gain important aknowledgments that confirm the revolutionary aspect of its search engine and its software platform: it is the only European startup to become

Business Member of the European Internet Forum (EIF); Gartner (the world’s leading information technology research and advisory company) adds FacilityLive to the list of the most important global software vendors for Enterprise Search and nominates it Cool Vendor 2014 for CRM Customer Service and Support. In November Facili-tyLive is the first non UK company ever to be admitted to the ELITE Programme of the London Stock Exchange in London, because it is considered a possible “hit”. FacilityLive reaches 10 million Euros in private capital, and Italia Startup and the Politecnico of Milan nominate it “the most founded Italian tech startup”.

London, November 4th 2014: opening of the markets at the London Stock Exchange. Mariuccia and Gianpiero at the Bell Ceremony the day of the admission of FacilityLive to the ELITE Programme.

Londra, 4 novembre 2014: apertura dei mercati al London Stock Exchange. Mariuccia e Gianpiero alla Cerimonia della Campanella nel giorno dell’ammissione di FacilityLive all’ELITE Programme.

2014: l’ELITE Programme2014: the ELITE Programme

2121

Siamo orgogliosi di essere la prima azienda non britannica all’ELITE Programme della Borsa di Londra. Ci siamo connessi con uno dei più importanti ambienti finanziari del mondo e abbiamo aperto una strada.

We are proud to be the first non UK company ever to be admitted to the ELITE Programme of the London Stock Exchange. We connected with one of the most important financial environments in the world and we paved the way.

Gianpiero Lotito, BBc worLd update – apriL 27th 2017

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FacilityLive ottiene brevetti in 44 Paesi, arriva a 20 mi-lioni di Euro di capitale privato raccolto, raggiunge la company valuation di 225 milioni di Euro ed è una delle

prime 3 PMI Innovative riconosciute in Italia. Realizza nuovi progetti per blue chip come Vodafone, Accenture e Unicredit e continua a essere trailblazer ottenendo altri prestigiosi rico-noscimenti: Gartner la inserisce in altre due Global Software Vendor List (Knowledge Management e Point Based Solutions) e l’European Business Summit (EBS), evento che ogni anno ri-unisce tutte le associazioni industriali europee, la invita come unica startup presente al Summit. Il 27 ottobre è tra i 5 fondatori della European Tech Alliance, la prima associazione europea per lo sviluppo e il sostegno delle startup “made in Europe”.

F acilityLive has patents in 44 Countries, raises 20 million Euros from private capital, reaches a company valuation of 225 million Euros and is one of the first 3 Innovative SMEs

recognised in Italy. It designs new projects for blue chips like Vodafone, Accenture and Unicredit and keeps on being a trailblazer and gain-ing other important aknowledgements: Gartner adds it to two more of its Global Software Vendor Lists (Knowledge Management and Point Based Solutions); and the European Business Summit (EBS), the yearly event that groups all the European industrial associations, invites FacilityLive as the only startup of the Summit. On the 27th of October FacilityLive is one of the 5 founders of the European Tech Alliance, the first European association for the development and the support of “Made in Europe” startups.

2015: si cresce in Europa2015: growing in Europe

Above: Gianpiero speaker at the Accenture Strategy Digital Forum @EBS2015 (Brussels, May 6th). Below: Mariuccia speaker at Montecitorio, seat of Italian Parliament, Rome (October 27th).

Sopra: Gianpiero relatore all’Accenture Strategy Digital Forum @EBS2015 (Bruxelles, 6 maggio). Sotto: Mariuccia relatrice a Montecitorio, sede del Parlamento italiano (Roma, 27 ottobre).

Side, from the top: Gianpiero speaker at EIF Debate on Big Data (Brussels, February 24th); Mariuccia and Gianpiero at the FacilityLive press conference @EBS2015 (Brussels, May 6th); Mariuccia speaker at Montecitorio, seat of Italian Parliament, Rome (October 27th); EUTA launch event (Strasbourg, October 27th); Mariuccia and Gianpiero with the Major Depaoli after having received the Gold Medals of the city of Pavia (December 9th).

A lato, dall’alto: Gianpiero relatore all’EIF Debate sui Big Data (Bruxelles, 24 febbraio); Mariuccia e Gianpiero alla conferenza stampa di FacilityLive @EBS2015 (Bruxelles, 6 maggio); Mariuccia relatrice a Montecitorio, sede del Parlamento italiano (Roma, 27 ottobre); evento inaugurale di EUTA (Strasburgo, 27 ottobre); Mariuccia e Gianpiero con il Sindaco Depaoli dopo aver ricevuto la Medaglia D’Oro della Città di Pavia (9 dicembre).

232323

Vogliamo fortemente restare europei e provare a diventare la prima Unicorn italiana.

We deeply want to remain Europeans and try to become the first Italian Unicorn.

Gianpiero Lotito, european Business summit BrusseLs, may 6th 2015

L’Europa con il Digital Single Market può giocare una partita importante per contrastare l’egemonia americana. L’affermazione di piattaforme tecnologiche europee deve essere vista come un potente strumento di rilancio territoriale e di sviluppo economico.

Thanks to the Digital Single Market, Europe can play an important match to counter US hegemony. The affirmation of European technological platforms must be seen as a powerful tool for regional revival and economic development.

mariuccia teroni, montecitorio, roma - octoBer 27th 2015

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FacilityLive continua la sua crescita e raccoglie quasi 30 milioni di Euro di capitale, diventando la startup più finanziata al mondo da investitori privati. Il ministero

dello Sviluppo Economico la sceglie per rappresentare l’Italia al Consiglio Europeo per la Competitività ad Amsterdam durante il semestre olandese di presidenza europea e l’Università di Pavia entra nella compagine societaria. FacilityLive è sempre più spesso invitata a esporre la sua visione in importanti contesti accademici, istituzionali e di business di tutta Europa e i media internazionali accendendo i loro riflettori sulla sua storia. Mariuccia e Gianpiero iniziano a diffondere la loro idea di Small Valley: ecosistemi di-gitali replicabili che creano innovazione continua, convinti che la rinascita dell’Europa può avvenire attraverso questo modello.

2016: i media globali2016: global media

6262Articoli dedicatiDedicated articles

44Interviste in TV

TV interviews

5959EventiEvents

Interviste in radioRadio interviews

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24

Media

2016

F acilityLive continues to grow, raising almost 30 million Euros in capital and becoming the most funded tech startup of the world, with funds from private investors. The min-

istry of the Economic Development chose it to represent Italy at the European Council for Competitiveness in Amsterdam during the six months of the European presidency covered by the Dutch, and the University of Pavia becomes a shareholder. FacilityLive is invited, over and over again, to present its vision in important contexts like academia, institutions and business from all over Europe, and it is under the international media spotlight for its history. Mariuccia and Gianpiero start to spread their idea of Small Valley: digital eco-systems that can be replicated to create continuous innovation, because they believe that the rebirth of Europe can happen through this model.

Above: Gianpiero interviewed by CNBC Global (August 17th 2016). Below: Gianpiero interviewed by BBC World News (November 21st 2016) about the future of the Search.

Sopra: Gianpiero intervistato dalla CNBC Global (17 agosto 2016). Sotto: Gianpiero intervistato dalla BBC World News (21 novembre 2016) sul futuro della Search.

Ogni azione della nostra vita comincia con una ricerca.

Every action of our lives begins with a search.

Gianpiero Lotito, cnBc GLoBaL auGust 17th 2016

È necessario costruire un rapporto migliore con le macchine perché noi domineremo gli algoritmi e non il contrario.

We need to build a better relationship with machines because we will dominate algorithms, and not the contrary.

Gianpiero Lotito, BBc worLd news novemBer 21st 2016

Above: FacilityLive in the official brochure of the Taormina Summit Below: a detail of the Web App “G7 Experience” created by FacilityLive.

Sopra: FacilityLive nella brochure ufficiale del Summit di Taormina. Sotto: un particolare della Web App “G7 Experience” realizzata da FacilityLive.

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Nel 2017 FacilityLive si afferma anche come nuovo mo-dello di impresa e di cultura. Le grandi PA iniziano a interessarsi alla sua tecnologia e la Commissione Eu-

ropea le assegna lo studio del Single Digital Gateway: il portale unico della PA europea. Rafforza la sua presenza a Bruxelles con un ufficio di rappresentanza nella sede della delegazione di Con-findustria e realizza per la Presidenza Italiana la Web App ufficia-le e la Search del sito pubblico del G7 Italy. Le 13 ministeriali e il Summit di Taormina, gestiti e presidiati da Pavia, sono il seme del suo grande progetto Cloud. L’anno si conclude con la referenza ufficiale di Vodafone per il progetto che ha portato FacilityLive a fornire la tecnologia di front end ai suoi call centre italiani e con la prima edizione della FacilityLive Platform Conference, mo-mento di condivisione dello stato dell’arte e della roadmap verso il Cloud della piattaforma FacilityLive dedicato a tutti i FLievers.

I n 2017 FacilityLive is also a new model for enterprise and cul-ture. Important PAs start looking into its technology and the EU Commission entrusts it the study for the Single Digital Gateway:

the single portal for the European public administration. FacilityLive strengthens its position in Brussels by opening a representative office in the Headquarters of the Confindustria delegation and designs for the Italian Presidency the official Web App and Search for the public website of G7 Italy. The 13 ministerial meetings and the Taormina Summit, managed and overseen from Pavia, are the seedlings of the big Cloud project of FacilityLive. The year ends with the official reference of Vodafone for the project that has led FacilityLive to provide the front end technology to its Italian call centres and with the first edition of the FacilityLive Platform Conference: an event to share the FacilityLive platform state of the art and its roadmap towards Cloud to all FLievers.

2017: l’anno del G72017: the year of G7

Above: a picture of the FacilityLive task force during the G7 Summit in Taormina, on May 26th.

Sopra: immagine della sala operativa di FacilityLive durante il Summit del G7 di Taormina, il 26 maggio.

Above: group picture at the first FaciltyLive Platform Conference (Novi Ligure, December 21st).

Sopra: foto di gruppo alla prima FacilityLive Platform Conference (Novi Ligure, 21 dicembre).

Above: Mariuccia awarded at the “She made a difference” event (Brescia, October 27th).

Sopra: Mariuccia premiata all’evento “She made a difference” (Brescia, 27 ottobre).

27272727

Con la grande prova collettiva del G7 il periodo delle validazioni è finito.

With the big collective test posed by G7 the validation period is over.

Gianpiero Lotito & mariuccia teroni

FaciLityLive aLL staFF meetinG – pavia, JuLy 11th 2017

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From the top: Mariuccia at the Festival of Sustainable Development (Parma, May 26th); Gianpiero at Biosalus (Urbino, October 7th); Gianpiero at the Italian-German Business Forum (Bolzano, November 8th-9th); Mariuccia at GenerAZIONE by Linkiesta (Milan, November 10th).

Dall’alto: Mariuccia al Festival dello Sviluppo Sostenibile (Parma, 26 maggio); Gianpiero a Biosalus (Urbino, 7 ottobre);Gianpiero al Business Forum Italo-Tedesco (Bolzano, 8-9 novembre); Mariuccia a GenerAZIONE de Linkiesta (Milano, 10 novembre).

FacilityLive consolida la sua reputazione, raggiunge quota brevetti in 45 Paesi con il Brasile, supera i 40 milioni di Euro di capitale privato raccolto e Gianpiero è chiamato

come speaker all’Assemblea Generale dell’ONU. È invitata dalle massime istituzioni europee a portare la sua visione su temi cru-ciali come web tax, procurement, neutralità della politica europea e industria digitale del futuro. Diventa partner della Commis-sione Europea per la realizzazione del progetto Startup Europe Mediterranean. Continua lo sviluppo della FacilityLive Cloud Platform che viene testata con successo durante il Festival Cosa Sarà di Pavia. Consolida il modello degli FL-LAB, chiude im-portanti business partnership e definisce le piattaforme da lan-ciare nel 2019. Si distingue ancora per il suo DNA innovativo mettendo a punto uno strumento finanziario partecipativo per il fundraising, primo e unico in Italia per le S.r.l.

