masterclass verandermanagement
TRANSCRIPT
10 - 11 november 2016
Masterclass Verandermanagement
BegrippenVerandermanagement
Veranderingsprocessen
Kleurendenken
Veranderprogramma
Diagnose
Veranderstrategie
Interventieplan
Meervoudig kijken
DocentHanna Boersema-Vermeer
Dorine Wesel
Veranderingen zijn in alle organisaties aan
de orde van de dag. Cultuurveranderingen,
reorganisaties, integratie van bedrijfsonder-
delen, efficiencyprogramma’s en profes-
sionaliseringsprogramma’s buitelen over
elkaar heen. Ze hebben allemaal te maken
met het veranderen van de organisatie.
Bent u als (programma)manager of adviseur
betrokken bij een dergelijke verandering?
Dan reikt onze masterclass u de helpende
hand.
KleurentheorieWij gaan tijdens deze tweedaagse master-
class in op de laatste inzichten van veran-
dermanagement. Er komt aan bod hoe ge-
compliceerd veranderingsprocessen eigen-
lijk zijn. Wat speelt er onder de oppervlakte?
Wat maakt veranderen lastig? Vervolgens
gaan we in op wat veranderen juist moge-
lijk maakt: vijf fundamenteel verschillende
manieren waarop u tegen verandering kunt
aankijken, uitgewerkt in de zogeheten kleu-
rentheorie.
In de praktijkTheorie wordt vervolgens dicht naar de
praktijk gebracht door te kijken hoe u ge-
plande veranderingen kunt vormgeven.
Welke stadia zijn te onderscheiden? Hoe
stuurt u de verandering, het veranderpro-
gramma? Hoe ontwerpt u een verander-
plan? En hoe houdt u het daarna op gang?
De docenten reiken een uitgebreide set in-
De masterclass Verandermanagement richt zich op (programma)ma-
nagers of (interne of externe) adviseurs die verantwoordelijkheid
nemen voor het (helpen) sturen van veranderingen. Wilt u meer inzicht
in verschillende theorieën over en aanpakken van veranderen? En wilt u
uw handelingsrepertoire vergroten om uw eigen veranderopgave/casus
verder vorm te geven? Dan reikt onze masterclass u de helpende hand.
strumenten aan: interventiemethoden die u
kunt gebruiken om de situatie te beïnvloe-
den. U wordt verrijkt met ‘state-of-the-art’
veranderkundige inzichten en veranderin-
strumenten. We sluiten af met de toepas-
sing van opgedane kennis en ervaringen in
een verandergame.
Opzet masterclassDeze masterclass bestaat uit een twee-
daagse workshop, waarin theorie en prak-
tijk elkaar afwisselen. Tijdens beide dagen
maken we gebruik van het nieuwe werk-
boek ‘Werken met Leren Veranderen’. Dit
is een aanvulling en verdieping van het
handboek ‘Leren Veranderen’ (De Caluwé
en Vermaak). Het werkboek ‘Werken met
Leren Veranderen’ biedt elke veranderaar
materiaal om krachtiger met het gedach-
tegoed te (leren) werken. U vindt hierin tal
van aanpakken, oefeningen, uitwerkingen,
werkvormen en cases. Sommige bijdra-
gen kunt u concreet inzetten of navolgen,
andere zijn bedoeld als inspiratie of ter dis-
cussie. U kunt ze gebruiken voor uw eigen
ontwikkeling, voor een opleiding of voor uw
veranderteam.
Dag 1
De eerste dag staat in het teken van het
verbreden van uw eigen manier van kijken
naar een vraagstuk en hoe u dit in een diag-
nose van een veranderopgave kunt toepas-
sen. Wij gaan dan in op:
- Veranderen is complex en hoe komt
dat? We gaan in op verschillende theo-
rieën en beelden die illustreren waarom
veranderen gecompliceerd is. Het zijn the-
orieën en beelden die wij de afgelopen ja-
ren zelf hebben ervaren in het werken aan
verandertrajecten. U moet hierbij bijvoor-
beeld denken aan medewerkers die ‘ja’
zeggen, maar ‘nee’ doen. Hoe komt dat?
