Modul ke:

Fakultas

Program Studi

Business Ethic and Good Governance

Pokok Bahasan : The Corporate Culture : Impact and Implication.

Dr. Ir. Sugiyono, MSi.

04Pascasarjana

Magister Manajemen

Membuat Program Etika

1. Penemuan perilaku tidak etis / ilegal danmengurangi kehancuran, mengakibatkanpenghindaran atau pengurangan denda / tuntutan pidana.

2. Generasi kesadaran akan masalah etika danhukum.

3. Penyediaan sumber daya untuk bimbingandan saran.

4. Laporan yang akurat tentang kesalahan.

5. Loyalitas pelanggan yang lebih besar, menghasilkan peningkatan penjualan danreputasi yang lebih baik.

6. Penggabungan nilai dalam proses pengambilan keputusan.

7. Pengembangan komitmen dan loyalitaskaryawan yang lebih besar terhadaporganisasi, menghasilkan produktivitas yang lebih tinggi.

8. Kepuasan pemangku kepentingan eksternaldan internal (semua menghasilkan kinerjakeuangan yang lebih efektif).

Tujuan Pembelajaran

1. Menentukan budaya perusahaan.2. Menjelaskan bagaimana budaya perusahaan

mempengaruhi pengambilan keputusan etis.3. Mendiskusikan perbedaan antara budaya

berbasis kepatuhan dan budaya berbasis nilai.

4. Membahas peran pimpinan perusahaan dalam membangun budaya.

5. Menjelaskan perbedaan antara pemimpin yang efektif dan pemimpin etis.

6. Mendiskusikan peran pernyataan misi dan kode dalam menciptakan budaya perusahaan yang etis.

7. Menjelaskan bagaimana berbagai mekanisme pelaporan seperti hotline etika dan ombudsman dapat membantu mengintegrasikan etika ke dalam perusahaan.

8. Mendiskusikan peran menilai, memantau, dan mengaudit program budaya dan etika.

9. Menjelaskan bagaimana budaya bisa ditegakkan melalui peraturan pemerintah.

Apa itu Budaya Perusahaan?

• Setiap organisasi memiliki budaya yang dibentuk oleh pola kepercayaan, harapan, dan makna bersama yang mempengaruhi dan membimbing pemikiran dan perilaku anggota organisasi tersebut.

• Budaya berubah, tapi memodifikasi budaya sama seperti memindahkan gunung es.

• Budaya bisa ditentukan oleh:– Tempo kerja.– Pendekatan organisasi terhadap humor.– Metode pemecahan masalah.– Lingkungan yang kompetitif.– Insentif– Otonomi individu.– Struktur hirarkis.

Budaya dan Etika• Keterbatasan hukum dalam memastikan kepatuhan

etis.• Lingkungan etis, atau budaya, akan menjadi tempat

di mana karyawan diberdayakan dan diharapkan bertindak dengan cara yang bertanggung jawab secara etis, bahkan ketika undang-undang tersebut tidak mensyaratkannya.

• Budaya juga tidak memiliki pembenaran etis.• Budidaya kebiasaan, termasuk budidaya kebajikan

etis, sangat dipengaruhi oleh budaya dimana seseorang hidup.

Kepatuhan & Nilai Berbasis Budaya

Traditional Progressive (Best Practices)

Audit focus Business focus

Transaction-based Process-based

Financial account focus Customer focus

Compliance objective Risk identification, process improvement objective

Policies and procedures focus Risk management focus

Multiyear audit coverage Continual risk-reassessment coverage

Policy adherence Change facilitator

Budgeted cost center Accountability for performance improvement results

Career auditors Opportunities for other management positions

Methodology: Focus on policies, transactions, and compliance

Methodology: Focus on goals, strategies, and risk management processes

Kepemimpinan Etis & Budaya Perusahaan

• Di luar perilaku pribadi, kepemimpinan menetapkan nada melalui mekanisme lain seperti dedikasi sumber daya.

• Pemimpin bisnis etis tidak hanya berbicara tentang etika dan bertindak etis pada tingkat pribadi, tapi juga mengalokasikan sumber daya perusahaan untuk mendukung dan mempromosikan perilaku etis.

• Orang-orang menganggap bahwa tujuan pemimpin etis bukan sekadar kinerja pekerjaan, tapi kinerja yang konsisten dengan seperangkat nilai dan prinsip etika.