2018: l’anno dell’ONU2018: the year of UN

F acilityLive consolidates its reputation, reaches patents in 45 countries with Brazil, exceeds 40 million euros of private capital raised and Gianpiero is invited as speaker at the UN

General Assembly. It was invited by the highest European institu-tions to bring its vision to crucial issues such as web tax, procure-ment, neutrality of European politics and the digital industry of the future. It becomes a partner of the EU Commission for the creation of the Startup Europe Mediterranean project. The development of FacilityLive’s Cloud Platform, which is successfully tested during the Cosa Sarà Festival in Pavia continues. It consolidates the FL-LABs model, closes important business partnerships and defines the plat-forms to be launched in 2019. Once again it stands out for its inno-vative DNA by developing a participatory financial instrument for fundraising, the first and unique in Italy for private LLCs. Gianpiero pronuncia il suo

discorso all’Assemblea Generale dell’ONU (New York, 2 ottobre).

Gianpiero makes his speech at the UN General Assembly (New York, October 2nd).

La Sala ECOSOC (Economic and Social Council) è una delle sale

più famose delle Nazioni Unite utilizzata come luogo di rifles-

sione e dibattito su temi legati allo sviluppo sostenibile. L’even-

to del 2 ottobre è stato introdotto da Maria Fernanda Espinosa,

Presidente dell’Assemblea Generale delle Nazioni Unite.

The ECOSOC (Economic and Social Council) Chamber is one of

the most famous rooms of the United Nations used as central

platform for reflection and debate on sustainable development.

The October 2nd event was opened by Maria Fernanda Espinosa,

United Nations General Assembly President.

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FacilityLive alleNazioni UniteFacilityLive at the United Nations

Un elemento fondamentale della responsabilità socia-le di FacilityLive è quello di costruire una tecnologia al servizio dell’uomo. “Noi di FacilityLive lavoriamo

ogni giorno per questo obiettivo(*)”. Queste sono solo alcune delle parole pronunciate da Gianpiero il 2 ottobre 2018 nel suo discorso, intitolato “Tecnologia e pace”, all’Assemblea Generale delle Nazione Unite in occasione della “Giornata Mondiale della Non-Violenza” che si celebra ogni anno nel giorno della nascita di Gandhi. Gianpiero, che ha spiegato come un uso corretto e consa-pevole della tecnologia può supportare i processi di pace, è il primo italiano non politico a essere invitato a tenere uno speech all’ONU negli ultimi 20 anni. Un altro importante riconoscimento del va-lore etico e non solo tecnologico dell’avventura di FacilityLive. I 100 FLievers hanno ascoltato commossi il discorso di Gianpiero all’ONU collegati in streaming dalla sede di FacilityLive.

From the top: Gianpiero with a representative of the Indian Delegation; the FLievers whatching the UN event in live streaming; Gianpiero showing the parchment he received at the UN during a standup meeting.

Dall’alto: Gianpiero con un rappresentante della Delegazione Indiana; i FLievers che guardano in diretta streaming l’evento all’ONU; Gianpiero che mostra la pergamena ricevuta all’ONU durante uno standup.

Sopra: Mariuccia legge ai FLievers in anteprima il discorso di Gianpiero all’ONU. Sotto: Gianpiero durante il suo discorso.

Above: Mariuccia reading Gianpiero’s speech at the United Nations to the FLievers in preview. Below: Gianpiero during his speech.

(*) A pag. 82, il discorso completo di Gianpiero alle Nazioni Unite.

( *) On page 83, Gianpiero’s complete speech at the United Nations.

A fundamental element of FacilityLive’s social responsibil-ity is to build a technology at the service of humans. “In FacilityLive we work every day to reach this goal (*)”. These

are just a few of the words said by Gianpiero on October 2nd, 2018 in his speech, entitled “Technology and Peace”, to the General Assembly of the United Nations during the “International Non-Violence Day” celebrated every year on the anniversary of Gandhi’s birth. Gianpiero, who explained how a correct and conscious use of technology can support peace processes, is the first non-political Italian to be invited to give a speech at the UN in the last 20 years. It is another important recog-nition of the ethical and not just technological value of the adventure of FacilityLive. The 100 FLievers listened to Gianpiero’s speech at the UN, connected by streaming from the FacilityLive Headquarters.

Io e Gianpiero abbiamo lavorato tutta una vita per arrivare fino a qui e sono orgogliosa di condividere questo momento con voi FLievers.

Gianpiero and I have worked our entire life to reach this point and I’m very proud to share this moment with you FLievers.

mariuccia teroni, FaciLityLive headquarters – octoBer 2nd 2018

Nella Giornata Internazionale della Non-Violenza ho avuto l’onore e la possibilità incredibile di portare all’ONU la nostra visione, quella di FacilityLive e la mia come tecnologo, del rapporto tra tecnologia e pace.

During the International Non-Violence Day, I had the honor and the incredible possibility of bringing our vision, FacilityLive’s and mine as a technologist, of the relationship between technology and peace to the UN.

Gianpiero Lotito, rai radio2 octoBer 3rd 2018

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2019: la Cloud Platform2019: the Cloud Platform

FacilityLive supera i 50 milioni di Euro di capitale privato raccolto e si afferma come punto di riferimento sul di-gitale in Europa con la Presidenza della European Tech

Alliance di Gianpiero. Con la concessione del brevetto indiano, completa il paniere dei brevetti concessi: 46 brevetti presentati, 46 brevetti ottenuti. Installa il suo primo data centre proprie-tario presso SUPERNAP Italia, il più grande e avanzato data centre del Paese, situato nei pressi di Pavia. Grazie agli sviluppi della sua tecnologia in Cloud, stabilisce importanti partnership e realizza le sue piattaforme di prima generazione per il setto-re assicurativo, per la visitor economy, per il riutilizzo dei beni culturali, per connettere gli ecosistemi dell’innovazione del Me-diterraneo e per la seconda edizione del Festival Cosa Sarà. A seguito dell’annuncio del 22 agosto della nuova Commissione Europea sulla creazione di un fondo di 100 miliardi di euro de-stinato a potenziare i Champion europei, accelera il suo percorso di crescita per diventare la “European Search Platform”.

From the top: Mariuccia at the Forum PA (Rome, May 16th); Gianpiero at the Il Foglio Tech Festival (Venice, June 22nd); the FacilityLive’s new data centre; the Cosa Sarà Experience web app.

Dall’alto: Mariuccia al Forum PA (Roma, 16 maggio); Gianpiero al Foglio Tech Festival (Venezia, 22 giugno); il nuovo data centre di FacilityLive; la web app Cosa Sarà Experience.

Sopra: Gianpiero speaker a Europe’s Tech Vision Five Years From Now (Bruxelles, 8 ottobre). Sotto: Mariuccia speaker a GammaForum 2019 (Milano, 15 novembre).

Above: Gianpiero speaker at Europe’s Tech Vision Five Years From Now (Brussels, October 8th). Below: Mariuccia speaker at GammaForum 2019 (Milan, November 15th).

F acilityLive exceeds 50 million euros of private capital raised and establishes itself as a benchmark on digital in Europe thanks to Gianpiero’s Presidency of the European Tech Alli-

ance. With the granting of the Indian patent, it completes the basket of granted patents: 46 patents presented, 46 patents granted. It installs its first owned data centre at SUPERNAP Italy, the largest and most advanced data centre in the country, located near Pavia. Thanks to the development of its technology in Cloud, it affirms important partner-ships and realises its first-generation platforms for the insurance sec-tor, the visitor economy, the re-use of cultural heritage, the connection of the innovative ecosystems of the Mediterranean and for the second edition of the Cosa Sarà Festival. Following the announcement of the new European Commission on August 22nd of the creation of a 100 billion euro fund to strengthen European Champions, it accelerates its growth path to become “The European Search Platform”.

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L’annuncio da parte della Commissione della creazione di un fondo da 100 miliardi di Euro per il supporto alle aziende europee, in particolare al settore digitale, manifesta un cambio di paradigma importante perché per la prima volta l’Europa dichiara di voler creare una sovranità in un’industria strategica di ampio respiro come quella digitale.

The idea floated by the European Commission of launching a 100B Euros sovereign wealth fund to support European companies, particularly in the digital sector, indicates a complete paradigm shift, because, for the first time, Europe declares its intention to secure Europe’s sovereignty in a cross-cutting and wide-ranging strategic industry such as the digital one.

Gianpiero Lotito, europe’s tech vision Five years From now - BrusseLs, octoBer 8th 2019

Serve un’apertura mentale e totale nei confronti del nuovo, lucidità di pensiero e capacità di visione. Dobbiamo essere pronti a ripensare i mercati, reinventare i processi, innovare i modelli di business e, soprattutto, riconsiderare il classico rapporto cliente-fornitore.

A mental and total open mindedness towards the new is needed, clarity of thought and ability to see. We must be ready to rethink the markets, reinvent the processes, innovate the business models and, above all, reconsider the classic customer-supplier relationship.

mariuccia teroni, ruLinG companies seminar miLan, septemBer 18th 2019

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LA TECNOLOGIAE IL MERCATOTECHNOLOGYAND MARKET

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La sfida tecnologica di FacilityLive è stata quella di creare, fin dall’inizio, un accesso semplificato e veloce alle infor-mazioni, sul Web, in un sistema interno a un’azienda o

sul proprio computer, attraverso una piattaforma software capace di organizzare e rendere disponibili le informazioni con un nuovo paradigma. La differenza sostanziale tra FacilityLive e i motori co-nosciuti è la precisione, unita a un tempo estremamente ridotto di accesso a informazioni complesse, pur mantenendone la semplicità d’uso. Inoltre, la sua user experience, semplice ed estremamente efficace, è possibile grazie ai suoi brevetti: l’organizzazione in pa-gina delle informazioni usando widget che consentono di avere in una sola vista tutto il contesto informativo sulla ricerca fatta; l’Iperlente, che consente di vedere qualsiasi risultato e di interagire con esso senza mai spostarsi dalla pagina dei risultati; l’Infobag, che permette di scegliere i risultati utili e poterli organizzare in dossier informativi che comprendono anche tutte le azioni relative (acquisto, download ecc.).

F acilityLive’s technological challenge has always been to create a simplified and quick access to information on the Web, on a company private system or on a personal computer, through a

software platform that can organize and display information by using a new paradigm. The main difference between FacilityLive and the traditional search engines is precision and speed to access complex in-formation, always keeping the user friendliness. Moreover, its simple and efficient user experience is made possible by its patents: the single view organized in widgets that allow the display of all the informa-tion about the search; the Hyperlens that shows any result in depth and allows to interact with it without moving from the result page; the Infobag that allows to select results and organize them into informa-tive folders that include all the relative actions (buy, download etc.).

FacilityLive: un cambio di paradigmaFacilityLive: a paradigm shift

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La differenza tra le tipologie di search è questa: la “keyword search” trova solamente le parole che pensa siano rilevanti; la “natural language search” è più vicina al modo in cui il cervello umano processa l’informazione; la “human language search” che noi utilizziamo garantisce invece l’esatta connessione tra domande e risposte come accade nell’interazione tra esseri umani.

The difference among the search types is: the “keyword search” only picks out the words that it thinks are relevant; the “natural language search” is closer to how the human brain processes information; the “human language search” that we practice is the exact matching between questions and answers as it happens in interactions between human beings.

Gianpiero Lotito, the huFFinGton post tech uKFeBruary 16th 2017

Australia, Austria, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, India, Ireland, Israel, Italy, Japan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxemburg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Republic of North Macedonia, Republic of San Marino, Romania, Russia, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Kingdom, United States.

Brevetti ottenutiGranted patents

I brevetti sono importanti per proteggere l’idea quando è innovativa. Sono un asset per chi li detiene e un valore reale per gli investitori perchè esprimono la stabilità dell’azienda e le sue grandi potenzialità di sviluppo.

Patents are important to protect the idea when it is innovative. They are an asset for those who hold them and a real value for investors because they express the stability of the company and its great development potential.

mariuccia teroni, GammaForum

miLan, novemBer 15th 2019

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Dal 2017 FacilityLive mette a disposizione la sua tec-nologia in modalità “Cloud (SaaS)”. Le prime piatta-forme realizzate sono state la Web App ufficiale del

G7 Italy 2017 e la Web App “Cosa Sarà Experience” del Festival Cosa Sarà di Pavia. Grazie alla FacilityLive Cloud Platform è possibile fornire un prodotto sempre più aggiornato garanten-do la sicurezza e una continua disponibilità di nuove feature in una piattaforma altamente scalabile. All’interno della Cloud Platform, FacilityLive ha sviluppato FLUIDD (FacilityLive User Interface Dynamic Designer): uno strumento che permet-te agli utenti di creare piattaforme, senza l’uso del codice, con una velocità prima impensabile. La Cloud Platform mette a di-sposizione degli utenti strumenti semplificati per la creazione di business model basati su subscription, revenue share, vendita e prenotazione, oltre a semplificare la produzione di back-office.