En hoe gaat u daar mee om?
- Kleurendenken: vijf manieren om naar
veranderingen te kijken. De deelnemers
vullen de kleurentest in; zo weten ze wat
hun eigen voorkeurstijl voor veranderen is.
Het kleurendenken omvat vijf verschillen-
de manieren van kijken naar veranderen.
Elk van die vijf werelden heeft zijn eigen
overtuigingen en aannames over hoe en
waarom veranderen werkt. Het kleuren-
denken helpt om u bewust te worden van
uw eigen manier van kijken en helpt u bre-
der te kijken.
- Diagnose: diagnose gaat over waarnemen
en begrijpen wat er speelt rondom de ver-
anderopgave waar u voor staat. Dit doet
u o.a. door meervoudig kijken te organise-
ren. Dit kan door verschillende diagnose-
modellen te benutten, maar ook door een
divers team bij elkaar te brengen. Hoe or-
ganiseert u een diagnose en welke midde-
len benut u daarbij. Daar gaan we tijdens
de training dieper op in.
Dag 2
De tweede dag staat in het teken van het
bepalen van een aanpak voor een veran-
deropgave. Dan gaat het om de volgende
onderwerpen:
- Veranderstrategie: het komen tot een
aanpak op hoofdlijnen. Een veranderstra-
tegie is essentieel in het bepalen van de
hefboom van de verandering. Hoe kunt u
met zo weinig mogelijk energie maximaal
effect bereiken? Hoe komt u tot die hef-
boom en hoe vertaalt u dit naar een strate-
gie waarin u beschrijft hoe de verandering
er op hoofdlijnen uit zal zien.
- Interventieplan: in een interventieplan
gaat het over het vormgeven en managen
van een veranderaanpak. De veranderstra-
tegie concreet maken naar activiteiten die
u gaat ondernemen. Daarnaast gaat het er
ook over hoe u de strategie vertaalt naar
sturing, monitoring, communicatie en wel-
ke rollen in het verandertraject nodig zijn.
- Toepassing van de opgedane kennis
en ervaringen in een verandergame.
Tijdens deze tweede dag spelen we met
de deelnemers de spelsimulatie K.IN.G:
Het Kleuren Interventie Game, gebaseerd
Data & Programma10 en 11 november 2016
LocatieTwynstra Gudde, Amersfoort
Kosten€ 1.500,- inclusief trainings-
materiaal en ‘Werken met
Leren Veranderen’
InschrijvenInschrijven kan via
www.tg.nl/opleidingen/
masterclass-
verandermanagement
op de kleurentheorie van Léon de Caluwé
en Hans Vermaak. Vanuit drie verschil-
lende rollen werken de deelnemers aan
het maken van een veranderplan. Hierbij
is continue aandacht nodig voor tevre-
den klanten, voortgang van de verande-
ring en draagvlak bij de medewerkers.
Kijk voor meer infomatie over K.IN.G. op
www.tg.nl/veranderen-met-kleuren-king
Omdat de groep klein is, kan iedereen aan
de slag met de veranderaanpak voor zijn
eigen casus. In het programma wisselen
we theorie af met de concrete toepassing
op uw eigen vraagstuk. We maken vooral
gebruik van de concrete ervaringen van de
deelnemers.
OpbrengstAan het eind van deze masterclass heeft u
onder meer:
- Een goed beeld van de kunst en kunde van
het vormgeven aan verandertrajecten: we
gaan gezamenlijk aan de slag om de me-
thodiek van gepland veranderen eigen te
maken en deze toe te passen op uw eigen
vraagstuk.
- Inzicht in verschillende theorieën over en
aanpakken van veranderen: we benutten
theorieën en gedachten van wetenschap-
pers die o.a. genoemd worden in ‘Leren
Veranderen’, maar ook daarbuiten.
- Meer bewustzijn van uw eigen voorkeur
van handelen tijdens een verandering; we
werken met de kleurentest als middel om
te reflecteren op uw eigen manier van
denken over veranderen. Dit denken pas-
sen we toe in een verandergame, waarin
u de consequenties van uw manier van
kijken direct ervaart.
