Частные правила успешного бизнеса... Для нас это не просто удачная формулировка слогана. Частные примеры грамотного управления предприятием — вот что действительно интересует редакцию журнала The CHIEF.

У вас в руках первый выпуск специального при-ложения, целиком посвященного опыту одной кон-кретной компании. Надеюсь, это начинание одним-единственным выпуском не ограничится, ибо в нашем регионе немало успешных организаций, готовых рас-сказать о работе своей команды. А читателей, которым интересны секреты деловых лидеров, The CHIEF гаран-тирует.

Случается, нам ставят в упрек: «Личности пиари-те… Фейсы…» А кто же тогда, позвольте спросить, де-лает бизнес, если не конкретные люди? Мы, конечно, можем перепечатать котлеровские «Основы маркетин-га» в кратком изложении, но нам почему-то не менее интересно поведать от первого лица о стратегиях про-движения, которые выводят на лидирующие позиции компании в нашем регионе.

Не скажу, что мы готовы подписаться под каждым словом каждого руководителя, появлявшегося на стра-ницах нашего журнала. Тем более что двух до мельчай-ших деталей одинаковых жизненных и бизнес-позиций

вы не найдете. Мы, люди, тем и интересны, что в каж-дом есть что-то свое. И это свое мы привносим в мир, меняя его в ту или иную сторону. Будущее зависит от нас.

И в первом специальном приложении вы увидите лю-дей, которые создают условия для того, чтобы мы могли звонить родным и близким… чтобы в наших офисах ра-ботала видеосвязь… чтобы город наш был чище, дети счастливее, а пожилые люди не ощущали себя никому не нужными… Герои этого приложения — те, кого объ-единяет большая компания, четыре года присутствую-щая на иркутском телекоммуникационном рынке.

Частные правила успешного бизнеса. «МегаФон».

Приложение к журналу The Chief-Irkutsk (ШЕФ-Иркутск) № 9 (13) ноябрь • Учредитель: ООО «Ачетыре» • Главный редактор: Ольга БрайтТираж: 5000 экз. • Цена свободная • Адрес редакции: 664023, г. Иркутск, ул. Пискунова, д. 122Б, оф.104 • Тел. (3952) 767610, 767620

Журнал The Chief-Irkutsk (ШЕФ-Иркутск) зарегистрирован Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационныхтехнологий и массовых коммуникаций по Иркутской области. Регистрационный номер ПИ № ТУ 38 – 00148 от 06 августа 2009 года.

от редакции

ЧеловеЧеский фактор

главный редактор журнала The CHIEF в ИркутскеОльга Брайт

P.S. От себя лично иркутская редакция The CHIEF искренне благодарит компанию «МегаФон» за те неоценимые возмож-ности и приятные моменты, которые подарило нам сотруд-ничество в рамках Международного инвестиционного форума в Сочи. С днем рождения!

обаяние лидера

АлександрСгребный:

«главное — менять ситуацию в свою сторону»

«ОператОр БудущегО» О СегОдняшней СтратегИИ развИтИя кОМпанИИ И ее далекО ИдущИх планах. C журналОМ THE CHIEF БеСедует алекСандр

СгреБный, дИректОр ИркутСкОгО регИОнальнОгО ОтделенИя дальневОСтОчнОгО ФИлИала ОаО «МегаФОн».

ТЕксТ ОЛЬГА БРАЙТ

александр сгребный — директор иркутского отделения компании «МегаФон».Родился 20 декабря 1970 года во Владивостоке. В 1995 году окончил Дальневосточную госу-дарственную морскую академию им. адмирала Невельского по специальности «техническая эксплуатация транспортного радиооборудования».В марте 2001 года поступил на работу в телекоммуникационную компанию ЗАО «Примтелефон» и прошел путь от инженера базовых станций до руководителя технического департамента. В ЗАО «Мобиком — Хабаровск» пришел в июне 2004 года на должность начальника техническо-го отдела Приморского отделения.В августе 2006 года назначен на должность административного директора ЗАО «Мобиком — Хабаровск». с апреля 2009 года — директор иркутского отделения.

справка The ChIeF

82 The ChIeF НОЯБРЬ 2010

83НОЯБРЬ 2010 The ChIeF

В отношении мобильной связи Ир-кутскую область можно назвать ре-гионом уникальным, — констатирует The CHIEF. — Высокий конкурентный накал, сильные игроки, территори-альная масштабность, высокая плот-ность расселения. Стратегия освое-ния региона для оператора, выходя-щего в такой регион, должна быть похожа на военный план массирован-ного захвата рынка. У «МегаФона» на-верняка есть свои наполеоновские планы…

(Александр сгребный: улыбается). На старте мы так и шутили: «Попали на оккупи-рованную территорию».

Решение о создании сети в Иркутской области «МегаФон» принял в 2006 году. Важно отметить, что сам подход к рас-пределению инвестиций у федеральных и местных операторов неизбежно отличает-ся. Региональная компания не распреде-ляет денежные потоки, инвестирует всё в одном направлении. Федералам же при-ходится «ранжировать» регионы, оценивая их перспективность. Потому Дальневосточ-ный филиал «МегаФона» в первую очередь запустил сеть в Приморском и Хабаров-ском краях еще в 2004 году — там объек-тивно было проще набрать обороты.

В Иркутске, как считали многие, еще до выхода на рынок мы его проиграли. Но если бы мы сами думали так же, то вряд ли бы достигли таких убедительных результа-тов сейчас. Лидерство не всегда можно вы-разить в цифрах и долях рынка. Это, скорее, уверенность в том, что ты сможешь достиг-нуть поставленной цели. Мир бросает нам много вызовов, в том числе и рыночных, финансовых. Главное, — уметь менять си-туацию в свою пользу. сегодня мы знаем этот рынок, его специфику и знаем, как ра-ботать на нем, чтобы и здесь быть лидером без оговорок.

А какие особенности региона Вы бы выделили?

Во-первых, стоимость услуг мобиль-ной связи. На сегодняшний день в Иркут-ской области она самая низкая по стране. Во-вторых, плотность населения и его рас-пределение по территории. В Якутии, на-пример, люди живут достаточно компактно, и там с гораздо меньшими инвестициями в строительство инфраструктуры можно соз-дать сеть, потенциально охватывающую большинство населения. В Прибайкалье же 10–20 базовыми станциями не обой-дешься. В-третьих, важно учитывать мен-

талитет населения, восприятие услуг, необ-ходимость в них, что приоритетно для жите-лей в услугах связи.

словом, отстоять перед акционерами бизнес-план развития сети в таком регио-не непросто. Однако в 2006-м году связь «МегаФона» в Иркутской области зарабо-тала! Причем в объеме, который был на тот момент довольно значительным. Инфра-структура одновременно создавалась не в одном-двух главных городах, а сразу в 12 населенных пунктах области (Иркутске, Че-ремхове, Братске, Ангарске, Усть-Илимске, Тулуне, Байкальске, Шелехове, Зиме, Ниж-неудинске, Усть-куте, Усолье-сибирском). Мы изначально ставили перед собой высо-кие задачи — нужен был «масштабный вы-ход на рынок».

следующий этап развития Иркутско-го филиала «МегаФона» начался в 2009 году. кризисные явления 2008-го, помно-женные на условия жесткой конкуренции, не испугали нас. Для «МегаФона» это был своего рода вызов, шанс в очередной раз доказать, что будущее зависит от нас. Это была еще одна сложная, но интересная за-дача. Мы не прекратили вкладывать сред-ства в развитие –темпы строительства в Иркутской области увеличились в несколь-ко раз.

