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2014/2015

Epic Sana Luanda Hotel

Garanta já a Sua inSCrição!telefs. +351 21 795 74 68 / +244 93 4630411email. [email protected] OFERTA

1 portátil por participante

INCLUI2 Business

international Weeks

Luanda, 13 Março 2014

Prezado executivo,

o momento de profundas transformações que vivemos obriga, por um lado, a repensar os modelos de funcionamento das organizações, reinventar o modelo de trabalho, gerir em constante processo de mudança, mas por outro lado, configura uma oportunidade única

para o emergir de novos líderes e lideranças, orientados para o sucesso.

o Let’stalkGroup desenvolveu o MBa Corporate Management especialmente para aqueles que aspiram a uma mudança e evolução profissional estratégica na liderança das organizações. uma formação integrada, orientada para o middle e top management.

Mais do que um enriquecimento profissional, pretendemos que os participantes obtenham um crescimento pessoal decorrente da aquisição intensa de um leque variado de competências técnicas, mas também relacionais e individuais, com efeitos significativos sobre a carreira, as equipas e as organizações. Em suma, queremos preparar os líderes da mudança. Mais do que corresponder aos desafios do presente, são eles que irão criar as oportunidades no futuro.

Encontramo-nos em Luanda em Setembro, para iniciar um processo de desenvolvimento pessoal e profissional!

Cumprimentos,

ana Cristina CatauLet’sTalkGroup Managing Director

PorQuÊ PartiCiPar no MBa CorPoratE ManaGEMEnt LEtStaLKGrouP?

o MBA Corporate Management Let’sTalkGroup destina-se a profissionais que pretendem empenhar-se num processo intenso de desenvolvimento pessoal e profissional, estimulante e exigente, com o propósito de vir a aumentar as suas responsabilidades corporativas, tendo como objectivo prepará-los para papéis de liderança na gestão da criação de valor, no desenvolvimento da

inovação e na condução da mudança organizacional, rumo ao sucesso.

o MBa de Gestão Let’stalkGroup:

• Garante uma visão global do mundo de negócios, através da partilha de experiências, conferências, workshops e semana internacional;

• Potencia o crescimento profissional, dotando os participantes de competências e conhecimentos estratégicos e diferenciadores no panorama organizacional;

• Desenvolve o pensamento estratégico crítico assente numa visão sistémica da organização;

• Desenvolve competências de trabalho de equipa, de comunicação e de resolução de conflitos;

• Desenvolve a liderança, espírito de iniciativa e empreendedorismo;

• Capacita para aceder a novos desafios e cargos de maior responsabilidade com sucesso;

• Promove as relações profissionais e sociais entre os participantes, fomentando uma alargada rede de networking.

Prepara líderes para aceder a novos cargos e desafios de maior responsabilidade com sucesso

Corporate ManagementEpic Sana Luanda Hotel, 2014/2015

C O N TA C T E - N O s AT R Av é s d O s T E L E F s . + 3 5 1 2 1 7 9 5 7 4 6 8 / + 2 4 4 9 3 4 6 3 0 4 1 1

O U E m A I L . I N F O @ L E T s TA L k g R O U p. C O m E g A R A N TA j á A s U A I N s C R I ç ã O

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MEtoDoLoGia – MÉtoDo Do CaSoinspirado no modelo da Harvard Business School, o Let´stalkGroup assenta a metodologia do MBa Corporate Management Let’sTalkGroup no “Método do Caso”. Ao colocar os participantes face a conflitos empresariais verídicos, os participantes são chamados a assumir o papel de decisores em circunstâncias semelhantes às do dia-a-dia organizacional. Os casos constituem desafios que exigem respostas eficazes perante uma análise rigorosa de informação, em contextos ambíguos ou complexos, tendo de ser proposta e negociada uma solução.O Método do Caso destaca-se como um meio sofisticado, orientado para a transformação do potencial dos participantes.

DESEnVoLViMEnto ProFiSSionaL E PESSoaLo MBa Corporate Management Let’stalkGroup potencia novas capacidades para o desenvolvimento de uma carreira profissional quer nacional quer internacional. A par do desenvolvimento de conhecimentos técnicos, o MBA trabalha as competências transversais dos alunos em sala e em sessões de tutoria ao longo de todo o programa, vocacionadas para o crescimento profissional e pessoal, tais como aliderança, análise de decisões, a comunicação e negociação.

TUTORIAo MBa Corporate Management Let’stalkGroup disponibiliza um tutor que irá acompanhar os participantes ao longo de todo o processo de aprendizagem, garantindo o seu foco nos objectivos e sucesso nos resultados.

COACHINgo programa do MBa Corporate Management Let’stalkGroup inclui sessões individuais de coaching, customizadas face a cada participante. O coaching é uma ferramenta que facilita os processos de mudança e ajuda a encontrar respostas criativas, capazes de transformar o momento actual em oportunidade para traçar planos de acção sustentáveis.o coach fomenta o autoconhecimento e proporciona uma optimização de competências pessoais, levando a um melhor desempenho. ao mobilizar recursos individuais, irá contribuir para obter resultados efectivos e irá identificar quais as técnicas e ferramentas que podem ser usadas para que cada um dos participantes atinja os seus objetivos com os seus recursos individuais optimizados.