S ince 2017 FacilityLive provides its technology in “Cloud (SaaS)” mode. The first platforms realized were the official Web App of G7 Italy 2017 and the “Cosa Sarà Experi-

ence” Web App of the Cosa Sarà Festival in Pavia. Thanks to the FacilityLive Cloud Platform it is possible to provide an increasingly updated product, guaranteeing the security and continuous avail- ability of new features in a highly scalable platform. Inside the Cloud Platform, FacilityLive has developed FLUIDD (Facility- Live User Interface Dynamic Designer): a tool that allows users to create platforms, without the use of code, with a previously un-thinkable level of speed. The Cloud Platform provides users with simplified tools for the creation of business models based on subscrip-tions, revenue shares, sales and reservations. In addition it simpli-fies the back-office production.

FacilityLive Cloud PlatformSaaS (Software as a Service)FacilityLive Cloud PlatformSaaS (Software as a Service)

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Una generazione di tecnologie più avanzate delle precedenti e più incentrate sull’uomo che sugli algoritmi sta emergendo in Europa. L’accesso alle informazioni è la nuova frontiera. E noi di FacilityLive stiamo lavorando per essere parte di quei protagonisti del futuro.

A generation of technologies which are more advanced than the previous ones and focused on humans more than on algorithms is emerging in Europe. Access to information is the new frontier. In FacilityLive we are working to be among the protagonists of the future.

Gianpiero Lotito, iL soLe 24 ore apriL 8th 2018

Grazie al nostro nuovo data centre di ultima generazione possiamo gestire in modo indipendente e sicuro la FacilityLive Cloud platform, le nostre piattaforme e tutti i contenutie le informazioni caricate dagli utenti.

Thanks to our new last generation data centre we can independently and safely manage the FacilityLive Cloud Platform, our platforms and all the contents and information loaded by the users.

Gianpiero Lotito, sharehoLders meetinG

novemBer 21th 2019

FacilityLive è una piattaforma abilitante che consente di realizzare progetti complessi per interi mondi informa-tivi come, per esempio, un’azienda con tutti i suoi canali:

CRM, Website, Gestione HR ecc. Mette quindi a fattor comune tutte le informazioni prodotte da ogni singola fonte o sistema. Collaborare all’interno di un percorso e non di un singolo pro-getto è il modo di realizzare queste piattaforme che dialogano tra loro grazie a FacilityLive. Per realizzare questo, FacilityLive crea la prima generazione degli FL-LAB: laboratori di innovazione continua dove il rapporto con quello che prima era un cliente diventa una partnership, anche commerciale. Gli FL-LAB han-no inizialmente una durata di due anni, all’interno dei quali più progetti potranno andare sul mercato congiuntamente. Aziende, centri di ricerca, università sono i partner ideali.

F acilityLive is an enabling platform that allows the creation of complex projects for entire worlds of information like a company with all its channels: CRM, Websites, HR manage-

ment etc. So FacilityLive collects all the information generated by any single source or system. Cooperating along a whole path and not just in a single project is the way to create these platforms that interact using FacilityLive. This is why FacilityLive created the first generation of FL-LABs: continuous innovation labs where the relationship with a client becomes a partnership, even a commercial one. The FL-LABs have an initial duration of two years while different projects can be jointly marketed. The ideal partners are companies, research centres and universities.

I FacilityLive LAB (FL-LAB) The FacilityLive LABs (FL-LABs)

1111FL-LAB attivi dal 2018

FL-LABs active since 2018

2121Mesi dalla nascita degli FL-LAB

Months since the FL-LABs birth

3030FLievers coinvolti negli FL-LABFLievers involved in the FL-LABs

FL-LAB interni Internal FL-LABs

55

FL-LaB

2019

Some of the FacilityLive’s first generation platforms’ logos.Alcuni loghi della prima generazione di piattaforme di FacilityLive.

40

41

La prima generazione di piattaforme

DAL 2018 FACILITYLIVE, GRAZIE AI SUOI FL-LAB, ha real-

izzato alcune piattaforme proprietarie di prima generazione.

Si tratta di progetti replicabili coerenti con la roadmap della

FacilityLive Cloud Platform e sviluppati insieme a un partner

di business in ambiti molto diversi tra loro.

THANKS TO ITS FL-LABs, FROM 2018 FACILITYLIVE has

realized a number of first generation proprietary platforms.

These are replicable projects that are consistent with the

roadmap of the FacilityLive Cloud Platform and developed to-

gether with a business partner in a variety of sectors.

The first generation of platforms

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Startup EuropeMediterranean (SEMED)Startup EuropeMediterranean (SEMED)

Per la prima volta nella storia la Commissione Europea re-alizza in collaborazione con una scaleup europea uno dei suoi progetti strategici tradizionalmente guidati da fon-

dazioni, associazioni o corporate consolidate: Startup Europe Me-diterranean (SEMED), la piattaforma powered by FacilityLive in collaborazione con l’iniziativa Startup Europe della Commissione Europea per connettere gli ecosistemi innovativi del Mediterraneo. FacilityLive fornisce e gestisce la piattaforma digitale per connet-tere e creare opportunità per startup, investitori, corporate, PMI, università, istituzioni, centri di ricerca, community, acceleratori e incubatori. SEMED offre un punto di accesso unico per accedere alle informazioni sugli ecosistemi innovativi del Mediterraneo, per scoprire e scambiarsi opportunità e best practice. SEMED è sta-ta inaugurata il 1° marzo 2019 a Matera, Capitale Europea della Cultura 2019, mentre il suo HQ è a Pavia presso FacilityLive.

F or the first time in history, the EU Commission in cooperation with a European scaleup launches one of its strategic projects, traditionally lead by foundations, associations or consolidated

corporates: Startup Europe Mediterranean (SEMED), the initiative powered by FacilityLive in collaboration with the Startup Europe in-itiative of the EU Commission, to connect innovation ecosystems of the Mediterranean. FacilityLive provides and manages the digital platform which connects and creates opportunities for startups, investors, corpo-rates, SMEs, universities, policymakers and institutions, research centres, communities, accelerators and incubators. SEMED provides a single point to access the information about innovation in the ecosystems in the Mediterranean region, to discover and exchange new opportunities and best practices. It was inaugurated on March 1st 2019 in Matera, Euro-pean Capital of Culture 2019, while its HQ is in Pavia at FacilityLive.

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L’Europa e il Sud del Mediterraneo hanno già legami forti: sociali, politici e culturali. Dobbiamo rafforzare il suo rapporto con l’UE nel contesto della trasformazione digitale e garantire di poter promuovere un futuro digitale forte e inclusivo per tutti.

Europe and the South Med have already strong links: social, political and cultural. We need to strengthen its relationship with the EU in the context of the digital transformation and ensure that we can promote a strong and inclusive digital future for all.

mariya GaBrieL, european commissioner For diGitaL economy and society - march 1st 2019

[...] sottolinea la necessità di sfruttare ulteriormente le sinergie e una più stretta cooperazione tra i programmi finanziati dall’UE nella regione [...], nonché altre iniziative come Startup Europe Mediterranean.

[...] stress the need to further exploit synergies and closer cooperation between EU-funded programmes in the region […], as well as other initiatives like the Start-Up Europe Mediterranean.

24th meetinG oF the euro-mediterranean Group oF senior oFFiciaLs in research and innovation

BarceLona, novemBer 25th 2019

[...] accoglie con favore iniziative come Startup Europe Mediterranean (SEMED) per mappare e mettere in rete startup, investitori, università, centri di ricerca e policymaker sulle due sponde del Mediterraneo, come un’azione chiave [...]

[...] welcomes initiatives such as Startup Europe Mediterranean (SEMED) to map and establish a network between startups, investors, universities, research institutions and policymakers in the two shores of the Mediterranean, as a key action [...]

european parLiament resoLution 2018/2160 (ini)

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Il 1° marzo 2019 viene presentata a Matera, Capitale Eu-ropea della Cultura 2019, Startup Europe Mediterranean (SEMED). All’evento di lancio, patrocinato dalla Commis-

saria per la Digital Economy and Society Mariya Gabriel, abbia-mo ufficialmente inaugurato il progetto della piattaforma digi-tale di SEMED che dalla fine del 2019 ha iniziato a connettere tutti gli ecosistemi dell’innovazione del Mediterraneo, creare op-portunità di business, condividere best practice, documenti, news ed eventi, scoprire talenti e favorire la nascita di partnership. Il carattere innovativo di SEMED è riconosciuto dalla Com-missione Affari Esteri del Parlamento Europeo che l’ha inclu-sa in una delle sue risoluzioni riconoscendola come “un’azione chiave per stimolare la cooperazione in materia di innovazione, creazione di posti di lavoro e crescita economica sostenibile”.

S tartup Europe Mediterranean (SEMED) was presented in Matera, European Capital of Culture 2019, on March 1st

2019. At the launch event, organised under the patronage of Mariya Gabriel, Commissioner for Digital Economy and Society, the SEMED digital platform was officially inaugurated. From the end of 2019, SEMED has begun to connect all the innovation eco-systems of Mediterranean, to create business opportunities and share best practices, documents, news and events, and to discover talents and encourage the creation of partnerships. The innovative nature of SEMED is recognized by the European Parliament Committee on Foreign Affairs which has included it in one of its resolutions recog-nizing it as “a key action to stimulate cooperation on innovation, job creation and sustainable economic growth”.

La presentazione di Startup Europe Mediterranean Startup Europe Mediterranean presentation

Mariuccia and Gianpiero inaugurate the SEMED digital platform.Mariuccia e Gianpiero inaugurano la piattaforma digitale di SEMED.

From the top: the welcome speech of Matera Mayor (Raffaello De Ruggieri); the press conference; the “CONNECTING Innovation Ecosystems” panel; the “MATCHING with funding opportunities” panel.

Dall’alto: il saluto di benvenuto del sindaco di Matera (Raffaello De Ruggieri); la conferenza stampa; il panel “CONNECTING Innovation Ecosystems”; il panel “MATCHING with funding opportunities”.

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Siamo fortemente convinti che SEMED rappresenti un’innovazione molto importante nella creazione e nello sviluppo di ecosistemi virtuosi in Europa. E siamo molto orgogliosi che la scelta della Commissione Europea sia caduta sulla nostra startup e sulla nostra piattaforma che vuole essere fortemente europea e italiana.

We strongly believe that SEMED represents a very important innovation in the creation and development of virtuous ecosystems in Europe. And we are very proud that the choice of the European Commission fell on our startup and on our platform that wants to be strongly European and Italian.

mariuccia teroni & Gianpiero Lotito semed Launch event – matera, march 1st 2019

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COMUNICARE LA VISIONESPREADINGTHE VISION

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Il dialogo con l’EuropaThe dialogue with Europe

Una delle attività di FacilityLive è costruire e alimenta-re continuamente il dialogo con le istituzioni europee per portare alla loro attenzione il punto di vista delle

aziende digitali auspicando la creazione di un’industria tecnolo-gica europea. Nel 2018 Gianpiero è stato invitato in tavoli pre-stigiosi: a marzo per discutere di web tax con il Commissario dell’Economia Pierre Moscovici, ad aprile è stato ricevuto due volte da Jyrki Katainen (VP della Commissione UE per il lavoro, la crescita, gli investimenti e la competitività) con cui ha discus-so anche della neutralità dell’Europa nel mercato tecnologico. Nel 2019 Mariuccia e Gianpiero sono stati per la quinta volta al Business Forum italo-tedesco di Bolzano dove hanno parlato della necessità di una sovranità digitale europea.