И это, без преувеличения, самые высо-кие строительные показатели компании за всю историю развития сетей сотовой связи на Дальнем Востоке и в Восточной сиби-ри. Только в последнем квартале 2009 года были введены в эксплуатацию более сотни

объектов связи — в пригороде Иркутска, на северных территориях. 2010 год вывел нас на паритетные отношения относитель-но покрытия в области — в некоторых по-селках (Новобирюсинске, Ербогачене и др.) мы стали первыми операторами. 2011 год окончательно утвердит наше лидерство не только по покрытию второго поколения — в будущем году количество объектов свя-зи 3G достигнет 400 единиц. И всё же нам важно не опередить, а создать максималь-но комфортные условия для абонентов — на качестве экономить нельзя. Мы знаем свою цель и уверенно к ней приближаемся.

И в чем конкретно эта цель выра-

жается? каждая компания, наверное, планиру-

ет стать лидером в своем сегменте. И «Ме-гаФон» не исключение. Правда, есть один нюанс: критерии лидерства варьируют. Мы стремимся быть лучшими по нескольким показателям: у нас в приоритете высокое качество обслуживания абонентов и мак-симальная зона покрытия сети. Для нас также очень важно быть лидером в обла-сти инноваций.

Создание сети третьего поколе-ния — это проявление инновационной политики?

Вы правы. сегодня инновации в обла-сти сотовой связи основаны на платформе третьего поколения, известной как стан-дарт 3G. Если в ближайшее время госу-дарство начнет распределять частоты для работы в 4G, то «МегаФон» и готов к это-му. сеть 4G мы успешно тестируем в горо-де сочи, являясь официальным партнером Олимпийских игр — 2014.

Стандарты 3G и 4G, вероятно, наи-более интересны тем, кто делает ак-цент на передаче неголосовых дан-ных?

Знаете, вся мобильная индустрия дви-жется именно в этом направлении. Пред-ставьте, сколько времени человек может говорить по телефону? Физически — не больше пары-тройки часов. А компьютер или другой гаджет способен получать и пе-редавать информацию круглосуточно.

Операторы сотовой связи сегодня го-ворят о предоставлении инновационных каналов передачи данных. Имеется в виду не только Интернет в мобильном телефоне. Нужно понимать, что передача данных — это вообще не только Интернет. Очень вос-требованна связь «точка — точка» или «точ-ка — сервер». Мы, например, успешно со-

обаяние лидера

СеГОдня в мОБиЛЬ-ных СеТях пРеОБ-

ЛАдАеТ ГОЛОСОвОЙ ТРАфик, нО СиТуА-

ция БыСТРО ме-няеТСя в СТОРОну

«инТеРнеТизАции». в СвОих пРОГнОзАх

нА БудущиЙ ГОд мы зАЛОжиЛи РОСТ не-ГОЛОСОвОГО ТРАфи-кА в ОБъеме 368%.

84 The ChIeF НОЯБРЬ 2010

трудничаем с компаниями, которые ис-пользуют наши каналы для контроля своих точек продаж, системы банкоматов и дру-гого оборудования.

Разумеется, сети третьего и четверто-го поколения интересны для передачи «тя-желых» данных (например, видео), так как основное их преимущество — высокие, в сравнении с предыдущими стандартами, скорости, которые не стоит сопоставлять с возможностями проводного интернета. Ведь привязка девайса к «проводу» лишает потребителя тех многих возможностей, ко-торые предполагают мобильность.

О каких скоростях передачи дан-ных в сетях нового поколения мы мо-жем говорить?

Первым шагом в направлении увели-чения скоростей в сетях операторов мо-бильной связи стала технология EDGE. Она является своего рода мостом от стандар-та второго поколения к третьему и потому может быть названа 2,5G. EDGE позволяет разогнаться до 200 кб/сек. Для потреби-теля это возможность выйти в сеть и полу-чить какие-то данные, но работа с больши-ми объемами информации на такой скоро-сти затруднительна.

Работать в сетях нового поколения на-много комфортней. По большому счету або-нент не стал посещать иные ресурсы. Он, например, как заходил на сайт CNN, так его и читает. Но что изменилось? Три года на-зад пользователю были доступны только текстовые новости, через год он смог уви-деть фото, а сегодня легко просматривает видеосюжеты в мобильном телефоне.

Новые требования к скорости переда-чи связаны и с таким современным серви-сом, как «Мобильное телевидение». До сих пор жители многих деревень имеют воз-можность смотреть всего 2–3 централь-ных телеканала. Мобильное телевидение предполагает больший выбор. качество вещания для просмотра развлекательных каналов пока не идеально, но в новостных сюжетах требования к «картинке» несколь-ко ниже. Полагаю, со временем контент-провайдеры будут работать и над расши-рением набора каналов, и над качеством.

сеть 3G позволяет сегодня многое. Мы сейчас активно разворачиваем ее в Иркутской области — как на ранее соз-данной, так и на новой инфраструктуре. Максимальная номинальная скорость в 3G составляет 8 Мб/сек. Однако не сто-ит отождествлять номинальную скорость передачи данных с возможностями кана-

ла в конкретной точке. Последние зависят от многих факторов, например, от исполь-зуемого клиентом оборудования и удален-ности от базовой станции. со своей сторо-ны, «МегаФон» постоянно работает над тем, чтобы увеличивать емкость каналов в тех районах, где она пока не максимальна. Тем более что потребности абонентов растут в геометрической прогрессии, да и техно-логии стремительно совершенствуются. А значит, и нам нельзя стоять на месте. сети 3G мы уже запустили в Иркутске, Ангарске, Шелехове, пгт Усть-Ордынский, Еланцах; проходят тестовые работы в более чем 20 населенных пунктах, и в ближайшее вре-мя этот стандарт будет доступен в Братске, Усть-Илимске, Усть-куте, Тайшете, Черем-хове, Усолье-сибирском, Нижнеудинске, Зиме и саянске. И это не предел.

Вы верите в то, что население от-даленных деревень станет активно пользоваться ультрамодными гадже-тами и выходить в сеть? — сомнева-ется The CHIEF. — Ведь технически се-годня возможно многое и в различных сферах нашей жизни. Но мы не всегда знаем, как и что настроить, как с этим работать и вообще считаем, что и без «инноваций» прекрасно решаем свои задачи.

Такая проблема объективно суще-ствует. Нельзя сказать, что жители какого-нибудь села в десять домов с нетерпени-ем ждут, когда «МегаФон» или другой опе-ратор связи запустит для них сеть третьего поколения. Однако специфика телекомму-никационного рынка заключается в том, что предложение здесь всегда опережа-ет спрос. Мы просто обязаны постоянно предлагать новые разработки, не дожида-ясь, пока население осознает свою потреб-ность в них.

Проникновение телекоммуникаций — это эволюционный процесс. Основной им-пульс ему дает активная часть населения, т.е. молодежь. Именно она со временем естественным образом «интернетизирует» общество: освоив новые технологии, рас-сказывает о них приятелям, братьям, се-страм, мамам, бабушкам. Рассказывает — и учит пользоваться.

Но каков процент продвинутой мо-лодежи в селе?

Вы сильно удивитесь, но уровень тра-фика в некоторых поселках у нас намного выше, чем в городах: до 200 Мб на клиента в месяц. Для сравнения: в Иркутске сред-

ний трафик на одного абонента — 19 Мб. Такая статистика объясняется, во-первых, тем, что во многих отдаленных населенных пунктах нет иных вариантов для выхода в сеть, во-вторых, значительная доля трафи-ка приходится на корпоративных клиентов, расположивших там свои офисы.

А беспроводные сети востребова-ны преимущественно корпоративны-ми клиентами?

крупные компании с филиалами в раз-личных населенных пунктах Иркутской об-ласти потенциально заинтересованы в данной услуге. Потребности таких клиентов я бы разделил на два типа. Первый: необхо-дима любая возможность передачи данных (например, от терминалов по продаже чего-либо), но большая скорость не обязатель-на. В таком случае вполне достаточно за-действовать сети второго поколения. Дру-гое направление — это компании, объеди-няющие в сеть административные офисы; в них должна быть полноценная высокоско-ростная связь, позволяющая обменивать-ся любой информацией, включая видео-конференции.