ACTION LEARNINgtranversalmente a todos os Módulos do MBa Corporate Management Let’stalkGroup as actividades práticas são uma constante. Estas pretendem consolidar a aprendizagem, garantindo uma melhor e mais rápida assimilação de novos conhecimentos e competências.

o MBa Corporate Management Let’stalkGroup integra igualmente blocos compostos por hard skills, soft skills e training em actividades de outdoor

ao colocar os participantes face a conflitos empresariais verídicos, os participantes são chamados a assumir o papel de decisores


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ProGraMa - aPrESEntação GEraL

Com uma abordagem inovadora, orientada para a acção e baseada no estudo de caso, o programa do MBa Corporate Management Let’stalkGroup dá resposta às mais exigentes necessidades de desenvolvimento dos quadros de uma organização. A programação do curso reflecte a importância dada à ligação entre a prática e a teoria, essenciais para o dia-a-dia de executivos e gestores, bem como um enfoque no desenvolvimento de soft skills para o crescimento como potenciais líderes em diferentes organizações.


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CronoGraMa

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mód. I

Liderança & Desenvolvimento Pessoal

Dra. Manuela Saraiva

22, 23, 24, 29, 30 Set. e 01 out. 2014

mód. II

responsabilidade Social

Dra. Sofia Bento

17, 18, 19, 24, 25 e 26 nov. 2014

mód. III

Hr Development

Dra. Catarina Camilo

19, 20, 21, 26, 27 e 28 janeiro 2015

mód. Iv

Contabilidade & Finanças Empresariais

Dr. Luis Machado

23, 24, 25 Fev., 02, 03, 04, 09, 10 e 11 Março 2015

mód. v

Planeamento Estratégico & Controlo de Gestão

Dr. Carlos rodriguez

13, 14, 15, 20, 21 e 22 abril 2015

mód. vI

Gestão Logística

Eng. jorge Cavaleiro

11, 12, 13, 18, 19, e 20 Maio 2015

1sT Let’staLkGrOup InternatIOnaL Week – LIsbOa, 22 a 26 JunhO 2015

mód. vII

Gestão integradade Projectos

Dr. Luis Machado

13, 14, 15, 20, 21 e 22 julho 2015

mód. vIII

Marketing & Desenvolvimento Comercial

Dra. raquel torres

14, 15, 16, 21, 22 e 23 Set. 2015

mód. IX

Mercados, Concorrência & internacionalização

Dra. Margarida ribeiro

19, 20, 21, 26, 27 e 28 out. 2015

2Nd Let’staLkGrOup InternatIOnaL Week – LIsbOa, 23 a 27 nOveMbrO 2015

TUTORIA ManuELa SaraiVa

aVaLiaçãoo sistema de avaliação varia consoante o módulo e resulta da combinação de vários elementos como a apresentação de trabalhos, o estudo de casos, o desenvolvimento de projectos (individuais e em grupo); a participação em sala e a realização de exames. o MBa Corporate Management Let’stalkGroup exige uma assiduidade de 80% em todos os módulos.

Módulo 1Liderança e Desenvolvimento Pessoal

Cada vez mais, a liderança assume um papel preponderante no dia-a-dia das nossas empresas. o sucesso de uma equipa está dependente da capacidade de liderança do seu líder. Desta forma, os líderes necessitam de desenvolver competências fundamentais para uma liderança eficaz, de modo a que a sua equipa se demonstre satisfeita e fidelizada à empresa, atingido os objectivos estratégicos da mesma.

Motivação, Comunicação e Liderança• Conceitos e Princípios• a importância destes 3 pilares no desenvolvimento

da performance das pessoas e das empresas

Motivação Vs Desmotivação• a motivação no trabalho• teorias da motivação

A Comunicação Eficaz• Como comunicar eficazmente e ultrapassar as barreiras

e constrangimentos à comunicação• a comunicação na equipa: tipos e formas• a organização e gestão da comunicação• as reuniões como forma privilegiada de comunicação

a arte da Liderança• Estilos e tipos de liderança• a liderança da equipa• a liderança situacional• autoridade formal ou informal• Perfis e características do líder• Identificação do seu estilo de liderança• a escolha do modelo de liderança adaptado a cada

contexto e a cada estilo

A Liderança Eficaz• O Papel do Líder na Gestão Eficaz das Pessoas• Estilo Pessoal de Liderança (Modelo de Blanchard) e seu

impacto no Comportamento dos Colaboradores• ajustamento do Estilo de Liderança às Características

dos Colaboradores e Situações• atitudes e Comportamentos para a aceitação do Líder e

sua Capacidade de Influência

Liderar pelo Exemplo• O Desenvolvimento da Equipa através de uma

Comunicação Eficaz• os Estilos individuais de Comunicação e seu Efeito na

actuação dos Colaboradores• Comunicação assertiva• Saber Escutar

inteligência Emocional (iE)• introdução à inteligência Emocional (iE) – Principais

conceitos e aplicações• a inteligência emocional e a liderança

Gestão do trabalho e da relação na Liderança• Práticas de organização e Gestão do trabalho

• o conjunto de actividades do gestor: actividades orientadas para as tarefas e actividades orientadas para as pessoas