O ne of FacilityLive’s activities is to build and continuously feed the dialogue with the European institutions to bring the point of view of digital companies to their attention

hoping for the creation of a European Tech Industry. In 2018 Gi-anpiero was invited to prestigious roundtables: in March to discuss about the web tax with the Commissioner for Economy Pierre Mosco-vici, in April he was received twice by Jyrki Katainen (Vice President of the EU Commission for Jobs, Growth, Investment and Competi-tiveness) with whom he discussed also about the neutrality of Europe in the tech market. In 2019 Mariuccia and Gianpiero were at the Italian-German Business Forum of Bolzano for the fifth time where they talked about the need for a European digital sovereignty.

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FacilityLive a Bruxelles dal 2014FacilityLive in Brussels since 2014

U na delle scelte più controcorrente della storia di Facili-tylive è stata quella di dotarsi a Bruxelles di un lobbista a tempo pieno in una fase in cui questo normalmente

non avviene per una startup. La scelta seguì alla decisione di non portare l’azienda in Silicon Valley, e fu la prima conseguenza di-retta di tale scelta. Nel 2019 si conclude il sesto anno di presenza a Bruxelles, implementata anche dall’apertura di un ufficio a po-chi passi dalle tre principali istituzioni europee. I frutti di questa scelta, grazie anche al lavoro di Fabrizio Porrino, sono diventati evidenti in situazioni come la partenza di SEMED, le tante pre-senze in Parlamento e in Commissione in situazioni di gran-de prestigio e l’elezione di Gianpiero alla Presidenza di EUTA. E molto altro.

O ne of the most counter-current choices in the history of Fa-cilityLive was to have in Brussels a full-time lobbyist in a phase in which this normally doesn’t happen for a startup.

The choice followed the decision to not move the company to Silicon Valley, and this was the first direct consequence of this choice. In 2019 the sixth year of presence in Brussels is concluded, also implement-ed by the opening of an office within walking dinstance of the three main European Institutions. The fruits of this choice, thanks also to the work of Fabrizio Porrino, have become evident in situations such as the launch of SEMED, several high-level invitations at the Euro-pean Parliament and the Commission and the Gianpiero’s Presidency of the EUTA. And much more.

From the top: some moments of the inaugural event of the FacilityLive office in Brussels in the Headquarters of the Confindustria Delegation to the UE (March 28th 2017).

Dall’alto: alcuni momenti dell’evento di inaugurazione dell’ufficio di FacilityLive a Bruxelles nella sede della Delegazione di Confindustria presso l’UE (28 marzo 2017).

Above: Gianpiero Lotito at the opening event of the FacilityLive office in Brussels (March 28th 2017). Below: Mariuccia Teroni speaker at the 11th international GammaForum for female and youth entrepreneurship (Milan, November 15th 2019).

Sopra: Gianpiero Lotito all’inaugurazione dell’ufficio di FacilityLive a Bruxelles (28 marzo 2017). Sotto: Mariuccia Teroni relatrice all’11° GammaForum internazionale dell’imprenditoria femminile e giovanile (MIlano, 15 novembre 2019).

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Il rapporto con Bruxelles è stato importante per la nostra roadmap e il nostro posizionamento. La scarsa presenza di aziende italiane a Bruxelles le penalizza rispetto alle loro concorrenti europee che invece sono molto attive in attività di lobby.

The relationship with Brussels was important for our roadmap and our positioning. The scarce presence of Italian companies in Brussels penalises them compared to their European competitors who instead are very active in lobbying.

mariuccia teroni, GammaForum

miLan, novemBer 15th 2019

Alla fine del 2018 FacilityLive rafforza il suo posizio-namento a livello europeo. Il 19 dicembre Gianpiero succede a Niklas Zennström, co-founder di Skype,

nella presidenza della European Tech Alliance (EUTA), di cui FacilityLive è tra i cinque founding member. “Sono lieto di poter rappresentare le voci più innovative con una visione globale che abbiamo in Europa. Dopo molti anni da inseguitrice, l’Europa sta tornando a essere attrattiva per le aziende tecnologiche in-novative. Nonostante un po’ d’incertezza politica, è chiaro che l’industria digitale europea è robusta e diventerà ancora più forte nei prossimi anni. Il settore tecnologico emergerà più forte che mai” ha dichiarato Gianpiero.

A t the end of 2018 FacilityLive strengthens its positioning at European level. On December 19th Gianpiero succeeds to Niklas Zennström, Skype co-founder, to the presidency of

the European Tech Alliance (EUTA), of which FacilityLive is among the five founding members. “I am delighted to spend all my enthusi-asm to represent the most innovative voices with a global vision that we have in Europe. After many years as follower, Europe is back as a magnet for innovative tech companies. Despite some political uncer-tainty, it is clear that the European digital industry is a strong force and will become stronger in the coming years. The technology sector will emerge stronger than ever” said Gianpiero.

La Presidenza della European Tech Alliance The European Tech Alliance Presidency

FONDATA IL 27 OTTOBRE 2015 A

STRASBURGO sotto gli auspici della

Commissione Europea, EUTA è la più

importante alleanza creata da azien-

de digitali e tecnologiche europee che

oggi conta 29 membri provenienti da

16 Paesi: Allegro, Brand24 e Prowly

(Polonia); BlaBlaCar, Cdiscount, Criteo

e Meetic Group (Francia); Booking.com

(Paesi Bassi); Code For All e Xarevi-

sion (Portogallo); Dreamstime, eMAG

e TPS Engage (Romania); FacilityLive

(Italia); Ilion (Spagna); King, Klarna e

Spotify (Svezia); LearnWorlds e Spot-

AHome (UK); FREE NOW, Sound-

Cloud e Zalando (Germania); Rovio

e Supercell (Finlandia); Sentiance

(Belgio); Seznam (Repubblica Ceca);

Bolt (Estonia) e Tresorit (Ungheria).

FOUNDED IN STRASBOURG ON

OCTOBER 27TH 2015 under the aupic-

es of the European Commission, EUTA

is the most important alliance creat-

ed by European companies across the

digital sector that counts at present 29

companies coming from 16 Countries:

Allegro, Brand24 and Prowly (Poland);

BlaBlaCar, Cdiscount, Criteo and Meet-

ic Group (France); Booking.com (Neth-

erlands); Code For All and Xarevision

(Portugal); Dreamstime, eMAG and TPS

Engage (Romania); FacilityLive (Italy);

Ilion and SpotAHome (Spain); King,

Klarna and Spotify (Sweden); Learn-

Worlds and SpotAHome (UK); FREE

NOW, SoundCloud and Zalando (Ger-

many); Rovio and Supercell (Finland);

Sentiance (Belgium); Seznam (Czech

Republic); Bolt (Estonia) and Tresorit

(Hungary).

I membri di EUTAEUTA members

Below: Gianpiero Lotito interviewed by Bloomberg TV (March 26th 2019).

Sotto: Gianpiero Lotito intervistato da Bloomberg TV (26 marzo 2019).

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In senso orario: la prima intervista internazionale di Gianpiero come Presidente di EUTA (BBC World News TV, 31 dicembre 2018); Gianpiero con i CEO degli altri founding member (Rovio, King, Allegro e Seznam) all’evento inaugurale di EUTA (27 ottobre 2015); Gianpiero con Niklas Zennström.

Clockwise: Gianpiero’s first global interview as President of EUTA (BBC World News TV, December 31st 2018) Gianpiero with the CEOs of the other founding members (Rovio, King, Allegro and Seznam) at the EUTA launch event (October 27th 2015); Gianpiero with Niklas Zennström.

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2020: la riconferma della Presidenza di EUTA2020: the EUTA Presidencyreconfirmation

Nel dicembre 2019 Gianpiero viene rieletto Presidente di EUTA per il secondo anno di mandato consecutivo. Di seguito un estratto del saluto contenuto nello Story-

book di EUTA 2019. “L’Europa è un greenfield di opportunità per le aziende tecnologiche. EUTA può sostenere la loro crescita alimentando un dialogo continuo con i policy maker e spingendoli a stabilire le condizioni per la creazione di un’industria tecnologica europea. Dopo molti anni come follower, l’Europa può emergere più forte che mai. Deve creare una soluzione comune per favorire l’innovazione e incoraggiare la crescita delle aziende tecnologiche “Made in Europe”. I policymaker devono capire che l’industria di-gitale ha un ruolo centrale nel mondo di oggi e che devono farla crescere come le altre industrie strategiche del continente, come fanno gli USA e nel Far East. Questo è l’unico modo per avere un equilibrio e diventare veramente competitivi in Europa”.

I n December 2019 Gianpiero is re-elected President of EUTA for the second consecutive year of mandate. Here is an excerpt from the greeting contained in the EUTA Storybook 2019.

“Europe is a greenfield of opportunities for tech companies. The EUTA can support their growth by feeding a continuous dialogue with the policymakers and pushing them to set the conditions for the creation of a European Technology Industry. After many years as a follower, Europe can emerge stronger than ever. Europe must create a common solution to foster innovation and encourage the growth of “Made in Europe” tech companies. Policymakers must understand that the dig-ital industry has a central role in today’s world and that they need to grow it like the other strategic industries of the continent, like the US and the Far East do. This is the only way to have a balance and to become truly competitive in Europe.”

From the top: the cover of the EUTA storybook 2019; the EUTA 2019 family picture; the pages dedicated to FacilityLive in the EUTA storybook 2019.

Dall’alto: la copertina dello storybook di EUTA 2019; la family picture di EUTA 2019; le pagine dedicate a FacilityLive nello storybook di EUTA 2019.

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La European Tech Alliance è una grande opportunità per avere una voce in Europa in grado di supportare la crescita dell’industria digitale europea, perché il mondo ha bisogno di un’Europa forte nel digitale che aiuti le altre industrie a crescere.

The European Tech Alliance is a big opportunity to have a voice in Europe that will help the rise of the European Digital industry, because the world needs a strong digital Europe that can help the other industries to grow.

Gianpiero Lotito, impact ‘19 KraKow, may 22nd 2019

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I membri di EUTAThe EUTA members

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Members headquarters

Allegro Poznań, PLBla Bla Car Paris, FRBolt Tallinn, EEBooking.com Amsterdam, NLBrand24 PLCdiscount Bordeaux, FR Criteo Paris, FRCode For All Lisbon, PTDreamstime Bucharest, ROeMAG Bucharest, ROFacilityLive Pavia, ITFREE NOW Hamburg, DEIlion Madrid, ESKing London, UK and Stockholm, SEKlarna Stockholm, SELearnWorlds London, UKMeetic Group Boulogne-Billancourt, FRProwly Warsaw, PLRovio Espoo, FISentiance Antwerp, BE

Seznam Prague, CZSoundCloud Berlin, DESpotAHome London, UKSpotify Stockholm, SESupercell Helsinki, FITPS Engage Bucharest, ROTresorit Zurich, CHand Budapest, HUXarevision Porto, PTZalando Berlin, DE

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301301Articoli dedicatiDedicated articles

88Paesi di uscita

Covered Countries

CitazioniMentions

947947

1212Interviste in radio

Radio interviews

Interviste in TVTV interviews

3030

Media

20092019

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NEL 2016 FACILITYLIVE ENTRA NEL RADAR DEI MEDIA INTERNAZIONALI: la CNBC Global e la BBC World News

invitano Gianpiero a parlare del futuro della Search nei loro programmi di punta definendo FacilityLive come “la star-

tup italiana che cambierà la search sul web”. Nei tre anni successivi Gianpiero è intervistato ancora nove volte nelle

trasmissioni di breaking news delle più importanti e più seguite TV global per raccontare non solo la storia e il nuovo

paradigma tecnologico di cui FacilityLive si fa portavoce, ma anche per portare la sua visione su temi e questioni cru-

ciali dell’economia e della politica europea.

Bloomberg Technology Show

March 26th 2019

Global Business Show

December 31st 2018

GMT

September 27th 2018

Quest Means Business

September 21th 2018

Ian King Live

March 26th 2018

Squawk Box

March 26th 2018

FacilityLive nelle TV internazionali

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FacilityLive nelle TV internazionaliIN 2016 FACILITYLIVE ENTERS THE RADAR OF INTERNATIONAL MEDIA: the CNBC Global and the BBC World News

invite Gianpiero to talk about the future of Search in their flagship programmes by defining FacilityLive as “the Italian

startup that will change the search on the web”. In the following three years, Gianpiero is interviewed nine times more

in the breaking news broadcasts of the most important and most followed global TVs to tell the story and to talk about

the new technological paradigm that FacilityLive represents, and also to bring his vision on themes and crucial issues of

the European economy and politics.

