MINC Shelf 通話録音装置新機能セミナー

日時：2010年7月29日（木） 15:00－17:30 （14:30開場）会場：シスコシステムズ本社（東京ミッドタウン・タワー 受付21階）主催：オムロンフィールドエンジニアリング株式会社、株式会社インテリボイス共催：シスコシステムズ合同会社、ダイワボウ情報システム株式会社費用：無料申込みサイト：http://www.cisco.com/jp/go/event/0729ofe/

日時：2010年7月29日（木） 15:00－17:30 （14:30開場）会場：シスコシステムズ本社（東京ミッドタウン・タワー 受付21階）主催：オムロンフィールドエンジニアリング株式会社、株式会社インテリボイス共催：シスコシステムズ合同会社、ダイワボウ情報システム株式会社費用：無料申込みサイト：http://www.cisco.com/jp/go/event/0729ofe/

本セミナーでは、今年4月に発表いたしました、シスコIPフォン用通話録音装置、MINC Shelf for CiscoのSalesForce.com連携機能と、携帯電話通話録音ソリューション、C2CBfor Ciscoの機能追加についてご紹介いたします。

■通話録音システム “MINC Shelf（ミンクシェルフ）for CISCO”Cisco ユニファイドコミュニケーションズマネージャ対応の、高品質・シンプル・高コストパフォーマンスを実現したネットワーク対応の通話録音システムです。今回はSaaS型SFA、SalesForce.comとの連携により営業の負担を減らしつつ、課題を解決できる機能拡張をご提案いたします。

■携帯電話通話録音ソリューション “C2CB for CISCO”コンプライアンス、リスクマネジメント、品質改善等のために携帯電話の通話内容についても“録音”が求められています。既存のCUCM環境に接続するだけで簡単に課題を解決いたします。今回の拡張では、ご要望が多かったiPhoneとの連携、個人電話帳などを実装いたしました。※記載されている会社名および商品・サービス名は、各社の商標または登録商標です

セミナー内容

会場へのアクセス情報はこちらになります。住所: 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー21階（シスコシステムズ本社）アクセスマップ:http://www.cisco.com/web/JP/news/ga/map_tokyo.html

会場へのアクセス情報はこちらになります。住所: 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー21階（シスコシステムズ本社）アクセスマップ:http://www.cisco.com/web/JP/news/ga/map_tokyo.html

時間 内容

15:00~15:10オムロンフィールドエンジニアリング株式会社

取締役 ITサービス事業部長 祐野 博

開会のご挨拶

15:10~15:50

シスコシステムズ合同会社シニアプロダクトマネージャ 羽富 健次

Call Centerの通話録音動向

15:50~16:50

株式会社インテリボイス代表取締役社長 中村 健

MINC Shelf for Ciscoご紹介SFDC 拡張のご紹介C2CB 拡張のご紹介

16:50~17:00シスコシステムズ合同会社

代表取締役副社長 安田 誠

閉会のご挨拶

17:00~17:30 デモ・Q&A

オムロンフィールドエンジニアリング株式会社IT営業部 プロダクト営業 荻島 大介

MINC Shelf 通話録音装置新機能セミナー