mix de marketing +la firma danone

8/16/2019 mix de marketing +la firma Danone

http://slidepdf.com/reader/full/mix-de-marketing-la-firma-danone 1/8

IV.Mix-ul de marketing al firmei Danone

IV.1.Politica de produs

IV.1.1. Productia iaurtului urmeaza urmatoarea traiectorie:a.Colectarea laptelui

Pentru obtinerea unui iaurt de calitate Danone se ingri!este de fiecare dintreetapele procesului de productie. "cest proces incepe cu colectarea laptelui Danone colaborandcu peste 1## de fermedin intreaga tara. $a ni%el de ferma igiena este esentiala. Vacutelesuntmulse doar in spatiispecial amena!ate niciodata in gra!d.$aptele se pastreaza la & grade C intancuri de inox pana laincarcarea in cisterna Danone.Inainte de fiecare incarcare soferul Danoneface un set de analize

pentru a %erifica daca laptele corespunde standardelor noastre de calitate.Dupa incarcare cisternaeste sigilata sigiliul nefiind rupt decat in fabrica Danone.

b.Procesul de fabricatie

Igiena reprezinta o prioritate si in procesul de fabricatie. 'oate persoanele care intra infabrica auun ec(ipament special iar (ainele de lucru ale operatorilor sunt spalate zilnic.$apteleeste

pasteurizat pentru a fi purificat. "poi produsul trece prin circuite inc(ise pana inmomentulambalarii fara a lua contact cu mana omului sau cu aerul. In zona de ambalare pentrua se e%itacontaminarea produsului aerul este purificat.In fabrica spalarea si sterilizareaec(ipamentelor de productie sunt controlate de calculatoare industriale care elimina eroareaumana.

c.Controlul calitatii

$a Danone calitatea este continuu monitorizata. "cti%itatea laboratorului este permanenta )& deore din )& * zile din * aici efectuandu-se zilnic o medie de 1*## de analize."cest procesincepec(iar cu analiza laptelui din cisterne care este descarcat doar dupa ce laboratorul Danoneiiconfirma calitatea. Pentru a parasi fabrica fiecare lot de iaurturi trebuie sa fie certificat din punctde %edere al calitatii de catre laborator

+.,ama "ctimeliaurt de baut & 1## gr/.

"ctimel contine pe langa fermentul $ casei Defensis si %itamina 0 care contribuie lafunctionarea normala a sistemului imunitar.,ama contine"ctimel:



2

3implu4

2

Capsuni42

0anane si capsuni4

2

5ructe de padure4

2

,ust de %anilie4

2

Multifruct.

&.,ama Danonino

. Danonino : datorita procesului de fabricatie la standarde europene acalitatii laptelui si afructelor termenul de %alabilitate al produsului este de +# zile fara sacontina conser%anti saucoloranti artificiali.,ama di%ersificata Danonino cuprinde: DanoninoIaurt cu fructe a%andaceleasi beneficii la un pret a%anta!os si Danonino Iaurt de baut disponibilIntr-un ambala! practicsi cu un gust delicios.In gama intalnim:-Iaurt 1##gr/:

2

Capsuni4

2

0anane.-0ranzica de %aci:

2

5ructe de padure piersica-para ) 1## gr/4

2

6atur 1## gr/4

2

Capsuni si caise & 7# gr/4

2



0anane si zmeura & 7# gr/4

2

Capsuni si %anilie ) 1## gr/.

7.,ama 6utriDa8.

6utrida8 este marca de iaurt cea mai cumparata din 9omania oferind%ariante (ranitoare sigustoase de iaurt natural de baut cu fructe si dietetic. n pa(ar de iaurt Infiecare zi reprezinta osursa %aloroasa de proteine calciu si fermenti lactici acti%i fiind un aliatde seama al nutritieisanatoase. Prin marea sa di%ersitate 6utrida8 se adreseaza tuturor membrilor familiei fie eicopii tineri persoane acti%e sau batrani."%em 6utriDa8:-6atural 1&# gr;&## gr/4- sor

1##gr;+ #g/4-3ana )*# gr;&7# gr;<## gr/4-#= grasime 1&# gr;+*#gr/41

-De baut +*# gr;&7# gr/4-Delicios 1)7 gr;&## gr/:

2

Capsuni4

2

"lba ca zapada4

2

0iscuiti cu ciocolata si portocale42

0iscuiti4

2

Visine4

2

5ructe de padure4

2

Caise.

.,ama Casa buna.



Casa 0una este a!utorul pe care te poti baza>Casa 0unaare un pret la Indemana care Iti permite sate descurci c(iar si cu un bugetlimitat."ceasta gama contine:

-Iaurt 1## gr/:

2

Capsuni4

2

Caise4

2

?meura4

2

Visine.-3mantana +*# gr;<## gr/4-$apte batut + #gr/4-$apte proaspat 1$/.

*.,ama Danette

. Danette este o gama de deserturi irezistibile de la Danone. Deserturile Danettesunt bogate Inlapte si satisfac cele mai pretentioase gusturi.,ama Danette contine:-Crema de za(ar ars 1&7gr/4-@rem 1)7 gr/4

2

Ciocolata4

2Vanilie.-9oppants 11* gr/:

2

Vanilie si mici dra!euri cu ciocolata4

2

Ciocolata si mici dra!euri cu ciocolata.