Однако вне зависимости от уровня сложности задач, поставленных перед те-лекоммуникационным оператором, вне-дренные им технологии передачи данных становятся для корпоративного клиен-та важнейшим ресурсом, можно сказать, фундаментом его бизнеса. сегодня ряд компаний-партнеров с нетерпением ждут, когда связь от «МегаФона» станет доступ-на в некоторых пока не освоенных нами на-селенных пунктах. Расширяя сеть, мы учи-тываем потребности партнеров. Это наша стратегия. В некоторых случаях мы готовы даже строить базовые станции «под клиен-та».

Расширению предложений для корпо-ративных клиентов объективно способ-ствовало слияние «МегаФона» с операто-ром магистральной связи «синтерра». И хотя проводной Интернет и фиксирован-ная связь не являются для нас приоритет-ными, отдельно развиваемыми направле-ниями, мы вполне можем включать их в па-кет услуг. Тем более что «аппетиты» органи-заций растут. как правило, корпоративный клиент тестирует для начала что-то одно — например, покупает несколько телефонных номеров и подключает их по корпоративно-му тарифу. В процессе того, как появляется доверие к оператору связи, расширяется и список услуг — востребованными стано-вятся и возможности стандарта 3G, и сМс-

85НОЯБРЬ 2010 The ChIeF

рассылки, и управление объектами компа-нии, и городские номера и многое другое.

Иркутская область не первый ре-гион, где «МегаФон» запустил сети тре-тьего поколения. У вас в этом уже со-лидный опыт. В каких моментах он оказался особенно ценным?

«МегаФон» стал инновационным пер-вопроходцем в строительстве сетей тре-тьего поколения, запустив первую сеть 3G в санкт-Петербурге и Ленинградской обла-сти в 2007 году. Потому тенденции разви-тия 3G и абонентской базы отслеживаются именно на петербургском филиале «Мега-Фона», причем не только нами, но и конку-рентами. Если говорить о Дальнем Восто-ке и Восточной сибири, то «пионерами» 3G здесь были Хабаровск и Владивосток. Ир-кутск отстал от них на год, но это позволи-ло нам избежать ряда ошибок, которые мы совершили при запуске в первых городах.

Каких например? В основном они связаны с технически-

ми моментами. Теперь мы знаем, как не до-пустить обрывов связи или перегрузов ка-налов, какие нюансы оборудования и про-граммного обеспечения нужно учитывать.

А самый главный вывод, который мы сделали, когда Владивосток и Хабаровск строили сеть третьего поколения, это то, что нет ничего важнее инфраструктуры. По-тому в Иркутске мы не жалели на нее инве-стиций: развернули проекты по строитель-ству собственных волоконно-оптических линий, а также приобрели здесь уже гото-вую структуру.

Вы уверены, что масштабные вло-жения в 3G-сети оправданы, когда не за горами следующий этап — 4G?

Да, изобретатели технологий и произ-водители оборудования не стоят на месте. Однако, чтобы ввести стандарты четвер-того поколения в действие, нужно осуще-ствить работы по выделению частотного ресурса, сертификации оборудования и т.д.

Но внедрить в сети третьего поколения идеи, которые позже будут использовать-ся в 4G, — это реально. Что мы, собствен-но, и делаем. Технология HSDPS позволя-ет нам уже сегодня увеличить возможную скорость передачи данных в 3G (вернее, в 3,5G) c 8 Мб/сек до 12 Мб/сек.

Считается, что беспроводной Ин-тернет дороже проводного. Это дей-ствительно так?

В момент появления беспроводного Интернета он был далеко не дешев. Одна-ко с развитием инфраструктуры стоимость услуги неизбежно падает. Хорошим приме-ром может быть сравнение мобильной и стационарной связи. когда появилась мо-бильная телефония, она стоила значитель-но дороже стационарной. сегодня ситуа-ция иная, потому что после создания основ-ной инфраструктуры дополнительная (для новых абонентов) обходится дешевле.

Мы адекватно оцениваеМ свое Место на рынке. но аМбиции у коМ-пании большие. и оправданные.

Мы с вами очень много говорим о развитии сети, оборудовании, стан-дартах связи. Но «МегаФон» — это не только базовые станции и сим-карты. У этой машины есть сердце. Компания постоянно осуществляет ряд социаль-ных проектов. Не хотите рассказать о них?

Мы предпочитаем делать, а не гово-рить. Мне лично искренне неприятны ор-ганизации, которые помогают кому-то на рубль, а кричат на тысячу. Громкий пиар каких-то социальных акций может быть оправдан только в одном случае: когда не-обходимо обратить внимание обществен-ности на проблему и привлечь тех, кто мо-жет помочь в ее решении.

О том, что ты помогаешь купить очки для детей с плохим зрением, не обязатель-но знать массам. Здесь мы можем помочь сами, даже наши сотрудники готовы «ски-нуться» ради такой цели.

А вот на «зеленом субботнике» в сквере им. кирова или в ежегодном выезде в по-селок Листвянка с целью очистки водоема пригодится любая помощь. к тому же, мо-жет быть, кто-то в следующий раз задума-ется, когда размахнется, чтобы выбросить в Байкал бутылку из-под пива.

Эконаправление, наряду с поддержкой здорового образа жизни, является приори-тетным в социальной политике компании «МегаФон». Нам близко «зеленое» настро-ение. Даже логотип выдержан в этом цве-те, который ассоциируется с жизнью, ро-стом, будущим, молодежью. И мы хотим по-мочь сформировать у этой молодежи ответ-ственность за свой регион.

Все наши проекты ориентированы на перспективу. статус «оператора будуще-го» не позволяет ограничиваться акциями-однодневками. Потому, начав что-то де-лать, мы постоянно, привлекаем к участию

наших партнеров и всех, кому не безраз-лично, что будет с областью, со страной и обществом завтра.

В заключение нашей беседы хоте-лось бы остановиться на отношениях, от которых во многом зависит буду-щее, то есть радужные или не очень перспективы развития почти любой компании, — это взаимодействие биз-неса и власти, — предлагает The CHIEF.

Если говорить о госструктурах Иркут-ской области, то с ними у нас складывают-ся нормальные партнерские отношения. Они не «скатываются» ни в сторону протек-ционизма, ни в сторону войны. Власти в це-лом адекватно реагируют на наши пробле-мы и предложения, и мы, в свою очередь, готовы оказывать посильную поддерж-ку — например, вносим в планы освоения населенные пункты, где проблемы со свя-зью особенно критичны.

Да, есть регионы, где никто, кроме нас, не готов инвестировать в связь, и власти фактически всем начинаниям «дают зеле-ный свет». Бывает наоборот: глава какого-нибудь города почти открытым текстом за-являет, что для него существует один опе-ратор связи и это не «МегаФон». Иркутская область в этом отношении не так полярна.

А в качестве реального примера мод-ного сегодня государственно-частного пар-тнерства можно привести проект по уста-новке оборудования для видеонаблюдения на регулируемых переездах. Осознавая, что это действительно поможет снизить ко-личество несчастных случаев на данном направлении, мы с радостью поддержали инициативу власти.

«МегаФон» вообще в большинстве слу-чаев настроен на сотрудничество. И с пра-вительством Иркутской области мы обме-нялись проектами партнерского соглаше-ния, которое хотя до сих пор и не подписано, но уже работает. То есть я не вижу вопро-сов, решение которых бы откладывалось из-за какой-то формальности. Видимо, по-тому, что мы доверяем власти. И нам дове-ряют. Ведь только на основе доверия стро-ится продуктивное сотрудничество, и толь-ко так можно осуществить амбициозные проекты, за которыми будущее.

The CHIEF, в свою очередь, искрен-не поздравляет иркутский филиал «Ме-гаФона» с днем рождения. Желаем вам и в дальнейшем оправдывать то дове-рие клиентов и партнеров, которое вы заслужили за четыре года работы.