- Het handelingsrepertoire vergroot om uw
eigen veranderopgave/casus verder vorm
te geven.
Tijdens de tweedaagse gaan we met el-
kaar aan de slag en bespreken we theorie
afgewisseld met uitdagingen in uw eigen
vraagstuk. De handvatten die we u aanrei-
ken kunt u direct toepassen.
DocentenDeze masterclass wordt uitgevoerd door
Twynstra Gudde, koploper op het gebied
van Verandermanagement. De docenten
van deze masterclass zijn Hanna Boerse-
ma-Vermeer en Dorine Wesel. Hanna en
Dorine zijn ervaren adviseurs en begelei-
ders op het gebied van verandermanage-
ment en mede-auteurs van het werkboek
‘Werken met Leren Veranderen’ (2016).
Twynstra Gudde
AmersfoortStationsplein 1Postbus 9073800 AX Amersfoort
Den HaagHerengracht 92511 EG Den Haag070 - 304 74 20
www.twynstragudde.nl
Hann Boersema-VermeerSr. adviseur Verandermanagement
[email protected] 06 - 22 52 38 45
Meer weten?
Hanna Boersema-Vermeer“Als adviseur Organisaties Ontwikkelen en Veranderen houd ik mij
bezig met vraagstukken rondom verandermanagement. Ik voer op-
drachten uit in zowel de publieke als private sector. Ik werk veelal in
opdrachten waarin zowel de processen als de medewerkers onder-
werp van verandering zijn. Ik doe dit met betrokkenheid en aandacht
voor mensen. Samen met de mensen van een organisatie zoek ik
naar oplossingen voor complexe vraagstukken die werken. Verbete-
ren en vernieuwen van het werk heeft het meeste resultaat door
te werken met medewerkers in en rond de werksituatie. Daarom
werk ik in opdrachten veelal met een groep medewerkers of mana-
gers door middel van verschillende werkvormen aan hun manier van
werken.
Mijn kracht ligt in het analyseren van de (onderliggende) processen
en patronen die veranderingen belemmeren of juist stimuleren.
Door het duiden van deze processen en patronen samen met me-
dewerkers ontstaan openingen voor verbetering en vernieuwing. Ik
geef regelmatig les over verandermanagement, incompany bij ver-
schillende organisaties als rechtspraak, gemeenten, en in de private
sector. Daarnaast geef ik regelmatig les aan de Copenhagen Busi-
ness School. In mei 2016 is mijn boek verschenen ‘Werken met le-
ren veranderen’, werkboek voor veranderaars in opleiding en praktijk.
Hieraan werkte ik de afgelopen jaren samen met Gertjan de Groot.”
Dorine Wesel“Leren, ontwikkelen en veranderen vormen een rode draad in mijn
adviespraktijk. Voor mij is het vanuit verschillende perspectieven kij-
ken naar en handelen bij veranderen cruciaal. Daarom gebruik ik met
veel plezier de zienswijzen en aanpak van ‘Leren veranderen’. Ik heb
binnen Twynstra Gudde meegeholpen aan de verspreiding van het
gedachtegoed (Kenniscentrum), ik geef extern trainingen, opleidin-
gen en workshops. Ik doe veel opdrachten in de overheids- en not
for profitsector, zoals politie, waterschappen en verzekeraars. Daar
staat steeds het verandervraagstuk centraal. Daarbij verbind ik ‘hard’
en ‘zacht,’ omdat mijn ervaring in ICT-omgevingen geleerd heeft hoe
behulpzaam dat kan zijn.
Ook is een goede diagnose voorwaarde om vakmatig met veran-
deraanpakken aan de slag te kunnen. Dit vormt een essentieel on-
derdeel voor een adviseur of manager die met veranderingen aan
de slaggaat. Ik ben co-auteur van het boek ‘Werken met leren ver-
anderen’.”
Docenten
033 - 467 77 77
Member of the Cordence Worldwide
Partnership
Ingeschreven in hetkwaliteitsregister
organisatieadvies