A.,ama Cremosso

1)7gr/.

Cremosso a fost creat special pentru a te rasfata si a-ti surprindesimturile cu un gustirezistibil.Cremosso este mai mult decat un iaurt. ,ustul sau unic fin sicremos te cucereste.Bgama care Iti ofera senzatii rafinate momente de rasfat si clipe de placere a1*



gustului la intensitate maxima. Cremosso cu fructe se alatura iaurtului natur Cremossocompletand gama iaurturilor cremoase de la Danone.

<.3a%ia

desert din soia:& 1)7gr/:

2

Cereale4

2

Capsuni.- ' bautura din soia 1$/

+.Politica de pret

Preturile practicate de Danone se formeaza luandu-se in considerare urmatoareleaspecte:costurile de productie preturile practicate de concurenta acceptarea anumitor ni%eluri de

pret decatre consumator deoarece este o firma mare globala cunoscuta consumatorii suntdispusi sa plateasca corespunzator calitatii garantate de renumele firmei/ influente pe care unanumit ni%el)+

de pret il are asupra imaginii produsului si asupra %anzarii altor produse din gama realizatadefirma. legatura pret produs/3e are in %edere de asemenea o legatura a pretului cu gama de

produse segmentul de piatacaruia i se adreseaza un anumit produs din gama de ex: Casa 0una 6utriDa8 E sor la buzunarF/. "stfel preturile trebuie sa corespunda asteptarilor segmentuluirespecti% dar sa fie inacelasi timp competiti%e.$egatura pretului cu promo%area presupune faptulca firma Danone efectueaza c(eltuieli promotionale suplimentare insemnate a%and in modconstant di%erse oferte promotionale ceconstau adesea in reduceri de pret una din cele maiutilizate te(nici de promo%are/ ex: "ctimel cumperi A la pret de */ logica urmarita fiind aceeaca consumatorii %or plati un pret mai mare pentru produsele in care au incredere.$egatura

pretului cu distributia se se realizeaza prin faptulca ambele contribuie la formarea imaginii produsului. Gxistenta unui canal mai lung conduce la practicarea unui pret mai mare.Danone9omania utilizeaza + strategii de pret corelate intre ele:1. Brientarea dupa costuri deoarece

preturile practicate trebuie sa acopere c(eltuielile de productie dar sa asigure si un profit.).

Brientarea dupa concurenta %izandu-se in special acti%itatea brand-urilor mari Milli ?uzu etc/si raspunzand corespunzator modificarii actiunilor acestora actiuni promotionale facilitati lacumparare cadouri etc./ De exemplu aparitia noului iaurt de baut de la Milli a fostcontracarata

prin degustare "ctimel4 sau degustare Milli raspuns Danone lansare si promo%are produsnou: Danonino ) in 14 sau: degustare budinca 'nu%a promo%are Danettecrema de za(ar ars.+.Brientarea dupa cerere estimarea cantitatilor %andute pe baza datelor furnizatedemerc(andiseri date transmise de (ipermarketuri ce se concretizeaza in semnale pentru firma/dar si date obser%ate de promoteri la locul promo%arii;%anzarii cum sunt: %anzari realizate



opiniiale consumatorilor etc."lte strategii de pret utilizate de Danone 9omania sunt strategia preturilor moderate strategiade amplificare a paletei de preturi strategia stabilitatii preturilor.Infiecare luna exista promotii cu reduceri semnificati%e de prHt in fuinctie de cantitate. $a &iaurturi

primesti ) gratis sau 1# = gratis la iaurtul de &## de grame.Pentru firme existadiscounturi infunctie de cantitatea comandata : 1#= la +# buc )#= la 7# buc )7 la *#buc preturi preferentiale

pentru clientii fideli.

publicitate se asigura mai ales cresterea %anzarilor de produse existente unor clienti fideli si mai putin ac(izitionarea de marfuri noi asadar publicitatea are o functie de reamintire si mai putinuna de informare. Pe langa publicitatea de reamintire destinata sa mentina un produs inatentia permanenta a consumatorilor lansarile de produse sunt deasemenea oportunitati pentru o

publicitate intensa.

Produsele beneficiaza de suport promotional in mass-media radio 'V re%iste/ si desustinere la punctele de %anzare postere etic(ete de raft autocolante/. Deasemenea inmagazine produselesunt etalate in frigidere personalizate

.In aceasta etapa consumatorul de iaurt este foarte mult influentat de eforturile pe promo%arealefirmei la punctele de comercializare. G%aluarea alternati%elor

este influentata de firma prin prezentarea produselor:

2

disponibilitatea produsului: acesta este disponibil in toate magazinele carecomercializeaza astfelde produse astfel incat cumparatorul sa-l poata ac(izitionade oriunde4