обаяние лидера

86 The ChIeF НОЯБРЬ 2010

«меГАфОн» не БОиТСя экСпеРименТиРОвАТЬ.

недАвнО кОмпАния зАпуСТиЛА в ТеСТОвОм Режиме СОвмеСТныЙ пРОекТ С АвиАкОмпА-ниеЙ «АэРОфЛОТ»: пАС-

САжиРы чеТыРех ЛАЙ-неРОв вО вРемя пОЛеТА СмОГуТ пОЛЬзОвАТЬСя

ТеЛефОнОм. нАСкОЛЬкО БудуТ вОСТРеБОвАны

ТАкие СвеРхвОзмОжнО-СТи, пОкАжеТ вРемя.

Бла

года

рим

за

пом

ощь

в п

ров

еден

ии ф

отос

ъем

ки Б

айка

л Б

изне

с Ц

ентр

87НОЯБРЬ 2010 The ChIeF

Как «МегаФон»на Игры ходил…

В Иркутской области традиционно два раза в год проводятся Игры связи-стов. Зимой и летом на спортивные состязания формируются десятки ко-манд из различных телекоммуникационных компаний региона, в том чис-ле операторов сотовой связи. Обсуждение высоких технологий остается на время вечерних посиделок, а главным в эти дни становятся высокие до-стижения в спортивных состязаниях. Место встречи — загородная турба-за. Место проживания — корпуса или просто палатки. Настроение — всег-да спортивное, азартное, позитивное. Победить, конечно, хочется… Но самым важным в итоге становятся яркие воспоминания и незабываемые впечатления. Именно здесь понимаешь, что вместе мы можем больше, выше, лучше, быстрее! Готовимся к новым играм!

Корпоративнаякультура

корпоративная культура — это наш бренд и наши люди. Ценности нашего бренда — «развитие», «партнерство», «сопричастность», «надеж-ность», «100% Россия».наша Миссия: «МегаФон» объединяет Россию, разрушает барьеры и развивает коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого.наша цель: создание бренда лидера, устремленного в будущее.обещание нашего бренда — «Будущее зависит от тебя».

Ответственностьза тех, кто рядом…

сегодня связь — это больше чем провода и радиосигнал, это наше спо-койствие и безопасность, это столь необходимая возможность чувство-вать себя рядом с близкими и дорогими тебе людьми. Это неотъемлемая часть жизни каждого из нас. Объединять людей по всей России — очень ответственная миссия, которая закладывает в основу нашего бизнеса се-рьезные социальные принципы. Для нас cоциально ответственный биз-нес — это такой бизнес, который означает ответственность за тех, кто ря-дом.

Спорт как жизньВпервые чемпионат по мини-футболу мы провели в мае 2009 года. От-борочные игры в Иркутске стали первой ласточкой во всероссийских со-ревнованиях по мини-футболу среди детских домов и школ-интернатов. Иркутяне открыли игры, которые стали знаковыми для тысяч ребятишек по всей России.каждый раз открытие происходит в торжественной обстановке — с тра-диционным поднятием флагов, напутственными словами от организато-ров и наших надежных партнеров — спортивного общества «Динамо», Ир-кутского отделения Российского детского фонда, администрации города. Благодаря именно их усилиям мы создали добрую спортивную традицию, событие, которого каждый год с большим нетерпением ждут ребятишки.сложно передать словами то, что чувствовал каждый взрослый зритель за сеткой футбольного поля. к спортивному азарту примешивалась го-речь… За то, что мы с вами не так часто обращаем внимание на тех, кто рядом, на тех, кому для счастья много не надо. Немного внимания, уча-стия, заботы и праздника. Насколько трогательна была игра ребят из усть-удинского Дома творчества… Эти маленькие «гавроши» в спортив-ной форме с чужого плеча и широченных шортах по колено храбро сража-лись за каждый мяч. Уже 20:0, а они, утершись рукавом, всё также отра-жают атаки. Да, не готовы они были к такому напору. Причин тому много, и все они понятны — нет тренера, нет возможности заниматься регулярно, растерялись на городских просторах, а к зеленой искусственной травке футбольного поля просто хочется прикасаться, а не бегать по ней. Руководитель самых маленьких футболистов рассказывал: ребятам при-шлось объяснять, как пользоваться сантехникой, периодически приходи-лось выгонять их из гостиничного лифта — он стал для них самым боль-шим чудом. Они даже попросили сфотографировать их рядом с этой не-вероятной диковинкой. Впечатлений — масса, в жизни появляется мечта, цель — стать сильнее, победить, просто еще раз прокатиться в лифте…В 2010 году в соревнованиях принимали участие уже 10 команд, прие-хали и наши усть-удинцы, а также ребята из Лесогорска, кыцигировки, Усолья-сибирского, традиционно участвовали в спортивных баталиях и иркутские детские дома. Чувствовалось, что настрой на игру стал серьез-нее, ребята приехали тренированные, подготовленные — и телом, и ду-хом. На этот раз к нам присоединились студенческие волонтерские отря-ды, они помогали решать организационные вопросы, развлекали ребят в перерывах. На улице дежурила полевая кухня — молодых спортсме-нов поили душистым горячим чаем со сладостями. Ребята все оказались скромные, немалых усилий стоило убедить их брать без счета и ограниче-ний всё, что было на столе…Наши ребята из шелеховского детского дома и иркутские кадеты (дву-кратные победители предыдущих лет), побывавшие на втором этапе чем-пионата в Хабаровске и Владивостоке, привезли массу столь же ярких впечатлений. Ребята признались, что очень переживали за предстоящие игры: «Ведь это такая ответственность — отстаивать честь всей Иркут-ской области! Не хотелось вас подвести!»

Охотаза ценными кадрами

Проект «Фотоохота. Один день» — это возможность проявить себя, свои творческие силы, пообщаться с теми, кто так же увлеченно ищет себя. кон-тингент участников самый разнообразный — от школьников до уже опыт-ных фотоохотников в летах и с регалиями. Участники должны запечатлеть один день из жизни города и сразу, в тот же день, сдать свою фотодобычу организаторам. Произойти всё должно именно в один день. А затем один день из жизни города, разделенный на номинации, экспонируется на вы-ставке, которая открывается тоже мобильно — на следующий же день.Уникальный взгляд на свой город, его жителей, взгляд изнутри отражает тенденции современного живого искусства, в котором ценятся индивиду-альность и нестандартный подход к изображению.

Творческий коллектив Capitany.any и клуб Молодых Архитекторов с огромным удовольствием поздрав-ляет оператора сотовой связи «Ме-гаФон» с ее 4хлетием.Это не два и не полтора, это все ЧЕТЫРЕ года, ТРИ из которых мы успешно сотрудничаем в реализа-ции наших творческих идей. Тво-рить с вами легко и не принужден-но. Желаем Вам осуществления са-мых смелых проектов и воплоще-ния ярких идей! Удачи Вам, ваши победы — наши победы!