• Práticas de gestão do trabalho mais frequentes: planear, identificar e resolver; problemas, tomar decisões, definir objectivos e responsabilidade, atribuir tarefas, delegar, informar, monitorar, gerir o tempo

• os diferentes tipos de planeamento• as etapas do planeamento de acção• Identificação e resolução de problemas, etapas

e orientações práticas• as etapas de atribuição de tarefas e

responsabilidades• a delegação: vantagens e desvantagens e

orientações práticas de como e quando delegar• Formas de obter e dar informação: como e

quando dar informação. Formas de obter informação fidedigna

• Gestão do tempo: erros frequentes e regras práticas para uma eficaz gestão do tempo

• Práticas de Gestão da relação• Técnicas para apoiar eficazmente• Técnicas para fazer tutoria: Treinar,

aconselhar, facilitar a aquisição de competências

• Técnicas para a gestão eficaz do conflito• Técnicas para a criação e manutenção do

espírito de equipa

Dra. ManuELa SaraiVaCurso Superior de Secretariado e administração - instituto Superior de Línguas e administração;Licenciatura - Curso Superior de Medicina tradicional Chinesa - acupunctura e Fitoterapia - associação Portuguesa de acupunctura e Disciplinas associadas;10 anos de experiência em Secretariado e assessoria de Direcção com funções no âmbito da Gestão de Eventos, Gestão e Formação de Pessoal;Colaboração com diversas entidades e empresas nacionais e internacionais no âmbito de projectos de formação e consultoria na área do Secretariado, Gestão de Eventos organização e Gestão de Empresas e Liderança institucional;Consultora Sénior e Formadora do Let’sTalkGroup para as áreas de Secretariado & apoio administrativo, Desenvolvimento Pessoal & Comunicação, Viagens & turismo e Gestão Empresarial.

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ForMaDor

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ManuaLa Liderança na Prática, odete FachadaPo

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Módulo 2responsabilidade Social

a evolução histórica da responsabilidade social

RSC – a definição

a pirâmide da responsabilidade social das empresas

os níveis de responsabilidade social das empresas/corporativa

as diferentes abordagens da responsabilidade social

o conceito de stakeholder: o que são? Quem são?• o seu Envolvimento – aplicação da norma aa1000• a Comunicação com os Stakeholders

as dimensões da responsabilidade social• Dimensão interna• Gestão de recursos Humanos • Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho• adaptação à Mudança• Gestão do impacto ambiental e dos recursos naturais• Dimensão Externa • Comunidades Locais• Parceiros comerciais, fornecedores e consumidores• Direitos Humanos• Preocupações ambientais

o triple bottom line: área Económica, área Social, área ambiental

as organizações nacionais e internacionais• O papel da Comissão Europeia no panorama

internacional• Global Compact• GRI – Global Reporting Iniciative• A Família de Documentos da GRI• Directrizes / Relatórios / Indicadores• Instituto Ethos• O BCSD Portugal e Iniciativa Grace

As empresas e os objectivos de desenvolvimento do milénio

Criar e implementar um código de ética • Construir infra-estruturas éticas: prescrever normas de

conduta na empresa • Um código de ética faz diferença? • Como transformar as palavras em acções• Etapas da construção de um código de ética• Comunicar, avaliar e aperfeiçoar um código de ética

a importância da comunicação

o quadro legal existente

a norma sa 8000

Características da empresa socialmente responsável

Exemplo de práticas nacionais e internacionais relevantes

Nos últimos anos a Responsabilidade Social Corporativa (RSC) tem atraído a atenção mundial adquirindo ressonância na economia global. O elevado interesse neste segmento provém do aumento das trocas internacionais e da globalização que se reflectem numa maior complexidade dos negócios e das próprias empresas resultando na procura de maior transparência e de cidadania corporativa. tradicionalmente, são os governos que assumem a responsabilidade total pela melhoria das condições de vida da população mas, actualmente, as necessidades da sociedade excedem largamente as capacidades dos mesmos abrindo espaço para a discussão sobre qual a responsabilidade das empresas e dos negócios para com a sociedade. Esta situação tem levado a um progressivo aumento de empresas que procuram a diferenciação, através da RSC. A RSC é bem mais do que entregar dinheiro para caridade ou pedir que não se imprimam emails em prol de um mundo melhor. Mantendo o objectivo principal da empresa de gerar lucro, a rSC pretende gerir as relações entre todos os seus stakeholders de modo a produzir um impacto positivo na sociedade. um artigo da European Business review cita que as empresas que incorporam nas suas culturas a busca do bem estar da sociedade colhem os seus benefícios, nomeadamente, com o aumento do seu goodwill, com o incremento da produtividade e redução do turnover dos funcionários, por encontrarem neste comprometimento mais significado nos seus trabalhos, e com o aumento da satisfação dos clientes, por se identificam melhor com uma empresa socialmente responsável (Fonte: Building corporate social responsibility into strategy).A valorização da imagem da empresa é um dos benefícios chave, no entanto, existem outros benefícios, relacionado com a aprendizagem resultante para os interlocutores de todo o processo. Mais, na linha do que defende Michael Porter, a sustentabilidade deve ser vista como um factor que “incrementa a competitividade interna” e, mesmo, como uma oportunidade estratégica de negócio.