Kepemimpinan Efektif & Etis, Kepemimpinan Efektif

• Pemimpin yang efektif adalah seseorang yang melakukan ini dengan sukses dan, mungkin, efisien.

• Pemimpin yang efektif bisa mendapatkan pengikut ke tujuan bersama mereka.

• Tapi tidak semua pemimpin yang efektif adalah pemimpin etis. Contoh: eksekutif Enron.

• Seorang eksekutif yang mengubah bisnis menjadi bisnis yang produktif, efisien, dan menguntungkan, sebaliknya, kemungkinan akan dinilai sebagai pemimpin bisnis yang sukses.

Membangun Budaya Perusahaan Berbasis Nilai

• Pernyataan misi, kredo, kode etik, dan pernyataan nilai.– Sebelum mempengaruhi budaya melalui kode etik

atau pernyataan nilai, perusahaan harus menentukan misinya sehingga pengambil keputusan memiliki arah saat menentukan dilema.

– Pernyataan misi atau kredo perusahaan berfungsi sebagai artikulasi prinsip-prinsip dasar di jantung organisasi dan hal-hal yang harus memandu semua keputusan, tanpa abridemen.

• Mengembangkan misi dan kode.– Keberhasilan kode-kode ini sangat bergantung

pada proses pembuatan dan penulisannya, dan juga penerapannya.

– Visi yang jelas mengenai arah perusahaan.– Mengidentifikasi langkah-langkah yang jelas

mengenai bagaimana pergeseran budaya ini akan terjadi.

– Keyakinan di seluruh organisasi bahwa budaya ini sebenarnya mungkin dan dapat dicapai.

Pedoman kode etik

1. Jelaskan tentang tujuan kode yang ingin dicapai.2. Dapatkan dukungan dan gagasan untuk kode dari semua

tingkat organisasi.3. Sadarilah perkembangan terakhir dalam undang-undang dan

peraturan yang mempengaruhi industri Anda.4. Tulislah sesederhana dan seaman mungkin. Hindari jargon

hukum dan generalitas kosong.5. Menanggapi pertanyaan dan situasi kehidupan nyata.6. Berikan sumber untuk informasi dan panduan lebih lanjut.7. Dalam segala bentuknya, membuatnya user-friendly karena

pada akhirnya kode jatuh jika tidak digunakan.

• Integrasi budaya: hotline etika, ombudsman, dan pelaporan.– Whistleblowing melibatkan pengungkapan

aktivitas tidak etis atau ilegal kepada seseorang yang berada dalam posisi untuk mengambil tindakan untuk mencegah atau menghukum perbuatan salah tersebut.

– Whistleblowing dapat mengekspos dan mengakhiri aktivitas tidak etis.

– Tapi itu juga bisa tampak tidak loyal, bisa membahayakan bisnis, dan terkadang bisa menimbulkan biaya yang signifikan pada whistleblower. Contoh: Enron, NASA.

• Menilai dan memantau budaya perusahaan: audit.– Pemantauan dan audit etika yang berkelanjutan

memungkinkan organisasi untuk mengungkap kerentanan diam yang dapat menimbulkan tantangan di kemudian hari oleh firma, sehingga berperan sebagai elemen penting dalam penilaian dan pencegahan risiko.

– Tanda peringatan bisa terjadi di berbagai area komponen organisasi.

Budaya Mandat & Penegakan: Panduan Penghukuman Federal untuk Organisasi

• Komisi Pemberantasan Hukuman Federal Amerika Serikat (ASSC) meresepkan Panduan untuk Menghukum Federal Federal untuk Organisasi yang berlaku bagi terdakwa individual dan organisasi dalam sistem federal, membawa sejumlah keseragaman dan kewajaran pada sistem tersebut.

Budaya Global untuk Korporasi: Masalah Kepatuhan dan Etika yang Perlu Dipertimbangkan

Brazil Jordan South Africa

Corruption Price haggling Workplace inequality and discrimination

Dirty money Women in professions Bribery

Gerson’s law Religious discrimination corruption

Terima KasihDr. Ir. Sugiyono, MSi.

DAFTAR PUSTAKA

Hartman, L.P and J. DesJardine. 2011. Business Ethics:Decision Making for Personal Integrity & Social Responsibility.Second Edition. McGraw-Hill & Irwin, New York.