Связь поколенийЖизнь и война раскидали друзей-однополчан по всему земному шару, но в этот знаменательный для страны день хочется опять ощутить рядом вер-ное плечо проверенного в бою друга и разделить радость Великой Победы. Наши ребята в дни празднования Победы организовали мобильные вы-ездные пункты на торжественных городских мероприятиях, стационар-ные пункты в центрах обслуживания абонентов, адресные выезды к ме-сту жительства ветеранов, а также в военные госпитали и советы ветера-нов. В эти дни надо было максимально охватить вниманием всех ветера-нов и выразить признательность за тот подвиг, что позволяет нам сейчас уверенно смотреть в будущее.каждый год за время проведения акции совершается более 1 000 вызо-вов по разным направлениям. В основном звонки производятся по горо-дам РФ и в страны сНГ, а также в зарубежье — Германию, Японию, се-верную Америку, Африку, Австралию. И каждый звонок вызывает радост-ные возгласы — ведь слышать родной голос удается не часто. Расстояния, время и новые технологии приравнивают звонок однополчанину к чуду. кажется невероятным услышать знакомый голос, который, казалось, уже не услышать никогда — с каждым годом участников великих событий ста-новится всё меньше.Надо отметить, что это очень эмоционально насыщенный проект — силь-ные чувства испытывают и наши сотрудники, и сами ветераны. Он для нас — дань память тем событиям, возможность воздать должное подвигу, совер-шенному ради будущих поколений. Для самих ветеранов — это внимание, доказательство того, что о них помнят и их ценят. Именно потому отчеты о проведенном проекте наполнены душещипательными подробностями. Вспоминает наш сотрудник-консультант: «Ветераны искренне благодарили нас за возможность позвонить своим близким и друзьям, говорили, какие мы молодцы, что делаем это. Даже становилось как-то немного не по себе — хотелось сделать для них что-то большее. Ведь наше настоящее и будущее — это их заслуга, за нашу мирную жизнь они каждый день рисковали своей».

сопричастность

дмитрий васильев,комендант отдела строительства и

административного обеспечения:корпоративная культура в «МегаФоне» — это нечто большее, чем правила управления пер-соналом, общий стиль одежды и корпорати-вы. Это нечто более тонкое, благодаря чему в компании создается особая атмосфера, по-является команда, коллектив единомышлен-ников. И хотя сотрудники у нас разные, все-таки мы вместе.

Анна Таборова,специалист отдела обслуживания:

когда я попала в компанию, меня поразило

отношение к сотрудникам. Здесь тебя дей-ствительно ценят и уважают, твои инициати-вы не остаются незамеченными. Здесь по-нимаешь, что «вместе мы можем больше»: я могу обратиться в любой отдел с любым во-просом и точно знаю, что меня всегда под-держат и всё объяснят. Я здесь уже третий год, и уважение к компании только растет; мне нравятся в «МегаФоне» стабильность, масштабность, инновационность. Меня на-учили быть целеустремленной, ответствен-ной — первой.

Татьяна Богатинская,инженер

технического отдела: Часто употребляемое в нашей компании вы-ражение «Жизнь в стиле «МегаФон» ясно пе-редает, что для сотрудников это не просто ра-бота, а действительно стиль жизни. корпо-ративная культура — дело тонкое. Это наш бренд и наши люди. сегодня коммуникатив-ность имеет большое значение: как пола-

дишь с коллегами, так и пойдет работа. Из-вестно, что сплоченный коллектив — это по-ловина успеха предприятия, такие сотрудни-ки способны намного эффективнее двигать бизнес вперед. Хороший коллектив способ-ствует росту прибыли!

дмитрий масленников,инженер по работе

с регулирующими органамитехнического отдела:

По моему мнению, корпоративная культура «МегаФона» в большей степени отражается в одном слове — «сопричастность». То есть, вне зависимости от должности и обязанно-стей, это работа в команде, помощь другим сотрудникам при решении рабочих вопросов и не только.При работе с контрагентами мне приходи-лось слышать фразы типа «МегаФон» ска-зал — «МегаФон» сделал». Это имидж, кото-рый создают сами сотрудники…

На современном рынке ситуация зачастую складывается так, что рядом вынуждены работать компании с практически одинаковым на-бором услуг, сервисов, технологий. И отличить конкурирующие фир-мы помогают бренды, способствующие приданию этим услугам или товарам индивидуальности, неповторимости, помогающие сориенти-роваться в море предложений Но даже в этом случае трудно сохра-нить свою уникальность, поскольку любой эксклюзив, будь то новый сервис или торговое предложение, через некоторое время теряет свою новизну или же подобные услуги появляются у конкурентов. Но у «МегаФона» есть то, что кардинально отличает его от других компа-

ний, то, что не под силу скопировать. Это его сотрудники и особая кор-поративная культура. Можно построить такую же сеть, применять та-кие же технологии, коммерческие инициативы, но повторить особый внутренний мир компании невозможно. Ведь уникальное отношение к людям и делу формировалось вместе со строительством первых ба-зовых станций, это душа компании.

Проникнуть в суть корпоративного обаяния одной из самых яр-ких компаний региона помогут те, для кого и кем создается эта особая культура взаимоотношений. Итак, эксклюзивное коллективное интер-вью сотрудников иркутского отделения «МегаФона».

не в службу, а в дружбу,или культ личности «мегафона»

Сотрудники «мегафона» ответили нам на следующие вопросы: В чем заключается корпоративная культура «МегаФона»? Как она влияет на взаимоотношения с людьми?Как повлияла на вас работа в компании, изменилось ли что-нибудь в вашем отношении к жизни, людям?

Замечают ли люди со стороны особую атмосферу, которая царит в компании? Какие проекты «МегаФона» произвели на вас особое впечатление?

94 The ChIeF НОЯБРЬ 2010

денис Бражник,специалист дилерского сектора:

«МегаФон» для меня — это прежде всего мои коллеги, деловые и дружеские отношения с ко-торыми помогают поддерживать в компании особый дух. Успех в работе зависит от того, лю-бишь ли ты ее, испытываешь ли удовлетворе-ние от труда, движешься ли вперед. Для меня мобильная связь — это и работа, и хобби.

екатерина иноятова,начальник сектора по работе с

корпоративными и VIP-клиентами :корпоративная культура «МегаФона» — это прежде всего внутреннее состояние каждого сотрудника в отдельности, его личные, чело-веческие качества. Мы все — одна большая и дружная семья, мы дорожим принадлежностью к ней и стараемся друг друга поддерживать. Я ценю уважение к каждому сотруднику, возмож-ность высказать свое мнение, реализовать свои идеи. компания учит слушать и уметь вы-сказываться. А еще я уважаю и поддерживаю высокие амбиции компании — убедилась, что они всегда оправданы и достижимы.

Ольга Беляева,помощник директора:

Всегда мечтала работать именно в «МегаФоне», потому что мне нравится ориентированность компании на молодых и активных. Мы всем коллективом несколько раз принимали уча-стие в спортивных состязаниях связистов. ска-жу больше, с каждым годом на этих играх имен-но мегафоновцы всё громче и ярче заявляют о себе — мы самые дружные и позитивные.

Раньше я рассказывала друзьям о том, на-сколько интересно БЫТЬ членом команды «Ме-гаФона». А сейчас мои многочисленные знако-мые сами расспрашивают меня, откуда в нас столько энергии и в чем еще мы будем участво-вать.

Александр Сгребный,директор иркутского

регионального отделения:Помню, как нас однажды забирали на ФРОНТ! Есть у нас такой внутрикорпоративный про-ект — «Все на фронт!» (так мы называем пер-вую линию работы с клиентами (front-line) в контактных центрах, салонах обслуживания). каждый наш сотрудник — стоит ли он за стой-кой в качестве консультанта или сидит в крес-ле директора и принимает стратегические ре-шения — должен быть ориентирован на сво-его клиента. Иногда мы меняемся местами, и это очень полезно — узнать, чем дышат другие, с какими трудностями им ежедневно приходит-ся сталкиваться. Поработав консультантом, понимаешь, где проходят настоящие сражения за любовь абонентов.

дмитрий Луговский,инженер сектора

планирования радиосети:Все проекты, проводимые компанией, заслу-живают внимания. Жаль, что специфика за-нимаемой должности позволяет принимать участие не во всех мероприятиях. Особые впечатления остались от проекта «Призна-ние», когда лучших специалистов отправили в замечательный тур по югу китая с посеще-нием города компании Huawei — именно го-рода, где люди и живут, и работают. Это дей-ствительно убедительное и гармоничное сли-яние двух состояний человека — личного и общественного. В общем, море впечатлений и буря положительных эмоций. А любимый проект — это традиционные весенне-летние соревнования связистов.