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Dra. SoFia BEntoExecutive Coordinator no Let’stalkGroup, sendo responsável pela área de Consulting, larga experiência em projectos de consultoria de Recursos Humanos, de Desenvolvimento Estratégico e Formação;Formadora no Let’sTalkGroup no âmbito da Gestão Estratégica, Management, Gestão de recursos Humanos, Comunicação, Escrita, optimização de Processos, optimização Comercial e Gestão da Formação;Licenciatura em Psicologia, Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação, universidade de Lisboa. Curso Pós-Graduado Legislação Laboral e o novo Código de trabalho, pelo iSLa - Lisboa;Certificação na Metodologia ROI (Return On Investment) - Certified ROI Professional, roi institute (Eua).

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ManuaLÉtica e responsabilidade Social das Empresas, Martius Vicente rodriguezPo

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Módulo 3Hr Development

a Gestão de recursos Humanos baseia-se, actualmente, no facto do desempenho das organizações dependerem, cada vez mais, da contribuição das pessoas que as compõem, da forma como estão organizadas e do investimento que é realizado ao nível do desenvolvimento. as organizações possuem, hoje, indubitavelmente uma visão muito mais abrangente do papel das pessoas. Cada vez mais, a gestão de recursos humanos tem por finalidade seleccionar, gerir e orientar os colaboradores na direcção dos objetivos e metas da empresa, sendo um dos seus principais objectivos garantir o alinhamento das políticas de RH com a estratégia da organização.

“Se plantarmos para um ano, devemos plantar cereais. Se plantarmos para uma década, devemos plantar árvores.

Se plantarmos para toda a vida, devemos treinar e educar o homem.” Confúcio

A Gestão Estratégica dos Recursos Humanos

Capital Humano e Comportamento organizacional

Gestão e Promoção do Conhecimento

o Sistema integrado de Gestão de recursos Humanos• a Estrutura organizacional e suas Funções• A Definição dos Perfis de Competências• recrutamento, Selecção e Socialização• avaliação de Desempenho e Potencial• Gestão da Formação e Desenvolvimento do Potencial • Carreiras e Sistemas de recompensas

Plano de Comunicação interna

Clima organizacional e Motivação

Gestão da Mudança e Desenvolvimento organizacional

Coaching e Mentoring

Gestão internacional de recursos Humanos

Dra. Catarina CaMiLoLicenciada em Gestão, Especialização de recursos Humanos, na universidade Católica Portuguesa.Mestranda em Ciências Empresariais, Especialização em Marketing, na Faculdade de Economia do Porto.Consultora e Formadora do Let’sTalkGroup em Gestão Estratégica, Marketing, Gestão de recursos Humanos, Gestão e auditorias da Formação.na área de recursos Humanos, destacam-se, entre outros, trabalhos de implementação de Sistemas de Gestão por objectivos e avaliação de Desempenho, Processos de acreditação de Entidades de Formação, Gestão de Processos de Formação, Diagnósticos de necessidades deFormação, auditorias da Formação.

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ManuaLGestão de Recursos Humanos - Métodos e Práticas, M. Sousa, T. Duarte, P. Sanches, j. Gomes

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OFERTA 1 portátil por participante

Módulo 4Contabilidade e Finanças Empresariais

o mundo actual de crescente evolução e mudanças e a tentativa da convergência contabilística internacional obriga as empresas a uma actualização permanente, quer a nível contabilístico, quer a nível fiscal. Estas mudanças obrigam as empresas em geral a apostar na formação e actualização dos seus activos humanos, porque as exigências contabilísticas e fiscais são cada vez maiores.

A função financeira• Fundamentos práticos• Objectivos e limites da função financeira• Análise estrutural das indústrias• a Cadeia de Valor

instrumentos Básicos• o sistema contabilístico• Mensuração dos elementos das

demonstrações financeiras• Principais instrumentos contabilísticos• Limitações dos instrumentos contabilísticos• Os ciclos financeiros das empresas• o balanço funcional• o apuramento de resultados• Estimativa de custos pela análise da regressão

rácios Económico-Financeiros• Solidez financeira• Equilíbrio financeiro• Estrutura de capitais• Fundo de Maneio• Liquidez• rendibilidade• análise vertical e horizontal• análise integrada da rendibilidade• rácios de Mercado

o risco Financeiro• noção de risco e medidas estatísticas• Comportamentos e tipos de risco• análise do risco operacional• Análise do risco financeiro• Efeito de alavancagem

o risco e o Custo do Capital• Sistemas de scoring• Construção de um modelo de scoring• Sistemas de rating• o Custo do Capital alheio• o Custo do Capital Próprio• Determinação do WaCC da empresa

análise da Sustentabilidade e Crescimento• Análise estratégica do crescimento sustentável• Políticas de financiamento do crescimento• a taxa de crescimento sustentável• Modelo de Higgins

Criação e análise do Valor• Determinação do roi• Determinação da taxa interna de rendibilidade Efectiva• Cálculo do valor económico criado• Determinação do EVa e do MVa• a Matriz de Criação de Valor

Finanças internacionais• Visão geral das finanças internacionais• a globalização dos mercados• integração Financeira internacional: Mercados

financeiros internacionais (Câmbios; Monetário; obrigações; acções; Derivados)