GMT

July 4th 2017

Talking Business

September 15th 2017

24/h News Program

February 18th 2017

Business Live

November 21st 2016

Squawk Box

August 17th 2016

FacilityLive on Global TVs

on Global TVs

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FacilityLive è sinonimo d’innovazione di modelli econo-mici e di sviluppo. In risposta alla Silicon Valley e alle grandi fabbriche, Mariuccia e Gianpiero concepiscono

l’idea di Small Valley, paradigma per lo sviluppo di un ecosiste-ma digitale sostenibile e replicabile in Europa. Si può generare innovazione continua nelle città con università, centri di ricerca prestigiosi e tanti giovani, da secoli cuore dell’innovazione eu-ropea. La collaborazione tra stakeholder territoriali (imprese, municipalità, università ecc.), startup e ricerca scientifica ge-nera processi virtuosi e veloci in un sistema di relazioni corte. La proliferazione delle Small Valley in Europa può essere il nuo-vo modello di ecosistema digitale, veloce da sviluppare.

F acilityLive means innovation of economical and develop-ment models. In response to the Silicon Valley and the big factories, Mariuccia and Gianpiero concived the idea of the

Small Valleys, a paradigm to develop a sustainable digital ecosystem that can be replicated in Europe. It is possible to have continuous innovation in cities that have been the heart of innovation for cen-turies, with universities, important research centres and many young people. Cooperation among local stakeholders (entreprises, munici-palities, universities etc.), startups and the scientific research centre, generates virtuous and fast processes in a close relationship system. The proliferation of Small Valleys in Europe can be the new digital ecosystem model which is quick to develop.

Small Valley: l’ideaSmall Valley: the idea

La copertina del report “EU Tech Study Tour 2017” pubblicato dal Parlamento Europeo. Il report parla dell’iniziativa che, a maggio 2017, ha consentito ad alcuni delegati del Parlamento Europeo, della Commissione Europea e del Consiglio dell’Unione Europeadi scoprire i più recenti sviluppi tecnologici attraverso la visita di aziende, startup e poli tecnologici in Europa, tra cui FacilityLive a Pavia. Il report riporta l’idea di Small Valley di Mariuccia e Gianpiero.

The cover of the “EU Tech Study Tour 2017” report published by the European Parliament. The report is about the initiative that, in May 2017, allowed some delegates of the European Parliament, the European Commission and the Council of European Union to discover the most recent technological developments through a visit of companies, startups and technological poles in the EU, including FacilityLive in Pavia. The report presents Mariuccia and Gianpiero’s idea of Small Valley.

Estratto dal report dell’EU Tech Study Tour del Parlamento Europeo: le Small ValleyExtract from the report of EU Tech Study Tour of the European Parliament: the Small Valleys

PER UTILIZZARE L’IMMAGINE DI

GIANPIERO LOTITO, si dovrebbero

cercare luoghi in cui l’università, il

municipio e un gruppo di startup

si trovano a poca distanza l’una

dall’altra. Questi luoghi offrono l’op-

portunità di sperimentare nuove

tecnologie utilizzando la comunità

locale come campo di prova, spe-

cialmente se le autorità locali hanno

una mente aperta nel regolamenta-

re l’innovazione. [...] Sembra che un

modello radicato a livello locale, il

modello delle “Small Valley”, che

include università e reti di organiz-

zazioni, possa definire il panorama

europeo dell’ICT del futuro.

TO USE GIANPIERO LOTITO

IMAGE, one should be looking for

places where the university, the city

hall, and a startup cluster are all

within walking distance from one

another. Such places offer the op-

portunity to experiment with new

technology using the local commu-

nity as a testing ground, especially if

local authorities have an open mind

set on regulating innovation. […] It

appears that a locally rooted, “Small

Valleys” model, including universities

and networks, could define the EU

ICT landscape of the future.

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Foto di gruppo del talk Cinema 2019 – ospiti Gianni Canova (Rettore IULM) e Alessandro Politi (giornalista de Le Iene); serata finale dell’Innovation Game 2018; il talk sul futuro delle città 2019 con Raffaello De Ruggieri (Sindaco di Matera) e Fabrizio Fracassi (Sindaco di Pavia) moderato da Gianpiero.

Il Festival Cosa SaràThe Cosa Sarà Festival

Nel 2018 FacilityLive concretizza la sua idea di Small Valley e fonda l’Associazione Small Valley. La sua prima attività è “Cosa Sarà”: primo festival sul futuro e sull’in-

novazione nato a Pavia per riflettere su come la trasformazione digitale e le future tecnologie influenzano le nostre vite. Dopo il successo della prima edizione, l’evento viene ripetuto nel 2019 sul tema “Matera-Pavia-Bruxelles A/R” in collaborazione e con il pa-trocinio del Comune di Pavia, dell’Università degli Studi di Pavia, della Provincia di Pavia, di Confindustria Pavia e della Fondazione Banca del Monte di Lombardia. Cosa Sarà vuole riportare Pavia al centro del dibattito sull’innovazione, restituendole il ruolo di centro del sapere esercitato per oltre 5 secoli come unica università lom-barda, e nel 2019 sancisce il gemellaggio digitale tra Pavia e Matera.

I n 2018 FacilityLive concretizes its idea of Small Valley and founds the Small Valley Association. Its first activity is “Cosa Sarà”: the first festival on future and innovation born in Pavia to reflect on how

the digital transformation and the future technologies are influencing our lives. After the success of the first edition, the event is repeated in 2019 on the theme “Matera-Pavia-Brussels round-trip” in collaboration and with the sponsorship of the Municipality of Pavia, the University of Pavia, the Province of Pavia, Confindustria Pavia and Banca del Monte di Lom-bardia Foundation. Cosa Sarà wants to bring Pavia at the centre of the debate on innovation, giving it back its role of knowledge centre that it has exercised for over 5 centuries as the only university in Lombardy, and in 2019 it states the digital twinning between Pavia and Matera.

Dall’alto: Mariuccia e Gianpiero all’evento d’inaugurazione 2018; il talk Media 2018 con Beppe Severgnini (direttore Sette-Corriere della Sera) e Francesco Piccinini (direttore Fanpage.it) moderati da Alessio Jacona (giornalista); il talk Intelligenza artificiale 2018 con Mariuccia e Vincenzo Colla (Segretario Confederale CGIL) moderati da Jacona; il talk Memoria 2018 con Gianpiero e Gianluigi Nuzzi (giornalista e scrittore) moderati da Micol Sarfatti (giornalista); Mariuccia intervistata da Mariangela Pira (giornalista) in “Conversazione alla pari” (2019). Group picture of the talk on 2019

Cinema – guests Gianni Canova (IULM Dean) and Alessandro Politi (Le Iene journalist); the closing event of the 2018 Innovation Game; the 2019 talk on the future of cities with Raffaello De Ruggieri (Matera Major) and Fabrizio Fracassi (Pavia Major) chaired by Gianpiero.

From the top: Mariuccia and Gianpiero at the 2018 opening event; the 2018 talk on Media with Beppe Severgnini (Sette-Corriere della Sera Director) and Francesco Piccinini (Fanpage.it Director) chaired by Alessio Jacona (journalist); the 2018 talk on AI with Mariuccia and Vincenzo Colla (CGIL Union Confederal Secretary) chaired by Jacona; the 2018 talk on Memory with Gianpiero and Gianluigi Nuzzi (journalist and writer) chaired by Micol Sarfatti (journalist); Mariuccia interviewed by Mariangela Pira (journalist) in “Peer conversation” (2019).

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L’Associazione Small ValleySmall Valley Association

L’ASSOCIAZIONE SMALL VALLEY

è un’organizzazione senza fini di lu-

cro fondata da Mariuccia e Gianpiero

per sviluppare e mettere in atto con

azioni concrete l’idea di Small Valley.

Le sue finalità sono quelle di favorire

lo sviluppo di un’Industria Tecnologica

Europea basata sull’innovazione, co-

struire ecosistemi digitali replicabili,

creare una rete di Small Valley e gene-

rare valore e ricchezza per il territorio.

Il consenso e il coinvolgimento di tut-

ti gli stakeholder – scuole, università,

centri di ricerca scientifica, imprese,

municipalità, amministrazioni locali,

politica nazionale, associazioni di ca-

tegoria, organizzazioni no profit, gio-

vani – sono la forza dell’Associazione

Small Valley.

THE SMALL VALLEY ASSOCIATION

is a non-profit organization founded

by Mariuccia and Gianpiero to devel-

op and implement the idea of Small

Valley with concrete actions. Its aims

are to foster the development of a

European Technology Industry based

on innovation, build replicable digi-

tal ecosystems, create a Small Val-

ley network and generate value and

wealth for the territory. The consen-

sus and involvement of all stakehold-

ers – schools, universities, scientific

research centres, businesses, munic-

ipalities, local administrations, na-

tional politics, trade associations,

non-profit organizations, young peo-

ple – are the strength of the Small

Valley Association.

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L’idea di un Museo della Rivoluzione DigitaleThe idea of a Digital Revolution Museum

Uno dei grandi sogni di Mariuccia e Gianpiero è quel-lo di realizzare il primo “Museo della Rivoluzione Digitale” in cui poter raccontare il passaggio epocale dal

mondo analogico a quello digitale partito agli inizi degli anni ‘80 per spiegare a tutti come le tecnologie digitali hanno cambia-to e cambieranno le nostre vite. Si tratta di un periodo storico molto importante che i due hanno vissuto da protagonisti come pionieri e innovatori. Durante le 2 prime edizioni del Festival Cosa Sarà è stata presentata un’anteprima del museo presso il Palazzo Comunale del Broletto in cui si è soffermata l’attenzio-ne su come la nostra quotidianità, nel giro di pochi anni, è stata profondamente influenzata dall’arrivo dell’ondata tecnologica. Il museo completo vedrà la luce a partire dal 2021.

O ne of the great dreams of Mariuccia and Gianpiero is the realization of the first “Digital Revolution Museum” in which to tell the epochal transition from the analogue world

to the digital one started in the early ‘80s to explain to everyone how the digital technologies have changed and will change our lives. It is a very important historical period that the two lived as protagonists as pioneers and innovators. During the first 2 editions of Cosa Sarà Fes-tival a preview of the museum was presented at the Palazzo Comunale del Broletto in which the attention was focused on how our daily life, in a few years, was deeply influenced by the arrival of the technological wave. The complete museum will see the light starting from 2021.

A lato, dall’alto: i pannelli che raccontano la storia degli oggetti di tutti i giorni presentati nell’anteprima del Museo della Rivoluzione Digitale. Alcuni di questi hanno solo cambiato forma, altri sono spariti, altri ancora sono stati creati, e anche questi ultimi diventeranno prima o poi obsoleti, e verranno superati da altri più innovativi.

Side, from the top: the panels that tell the story of everyday objects that were presented in the preview of the Digital Revolution Museum. Some of these have only changed shape, others have disappeared, others have been created, and even the latter will sooner or later become obsolete, and will be surpassed by other more innovative ones.

Sopra e sotto: alcune immagini dell’anteprima del Museo della Rivoluzione Digitale.

Above and below: some images of the preview of the Digital Revolution Museum.

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L’AZIENDATHE COMPANY

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La cultura dell'aziendaThe company culture

La mission di FacilityLive è facilitare la vita delle perso-ne riportando l’uomo “al centro” e la nostra piattaforma è nata con questo scopo. Prima degli altri, siamo noi

FLievers a vivere gli effetti di questa sfida: abbiamo scelto di portare nel modo in cui lavoriamo la cultura dell’aiuto reciproco e del rispetto verso le persone e le loro differenze. FacilityLive, oltre a essere una sfida di innovazione tecnologica, è una sfida di innovazione culturale. “Se condivido la mia conoscenza, gli altri condivideranno la loro con me. In questo caso 1 più 1 fa 3!” dice Mariuccia. La cultura digitale non è una cultura tecnica. È una forma di pensiero, capacità di visione, accettazione del cambiamento e velocità di azione. FacililyLive è impegnata nella creazione di modelli, non solo tecnologici e di business, ma an-che culturali, etici e sociali. L’attenzione alle persone e al welfare sono alcuni degli elementi del DNA di FacilityLive.