виталий пахолков,водитель (г. Братск):

Вся моя жизнь в компании — сплошная Mega Story! Я стараюсь быть причастным ко всем событиям, происходящим в компании. Жить однозначно стало интереснее и насыщеннее. каждый день я учусь чему-то новому, и мне никогда не бывает скучно. Работа в «МегаФо-не» дала мне уверенность в завтрашнем дне, а это, поверьте, немало для приехавшего из другого региона человека. Я на многое готов ради своей компании — помочь в трудную минуту, задержаться на работе, делить труд-ности и радоваться общему успеху.

Антонина Арутюнова,начальник сектора

по обслуживанию абонентов:Мы активно держим свою позицию на рынке сотовой связи, и в моем представлении мы уже первые. Это подтверждают и наши кли-енты: по их отзывам, «МегаФон» действитель-но отличается исключительным сервисом.

Юлия коломпарь,менеджер по персоналу:

В жесткой конкурентной ситуации «МегаФон» должен быть не просто лучше остальных, мы должны быть уникальны. И именно наши ценно-сти делают нас такими. Нас выделяют за отзыв-чивость, готовность прийти на помощь и ценят за надежность. Особенно запомнился,выезд для очистки берега Байкала, когда, несмо-тря на проливной дождь, мы упорно продол-жали собирать мусор, а потом с особым удо-вольствием ели пирожки, запивая их горячим

95НОЯБРЬ 2010 The ChIeF

чаем под тут же раскинутым тентом. Приятно, когда преодолеваешь себя и при этом делаешь какое-то очень хорошее и доброе дело!

Борис Баскаков,инженер сектора эксплуатации кон-

троллеров базовых станцийскажу только, что я принимаю эту культу-ру, разделяю её и даже вижу возможность иметь в её рамках какие-то сугубо личные амбиции. Меня в первую очередь впечатля-ет общая целеустремлённость сотрудников. Если встречаешься подряд с несколькими незнакомыми тебе сотрудниками МегаФо-на, то они выглядят похожими друг на друга, как выпускники элитного ВУЗа. со временем перенимаешь эту манеру. Не требуется ни к кому искать подход, достаточно придти и из-ложить суть. Я думаю, что, несмотря на нашу личную непохожесть друг на друга, люди со стороны могут чувствовать наш общий кор-поративный дух. существуют проблемы, ко-торые не решаются сразу, поэтому клиент ча-сто вынужден полагаться на общее впечатле-ние о компании. Мне бы хотелось, чтобы нам верили.

Толмачева наталья,старший экономист

«В отделении работают совершенно разные люди, и по специальностям и темперамен-там. Но есть общее, объединяющее, благо-даря чему все мы чувствуем себя командой. компания развивается сама и развивает каждого сотрудника в отдельности. Я могу с уверенностью назвать нас командой настоя-щих профессионалов, готовых как на выруч-ку прийти, так и порадоваться вместе счаст-ливым событиям. куда бы ни приехал, в лю-бой точке России — чувствуешь себя как дома. Потому что везде есть наши салоны, оформленные в едином стиле, с особым уни-кальным стилем обхождения ссо своими кли-ентами.

игорь колдубаев,менеджер группы

развития дилерской сетиИ горжусь тем, что с момента запуска сети «МегаФон» в Иркутской области, я принимаю участие и вношу свою лепту в историю разви-тия Иркутского отделения. Я вижу и знаю, что все успехи компании в регионе зависят толь-ко от профессиональной и слаженной рабо-ты команды. с огромным удовольствием ра-ботаю и отдыхаю с нашими ребятами. Мы мо-лодая, креативная команда, которая играет заметную роль не только на телекоммуника-ционном рынке, так и на спортивных полях. Приятно вспоминать Игры связистов и не-изменное внимание к нашей команде — по-зитивной, веселой, целеустремленной. Осо-бенно приятно ловить завистливые взгляды мужчин на наших девчонок — они у нас са-мые красивые!

марусова Анастасия,специалист отдела безопасности

В МегаФоне, я с первого дня почувствовала комфорт, мне эта компания по душе. Это глав-ное определяющее слово. Приятно работать с открытыми, профессиональными, уважающи-ми друг друга людьми, которые всегда поддер-жат и помогут. Я ощущаю наш командный дух не только в стенах компании, но и за ее преде-лами, в наших совместных мероприятиях, ко-торые составляют основу наших традиций.

Людмила Лялина,старший специалист группы

удаленного обслуживания секторапо работе с абонентами:

с первого дня моей работы в компании «Ме-гаФон» я оказалась в дружеской атмосфере, где всегда рады оказать помощь и поддерж-ку, где предоставляются широкие возможно-сти для самореализации, где я почувствова-ла себя важным винтиком в одном большом механизме. Работа в такой крупной компа-

нии позволила мне развить и улучшить на-выки личного общения с людьми, приобрести уверенность в себе и завтрашнем дне, ощу-тить новый социальный статус.

елена Арестова,бухгалтер

Работая в компании «МегаФон», возникает ощущение ,что ты являешься важной состав-ляющей частью большого механизма. При-чем ощущение это появляется уже с перво-го дня работы, что меня приняли не просто в отдел, а в большую компанию. сотрудники «МегаФона» — это молодые и энергичные люди,которые добиваются решения сложных и амбициозных задач, дружный коллектив, умеющий и помогать людям, вовремя «под-ставить плечо», и весело отдыхать.

Олеся нажуева,специалист по номенклатуре

оборудованияВ чем заключается корпоративная культура МегаФона? Интересный вопрос, и в двух сло-вах на него не ответишь. Это и самые гром-кие и креативные болельщики на любых со-ревнованиях, это и особая приправа к шаш-лыку, за которой, не поленились, специально съездили, это и работа допоздна, и не пото-му, что Босс сказал, а потому что это надо для нас, для всех, это и просто наши мальчики, ко-торые с удовольствием откроют дверь девуш-ке и скажут утром комплимент… Перечис-лять можно долго, но думаю, что нет в этом смысла….Уже и так все знают — если где-то и в чем-то участвует МегаФон, будь то строи-тельство базовых станций или конкурс кра-соты — то это в первую очередь РЕЗУЛЬТАТ, достигнутый ну очень весело)))

P.S.

дмитрий Луговский,инженер сектора

планирования радиосети:Давайте я просто спою… Нашу! Хотя обычно мы ее поем вместе! Мой выбор — «МегаФон»!Я буду среди тех,кто для людей готовИскать, творить и строить.

сопричастность

96 The ChIeF НОЯБРЬ 2010

Зеленые проекты дружной компании

«Будущее зависит от тебя» — это не просто слоган известной компании. Пожалуй, это стиль жизни и особый способ ее восприятия для каждого сотрудника «МегаФона». Почему? Ответ достаточно прост. Ценности ком-пании близки каждому человеку. Разве вам не хочется жить в красивом окружении, дышать чистым воздухом, ходить по зеленой травке? В «Ме-гаФоне» это называется «заботиться о своем будущем». Инновационные технологии нужны миру благополучному, технологии востребованы лишь там, где есть будущее.Мы с готовностью поддерживаем и сами создаем проекты, которые по-могают делать окружающий мир лучше. И самое главное то, что для этого, оказывается, нужно не так уж и много. Чтобы прочесать многокилометро-вую прибрежную полосу байкальского берега в Листвянке, достаточно примерно 40 сотрудников, вооруженных парой сотен мусорных пакетов. Теми же «человеческими ресурсами» была восстановлена детская спор-тивная площадка у детского дома, посажены деревья вдоль набережной, убран не один десяток квадратных метров городских территорий… А если к зеленому экологическому движению присоединяются наши абоненты, студенты и школьники или просто активные граждане, коэффициент до-брых дел увеличивается стократ!«МегаФон» ежегодно проводит всероссийскую весеннюю экологическую акцию «Зеленый субботник», но в Иркутской области к этому традицион-ному проекту присоединяется еще один, ведь мы живем рядом с удиви-тельнейшим озером в мире. Поэтому весной весь коллектив собирается на традиционный субботник, а летом — на очистку байкальских берегов. Всемирный день очистки водоемов объединил многих людей, которые те-перь стали настоящими друзьями: водолазов МЧс, членов дайверских клубов, сотрудников администрации Листвянки и компании «Байкаль-ская виза», а в этом году к ним присоединился и «Газпром». Обычно мы распределяемся на два фронта — сухопутный и подводный. Профессио-налы глубин очищают байкальское дно, а мы прочесываем прибрежные зоны в поисках мусора, хотя особых усилий для этого прилагать не прихо-дится — мусора всегда предостаточно. среди находок самые удивитель-ные вещи — от миниатюрных ботинок и песцовых воротников до вывесок местных «шашлычек» и арматуры неизвестного происхождения. Работен-ка грязноватая, зато цель чистая. И удовольствие от сделанного — огром-ное: можно и с коллегами пообщаться, и с новыми интересными людьми познакомиться, и, конечно, зарядиться мощной энергетикой Байкала.Именно так — весело, динамично, дружно — совершаются самые хоро-шие дела.