• Instrumentos financeiros de comércio internacional• Riscos Financeiros: Gestão do risco de câmbio através

de derivados (Contratos de futuros; Contratos de opções; Contratos de SWaPS)

• Gestão do risco de preço das matérias-primas• Gestão do risco da taxa de juro• investimento internacional: iDE; rating; Credit Default

Swaps

Dr. LuiS MaCHaDoConsultor do Let’stalkGroup para as áreas de Gestão, Financeira e Estratégia.Formador nas áreas de: Gestão Empresarial e Estratégia; Gestão de Projectos; Gestão Financeira; Projectos de investimento; Fiscalidade; Gestão de Marketing; Contabilidade;associativismo e a gestão de Entidades Sem Fins Lucrativos;Financiamentos Comunitários (PoE, PriME, PoSi, etc.).Especialista na área da gestão, estratégia empresarial e gestão financeira.Consultor nacional de Benchmarking.Produção de diversos artigos sobre a cooperação inter-empresarial.Co-autor de um relatório sobre o impacto do IMIT na indústria têxtil e do vestuário nacional.Co-produção de 5 estudos de casos de sucesso internacionais na cooperação inter-empresarial, os quais podem ser obtidos no site.Co-autor de um relatório sobre o potencial de cooperação na indústria têxtil e do vestuário em Portugal.Conhecimento profundo sobre programas de apoio comunitário.

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ManuaLFundamentals of Corporate Finance, richard a. Brealey, Stewart C. Mey-ers, alan j. Marcus

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Módulo 5Planeamento Estratégico e Controlo de Gestão

a maior parte dos especialistas em gestão continua a admitir que o processo de dirigir empresas comporta quatro grandes funções - planear, organizar, dirigir e controlar. Porém, actualmente já não basta elaborar planos, organizar, dirigir, coordenar e controlar eficazmente. Os gestores modernos devem adoptar perspectivas de sistemas de gestão global, aliados a uma visão multidisciplinar da gestão.

Estratégia Empresarial

Boas Práticas de Gestão

Gestão Multicultural

Cultura e Poder das organizações

Gestão de operações e Qualidade

Mercados e Concorrência

negociação e Comunicação

Enquadramento do Controlo de Gestão

Planeamento Estratégico, Controlo de Gestão e Desempenho Empresarial

análise da Performance Financeira

Performance Financeira e responsabilização

Controlo de Gestão e Qualidade total

reestruturação e reorganização Empresarial

Modelização dos Sistemas de Controlo de Gestão

Dr. CarLoS roDriGuEZMestrado em Gestão pela Universidade Técnica de Lisboa;Licenciatura em organização e Gestão de Empresas pela universidade Técnica de Lisboa;Técnico Oficial de Contas;Vasta experiência como Director administrativo e Financeiro e Finance Manager;Colaboração com diversas entidades e empresas nacionais e internacionais no âmbito de projectos de formação e consultoria nas áreas de Empreendorismo, Gestão, Estratégia, Contabilidade e Finanças;Consultor Sénior e Formador do Let’sTalkGroup para as áreas de Gestão Empresarial e Contabilidade & Finanças.

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ManuaLO Controlo de Gestão - Ao Serviço da Estratégia e dos Gestores, João Carvalho das Neves, Hugues Jordan, José Azevedo Rodrigues



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Módulo 6Gestão Logística

A Logística é um sector de actividade com importância crescente, quer ao nível de oportunidades de trabalho, quer ao nível do volume de negócios. a globalização dos mercados, a diminuição do ciclo de vida dos produtos, a externalização de muitas das actividades produtivas e da distribuição, a par com a importância que hoje assume o nível de serviço ao cliente, confere à Logística capacidades de diferenciação que assumem importância estratégica na rendibilidade das empresas.actualmente, considera-se que a Logística atravessa toda a cadeia de valor das organizações nos aspectos relacionados com o planeamento, manuseamento, armazenagem e movimentação de materiais, ao longo de todo o ciclo de produção e comercialização de qualquer bem ou serviço. A função logística é essencial ao desenvolvimento sustentado das organizações, sendo já amplamente reconhecida aos níveis mais elevados de Direcção e administração das empresas.

Visão Geral• Dimensões e interfaces logísticas e

Cadeia de abastecimento• a cadeia de valor e a envolvente

externa da mudança logística• a informação económica e de gestão• a micro-dimensão e a macro-dimensão da logística• a integração da logística com outras áreas funcionais• Sistemas logísticos de entrada e

sistemas logísticos de saída

Estratégias de Logística Global• Critérios das empresas globais de sucesso• Cadeia de abastecimento internacional e os

grandes espaços de comércio integrado• o Marketing, o time-to-market, a embalagem

e a oferta de serviços one-to-one• Serviços-pacote e serviços-complemento

nos canais inovadores• Transporte global com alianças estratégicas• insourcing e outsourcing global• importância da padronização