F acilityLive’s mission is to make people’s lives easier by bring-ing humans back “to the center” and our platform was born with this goal. Before others, we FLievers are experiencing

the effects of this challenge: we have chosen to bring the culture of mutual support and respect for people and their differences in the way we work. FacilityLive, in addition to being a challenge of technolog-ical innovation, is also a challenge of cultural innovation. “If I share my knowledge, others will share theirs with me. In this case 1 plus 1 equals 3!” says Mariuccia. Digital culture is not a technical culture, it is a state of mind, a capacity for vision, the acceptance of change and speed of action. FacilityLive is committed to create models that are not only technological and of business, but also cultural, ethical and social. The attention to people and to welfare are just some of Facili-tyLive’s DNA elements.

Mariuccia parla ai FLievers in uno standup meeting in fabbrica. Gli standup sono un importante momento di comunicazione interna in cui i Founder informano e aggiornano i ragazzi sugli ultimi accadimenti.

Mariuccia speaks to the FLievers in a standup meeting in the factory. The standup meetings are an important moment of internal communication in which the Founders inform and update the FLievers about the latest events.

From the top: Mariuccia speaker at EU Factor (Rome, May 31st 2016); Mariuccia speaker at Orientagiovani (Bolzano, November 10th 2016); Mariuccia interviewed by Mariangela Pira (SkyTG24 journalist) at the event “Active talent in comparison in insurance companies” (Milan, September 26th 2019).

Dall’alto: Mariuccia speaker a EU Factor (Roma, 31 maggio 2016); Mariuccia relatrice a Orientagiovani (Bolzano, 10 novembre 2016); Mariuccia intervistata da Mariangela Pira (giornalista SkyTG24) all’evento “Il talento attivo a confronto nelle imprese assicuratrici” (Milano, 26 settembre 2019).

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I FLieversThe FLievers

LA LINGUA ITALIANA definisce di-

pendente colui che dipende dall’au-

torità di un’altra persona. Noi di

FacilityLive non chiamiamo i nostri

ragazzi ”dipendenti”. Qui non c’è

nessuna dipendenza. Quello che c’è

è la grande passione per l’avventu-

ra che viviamo ogni giorno, tutti in-

sieme. C’è responsabilità, coraggio,

orgoglio, fiducia, talento, cuore, ma

dipendenza, quella no. E allora ci

sono loro: i FLievers! Che uniscono

due concetti, FacilityLive e Believers.

Sono quasi tutti italiani, alcuni sono

rientri di cervelli, altri sono mensani

(il Mensa è l’associazione mondiale

dei geni), tutti sono speciali. La loro

parola d’ordine è “condivisione del-

la conoscenza” e questo fa sì che la

loro crescita sia virtuosa e veloce.

THE TERM EMPLOYEE means that

someone else employs, makes use of

a person. In FacilityLive we don’t call

our guys “employees”. No one makes

use of anybody. What we have here

is passion for the adventure we live

every day, all together. We have re-

sponsibility, courage, pride, trust,

talent, heart, but we don’t use peo-

ple. That’s why we have the FLievers!

They merge two concepts: Facili-

tyLive and Believers. They are almost

all Italians, some are returning from

experiences abroad, some are mem-

bers of Mensa (the world association

of geniuses), and they are all brilliant.

Their motto is “knowledge sharing”

and this makes their growth virtuous

and fast.

Uno dei pilastri della cultura di FacilityLive è la condivisione della conoscenza, sempre più importante nelle imprese del futuro: se tutti condividiamo quello che sappiamo la crescita è veloce e virtuosa.

One of the pillars of FacilityLive’s culture is knowledge sharing, increasingly important for the companies of the future: if we all share what we know growth is fast and virtuous.

mariuccia teroni, university oF pavia

marKetinG course, may 17th 2017

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Il Welfare in FacilityLiveWork-life balance in FacilityLive

F acilityLive’s Founders believe that it is essential to work on the FLievers’ skills, growth and welfare to allow them to be dynamic and ready to respond to the change brought by the

digital transformation that requires great speed and resilience. For this reason, they wanted to adopt a rich welfare package to support their professional growth and, at the same time, recognize their com-mitment with tools that allow to satisfy their personal needs and to reconcile the “work-life balance”. The social impact is very carefully lived in the startup. For a long time Mariuccia has been bringing to the attention of politicians the necessity of a new National Contract for Digital. This is accompanied by her commitment to sustainable development of the territory to stimulate collaboration and dialogue between local stakeholders. Initiatives with the scientific world, with schools and the Small Valley’s activities are important to FacilityLive.

Above: Mariuccia and Vincenzo Colla (CGIL Union Confederal Secretary) chaired by the journalist Alessio Jacona at Cosa Sarà Festival 2018 (October 20th). Below: Mariuccia and Gianpiero with Paolo Nespoli after his motivational speech (Pavia, April 6th 2017).

Sopra: Mariuccia e Vincenzo Colla (Segretario Confederale CGIL) moderati dal giornalista Alessio Jacona al Festival Cosa Sarà 2018 (20 ottobre). Sotto: Mariuccia e Gianpiero con Paolo Nespoli dopo il suo speech motivazionale (Pavia, 6 aprile 2017).

From the top: a standup meeting of the Founders; our developer Franco Torriani speaking at Kafka Summit (London, May 13th 2019), the visit of the astronaut Paolo Nespoli in FacilityLive and his motivational speech in UniPV (April 6th 2017).

Dall’alto: uno standup meeting dei Founder; il nostro sviluppatore Franco Torriani che parla al Kafka Summit (Londra, 13 maggio 2019); la visita dell’astronauta Paolo Nespoli in FacilityLive e il suo speech motivazionale in UniPV (6 aprile 2017).

I Founder di FacilityLive credono che sia fondamentale lavo-rare sulle competenze, la crescita e il benessere dei FLievers per permettere loro di essere dinamici e pronti a rispondere

al cambiamento portato dalla trasformazione digitale che richie-de grande velocità e resilienza. Per questo motivo hanno voluto adottare un ricco pacchetto di welfare per supportarne la crescita professionale e, nello stesso tempo, riconoscere il loro impegno con strumenti che consentono di soddisfare i loro bisogni personali e di conciliare il “work-life balance”. L’impatto sociale è vissuto con molta attenzione nella startup. Da tempo Mariuccia sta portando all’attenzione della politica la necessità di un nuovo CCNL per il Digitale. A questo si affianca il suo impegno verso lo sviluppo sostenibile del territorio per stimolare la collaborazione e il dialogo tra gli stakeholder locali. Iniziative con il mondo scientifico, con la scuola e attività della Small Valley sono importanti per FacilityLive.

73

Il nostro welfareOur welfare

IL WELFARE DI FACILITYLIVE è l’e-

spressione della sua cultura, attenta da

sempre alla crescita dei suoi FLievers, al

loro benessere e all’equilibrio del Work-

Life Balance. È così che nasce la Re-

gola delle 3 Ore per avere tempo libe-

ro durante la giornata lavorativa senza

pesare sui permessi maturati; lo Smart

Working autogestito; la Sala Relax con

alimenti e bevande per i break; il Bonus

Cultura per un arricchimento persona-

le; corsi, eventi motivazionali e certifi-

cazioni professionali; la costruzione del

proprio percorso professionale; il Bonus

Casa per chi deve spostarsi a Pavia per

lavorare in FacilityLive; lo Shadowing; i

Ticket Restaurant; l’Assicurazione Sa-

nitaria per l’intero nucleo familiare; la

possibilità di insegnare al Master MIn-

DE di FacilityLive in collaborazione con

l’Università di Pavia, e altro ancora.

FACILITYLIVE WELFARE is the ex-

pression of its culture and its attention

to the growth of its FLievers, to their

well-being and to the Work-Life Bal-

ance. This is how the 3-Hours rule is born

to provide free time during the work-

ing day without weighing on the ma-

tured permits; the self-managed Smart

Working; the Relax Room with food and

drinks for breaks; the Culture Bonus for

personal enrichment; courses, motiva-

tional events and professional certifi-

cations; the construction of one’s own

career path; the Home Bonus for those

who must move to Pavia to work in Fa-

cilityLive; Shadowing; Restaurant Tick-

ets; ther Health Insurance for the entire

family; the opportunity to teach at Facil-

ityLive's Master MInDE in collaboration

with the University of Pavia, and more.

È cambiato il modo di lavorare, è cambiato il campo da gioco, sono cambiati gli scenari e gli attori, ma le regole non sono ancora cambiate. Serve un Contratto Nazionale per il Digitale, cosa che mi sta molto a cuore e a cui mi sto dedicando da tempo.

The way of working has changed, the playing field has changed, the scenarios and the actors have changed, but the rules have not changed yet. We need a National Contract for Digital, which is very close to my heart and towards which I've been working for a long time.

mariuccia teroni, Generazione miLan, novemBer 10th 2018

FacilityLive Graduate ProgrammeFacilityLive Graduate Programme

FacilityLive ha sempre avuto una grande attenzione verso i giovani, portatori di freschezza e di menti aperte sul futu-ro. Così, per dare maggior spinta alla crescita del talento in

azienda, nel 2016 lancia il progetto Graduate Programme: format rivolto all’assunzione a tempo indeterminato di neolaureati e di chi è appena entrato nel mondo del lavoro. Lo scopo è guidare i nuovi FLievers alla scoperta delle loro attitudini attraverso un per-corso che permette loro di apprendere velocemente le metodologie di FacilityLive e di scoprire la propria vocazione avendo la possibi-lità di conoscere tutte le unit dell’azienda guidati dai loro colleghi Senior in aula e “on the job”. Le prime due edizioni sono state dedicate con successo ai laureati delle materie STEM. Dal 2018 il Graduate Programme Tech degli anni precedenti è stato affianca-to dal Graduate Programme Open rivolto a chi ha una formazione umanistica e creativa. L’innovazione ha bisogno di tutti.

F acilityLive has always had a keen eye on young people as bear-er of innovation and open minds on the future. So, in 2016, to encourage the growth of talent within the company, Facil-

ityLive launches the Graduate Programme project: a format to per-manently hire newly-graduated and young professionals. Its aim is to guide the new FLievers in discovering their skills and their calling through a training during which they can quickly learn the method-ologies of FacilityLive and they can meet all the company units, in class and “on the job”, guided by their Senior colleagues. The first two editions were successfully dedicated to STEM graduates. From 2018 in addition to the Tech Graduate Programme of the previous years FacilityLive added the Open Graduate Programme for those who have a creative and humanistic education. Innovation needs everybody.

2016020160Ore uomo di formazione

Man hours of training

3131FLievers TutorFLievers Tutors

2828Età media dei nuovi FLievers

Average age of new FLievers

tra cui scegliere to choose from

1515 unitunit

FaciLityLive

graduatePrograMMe

74

75

I ragazzi che lavorano da noi sono tutti talenti usciti dalle università italiane. Non dobbiamo pensare di non avere la capacità di fare cose importanti, dobbiamo scegliere il coraggio e non la paura. La paura è una scelta, se la scegli ti limiti.

The people who work with us are all talents graduated from Italian universities. We should not think that we are not able to do important things, we must choose courage and not fear. Fear is a choice, if you choose it you limit yourself.

mariuccia teroni, orientaGiovani BoLzano – novemBer 10th 2016

20192017

2016

2018

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Perché a 9 anni si può sognare di fare l’astronauta e non l’architetto del futuro? E allora, perché non mostrare ai bambini e alle bambine il magico mondo della tecno-

logia e del coding? Questa è stata la riflessione nel pensare il FacilityLive Coding4Kids: un progetto di avvicinamento alle competenze digitali rivolto ai piccoli studenti delle classi quarte delle scuole primarie di Pavia. Questo è stato l’inizio di un per-corso partito nel 2014 durante la Settimana Europea del Codice (Europe Code Week). Da quell’esperienza ripetuta nel 2015 e nel 2016, è nato il progetto che dal 2017 porta circa 500 bam-bini all’anno in FacilityLive per vivere una giornata insieme ai suoi sviluppatori che diventano i loro tutor. Nel 2017 il Facili-tyLive Coding4Kids guadagna la Pledge della Digital Skills and Jobs Coalition della Commissione Europea e viene riconosciuto come una best practice replicabile e scalabile in ogni città.

I f, at 9 years old, you can dream about becoming an astronaut, you can also dream of becoming an architect of the future! So why not show kids the magic world of technology and coding?