Станислав Ленник,директор ООО «Байкальская виза»,

ООО «ТА «БайкалВизаТур»,отеля «Маяк»:

«МегаФон» — компания целеустремлен-ная, перспективная и, что важно, направлен-ная на людей. Это касается не только соб-ственно абонентов — реализуемые проекты формируют позитивную среду для всех жите-лей региона. Такой основательный подход к работе делает наши компании близкими по духу — социальная основа бизнеса во все времена была стимулом для экономического развития территорий. «МегаФон» — открытая и динамичная компания, креативная и про-фессиональная команда людей, постоянно ищущих новые пути и новые решения. Только у тех, кто не останавливается на достигнутом, есть будущее!

владимир васюков,генеральный директор ЗАО «Внешне-

торговая компания «Дельфин»,директор ООО «Водный мир «Байкал»

(aqvagroup) :

«МегаФон» — честный оператор связи; его перспективы объективны. Это действи-тельно единственный российский оператор мобильной связи, работающий во всех горо-дах и поселках нашей страны! Лидерство «Ме-гаФона» в Восточной сибири обусловлено ка-чеством его работы, наличием квалифициро-ванных и внимательных менеджеров, реша-ющих любые задачи, устойчивым покрытием автомобильных и железнодорожных трасс, сбалансированной ценовой политикой, ис-пользованием инновационных технологий и внедрением нового оборудования.

«МегаФон» уникален тем, что у компании есть душа! Философы считают зеленый цвет цветом гениев; в эзотерической культуре зе-леный — цвет сердечной чакры анахаты... Эти

параллели очевидны. «МегаФон» — гениаль-ная компания с сердечной энергией!

Искренне желаю «МегаФону» успешности в реализации всех осуществляемых им про-ектов. Будьте всегда компанией с огромной человеческой душой! Любите ваших клиен-тов, и эта любовь будет взаимна!

Татьяна Горбачевская,и.о. главы администрации

Листвянского МО:

«МегаФон» мы любим, ценим и уважаем. Это по-настоящему социально ответственная компания, которая не на словах, а на деле до-казала свою серьезную позицию в регионе. Чуткое отношение к нуждам детей и стариков, искреннее желание помочь, сделать что-то нужное, доброе отличает сотрудников компа-нии. совместными усилиями мы ежегодно по-здравляем наших стариков-юбиляров, прово-дим замечательные праздники в День Байка-ла, чистим байкальские берега в День очист-ки водоемов.

с «МегаФоном» спокойно и надежно. Приятно сотрудничать с компаниями, кото-рые мыслят масштабно, думают о будущем и создают его уже сейчас. Огромная благодар-ность от всех жителей Листвянки и меня лич-но. Процветания и развития, хороших и до-брых проектов!

Оксана мороз,главный бухгалтер ЗАО «Труд»

Наша компания имеет разветвленную филиальную сеть от Москвы до Южных ку-рил, поэтому приоритетное направление со-трудничества с мобильным оператором — качественная ценовая политика роуминга. Используя современные технологии, «Мега-Фон» открывает нам новые возможности ра-боты с информацией. Мы пользуемся всем спектром услуг, предоставляемых «МегаФо-

ном». В частности нами совместно внедрена система навигации в Московской области и Забайкальском крае, что позволяет отслежи-вать нахождение более 350 единиц дорожно-строительной техники.

Насколько я знаю, «МегаФон» стал пер-вым оператором, развернувшим собствен-ную сеть во всех субъектах Российской Феде-рации, также эта компания первой в России ввела в коммерческую эксплуатацию сеть третьего поколения… Всегда быть на шаг впе-реди — важная черта лидера.

Желаю вам от всей души новых идей, но-вых открытий и новых друзей! Всегда следуй-те в верном направлении, ведь единственный путь к завоеванию уверенных позиций в биз-несе — это непрестанное движение вперед!

владимир Смирнов,генеральный директор компании

ООО «Фирма «Смартур»:

Инновационные компании — это двига-тель развития экономики любого региона. Причем инновационность заключается не только в продвижении высокотехнологичных продуктов, но и в особенности работы ком-пании на рынке. «МегаФон» на шаг впереди многих компаний в качестве клиентского об-служивания. стремление к постоянному со-вершенствованию сервиса — это именно то, что сближает наши компании. Персональное и оперативное решение всех поставленных задач очень удобно и приятно. Движение впе-ред, постоянное развитие и новые интерес-ные решения для бизнеса, условия, которые совпадают с нашими запросами, — это имен-но то, что позволяет нам говорить о «МегаФо-не» как о надежном партнере.

Реализации всех перспективных планов и амбициозных задач!

успешная корпорацияи надежный друг

100 The ChIeF НОЯБРЬ 2010

партнерство

валерий Сивушков,директор спорткомбината «Динамо»:

Иркутское региональное отделение «Ди-намо» сердечно поздравляет коллектив ир-кутского отделения «МегаФона» с 4-летней го-довщиной!

Вы не только успешно развиваете свой телекоммуникационный потенциал на терри-тории Иркутской области, но и активно уча-ствуете в общественно-спортивной жизни региона: ежегодно проводите традиционные футбольные турниры по мини-футболу среди детских домов, оказываете областной орга-низации «Динамо» финансовую поддержку в развитии физической культуры и спорта. Вы помогаете создавать здоровое будущее для подрастающего поколения иркутян!

Желаем вам здоровья, успехов в вашей деятельности, дальнейшего плодотворного сотрудничества и новых добрых спортивных проектов!

Ренат хафизов,генеральный директор группы ком-паний «Строительные и тепловые

технологии» ООО «ТимСпан»:

Знаю одно: мы будем с вами работать еще очень долго, всегда!

конечно, если говорить только сухим языком цифр, то решающим фактором для сотрудничества стала возможность значи-тельно снизить затраты на мобильную связь. Но об этой компании хочется говорить по-другому. Менеджеры в «МегаФоне» просто замечательные! Я объехал всю страну, об-щался со многими компаниями и могу объек-тивно судить о качестве и уровне обслужива-ния. коллектив в «МегаФоне» какой-то живой, приятный. когда мы только начинали рабо-тать, скажу честно — проблемы были, но это быстро забывалось. Мы всегда видели, что сотрудники искренне стараются сделать мак-симум для своего клиента, прислушиваются к нашим пожеланиям, отстаивают наши инте-ресы и оперативно справляются с любой си-туацией. И теперь я душевно привязан к этим людям, мы вместе делаем свой бизнес, вме-сте растем, развиваемся, становимся лучше. И в заключение небольшой экспромт — от души в стихах:

«МегаФон» со мной везде,«МегаФон» со мной всегда:Поздравляю вас, друзья!