Projecto da rede Logística e Localização das instalações• Benchmarking na logística e a importância estratégica• níveis do processo de design de uma rede logística• actividade da logística adaptada a cada empresa• agrupamento funcional das actividades logísticas• as modernas organizações logísticas. Principais

determinantes e penalizações logísticas • Eficácia e eficiência. Trade-off logístico. Importância

do custeio por absorção, do custeio directo e da análise aBC

• target costing, Kaizen costing / Simulação de decisões logísticas

• Auditoria logística. Método e implementação. indicadores de serviço logístico

• Balanced scorecard• Sistemas de informação / Software, hardware e

brainware

Estratégias de Compras Integradas na Logística• o papel das compras na empresa• as compras na estrutura logística• Desenvolvimento de relações com fornecedores• Sistemas e ciclos de processamento de encomendas• Centrais de compras e descentralização• importância da logística inversa no investimento

Canais de Distribuição• Produtores, armazenistas, retalhistas e facilitadores• Conceito de functional shiftability

Serviço ao Cliente• Visão geral / jit e jiC / Cliente interno e externo• Elementos e medidas de serviço ao cliente• atitudes e comportamentos tradicionais• o conceito lean em logística

Gestão de Stocks• Justificação de constituição de stock• Localização potencial e rotação de stock• Stock de segurança / análise aBC• Controlo de stocks QrCr / ECr • Distribuições e modelos de procura / Previsão / CPFr

armazenagem• o papel da armazenagem / Decisões de armazenagem• Operações de armazém. Coding, Picking, handling e

cross docking• Sistemas WMS de controlo de armazéns / Tecnologia

rFiD

transportes• transporte de cargas / Consolidação do transporte• Rotas preferenciais / Gestão estratégica de transportes

EnG. jorGE CaVaLEiroMestre em Economia e Gestão de Ciência e tecnologia pelo iSEG, licenciado em Engenharia industrial pela uni e pelo iSt, bacharel em Engenharia Electromecânica - ramo automóvel pelo iEE. Desenvolve actividade empresarial de administração, Direcção e organização em diversos sectores, desde a Distribuição, passando pela Logística, Indústria Pesada, Indústria Ligeira, Comércio e Serviços. Consultor e Formador do Let’stalkGroup em várias áreas de Gestão Empresarial e Logística. Participa em estudos e projectos na área das novas tecnologias e colabora em Projectos de inovação. Colaboração e desenvolvimento de projectos de formação especializada em Economia, Gestão e Ciências Comportamentais em Luanda e em Boston.

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ManuaLLogística e Gestão na Cadeia de Abastecimento, José Crespo de Carvalho

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Módulo 7Gestão integrada de Projectos

a formação em gestão de projectos destina-se, normalmente, a gestores de projecto, esquecendo que os gestores que ocupam cargos de direcção nas empresas ou organizações públicas também precisam de entender a terminologia e os conceitos implicados na gestão de projectos, para poderem comunicar eficazmente e precisam de compreender a relevância do seu papel em assegurar que na sua organização estejam implementados, com sucesso, processos de gestão de projectos. A gestão de projectos não é um domínio exclusivo dos gestores de projecto. Para ser bem-sucedida, deverá implicar toda a hierarquia de gestão.

Dr. LuiS MaCHaDoConsultor do Let’stalkGroup para as áreas de Gestão, Financeira e Estratégia.Formador nas áreas de: Gestão Empresarial e Estratégia; Gestão de Projectos; Gestão Financeira; Projectos de investimento; Fiscalidade; Gestão de Marketing; Contabilidade;associativismo e a gestão de Entidades Sem Fins Lucrativos;Financiamentos Comunitários (PoE, PriME, PoSi, etc.).Especialista na área da gestão, estratégia empresarial e gestão financeira.Consultor nacional de Benchmarking.Produção de diversos artigos sobre a cooperação inter-empresarial.Co-autor de um relatório sobre o impacto do IMIT na indústria têxtil e do vestuário nacional.Co-produção de 5 estudos de casos de sucesso internacionais na cooperação inter-empresarial, os quais podem ser obtidos no site.Co-autor de um relatório sobre o potencial de cooperação na indústria têxtil e do vestuário em Portugal.Conhecimento profundo sobre programas de apoio comunitário.


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ManuaLMBa Compacto: Gestão de Projectos, Eric Verzuh

introdução à Gestão de projectos• Processos em Gestão de projectos• Ciclo de vida de um projeto

organização e Liderança em Gestão de projectos• o gestor de projecto• Estrutura organizacional• organização da Equipa de projecto• Estabelecimento do Sistema de informação• Liderança em Gestão de projectos

Planeamento e Controlo• Alinhamento da Estratégia do projecto com a empresa• Planeamento e Work Breakdown Structure (WBS)• Planeamento dos recursos usando o WBS• Planeamento usando o PErt• orçamento e Custos do projecto

orçamento e Custos do projecto• Principais tipos de Custos• Técnicas e Métodos de Estimativa de custos• PErt/LoB

acompanhamento e Controlo do projecto• Técnicas de acompanhamento e controlo• Earned Value Management (EVM)• Controlo do Cash-Flow do projecto• Conclusão e avaliação do projecto

Técnicas de Forecasting• Métodos qualitativos de previsão• Métodos de previsão usando séries temporais• Métodos quantitativos de previsão

avaliação Financeira de projectos• tipologias de Projetos de investimento• Critérios de Avaliação de Investimentos• análise do risco

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Módulo 8Marketing e Desenvolvimento Comercial

Nos últimos anos as empresas fizeram investimentos significativos nas suas equipas de vendas,tanto na implementação de metodologias, processos, formação, remuneração, benefícios e incentivos.actualmente as boas práticas mostram que o gestor tem um papel fundamental no desempenho da equipa. não sendo obrigatoriamente um super-vendedor, é um profissional com competências e conhecimentos no estabelecimento e acompanhamento de objectivos e indicadores, fazendo com que a equipa de vendedores actue sempre no limite máximo de desempenho.