These are the thoughts behind the FacilityLive Coding4Kids: a pro-ject to introduce Pavia’s 4th grade students to digital skills. This was the beginning of a path that started in 2014 during the Europe Code Week. The project was born from that experience, it was repeated in 2015 and 2016 and, since 2017, FacilityLive hosts about 500 kids per year who spend a day with its developers who became tutors. In 2017 the FacilityLive Coding4Kids gained the Pledge of the Dig-ital Skills and Jobs Coalition of the European Commission, and is acknowledged as best practice which can be replicated and scaled in every city.

FacilityLive Coding4KidsFacilityLive Coding4Kids

Above: Mariuccia talks about the FacilityLive Coding4Kids during the interview at Mattino 5 - Mediaset (December 14th, 2017).

Sopra: Mariuccia parla del FacilityLive Coding4Kids nell’intervista a Mattino 5 - Mediaset (14 dicembre 2017).

20002000++Bambini in aziendaKids in the company

164164Ore di programmazione

Coding hours

Quarte elementari4th grade classes

9090

FaciLityLivecoding4KidS

6060FLievers TutorFLievers Tutors

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Con il FacilityLive Coding4Kids le bambine e i bambini si avvicinano al magico mondo della programmazione e all’affascinante mestiere dell’architetto del futuro e scoprono che il coding è una forma di pensiero, è logica e ragionamento.

With the FacilityLive Coding4Kids, little girls and boys approach the magic world of coding and the fascinating job of the architect of the future and discover that coding is a form of thought, it’s logics and reasoning.

mariuccia teroni, mediaset decemBer 14th 2018

In occasione di Cosa Sarà 2019, c’è stata un’edizione speciale

del FacilityLive Coding4Kids dedicata a 200 bambini che han-

no partecipato all’evento l’anno precedente. È stato un gioco a

squadre sui temi dell’innovazione, della tecnologia e della pro-

grammazione presso l’Aula Magna dell’Università di Pavia.

During Cosa Sarà 2019, there was a special edition of the

FacilityLive Coding4Kids dedicated to 200 children who had

attended the event the previous year. It was a team game

on innovation, technology and coding at the Aula Magna of

the University of Pavia.

78

Credere nello sviluppo dei talenti. Nasce così un lega-me con gli atenei e in particolare con l’Università di Pavia, dove nel 1987, da studenti, è nata la carriera di

Gianpiero e Mariuccia. UniPV è anche tra i soci di FacilityLive: insieme hanno realizzato il Master Universitario FacilityLive in Digital Innovation & Entrepreneurship (Master MInDE). FacilityLive partecipa anche alle Lauree Magistrali Plus che prevedono stage pagati dalle aziende. Collabora con lo IULM di Milano a una ricerca sul consumo attraverso la Search, e con centri di ricerca internazionali come STFC (il principale Coun-cil Scientifico Europeo) e il CNR (Consiglio Nazionale delle Ricerche). FacilityLive sta anche per cominciare la collaborazio-ne con altri prestigiosi atenei internazionali.

FacilityLive, le Università e i Centri di Ricerca FacilityLive, Universities and Research Centres

B elieving in developing talents. This is how a bond with Universities was created, particulary with the University of Pavia where, in 1987, Mariuccia and Gianpiero started

their career while still students. UniPV is even partner of FacilityLive: together they are creating the FacilityLive University Master in Dig-ital Innovation & Entrepreneurship (Master MInDE). FacilityLive is also involved in the Master Degree Plus project that includes payed internships. It cooperates with IULM of Milan on a research about consumer behavior through the Search, and with international re-search centres like STFC (the main European Scientific Council) and CNR (National Council of Research). FacilityLive is about to begin a collaboration with other important international universities.

Dall’alto: Mariuccia e Gianpiero all’evento di apertura dell’anno accademico (8 novembre 2016); Gianpiero all’evento di apertura del master M.U.S.T. (11 maggio 2019); Mariuccia al seminario “La comunicazione della scienza nell’era digitale” (14 ottobre 2019); Mariuccia all’evento “Facoltà di Scelta” (13 novembre 2019).

From the top: Mariuccia and Gianpiero at the opening event of academic year (November 8th, 2016); Gianpiero at the Master M.U.S.T. opening event (May 11th 2019); Mariuccia at the seminar “The communication of science in the digital age” (October 14th, 2019); Mariuccia at the “Faculty of choice” event (November 13th 2019).

The FacilityLive Classroom at the Department of Economics of the UniPV. Above, the detail of the plaque with the writing “FL CLASSROOM – Renewed thanks to the contribution of FacilityLive and its Founders Mariuccia Teroni and Gianpiero Lotito, who were students of this University.”

L’Aula FacilityLive presso il Dipartimento di Economia dell’UniPV. Sopra, il dettaglio della targa con scritto “AULA FL – Rinnovata grazie al contributo di FacilityLive, per volontà dei suoi fondatori Mariuccia Teroni e Gianpiero Lotito, già studenti di questa Università.”

Il digitale è amico delle donne

LA VISIONE DI MARIUCCIA è che “l’innovazione è donna”

perché le donne, con la loro innata predisposizione al cambia-

mento e attenzione verso le generazioni future, possono essere

protagoniste della Trasformazione Digitale: le competenze digi-

tali e la capacità di essere trasversali sono caratteristiche molto

vicine all’essere femminile. Per la sua visione e il suo spirito in-

novativo, Mariuccia è portavoce di questo nuovo mondo, pre-

miata e invitata a portare la sua esperienza in eventi prestigiosi.

MARIUCCIA’S VISION is that “innovation is a woman” be-

cause women, with their innate predisposition for change and

attention towards future generations, can be protagonists of

the Digital Transformation: digital skills and the ability to be

transversal are characteristicsvery close to the female being.

Because of her vision and her innovative spirit, Mariuccia is the

spokesperson of this new world, awarded and invited to bring

her experience into prestigious events.

Digital is woman friendly

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Ognuno di noi può scegliere la vita che vuole fare e voi avete il diritto di scegliere la vostra. Di fronte a me non vedo solo dei giovani, ma la futura classe dirigente di questo Paese.

Each one of us can choose the life he or she wants to live and you have the right to choose yours. In front of me I see not only young people, but the future ruling class of this Country.

mariuccia teroni, FacuLty oF choice viGevano, novemBer 13th 2019

80

Master MInDE Master MInDE

80

Il Master in Digital Innovation & Entrepreneurship (MIn-DE) parte nell’anno accademico 2017-2018 dalla colla-borazione tra il Dipartimento di Scienze Economiche e

Aziendali dell’Università di Pavia e FacilityLive. Il suo obiet-tivo è formare il “digital innovation manager”: una nuova figu-ra professionale per l’organizzazione e la gestione dei processi di innovazione con competenze umanistiche e skill tecnologici e gestionali in grado di affrontare le sfide che emergono dalla Trasformazione Digitale. Dopo il successo della prima edizio-ne, la seconda edizione, partita il 16 novembre 2018, ha este-so l’iscrizione a professionisti e a chi è già entrato nel mondo del lavoro. Le lezioni si svolgono nell’Aula FacilityLive presso il Dipartimento di Economia in San Felice che è stata recen-temente ristrutturata grazie a un contributo di FacilityLive. La terza edizione partirà all’inizio del 2020.

T he Master in Digital Innovation & Entrepreneurship (MInDE) starts in the academic year 2017-2018 from the collaboration between the Department of Economics and

Business Science of the University of Pavia and FacilityLive. Its goal is to train the “digital innovation manager”: a new professional profile for the organization and management of innovation processes with humanities, technological and managing skills able to face the chal-lenges that emerge from the Digital Transformation. After the success of the first edition, the second edition, started on November 16th 2018, has extended the access to professionals and to those who have already entered the world of work. The lessons are held in the FacilityLive Classroom at the Department of Economics in San Felice, which has been recently renovated thanks to a contribution of FacilityLive. The third edition will start at the beginning of 2020.

Dall’alto: alcuni insegnanti della prima edizione del master (Gianpiero, Roberto Invernici, Fabrizio Porrino e Giancarlo Vilella).

From the top: some teachers of the master’s first edition (Gianpiero, Roberto Invernici, Fabrizio Porrino and Giancarlo Vilella).

Above: Mariuccia at the Master MInDE 2018/19 theses presentation. Below: the students of the master’s first edition in a group picture with Mariuccia and Gianpiero.

Sopra: Mariuccia alla presentazione delle tesi del Master MInDE 2018/19. Sotto: gli studenti della prima edizione del master in una foto di gruppo con Mariuccia e Gianpiero.

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Per anni è stato raccontato a voi giovani che il vostro futuro sarebbe stato buio e precario. Queste parole vi hanno rubato ciò che di più prezioso avete: i sogni e la speranza. Dovete imparare a ribellarvi e ad avere coraggio.

For years you have been told that your future would have been dark and precarious. These words have stolen what is most precious to you: dreams and hope. You must learn to be a rebel and have courage.

mariuccia teroni, FacuLty oF choice viGevano – novemBer 13th 2019

Accanto alle competenze scientifiche ci devono essere quelle umanistiche. In FacilityLive davanti a un problema da risolvere voglio al tavolo un filosofo e un matematico perché entrambi usano la logica, ma in modo diverso.Alongside the scientific skills there must be the humanistic ones. In front of a problem to solve, in FacilityLive I want a philosopher and a mathematician at the same table because they both use logic, but in a different way.

mariuccia teroni, FacuLty oF choice viGevano – novemBer 13th 2019

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Illustri Ospiti Signore e Signori, oggi mentre celebriamo la Giornata Internazionale della Non-Violenza, sono orgoglioso di dire che una delle grandi innovazioni degli inizi del XX secolo è stata il concetto di Non-Violenza come strumento per la risoluzione dei conflitti. Questo innovatore era un uomo chiamato Mohandas Karamchand Gandhi.

Sono uno startupper. Sì, sono uno startupper italiano, con i miei capelli bianchi, perché l’innovazione non ha età. Non è solo materia per le nuove generazioni, è un’attitudine, un modo di pensare che ti accompagna tutta la vita. Come per tutta la vita ti accompagna lo spirito di pace, la voglia di vivere in mezzo agli altri, di vivere CON gli altri.

È possibile che innovazione, tecnologia e pace possano andare nella stessa direzione lasciando alle persone la voglia di vivere in pace con gli altri? Sì, è possibile. Dobbiamo costruire una tecnologia che collochi gli esseri umani al centro del mondo, e che non ci veda solo come numeri, clienti, consumatori, profili, oggetti... Credo davvero che nessuno di voi voglia vivere in una società algoritmica in cui le macchine decideranno per voi ciò che è buono per la vostra vita, cosa è giusto scegliere. Il nostro dovere è quello di creare macchine, tecnologie che siano al servizio degli esseri umani e non un mondo di esseri umani guidati dalle macchine.

Come fondatore di FacilityLive a Pavia, in Italia, come fondatore di European Tech Alliance a Bruxelles, e come fondatore del nuovo network Startup Europe Mediterranean, in collaborazione con la Commissione Europea, posso dire che noi lavoriamo ogni giorno per raggiungere questo obiettivo. Che è un obiettivo tecno-logico, politico e culturale.

La mia generazione ha distrutto molti sogni delle generazioni più giovani. Credo che sia nostro dovere restituire loro i sogni che i nostri genitori e i nostri nonni ci avevano regalato. I nostri genitori e i nostri nonni hanno vis-suto in tempi di guerra, quindi hanno vissuto con il desiderio di dare ai loro figli e nipoti l’opportunità di vivere in un mondo migliore. In un mondo di pace. Gandhi è stato pioniere di molti concetti che sono attualmente promossi dagli ambientalisti. Possiamo considerarlo un filosofo postmoderno dall’età del modernismo.

Certo, è compito della tecnologia proteggerci dalle minacce. Grazie alla tecnologia possiamo combattere il ter-rorismo, il cyber-terrorismo, la guerra digitale e la guerra fisica per proteggere le persone. Ma, paradossalmente, la tecnologia crea anche queste minacce. Dopotutto, le armi sono state create dall’uomo per difendersi dalle belve, e poi sono diventate strumenti di morte, tradendo la loro origine. E persino il controllo dell’atomo era nato con un intento pacifico, ma ha causato il più grande evento di distruzione che la memoria umana ricordi. Ecco perché il connubio tra tecnologia e pace è così importante. Ecco perché lavorare su una tecnologia più umana, più inclusiva e meno preoccupante diventa un dovere.