валерий залозный,исполнительный директор

транспортной компанииООО «Желдорэкспедиция»

в Иркутске:

Наша компания имеет широкую филиаль-ную сеть по всей России, и нам было важно, чтобы наш оператор связи мог объединить все подразделения. Выбор партнера — дело серьезное, поэтому мы предварительно изу-чили все существующие предложения на рын-ке, почитали высказывания потребителей в Интернете и только потом приняли решение. сегодня мы уверены в том, что работа наших филиалов обеспечена необходимыми ком-муникационными ресурсами высокого каче-ства. «МегаФон» не изменяет своему мобиль-ному статусу — все вопросы решаются опера-тивно, обслуживание всегда на высоте.

От лица нашей компании поздравляю компанию «МегаФон» с 4-летием ее работы в Иркутской области. Желаю дальнейшего раз-вития и процветания как в нашем регионе, так и в глобальном масштабе!

Алексей мышкин,заместитель генерального директора

медиахолдинга «АС Байкал ТВ»:

Ценю сервисные возможности компании: это показатель уровня работы, долговремен-ных планов работы на рынке. Решающий фак-тор, который склонил наши симпатии в сторо-ну «МегаФона», — выделение персонального менеджера, а это неоценимое преимущество, способствующее быстрому и оперативному решению всех задач.

«МегаФон» — перспективный оператор, и у него есть достаточный потенциал, чтобы стать крупнейшим мобильным оператором России. Главное — не останавливать темпов развития и двигаться вперед. Использование на территории покрытия технологий третьего поколения уже сегодня убедительно свиде-тельствует о явных лидерских позициях «Ме-гаФона» в регионе. В качестве пожелания (повторюсь) — ни в коем случае не снижать

темпов своего роста! Расти как вширь, захва-тывая новые территории, так и ввысь, пред-лагая абонентам всё больше дополнитель-ных услуг! Не бояться быстро решать нестан-дартные задачи и помнить: если вы не решите поставленную клиентом задачу, то, возмож-но, ее сможет быстро решить ваш конкурент! конкуренция придает стимул для работы!

Светлана кулинич,председатель ИОО ООБФ

«Российский детский фонд»

«МегаФон» проявил себя как серьез-ная социально ориентированная компания. Благодаря совместному сотрудничеству мы успешно прошли два чемпионата по мини-футболу для воспитанников детских домов и школ-интернатов. В общероссийских сорев-нованиях приняли участие более 200 воспи-танников из 20 государственных сиротских учреждений! совместными усилиями «Мега-Фона» и Детского фонда были решены все ор-ганизационные вопросы по встрече детей из районов, их размещению в гостинице, орга-низации питания всех участников, транспор-ту и т.д.

В Приангарье «МегаФон» проявил свои лидерские качества не только в качестве крупного общероссийского оператора, он по праву лидирует в развитии корпоративной благотворительности. сотрудники компании лично принимают участие в благотворитель-ных проектах, жертвуя обездоленным детям личные средства и свободное время. Воспи-танникам социально-реабилитационных цен-тров п. кыцигировка, Большого Луга и школы-интерната №9 для детей-инвалидов по зре-нию надолго запомнятся новогодние, рож-дественские праздники, субботники и другие мероприятия.

Дорогие друзья (именно друзья, потому что нас сдружила общая тревога за судьбы обездоленных детей и искреннее желание из-менить их жизнь к лучшему)! Примите друже-ские поздравления с 4-летием работы компа-нии «МегаФон» в Иркутской области. От всего сердца благодарю вас за отзывчивость и по-нимание того, что доброе, отеческое отноше-ние к детям (и не только к своим) — это мери-ло всех ценностей на Земле.

Желаю директору Иркутского региональ-ного отделения Дальневосточного филиала ОАО «МегаФон» Александру Игоревичу сгреб-ному, а также всем сотрудникам процвета-ния, личного счастья и благополучия!

Мы ценим вас как надежного партнера и дорожим дружбой с Вами.

Уверены, что «МегаФон» всерьез и надол-го пришел в Приангарье.

Многие лета вам, дорогие друзья!

101НОЯБРЬ 2010 The ChIeF

инновации

Чтобы прикоснуться к но-вым технологиям, понять и ощутить предрекаемые

возможности 3G, «МегаФон» при-гласил представителей СМИ Ир-кутской области на тест-драйв — ведь только профессиональный журналист сможет донести до своих читателей суть даже самого сложного явления, самого высоко-технологичного оборудования.

Итак, 9 ноября 2010 года со-стоялся первый в своем роде тест-

драйв 3G-технологий в Иркутске. «МегаФон» «зафрахтовал» лиму-зин, в котором разместились пред-ставители СМИ и топ-менеджеры иркутского отделения «МегаФона». Но прежде чем протестировать скорость высоких технологий, всем гостям было предложено ис-пытать скоростные возможности на сигвее. Журналисты сначала настороженно, а потом с востор-гом осваивали новомодное чудо техники. Скорость захватывала

дух и дарила ощущение полета!Отправной точкой стал адми-

нистративный офис на Байкаль-ской. Вооружившись нетбуками и средствами сотовой связи, при-глашенные и дружный коллектив «МегаФона» отправились в путь по намеченному маршруту, который был проложен по центральным улицам Иркутска. Администра-тивный центр для тестирования был выбран не случайно: именно этот район показывает наиболь-

нОвые СкОРОСТиОТ «меГАфОнА»!

О сетях третьего поколения не говорит, пожалуй, только ленивый. Стандарт 3G стал символом инновационного прорыва, новых возможностей, которые

способны изменить мир. виртуальная технология бередит воображение,рождает мифы, вызывает домыслы, дискуссии…

102 The ChIeF НОЯБРЬ 2010

шую активность в потреблении интернет-трафика.

На протяжении всего пути гости-журналисты и специали-сты компании следили за скоро-стью передачи и приема данных на платформе третьего поколения, которая отражалась остроконеч-ным графиком. Вершины кривой упрямо стремились к верхней от-метке оси координат — независи-мые тестеры зафиксировали мак-симально возможные на данном

этапе развития сети показатели — 7,3 Мбит/сек. Несмотря на плот-ную застройку, бесконечный поток машин и большое количество лю-дей в центре города, качество свя-зи приятно удивило,.

Топ-менеджеры рассказывали интересные факты про сотовую связь, работу оборудования, про-демонстрировали одну из базовых станций, установленных в городе. Последнее вызвало поток вопро-сов: о влиянии на качество связи,

особенностях строительства и ра-боте оборудования второго и тре-тьего поколений, стоимости и тру-довых затратах на бесперебойное обеспечение связи всего региона, передачи сигнала от станции до оборудования абонента. Это была очень познавательная беседа; мы имели возможность развеять мифы, расспросить о всех непо-нятных значках на телефоне и яв-лениях, с которыми сталкивается любой абонент.

103НОЯБРЬ 2010 The ChIeF

инновации

Но наибольший восторг вы-звала демонстрация работы ви-деосвязи. В режиме реального времени мы вживую пообща-лись с нашим коллегой — из-вестным теле- и радиоведущим Славой Ширяевым. Он же при-гласил нас продолжить вечер инновационной битвой в плане-тарии.

Этот день для тест-драйва был выбран не случайно — 9 ноября 2006 года произошел за-

пуск в эксплуатацию сети «Ме-гаФон» в Иркутской области. Четырехлетие было решено от-праздновать праздничным фур-шетом и лазерным сражением за захват базовых станций про-тивника. Команда тестеров изу-чила технику ведения боя, обо-рону стратегических объектов, прорыв и захват территорий конкурента.

Динамика, высокие техноло-гии, лидерство, движение впе-

ред, открытость, дружелюбие и бесконечный позитив — всё это о команде «МегаФона». Ведь именно она настоящая «вино-вница» столь масштабного раз-вития компании в регионе и этого события. В этом убежден директор компании «МегаФон» в Иркутске Александр Сгребный. И мы склонны ему верить.

С Днем рождения, «Мега-Фон»! Будущее зависит от тебя!

104 The ChIeF НОЯБРЬ 2010