Estratégia de Negócio

Estratégia e Planeamento de Marketing

Mercados e Concorrência

Direito dos negócios – angola VS Portugal

Marketing Estratégico

Marketing inteligence

Marketing operacional

Marketing internacional

novas tendências de Marketing

o Poder da Marca

tendências do Consumo

Comunicação integrada de Marketing

Planeamento e gestão e das principais técnicas de venda

a Força de Vendas no contexto da comunicação de Marketing

Técnicas de comunicação de Marketing na actividade comercial

Ferramentas web ao dispôr do Marketing

Dra. raQuEL torrESBacharelato em Gestão de Marketing pelo instituto Português de administração de Marketing no Porto;Vasta experiência como Coordenadora Comercial e Directora de Marketing;Consultora Sénior e Formadora no Let’sTalkGroup nas Áreas de Marketing e Vendas, recursos Humanos e Formação e Viagens e turismo.

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ManuaLMercator xxi: teoria e Prática do Marketing, Vários

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Módulo 9Mercados, Concorrência e internacionalização

A tendência para a crescente globalização da concorrência e dos mercados, o número cada vez mais vasto de sectores e de actividades fazem com que a internacionalização faça parte integrante das preocupações estratégicas das organizações. Na nova envolvente internacional, as empresas são obrigadas a enfrentar novos desafios, porque a internacionalização já não é essencialmente uma questão de conquista de novos mercados, mas um desafio para a globalização das funções das organizações. Para que todo o mecanismo funcione eficazmente, é necessário preparar a internacionalização da empresa e definir com clareza uma estratégia sustentável.

abertura de mercados, globalização da economia, blocos regionais

• organizações internacionais - a Organização Mundial do Comércio

• a importância da Diplomacia económica• Direito Económico internacional e

economia internacional • Previsões de evolução da Economia internacional • Mercados Financeiros internacionais – Mobilidade

de capitais e sistemas de pagamentos internacionais - perspectivas de evolução• a Banca e a globalização da economia

• relações económicas no multilateralismo

Concorrência internacional• Os argumentos a favor do livre comércio• o papel dos agrupamentos económicos-

Eu, naFta, MErCoSuL, aSEan • as relações entre agrupamentos

económicos e o multilateralismo • a escolha dos parceiros comerciais

• A importância das alianças estratégicas• o papel das tarifas na importação e exportação• Mercados de Concorrência imperfeita• Direito da Concorrência • a CCi e o tribunal internacional de Haia

• O papel das Câmaras de Comércio bilaterais• o papel das Potências regionais na

concorrência internacional

internacionalização da economia• Definição de modelo de desenvolvimento económico

• Crescimento económico e desenvolvimento económico

• Mecanismos de internacionalização da economia• Política Fiscal e Política Cambial

• Definição das vantagens competitivas• A nova economia- definição de sectores estratégicos• Formação e análise de clusters

• a Mobilidade de capitais• investimento directo estrangeiro• Evolução da teoria do iDE

• taxas de câmbio e taxas de juro• Equilíbrio da Balança de Pagamentos ao mercado

o marketing mix mercado

Dra. MarGariDa riBEiroMestre em Economia internacional, pelo iSEG;Pós-Graduação em Estratégias de Exportação, pelo ISEG;Licenciatura em Sociologia, pelo iSCtE;Vasta experiência como Procurement Manager e trader de Commodities.Consultora de empresas em processo de internacionalização, especialista em comércio internacional. Formadora e Consultora Sénior no Let’sTalkGroup para as áreas de Compras e aprovisionamento, Logística, Secretariado e apoio administrativo, Gestão Empresarial, Marketing e Vendas e Contabilidade e Finanças.

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ManuaLEconomia internacional - teoria e Política, Paul Krugman, Maurice obstfeld

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intErnationaL BuSinESS WEEKSMuitas empresas têm apostado na expansão da sua actividade através da exportação e da internacionalização dos seus negócios. É imperativo que os gestores tenham uma visão global dos negócios e que estejam abertos a desafios profissionais internacionais.o programa das semanas internacionais do MBa Corporate Management Let’stalkGroup dá a conhecer a cada participante diferentes culturas organizacionais, diferentes formas de pensar e fazer negócios, e novos modos de abordar problemas e encontrar soluções.