2

reputatia marcii - cumparatorii asociaza marca Danone cu o calitate superioara4

2

gama %ariata de produse pentru toate %arstele si gusturile4

2

design-ul unic al ambala!ului4

2

promotii pac(et bonus la iaurtul simplu se oferea o cantitate cu 1#= sau )#=mai mare laacelasi pret/.Politica de promo%are este unul dintre aspectele pe care Danone pune accent

beneficiind deaproape toate formele tipurile/ de promo%are:



a. 9eclama platita

"%andu-se in %edere criteriile teoretice de clasificare a acesteia putem spune ca Danone beneficiaza de urmatoarele forme de reclama platita:-dupa obiectul publicitatii: reclama este atatde produs cat si de marca dar si institutionala.-dupa tinta publicitatii: este destinata mai alesconsumatorilor finali.--dupa aria geografica: Danone 9omania beneficiaza de publicitatenationala regionala locala.-dupa %arsta produsului pentru care se face Danone a a%ut:

2

promo%are publicitara de informare pentru produse noi lansate Danonino ) in 1 6utriDa8sor la buzunar/

2

publicitate de sustinere pentru produse aflate in faza de crestere ex: "cti%ia"ctimel 6utriDa8etc./)

2

reclama de reamintire.-dupa suportul mesa!ului publicitar:

2

reclama prin tele%iziune reclame 'V/: mesa!ele publicitare ale produselor marcii D"6B6Gtransmise prin intermediul tele%izorului au in principal un caracter emotional afecti% in centrulreclamelor aflandu-se familia care doreste un stil de %iatasanatos al membrilor sai. In spoturile

publicitare se pune accentul pe calitatea produsului si pea ingredientelor din compozitia

sa.3poturile 'V realizate in 9omania au apelat si la anumite %edete precum actritaGmiliaPopescu la produsele "cti%ia/ sau campionul $eonard Doroftei la "ctimel/.

2

un alt canal de transmitere a mesa!ului foarte important este si internetul prin prezenta site-urilor care ofera informatii pri%ind produsele marcii respecti%e ingredientelefolosite in prepararea lordatele de contact ale companiei care a produs si lansat produsul pe piata etc. D"6B6G ofera

posibilitatea consumatorilor de a afla mai multe informatii despre produsele lor accesand site-ul .danone.ro.

b. 9elatiile publice

3unt reprezentate de implicare firmei Danone in diferite programe de responsabilitatesocialarapoarte de marketing efectuate de specialisti firme site-uri de prezentare a firmelor semnedistincti%e marca sigla culori uniforme mi!loace de transport cu semnedistincti%e/ sponsorizarea di%erselor e%enimente.



D"6B6G a beneficiat de o pozitionare si o receptionarede catre consumator foarte buna do%adafacand-o publicul larg la care se adreseaza

.

c. Personalul de %anzare

Constituie o forma de promo%are utilizata constant si o componenta importanta a politicii de promo%are acestia fiind pregatiti instruiti si super%izati urmarindu-se realizarea uneilegaturidirecte cu consumatorii finali. 3e pune accent pe aspectul placut al acestuia informareacorecta sicompleta in ceea ce pri%esc produsele Danone si firma pe care o reprezinta considerand ca acestareprezinta insasi imaginea firmei in contactul cu clientul. 3e efectueazacontroale de %erificare a

bunei desfasurari a acti%itatii acestuia.Publicul tinta este reprezentat de toate categoriile de%arsta a%and in %edere %arietatea produselor lansate pe piata de aceasta companie.,amaD"6B6G se adreseaza tuturor categoriilor de %arsta : pentru copiii intre ) si A ani fiind createiaurturile cu fructe Danonino 6utrida8 cu fructe Cremosso cu fructe etc./ iar celelalte produseadresandu-se persoanelor de laaceasta %arsta pana la cele de %arsta a treia. 'otodata iaurturile

"cti%ia si "ctimel se adreseaza persoanelor acti%e cu un stil de %iata sanatos. Produsele acesteimarci pot fi consumate de)*

persoane cu un buget mic mediu si ridicat preturile fiind accesibile. De asemenea produselemarcii Danone in special iaurturile si deserturile se adreseaza si persoanelor cu un stilde %iataocupat ce nu acorda suficient timp meselor zilnice. "stfel consumul unui iaurt saudesertDanone le asigura o masa sanatoasa si delicioasa intr-un timp scurt.

d."lte te(nici de promo%are a produselor

Pentru a-si atrage cat mai multi clienti si pentru a familiariza consumatorii in legatura cugamalarga de produse D"6B6G a apelat la diferite promotii si la campanii. Cela mai noi promotiilansate sunt :a.JColoreaza-ti sarbatorile cu 6utrida8> Cauta pe cutie reteta de turta dulcesidecoratiile de bradF 4 b.JIntra in ec(ipa campionilor "ctimelF 4c.D"6B6I6B- JCalatoreste in

!urul lumii cu DI6BF 4d."C'IMG$ K) gratis 4e. J6 '9ID"L cu biscuiti- de + oriDelicios>F 4In cadrul supermarketurilor exista rafturi separate indi%idualizate cu emblemaD"6B6G pentru o mai usoara accesibilitate la produsele acestei marci

mix de marketing +la firma danone

Documents