Non sappiamo se la memoria futura dell’umanità sarà preservata dalle biblioteche digitali come è stato per quelle cartacee. Dobbiamo fare attenzione. Perché se trasferiamo la memoria del mondo solo nel formato digitale, non sappiamo, oggi, quale sarà il risultato a lungo termine di questo cambio di paradigma. Non possiamo rischiare di scoprire tra duecento anni che abbiamo sbagliato e che abbiamo lasciato un buco nella memoria dell’umanità. Gli esseri umani non possono avere la presunzione di pensare di poter creare l’eternità solo attraverso la tecnologia. E lo stesso vale per la salute, la scienza e decine di altre discipline. Solo tornando a una dimensione più etica, più umana e più utile della tecnologia, rispetteremo la nostra missione di tecnologi, uomini di pace ed esseri umani.

Recentemente ho letto una frase sul tabellone di un film: “Dobbiamo vivere guardando avanti, ma tutto ha sen-so solo se ci guardiamo indietro”. Oggi, chiunque sia affiliato alla tecnologia digitale, in qualche modo, ha delle questioni di coscienza da affrontare. Prima o poi, il mondo dovrà arrivarci. Ma Gandhi ha lanciato la domanda. È stato il punto di partenza della ricerca di alternative. Per questi motivi, spero e mi auguro che non siamo destinati a vivere in un mondo di macchine. Grazie.

Il discorso di Gianpiero all’ONU (2 ottobre 2018)

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Distinguished Guests Ladies and Gentlemen, today as we celebrate the International Day of Non-Violence I am proud to say that one of the great innovations of the early 20th century was the concept of Non-Violence as a tool for Conflict Resolution. And this innovator was a man called Mohandas Karamchand Gandhi.

I’m a startupper. Yes, I’m an Italian startupper. With my white hair, because innovation has no age. It is not just a sub-ject for the younger generation. It’s a state of mind that follows you for all your life. As for all our life the spirit of peace can be with us, as the desire to live among others, to live WITH others.

Is it possible that innovation, technology and peace can go in the same direction letting people in peace with others? Yes it is possible. We must build a technology that places human beings at the centre of the world, and that does not see us only as numbers, customers, consumers, profiles, objects... I truly believe that none of you want to live in an algorithmic society where the machines will decide for you what is good for your life, what is right to choose. Our commitment must be to create machines, technologies that are at the service of human beings and not a world of humans driven by machines.

As Founder of FacilityLive in Pavia, Italy, as Founder of European Tech Alliance in Brussels, as Founder of the Startup Europe Mediterranean network in collaboration with the European Commission, I can say that we work every day to reach this goal. This is a technological, political and cultural objective.

My generation has destroyed some dreams of the younger generations. I believe that it’s our mission to give them back the dreams that our parents, our grandparents offered us. Our parents, our grandparents lived during times of war, so they lived with the desire to give their children and grandchildren the opportunity to live in a better world. In a world of peace. Gandhi was pioneering many concepts that are currently promoted by environmentalists. We can consider him as a post-modern philosopher from the age of modernism.

Of course, technology helps us to be protected against threats. We fight against terrorism, cyberterrorism, digital warfare and physical war to protect people, thanks to technology, which, paradoxically, also creates them. After all, the weapons were created by humans to defend us from beasts, and then they became instruments of death, betraying their origin. And even the control of the atom was born with a peaceful intent, but it caused the greatest single destruction event that human memory remembers. That’s why the combination of technology and peace is so important. That’s why working on a more human, more inclusive and less worrying technology becomes a mission.

We don’t know if the future memory of humanity will be preserved by digital libraries as it was for those printed on paper. We need to be careful: if we transfer the world ’s memory only in the digital format we don’t know today the long term effects of this paradigm shift. We cannot risk to discover in two hundred years that we were wrong and that we left a hole in the memory of humanity. Human beings cannot have the presumption to think they can create eternity only through technology. And the same is for health, science and tenths of other disciplines. Only by returning to a more ethical, more human and more useful dimension of technology, we will respect our mission as technologists, men of peace and humans.

Recently I read a sentence on a movie billboard: “We must live looking forward, but everything makes sense only if we look back”. Today, anyone affiliated with digital technology, somehow, has questions of conscience to face. Sooner or later, the world would have to get there but Gandhi launched the quest. He was the starting point of the lookout for alterna-tives. For those reasons, I hope and I wish that we are not destined to live in a world of machines. Thank you.

Gianpiero’s speech at the UN (October 2nd 2018)

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Blue Chip: termine comunemente usato in Borsa per indicare le società ad alta capitalizzazione azionaria. Le Blue Chip sono i componenti degli indici più popolari, come l’FTSE MIB, il Dow Jones, il Nikkei ecc.

Cloud (o Cloud Computing): una serie di tecnologie che permettono di gestire e organizzare dati e informazioni grazie all’utilizzo di risorse hardware e software distribuite nella Rete.

Company Valuation: è il valore economico dell’azienda. Nell’ambito del processo di raccolta di capitali deter-mina la percentuale di diluizione dei soci a fronte della sottoscrizione di un predeterminato aumento di capitale.

Cool Vendor: Gartner definisce “cool vendor” piccole aziende emergenti che offrono prodotti o servizi innovativi.

Data Centre: l’unità organizzativa, chiamata anche Centro Elaborazione Dati o server farm, che ospita tutte le apparecchiature necessarie a governare il sistema informativo aziendale.

Digital Skills and Jobs Coalition: iniziativa lanciata dalla Commissione Europea per sviluppare i talenti e le competenze digitali in Europa.

ELITE Programme: la piattaforma della Borsa di Londra, nata in Borsa Italiana, creata per supportare le imprese private più interessanti e ambiziose nella realizzazione dei loro progetti di crescita.

Fundraising: complesso di attività messe in atto da un’azienda per la raccolta di capitale di terzi.

IP (o Intellectual Property): l’insieme dei principi giuridici che regola le questioni brevettuali, la tutela del brand (marchio, logo ecc.) e il copyright eventuale.

Piattaforma Abilitante: tecnologia in grado di consentire ad altre tecnologie di realizzare funzionalità e servizi senza doverli costruire da zero (per esempio, un sistema operativo). FacilityLive interpreta il ruolo di piattaforma abilitante facendo da piattaforma orizzontale che genera piattaforme verticali (per esempio, in un territorio piat-taforme verticali per il trasporto, i servizi al cittadino, il turismo).

Pledge: un impegno concreto di un’azienda verso la Commissione Europea a realizzare un’iniziativa legata a una campagna strategica europea riportandone i risultati almeno una volta all’anno, che la Commissione Europea riconosce ufficialmente.

Prior Art: tutto ciò che in una determinata disciplina o ambito di mercato rappresenta lo stato dell’arte noto o utilizzato. È l’elemento comparativo nella presentazione di un nuovo brevetto che deve dimostrare di essere mi-gliorativo rispetto a quello già esistente.

Roadmap: termine che definisce il piano di sviluppo di un nuovo prodotto o di una nuova tecnologia. La road-map è composta da una sequenza temporale di azioni previste per pianificare e coordinare gli sviluppi tecnologici e indica la visione futura dell’azienda.

Smart Working: “lavoro da remoto”. Una modalità di lavoro che, grazie alle possibilità offerte dalla banda larga, permette la collaborazione in tempo reale da qualsiasi luogo del mondo.

STEM: l’acronimo STEM deriva dall’inglese “Science, Technology, Engineering and Mathematics” e viene utiliz-zato per indicare i corsi di studio volti a incrementare la competitività in campo scientifico e tecnologico.

Trailblazer: “tracciatore di piste”. Termine utilizzato per indicare i pionieri di una tecnologia o di un per-corso tecnologico.

User Experience (o UX): esperienza utente. Fase della progettazione che ha l’obiettivo di migliorare efficacia, efficienza e soddisfazione degli utenti nell’interazione con un prodotto.

Web App: applicazione che può essere utilizzata via web e non necessità di essere scaricata o installata sul device.

Work-life balance: “equilibrio tra lavoro e vita privata”. Azioni di tutela da parte di un’azienda del corretto equi-librio tra vita professionale e vita privata.

Glossario

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Blue Chip: commonly used on the stock market to indicate high capitalization companies. Blue Chips are com-ponents of the most popular indexes such as FTSE MIB, Dow Jones, Nikkei etc.

Cloud (or Cloud Computing): a series of technologies that allow people to manage and organize data and infor-mation by using hardware and software resources distributed over the Network.

Company Valuation: it is the economic value of the company. In the capital raising process, it determines the dilution ratio of the shareholders in connection with the subscription of a predetermined increase in capital.

Cool Vendor: Gartner defines cool vendors as small and emerging vendors that are offering innovative products or services.

Data Centre: the organizational unit, also called Data Processing Centre or server farm, which hosts all the equipment necessary to manage the corporate information system.

Digital Skills and Jobs Coalition: initiative launched by the European Commission to develop a large digital talent pool and e-skills in Europe.

ELITE Programme: the London Stock Exchange platform, born at the Borsa Italiana (Italian Stock Exchange), de-signed to help the most exciting and ambitious private companies prepare and structure for their next stage of growth.

Enabling Platform: technology that enables other technologies to create functionalities and services without having to build them from scratch (e.g. an operating system). FacilityLive interprets the enabling platform role as a horizontal platform generating vertical platforms (e.g. in a region, vertical platforms for transportation, citizens services, tourism).

Fundraising: complex of activities carried out by a company to raise third party capital.

IP (or Intellectual Property): the set of legal principles governing patent issues, trademark protection (trade-mark, logo etc.) and any copyright.

Pledge: a concrete commitment of a company towards the European Commission to implement an initiative, officially recognized by the European Commission, related to a strategic European campaign reporting results at least once a year.

Prior Art: everything that in a specific discipline or market represents the known or used state of the art. It is the comparative element in the presentation of a new patent that must prove to be better than the already existing patent.

Roadmap: that defines the development plan of a new product or a new technology. The roadmap consists of a timeline of actions needed to plan and coordinate technological developments and indicates the company vision of the future.

Smart Working: “working remotely”. A mode of work that, thanks to the possibilities offered by broadband, allows real-time collaboration from anywhere in the world.

STEM: the STEM acronym derives from “Science, Technology, Engineering and Mathematics”, and is used to indicate study courses aimed at enhancing scientific and technological competitiveness.

Trailblazer: used to indicate the pioneers of a technology or a technological path.

User Experience (or UX): design phase that aims at improving effectiveness, efficiency and satisfaction of users that interact with a product.

Web App: application that can be used via the web and does not need to be downloaded or installed on the device.

Work-life balance: “balance between work and private life”. Protection actions made by a company to enable the correct balance between professional life and private life.

Glossary

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FACILITYLIVE SI È SEMPRE DISTINTA per i suoi modelli organizzativi, culturali e strategici “non conven-

zionali”, che derivano dal suo DNA di azienda innovativa e sono frutto del lavoro dei suoi Founder. La sua

“strategy beyond market”, che è stata riconosciuta come una best practice global da insegnare ai ragazzi che

studiano come diventare imprenditori, è raccontata nel libro “International Entrepreneurship” alla firma delle

professoresse Antonella Zucchella e Birgit Hagen dell’Università di Pavia e del professor Manuel G. Serapio

dell’Università del Colorado negli USA. Il libro è stato pubblicato dalla casa editrice internazionale del mondo

accademico Edward Elgar Publishing nel mese di agosto 2018.

FacilityLive diventa una best practice globalFacilityLive becomes a global best practice

FACILITYLIVE HAS ALWAYS BEEN DISTINGUISHED by its organizational, cultural and strategic “uncon-

ventional” models, which derive from its innovative company DNA and are the result of the work of its Found-

ers. Its “strategy beyond market”, which has been recognized as a global best practice to teach students

studying how to become entrepreneurs, is explained in the book “International Entrepreneurship” written by

professors Antonella Zucchella and Birgit Hagen of the University of Pavia and by Professor Manuel G. Serapio

of the University of Colorado in the USA. The book was published by the international publishing house of the

academic world Edward Elgar Publishing in August 2018.

Mosaico con alcuni FLievers in versione supereroi | Mosaic with some FLievers in superhero version