möbelkonfigurator mehrumsatz durch individualisierung
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Möbelkonfigurator
„Mehrumsatz durch Individualisierung“
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Agenda – Konfigurator
• Funktionsweise• CS Marketing• Konfiguration• Mehrwert• Investition
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Funktionsweise
• Anlegen von Artikelgruppen und -merkmalen• Speicherung jedes Artikels in allen Varianten,
mit Typmerkmalen und Texten in der Datenbank
• Vergabe einer eindeutigen Artikelnummer je möglicher Artikelvariante
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Funktionsweise
• Nutzer kann das Produkt nach seinen Wünschen konfigurieren
• Visuelle Darstellung und Beschreibung des fertigen Produkts
• Direkte „One-Klick-Bestellung“ oder Erstellung eines PDFs der konfigurierten Artikel
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CS Marketing
• Strukturierung des Sortiments nach Artikelgruppen
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CS Marketing
• Festlegung aller möglichen Ausstattungsmerkmale eines Artikels– z.B. Maße, Oberflächen,
Türen, Griffe, Füße…
• Festlegung der möglichenTypmerkmale– z.B. Holz-, Glas- oder
Spiegeltüren
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CS Marketing
• Befüllung und Zuordnung aller Artikel in die Artikelgruppen
• Anlegen der Rohdaten jedes Artikels• Befüllung aller möglichen Versionen und
Typmerkmale des Artikels• Festlegung der Preisvariante für jedes
Ausstattungsmerkmal
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CS MarketingSchema zur Anlage der Artikel bei Iversen
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CS Marketing
• Speicherung des Artikels in der Datenbank– Jede Kombinationsmöglichkeit erhält eine
eindeutige Artikelnummer
• „Wie viele Varianten haben Sie eigentlich?“
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CS Marketing
• Alle Artikel sind für den Benutzer der Datenbank sichtbar, konfigurierbar und bestellbar
• Preissicherheit für den Lieferanten– Die Preise sind im Möbelkonfigurator vorgeben.
Eine zweite Preisschiene ist nicht vorgesehen.
• Die Datenbank liegt auf einem zentralen Webserver. Die Nutzung ist über das Internet von überall aus möglich.
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Konfiguration
• Auswahl einer Artikelgruppe– z.B. Kommoden:
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Konfiguration
• Auswahl der Maße– Bitte wählen Sie die gewünschte Breite:
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Konfiguration
• Auswahl der Maße– Bitte wählen Sie die gewünschte Höhe:
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Konfiguration
• Alle Grundvarianten, die den ausgewählten Maßen entsprechen, werden angezeigt.– So kann sich der Nutzer ein erstes Bild des
Möbelstücks machen.– Die Auswahl kann jederzeit geändert werden.– Bei der weiteren Konfiguration werden nur
die jeweils nutzbaren Versionen eingeblendet.
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Konfiguration• Auswahl der Variante
Mit jeder Auswahl verändern sich die dargestellten Varianten.
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Konfiguration• Auswahl der Ausstattungsmerkmale
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Konfiguration• Auswahl der Ausstattungsmerkmale
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Konfiguration
• Der konkrete Artikel wird mit Bild, Endpreis und Artikelnummer angezeigt und in den Warenkorb gelegt.
A611AK-25-N-V-D 1.123,10 € A611AL-25-N-V-D 1.084,60 €
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Konfiguration
• Jederzeit kann die Auswahl korrigiert werden.– Somit können leicht alle möglichen
Produktvarianten ausprobiert werden.
• Wenn alle gewünschten Artikel ausgewählt wurden, kann die Bestellung direkt an den Lieferanten gesendet werden.– Individualisierter Auftrag als PDF oder Übergabe
des „Warenkorbs“ an ein Shopsystem
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Konfiguration
Schema zurKonfiguration eines Artikels durch den Benutzer
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Mehrwert• Alle Varianten können „durchgespielt“
werden.• Der Kunde sieht direkt wie das Möbelstück
aussehen wird.• Der Endpreis ist direkt sichtbar.– Keine Fehlkalkulation möglich
• Strukturierung und Beschleunigung des Bestellprozesses
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Mehrwert
• Hohe Kundenzufriedenheit durch individuelle Lösung
• Zusätzlicher Umsatz, auch wenn das gewünschte Möbelstück nicht in der Ausstellung steht
• Mehrumsatz durch einfachen „Hochverkauf“
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Mehrwert
• Übergabe der kompletten Bestellung über eine standardisierte Schnittstelle an die Warenwirtschaft oder ein Shopsystem möglich.
• Der Möbelkonfigurator erstellt temporäre Artikel, die im System des Möbelhauses weiterverarbeitet werden können.
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Investition
• Einmalige Einrichtungspauschale(inkl. Datenbankprogrammierung und Datenpflege):15.000,- Euro
• Bei gleichzeitiger Umsetzung durch Iversen und Dudinger:je 7.500,- Euro
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Investition
• 1 Jahr freie Nutzung für jedes angeschlossene Möbelhaus
• Jährliche „Schlüsselpauschale“ für jedes Möbelhaus zur Aktualisierung, Pflege und ständigen Verbesserung der Datenbank, inkl.Ansprechpartner für Rückfragen Ihrer Kunden:je 490,- Euroab dem 16. Kunden: je 290,- Euroab dem 51. Kunden: je 190,- Euro