1ª Semana internacionalDurante uma semana, os participantes do MBa Corporate Management Let’stalkGroup terão a oportunidade de assistir a diversos workshops e palestras.os workshops contarão com a participação de destacadas personalidades que partilharão as suas experiências e visões sobre temas contemporâneos, directa ou indirectamente, relacionados com a gestão. Estas sessões abordarão temas sociais, políticos, científicos e tecnológicos. À apresentação do tema eleito por cada convidado seguir-se-á um debate. No final deste ciclo de workshops, os alunos devem ser capazes de articular os temas abordados com a restante aprendizagem adquirida ao longo do programa. tão importante como isso, esta semana servirá para dar a conhecer a realidade cultural e empresarial dopaís que, por afinidade histórica e linguística, está mais próximo dos angolanos: Portugal.

executive Mba - Outdoor teambuildingNo Let’sTalk Group recorremos a métodos de desenvolvimento inovadores e aliciantes. Assim, o MBA de Gestão inclui também, a realização do evento Executive MBA - Outdoor Teambuilding - um método de formação concebido para desenvolver e mudar comportamentos e atitudes de forma Experiencial, exigindo a participação activa de todos. Aprender fazendo! o Executive MBa - outdoor teambuilding consiste num conjunto de actividades de team Management, que se integram na área das soft skills, associadas à metodologia de formação vivencial. tal permite um melhor autoconhecimento dos participantes, uma melhor consciência das emoções individuais e do seu papel no processo de decisão. O objectivo primário é desenvolver competências comportamentais individuais e de grupo, essenciais ao desempenho, orientadas para o sucesso individual e organizacional.o Executive MBa - outdoor teambuilding terá lugar num ambiente dinâmico, propício ao trabalho de grupo e ao desenvolvimento de competências estratégicas de gestão. A aprendizagem através da prática permite aos indivíduos identificarem as suas potencialidades e limitações, constituindo os exercícios outdoor um meio privilegiado para se descobrirem e desenvolverem competências pessoais e grupais necessárias para o sUCEssO!


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intErnationaL BuSinESS WEEKS

2ª Semana internacionalVisita a empresas nacionais líderes de mercado e de sucesso internacional que irá proporcionar aos participantes a vivência da realidade de gestão num mercado distinto, um contacto in loco com um novo universo empresarial.

Let’stalkGroup Management ChallengeO Let´sTalkGroup Management Challenge é uma competição de estratégia e gestão. Consiste numa simulação empresarial, com o propósito de testar competências em contexto real, em que cada equipa gere uma Empresa com o objectivo de obter o melhor desempenho do investimento. não se trata apenas do valor de mercado da empresa, mas inclui o valor da imagem, marca, recursos, sustentabilidade, de quaisquer dividendos pagos ou de quaisquer acções recompradas aos investidores menos o custo de quaisquer acções que lhes tenham sido atribuídas.

ao tomarem decisões de gestão de topo, os participantes passam pela análise de indicadores de gestão, económicos/ financeiros, de RH, etc... ganhando uma visão mais alargada e estratégica de uma empresa, compreendendo a interacção entre as diferentes áreas funcionais e o impacto que as suas decisões podem ter numa organização, tendo em conta as condicionantes do mercado em que competem e a máxima satisfação dos clientes (interno e externo).

Durante a competição os participantes demonstram e colocam à prova as suas capacidades de Gestão para obter superioridade competitiva face à concorrência!


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autorização do cliente: Por favor devolva este documento assinado, confirmando todas as condições descritas por fax. +351 213 420 819 ou por email para:

[email protected]

Empresanome da Empresa: ..............................................................................................................................

responsável de Formação: ...................................................................... Email: .................................................

Morada: ...........................................................................................................................................

Código Postal: ........................... Localidade: ........................................ Contribuinte nº: ..................................

telefone: ................................. .... Fax: ...................................

participantes

nome do Participante 1: .......................................................................................................................

Função: ............................................... .. Email: ................................... telefone: ...............................

nome do Participante 2: .......................................................................................................................

Função: ............................................... .. Email: ................................... telefone: ...............................

DuraçãoSet. 2014 a nov. 2015

valor de inscrição 1 Participante 18.880€* VaLorES ESPECiaiS Para GruPoS, ConSuLtE-noS! * O valor apresentado inclui: documentação; coffee-breaks; certificado de participação; 1 portátil por participante; 2 business international weeks, que contemplam: estadia e alimentação, workshops, palestras, outdoor teambuilding e Let’stalkGroup Management Challenge. o valor não inclui: voos de ligação Luanda – Lisboa – Luanda. nota: o portátil será entregue na 1st Let’stalkGroup international Week (Lisboa, 22 a 26 junho 2015).

o Cliente

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Data

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Condições de participação:

• Os Valores apresentados são isentos de IVA e incluem: documentação de apoio; coffee-breaks; certificado de participação; 1 portátil por participante; 2 busi-ness international weeks, que contemplam: estadia e alimentação, workshops, palestras, outdoor teambuilding e Let’stalkGroup Management Challenge.

• Pagamento de 50% do valor no acto de inscrição, restantes 50% pagos antes da data de início do Curso.

• O número de participantes é limitado, e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada.• A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente, por outro com o mesmo perfil.

Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados.

Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: [email protected]

pagamento:a importância de ................ Euros, será paga por transferência bancária à ordem de Let’s talk, Lda para:

BanCo: Santander tottaniB: 001800032168433702091

iBan: Pt50 001800032168433702091 BiC/SWiFt: totaPtPL

Organized by:Let’stalkGroup - Mastering people Development Edifício infante . av. D. joão ii, Lote 1.16.05 – 8º H . Parque das nações .1990-083 Lisboa i Portugaltel: +351 217 957 468 . Fax: +351 213 420 819 . [email protected] . www.letstalkgroup.com


Horário16:00 – 21:00

LocalEpic Sana Luanda Hotel

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